优质护理在手术室中的应用
优质护理在基层手术室的应用
殊物 品等 ， 从各方面进行准确评 估，制定 术中相应 的护理措 施。 在开展一些大型的手术或开展新 的手术 时，手术室护士在术前要
参与有关该疾病 的术前讨论 ，了解 与该疾病相关 的临床知识 ，尤 其是对于该病在手术过程 中可能会发生 的风险及需要采取 的护理 措施要做 到心 中有数，＿旦有突发情况 ，便于熟 练地配合 手术 医 生处理手术意外事件。
《 外 学 究 第１卷第１期（ 第１ 期）０ 年６ 现代护理 Ｘａ ｄ ｉｕｉ 中医 研 》 ｄ ７ 总 ６ ２１ 月 ９ ２ ｉｎ ａｈ ｌ
优质护理在基层 手术 室的应用
李爱群①
【 键词】优质护理 ； 基层医院； 手 关 术室
中图分类号 Ｒ ７ ． ４３ ６ 文献标谀码 邑 文章编号 １７ — ８ ５ ０ ２１— １９ ０ ６４ ６ ０ （ １） ０ １— ２ ２ ７
２ （Ｃ １０ －９ ８ ２７ ）： ９ ７ １０ ．
总之 ，制定周密、细致 的围手术期护理措施是加快患者康 复 的重要保 障，可以有效减少术后并发症 的发生 ，提高患者 的手术
成功率 。 参 考 文 献
【 陈荣霞 ． ４ １ ］ １ 例腹腔镜胆 囊切除术围术期 的护理体会 ［ ． ３ Ｊ 齐齐 哈尔医学 ］
１ 访 视患者 ． ２
挥家庭及社会的作用，去关心、支持 、鼓励患者，使其 以良好的 状态接受手术 。 ］
２ 术 中护 理
２１ 细微之处显现温馨的优 质服务 ． 手术 当日访 视护 士摘掉 口罩 ，准 时、热情 、友好 地接 患者， 边走边 向患者介绍手术 间的布局，告 知患者对仪器设备发 出的声 响不要紧张，以及需要患者如何 配合，告知麻醉时产生的感觉与 效果 ，使患者做到心中有数 ，以便 更好地配合。
手术室优质护理服务
手术室优质护理服务手术室是医院内最为关键的部门之一，病患在此进行手术治疗，在这个过程中，护士的角色十分重要。
手术室优质护理服务是医院提高手术质量的重要环节，有利于病患快速恢复健康。
1、医疗器械管理手术室的医疗器械管理是护士的一项重要工作，合理规划每个手术室的设备及器械的放置位置，保证每个设备都在使用者可见的区域，有序排列，并且要做好消毒保养工作，保障患者的用药安全及病情的治疗效果。
2、手术室消毒手术室是最易感染的地方，消毒是手术前和手术后必须要做的工作之一，医院要严格按照操作规范进行手术室消毒操作。
消毒操作完后，要经过专门的检测人员的检验，保证手术室的卫生状况符合国家卫生部门的标准。
在手术室中，护士的工作不仅是给病患打麻醉、输液等操作，还需为病患提供各种生活服务。
在手术室中，手术台的高度限制了护士的身体动作。
进行患者生活护理时，护士必须采取合适的技巧以确保患者生命安全。
同时，还需要及时记录患者的生命体征和手术过程中的情况，为医生和病人提供参考指导。
4、掌握各种手术技巧护士在手术室中，不仅需要掌握各种生活护理技巧，还需要熟练掌握各种手术技巧。
在手术室中，护士需要与医生、手术室器械管理人员以及其他工作人员密切合作，共同完成手术工作。
在进行手术护理时，护士需要考虑患者的疾病类型、体质状况以及手术器械的适应性。
只有了解这些细节，才能帮助医生将手术由艰难无比变得简单，并且最大限度地减少患者疼痛，缩短手术时间，为患者减少不必要的损失。
5、提高沟通与团队协作手术室是个高度危险的环境，护士需要严格控制各种风险。
为了最大限度地降低手术风险，护士必须与手术室内的其他工作人员保持高度的沟通和团队协作。
在手术室中，护士需要与其他医护人员密切合作，共同完成手术任务。
同时，护士还需要与患者沟通，安抚他们的情绪，减少手术期间的疼痛和不适感。
在手术过程中，护士应密切与医生沟通，确保手术过程中的每一个步骤都得到了正确的执行。
这能有效地提高手术成功率，保障病患的安全和健康。
浅谈优质护理服务论文
浅谈优质护理服务论文护士专业素质的高低,直接影响到护理质量。
下面是店铺为大家整理的优质护理服务论文，供大家参考。
优质护理服务论文范文一：手术室护理中优质护理服务模式的应用摘要：目的：探讨优质护理服务模式在手术室护理中的应用价值。
方法：将100例行手术治疗患者随机分为观察组和对照组，各50例，分别采用优质护理服务模式和常规护理模式，比较两组临床护理效果。
结果：观察组SAS评分低于对照组，护理质量评分和总满意率(92.0%)均高于对照组(80.0%)，比较差异显著(P<0.05)。
结论：将优质护理服务模式应用到手术室护理中，有助于改善患者心理状况，提高手术室护理质量和患者满意程度，值得在临床上加以推广。
关键词：手术室护理;优质护理服务;护理质量;应用价值手术室是医院抢救危重患者的重要场所，患者情况复杂，病种多样，受专业化特殊原因的影响，对相关护理工作提出了较高的要求，随着现代医学模式的转变，强调以患者为中心、深化服务质量的护理理念在临床实践中得到充分体现，这也成为手术室护理人员要面对和探索的一项重要课题[1]。
本研究选取我院2015年1月至2016年1月收治的100例行手术治疗的患者作为研究对象，应用优质护理模式取得了较为显著的效果，现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料：以我院2015年1月～2016年1月手术室接收的100例患者作为研究对象，纳入患者均符合手术指征，对于存在语言认知障碍和转院治疗的患者予以排除，将其随机分为观察组和对照组，各50例，观察组男性30，女性20例，年龄范围为12～72岁，平均年龄为(42.6±3.7)岁，脑外科手术15例，泌尿外科手术18例，五官科手术4例，普外科手术10例，骨科手术3例;对照组男性29例，女性21例，年龄范围为13～70岁，平均年龄为(42.5±3.6)岁，手术类型：脑外科手术14例，泌尿外科手术17例，五官科手术5例，普外科手术11例，骨科手术3例。
优质护理服务在手术室中的应用
建立两套病人识别方法、 建立有效的沟通、 开展持续质量改进 、 加强病区药品管理 、 注重安全消 防演 练、 减少 医源性感染风险 和加强 护理教育等
方法。结果 ： 使护理管理过程各个环节更加科学化 、 合理化、 程序化 ， 保证了病人的安全 ， 提升 了护理 质量 ， 密切 了医、 技之 问的沟通 ， 护、 构建和 谐医患关 系， 有效控 制了护理差错事故 的发生 ， 使科室护理管理工作步入科学管理的轨道。结论 ： 护理 安全管理是护理工作 的要求 ， 是 Ｊ ｌ 更 Ｃ 标 准的核心 ， ｌ Ｊ 标准正逐步渗透到我 国的医院管理工作 中， Ｃ 运用 Ｊ Ｉ Ｃ 标准提高 了市场竞争力 。 关键词 Ｊ Ｉ Ｃ 标准； 眼科 ； 护理管理 ； 应用 ； 体会 ｄ ｉ ０ ３６ ／． ｓ． ６２ ９７ ．０２ １ ．６ ｏ： ． ９９ ｊｉ ｎ １７ — ６ ６ ２ １ ．２ ０ ３ １ ｓ
识， 提高 了护士 自身能力 ， 减少 了护理不 良事 件的发生 ， 病 为 人提供了安全舒适 和谐 的手术及疗 养环境 ， 提高 了病人满 意 度及社会满意度 ， 使病人 能早 日康 复 。
参考 文 献
室打 电话 由专人配送 ， 得到手术室后勤保障 ， 从而保证病人不
问断 的护理 ， 使病人 有安全感 。
遮光不方便抬 头 ， 为了方便病人 ， 我科病房把床号标识统 一贴
到病房 门 口的地面 ； 为避免紧急情况找钥匙的不便 ， 更换病 房 门锁 ， 一把钥匙开所有病房门。 Ｉ３ 建立两套病人识别方法 ． 病人登记号 、 姓名是病人 的识
同。巡 回护士不离开手术 室 ， 手术所 需要 的物 品应在 术前准 备齐全 ， 如术中需要特殊 物品、 特殊 物资 和取血等 只需在手术
优质护理在二级医院手术室中应用
优质护理在二级医院手术室中的应用【摘要】优质护理服务在手术室的开展，要求护士融合各种知识，创造性地使手术病人在生理，心理，社会和精神方面最大限度地得到满足，保障手术安全进行使手术室更好地为病人服务，提高社会满意度。
【关键词】优质护理；手术室；护理【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）12-0116-02随着护理服务的转变，手术室护士不仅要有最精良的护理技术，还要更加全面地为广大患者及手术医生提供更优质的护理服务在手术室中的应用。
树立以人为本，患者至上的原则，以环境，技术，人文等方面全面提高。
从患者术前、术中、术后三方面给予人性化、系统化、规范化的优质护理服务，使患者早日康复，优质护理在手术室主要体现在以下几方面：1术前护理1.1术前评估手术前一天巡回护士都要进行访视工作，首先到病房仔细阅读病历，从各方面进行准备评估，制定术中相应的护理措施，其次了解患者的切口部位，麻醉方法，手术体位，既往史，皮肤准备情况，机体有无障碍及对手术的认知情况，向主刀医生了解手术方式及手术中所需的特殊物品[1]。
1.2术前心理护理由于每位手术患者病情，年龄，社会文化背景，经济条件不同，术前要到患者床旁查对患者后，耐心，亲切地和患者交流，详细了解病史及患者的一般情况，介绍历年来手术病人的情况，安排接受相同手术成功的病人介绍情况，使病人了解真情，做好思想准备，并树立信心，相信医院，激发其与疾病抗争的勇气和对生活的信心，使患者处于接受手术的最佳状态。
1.3术前舒适护理手术当日为患者营造舒适的氛围，手术间的温度控制在22-24℃，湿度在50%-60%[2]，对于老年人及小孩我们可以提前将手术间温度升高，防止患者在手术间感冒，对于体形瘦着，手术时间较长，侧卧位和俯卧位患者，给予摆好体位垫和各个骨隆突处，贴上减压贴防止患者压伤，巡回护士应摘掉口罩在手术前迎接患者，给予亲切问候，核对患者的姓名，床号，身上有无金属物品及贵重物品，平稳把患者送至手术床上，边走边向患者介绍手术间的布局，设备，打消患者对手术室的恐惧及神秘感。
优质护理在手术室管理中的应用
待 。②手术 中随时可能 出现 的意外情 况。③手术 中环境不适 ， 包括 温度 、 体位等。④ 手术 中缺少对患者 的安慰沟通等。
３ 实 施 方 法
３ ． １ 成立优质护理管理小组 。护理部主任任组长 ， 手术室护 士 长任 副组 长 ， 下属小组成员 ８人 。
术３ １ １例 ， 腔镜手术 １ ５ ７例 ， 骨科 手术 ３ ０ １ 例， 胸 部手术 ５ １例 ， 其他 ９ ６例 。麻醉方式 ： 硬膜外 麻醉 ９ １ ２例 ， 全身麻醉 ２ ５ ８例 ， 局
麻 １ ９ ４例 ， 腰麻 ２ ０ １例。 １ ． ２ 方法 整理分析 ２ ０ ０ ９年 ９月 ～２ ０ １ １ 年 ９月 １ ５ ６ ５例 患者 手术后满意度调查表 ， 见表 １ 。
３ ． ２ 制 定 优 质 护 理管 理 方 案 ３ ． ２ ． １ 管 理 人 员 观念 的更 新
尊重患者 、 解决患者需求 。面对患者 时要仪表端 正 、 态度 和蔼 、 言行规范 ， 这样可 以使患者感到可亲可信 ， 对于患者 的就 医心理
起到较好 的调节作用。要像对待 亲人一样关 心安慰他 们 ， 主动 与患者谈心 ， 通过细心观察了解患者的顾 虑 ， 耐心听取患者 的意
为贯 彻落实卫生部关于公 立医 院改革要 求 ， 全 面加强 临床 护理要求 ， 促进护理服务工程活动 的进一步发展 ， 本院各病区先
后开展 “ 优质护理 服务 工程 ” ， 获 得 了显著效 果 ， 患 者 对 住 院 环
行整理分析 ， 针对存 在的问题 ， 抓住全院开展优质护理效果明显 的契机 ， 创建 了以提高手术 患者满意度 、 安全感 、 舒适性 为 目标 的全新手术室管理模式 ， 至今已有 一定成效 。现报告如下 。
优质护理在手术室
不引起患者的紧张感和疲劳感的基础 上， 花费约 １ ５～ ２ ０分钟做好术前访视 。护士 到病 区访视 患者 时 ， 先 做好 自我介 绍 ， 消 除护患间 的陌生感 ， 说 明访视 目的 ， 简要 介绍手术室 的环境 ， 手 术 的医疗设 施 ， 介 绍手术 医师及麻醉 医师 的大概情况 ； 术 中 的体位 、 可能 的不适 及必要 的配 合 ； 嘱其 病情允许 的情况 下洗 涤 、 更 换病 员服 ， 成 人晚９ ：Ｏ ０之 后禁食 水 ， 小儿晚 １ ２ ：Ｏ ０ 之后 禁食水。女性 患者术前除去 口红 、 指
护理论著
Ｃ Ｈ ； Ｎ Ｅ Ｓ Ｅ ｃ ０ Ｍ Ｍ Ｕ Ｎ ｛ Ｔ Ｙ ｛ ） ０ ｃ Ｔ Ｏ Ｒ Ｓ
优质护理在 手术 室
王冬 丽 ４ ７ ３ ０ ０ ０河 南 南 阳 市 中心 医 院 ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ７—６ １ ４ ｘ ． ２ ０ １ ３
整体 ， 不要过 分暴 露患 者的身 体 ， 在需
体 表残 留的消毒 剂 、 血迹 等 ， 尽可 能穿 戴 整齐， 各管道妥善 同定 ， 护送患者 回病房 ， 安置好 正确 体位 ， 与病房护 十做好 交接工 作 。向患者和家 属讲解 不 同麻醉 方式 所
需 的体 位要 求 ， 及 各 种 创 口 引 流 管 的 管 理 以取得配合。 术 后 第 ３～ ５天 访 视 护 士 对 术 后 患 者 进 行 回访 和 探 视 。询 问 患 者 术 后 的 一 般
能 。 思 密 达 对 消 化 道 黏 膜 具 有 很 强 的覆
手术体位所需的翻身保护垫 ， 止确将 患者 摆好手术需要 体位 ， 此时， 除了要 使患 者
优质护理服务在手术室中的应用
７８ ・ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工 企 医 刊
２ ． ２发热 的观察 与护理 因发 热病 人 消化 吸 收功 能 降低 ， 而机 体分解 代谢 增 加 ， 糖、 脂肪 、 蛋 白质及 维 生素 等营养 物 质大 量 消 耗 ， 应 及 时给 予 营养 丰 富 易 消化 的流 质 、 半流质， 并 嘱 咐病 人 要 少 食 多 餐 ， 同时鼓励 患者 多饮水 ， 保 持 口腔 清 洁 ， 防止 口腔感 染 。热 的时候 酌 情 采 取 物 理 降 温 方 法 ， 效 果 不 明 显 时 医生 的 医 嘱 给予 药 物 降温 ， 但 慎 用 大量 发 汗 的解 热药 ， 防 止 降 温过 快 过 急 而虚 脱 。 降 温处 理
优 质 护 理 服 务 在 手 术 室 中 的 应 用
吴 晓婷
［ 中 图分 类号 ］ Ｒ ４ ７— ０ ５ ［ 文 献标 识 码 】 Ｂ
朱培培 ２ ２ ６ ０ ０ ６ ）
［ 学科 分 类 代 码 ］ ３ ２ ０ ． ７ １ ９ ９
（ 江苏省 南 通市第 ｉ 人民 医院
根据卫生部 关于深 化医 院“ 优 质护理 服务 示范 工程” 的活动 ， 我院全面铺开 ， 手术室也不例外 。手术 室是一个 特殊 的环境 ， 而手术室护士也是一个特殊 的 群体 。随着护理服务理念的转变 ， 手术室护士不仅要 有最精 良的护理技术 ， 还要更加全面的为广大患者及 手术 医生提供更优质的护理服务 ， 通过优质护理服 务 在手术室的开展 ， 树立以人为本 ， 患者至上的原则 ， 从 环境 、 技术 、 人文等方面全面提高 ， 从 患者术 前 、 术中、 术后三方面给予人性化 、 系统 化 、 规范化 的优 质护理 服务 ， 使 患者早 日康复。
浅谈优质护理服务在手术室的应用
１ ４ ５
雌激 素 的 分 泌 量 达 到 平 衡 ，避 免 乳 ห้องสมุดไป่ตู้ 疾 病 的发 生 。 良好 的 心 情， 健康 的生活节奏 ， 有规律 的工作 、 生 活是预 防乳腺疾 病发
生 的有 效 方 法 。
４ ． １ ． ３ 确 定 护理 问题 ， 根 据 存 在 的或 潜 在 的护 理 问 题 ， 制 订 相 应 的护 理 措施 ， 如正 确 安置 手 术 体位 等 。 ４ ． ２ 术 中 护理 ： 患者 人 手 术 室前 调 节 好适 宜 的温 度 ， 保 持 环 境 的 整洁 、 安静 ， 用 物 准备 应 充分 。 与病 人 作 简单 的交谈 ， 了解 患 者 的 心理 ， 并 有 针对 性 的进 行 疏导 。因术 前 访 视过 病 人 ， 所 以患者 与 护 士 不会 有 陌 生感 ， 从一 定程 度 上减 轻 了病 人 的恐 惧心 理 。 入手 术 室后 首 先 帮 助其 熟 悉环 境 ， 协 助其 安 置 合适 的体 位 ， 在 充 分暴 露 手术 部 位 的 同 时注 意保 暖 并保 护 好 病人 的隐 私 。因 术前 用 药 的缘 故 ， 病 人 常 感 口干 不适 ， 此时 应 用 湿棉 球 湿 润 口唇 。该 手 术
２ ０ １ ３年 第 ３ １ 期
心， 以最 佳 的 心 态接 受手 术 。 ４ ． １ ． ２阅读 病 历 ， 了解病 人 的基 本 情况 ， 术 前检 查 是 否 完善 ， 手 术 同意 书 是 否签 字 等 。 向 医生 了解有 无 特 殊 的器 械 及物 品的要 求 ， 以保 证 手术 的顺 利进 行 。
采用 局 部 麻 醉 ， 患者 始 终处 于 清 醒状 态 ， 应 及 时告 知 手 术 的进 展 情况， 出血 不多 ， 手 术很 顺 利 ， 取 得病 人 的 配合 ， 使 病 人 感到 心 理 舒 适 。术 中各 项 操作 应 轻 拿 轻放 ， 避免 干扰 手 术 ， 破坏 手 术 时 的 安静 状 态 。术 中密 切配 合 医生 ， 观察 病人 情 况 ， 保 证 仪 器设 备 的 性能完好 ， 发 现 问题 及 时处 理 ， 以确保 手 术 的顺 利 进 行 。对 于 特 别 紧 张 的患 者 应 通 过体 态语 言 ， 如 握 住 患者 的 手 ， 抚摸 患 者 的 头 等 方 式 给 予 患 者 心 理 上 的 支持 ， 经 常询 问 患者 ， 分散 其 注意 力 ， 可 有 效 减轻 患 者 的 紧张 。 ４ ． ３ 术 后 护理 ： 手 术结 束 后 ， 用 生 理 盐水 擦 净 病人 皮 肤 上 的 血迹 及消毒液， 用 弹力 绷 带加 压 包扎 伤 口 ， 并 协助 病 人 穿好 衣裤 ， 。 应 建 议 家 属 多 给 予关 心 照顾 ， 陪伴 聊 天 ， 从 而 分 散 注意 力 ， 减 轻疼 ５ ３． 痛感觉。 伤 口按 压 ２ Ｏ 分 钟 后送 回病 房 ， 与 病房 护士 做 好 交接 班 。 ２ 同时 ， 告诉 患者 会 将术 中切 除 的肿块 送 病 理 科行 快 速 病理 检 查 ， 【 ２ ］ 吴君 辉 ， 陈道 谨 ， 丁坡 泥 浮Ｌ 腺 良性 肿 块 微 创 旋切 术［ Ｊ ］ ． 中 国现 请 患者 及 家 属 放 心 。 代 医学杂 志 ， ２ ０ ０ ４ ， １ ４ ： １ ３ ８ — １ ４ ０ ． 术 后 随访 有 助 于评 估手 术 中的 护 理效 果 ，当病 人 知 道 手术 【 ３ 】 王春 芳， 张宁． 医 学心 理 学【 Ｍ ］ 。 南 京 大 学 出版 社 ， ２ ０ ０ １ ： １ ０ ６ — ２ ０． 室 护士 仍 在关 心 她 时 ， 会很 愉 快 ， 这 种 愉快 的 心情 有 利 于病 人 的 ２ 康复。 一 般 于 术后 第 ２ 天 回访 ， 向病 人 和 家 属进 行健 康 指 导 。 术 【 ４ 】李 小清 ， 袁旭， 熊艳 ． 乳 腺 肿 瘤 病 人 行 麦默 通 治 疗 的 心 理 状 况 后 随访 有 利 提 高手 术 护理 质 量 ， 增加 病 人 满 意度 。 调 查及 护理 对 策『 Ｊ １ ． 当代 护 士 ， ２ ０ ０ ７ ， ９ ： ５ ３ ． ４ ． ４ 健康 指导 ： 指 导 患 者保 持 良好 的心 态 。 【 ５ ］ 郝 艳梅 ． 整 体 护理 对缓 解 手 术 室 患者 焦 虑程 度 的探 讨 ［ Ｊ ］ ． 当代 ４ ． ４ ． １ 提醒 ： 嘱 咐 患 者 患侧 上 肢 １ 个 月 内 不提 重物 ， 肩 关 节 外 旋 护 士． ２ ０ １ １ ， ｆ ９ ） ： １ ０ １ ． 幅度 不 宜 过 大 ； 轻 度 活动 不 影 响 切 口愈 合 。肿瘤 较 大 的 患者 ， 术 【 ６ ］吕筱 霞． 手 术 室整 体护 理模 式 临床 效 应 最 大化研 究与 分 析 ｆ Ｊ ］ ． 后 可 能 出现 轻 度 皮 肤 凹 陷 ， 告知 １ 个 月 左 右乳 腺 组 织 会 再 生 ， 一 齐鲁 护理 杂 志 ， ２ ０ ０ ９ ， ｌ ５ （ １ ４ ） ： ２ Ｏ 一２ １ ． 般 不 会 影 响美 观 。乳 腺 纤 维腺 瘤 有 复 发 的 可 能 ， 每次月经后 自 【 ７ ］ 张 文娟 ， 石 雅 泳． 人 性 化护 理在 手 术 室 的应 用 效果 分析 ［ Ｊ ］ 。中 我检查 １ 次， ３ —６个 月 来 医 院定 期 检 查 。 同时 ， 提 醒 家 属 注 意 国 实用护 理 杂 志 ， ２ ０ １ ０ ， ２ ６ （ ４ ） ； ２ ４ — ２ ５ ． 关心病人 。 【 ８ ］ 李金 平 ．浅谈 门诊 手 术病 人 的心 理 护 理 『 Ｊ ］ ．中华 医 药杂 志 ． ４ ． ４ ． ２怡 情 ： 保 持 乐 观 放 松 的 心 态 对乳 房健 康 非 常 重 要 。 当 心 情 ２ ０ ０ ４． ４ （ ９ ） ： １ ８ ． 、 ． ． 愉 快 的时 候 ， 卵 巢 正 常 的排 卵 功 能 得 到 保 障 ， 从 而 使 孕 激 素 与 ： 瑞 ：
优质护理在手术室护理中的应用及效果分析
两组患 者对 护理 质量 的评价 及满 意程 度详 见表
１ 、表 ２ 。
表 １ 患 者 对 护 理 质 量 的 评 价
组 别
对 照 组
例 数
ｌ Ｏ ９
＜ ７ ０分
７ Ｏ～ ９ ０分
＞９ ０分
例数
６
％
５ ． ５
例数 ％
ｌ ９ １ ７
情况 ，用药输 液 情况 和反 应 以及 手 术 问各 种 仪器 和 设 备正 常运 转情 况 ，发 现异 常情况 及 时处理 ，以确
收稿 日期 ：２ ０ １ ３— ０ ９— ０ ５ 医疗装备 ２ ０ １ ４第 ２期
优 质护 理 的 内涵 是指 以病人 为 中心 ，强化 基础 护 理 ，深化 专业 护理 内涵 ，整 体提 升护 理水 平 。通
例数 ｆ ％
８ ４ Ｉ ７ ７ ． ５
观 察 组
１ Ｏ ９
Ｏ
０
２
１ ． ８
１ ０ ７ ｌ ９ ８ ． ２
环境 ，在患 者进 入手 术 室前两 个小 时应 事先 调节 好
手 术是 的物 理环 境 ，包 括温度 、湿度 、照 明 、噪音
组 别
表 ２ 患 者 对 护 理 满 意 的 评 价
１ 资料 与方 法
保 手 术安全 。术后对 于麻 醉清 醒 的患者 应通 知手 术 结束 ，将 患者 送人 病房 后应 与病 房护 士认 真交接 并 向家 属交代 术 后注 意事项 ，对 于需 到麻 醉苏 醒室 的 患者 应 向苏醒 室护 士交 代患 者手 术情况 ，以确保 患 者 的各项 生命体 征 正常 。
２ 观 察指 标
般资料无统计学意义，Ｐ ＞ Ｏ ． ０ ５ ， 具有可比性。 １ ． ２ 方法 。对 照组 实施 以 “ 治 疗 为 中心 ” 传 统 护
优质护理在手术室安全护理中的应用及对策分析
Ｖ ｏ １ ． ２ ４ Ｎ ｏ ． ５
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ａｅ ｒ ｏ ｓ ｐ ａ ｃ ｅ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ｉ ｎ ｅ
Ｍ ａ ｖ ２ ０ １ ３
优 质 护 理 在 手 术 室 安 全 护 理 中的应 用及 对 策 分 析
吕 程
摘要 目的 ： 观察优 质护理在手术 室安全护理 中的临床 应用效果 ， 及探讨相 应对策进 一步 完善 手术 室医疗环境 。 方法 ： 随机抽取 手术室科在优质护理前后就诊 患者各 ７ ２例 ， 分别标记 为 实验前 组、 实验后组 ， 对 患者进 行 问卷调 查 。结果 ： 实验 结果 ， 对 医疗服务 满意率 ： 实验前组 的满意度 为 ３ ７ ． ７ ６ ％， 实验后组 满意度 为 ８ ２ ． ３ ５ ％， 差异具有 统 计 学意 义（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） ； 实验后 组手术前后不佳状 态情 况明显减低 。结论 ： 优质护理在手术 室安全护理 中实行 效果 好， 明显提 高 医疗服务质量 ， 患者满意度提 高， 优质 护理在临床应用值得肯定和推广 。 关键词 优 质护理 ； 手术 室； 安 全提 高
手术 室是 专门为患者提供 手术及 抢救 的重要 场所 ， 是
作者 单位 ：吉林 省结核病医院 １ ３ ２ ０ ０ ０
作规范为基本原则 ， 手术室 的卫 生环境 安全直 接关 系手术
患者 的卫生安全 。手术室 护理是从 护理学 角度 ， 依据 手术
第２ ４ 卷 第５ 期
航 空 航 天 医 学 杂 志
总有效率采用 检测 ， 计 数资料 以率 表示 ， 组 间 比较采用
卡方检验 。Ｐ＜ ０ ． ０ ５为差异有统计学意义 。
２ 结 果
优质护理服务在手术室护理中的运用
优质护理服务在手术室护理中的运用摘要】目的通过优质护理服务在手术室护理中的运用，提高护理质量及病人的满意度。
方法学习相关文件，提高对优质服务示范工程活动的认识；改革护理方法，加强心理护理；优化制度和流程；落实质量监控；实施人性化护理；创新服务举措；将基础护理和专科护理的有机结合。
结果顺利推行改革后的术前访视和责任制整体护理，减轻病人及病人家属对手术室陌生环境的恐惧和焦虑结论在手术室开展优质护理服务，提高了护理质量的内涵和病人的满意度，提升护理服务水平。
【关键词】优质护理服务手术室护理优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心，优质护理服务必须帮助病人满足他们的基本需要，它体现的是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并把护理程序人性化、规范化地运用到临床中，实施责任制整体护理工作模式，护理工作者应在为病人提供全程、全面、人性化的护理服务中实现自身的职业价值和社会价值，为了积极参与优质护理示范工程活动，我院秉承“一切为了病人”的服务宗旨，配合优质护理服务的开展，将优质护理服务延伸到了手术室。
1 一般资料本院于2011年6月在全院开展“优质护理示范工程”，手术室积极响应，根据文件精神，实行改革，从护理管理出发，主要从术前访视、术中护理、术后回访三方面着手，注重整体护理，特别是心理护理，致力于手术室优质护理服务。
我院为二级综合性医院，手术量逐年递增，2009年我科年手术量达 5367例，甲类手术比例23.6%，护士2人，护师10人，主管护师 2人，护士大专以上学历占78.6%。
2 方法2.1护理管理2.1.1组织学习相关文件，提高全体护理对优质护理服务的认识，全面掌握相关文件内涵，全国护理工作的总体要求及江苏省卫生厅推进的优质护理服务的要求工作，让全体护士明白优质护理服务的内涵，为科室护理工作共同努力，通过开会讨论制定手术室目前已开展手术的术前访视、术中护理、术后随访流程，制定手术室环境和特定体位的术前访视宣传册，人手一本，情景模拟训练术前访视、术中护理、术后回访，人人过关。
优质护理服务在手术室护理中的应用及体会
等事 项 制 成 图 表 ， 以图表 的形 式 向患者 讲解 ， 便 于接 受。
１ ． ２ 实行绩效考核 ： 绩 效考核是对护理人员德 、 能、 并 指 导 家 属 手 术 当 日在 手 术 室 外 休 息 室 等 候 ， 以 便 术 中 出 勤、 绩 方 面 的综 合 评 价 ， 明 确 了 科 室 质 量 目标 与 个 人 工 作 现特 殊 情 况 及 术 后 看 标 本 时 能 与 家属 直接 沟 通 。 努力方 向， 量化护士综合素质 ， 并 合理引入 激励机制 ， 使 护 士的工作积极性明显 提高 ， 从 而变被 动为 主动 工作 ， 加 强
使 我们 的技 术 水 平 不 断 提 高 。 现代护理观为指导 ， 以护 理程序 为基 本框 架 ， 并 把 护 理 程 整改 措 施 ，
连 续 的综 合 护 理 过 程 ［ １ ］ 。 随着 我 院 优 质 护 理 活 动 的 广 泛 、 人 员 塑造 医护 职 业 形 象 ， 通过职业 礼仪体现 出医护人 员 良 医院邀 请礼 仪老 师对 医务人 员进行 培 训 ， 深 入 的开 展 ， 我 院的护理服 务质量 显著提 高 ， 我科 于 ２ ０ １ ２ 好 的 文化 素 质 ，
理管理有机 结合 运 用 ， 对 手 术 患 者 实 行 全 程 优 质 护 理 服 和 稳 定
务， 取 得 满 意 效果 ， 现报道如下。 １ 创 新 管 理 模 式 １ ． １ 实 行 弹 性 排 班 ：遵 循 以 患 者 为 中 心 的 服 务 宗 旨： 按“ 忙 时人 不 少 ， 闲时人不 多” 的 原 则 合 理 安 排 各 班 次 ３ 以患 者 为 中心 ． 优 质 服 务 将 术 前 访 视 延 伸 至 家 属 ：手 术
前一天 ， 巡 回护 士 在 探 视 时 间 访 视 患 者 ， 术 前 访 视 不 仅 要
优质护理怎样融入手术室护理中
优质护理怎样融入手术室护理中发布时间：2021-05-07T16:02:17.167Z 来源：《护理前沿》2021年4期作者：杨其琴[导读] 手术室是为患者提供抢救与手术的主要场所，是医院内各科室中最为重要的技术部门。
杨其琴宜宾市第二人民医院南区麻醉科四川宜宾644001手术室是为患者提供抢救与手术的主要场所，是医院内各科室中最为重要的技术部门。
对于患者来及，在其手术过程中，对其实施及时、有效的护理服务对改善其预后意义重大。
但是由于医疗水平正在不断的进步，人们对于护理水平的要求也越来越高，常规的手术室护理已无法满足现在患者的需求，从而使得患者的舒适度下降，进而对满意度也带来一样的影响。
而优质护理服务是将患者作为中心，对其开展优质的护理，以提高其舒适度、满意度，进而促进其身体快速康复，那么临床上该如何将优质护理融入至手术室护理中呢，下面让我们一起来看一看吧。
一、优质护理的重要性患者在进行手术之前，不管其心理素质是否良好、术前心理疏导工作是否做到位，也不管患者术前对手术的认知是否充分，在面对即将到来的手术时，每位患者的内心都是焦虑的、紧张的，甚至是消极的，而这种负性心理状态对手术的成功会带来相当大的隐患，同时也不利于良好护患关系的建立。
在手术室中，负责手术的医师以及护士是其主体，而良好的护患关系则可有效稳定患者的负性心理。
对患者实施优质护理，可以使患者感受到来自医护人员的关心与鼓励，从而改善医患关系，提高患者对手术的配合度，提高医护人员的工作效率，良好的工作氛围可以带来良好的工作情绪，从而给医护人员更好的工作空间。
所以，优质护理不仅对患者有重要作用，对医护人员也有积极的影响。
二、现阶段手术室护理满意度调查中存在的不足目前，优质护理在我国现阶段的普及较高，但是细节不足，具体如下：1、接患者不及时，手术配合度较低：究其原因，主要是优质护理服务的理念没有深入工作人员的心中。
在手术室开展护理工作时，属于被动服务，未主动关注手术的进度，同时也不注重新技术、新业务、新理念的接收。
优质护理在手术室的应用
人员培训与素质提升
定期培训
定期组织护理人员参加专业培训，提高护理技能和理论知识，确 保手术室护理工作的专业性和准确性。
考核与激励
建立完善的考核机制，对护理人员进行定期评估，激励优秀表现， 促进护理团队的积极性和专业成长。
沟通与协作
加强护理人员之间的沟通与协作，建立良好的团队合作氛围，提高 工作效率和手术室整体服务质量。
优质护理在手术室的应用
汇报人：可编辑 2024-01-11
contents
目录
• 引言 • 优质护理在手术室的应用实践 • 优质护理在手术室中的效果评估 • 优质护理在手术室中的挑战与对策 • 未来展望
01
引言
优质护理的定义
全面性
优质护理服务应覆盖患者从入院 到出院的全过程，包括病情评估 、手术准备、术中护理和术后恢
复等各个环节。
针对性
优质护理服务应根据患者的具体情 况和手术需求，提供个性化的护理 方案，以满足患者的特殊需求。
高效性
优质护理服务应注重提高工作效率 ，通过优化护理流程、合理分配护 理资源等方式，提高手术室的工作 效率。
手术室中实施优质护理的必要性
提高手术室护理质量
提升团队协作能力
通过实施优质护理，可以规范手术室 护理工作流程，提高护理服务质量， 从而提升患者的满意度。
跨部门协作与沟通
加强与其他科室的沟通
01
建立与其他科室的良好沟通机制，确保手术室工作与其他科室
的协同配合，提高工作效率和医疗服务质量。
定期召开跨部门会议
02
定期组织召开跨部门会议，分享工作经验和问题解决思路，促
进各科室之间的了解与合作。
建立信息共享平台
03
优质护理服务在手术室的应用
优质护理服务在手术室的应用手术室是医院中最具有挑战性的环境之一，需要高度专业化和协调性的团队工作。
作为手术室团队中必不可少的一员，护士在维护患者的安全和舒适方面起着至关重要的作用。
因此，提供优质的护理服务是手术室工作中不可或缺的一环。
优质护理服务的定义什么是优质护理服务？如何评估护理服务的质量？护理服务的质量是指符合规范的、细致入微、有协作性、具有安全性和放心性的服务。
对于手术室而言，从入室准备到患者安全转运出室的全过程中，各种形式的护理服务都是必要的。
优质护理服务对手术室的意义提供高质量的护理服务对于手术室团队来说十分必要。
一方面，优质护理服务能够提高手术室的工作效率，尤其是在紧急情况下，护理人员准确处理状况并及时传达给外科医生，可以大大缩短时间，让医生有更多时间专注于术中操作。
另一方面，针对不同性质的手术，合理的护理服务也能够降低手术的风险，减少术后并发症，促进患者康复。
此外，给予充分的关心和照顾，可以极大地降低手术患者的焦虑，增强他们对手术的信心。
提供优质护理服务的方法为了提供优质护理服务，护士需要注意以下几点：全方位的护理手术室护士需要在患者进入手术室到患者离开手术室的整个过程中进行全方位的护理。
这包括全面评估患者的病情和手术部位，制定个性化的护理计划，并且在手术前、手术中、手术后的不同时间节点提供相应的护理服务。
精细化的工作方式手术室护士需要具有高度的敏锐度和专注力。
应该密切关注患者的生命体征，准确传递医生的指令，实现团队协作。
理论上，针对不同手术类型和患者情况，护士应详细记录各种信息并做好相关记录工作。
及时的沟通通常情况下，手术室医护人员需要进行快速、清晰、确定性的沟通。
由于手术室是一个人员密集型工作环境，护士需要和多个医务人员互相沟通协调，相互理解，协作完成各种任务。
个性化关怀手术时是患者最为脆弱、最需要关怀的时候。
护士需要注重为患者提供个性化的关心和照顾，例如：用对于患者友善、耐心的语言与患者交流，通过家属陪伴或者心理援助的方式为手术患者提供更全面的的护理服务。
优质护理服务在手术室的应用及体会
效与个人成就感；②组织护理 人员展开护理职 业道德与护理礼仪 学习，举办讲座、邀请 专业礼仪人员进行教导培训，使护理 人员从 神 态、举止、语言、态 度、仪 表 等 方面 综 合 提 升素养；③ 定 期与手术 室医 生、患者进行交流，听取他们对于某个护理 人 员的表 扬与批 评意见，将其纳入 到培训工作，作为典 型案例对护理 人 员进行教 育，无则加勉，有则改之，以结合护理者的实际工作帮助他们改 进 自身能力。 1.2 展开手术全程护理 1.2.1 术前 ①护理 人员以热心、温和的态度，主动与患者以及患 者的家 人 进 行交流，对患者 实 施温 馨的巡回访 视，引导患者与其 家 人减轻 术前的焦虑感、恐 惧 感及担忧心理，引导他们提高对医护 人 员的信任 度，帮助 他们 建 立 起 手术成 功的信 念。② 护理 人 员以妥 帖 温 柔的态度、清晰直白的话 语、形象直 观的图表以及大方 得体 的 姿 态，在 聊 天、查 房 或 帮助 患 者 进 行 清 理 时，与患 者交 流 手术 知 识，使 他 们了解 手术 室内的 环 境 及手术 麻 醉 、摆 正体 位、术 后 躁 动 等问题，帮助他们掌握 术前饮食干预措 施。③ 针对即将开展的手 术，罗列器材、药物清单，及时准备好各项器材 设备，并 按照手术 方 式、手术 室净 化 要求与切口类 型等，对 器 材药物 进 行 规 划整 合， 使各 项器 材药品定 时、定 量出现 在 必 要 位 置 [6 ]，同时 根 据自身在 手 术 室内 护 理 的 经 验，回 顾 分 析 术中 突 发事 件 的出现 预 兆 与紧 急 应 对措施，并与手术医师进行交流，针对手术患者的病症，掌握特 殊 护理 要求与知 识。 1.2.2 术中 ① 巡回护士亲切、温和的态度，微笑迎接要进入手术 室的患者，在与值 班 护士 进 行对 查 并 确 保 无 误 之 后，将患者带入手 术室，并向患者简单地介绍自己，告诉患者自己将全程陪 伴、照顾 患者，减 轻 患者压 力，可握 住 患者双手，使 其情 绪 安定，并 鼓 励 他们 在 术中及时提出自身的不适状 况[7]。② 将 手术室内的温 度与湿 度 调整到合理 水平，一般 来讲，温 度应当调整为22~25℃，湿 度则为 40% ~ 60%，若手术有特 殊要求，则根据具体要求对温、湿 度加以 调 整和 控制[8]。在手术开始之 前，再 次 检 查 确 保 各 类 器 械 设备均到 位。③根据手术要求，帮助患者摆出正确的体位，徐 缓地引导患者 配合麻 醉师和医师工作，严格 按照手术操 作程 序，配合医师获取 器材及药物，并对手术过程 进行 精准记录，保证手术室内安静，并 为患者进行 适当地保暖，同时 认真管理各 类管 道，及时将堵塞的
优质护理服务在手术室护理工作中的应用
浅谈优质护理服务在手术室护理工作中的应用【摘要】目的：探讨优质护理服务在手术室护理工作中的应用。
方法：通过提高手术室专科护理内涵、科学人力资源管理、健全科室服务体系等工作，提高病人对手术室工作的满意度，提高手术室的护理服务质量。
结果：手术室开展优质护理服务后，患者和手术医生对护理服务的满意度明显提高。
结论：只要坚持以患者为中心，将优质护理服务贯穿于手术全过程，就可以实现让患者满意、社会满意、政府满意、医护满意的优质护理服务目标。
【关键词】优质护理服务；手术室护理；应用【中图分类号】r473.1【文献标识码】a【文章编号】1004-4949（2013）02-0045-02优质护理服务是“优质护理服务示范工程”活动的简称，其目的是进一步规范临床护理工作，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1]。
随着医院临床各护理单元优质护理服务活动广泛、深入地开展，我院手术室作为一个特殊的护理单元，从2012年1月起也毫不犹豫积极地开展了优质护理服务活动。
现浅谈如下：1 提高手术室专科护理内涵1.1温馨术前访视。
手术前一日，巡回护士到各手术科室，收集择期手术病人有关的病历资料，并通过病区责任护士、管床医生了解患者的情况，访视时护理人员先做自我介绍，问候患者，说明访视的目的，了解患者的一般情况，将访视内容填写在《手术访视记录单》上，对患者进行准确的评估，鼓励患者表达其意愿和担心，嘱患者注意事项，向患者介绍手术室的环境，手术方式和麻醉方式，同时向患者讲述正确体位对手术和麻醉及避免术后并发症的重要性，根据患者的不同心理状态、接受能力，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心，解除病人的思想顾虑。
1.2舒适术中护理。
当病人进入手术室时，手术室环境、设备对于病人来说非常陌生，使其处于恐惧紧张状态下，此时护士一句温馨的问候，一个细小的动作都可以使其消除恐惧的心理，缓解其紧张的情绪。
因此手术室护士主动给病人以热情的关怀，态度真诚，亲切，语言温柔，委婉，安慰体贴关心照顾病人，用通俗易懂的语言介绍环境，告知他对仪器设备发出的声音不要紧张以及需要病人如何配合，麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果，手术过程中安慰、关心病人，使病人舒适、安全的度过手术期。
手术室优质护理服务
04
提高手术室护理服务的效率和质量
05
加强与患者和家属的沟通和关怀
06
提高手术室护理服务的满意度和口碑
辅助检查
手术室护理服务的评估方法
患者满意度调查：通过问卷调查了解患者对手术室护理服务的评价
护士工作质量评估：评估护士在术前、术中、术后的工作质量
手术室环境评估：评估手术室的卫生、设备、安全等方面的情况
2
术中护理：密切观察患者生命体征，确保手术顺利进行
3
术后护理：监测患者生命体征，预防并发症，提供康复指导
4
出院指导：提供出院后注意事项，定期随访，确保患者康复情况
手术室护理服务的护理要点
术前准备：了解患者病情，进行心理护理，确保患者安全
术中配合：密切观察患者生命体征，及时处理异常情况
术后护理：关注患者疼痛，预防并发症，促进患者康复
优质护理服务包括基础护理、专科护理、健康教育、心理护理、康复护理等多个方面。
优质护理服务要求护士具备良好的专业素质、沟通能力和团队协作精神，以提高护理服务质量。
手术室护理服务的目标
确保手术安全
提高手术效率
减轻患者痛苦
促进患者康复
提高患者满意度
提高护理服务质量
临床表现
手术室护理服务的需求
术前准备：了解患者病情，进行心理疏导，缓解紧张情绪
健康教育：向患者及家属讲解术后注意事项，提高患者自我护理能力
团队协作：加强与医生、麻醉师等团队成员的沟通与合作，确保手术顺利进行
5.
4.
3.
2.
1.
手术室护理服务的护理技巧
1
术前准备：了解患者病情，做好心理护理，提高患者对手术的接受度
2
术中配合：密切关注患者生命体征，及时与医生沟通，确保手术顺利进行
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优质护理在手术室中的应用
手术室是一个特殊的环境，而且手术室护士也是一个特殊的群体。
随着护理服务理念的转变，手术室护士不仅要有最精良的护理技术，还要更加全面的为广大患者提供更优质的护理服务。
通过优质护理在手术室中的应用，树立以人为本，患者至上的原则，从环境、技术、人文等方面全面提高，从患者数术前、术中、术后三方面给予人性化、系统化、规范化的优质护理服务，使患者早日康复。
1 术前访视
术前访视是我们的术前优质护理服务重要环节。
那么怎样更好地完成术前访视呢？①要注重术前患者的心理调试。
术前患者大多存在恐惧、焦虑、担忧、始于地下、睡眠不佳等情况。
这在我们平时接送病号就可以看出，好多患者都是眼含泪水进手术室的，并不像他们表面表现出来的不在乎。
所以术前访视就显的尤为重要。
②术前1d到病房访视患者，应尽量避开患者休息、治疗、进食的时间。
到达病房后，首先应该翻阅患者的病历。
对患者的病情有一个大致的了解。
做到心中有数，尤其对那些癌症患者在对其术前交待应尽量避开敏感字眼。
③在患者面前首先要介绍自己，在称呼患者时我觉得使用昵称会更好。
一个叔叔，阿姨更能拉近我们的距离。
使患者对我们更有信任感。
通过细致的询问，体贴关心患者，了解其对疾病及手术的认识和顾虑，使患者思想放松，取得患者的信任与配合。
2 术中舒适护理
2.1营造舒适的氛围手术间室温控制在22℃～24℃，湿度控制在50%～60%。
患者接到手术间后，亲切的问候平稳的把患者移至手术床上，边走边向患者介绍手术室的布局，设备，打消患者对手术室的恐惧及神秘感。
2.2严格执行无菌操作规程给患者进行输液时，操作动作要轻柔，术中严密观察患者的生命体征，主动配合麻醉师用药，保证输血，输液的畅通。
严格执行查对制度，手术用品准备齐全，认真清点纱布器械缝针避免差错事故，认真填写护理记录单，在麻醉及手术中注意遮盖患者，尽量减少身体暴露。
保护患者隐私，为患者创造一个舒适安全的环境，消除患者的紧张和无助感。
2.3摆放舒适的体位麻醉开始时，协助医师摆好体位，叮嘱患者不要乱动，利于麻醉穿刺成功，手术中除了按要求摆放体位外，还应注意摆放平卧位，截石位，侧卧位等特殊体位的摆放的注意事项。
2.4做好舒适的安慰患者进入手术间后，都特别紧张，护士要陪伴在身边，用安慰性的语言沟通，使患者感到舒适温暖，在心里上获得满足感，术中不说与手术无关的话，对清醒的患者与其談话分散注意力，提高痛阈，减轻不适感。
3 术后护理和访视
手术结束后，巡回护士要认真填写手术护理记录单，检查患者皮肤有无压伤、挫伤。
对麻醉清醒的患者给予心理支持，告知其手术已经顺利完成，使其心里愉快，避免并发症的发生。
对全麻患者苏醒过程中出现神经兴奋症状，同时绝大多数患者对气管导管的刺激不能良好的耐受而出现呛咳、躁动、挣扎等痛苦表现，手术结束后巡回护士应守护在患者身边，防止因躁动而坠床。
等患者完全清醒后，与麻醉师一起护送患者回病房，准确无误的与监护室护士交接。
术后2～3d内由巡回护士去病房进行术后回访，询问患者术后的一般情况，和家属沟通告知家属应注意的体位、输液、保暖事项，鼓励患者配合护士，早日康复。
4 总结
优质护理增进了护患关系，提高了服务满意度，将优质护理应用到手术护理中，是”以患者为中心”体现了通过手术室护士体贴服务，细心周到为患者着想，让患者在接受手术时充满信心，减轻了畏惧担忧等不良心理。
让患者一听到手术不再是想象的冰冷和疼痛，而且感受到一种温暖，一种心理和生理上的满足感和安全感，使患者在手术室充满信心，感受到舒适和温暖，不在使手术成为痛苦的回忆。
作为一名手术室护士，我深深体会到，优质服务不但是要有熟练的护理技术，同时还应具备热情的服务态度，掌握一定的心理学知识。
优质服务应该是通过我们的语言表情态度行为，为每一个进入手术室的患者送去微暖关怀，信心，坚强，消除患者对手术的恐惧，等不良心理状态，使所有患者通过优质护理服务顺利度过手术期。
优质护理增加了患者对护士的信任感，确保手术安全，进一步加强了医院临床护理工作，为患者提供了更好的护理服务。
总之，手术室是为患者实施手术治疗，诊断以及抢救危重患者的重要场所，手术室工作质量直接影响着患者的医疗效果和愈后，甚至关系到患者的生命安危。
从小事做起，从点滴做起，让优质护理服务不断发展和进步，是我们手术室护理人员的不懈追求。