情绪管理及思维导图
情绪管理及思维导图知识分享
情绪管理引言：情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。
一、我们需要情绪管理1、现状A、变化大（疑心重，警觉性高）B易发脾气（觉得对自己不公平，警觉性高，自尊心强，自尊心过强的人，不能清楚地认识到自己的长处和缺点，害怕失败，害怕比别人差，总想得到称赞，会十分“要面子”）C生气时不讲理2、情绪是一种反应A、主观感十分明显B、生理变化复杂C、表情动作容易看出（一个人内心有什么想法，马上表现出来，其实对自己是相当不好的）D、行为冲动诉诸暴力（一个人既要表现，又要不表现，只有适当的表现才是比较合理的）3、警讯A、情绪没有好坏之分，只是让我们去更好地因应环境。
任何一种情绪反应，我们都要学会认为它是在提醒我们要怎么做才比较正确。
B、我们不能很随意地就让我们的情绪从动作上表现出来，因为结果有时是好的，有时是坏的，有时是对的，有时是错的，而最后的结果都要我们自己来承受）4、分理性和非理性A、非理性：夸大和不符合实际。
天下的事情大都是不一定的，凡是我们认为一定的都是经过夸大的。
以后学习的时候，一定要记得随时将其记录下来，不要想着下次，因为人生中不会有那么多下次机会给你的）B、受不了也是非理性的。
受不了其实也是夸大，以小见大是挺好的，但是从微细的地方就去判断一个人一定是什么样的，也是不科学的。
C、糟糕透了也是非理性的。
天下本无事，庸人自扰之，一个人只要每天过正常的生活，就不会有那么多问题。
老子“中庸之道”即“差不多”同时不能差太多，什么事情都做到差不多，不求全，不全满。
没有十全十美的人，何必一定要做到十全十美呢？精益求精？D、理性并非没有感情。
自律应该和必须只是期望，人可以期望高一点，但并不一定要求一定要达到目的。
人应该有期望，但不一定要强求。
E、千金难买回头一望。
二、情绪负债——毒性教条1、情绪负债是我们自己造成的A、情绪的最高境界即做到自由自在。
B、我们从小就背负了太多的情绪负债，使得我们不得不压抑和伪装自己。
情绪管理及思维导图教学内容
情绪管理引言：情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。
一、我们需要情绪管理1、现状A、变化大（疑心重，警觉性高）B易发脾气（觉得对自己不公平，警觉性高，自尊心强，自尊心过强的人，不能清楚地认识到自己的长处和缺点，害怕失败，害怕比别人差，总想得到称赞，会十分“要面子”）C生气时不讲理2、情绪是一种反应A、主观感十分明显B、生理变化复杂C、表情动作容易看出（一个人内心有什么想法，马上表现出来，其实对自己是相当不好的）D、行为冲动诉诸暴力（一个人既要表现，又要不表现，只有适当的表现才是比较合理的）3、警讯A、情绪没有好坏之分，只是让我们去更好地因应环境。
任何一种情绪反应，我们都要学会认为它是在提醒我们要怎么做才比较正确。
B、我们不能很随意地就让我们的情绪从动作上表现出来，因为结果有时是好的，有时是坏的，有时是对的，有时是错的，而最后的结果都要我们自己来承受）4、分理性和非理性A、非理性：夸大和不符合实际。
天下的事情大都是不一定的，凡是我们认为一定的都是经过夸大的。
以后学习的时候，一定要记得随时将其记录下来，不要想着下次，因为人生中不会有那么多下次机会给你的）B、受不了也是非理性的。
受不了其实也是夸大，以小见大是挺好的，但是从微细的地方就去判断一个人一定是什么样的，也是不科学的。
C、糟糕透了也是非理性的。
天下本无事，庸人自扰之，一个人只要每天过正常的生活，就不会有那么多问题。
老子“中庸之道”即“差不多”同时不能差太多，什么事情都做到差不多，不求全，不全满。
没有十全十美的人，何必一定要做到十全十美呢？精益求精？D、理性并非没有感情。
自律应该和必须只是期望，人可以期望高一点，但并不一定要求一定要达到目的。
人应该有期望，但不一定要强求。
E、千金难买回头一望。
二、情绪负债——毒性教条1、情绪负债是我们自己造成的A、情绪的最高境界即做到自由自在。
B、我们从小就背负了太多的情绪负债，使得我们不得不压抑和伪装自己。
如何管理你的情绪——情绪疏导七步法思维导图脑图
情绪疏导七步法（拥抱你的情绪）情绪梳理第一步：自我关怀1、停下，呼吸，标注情绪2、感受不舒服的情绪在身体的哪个部位——定位情绪3、把关注点放在身体不舒服的位置——软化-安 抚-允许情绪梳理第二步：探究自己的真实需求1、引起情绪波动的这件事情背后，我究竟想要什么，需要什么？2、这件事给我带来的是悲伤、愤怒、难过、内疚、恐惧、羞愧还是失望？3、我为什么会有这样的感受？4、我究竟想要的是什么？5、到底是什么需求没有得到满足，才会导致这样的情绪？6、对方的需求又是什么？情绪梳理第三步：情绪ABC1、我们的难过是因为只从自己的角度去看人、看 事和解读A：是指诱发性事件； B：是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信 念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C：是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。
2、对同一事件的不同解读，就有不同的结果情绪梳理第四步：与智者对话1、选择智者2、先做一个关于“神秘乐园”的冥想3、与智者对话情绪梳理第五步：核对①尊重对方，利人利己②直接核对，不是旁敲侧击③每个目标，做好最坏结果的应对方案情绪梳理第六步：制订未来的行动计划1、制定行动计划，避免再次陷入情绪困境2、如何制订避免情绪陷阱的计划①命名情绪，列出情绪的变化路径，看清情绪背后的需求，自己先满足自己的需求。
②通过自我关怀，真诚接纳自己的情绪。
允许所有好的坏的情绪出现，来了之后不急于多开，而是去认真感受它，体验它。
③实践情绪梳理七步法。
因为这很有效，不仅让我从多个角度看到解读，也让我看到自己的局限，以及事情可能的真相。
④带着真诚地态度，和对方表达自己的想法，同时也去了解对方的想法和需求。
情绪梳理第七步：收获总结1、没有总结的人生，是不值得过的人生2、学习的三个途径①有的学习是在事情发生之后去学习；②有的学习是在事情发生的时候去学习；③有的学习是在事情还没发生之时就去学习。
萨提亚“冰山理论”。
情绪管理及思维导图
情绪管理引言：情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。
一、我们需要情绪管理1、现状A、变化大（疑心重，警觉性高）B易发脾气（觉得对自己不公平，警觉性高，自尊心强，自尊心过强的人，不能清楚地认识到自己的长处和缺点，害怕失败，害怕比别人差，总想得到称赞，会十分“要面子”）C生气时不讲理2、情绪是一种反应A、主观感十分明显B、生理变化复杂C、表情动作容易看出（一个人内心有什么想法，马上表现出来，其实对自己是相当不好的）D、行为冲动诉诸暴力（一个人既要表现，又要不表现，只有适当的表现才是比较合理的）3、警讯A、情绪没有好坏之分，只是让我们去更好地因应环境。
任何一种情绪反应，我们都要学会认为它是在提醒我们要怎么做才比较正确。
B、我们不能很随意地就让我们的情绪从动作上表现出来，因为结果有时是好的，有时是坏的，有时是对的，有时是错的，而最后的结果都要我们自己来承受）4、分理性和非理性A、非理性：夸大和不符合实际。
天下的事情大都是不一定的，凡是我们认为一定的都是经过夸大的。
以后学习的时候，一定要记得随时将其记录下来，不要想着下次，因为人生中不会有那么多下次机会给你的）B、受不了也是非理性的。
受不了其实也是夸大，以小见大是挺好的，但是从微细的地方就去判断一个人一定是什么样的，也是不科学的。
C、糟糕透了也是非理性的。
天下本无事，庸人自扰之，一个人只要每天过正常的生活，就不会有那么多问题。
老子“中庸之道”即“差不多”同时不能差太多，什么事情都做到差不多，不求全，不全满。
没有十全十美的人，何必一定要做到十全十美呢？精益求精？D、理性并非没有感情。
自律应该和必须只是期望，人可以期望高一点，但并不一定要求一定要达到目的。
人应该有期望，但不一定要强求。
E、千金难买回头一望。
二、情绪负债——毒性教条1、情绪负债是我们自己造成的A、情绪的最高境界即做到自由自在。
B、我们从小就背负了太多的情绪负债，使得我们不得不压抑和伪装自己。
思维导图大“画”情绪管理如何控制自己的小脾气？
思维导图大“画”情绪管理如何控制自己的小脾气？今天的你是否因为和别人吵架而生气了呢？今天的你是否因为老公做的不好而生气了呢？今天的你是否因为孩子不听话而生气了呢？今天的你是否因为受老板批评而生气了呢？生活那么美好，奈何总会遇到“爆炸包”。
我们似乎“秉承”着“一点就着”、“绝不服输”的原则，坚持“发飙”到底，最后面对倒霉的“出气筒”，我们很“淡然”地说：“抱歉，我刚才没控制住我的脾气，你多担待一下。
”1我们是有”原则“的刚才的描述似乎都能看到我们自己的影子，控制不住脾气的我们是相当有“原则”的：1.越是亲密的人，越无所顾忌，反正他们不会离开。
；2.明明是一件鸡毛蒜皮的小事，可就是忍不住；3.就是改不了自己的脾气，那又怎样呢。
我们坚持这样的“原则”，长期以往我们考虑过会发生什么可怕的事呢？比如，它会导致身体发生疾病，内分泌失调。
例如女性会出现头痛，气色虚弱等等。
于是有了这句话：“一个20岁的年龄，长了一张40岁的脸。
”发脾气，不仅伤害了自己，也伤害了他人。
我们发完脾气之后，会出现两种状态。
第一：向内自责，感觉自己不应该发火;第二：向外输出，什么都是对方的错，我没有任何错误。
其实，无论是哪一种，都会彼此受伤。
2一不小心就”掉坑“在面对脾气，我们常常有三大误区:1.控制不住自己的情绪。
其实我们早在心里面衡量出得失利弊。
我们只不过不敢承认自己欺软怕硬罢了。
2.都是别人的错误。
自己没有去关注解决问题的办法，没有对对方的行为进行一个解读，也没有解读自己的行为，而是不断地怨天尤人。
实际上我们的情绪与他人无关，我们才是自己情绪的主宰。
3.认为不是什么大事。
我们往往觉得：哎呀，发脾气没有事，又不是什么大事。
然而我们每发一次脾气，我们之前所做的一切好的地方，在对方那就都一笔购销了。
发脾气就像一个不定时炸弹一样，时刻让我们的幸福生活充满着危机。
往往没有那么多所谓的小三套路，阴晴不定的情绪才是我们人生路上的真正杀手。
3四大法宝，你值得拥有发脾气这么可怕，那么怎么解决呢？，这里有四个法宝，你值得拥有。
管理心理学 第四篇 情绪管理 思维导图
表层的情感行为 深层次的情感行为
组织情绪表现规则
表现性维度 自主性维度
显性表现：认同 隐形表现：内化 强制性：顺从 自主性：应激
对顾客的影响
情绪劳动的作用和影响
对企业的影响
对自身的影响
情绪劳动与员工心理健康
员工工作倦怠
情绪劳动与员工心理健康
压抑真实情感
情感强化 情感置换
情绪耗竭
去人格化
不良后果
工作满意降低 角色混淆
组织承诺的管理
类型管理
通过对赌 通过绩效
过程管理
感情投资
工作满意度
企业背景
工作内容
兴趣相关度 工作强度
工作环境
因素
工作群体
工作和谐度 信息开放程度
理想主义和完美主义
个人观念
消极心态和积极心态
狭隘主义
过度重视个人利益
模型
差异理论 公平理论
和工作行为之间的关系
和离职率的关系 和绩效的关系
让工作变得有趣
持续承诺
在组织时间越长，承诺越高，愿意在组织供职但进取心 不强
类型
情感承诺
和组织的价值，目标一致性越高，承诺越高
组织变革，个人价值和组织价值一致性发生问题，承诺 会降低
规范承诺
员工长期受组织影响而形成的社会责任感而愿意留在组 织内的承诺
组织承诺的意义
组织承诺高的员工更能坚守岗位 组织承诺高的员工愿意为组织作出牺牲
角色冲突
角色分离
自我情绪的 管理策略
自主调节 表面扮演
员工工作倦怠
定义
工作倦怠定义1）：是一种情绪性耗竭的症状，最容易在工作情景 中出现，当工作本身对个人的能力精力以及资源过度要求，从而
《情绪管理六部曲 套装共6册 》读书笔记思维导图
01
献辞
02
前言 破译 情绪的故事
03
1 愤怒 炽 热的喷发
04
2 内疚 洗 不掉的污点
06
4 悲痛 沉 浸于不存在 之中
05
3 焦虑 对 未知的恐惧
5 共情 帷幕后的真 相
6 快乐 幸福的碎片
7 爱 综合征与十四 行诗
后记 在科学中保留 诗情画意
注释与参考文献 致谢
译者后记 阅读延伸
01
一股势不可 当的力量
古老的疗法
寻找缓解悲伤的分 子
尾声
01
舞台上的魔 法
02
情绪的镜子
03
在互动中表 演
04
演员的窍门
Hale Waihona Puke 06现实还是虚 构
05
表演的悖论
沉浸在幻觉中
姑且相信
尾声
苦尽甘来 快乐的标志
快乐带来创造力 制造快乐的分子
左脑快乐，右脑悲伤 享乐主义VS幸福主义
测量幸福 尾声
柏拉图之爱 一见钟情
高潮之后的低谷 情绪背叛了眼睛
第二部分 7步终结 情绪化饮食
阅读延伸
02 接纳 没有人的 身体是完美的
01 情绪与饮食 心 情不好，吃一顿就
好了...
03 正念 怎么吃比 吃什么更重要
04 管理情绪 与自 己的情绪好好相处
05 驾驭欲望 你想 要不代表你需要
06 跳出思维陷阱 你以为你以为的就是 你...
07 练习痛苦耐受 不在情绪糟糕时做决 定
02
情绪研究的 起源
03
愤怒的丑恶 面孔
04
理性VS情 绪
05
认识大脑
06
皮肤反应揭 示真相
思维导图与情绪管理
思维导图与情绪管理思维导图是一种有助于整理思维和表达观点的工具，它通过图像化的方式将思维关联联系起来，帮助人们更好地理解和记忆信息。
情绪管理则是指管理个人情绪，使情绪处于一种积极、稳定的状态，以提高个人的情绪智力和生活质量。
本文将探讨思维导图和情绪管理之间的联系，并介绍如何使用思维导图来辅助情绪管理。
一、思维导图的基本原理与优势思维导图是由英国心理学家托尼·布赖恩发明的，它采用放射状结构将观点和思考过程连接起来。
思维导图有以下几个基本原理和优势：1. 核心思想：思维导图通过一个核心概念来链接和分支思想，帮助我们更好地组织和理解信息。
这个核心概念通常位于思维导图的中心，而辅助观点则从核心概念分支出来。
2. 分支关系：思维导图以树状结构呈现，通过主题和分支的布局，清晰地表达了不同思维之间的关系。
这样的布局使得思维导图更易于理解和记忆。
3. 关联联结：思维导图通过使用关键词和图像等元素，将不同的观点联系在一起。
这种关联有助于提醒我们不同观点之间的逻辑关系，更好地理解和应用这些观点。
4. 多维展示：思维导图可以展示各种不同思维的维度，包括主题、细节、观点等。
这种维度化的展示使得信息更加全面和具体。
二、思维导图在情绪管理中的应用情绪管理是指人们如何有效地管理和调控自己的情绪，以达到心理健康和情绪稳定的状态。
思维导图可以作为一种辅助工具，帮助我们更好地进行情绪管理。
1. 观察与记录：通过绘制思维导图，我们可以将自己的情绪和情绪触发因素以图像的形式记录下来。
这种记录方式更加直观和具体，有助于我们更好地观察和了解自己的情绪。
2. 分析与理解：思维导图可以帮助我们将情绪与情绪触发因素进行关联，进一步分析和理解情绪背后的原因。
这有助于我们更好地认识自己，找出情绪问题的根源。
3. 调节与调整：通过思维导图，我们可以将积极的情绪触发因素和消极的情绪触发因素进行区分，并设立相应的应对策略。
利用思维导图来制定情绪调节计划，可以更有针对性和有效性地调整自己的情绪。
普通心理学-情绪(思维导图)
情绪和情感情绪和情感概述含义定义情绪：混合的心理现象主观体验外部表现表情面部表情姿态表情语调表情生理唤醒情绪的维度及其两极性情绪的维度的含义情绪所固有的某种特征动力性增力减力激动性激动平静强度强弱紧张性紧张轻松情绪效价积极消极情绪维度的理论三维理论冯特愉快-不愉快激动-平静紧张-松弛施洛伯格愉快-不愉快注意-拒绝激活水平普拉切克相似性两极性强度四维理论伊扎德愉快度紧张度激动度确信度功能适应功能生存、发展、适应环境的手段动机功能赫布唤醒水平和绩效存在倒U型曲线关系组织功能积极的情绪情感对活动起协调和促进作用消极的情绪情感对活动起瓦解和破坏作用信号功能人际交往间的信号关系区别需要层次情绪-人的物质和生理需要相联系的态度体验开心，悲伤ect情感-人的精神或社会需要相联系的态度体验归属感、安全感.ect反应特点情绪-情境性、暂时性、表面性、外显型情感-相对稳定、持久和深刻、更加内隐个体发展情绪-产生较早情感-产生较晚物种发生时间快乐、愤怒、恐惧、厌恶、悲伤、惊讶这六种基本情绪由动物和人所共有情感由人所特有联系情感通过情绪来表达情感制约情绪的外在表现原因：人的需要受社会的制约种类情绪情绪的分类生物进化的角度基本情绪人和动物所共有的、先天的、不学而能的复合情绪基本情绪的不同组合所派生而来的积极、消极情绪状态的分类心境微弱、持久具有弥漫性的情绪状态激情强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，有明显的生理变化和外部行为表现应激出现意外事件、遇见危险情境时出现的高度紧张的情绪状态塞里适应性综合症动员阶段阻抗阶段衰竭阶段情感道德感根据自己的道德标准来评价一个人的思想、行为时所产生的情感体验美感根据一定审美标准评价事物时所产生的情感体验理智感在智力活动过程中，认识和评价事物时所产生的情感体验表情含义情绪变化时外部表现模式生物性社会性种类面部表情姿态表情身体表情手势表情语调表情感觉反馈情绪的脑中枢机制前额皮层左侧前额皮层趋近系统、积极情绪左近积右侧前额皮层退缩系统、消极情绪右退消杏仁核识别威胁或危险线索海马和前部扣带回海马情绪调节前部扣带回情绪反应网状结构唤醒、情绪产生的必要条件大脑皮层功能的一侧化与情绪积极-左消极-右情绪理论早期的情绪理论詹姆斯-兰格的情绪外周理论情绪是植物性神经系统活动的产物詹姆斯-人因为哭泣而悲伤，因为打斗而愤怒兰格-情绪是对身体生理变化的知觉，直接由生理变化引起坎农-巴德的情绪丘脑理论机体的生理变化不大，而情绪状态有很大差异机体的生理变化缓慢，而情绪变化快机体的某些生理变化可能有药物引起 ，但药物不能造成情绪变化坎农-情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑情绪认知理论阿诺德的评定-兴奋学说沙赫特-辛格的情绪理论拉扎勒斯的认知-评价理论伊扎德的情绪动机-分化理论。
情绪管理及思维导图
情绪管理引言：情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。
1、我们需要情绪管理1、现状A、变化大（疑心重，警觉性高）B易发脾气（觉得对自己不公平，警觉性高，自尊心强，自尊心过强的人，不能清楚地认识到自己的长处和缺点，害怕失败，害怕比别人差，总想得到称赞，会十分“要面子”）C生气时不讲理2、情绪是一种反应A、主观感十分明显B、生理变化复杂C、表情动作容易看出（一个人内心有什么想法，马上表现出来，其实对自己是相当不好的）D、行为冲动诉诸暴力（一个人既要表现，又要不表现，只有适当的表现才是比较合理的）3、警讯A、情绪没有好坏之分，只是让我们去更好地因应环境。
任何一种情绪反应，我们都要学会认为它是在提醒我们要怎么做才比较正确。
B、我们不能很随意地就让我们的情绪从动作上表现出来，因为结果有时是好的，有时是坏的，有时是对的，有时是错的，而最后的结果都要我们自己来承受）4、分理性和非理性A、非理性：夸大和不符合实际。
天下的事情大都是不一定的，凡是我们认为一定的都是经过夸大的。
以后学习的时候，一定要记得随时将其记录下来，不要想着下次，因为人生中不会有那么多下次机会给你的）B、受不了也是非理性的。
受不了其实也是夸大，以小见大是挺好的，但是从微细的地方就去判断一个人一定是什么样的，也是不科学的。
C、糟糕透了也是非理性的。
天下本无事，庸人自扰之，一个人只要每天过正常的生活，就不会有那么多问题。
老子“中庸之道”即“差不多”同时不能差太多，什么事情都做到差不多，不求全，不全满。
没有十全十美的人，何必一定要做到十全十美呢？精益求精？D、理性并非没有感情。
自律应该和必须只是期望，人可以期望高一点，但并不一定要求一定要达到目的。
人应该有期望，但不一定要强求。
E、千金难买回头一望。
2、情绪负债——毒性教条1、情绪负债是我们自己造成的A、情绪的最高境界即做到自由自在。
B、我们从小就背负了太多的情绪负债，使得我们不得不压抑和伪装自己。
团队情绪管理大师思维导图-高清简单脑图模板-知犀思维导图
团队情绪管理大师概述
面对问题
作为管理者，面对棘手的团队情绪问题时，常常会感觉无所适从，
没有头绪，无法让团对良好运转
解决方案
学习以正确的思路来面对和处理棘手的团队情绪难题，让团队良
好运转，积极达成团队目标
知识点认识积极达成
认识情绪
面对问题
很多时候我们之所以无法控制自己的消极情绪，是因为我们不
了解情绪，甚至不知道情绪是怎么来的
解决方案了解情绪的来源及情绪产生的特点，帮助我们成为自己情绪的主人
知识点CCEA模型及情绪的特点及案例
调整自身情绪
面对问题
很多时候我们不会和自己的情绪相处，要么压制情绪，要么
被情绪所控制
解决方案掌握一套调整情绪的方法，让我们和情绪成为朋友，而非敌人
知识点当下调整：4A模型
调整骨干情绪
面对问题
当别人陷入情绪时，我们往往不知所措，无法把对方从消极
情绪中拉出来
解决方案
掌握一套调整情绪的方法，当对方陷入情绪后，你可以发挥影
响力，把他们从消极情绪中拉出来
知识点4A模型+练习
调整团队情绪
面对问题
当整个团队陷入情绪时，我们往往不知所措，无法把对方从消
极情绪中拉出来
解决方案
掌握一套调整情绪的方法，当团队陷入情绪后，你可以发挥影
响力，把他们从消极情绪中拉出来
知识点4A模型+案例。
《一本小小的情绪管理书》读书笔记思维导图
画一棵你自己的“情 绪树”
情绪表达：“向左走” 成长，“向右走”崩
溃
焦虑让你明确目标， 恐惧让你变得主动
愤怒让你提升自我， 易激惹让你变得成熟
嫉妒让你人格独立， 抱怨让你更具担当
抑郁给你带去获取 幸福的能力
情绪的另一种表达： 破坏身体健康
识别焦虑和恐惧： “如果这事搞砸了可
怎么办...
识别愤怒和易激惹： “我现在真的很想骂
人！...
识别嫉妒和抱怨： “他有什么了不起 的！”
识别抑郁：“生活真 的好没意思！”
第3章 情绪冲突，你应该这样去 自救
生活情绪工具 箱
情绪冲突自控 实践课
解决情绪对抗的工 具——应对情绪冲
突
缓解瞬时情绪的工 具——应对情绪爆
炸
情绪自主力工具— —应对情绪频繁失
控
01
如何不把外 面的情绪带 回家
04
第3章 情绪冲突，你 应该这样去自救
《一本小小的情绪管理书》结合作者多年从事心理咨询工作的经验与心得，针对日常生活和工作中最为普遍 的情绪问题，结合实例，给出相应的情绪疏导方法。希望读者能够借由这本小小的情绪管理书，重新认识情绪、 接纳情绪，从而学会应对各种“大大”的情绪问题。
序 别让坏情绪赶走你的好运气
02
马上就要结 婚了，你整 天心神不宁
03
毕业之前， 你突然不知 所措
04
看到公司大 楼，就会莫 名紧张
06
我害怕自己 的预期会落 空
05
我总怕自己 会出意外
01
当你对老板 无比愤怒时
02
另一半的愤 怒：“我爱 你，但我就 是生你 气！...
04
对高位者的 抱怨：“我 们领导真是 个傻缺！”
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情绪管理及思维导图-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
情绪管理
引言：情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。
一、我们需要情绪管理
1、现状
A、变化大（疑心重，警觉性高）
B易发脾气（觉得对自己不公平，警觉性高，自尊心强，自尊心过强的人，不能清楚地认识到自己的长处和缺点，害怕失败，害怕比别人差，总想得到称赞，会十分“要面子”）
C生气时不讲理
2、情绪是一种反应
A、主观感十分明显
B、生理变化复杂
C、表情动作容易看出（一个人内心有什么想法，马上表现出来，其实对自己是相当不好的）
D、行为冲动诉诸暴力（一个人既要表现，又要不表现，只有适当的表现才是比较合理的）
3、警讯
A、情绪没有好坏之分，只是让我们去更好地因应环境。
任何一种情绪反应，我们都要学会认为它是在提醒我们要怎么做才比较正确。
B、我们不能很随意地就让我们的情绪从动作上表现出来，因为结果有时是好的，有时是坏的，有时是对的，有时是错的，而最后的结果都要我们自己来承受）
4、分理性和非理性
A、非理性：夸大和不符合实际。
天下的事情大都是不一定的，凡是我们认为一定的都是经过夸大的。
以后学习的时候，一定要记得随时将其记录下来，不要想着下次，因为人生中不会有那么多下次机会给你的）
B、受不了也是非理性的。
受不了其实也是夸大，以小见大是挺好的，但是从微细的地方就去判断一个人一定是什么样的，也是不科学的。
C、糟糕透了也是非理性的。
天下本无事，庸人自扰之，一个人只要每天过正常的生活，就不会有那么多问题。
老子“中庸之道”即“差不多”同时不能差太多，什么事情都做到差不多，不求全，不全满。
没有十全十美的人，何必一定要做到十全十美呢精益求精
D、
E、理性并非没有感情。
自律应该和必须只是期望，人可以期望高一点，但并不一定要求一定要达到目的。
人应该有期望，但不一定要强求。
F、千金难买回头一望。
二、情绪负债——毒性教条
1、情绪负债是我们自己造成的
A、情绪的最高境界即做到自由自在。
B、我们从小就背负了太多的情绪负债，使得我们不得不压抑和伪装自己。
2、三来源依耐型，竞争型，控制型。
3、人们获得很多毒性教条
A、家庭（不合理的家庭规则，如不准哭家人貌合神离有隔阂家和万事兴，
人们时常追求形式上的和气，但有问题要说出来，大家相互了解，才能真正的和。
B、学校
C、社会（有些人怕掉厕所，不怕家里着火，全部的财产都在自己身上，很多人都是为了这么一个虚伪的外表而生活着）
D、心理上（竞争社会，优胜劣汰只能赢不能输我们很喜欢要求别人，其实没必要
4、如何解除情绪负债
A、生活的意义在于有理想，并一步步去实现理想
B、改变自己：首先学会自我调整，把不必要的还清，拿掉，这样人就会越来越轻松，越来越自由，越来越成熟。
其次，每一种情绪都是有价值的再次，从自己做起，把自己的情绪农行，少管别人。
三、慎重选择我们的情绪
1、选择力大。
A、选择力大，也造成破坏力大。
用理智来指导情绪，反复思考再做出反应。
人应该学会慎始善终反复思考，不要立即反应。
2、无意识选择（我们时常做出无意识的选择，
A、最好有意识地选择（新的选择能力很重要：通过学习，要加以选择地应用重新审视原有的人生观和价值观人类正在有意识地演化
四、改善自己，改善情绪
（人们应该坚信自己是情绪上的主宰，只有无条件地接纳自己，肯定自己，才会进一步改善自己，改变情绪）
1、人们经常把责任推给外界
A、认为情绪不好都是由外界引起
B、我们拥有太多的“一定”。
世上的一切都是不确定的，环境时时刻刻在变化，一定都是不一定的，而且都是相对的。
C、我们提出了太多的条件。
（对不美好的事情受不了，世上没有一个地方的环境能够让每个人都能满意，所以，到哪里都要适应哪里的环境。
别人一定要公平客观地对待自己。
每个人的立场、标准和处境都不一样，没有理由要求别人一定要公平地对待自己。
D、我们最可靠的就是改变自己
2、怨天尤人并无实际意义
A、儿时留下的祸根
B、利用语言来保护自己——理由专家
C、培养合理的思考能力找人出气，不如自寻合理
3、人们最好无条件接纳自己
A、接纳。
接受与别人不一样。
每一个人独一无二，不能取代。
一个人既然长成这样，就一定有长成那样的道理。
能力不高，被人瞧不起，也没啥的可计较的。
不必计较世俗的评论。
B、无条件快乐。
C、坚定一个信念：人可以改变一切
D、接纳结果。
笑纳所有结果。
结果是我们不可能控制的，过程是可以调整的，要尽量去挑战过程而不必太计较结果了。
E、确保自己的权力——自主性。
允许不同的观点存在，但不要迷失了自己
4、人都是独一无二的
A、人与人都是不一样的，不全好也不全坏。
5、改变别人不如改变自己
A、改变自己较具主动性
B、改变自己可以改变别人
C、自己要有意识地去演化
D、人人都要发挥参考力就是一个人很自然地去学别人，而不是强制自己要和别人一样。
五、情绪管理的方法
1、常见的治标方法（心情变好不简单，人要看开而不看破，调整自己心态
2、如何觉察自己的情绪
A、不要过分地向外看。
注意练习体会内在的感觉
B、不要把焦点都注意在那些不可控制的部分，做任何事情都有一定的风险性，风险性是不可控制的，我们要先把可控制的部分控制好，再去处理那些不可控制的部分。
C、注意情绪的“中间层”即对事物的看法
3、情绪ABC理论
A、B为关键，可以调整和觉察
B、ABCD（反省，对自己的行为做一个反省）E（如果反省后发现行为不好，就赶快调整，调整后重新出发）
C、中国人是含蓄缓慢的。
4、摆脱二分法
A、把二看成三
5、法则（人是情绪的主宰）
六、几种常见的情绪管理的方法
1、愤怒和忧郁
A、愤怒二原因（心理压力大，权益受伤害）
B、三真相（拿别人的错误惩罚自己，为了自我保护，后悔的前奏）
C、人活在这个世上谁都有忧，谁有虑，不要把他们太放在心上。
D、克服忧虑（找出真正的忧虑，挖掘事情的正面意义，把注意的焦点转向内在心灵——好和坏合起来思考，有和没有合起来思考）
2、难过和哀伤
A、难过时一种普遍情绪，表示人有责任感难过不必负责人，同时要学会适可而止
3、焦虑和害怕——一切事情都是自己想出来的，都是自己做出的选择
A、想事情都有适可而止，不能不想也不必多想。
一个人如果顾虑太多，他会一事无成，一个人如果完全不顾虑，那他是鲁莽。
B、盲目地害怕是错误的，适当的害怕是会很安全的，过分的害怕会伤害人的生理和心灵。
为生命害怕，为安全害怕是正常的。
4、无助感和无力感
A、无力感沮丧的表现（日有所进，不必强求，也不必苛求）力不能及可诉诸能人
B、无助感是环境造成的
C、无力感最好方式是预防。
对自己不要太多要求，也不要太苛刻。
一旦发现自己有无力感时应提高警觉。
5、羞愧感和罪恶感
A、羞愧感具有内在的驱动力
B、过重的羞愧感不好
C、罪恶感有三种感觉。
我做错了。
我绝对不应该这么做。
我已经变成一块朽木。
一个人承认错误以后，要忘记错误，原谅自己，学会成长，不要活在过去的阴影里，这样才有新生活的希望。
思维导图：。