第三章 培训与开发

3、管理人员培训与开发的计划与实施

4、管理人员培训开发系统设计的程序（2个）

5、管理人员培训开发的一般步骤

5、管理人员培训体开发体系的结构设计

管理人员培训开发计划的编制【综合题】

管理人员培训开发计划的六、管理人员培训与开发的计划与实施

（一）管理技能培训开发计划的形成：管理培训开发系统必须包含指导性和逻辑性的培训开发计划。

（二）管理人员培训开发计划的实施

（三）管理人员培训开发效果的评估：评估应该包括：1．学员的反应。2．学习的效果

（四）完善管理人员培训成果的转化机制：培训转化机制是解决培训有效性的关键。【能力要求】

一、管理人员培训开发系统设计的程序（2个）

（一）明确管理培训开发的目的和作用

培训的内容主要是增加知识、提高技能、端正度。其中主要以端正态度为突破口，这样才能激发管理人员正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，

最终取得组织要求的绩效。

（二）管理人员培训开发的一般步骤

其中基于素质分析的管理人员培训开发步骤：

1、明确培训开发的目的

2、确认培训对象的差距

3、分析差距确定优先顺序

4、确定并执行培训计划

二、管理人员培训体开发体系的结构设计

（一）管理人员培训需求分析

管理人员的境训需求分析，可围绕战略与环境分析、工作与任务分析、以及人员与绩效分析三个方面展开

（二）确定培训指数，筛选培训开发的需求

1、通过分析明确企业的一般培训需求

2、在需求分析的基础上明确管理培训的重点

（1）高层管理人员的培训应侧重分析与決策能力、计划与组织实施能力、思维方式和价值观。

（2）中层管理人员应加强在自觉服从企业目标与战略的前提下的计划、组织与实施能力、分析与決策能力、专业技术能力和转変观念的培训

（3）基层管理人员应重点进行专业技术能力、计划与组织实施能力、专业基础知识和管理专业知识的培训。

3、确定管理人员培训开发的目的

4、明确管理人员培训开发的目标

(三）管理人员培训开发计划的编制【综合题】（1个中心4个基本点）

管理人员培训开发计划的编制应坚持以“服务培训对象”为中心，以“培训需

求分析、确定培训目标、设计培训内容”和“培训实施和效果评估”为基本点1．以“服务培训对象”为中心。