XXX公司质量管理制度
公司质量管理制度批准执行文件
![公司质量管理制度批准执行文件](https://img.taocdn.com/s3/m/a20e115cfd4ffe4733687e21af45b307e871f9f8.png)
公司质量管理制度批准执行文件
公司质量管理制度批准执行文件通常是一个正式的文件或者通知,其中包含制度的详细内容以及批准执行的决定。
以下是一个示例:
文件编号: [XXXX-XXX]
日期: [XXXX年XX月XX日]
标题: 公司质量管理制度批准执行文件
一、根据公司的长期发展规划和业务需求,为确保公司质量管理的有效性和规范性,特制定本质量管理制度。
二、本制度详细规定了公司质量管理的各项要求和标准,包括但不限于产品质量标准、过程控制、检验与试验、不合格品处理、质量改进等方面的内容。
三、本制度自批准之日起执行,由公司质量管理部负责解释和监督执行。
各相关部门和岗位需严格遵守本制度,确保公司质量管理工作的顺利进行。
四、如有特殊情况需对制度进行修改或补充,需提交公司领导审批后生效。
批准人(签字):__________ 日期:__________
以上是一个简单的示例,实际文件可能包含更多的内容和细节,具体内容可能根据公司的实际情况和需求进行调整。
1。
质量管理规章制度(优秀5篇)
![质量管理规章制度(优秀5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/06cfa9491fd9ad51f01dc281e53a580217fc5079.png)
质量管理规章制度(优秀5篇)企业质量管理制度篇一一、总则1、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规,特别是本市实行建设工程竣工验收备案制及出台《关于进一步规范本市建筑市场加强建设工程质量安全管理的若干意见》(22条)以后,为进一步规范、完善公司内质量管理体系,提高企业整体素质,使集团公司在建筑市场中立于不败之地,努力把集团公司建设成为制度健全、操作规范、措施得力、信誉良好的建筑企业,特制定本制度。
2、贯彻落实企业质量方针,把工程质量摆在经济工作的首位,以质量求生存,以信誉求发展。
3、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制职责。
各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
4、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准,各子分公司、项目部依据本制度制定其具体实施细则。
二、企业质量方针和质量目标1、质量方针:质量第一、服务第一、2、质量目标:集团公司所有在建项目竣工一次验收合格率必须达到100%;年“白玉兰奖”创优项目1个,年“市优质结构奖”创优项目1个及1个以上。
三、企业质量管理保证体系1、公司总经理为企业质量管理第一负责人,认真贯彻执行企业质量管理方针和目标。
2、公司设置“工程部”,在主管副总经理的领导下开展日常质量管理工作。
3、各工程项目经理为工地质量管理第一负责人,对工程质量负责,下设专职质量员,负责施工现场的质量管理,受上级单位督导。
4、各项目部应积极建立健全施工现场质量管理保证体系,确保质保体系正常运行。
5、各管理部门和各级管理人员必须制定质量管理岗位责任制,工程项目的责任制要落实到具体管理人员。
6、质量保证体系图;质量管理保证体系框图四、企业质量管理机构1、集团公司质量管理按三个层级进行层层管理。
第一层为公司高层领导层级,第二层为公司总部职能部门及子分公司层级,第三层为项目部层级。
2、公司总部工程质量管理部门配置2人以上的专职质量管理人员;所属子、分公司须设立独立的工程质量管理部门,配置1人以上的专职质量管理人员,并应专业齐全。
XX集团公司质量管理体系
![XX集团公司质量管理体系](https://img.taocdn.com/s3/m/b832e11eeef9aef8941ea76e58fafab069dc444c.png)
公司质量管理体系一、质量管理组织机构…………………………………………()二、质量工作方针、目标………………………………………()三、质量管理工作职责…………………………………………()四、公司质量管理制度目录……………………………………()五、质量技术标准目录…………………………………………()六、岗位工作(作业)规范……………………………………()七、质量管理活动………………………………………………()一、质量管理组织机构为加强公司质量管理体系文件的贯彻落实,确保质量管理措施到位,促进质量管理体系健康运行,使产品满足市场要求,为用户提供优质、稳定的产品,实现公司质量目标,公司质量管理领导小组:组长:(总经理)副组长:(生产副总经理)(总工程师)成员单位:质管部、技开部、生产部、设备部、企管部、采购部、外协部、销售部。
领导小组下设质量管理办公室,办公室设在质量管理部,办公室主任:质量部长办公室:负责质量管理领导小组的组织协调和日常管理工作。
质量管理领导小组:1、负责公司的质量方针、目标的贯彻落实。
2、质量管理体系的建立完善,监督、检查各车间的质量体系和工作(作业)规范的贯彻执行。
3、负责公司质量事故和质量异议的处理,推进公司质量管理活动的开展。
质量目标:质量方针是公司的质量宗旨和质量方向,是所有员工必须遵守的行为准则,是公司经营宗旨的重要组成部分,体现了公司总的质量追求、方向和承诺,并反映了用户的期望和要求。
质量方针:以科技为牵引,发挥团队作用,创行业品牌,保持持续发展,永远满足顾客日益增长的需求和期望是永恒的追求。
全体员工以科技为龙头,与时俱进,竭力创新,发现人才,尊重人才,充分发挥员工的潜力、品格、学识,不断开发新产品、改进老产品,让顾客获得优质的产品和服务,不断改进、完善质量管理体系,将始终保持持续改进,持续发展的局面。
质量目标1)产品出厂合格率:100%;2)顾客满意率:95.5%〈今后三年每年递增0.5%〉;3)产品主要部件一次检验合格率:98.5%〈今后三年每年递增0.1%〉;坚持科技领先,以人为本、顾客至上的原则;树立与时俱进、拼搏奉献、尊信守约的观念;提高行业文化素质,强化管理意识,确保目标得到策划、分解、转化,实现为顾客提供优质产品和服务的承诺,保持质量管理体系持续运行的适宜性、充分性、有效性,不断提高企业的实力和效益。
质量管理制度范本(6篇)
![质量管理制度范本(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/86ec9a734a73f242336c1eb91a37f111f1850dbc.png)
质量管理制度范本(第一篇)一、总则1.1 为了确保公司产品质量,提高企业竞争力,满足客户需求,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本质量管理制度。
1.2 本制度适用于公司各部门、各岗位的质量管理工作。
1.3 质量管理工作应遵循“以人为本、预防为主、持续改进”的原则,确保产品质量稳定、可靠。
二、质量管理体系2.1 公司设立质量管理部,负责组织、协调、监督和检查公司质量管理工作。
2.2 质量管理部应建立健全质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
2.3 各部门应按照质量管理体系要求,制定本部门的质量管理文件,并组织实施。
2.4 质量管理体系文件应具有可操作性、可追溯性和可检查性。
三、质量控制与改进3.1 各部门应加强质量控制,确保产品在设计、生产、检验、销售和服务等环节符合质量要求。
3.2 质量管理部定期对各部门质量控制情况进行检查,发现问题及时整改。
3.3 公司鼓励员工积极参与质量管理,对提出合理化建议和改进措施的员工给予表彰和奖励。
3.4 质量管理部负责收集、分析质量数据,制定质量改进计划,并组织实施。
四、质量培训与教育4.1 公司定期组织质量培训,提高员工的质量意识和操作技能。
4.2 新员工入职前应接受质量培训,合格后方可上岗。
4.3 质量管理部负责制定质量培训计划,并组织实施。
4.4 各部门应积极参与质量培训,确保员工掌握质量管理知识和技能。
本篇为质量管理制度范本的第一篇,后续篇章将陆续介绍质量管理的其他方面内容。
质量管理制度范本(第二篇)五、供应商管理5.1 供应商的选择与评价公司应建立供应商评价体系,对供应商的质量保证能力、交货期、价格、服务等方面进行全面评估,确保供应商满足公司产品质量要求。
5.2 供应商质量控制公司与供应商签订合同时,应明确质量要求,并对供应商提供的产品进行定期检验,确保供应商产品质量稳定。
5.3 供应商绩效评定公司定期对供应商的绩效进行评定,对优秀供应商给予奖励,对不合格供应商采取改进措施或终止合作。
公司质量控制管理制度(三篇)
![公司质量控制管理制度(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/481015702e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2c4.png)
公司质量控制管理制度第一章总则第一条为了规范公司质量控制管理工作,提高产品和服务质量,保障客户满意度,制定本《公司质量控制管理制度》(以下简称“本管理制度”)。
第二章质量控制管理体系第二条公司建立质量控制管理体系,包括质量方针、质量目标、质量计划、质量责任、质量培训、质量评价、质量改进等。
第三章质量方针和质量目标第三条公司质量方针是“质量第一,客户至上,持续改进,追求卓越”。
第四条公司质量目标是提供满足客户需求的产品和服务。
第五章质量管理责任第五条公司高级管理人员对质量管理负有最终责任,包括质量方针的确定、质量目标的设定、质量管理策划的制定等。
第六条各部门负责人对本部门的质量管理负有责任,并向公司高级管理人员汇报质量管理情况。
第七章质量培训第七条公司实施全员质量培训制度,对员工进行必要的质量知识和技能培训,提高员工的质量意识和质量水平。
第八章质量评价和质量改进第八条公司建立质量评价制度,对产品和服务进行定期的质量评价,并根据评价结果开展改进措施。
第九章质量控制管理的流程第九条公司质量控制管理按照以下流程进行:1.质量计划制定:制定年度质量计划,明确各部门的质量目标和质量计划。
2.质量目标分解:分解公司质量目标为各部门的质量目标。
3.质量控制措施制定:制定相应的质量控制措施,包括质量检查、质量测试、质量培训等。
4.质量控制执行:执行质量控制措施,确保产品和服务质量符合要求。
5.质量评价与改进:对产品和服务进行定期评价,根据评价结果制定改进措施。
第十章质量责任追究第十一条对于严重影响产品质量或服务质量的责任事故,公司将追究相关责任人的责任,并采取相应的处理措施。
第十二条对于质量问题的处理,公司将追究相关部门负责人的责任,并采取适当的纠正措施。
第十三章附则第十四条本管理制度自颁布日起执行,公司内部质量控制管理细则与本管理制度不一致的部分,以本制度为准。
第十五条本管理制度的解释权归公司高级管理人员所有。
质量管理制度及办法(共6篇)
![质量管理制度及办法(共6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ec4abc21dc36a32d7375a417866fb84ae45cc3a4.png)
质量管理制度及办法(共6篇)质量管理制度第一章质量管理体系运行管理办法一、总则第一条为确保公司iso9000质量理体系的运行持续有效,全面提高公司的质量管理水平,特制定本管理办法.第二条公司制订的《质量手册》、《程序文件》、所有三级文件、相关的外来文件是公司进行质量管理所必须遵守的重要文件,相应的记录是质量体系运行符合性的重要证据之一.二、机构设置及职责第三条为了更好地规范公司iso9000质量体系的运行,由总经办负责归口管理.由管理者代表在各部门任命一名或几名内审员,并由公司负责组织培训。
审核时,临时组成审核小组。
第四条审核员的职责:负责本部门的质量体系内部组建、完善和改进;负责本部门纠正、预防措施的实施。
第五条审核组的职责:按计划对公司的质量管理体系进行审核,进行日常的检查、监督与协调。
并监督各部门进行改进、纠正和预防。
第六条部门、科室负责人和车间主管是本部门质量活动的第一责任人,对本部门的质量活动的符合性、有效性负责,对质量事故负责。
第七条各部门的具体质量管理职责遵循《质量手册》内的职责划分。
三、质量教育与培训第八条质量教育与培训是加强质量管理的首要任务,只有员工的质量意识得到了充分的提高,掌握了熟练的操作技能,才能达到全面质量管理的目的。
第九条质量教育与培训的内容,包括质量意识教育,质量管理知识教育和专业技能培训。
第十条质量教育与培训的具体实施按《人力资源程序》和《员工培训制度》要求执行,并由质量管理部门跟踪评价、考核其有效性,建立职工的教育档案及有关管理制度,以充分调动员工学习的积极性为目的,帮助、鼓励员工提高自身素质。
四、考核细则第十一条本办法规定:将质量体系管理考核纳入公司年度、月部门绩效考核。
占部门绩效总分的10%。
考核时以100分计算。
第十二条质量体系管理考核标准为iso9001标准要求、国家法律、法规、公司的《质量手册》、《程序文件》、各项规定和要求等受控三级文件。
公司每一名员工都必须履行自己的质量职责,按照质量管理体系标准、体系文件要求,开展自己的工作。
质量管理制度范本(通用5篇)
![质量管理制度范本(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f6eb3a2f974bcf84b9d528ea81c758f5f61f298f.png)
质量管理制度范本(通用5篇)质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提升总公司的质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标:达到合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标准和规范,对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下:4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
质量管理规章制度
![质量管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f2621653b6360b4c2e3f5727a5e9856a561226b5.png)
质量管理规章制度一、总则。
为了提高产品和服务的质量,保障客户利益,公司制定本规章制度。
二、质量目标。
公司的质量目标是,不断提升产品和服务的质量,确保客户满意度达到90%以上。
三、质量管理责任。
1. 公司领导要高度重视质量管理工作,制定质量管理政策,确保全员贯彻执行。
2. 各部门负责人要落实质量管理工作,确保部门内的质量目标得以实现。
3. 全体员工要认真履行质量管理职责,积极参与质量管理活动。
四、质量管理体系。
1. 公司建立质量管理体系,包括质量管理手册、程序文件、工作指导书等文件。
2. 各部门要按照质量管理体系的要求,开展质量管理工作。
五、质量管理流程。
1. 公司制定质量管理流程,包括产品设计、生产过程、售后服务等环节。
2. 各部门要严格按照质量管理流程执行,确保产品和服务的质量。
六、质量监控。
1. 公司建立质量监控机制,对产品和服务进行全程监控。
2. 各部门要加强对质量的监控,及时发现和解决质量问题。
七、质量改进。
1. 公司要不断进行质量改进,提高产品和服务的质量水平。
2. 各部门要积极开展质量改进工作,提出改进措施并落实。
八、质量考核。
1. 公司建立质量考核制度,对各部门和个人进行质量绩效考核。
2. 各部门要按照质量考核制度的要求,积极开展质量管理工作。
九、质量奖惩。
1. 公司对质量管理工作突出的部门和个人给予奖励,对质量管理工作不力的部门和个人进行处罚。
2. 各部门要根据质量奖惩制度,切实提高质量管理水平。
十、附则。
本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,须经公司领导同意并报相关部门备案。
质量管理制度全文
![质量管理制度全文](https://img.taocdn.com/s3/m/5e7d4553fd4ffe4733687e21af45b307e871f932.png)
一、总则为了确保产品质量、提高公司竞争力,我公司制定了质量管理制度,明确各岗位职责,规范各项活动,从而保证产品质量符合国家法律法规和客户要求。
二、质量管理政策1. 质量第一,客户至上,持续改进,追求卓越。
2. 以市场需求为导向,锐意进取,追求技术创新和管理高效。
3. 倡导团队合作、持续改进,达到质量零事故、零缺陷。
三、质量管理组织机构1. 董事会:负责制定公司的总体质量政策和目标。
2. 总经理:制定公司具体质量目标和计划,并监督执行情况。
3. 质量管理部:负责公司质量管理,包括质量目标制定、质量控制、质量改进等。
四、质量管理责任1. 董事会:对公司质量管理工作进行全面领导和监督。
2. 总经理:负责组织并实施公司的质量管理工作,并对质量目标的达成负责。
3. 质量管理部:领导全公司开展质量管理,制定质量目标和计划,并对执行结果进行评估。
五、关键工作流程1. 产品设计阶段:制定产品设计方案,明确产品要求,确保产品符合标准。
2. 采购管理:严格控制供应商质量,保证原材料符合要求。
3. 生产管理:制定标准作业流程,确保产品合格率。
4. 检验检测:严格把关,确保产品合格出厂。
5. 市场服务:建立完善的售后服务体系,保障客户权益。
六、质量管理评审公司每季度组织一次质量管理评审会议,对公司的质量管理工作进行全面评估,确定改进措施和持续改进方向。
公司设立质量管理监督小组,对各部门的质量管理工作进行监督,发现问题及时提出改进意见。
八、质量管理体系公司建立完善的质量管理体系,确保质量管理工作的持续改进和稳定运行。
九、质量管理培训公司定期组织各类质量管理培训,提升员工的质量意识和能力,确保质量管理水平持续提升。
十、质量管理改进公司通过质量管理评审和监督,不断改进质量管理工作,提高产品质量,确保公司的长期发展。
十一、质量管理绩效考核公司每年对各部门进行质量管理绩效考核,根据考核结果进行奖惩,激励全员提升质量管理水平,共同推动公司的发展。
质量管理规章制度
![质量管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/fc0fee2826d3240c844769eae009581b6bd9bd99.png)
质量管理规章制度
一、目的与范围。
为了保证产品质量,提高生产效率,保障员工健康,制定本规
章制度。
本规章制度适用于公司所有生产环节,所有员工必须遵守。
二、质量管理责任。
1. 公司领导层负有最终的质量管理责任,确保产品符合相关质
量标准。
2. 生产部门负责制定并执行质量管理计划,确保生产过程符合
质量标准。
3. 每位员工都有责任保证自己的工作符合质量标准,且有权利
报告任何可能影响产品质量的问题。
三、质量管理流程。
1. 制定质量管理计划,包括产品检验标准、生产过程控制等。
2. 对原材料进行严格的质量检验,确保只有符合标准的原材料才能用于生产。
3. 在生产过程中进行质量抽检,及时发现并纠正问题。
4. 对成品进行全面检验,确保产品质量符合标准。
四、质量管理措施。
1. 建立质量管理团队,负责监督和执行质量管理计划。
2. 建立质量档案,记录每一批产品的质量情况,以便追溯和分析。
3. 加强员工培训,提高员工的质量意识和技能水平。
4. 定期进行质量管理评估,发现问题并及时改进。
五、质量管理奖惩制度。
1. 对于发现并解决质量问题的员工给予表扬和奖励。
2. 对于严重影响产品质量的行为给予相应的惩罚。
六、附则。
1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的修改和解释权归公司质量管理部门所有。
以上为质量管理规章制度,希望全体员工严格遵守,共同努力,确保产品质量,提高公司竞争力。
质量安全红线管理制度
![质量安全红线管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/663b8ea2aff8941ea76e58fafab069dc502247c9.png)
一、总则为了加强我公司质量安全管理工作,确保产品质量和安全生产,预防和减少质量安全事故,根据国家有关法律法规和行业标准,结合我公司实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有员工、供应商、承包商及相关单位,以及涉及质量安全的相关活动。
三、质量安全红线1. 产品质量红线:1.1 产品设计、生产、检验、销售等环节存在严重缺陷,可能导致产品不合格或无法满足用户需求的;1.2 产品质量事故造成重大经济损失、恶劣社会影响的;1.3 违反国家强制性产品标准,导致产品质量不合格的;1.4 产品存在严重安全隐患,可能导致用户人身伤害或财产损失的。
2. 安全生产红线:2.1 重大安全事故,如火灾、爆炸、坍塌等,造成人员伤亡或财产损失的;2.2 违反国家安全生产法律法规,导致事故发生的;2.3 重大设备故障,如锅炉、压力容器、起重机械等,造成人员伤亡或财产损失的;2.4 严重违反劳动纪律,导致安全事故发生的。
四、管理措施1. 质量管理:1.1 建立健全质量管理体系,确保产品质量满足国家相关标准;1.2 加强原材料、生产过程、检验、销售等环节的质量控制;1.3 定期开展质量教育培训,提高员工质量意识;1.4 建立质量事故报告、调查和处理机制,及时消除质量隐患。
2. 安全管理:2.1 建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全生产责任;2.2 定期开展安全生产教育培训,提高员工安全意识;2.3 加强安全生产检查,及时发现和消除安全隐患;2.4 建立安全事故报告、调查和处理机制,及时处理安全事故。
五、责任追究1. 对违反质量安全红线的行为,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、撤职等处分;2. 对造成严重后果的,依法承担刑事责任;3. 对涉嫌违法行为的,移交司法机关处理。
六、附则1. 本制度由公司质量安全管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
通过实施本制度,确保我公司质量安全管理工作得到有效落实,为我国经济社会发展做出贡献。
质量体系管理制度范本(四篇)
![质量体系管理制度范本(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0b1c5b1abf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb29.png)
质量体系管理制度范本一、目的公司质量体系持续有效的运行,需要各部门、各单位、各项目经理部认真贯彻、严格执行质量手册和程序文件,使质量管理更加规范化、标准化,实现顾客满意的最终目标,特制定本管理制度。
二、适用范围公司所有与质量管理体系有关的部门、单位(包括一些改制单位) 和项目经理部。
三、内容和要求1、由管理者代表组织,工程管理部具体负责,每年对各部门、各项目经理部至少进行一次质量体系内部审核;2、各项目部要建立、健全质量体系管理组织机构,并把职责落实到人;3、质量体系管理要覆盖标准全部内容,并针对工程特点有所侧重进行;4、各部门、各单位、各项目经理部在质量体系运行中,按公司文件化体系要求进行管理,并做好各种记录,各部门、各单位、各项目经理部积极配合公司质量体系内审工作;5、内审提出的问题以不符合报告单形式开据,被审核部门、单位或项目部按报告要求限期整改,并制定纠正和预防措施,杜绝类似情况的发生;6、质量体系内部审核,审核结论以报告的形式下发各部门、单位和项目经理部,并做为双文明评比审核的一个重要组成部分;7、管理评审一般一年进行一次,由最高管理者、管理者代表组织,工程管理部负责具体工作;8、各项目经理部和有关部门提交管理评审输入材料,要认真总结工程质量动态情况和预防措施实施效果情况,并根据这些信息提出合理化建议;9、由最高管理者签发管理评审报告,由工程管理部负责发放到各项目经理部,根据最高管理者的指令性要求,进行限期整改,并形成文字性资料;10、对公司所属有关单位质量体系运行情况,工程管理部将结合“双文明”每季度考核一并进行,考核内容分二大部分,一部分是日常管理情况,一部分是内、外审核情况;11、每年终对质量管理体系运行好的单位和项目经理部给予一定额度的奖励,对质量管理体系运行不重视,不按程序文件管理的单位和项目经理部要给予通报批评,并处以一定数额的罚款,限期整改,不予兑现质量目标合同奖;12、第二年管理评审会议上公布一年来各部门和各项目部质量体系运行情况,并根据考核得分情况进行表奖。
公司质量管理制度规定【通用7篇】
![公司质量管理制度规定【通用7篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/22585995f021dd36a32d7375a417866fb84ac0f6.png)
公司质量管理制度规定【通用7篇】公司质量管理制度规定【通用7篇】全面质量管理制度怎么写才好?看看吧。
在现实社会中,很多场合都离不了制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的公司质量管理制度规定,欢迎大家分享。
公司质量管理制度规定(精选篇1)1.本公司的质量方针和目标1.1质量方针:严格管理,强化责任,技术领先,信誉至上,靠一流的工作质量确保一流的产品质量。
2.在生产作业中严格执行国家法律法规和本行业、本部门的规章、规范和技术标准。
3.测量任务统一由队长承接,指定项目负责人,并通过项目测绘系统软件进行分配。
3.1项目分配后,要根据任务的技术要求、质量标准、完成时间,科学安排技术人员、调配符合工作需要的测量仪器和投入必要的经费开支。
4.测绘过程中的质量控制4.1测绘任务实施前,应对使用的仪器、设备、工具进行检验和校正;在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资,以能保证满足产品质量和任务完成为前提条件,仪器精度指标鉴定不合格的不准投入使用。
4.2测绘项目实施过程中,生产作业人员必须严格执行操作规程,遇到技术问题,原则上由项目负责人自行处理,但重大技术问题,或较多的变动技术设计,要报经队长和技术负责人批准后方可实施。
5.测绘生产作业中的工序产品,必须达到规定的质量要求,其成果经作业员自检、互检,如实填写质量记录,达到合格标准后,方可转入下一工序。
5.1下一工序有权退回不符合质量要求的上工序产品,上工序应及时进行修正、处理。
退回及修正的过程,都必须如实填写质量记录。
因质量问题造成下工序损失,或因错误判断造成上工序损失的,作业人员要承担相应的经济责任。
6.测量任务结束前,项目负责人要提交全部测绘成果资料,以供质检人员进行质量检查验收和评定产品质量的等级。
7.确定专职质量检验人员。
质检人员在规定职权范围内,负责测绘产品质量的检查管理工作。
对作业过程进行现场监督和检查,处理质量问题,组织实施内部质量审核工作。
清洁公司质量管理制度
![清洁公司质量管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/bc81267a66ec102de2bd960590c69ec3d4bbdb7d.png)
清洁公司质量管理制度一、质量管理体系构建清洁公司应建立一个以客户为中心的质量管理体系,确保服务的每个环节都能满足客户的需求。
该体系应包括质量方针、质量目标、组织结构、职责分配、流程控制、监督检查和持续改进等要素。
二、质量方针与目标公司应制定明确的质量方针,如“客户至上,质量第一”,并据此设定可量化的质量目标,比如客户投诉率低于1%,客户满意度达到95%以上等。
三、组织结构与职责公司应明确各部门及其员工的职责和权限,确保每个人都了解自己的工作职责和对质量管理的贡献。
同时,应设立专门的质量管理部门,负责监督和评估整个公司的质量管理工作。
四、流程控制清洁公司应制定详细的作业指导书和操作流程,确保服务过程中的每一步骤都能够按照既定的标准执行。
这包括但不限于清洁工具的使用、清洁剂的配比、清洁方法的选择等。
五、监督检查公司应定期对服务质量进行检查,包括自检、互检和专项检查。
通过监督检查发现的问题应及时纠正,并分析原因,防止类似问题再次发生。
六、客户反馈与投诉处理公司应建立客户反馈机制,鼓励客户提供服务评价和建议。
对于客户的投诉,公司应迅速响应,及时处理,并向客户反馈处理结果。
七、持续改进质量管理是一个持续的过程,公司应不断收集内外部信息,评估质量管理体系的有效性,并根据评估结果进行必要的调整和改进。
八、培训与发展公司应定期对员工进行质量管理和专业技能的培训,提高员工的服务意识和技能水平,以适应不断变化的市场需求。
九、记录与文档管理公司应妥善保存质量管理相关的记录和文档,如服务报告、监督检查记录、客户反馈等,以便追溯和分析。
十、法规遵守与社会责任公司在提供服务的同时,应遵守相关的法律法规,并承担相应的社会责任,如使用环保型清洁剂,减少对环境的影响。
XXX公司货物质量管理体系实施方案
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XXX公司货物质量管理体系实施方案一、目的本方案旨在明确货物质量管理的目标,制定相应的质量保证方案,并通过实施一系列措施,确保货物质量符合客户要求,提高客户满意度,同时降低企业质量成本。
二、方案1.建立完善的质量管理体系(1)建立质量管理部,负责全面监控货物质量,确保从原材料采购到生产、仓储、配送等各环节的质量控制。
(2)制定严格的质量管理制度和流程,明确各岗位的职责和权限,形成一套完善的质量管理体系。
2.加强供应商管理(1)建立供应商评估机制,对供应商进行全面、公正、客观的评估,确保供应商具备稳定、优质的生产能力和质量保证能力。
(2)与供应商建立长期合作关系,加强沟通与协作,促进供应商持续改进。
3.强化生产过程控制(1)制定生产过程中的质量控制标准和操作规程,确保员工严格按照规定执行。
(2)加强生产设备的维护和保养,确保设备正常运行,避免因设备问题影响产品质量。
(3)定期对生产线进行质量检查,及时发现并解决质量问题。
4.完善仓储与配送管理(1)建立严格的仓储管理制度,确保货物存储环境符合要求,避免因存储环境不良导致货物质量受损。
(2)加强货物出库检验,确保货物质量符合要求,避免将不合格货物配送给客户。
(3)优化配送路线和方式,提高配送效率,确保货物按时送达客户手中。
5.持续改进与客户反馈相结合(1)建立客户满意度调查制度,收集客户反馈信息,对服务质量进行持续改进。
(2)定期组织内部审核和外部审核,发现并纠正质量管理体系中存在的问题,不断提高质量管理体系的有效性。
三、措施6.加强员工培训(1)对质量管理部门的员工进行专业培训,提高其质量管理能力和技能水平。
(2)对生产车间的员工进行操作技能和质量意识的培训,增强员工对质量控制的重视程度。
7.引入先进的质量管理工具和技术(1)采用统计过程控制(SPC)等先进的质量管理工具,对生产过程进行实时监控。
(2)引入现代化的检测设备和仪器,提高货物检测的准确性和效率。
企业质量管理制度范本
![企业质量管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/b9a1e4506ad97f192279168884868762caaebba5.png)
企业质量管理制度范本一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针,为客户提供优质产品和满意的服务。
二、质量目标1. 提高产品质量,确保产品符合国家和行业标准;2. 提高客户满意度,及时处理客户投诉和意见反馈;3. 确保生产过程的控制和管理,减少产品的不合格率;4. 持续改进质量管理体系,提高质量管理水平。
三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门,负责制定、实施和监督质量管理制度;2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理;3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理;4. 各部门需配合质量管理部门的工作,并提供必要的资源和支持。
四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准,确保产品质量符合要求;2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书,明确各岗位的职责和操作要求;3. 设立质量管理档案,记录和管理所有与产品质量相关的信息;4. 建立不合格品管理程序,及时处理不合格品并采取纠正措施;5. 建立客户投诉处理程序,及时处理客户投诉并采取改进措施;6. 进行定期的内部质量审核和管理评审,确保质量管理体系的有效运行。
五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育,增强质量意识和质量管理能力;2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等;3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。
六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励;2. 进行过程分析,找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进;3. 定期进行管理评审,对质量管理体系进行审查和改进;4. 进行定期的供应商评估,确保供应商的质量符合要求;5. 制定和实施年度质量目标,推动持续改进的实施。
以上是企业质量管理制度的范文,可以根据具体企业情况进行修改和补充。
质量管理制度(10篇)
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质量管理制度一、制度目的本制度旨在规范企业的各项运营管理活动,确保企业产品及服务的质量符合国家标准和客户要求,达到提升企业声誉和市场竞争力的目的。
二、范围本制度适用于企业内部所有质量管理相关活动,包括但不限于产品设计、生产、销售、服务等各个环节。
三、制度制定程序制度的制定应遵循以下程序:1、确定制定的依据和制定机构或团队;2、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定,对不符合法规的行为进行明确整改;3、依据搜集信息制定义务、实施规范、结果考核、整改等管理制度和操作规范;4、对制定好的制度及操作规范进行审批和批准;5、制度发布,并对员工进行相关培训,确保制度得到有效执行。
四、制度内容1、质量管理体系1.1 设立质量管理岗位,配备必要的质量管理人员;1.2制定质量管理标准和检测方法,包括但不限于产品设计、生产、销售、服务等各个环节;1.3 进行质量监控,确保产品符合国家标准和客户要求,发现并纠正非标准化的行为并且整改。
2、产品生产管理规定2.1 确立生产标准,并制定质量控制计划;2.2使用高质量的原材料,对原材料进行严格审核,并进行变更记录;2.3 实行每个生产环节的质量控制,严格遵守操作规范;2.4 制定产品生命周期管理,并严格执行;3、售后服务管理规定3.1 确定售后服务规范和实现方法;3.2 采用有效的售后服务管理措施,以确保用户投诉及时得到解决;3.3 建立售后服务管理档案,记录售后服务工作信息;4、不合格产品处理规定4.1 对不合格的产品要进行严格隔离,确保其不会影响到合格产品;4.2 客户有权知道由于产品质量原因发生问题,对于不合格产品应采取退换货、赔偿等处理措施。
五、责任主体1、企业负责人要对质量管理工作负总责,并设立质量管理岗位,配备必要的质量管理人员;2、质量管理人员要制定及检查本公司相关质量管理制度的执行;3、员工要遵守制度规定,切实贯彻执行并保障生产质量。
六、执行程序1、员工要认真阅读本制度,并签署确认书;2、质量管理人员及执行人员要切实熟知、执行、整改规定;3、对于未能按规定完成的行为,应及时加以纠正。
质量管理制度
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质量管理制度
第一章总则
第一条为了加强公司产品质量管理,提高产品质量,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司产品生产、质量控制、质量改进等各个环节。
第三条公司应建立健全质量管理体系,明确各部门和人员的职责,确保产品质量管理的正常进行。
第四条质量管理应遵循预防为主、过程控制、持续改进的原则。
第二章质量控制
第五条公司应制定产品质量标准,明确产品的外观、性能、安全等要求。
第六条公司应建立原材料、中间产品、成品的检验制度,确保产品的质量符合标准要求。
第七条公司应定期对生产设备、工艺流程、操作人员进行检查和评估,确保生产过程的稳定和可靠。
第八条公司应建立质量异常处理制度,对质量异常情况进行及时报告、调查和处理。
第三章质量改进
第九条公司应建立质量改进制度,对产品质量问题进行及时纠正和改进。
第十条公司应定期进行质量审计,发现问题及时进行改进,提高产品质量。
第四章质量培训与教育
第十一条公司应开展质量培训与教育活动,提高员工的质量意识和管理水平。
第十二条公司应定期组织质量知识培训,提高员工的质量知识和技能。
第五章质量认证与评审
第十三条公司应按照国家和行业的相关要求,进行质量认证和评审,确保产品质量的稳定和提高。
第十四条公司应定期进行质量管理体系的内部审核,确保质量管理体系的有效运行。
第六章附则
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度的解释权归公司质量管理部所有。
质量管理规章制度标准版模板(10篇)
![质量管理规章制度标准版模板(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/efff441486c24028915f804d2b160b4e767f81f8.png)
质量管理规章制度标准版模板(10篇)质量管理规章制度标准版模板篇11、建立健全质量管理体系,制定质量责任制,项目部员工均应熟知自身的质量职责,且履行好自己的责任。
2、负责对新职工进行上岗前的质量教育,对每壹位员工要有计划的、针对性的、分阶段的进行质量教育,且做好记录。
3、负责编制质量保证措施文件,作为施工生产全过程的质量控制依据。
4、坚持“质量第壹,顾客至上”的原则;坚持质量标准,严格检查,壹切用数据说话;贯彻科学、公正、守法的职业规范。
5、进行事前质量控制:熟知质量技术标准、试验检验规程,做好技术交底。
6、加强过程控制:严格执行“三检制”,配备足够的各层次的质检人员,专职质检员要持证上岗,各层次的质量检验均应形成文字记录。
7、加强对原材料的控制:严格执行验收制度,对于原材料、成品、半成品要检查产品合格证及ft厂检验方案,对于A类材料要进行物理、化学性能检验,不合格品严禁使用。
8、各种设备、测量试验仪器均应按照规定进行例检,确保于施工生产中安全运行和使用。
10、内外审核:对于质量管理体系的运行每年审核壹次,受审前应做好准备工作,积极配合审核组的工作,虚心接受审核组提ft 的意见,且按照程序进行整改。
质量管理规章制度标准版模板篇2一、原材料、外购件、外协件进厂入库质量检验1、凡属生产所需的原材料,外购件、外协件都按有关标准,技术文件订货合同的规定进行检查验收,经检查合格后在验收单上盖章,方可办理入库和报销手续,如果无标准又无明确的指导性技术文件,必须进行质量检查,方可进行验收。
2、定期或不定期的抽查原材料库的保管情况,严防混料,并按材料标准做好出库检查。
3、对于不符合外购,外协件规定的原材料,必须按有关制度办理代用手续,经有关技术部门同意方可代用,做好生产检验把好质量关。
二、做好生产检验,把好质量关。
1、做到以防为主,首件必检,检查首件时"三对照"(按图样和工艺、工艺要求检查实物)。
质量管理制度范本(10篇)
![质量管理制度范本(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/27d1dd633d1ec5da50e2524de518964bce84d240.png)
质量管理制度范本质量管理制度范本一、编写规章制度的目的和范围1.1 目的为确保公司各项业务的质量符合国家法律法规和国际标准的要求,提高公司整体业务质量,减少质量风险,保障客户的利益和满意度,特制定本质量管理制度范本。
1.2 范围本制度适用于公司所有业务范围内的质量管理及相关人员,包括但不限于采购、生产、质检、售后等环节。
二、制度制定程序2.1 确定制度制定人员公司质量管理部门为制定人员。
2.2 初步草拟将制度确定的内容进行草拟。
2.3 内部评审完成初步草拟后,组织内部评审,邀请相关人员、专家和代表进行参与。
2.4 部门会议审议组织公司部门会议审议草拟好的质量管理制度。
2.5 总经理审议由公司总经理对制定好的制度进行最后审议。
2.6 发布实施确定制度发布日期,对所有工作人员进行宣传并实施。
三、相关法律法规及公司内部政策规定3.1 劳动合同法《劳动合同法》为我国劳动法律框架的重要组成部分。
主要规定了用人单位与劳动者的权利和义务,其中包括签订书面劳动合同、合法离职等,同时也规定了企业规章制度的约束力。
3.2 劳动法《劳动法》是我国劳动法律框架的基本法律,主要规定了劳动者及其权利义务和用人单位的义务,以保障劳动者的基本权利与利益,同时也为企业经营提供了依据和保障。
3.3 劳动保障监察条例《劳动保障监察条例》是我国用人单位和劳动者权利保护的重要法规,规定了劳动保障行政监察的主体、职责、监察方式等方面的内容,重在加强企业用工人员的保障。
3.4 行政管理法《行政管理法》是我国行政管理法律框架中的重要法律,规定了公民、法人和其他组织的行政法律地位和行政管理活动的一般原则,同时也为企业规章制度的实施提供了依据。
3.5 公司内部政策规定公司内部政策规定是我公司针对公司自身情况,制定的具有指导作用的管理制度和规定。
公司内部政策规定是公司管理层按照公司战略目标和发展需要制定的,也是企业规章制度制定的依据之一。
四、制度名称、范围、目的和内容4.1 制度名称本制度名为《质量管理制度》。
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××××公司质量管理制度□总则第一条:目的为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,特制定本细则。
第二条:X围本细则包括:(一)组织机能与工作职责;(二)各项质量标准及检验规X;(三)仪器管理;(四)质量检验的执行;(五)质量异常反应及处理;(六)客诉处理;(七)样品确认;(八)质量检查与改善。
第三条:组织机能与工作职责本公司质量管理组织机能与工作职责。
□ 各项质量标准及检验规X的设订第四条:质量标准及检验规X的X围规X包括:(一)原材料料质量标准及检验规X;(二)在制品质量标准及检验规X;(三)成品质量标准及检验规X;第五条:质量标准及检验规X的设订(一)各项质量标准副总经理组织生产管理体系质量管理部、生产部、商务部、研发部及有关人员依据"操作规X",并参考①国家标准②行业标准③国外标准④客户需求⑤本身制造能力⑥原材料供应商水平,分原材料、在制品、成品填制"质量标准及检验规X设(修)订表"一式二份,呈总经理批准后质量管理部一份,并交有关单位凭此执行。
(二)质量检验规X副总经理组织生产管理体系质量管理部、生产部、商务部、研发部及有关人员分原材料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于"质量标准及检验规X设(修)订表"内,交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。
第六条:质量标准及检验规X的修订(一)各项质量标准、检验规X若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修订。
(二) 副总经理组织生产管理体系每年年底前至少重新校正一次,并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规X的合理性,酌予修订。
(三)质量标准及检验规X修订时,应填立"质量标准及检验规X设(修)订表",说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,始可凭此执行。
□ 仪器管理第七条:仪器校正、维护计划(一)周期设订仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料,填制“仪器履历表”设定定期校正维护周期,作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。
(二)年度校正计划及维护计划仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期,填制“仪器校验年度计划表”、“仪器维护计划表”做为年度校正及维护计划实施的依据。
第八条:校正计划的实施(一)仪器校正人员应依据“仪器校验年度计划表”执行日常校正,精度校正作业,并将校正结果记录于“仪器校正卡”内,一式二份存于使用部门。
(二)仪器外协校正:有关精密仪器每年应定期由使用单位通过质量管理部申请委托校正,以确保仪器的精确度。
第九条:仪器使用与保养1、仪器使用人进行各项检验时,应依“检验规X”内的操作步骤操作,使用后应妥善保管与保养。
2、特殊精密仪器,使用部门主管应指定专人操作与负责管理,非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外) 。
3、使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性,日常保养与维护,如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。
4、各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门自行校正与保养,由质量管理部不定期抽检。
5.仪器保养(1)仪器保养人员应依据“仪器维护计划表”执行保养作业并将结果记录于“仪器维护卡”内。
(2)仪器送外维修:仪器维护保养人员基于设备、技术能力不足时,保养人员应填立“仪器外修申请单”并呈主管核准后送采购办理送外维修。
□ 原材料质量管理第十条;原材料质量检验(1)原材料进入厂区时,仓库应依据“仓库管理办法”的规定办理收料,并填写“来料暂收/检验报告单”通知IQC人员检验,且IQC于接获单据时根据“特急”马上处理,“紧急物料”半日内,“一般物料”3日内,依原材料质量标准及检验规X的规定完成检验。
(2“来料暂收/检验报告单”一式四联检验完成后,第一联留仓库,第二联采购,第三联质量部,第四联质量管理存。
且每次把检验结果记录于来料统计表,并每月根据原物料品名规格类别的结果统计于“供应商质量统计表”及每月评核供应商的行分于"供应商的评价表",提供采购作为选择对应厂商的参考资料。
□ 销售定单评审第十一条:销售订单的评审由商务部召集研发部、销售服务部、质量管理部、计划部、生产部和采购部进行。
(一)销售定单评审内容1、技术要求-有无特殊技术要求,产品结构是否需要重新设计还是非标更改,现有技术条件能否满足要求,设计时间要多久;2、生产能力-生产工艺水平能否达到产品要求,需要做什么更改和完善;3、交货期-计划综合评估产品生产周期与客户要求时间对比,如不能满足需向客户做出说明,并给出准确的交货时间;4、质量要求-各项质量要求是否明确,有无特殊质量要求,公司目前质量标准和检验规X能否满足,是否需要调整;5、包装方式-是否符合本公司的包装规X,客户要求的特殊包装方式可否接受和实现,外销订单的包装要求是否明确。
6、物料-是否使用特殊的原材料,采购周期能否做到。
7、确认产品的类型、规格型号、成品料号及相关信息。
(二)销售订单评审后的处理1、经过评审后的销售订单与客户最终确认后,由商务、销售服务部、研发部签字确认,下发计划管理部。
2、计划管理部根据评审结果需要设计的产品下发研发或非标设计任务。
3、研发部根据销售订单技术要求进行新结构设计或非标设计,在评审的时间内完成设计后归档技术资料到文控中心。
4、计划部根据产品BOM清单下发物料采购需求,根据回货计划下达生产计划。
5、采购部根据物料需求表在采购周期内完成采购任务,生产部按照生产计划任务进行配线及测试工作。
第十二条:生产前制造及质量标准复核(一)生产部门收到到文控中心下发的“技术资料”后,须由组长或主管先查核确认下列事项后始可进行生产:1、该制品是否订有“成品质量标准及检验规X”作为质量标准判定的依据。
2、是否订有“生产工艺文件”。
(二)制造部门确认无误后于"制造规X"上签认,作为生产的依据。
□ 制程质量管理第十三条:制程质量检验(一)质检部门对各制程在制品均应依"在制品质量标准及检验规X"的规定实施质量检验,以提早发现异常,迅速处理,确保在制品质量。
(二)在制品质量检验依制程区分,由质量管理部IPQC负责检验:1、钻孔-IPQC钻孔科日报表。
2、修一-针对线路印刷检修后分十五条以下及十五条以上分别检验记录于IPQC修一日报表。
3、修二-针对镀铜(Cu)易(Sn/Pb)后15条以上分别检验记录于IPQC修二日报表。
4、镀金-IPQC镀金日报表。
5、底片制造完成正式钻孔前由质量管理工程科检验并记录于"底片检查要项"。
6、其他如"喷锡板制程抽验管理日报表"、"QAI进料抽验报告"、"S/M抽验日报表"等抽验。
(三)质量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试:1、钻头研磨后"规X检验"并记录于"钻头研磨检验报告"上。
2、切片检验分PIH、一次铜、二次铜及喷锡蚀铜分别依检验规X检验并记录于(QAE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等检验报告。
(四)各部门在制造过程中发现异常时,组长应即追查原因,并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等开立"异常处理单"呈(副)经理指示后送质量管理部,责任判定后送有关部门会签再送总经理室复核。
(五)质检人员于抽验中发现异常时,应反应单位主管处理并开立"异常处理单"呈经(副)理核签后送有关部门处理改善。
(六)各生产部门依自检查及顺次点检发生质量异常时,如属其他部门所发生者以"异常处理单"反应处理。
(七)制程间半成品移转,如发现异常时以"异常处理单"反应处理。
第十四条:制程自主检查(一)制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查,遇质量异常时应即予挑出,如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长,并开立"异常处理单"见(表)一式四联,填列异常说明、原因分析及处理对策、送质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后,依实际需要交有关部门会签,再送总经理室拟定责任归属及奖惩,如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。
第一联总经理室存,第二联质量管理部门(生产管理),第三联会签部门,第四联经办部门。
(二)现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任,随时抽验所属各制程质量,一旦发现有不良或质量异常时应立即处理外,并追究相关人员疏忽的责任,以确保产品质量水准,降低异常重复发生。
(三)制程自主检查规定依"制程自主检查实施办法"实施。
□ 成品质量管理第十五条:成品质量检验成品检验人员应依"成品质量标准及检验规X"的规定实施质量检验,以提早发现,迅速处理以确保成品质量。
第十六条:出货检验每批产品出货前,品检单位应依出货检验标示的规定进行检验,并将质量与包装检验结果填报"出货检验记录表"见(附表)呈主管批示后依综合判定执行。
□ 质量异常反应及处理第十七条:原物料质量异常反应(一)原物料进厂检验,在各项检验项目中,只要有一项以上异常时,无论其检验结果被判定为"合格"或"不合格",检验部门的主管均须于说明栏内加以说明,并依据"资材管理办法"的规定呈核与处理。
(二)对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时,质量管理部应依异常项目开立"异常处理单"送制造部经理室生产管理人员,安排生产时通知现场注意使用,并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见,经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交涉。
第十八条:在制品与成品质量异常反应及处理(一)在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时,应提报"异常处理单",并应立即向有关人员反应质量异常情况,使能迅速采取措施,处理解决,以确保质量。
(二)制造部门在制程中发现不良品时,除应依正常程序追踪原因外,不良品当即剔除,以杜绝不良品流入下制程(以"废品报告单"提报,并经质量管理部复核才可报废)。
第十九条:制程间质量异常反应收料部门组长在制程自主检查中发现供料部门供应在制品质量不合格时,应填写"异常处理单"详述异常原因,连同样品,经报告科长后送经理室绩效组登记(列入追踪)后,送经理室品保组人员召集收料部门及供料部门人员共同检查料品异常项目、数量并拟定处理对策及追查责任归属部门(或个人)并呈经理批示后,第一联送总经理室催办及督促料品处理及异常改善结果,第二联送生产管理组(质量管理部)做生产安排及调度,第三联送收料部门(会签部门)依批示办理,第四联送回供料部门。