思维导图-PMP项目管理：五大过程组-十大管理知识领域

合集下载

PMP五个过程组十大知识领域

11.4实施定量风险分析输入 1.风险管理计划 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.风险等级册 5.事业环境因素 6.组织过程资产工具与技术 1.数据收集和展示技术 2.定量风险分析和建模技术 3.专家判断输出 1.项目文件更新
12章项目采购管理
13章
项目干系人管理
13.1识别干系人输入 1.项目章程 2.采购文件 3.事业环境因素 4.组织过程资产工具与技术 1.干系人分析 2.专家判断 3.会议输出 1.干系人登记册
6章
6.1规范进度管理
6.3排列活动顺序
输入
输入
1.项目管理计划
1.进度管理计划
2.项目章程
2.活动清单
3.事业环境因素
3.活动属性
4.组织过程资产
4.里程碑清单
工具与技术
5.项目范围说明书
1.专家判断
6.事业环境因素
2.分析技术
7.组织过程资产
3.会议
工具与技术
输出
1.紧前关系绘图法
1.进度管理计划
12.1规划采购管理输入 1.项目管理计划 2.需求文件 3.风险登记册 4.活动资源需求 5.项目进度计划 6.活动成本估算 7.干系人登记册 8.事业环境因素 9.组织过程资产工具与技术 1.自制或玩够分析 2.专家判断 3.市场调研 4.会议输出 1.采购管理计划 2.采购工作说明书 3.采购文件 4.供方选择标准 5.自制或外购决策 6.变更请求 7.项目文件更新 13.2规划干系人管理输入 1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产工具与技术 1.专家判断 2.会议 3.分析技术输出 1.干系人管理计划 2.项目文件更新

五大过程组十大知识领域

五大过程组十大知识领域五大过程组和十大知识领域是项目管理中的基本概念。

五大过程组是指项目管理的五个主要过程，而十大知识领域是指与项目管理相关的十个核心知识领域。

本文将详细介绍五大过程组和十大知识领域，并对其重要性进行分析。

一、五大过程组1.启动过程组：启动过程组是项目开始的第一个过程组，它确定项目的目标、范围、目标以及相关的风险和限制。

在这个过程组中，需要进行项目需求分析、可行性研究、项目概述和项目授权等活动。

2.规划过程组：规划过程组是确定项目详细计划的过程组，它包括定义项目的目标、范围、工作分解结构（WBS）以及相关的资源、进度和成本计划等内容。

在这个过程组中，需要制定项目计划、风险管理计划、变更管理计划等。

3.执行过程组：执行过程组是将项目计划付诸实施的过程组，它包括项目资源的分配、任务的执行、沟通和团队管理等活动。

在这个过程组中，需要进行项目团队的组建、资源分配和执行管理等。

4.监控过程组：监控过程组是对项目实施进行监控和控制的过程组，它包括对项目进度、进展、质量和风险等方面的监测和控制。

在这个过程组中，需要进行项目绩效测量、变更控制、风险管理和问题解决等。

5.收尾过程组：收尾过程组是项目结束的最后一个过程组，它包括项目交付、验收和总结等活动。

在这个过程组中，需要进行项目绩效评估、交付物验收和项目总结等。

十大知识领域是与项目管理相关的十个核心知识领域，它们包括整体项目管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。

1.整体项目管理：整体项目管理包括对项目的整体规划、执行和控制等活动。

它涉及项目目标制定、项目治理、绩效评估等内容。

2.范围管理：范围管理包括定义项目的具体目标和范围，对项目进行分解和控制的过程。

它涉及需求分析、范围确认、变更控制等活动。

3.时间管理：时间管理包括制定项目的工期计划、进行项目进度控制等活动。

它涉及项目计划、进度控制和里程碑管理等内容。

项目管理知识体系指南(PMBOK)第6版的整体框架

●项目管理知识体系指南（PMBOK）第6版，仍然是采用5大过程和10大知识领域的整体框架。

●五大过程组分别是启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组（如图一所示）。

（图一：五大过程组）●十大知识领域分别是项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理（如图二所示）。

（图二：十大知识领域）●五大过程和十大知识领域，一共包含49个过程。

●五大过程组中，启动过程组包含2个过程，分别是制定项目章程、识别相关方（PMBOK第5版中的名称是识别干系人）；规划过程组包含24个过程，分别是制定项目管理计划、规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、规划成本管理、估算成本、制定预算、规划质量管理、规划资源管理（PMBOK第5版中的名称是规划人力资源管理）、估算活动资源、规划沟通管理、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购管理、规划相关方参与（PMBOK第5版中的名称是规划干系人管理）；执行过程组包含10个过程，分别是指导与管理项目工作、管理项目知识（新增）、管理质量（PMBOK第5版中的名称是实施质量保证）、获取资源（PMBOK第5版中的名称是组建项目团队）、建设团队（PMBOK第5版中的名称是建设项目团队）、管理团队（PMBOK第5版中的名称是管理项目团队）、管理沟通、实施风险应对（新增）、实施采购、管理相关方参与（PMBOK第5版中的名称是管理干系人参与）；监控过程组包含12个过程，分别是监控项目工作、实施整体变更控制、确认范围、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制资源（新增）、监督沟通（PMBOK第5版中的名称是控制沟通）、监督风险（PMBOK第5版中的名称是控制风险）、控制采购、监督相关方参与（PMBOK第5版中的名称是控制干系人参与）；收尾过程组包含1个过程，即结束项目和阶段（PMBOK 第5版中的结束采购过程在第6版中被取消了）（如图三所示）。

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域项目管理的五大过程组及十大知识领域导语：项目管理是指通过有组织、系统、科学的方法来实施、控制和管理项目活动，以实现项目的目标。

项目管理包含了多个过程和领域，其中五大过程组和十大知识领域是项目管理中的核心内容。

在本文中，我们将深入探讨项目管理的五大过程组及十大知识领域，以帮助读者全面理解和掌握项目管理的要点和技巧。

一、项目管理的五大过程组1. 启动过程组启动过程组是项目管理的第一步，也是项目成功的关键之一。

在启动过程组中，项目经理和团队成员会制定和明确项目的目标、范围、时间和成本等方面的要求和约束条件。

他们还会制定项目章程、项目管理计划和项目立项文件等文档，以确保项目能够顺利启动和进行。

2. 规划过程组规划过程组是项目管理的第二步，它是项目成功的关键之一。

在规划过程组中，项目经理和团队成员会制定项目的详细计划，包括项目范围管理计划、项目进度管理计划、项目成本管理计划、项目质量管理计划、项目人力资源管理计划、项目沟通管理计划、项目风险管理计划和项目采购管理计划等。

这些计划将指导项目的各个方面，确保项目能够按计划顺利进行。

3. 执行过程组执行过程组是项目管理的第三步，它是项目进展的核心阶段。

在执行过程组中，项目经理和团队成员会按照项目计划执行各项任务，并监控和控制项目的进展和质量。

他们会协调和沟通各方面的工作，确保项目的进展和成果符合预期，同时有效管理项目的资源、风险和采购等方面。

4. 监控过程组监控过程组是项目管理的第四步，它是项目成功的保证之一。

在监控过程组中，项目经理和团队成员会定期监控和评估项目的进展和质量，以确保项目能按照计划进行，并及时采取措施纠正任何偏差或问题。

他们会使用各种工具和技术来收集和分析项目的数据，并与相关方进行沟通和协调，以确保项目能够顺利推进。

5. 收尾过程组收尾过程组是项目管理的最后一步，也是项目成功的关键之一。

在收尾过程组中，项目经理和团队成员会对项目的成果进行验收和交付，确保项目能够按照要求完成并交付给客户或相关方。

图解PMP - PMP知识地图

规划
执行
• 走马上任-章程：
➢遵义会议当选常委
• 用谁/对手/中立-干系人：
➢释放战友 ➢分析对手 ➢分析百姓
• 全局谋划
• 打仗：
• 突围指标：
➢情报、后勤、策反、
➢多快好省
宣传、工事、打仗；
• 可用谁：
➢内部领兵
➢兄弟部队协同
• 流程：
➢外部百姓
➢民族政策
• 管控风险
➢应对流程 ➢来源
➢行军规范 ➢借钱借物流程
识干别系干系人人
I
T
作用内容商业论证/SOW/协议专家/引导
作用内容章程/采购文件分析/专家/会议
正式批准项目/任命&授权.PM 4个3（5W2H）值不值/能不能
记录.影响or被影响.人基本/评估/分类.信息
启动过程组 – 制定项目章程
启动过程组 – 识别干系人
剖析项目阶段（子项目）- 飞夺泸定桥
目录
我们共建系统框架我们来找10大线索我们一起划重点我们辨别易混淆概念
PMbok答题思路
道具
纸
脑
手
笔
想象
您心目中最优秀项目经理是谁？
瑞金出发 1934年10月
突破敌四道防线
强渡乌江
翻雪山过草地
安顺场 • 强翻渡雪大山渡河
• 飞夺泸定桥
巧渡金沙江执行过程组
陕陕北北会会师师 1935年10月收尾过程组
策略准确风险机会
• 彝人区支持 • 民团不烧船，不战斗； • 川军不执行烧桥命令；
烧桥也有应对之策；
控制风险细心大胆
• 政策拉拢中立者 • 分化反对者 • 利用对手矛盾
剖析项目阶段（子项目）- 飞夺泸定桥

PMP十大知识领域ITTO思维导图_项目质量管理

有助于产品或过程的优化，其重要特征是：为系统地改变所有重要因素（而不是每次只改变一个因素)提供了一种统计框架
统计抽样从目标总体中选取部分样本用于检查。抽样频率和规模应在规划质量管理过程中确定
其他质量规划工具头脑风暴、立场分析、名义小组技术、质量管理和控制工具
会议
质量管理计划
是项目管理计划的一部分，描述将如何实施组织的质量政策，以及项目团队准备如何达到项目的质量要求应该在项目早起就对质量管理计划进行评审
管理层的责任项目的成功需要项目团队全体成员的参与
质量成本（COQ）
一致性工作和非一致性工作的总成本一致性工作是为预防工作出错而做的附加努力，非一致性工作是为纠正已经出现的错误而做的附加努力
要览
识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准质量规划应与其他规划过程并行开展书面描述项目将如何证明符合质量要求的过程项目管理计划
持续改进
现代质量管理方法承认以下几方面的重要性
由休哈特提出并经戴明完善的计划--实施--检查--行动全面质量管理（TQM）,六西格玛、精益六西格过程改进模型—马尔科姆·波多里奇模型、组织级项目管
（PDCA）循环是质量改进的基础
玛等质量管理举措
理成熟度模型（OPM3®）和能力成熟度集成模型
（CMMI®）
解结构，有助于WBS的制定系。有助于制定应急计划
图、树形图或鱼骨图产生的数据，来绘制关联图
构）和OBS（资源分解结构)的层列出备选方案的优先顺序
活动网络图
次分级结构。
质量审计
包括AOA（活动箭线图）和AON（活动节点图）矩阵图—使用矩阵图对数据进行
连同项目进度计划编制方法一起使用，如计划评审技术（PERT）、关键路径法

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解1.项目启动项目启动是项目管理的第一个过程组，它确定项目的目标、范围和可行性。

在这个过程中，项目经理与相关方合作，确定项目的目标，并制定项目章程，明确项目团队的角色和责任。

此外，还要进行风险评估和制定项目预算。

2.项目规划项目规划是项目管理的第二个过程组，它为项目的实施提供详细的路线图。

在这个过程中，项目经理与项目团队一起开展各种规划活动，包括制定项目范围、时间和成本计划，确定项目所需的资源和技能，并制定风险管理计划。

项目规划还包括制定沟通和质量管理计划，以确保项目的成功。

3.项目执行项目执行是项目管理的第三个过程组，它涉及实施项目计划的各个阶段。

在这个过程中，项目经理领导项目团队执行任务，并与相关方进行有效的沟通。

此外，项目经理还负责监督项目进展情况，确保项目按计划进行，并解决任何出现的问题。

4.项目监控与控制项目监控与控制是项目管理的第四个过程组，它涉及监视项目进展情况，并采取必要的措施来保持项目按计划进行。

在这个过程中，项目经理使用各种工具和技术来收集和分析项目数据，以便确定项目是否达到预期结果。

如果项目偏离了预期，项目经理将采取适当的措施进行纠正。

5.项目收尾项目收尾是项目管理的最后一个过程组，它涉及项目的总结和交付。

在这个过程中，项目经理与项目团队一起评估项目的成果，并将其交付给相关方。

此外，项目经理还会进行项目终审，以确保项目目标的实现，并作出相应的记录和总结。

九大知识领域是项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。

1.项目整合管理项目整合管理涉及将不同的项目管理过程和知识领域整合在一起，以确保项目的成功。

在这个领域中，项目经理负责制定项目整体计划，协调不同的项目活动，以及解决项目中出现的问题。

2.项目范围管理项目范围管理涉及定义项目的范围，并确定项目目标和可交付成果。

PMP第六版备考笔记(含5A宝典)思维导图

PMP第六版备考笔记（含5A宝典）思维导图●第一章—引论●项目概述单个项目不一定属于项目集，但一定属于项目组合●定义：项目是位创造某项独特产品、服务或成果所做的临时性工作。

关键字：临时性+独特性●项目管理的重要性●项目集管理（关键词：相互协调+收益最大化）项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。

如果项目间的联系仅限于共享顾主、供应商、技术或资源，那么这些项目应作为一个项目组合而非项目集来管理。

项目集管理重点关注项目间的依赖关系●项目组合管理（关键词：战略+投资）项目组合是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。

项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关。

●项目与战略规划项目的批准通常出于以下一项或多项战略考虑●项目管理办公室PMO除了被集中管理以外， PMO 所支持和管理的项目不一定彼此关联。

PMO 的具体形式、职能和结构取决于所在组织的需要。

●支持型●控制型●指令型●项目经理的角色项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

基于组织结构，项目经理可能向职能经理报告。

●职能经理的角色职能经理一般扮演项目相关方的角色。

在弱矩阵组织有一定权威同时能通过谈判协商相关项目资源●商业论证及商业价值●效益管理计划●项目生命周期●产品生命周期●代表一个产品从概念、交付、成长、成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段。

一般可分为四个阶段，即投入期、成长期、成熟期和衰退期●项目生命周期●项目生命周期指项目从启动到完成所经历的一系列阶段●开发生命周期●项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关，这些阶段称为开发生命周期。

生命周期通常记录在项目管理方法论中●预测行生命周期●适应型生命周期●迭代和增量型生命周期迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品，而增量方法是渐进地增加产品的功能。

PMP(项目管理)过程组知识领域(含输入、输出、工具)2

8 质量 (3个)
8.1 规划质量
1、项目管理手册 2、干系人登记册 3、风险登记册 4、需求文件 5、事业环境因素 6、组织过程资产
1、成本效益分析 2、质量成本 3、七种基本质量工具 4、标杆对照 5、实验设计 6、统计抽样 7、其他质量规划工具 8、会议
1、质量管理计划 2、质量测量指标 3、质量核对单 4、过程改进计划 5、项目文件 (更新)
1、访谈 2、焦点小组会议 3、引导式验收会 4、群众创新技术 5、群众决策技术 1、需求文件 6、问卷调查 2、需求跟踪矩 7、观察阵 8、原型法 9、标杆对照 10、系统交互图 11、文件分析 1、专家判断 2、产品分析 3、备选方案生成 4、引导式研讨会 1、项目范围说明书 2、项目文件 (更新)
1、活动资源需求 2、资源分解结构 3、项目文件 (更新)
6.5 估算活动持续时间
1、专家判断 2、类比估算 3、参数估算 4、三点估算 5、群体决策技术 6、储备分析
1、活动持续时间估算 2、项目文件 (更新)
6.6 制定进度计划
1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、项目进度网络图 5、活动资源需求 6、资源日历 7、活动持续时间估算 8、项目范围说面书 9、风险登记册 10、项目人员分配 11、资源分解结构 12、事业环境因素 13、组织过程资产 1、项目管理计划 2、项目章程 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、绩效审查 2、项目管理软件 3、资源优化技术 4、建模分析 5、提前量和滞后量 6、进度压缩 7、进度计划编制工具
1、工作绩效信息 2、进度预测 3、组织过程资产 (更新) 4、变更请求 5、项目管理计划 (更新) 6、项目文件(更新)

项目管理五个过程组和九大知识领域矩阵图优秀资料

启动过程组计划过程组目管理五个过程组和九大知识领域矩阵图(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）项目管理5大过程知识项目管理包括五大过程:启动、计划、执行、控制、验收。

本章主要介绍项目管理五大过程定义，及实施各个过程的主要内容及特点。

项目启动一、项目启动主要内容项目启动就是要在现有资源条件的限制下选择最佳的项目,认识项目的收益，准备项目许可所需的文件，委派项目经理。

即有关方面正式认定一个项目应该开始,并向这个项目提供相关资源，其主要的工作内容如下：1、任命项目经理、建立项目团队项目启动后要任命项目经理、建立项目团队或管理班子,着手项目的具体准备.(1)项目团队：具体技术新工作或管理职能均由参加项目的成员承担.（2）管理班子：核心班子仅履行管理职能，具体的技术性工作由其他人或组织完成。

（3）项目经理的选择：项目经理是委托人的代表，是项目班子的核心,是项目起动后项目全过程管理的中枢,是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带。

一定要慎重地选择适合的人担任项目经理。

（4）项目经理应具备的技能：——沟通技能；--组织技能；——应用知识、技术与创新技能；-—制定预算技能；-—解决问题和应变技能;--谈判和影响技能；-—领导和人际交往技能；—-队伍建设和人力资源管理技能。

2、配备资源和管理根据项目组织结构，安排具有能力的人员；配备适用的工具、技术、方法和实践去监测和控制各过程.3、确定项目目标项目目标要指出需要完成什么，或者产出什么；要明确达到项目目标的识别标志(当达到这个目标时，项目即算完成）。

项目目标应当具体、可度量、准确、实际、并有时限性。

4、规定项目要求项目要求与项目目标不同.项目要求是指对目标或者可交付成果的规定.项目要求构成了对产出的项目产品或服务的规定,或必要的前提条件.5、明确项目的可交付成果成果项目的可交付成果是项目要求之一；可交付成果与目标相似,必须是具体的并且是可以检验的；可交付成果要形成文件并通知到有关的负责部门和人员。

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解

项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。

1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。

一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。

从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。

重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。

启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。

启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。

无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。

2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。

通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。

也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。

以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。

实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。

在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。

项目管理的5大过程,9个知识领域,44个定义

项目管理的五大过程1. 启动：批准一个项目或阶段，并且有意向往下进行的过程。

2. 计划：制定并改进项目目标，从各种预备方案中选择最好的方案，以实现所承担项目的目标。

3. 执行：协调人员和其他资源并实施项目计划。

4. 控制：通过定期采集执行情况数据，确定实施情况与计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，保证项目目标的实现。

5. 收尾：对项目的正式接收，达到项目有序的结束。

将项目管理的9个知识领域范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。

其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域。

PMP 项目管理44个过程含义解析1. 制定项目章程:正式核准启动一个项目或进入项目某个阶段2. 制定初步范围说明书:制定从高层次说明项目范围的初步范围说明书3. 制定项目管理计划:将确定、编写、协调和组合所有部分计划所需进行的行动形成文档，形成项目管理计划4. 指导与管理项目执行:执行项目管理计划中的工作，实现项目范围说明书中的要求5. 监控项目工作:监视与控制启动、规划、执行、收尾中各过程，以便满足项目管理计划中的项目实施目标6. 整体变更控制:审查所有变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产7. 项目收尾:完成项目或过程组最终的活动，结束一个项目或项目阶段8. 范围规划:制定项目范围管理计划，记载如何确定、控制、核实项目范围，以及如何定义WBS等9. 范围定义:制定详细的范围说明书，为未来决策提供依据10. 制定WBS:将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小易管理的部分11. 范围核实:正式验收已经完成的项目可交付成果12. 范围控制:控制项目范围的变更13. 活动定义:确定为了取得可交付成果而必须进行的活动14. 活动排序:确定各活动之间的关系，并形成文档15. 活动资源估算:估算完成各种计划活动所需资源的种类和数量16. 活动历时估算:估算完成各种活动所需要的时间17. 制定进度表:分析活动顺序，活动资源要求，活动历时，以及进度制约因素，形成项目进度计划18. 进度控制:控制项目进度表的变更19. 成本估算:估算完成各项目活动所需成本近似值20.成本预算:汇总各活动单个估算费用，考虑风险因素，确定成本基准21. 成本控制:对造成成本偏差的因素施加影响，并控制对项目预算的变更22. 质量规划:确定项目适用的质量标准，并确定如何达到这些标准23. 质量保证:开展经过计划的系统的质量活动，确保项目使用为满足质量要求所需要的所有过程24. 质量控制:监视具体的项目结果，判断这些结果是否符合有关的质量标准，并识别适当的方式消除造成结果不符合要求的因素25. 人力资源规划:明确、记载并分配项目的角色、责任和相互汇报的关系，并制定人员配置计划26. 项目团队组建:取得完成项目所需要的人力资源27. 项目团队建设:提高团队成员的个人能力，改善成员之间的合作与配合，以便增强项目的实施效果28. 管理项目团队:跟踪团队成员表现，提供反馈，解决问题，并协调各种变动，以便增强项目实施效果29. 沟通规划:确定项目干系人的信息与沟通需求30. 信息发布:为项目干系人及时提供他们所需要的信息31. 绩效报告:收集和分发绩效信息，包括状态报告、绩效测量与预测32. 利害关系者管理:对沟通进行管理，满足项目干系人要求，解决他们提出的问题33. 风险管理规划:决定如何对待、规划和开展项目的风险管理活动34. 风险识别:明确可能对项目产生影响的风险，并记载它们的特征35. 风险定性分析:估计风险发生的概率和造成的后果，并将其结合起来，确定风险的重要性大小顺序，以便日后进一步分析或采取行动36. 风险定量分析:在数值上分析已识别的风险对项目总体目标的影响大小37. 风险应对规划:制定可选的方案和行动提高对项目目标产生影响的机会和降低威胁38. 风险监控:整个项目生命期自始至终跟踪已识别的风险，监视残余风险，识别新风险，执行风险应对计划并评价其有效性39. 采购规划:确定购买或获取何物，以及何时以何种方式购买40. 发包规划:将产品、服务和成果要求形成文件用以识别潜在卖主41. 获得卖方响应:获得信息、报价、投标书、和建议书42. 卖方选择:评估建议，选择潜在卖主，并与其进行合同谈判43. 合同管理:管理合同和买卖双方的关系，评估并记录卖方如何实施被要求的纠正行动为未来与卖方的关系提供基础，管理合同相关的变更，合适的时候，关于与合同以外的买方的关系44. 合同收尾:完成每个合同，包括解决所有未解决事宜，并结束每个合同。

PMP,信息系统项目管理师十大管理知识点,五大过程组汇总总结

排列活动顺序估算活动资源
估算活动持续时间
制订进度计划
控制进度
进度管理
输入
工具和技术
1、项目管理计划 2、项目章程 3、环境事业因素、组织过程资产 1、进度管理计划 2、范围基准 3、环境事业因素、组织过程资产 1、进度管理计划 2、活动清单、属性 3、里程碑清单 4、项目范围说明书 5、环境事业因素、组织过程资产 1、进度管理计划 2、活动清单、属性 3、资源日历 4、风险登记册 5、活动成本估算 6、环境事业因素、组织过程资产 1、进度管理计划
规划成本管理，估算成本、成本预算
确认范围、控制范围控制进度控制成本
规划质量管理
质量保证
质量控制
规划人力资源管理
组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队
规划沟通管理
管理沟通
控制沟通
规划风险管理、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、制定风险应对
控制风险
规划采购管理、
实施采购
控制采购
结束采购
识别干系人
1、最终产品、服务、成果移交 2、组织过程资产更新
过程组
规划范围管理
范围管理
输入
工具和技术
1、项目管理计划 2、项目章程 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、专家判断 2、会议
输出
1、范围管理计划 2、需求管理计划
收集需求
1、范围管理计划 2、需求管理计划
3、项目章程
4、干系人管理计划 5、干系人登记册
整体范围进度成本质量人力资源沟通风险采购干系人
十大知识点、五大过程组
启动
规划
执行
监督
收尾
制定项目章程
规划整体管理

项目管理PMP知识体系：十大领域五大过程组

知识体系：⼗⼤领域五⼤过程组“项⽬管理就是变理想为现实，化抽象为具体的⼀⻔科学和艺术。

”项⽬管理就是指把各种系统、⽅法和⼈员结合在⼀起，在规定的时间、预算和质量⽬标范围内，完成项⽬的各项⼯作，对组织资源进⾏计划、引导和控制。

由于项⽬管理的知识体系过于庞⼤，PMI 把它分为项⽬管理五⼤过程组和⼗⼤知识领域，共49个⼦过程。

其中，进度、成本、质量、范围是4个核⼼领域，⻛险、沟通、采购、资源、⼲系⼈管理是5个辅助领域和1个整体领域，如下图所⽰：总览⼗⼤知识领域学会了这些过程⽅法之后，不管你做什么，都可以按照项⽬管理的框架和⽅法去做。

我们来借助⼀个实际场景，帮助你更好地理解。

1.⼲系⼈管理如何管理⼲系⼈？⾸先，你要弄明⽩⼀件事：在这个活动中，哪些⼈会是你的⼲系⼈？项⽬发起⼈对活动的预期效果是什么？⽐如说增进团队的协作，提升凝聚⼒等。

除此之外，这个项⽬是否存在更多的潜在⼲系⽅，可以助⼒到活动的成功举办呢？⽐如，经过⼀番了解，你发现HR部⻔最近刚刚成⽴了团建组，很愿意为活动提供赞助，那么，这时你需要思考，如何拿到这笔赞助？HR总监对于活动的诉求⼜是什么？最后，分析完⼲系⽅之后，你要思考⼀下，如何更好地管理⼲系⼈的期望和影响？活动过程中的各类决定，都需要谁来拍板？⼲系⼈要以什么样的⽅式参与？2.范围管理做什么？分析完各⽅⼲系⼈的诉求，就可以进⼀步来划定项⽬交付的范围了。

在这个过程中，你的主要任务是搞清楚到底要做到哪些事，才能更好地达成各⽅的期望。

⽐如，这次篮球赛的预期⽬标具体是什么？是更关注活动的参与度和投⼊度、部⻔之间的合作交流，还是活动的对外影响⼒？你要确保围绕着预期⽬标来设计相应的活动⽅案，然后再进⼀步确定活动前、活动中、活动后分别要完成的具体⼯作。

3.进度管理花多⻓时间？把理想变为现实，你需要⼀步⼀步来。

进度管理，就是说你要规划好阶段性步骤，同时明确每个⾥程碑的⽬标成果和时间安排。

⽐如，活动的总⼯期是⼀个⽉，那么你可以分为四个阶段来进⾏：4.成本管理花多⼤代价？你要思考⼀下，活动预算有多少？资⾦什么时候到位？如何使⽤？你要去关注整个预算中成本最⾼的开销是什么，⽐如是⼀笔价格不菲的教练费，然后，你要判断这笔投⼊可能带来的收益，也就是说钱是否⽤到了⼑刃上？总之，你要从全局视⻆去思考，如何更有效地管理项⽬的各项投⼊，以达到更加匹配⽬标的预期效果。

项目管理五个过程组和九大知识领域矩阵图

知识域过程组
启动过程组
计划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
整体管理
制定项目章程
项目管理规划
指导和管理项目执行
监视与控制项目工作
项目收尾
制定初步范围说明书
整体变更控制
范围管理
范围规划
范围核实
范围定义
范围控制
创建WBS
时间管理
活动定义
活动排序
活动资源估算
活动历时估算
制定进度计划
成本管理
成本估算
成本控制
成本预算
源管理
人力资源规划编制
团队建设
团队管理
团队组建
沟通管理
沟通计划编制
信息发布
绩效报告
管理干系人
采购管理
采购规划
请求卖方回应
合同管理
合同收尾
计划签约
卖方选择
风险管理
风险管理计划编制
风险控制
风险识别
风险定性分析
风险定量分析
饱食终日，无所用心，难矣哉。——《论语•阳货》

项目管理五大过程组及九大知识领域总结

项目管理五大过程组及九大知识领域总结
五大过程组：启动，计划，执行，监控，收尾。

启动：制定项目章程，识别干系人；
计划：制定项目管理计划，明确风险，计划质量，活动历时估算；
执行：指导和管理项目执行，分发信息
监控：控制范围，监控项目工作，控制进度
收尾：项目收尾
九大知识领域：整合管理，范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，沟通管理，风险管理，人力资源管理，采购管理。

整合管理：整体协调，使得工作按照合适的时间，正确的进行，变更前得到确认。

范围管理：明确项目需要完成哪些工作，最终交付成果是什么。

时间管理：明确完成工作需要多少时间，跟踪进展，确保按时完成。

成本管理：了解项目投入多少资金，合理的花费。

质量管理：确保交付的成果尽可能少的缺陷。

沟通管理：团队成员信息共享，主动交流，避免理解偏差及错误传导。

风险管理：预估项目可能存在的风险，提前做好预案。

人力资源管理：团队合作，赏罚分明，注重激励。

采购管理：寻找承包商协助你一起完成项目，建立供应商管理准则及范围边界。

思维导图-PMP项目管理：五大过程组-十大管理知识领域

PMP五个过程组十大知识领域

五大过程组十大知识领域

项目管理知识体系指南(PMBOK)第6版的整体框架

项目管理的五大过程组及十大知识领域

图解PMP - PMP知识地图

PMP十大知识领域ITTO思维导图_项目质量管理

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解

PMP第六版备考笔记(含5A宝典)思维导图

PMP(项目管理)过程组 知识领域(含输入、输出、工具)2

项目管理五个过程组和九大知识领域矩阵图优秀资料

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解

项目管理的5大过程,9个知识领域,44个定义

PMP,信息系统项目管理师十大管理知识点,五大过程组汇总总结

项目管理PMP知识体系：十大领域五大过程组

项目管理五个过程组和九大知识领域矩阵图

项目管理五大过程组及九大知识领域总结

PMP(项目管理)过程组知识领域(含输入、输出、工具)2