网络管理员工作流程图 (1)
2020年网络以及信息安全应急处置组织架构图
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附件 1网络与信息安全应急处置组织架构图网络与信息安全应急领导小组
网络与信息安全应急处置组
应急支援单位
网
教
其
区
区
其
公
公
线
网
络
务
余
它
安
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专业资料整理
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附件 2网络与信息安全应急响应流程图
应急领导小组上报网络与信息
Ⅰ、Ⅱ级事件安全应急领导小组
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级事件
有关网络与信息应急小组
安全事件发生
分析研判
启动本预案
相关单位应急联动应急处置组应急支援单位
处置网络与信息安全突发公共事件
专业资料整理
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附件 3应急处置程序与措施
危害发生时，应根据现场情况判定危害的性质，分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程
（一）网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施
1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时，负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
简述dhcp的工作流程。
简述dhcp的工作流程。
Dynamic Host Configuration Protocol（DHCP）是一种自动为计算机网络设备分配IP地址的网络协议。
它使得网络管理员能够集中管理和分配IP地址，从而简化了网络的管理和配置。
下面是DHCP的工作流程及相关参考内容的简述。
DHCP的工作流程可以分为四个主要步骤：发现（Discover）、提供（Offer）、选择（Request）和确认（Acknowledge）。
下面将对每个步骤进行详细阐述。
1. 发现（Discover）：当计算机设备加入到一个新的网络中，它将发送一个DHCP发现消息来寻找DHCP服务器。
该消息是一个广播消息，它通过网络广播，告知网络中的所有DHCP服务器设备有一个新的设备需要分配IP地址。
2. 提供（Offer）：在接收到DHCP发现消息的DHCP服务器上，如果有可用的IP地址可供分配，它将向设备发送一个DHCP提供消息。
该消息包含一个IP地址供设备使用，并指示设备使用该IP地址。
3. 选择（Request）：设备接收到一个或多个DHCP提供消息后，将选择其中一个提供给自己的DHCP服务器，并发送一个DHCP请求消息确认该IP地址的使用权。
这个请求消息是一个单播消息，只发送给被选中的DHCP服务器。
4. 确认（Acknowledge）：在接收到DHCP请求消息后，DHCP服务器会发送一个DHCP 确认消息给设备。
该消息中包含了一些配置信息，例如子网掩码、默认网关和DNS服务器等。
设备收到该消息后，会配置并启用网络接口，并开始在网络上进行通信。
以上是DHCP的工作流程的基本步骤。
在实际的网络环境中，DHCP服务器通常还有一些附加功能，例如动态分配IP地址的租期控制、IP地址池管理等。
下面是一些相关参考内容：1. RFC 2131 - DHCP协议的基本规范文档。
2. RFC 2132 - DHCP选项和标志的规范文档。
3. TCP/IP之美【四十七】深入理解DHCP协议：详细介绍了DHCP协议的各个步骤和相关机制，以及它在网络中的作用。
IT部工作流程
IT部工作流程五、基础运营管理流程 (11)六、计算机桌面管理流程 (13)七、系统开发流程 (17)八、数据库管理流程 (19)九、网络管理流程 (21)十、系统保护流程 (25)十一、项目管理流程 (27)十二、信息安全管理流程 (31)十三、需求管理流程 (35)十四、需求变更管理流程 (38)五、基础运营管理流程1、总、分公司要紧职责分公司要紧职责负责机房设计、组织施工与验收，并将备案有关材料；负责机房日常运行环境的例检工作；负责机房故障的排除、解决，保证IT基础环境稳固；总公司IT部要紧职责负责总、分公司机房建设、管理制度；协助、审核及监督分公司机房建设方案；监督并定期抽查分公司机房管理工作；2、基础运营管理流程图3、流程说明4、流程信息清单六、计算机桌面管理流程1、总、分公司部门权限、职责情况分公司IT岗严格按照总公司IT部下发的桌面管理制度实施日常保护；在日常保护中，发现解决不了的问题，及时反馈到总公司IT部；在日常保护中，对IT保护工作效率有显著提高的实践，可上报总公司，以便在各分公司推广。
总公司IT部收集分公司在日常工作中遇到的桌面有关问题。
整理、分类分公司提交的问题，及时反馈、解决问题。
撰写、下发桌面管理制度及有关制度。
根据IT技术地不断进展、不定期撰写新制度、修改旧制度等。
不定期督促、抽查分公司桌面管理制度的落实情况，并适当地给予相应的奖励、惩处。
公司其他部门员工严格按照总公司IT部下发的桌面管理制度实施日常保护。
不同意擅自重装操作系统及各类软件。
在日常工作中遇到计算机特殊情况，及时能够通过电话、电子邮件、飞秋等方式上报到系统管理员。
等待处理问题的响应级别优先顺序（从高到低）：总裁室>各部门一把手>各部门领导班子>各部门室主任>各部门通常员工。
2、流程图：1）计算机硬件故障处理流程2）：计算机软件故障处理流程3、流程说明4、《计算机桌面标准化安装软件清单》.do七、系统开发流程1、各部门权限情况IT部根据《需求规格说明书》进行系统分析与设计；根据设计进行系统编码；系统开发完毕后进行单元测试；完成系统测试版本的合并及编译工作，同步完成执行脚本的编写工作；审核提交版本清单内容，无误后提交部门内部测试；关于部门内部整理的测试反馈问题及时修改2、流程图1、流程说明2、测试用例模板.xls版本提交清单模板.xls八、数据库管理流程1、各部门权限情况总公司IT部提出数据库需求；需求确认及可行性分析；需求分类；数据库性能监控并提取有关监控数据；故障原因分析；组织故障分析与讨论；提供数据库故障解决方案及有关优化建议；方案实施2、流程图3、流程说明九、网络管理流程1、总、分公司要紧职责分公司要紧职责负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；实时监控整个局域网的运转，网络通信流量情况；例检分公司，支公司网络设备运行情况总公司IT部要紧职责设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；监控网络通信状况；制定、公布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况2、流程图1）网络管理流程图2）网络资源申请流程图3、流程说明4、远程出单点设置申请表十、系统保护流程1、各部门权限情况分公司用户通过EOA上报非审批类服务请求；通过服务管理系统、电话等方式上报故障、问题等非审批类服务请求；确认问题处理结果分公司管理部门用户关于用户通过EOA上报的问题进行审批；关于需总公司审批的问题予以上报分公司IT响应、核实系统故障、问题；在权限范围内处理故障、问题；将无法处理的问题转交总公司IT部总公司管理部门就审批类服务进行政策审批IT部1、非审批类服务服务管理系统服务响应服务管理系统任务分配服务处理服务结果反馈与跟踪2、审批类服务分析管理部门审批意见实施系统保护操作反馈处理结果2、流程图3、流程说明ACDSee BMP 图像十一、项目管理流程1、各部门权限情况总公司业务部门提交原始需求说明书配合项目组确认项目参与人员，并参与整个项目流程协助业务部门确认需求规格说明书协助IT部完成《系统设计说明书》的编写工作协助确认《项目验收总结报告》IT部协调业务部门形成项目组，召开项目启动会议并形成项目章程确认《需求规格说明书》根据《需求规格说明书》进行系统分析与设计根据设计说明书进行编码，同时监控项目质量与项目进度协调业务部门完成项目验收工作，并确认《项目验收总结报告》2、流程图4、附件一、项目章程.doc附件二、项目管理计划.doc附件五、系统设计说明书.doc附件八、项目验收总结报告.doc十二、信息安全管理流程1、职责范围总公司IT部、分公司信息技术室或者信息保护人员为信息系统安全的责任单位与个人，要紧职责是：（一）贯彻执行总公司IT部的管理办法，指导、监督、协调与规范信息系统安全工作；（二）拟订信息系统安全总体规划与信息系统安全管理规定，并监督执行；（三）跟踪先进的信息系统安全技术，提出信息系统安全防范策略；（四）参与信息系统工程建设中的安全规划，监督安全措施的执行；（五）负责信息系统安全专用产品的选型，组织信息系统安全的评估与审批；（六）组织本机构信息系统安全检查，分析辖内信息系统安全总体状况，提出安全分析报告与安全防范建议；（七）组织本机构信息系统安全知识的培训与宣传工作；专（兼）职信息系统安全管理员应履行下列职责：（一）负责信息系统安全管理的日常工作；（二）开展信息系统安全检查工作，对要害岗位人员信息系统安全工作进行指导；（三）开展信息系统安全知识的培训与宣传工作；（四）监控信息系统安全总体状况，提出安全分析报告；（五）熟悉行业动态，为改进与完善信息系统安全管理工作，提出安全防范建议；（六）及时向总公司IT部报告信息系统安全事件。
网络信息管理员岗位职责(共5篇)
网络信息管理员岗位职责（共5篇）第1篇：网络信息管理员岗位职责网络信息管理员岗位职责1、建立并维护公司对外发布网页的信息更新及跟踪反馈；2、负责公司招投标资料的收集和整理，配合部门完成招投标工作；3、负责监控和消防系统的日常维护，参与跟进合同执行情况。
4、熟练掌握监控和消防设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，严格遵守操作规程，爱护设备，确保设备的正常运行；5、认真做好监控录像的查询、登记及保存工作；6、负责秩序维护人员的监控和消防系统的培训工作，并协助秩序维护员做好小区安全防范工作；7、负责对秩序维护人员的每月巡更跟进工作；8、负责LED屏的日常维护和信息发布；9、负责小区每月公共区域的水电费缴纳工作；10、负责公司的文艺活动编排及协助筹备工作；11、协助做好门禁系统维护和蓝牙卡续费登记工作，参与跟进项目合同执行情况；12、协助社区做好小区每季度的计划生育，入户信息登记及变更等工作；13、协助财务室做好物业费的收缴工作；14、严格遵守公司保密规定，不泄露工作中接触的公司秘密；15、完成上级领导交办的临时工作。
16、管理员应保持监控室内的清洁卫生，并自觉遵守其他各项规章制度和国家的法律法规。
第2篇：网络信息管理员岗位职责网络信息管理员岗位职责（1）负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立（2）负责网络及数据安全策略的实施（3）负责公司网络安全进行设置、管理以及维护（4）负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理（5）服从主管部门和领导的工作分配第3篇：网络管理员岗位职责网络管理员岗位职责网络管理员职责网络管理员岗位职责-网络管理员岗位职责网络管理员职责网络管理员的基本职责是负责网络线路、设备及相关子系统的运行、管理和维护工作，保证网络正常运转及其安全，并对网络建设规划及改造现有网络系统提供技术建议。
1、负责本校接入教育城域网的设备的日常维护，对教育网接入线路连通性进行日常检查，保证线路畅通。
办公室行政工作流程图
办公室行政工作流程图办公室行政工作流程办公室的主要工作内容包括执行办公设备、公共设施的日常管理和维护，执行办公用品及日常用品的采购、发放管理，执行固定资产及低值易耗品的管理，执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理，执行各种费用的控制交纳，执行后勤管理，执行上级交办事务等。
具体工作流程一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理月末，综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并根据相关规定作适当储备以备不时之需。
作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品。
采购物品应当定价定点，保证质优价廉。
要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。
具体流程为：部门申请->物品采购->查看库存->检查验收->请购计划单->出入登记->帐物相符->主管审批->月末盘存->监督检查->定期询价议价->月末盘存（出入库登记）—帐物相符—请购清单（根据盘存情况和实时情况）—主管审批（财务拨款）—采购入库—财务报销—出入库登记。
二、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点。
办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符。
然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门。
每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。
对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。
具体流程为：资产分类（物品分类仓库分类部门登记）—台账—出入库登记—每月盘存—账物相符—请购清单（根据盘存情况和实时情况）—主管审批（财务拨款）—采购入库—财务报销—资产报废。
三、执行各部门基础设备、设施维修管理综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修，并对维修全过程进行控制。
网络管理员-计算机硬件基础知识(二)_真题-无答案
网络管理员-计算机硬件基础知识(二)(总分90,考试时间90分钟)单项选择题CPU执行指令时，要先根据______将指令从内存读取并送入______，然后译码并执行。
1. A．程序计数器 B．指令寄存器 C．通用寄存器 D．索引寄存器2. A．程序计数器B．指令寄存器C．地址寄存器D．数据寄存器显示器的性能指标主要包括______和刷新频率。
若显示器的______，则图像显示越清晰。
3. A．重量 B．分辨率 C．体积 D．采样速度4. A．采样频率越高B．体积越大C．分辨率越高D．重量越重5. 与八进制数1706等值的十六进制数是______。
A．3C6 B．8C6 C．F18 D．F1C6. 若计算机字长为8，则采用原码表示的整数范围为-127～127，其中，______占用了两个编码。
A．-127 B．127 C．-1 D．07. 获取操作数速度最快的寻址方式是______。
A．立即寻址 B．直接寻址 C．间接寻址 D．寄存器寻址8. ______不属于程序的基本控制结构。
A．顺序结构 B．分支结构 C．循环结构 D．递归结构9. 源程序中______与程序的运行结果无关。
A．注释的多少 B．变量的取值C．循环语句的执行次数 D．表达式的求值方式10. 在结构化设计中，主要根据______进行软件体系结构设计。
A．数据流图 B．实体—关系图C．状态—迁徙图 D．数据字典11. 软件著作权保护的对象不包括______。
A．源程序 B．目标程序 C．流程图 D．算法12. 寄存器寻址方式中的操作数放在______中。
A．高速缓存 B．储存单元 C．通用寄存器 D．程序计数器13. 在计算机系统中，______是指在CPU执行程序的过程中，由于发生了某个事件，需要CPU暂时中止正在执行的程序，转去处理这个事件，之后又回到原先被中止的程序，接着中止前的状态继续向下执行。
A．调用 B．调度 C．同步 D．中止14. 以下关于奇偶校验的叙述中，正确的是______。
信息系统日常运维管理制度及相关记录范文（3篇）
信息系统日常运维管理制度及相关记录范文一、制度目的为确保信息系统日常运维工作的顺利开展，保障信息系统的稳定性、安全性及可靠性，制定本制度。
二、运维管理职责1. IT部门负责信息系统的日常运维管理工作，包括但不限于：a. 硬件设备的维护保养和故障处理；b. 软件系统的安装、升级、维护和故障排查；c. 数据库的备份、恢复和优化；d. 网络设备的配置、监控和故障处理；e. 信息系统安全检查和安全事件响应。
2. IT部门负责编制并更新信息系统日常运维管理制度，并确保员工正确理解并遵守该制度。
三、日常运维管理制度1. 工作流程a. 收集用户的问题反馈，并根据紧急程度进行分类；b. 根据问题分类进行优先级排序，制定相应的故障处理计划；c. 进行故障排查，解决硬件设备、软件系统或网络设备的故障；d. 及时告知用户故障处理进展情况，直到问题完全解决。
2. 工作要求a. 运维人员应具备专业的技术知识和工作经验，并定期进行培训和学习；b. 运维人员应按照规定的工作流程进行工作，确保处理问题的效率和质量；c. 运维人员应与用户保持良好的沟通，了解用户需求和问题的具体情况；d. 运维人员应及时记录问题处理的过程和结果，并做好相关的文件和数据备份。
3. 安全措施a. 应定期对信息系统进行安全检查，包括但不限于系统漏洞扫描、日志分析等；b. 防止未授权的访问和数据泄露，对系统进行必要的权限控制和加密措施；c. 修复系统安全漏洞，更新安全补丁，保持系统的最新状态；d. 及时响应和处置安全事件，保护系统免受攻击及病毒侵害。
四、相关记录范本1. 工作日志日志编号：用户姓名：日期：故障描述：处理过程：处理结果：下一步计划：处理人员签名：操作时间：2. 硬件设备维护记录设备型号：设备编号：维护日期：维护内容：维护人员签名：维护时间：3. 软件系统更新记录系统名称：版本号：更新日期：更新内容：更新人员签名：更新时间：4. 数据库备份记录数据库名称：备份日期：备份类型：备份人员签名：备份时间：5. 网络设备配置记录设备名称：配置日期：配置内容：配置人员签名：配置时间：信息系统日常运维管理制度及相关记录范文（2）一、概述1. 为了保证信息系统的正常运行和安全性，制定本管理制度。
医院信息科工作制度（2篇）
医院信息科工作制度一、岗位职责1.负责医院信息系统的设计、开发、测试及维护工作，确保系统平稳运行；2.负责医院信息系统的网络及硬件设施的管理和维护；3.负责医院各部门信息化需求的分析和解决方案的制定；4.负责医院信息系统的培训和技术支持工作；5.负责医院信息系统数据的备份和恢复工作；6.负责医院信息系统的安全保障及数据的防泄密工作；7.负责医院信息科内部管理工作，包括人员安排、工作任务分配、绩效考核等。
二、工作时间1.正常工作时间为每周五天，每天8小时，根据需要适时加班；2.加班时间可根据实际工作情况和紧急任务确定，必要时需要轮值24小时待命。
三、考勤及迟到早退1.员工应按时到岗工作，每天上班迟到早退超过30分钟，每次扣除工资；2.考勤记录由每个员工自行签到，上级领导定期进行审核；3.连续迟到或早退超过3次，将进行严肃处理。
四、工作纪律及规范1.员工必须遵守医院的相关规定，包括相关政策法规、保密制度等；2.员工应保持工作区域的整洁和安全，不得摆放杂物或私人物品；3.员工应遵守工作时间，不得私下处理私事或进行与工作无关的活动；4.员工应保护医院信息系统的安全，不得私自更改、删除或泄漏信息；5.员工不得擅自离开工作岗位，离开时需提前请示上级，并交接工作；6.员工不得利用工作的便利牟取私利，不得参与违法活动；7.员工应保护医院信息系统的软硬件设施，不得私自拆卸或损坏；8.员工应保护医院患者信息的隐私，不得私自查看、复制或泄露。
五、绩效考核与奖惩制度1.根据员工的工作表现和工作成果进行绩效考核，绩效考核结果作为晋升、加薪以及奖惩的重要依据；2.优秀员工将获得相应的奖励和荣誉；3.工作失误、违反规定或影响医院正常运行的行为将受到相应的惩罚。
六、培训与发展1.医院将为信息科员工提供必要的培训和学习机会，以提高其专业技能和工作能力；2.员工可根据自身发展需求提出培训申请，医院将根据实际情况进行安排；3.医院鼓励员工参加相关资格考试和学术交流活动，提高个人职业素质。
路由基础知识分享
interface-name | nexthop-address } [ preference value ] [ reject |
blackhole ] 例如： ip route-static 129.1.0.0 16 10.0.0.2 ip route-static 129.1.0.0 255.255.0.0 10.0.0.2 ip route-static 129.1.0.0 16 Serial 2 注意：只有下一跳所属的的接口是点对点（PPP、HDLC）的接口时， 才可以填写<interface-name>，否则必须填写<nexthop-adF协议概述
可适应大规模网络
路由变化收敛速度快 无路由自环
支持变长子网掩码VLSM
支持等值路由 支持区域划分 提供路由分级管理 支持验证 支持以组播地址发送协议报文
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OSPF协议的一些基本概念
Router ID 一个32bit的无符号整数，是一台路由器的唯一标识，在 整个自治系统内唯一。 协议号
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RIP协议概述
• RIP最多支持以跳数为衡量标准，最多15跳。 • RIP协议适用于中小型网络，有RIP-1和RIP-2。
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RIP协议配置命令
启动RIP协议，进入RIP协议配置视图 [Router] rip 在指定的网络上使能RIP [Router-rip] network { network-number | all } 指定接口版本（接口视图下） rip version 1 rip version 2[broadcast|multicast] 配置RIP-2路由聚合 [Router-rip] summary
路由基础知识简介
酒店it岗位职责及工作流程
酒店it岗位职责及工作流程酒店IT岗位职责1、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。
2、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。
3、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。
4、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。
5、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。
6、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资的共享性和安全性。
7、做好系统资的监控和应用资的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。
8、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。
发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。
9、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。
10、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资更好地服务于酒店的各项工作。
11、不准在电脑上安装和玩游戏。
12、所有电器设备的的停机，维护，清洁，保养，故障的处理以及送修流程。
13、每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。
运维制度及流程
运维制度及流程运行维护管理制度目录1.总则2.编制方法3.运维工作职责4.运维服务管理体系4.1 运维服务管理对象4.2 运维系统功能框架4.3 运维管理组织结构4.3.1 项目负责人4.3.2 项目经理4.3.3 技术主管一、总则为规范运行维护工作，提高工作效率，保障系统稳定运行，制定本运行维护管理制度。
二、编制方法本运行维护管理制度是根据公司的实际情况编制而成，参考了其他企业的运行维护管理制度，并结合本企业的实际情况进行了修改和完善。
三、运维工作职责运维工作职责包括但不限于以下方面：1.确保系统的稳定运行；2.及时发现和解决故障，保证系统的可用性；3.维护系统安全，保障数据的完整性和机密性；4.完善系统功能，提高系统的性能；5.提供技术支持和服务，解决用户的问题。
四、运维服务管理体系四点一、运维服务管理对象运维服务管理对象包括但不限于以下方面：1.系统硬件设备；2.系统软件；3.系统数据库；4.网络设备。
四点二、运维系统功能框架运维系统功能框架包括但不限于以下方面：1.系统监控；2.故障管理；3.安全管理；4.性能管理；5.变更管理；6.配置管理；7.服务管理。
四点三、运维管理组织结构四点三点一、项目负责人项目负责人是运维工作的主要负责人，负责以下方面的工作：1.制定运维工作计划；2.组织实施运维工作；3.监督运维工作进度；4.负责运维工作的质量和效率。
四点三点二、项目经理项目经理是项目负责人的下属，负责以下方面的工作：1.协助项目负责人制定运维工作计划；2.组织实施运维工作；3.监督运维工作进度；4.负责运维工作的质量和效率。
四点三点三、技术主管技术主管是运维工作的技术负责人，负责以下方面的工作：1.制定运维技术方案；2.解决技术难题；3.提供技术支持和服务；4.培训运维人员。
4.3.4 服务台服务台是运维服务的重要组成部分，负责接收用户提交的故障申告、服务请求和咨询，并对其进行分类、记录和处理。
网络管理员岗位职责介绍
网络管理员岗位职责介绍网络管理员岗位职责介绍网络管理员是一个合格的网络管理员最好在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，网络管理员岗位职责有哪些，以下是店铺为大家搜集整理提供到的网络管理员岗位职责，希望对您有所帮助。
欢迎阅读参考！1：网络管理员确保网络通信传输畅通，掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件;对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备负责网络布线配线架的.管理，确保配线的合理有序;掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题可迅速定位;采取技术措施，对网络内经常出现用户需要变更位置和部门的情况进行管理掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;制订、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
2：网络管理员1、建立与用户赋予网络规范;分析工作流程，访问，信息，安全的要求;设计路由器的管理，包括接口配置和路由协议。
2、建立评估网络性能的问题，包括可用性，利用率，吞吐量，正常输出，和延迟的网络规划和执行设备的选型，安装，配置，测试;定义网络的政策和程序，建立连接和防火墙。
3、保持网络性能，通过执行网络监控和分析和性能优化;排除网络问题;对供应商的升级问题。
4、获得网络发展网络接入，监测，控制和评价;维护文档。
5、准备通过设计和实施培训计划的用户提供参考和支持。
6、赋予与供应商开发，测试，评价，并安装改进升级网络。
会见提交预算信息的财务要求，监测费用。
7、参与教育的机会，更新工作知识;阅读书刊;维护个人网络;参与专业组织。
通过保密来保护组织的价值。
8、完成组织的目标，为实现新的和不同的请求被接受所有权，探索的机会，增加价值的工作。
3：网络管理员1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障(2个工作日内完成);2、负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用(分线器、光纤收发器、交换机等)、工具使用等;3、组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况，在假期可以相互处理故障;4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等;用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接);5、每月总结本区域的网络情况：把常出现的故障及其解决办法做好记录。
ACL原理
ACL原理课程目标：掌握ACL概念及其作用掌握ACL分类,特点和应用要求i目录第1章访问控制列表(ACL)原理 (1)1.1 ACL 原理 (1)1.1.1 ACL 概念和作用 (1)1.1.2 ACL 工作原理 (2)1.2 ACL 规则 (5)1.3 在什么地方配置ACL (6)第1章访问控制列表(ACL)原理知识点ACL 概念。
ACL 分类。
ACL 工作流程。
ACL 判别标准。
标准ACL 和扩展ACL 的比较。
1.1ACL原理1.1.1ACL概念和作用1.1.1.1什么是ACL随着网络规模和网络中的流量不断扩大，网络管理员面临一个问题：如何在保证合法访问的同时，拒绝非法访问。
这就需要对路由器转发的数据包作出区分，哪些是合法的流量，哪些是非法的流量，通过这种区分来对数据包进行过滤并达到有效控制的目的。
这种包过滤技术是在路由器上实现防火墙的一种主要方式，而实现包过滤技术最核心内容就是使用访问控制列表。
1.1.1.2ACL的作用ACL(访问控制列表)就是一种对经过路由器的数据流进行判断、分类和过滤的方法。
常见的ACL的应用是将ACL应用到接口上。
其主要作用是根据数据包与数据段的特征来进行判断，决定是否允许数据包通过路由器转发，其主要目的是对数据流量进行管理和控制。
我们还常使用ACL实现策略路由和特殊流量的控制。
在一个ACL中可以包含一条或者多条特定类型的IP数据报的规则。
ACL可以简单到只包括一条规则，也可以是复杂到包括不少规则。
通过多条规则来定义与规则中相匹配的数据分组。
ACL作为一个通用的数据流量的判别标准还可以和其他技术配合，场合：防火墙、QOS与队列技术、策略路由、数据速率限制、应用在不同的路由策略、NAT等。
1ACL 原理1.1.1.3ACL分类访问控制列表分为两种类型：1 ．标准ACL只针对数据包的源地址信息作为过滤的标准而不能基于协议或者应用来进行过滤。
即只能根据数据包是从那里来的来进行控制，而不能基于数据包的协议类型及应用来对其进行控制。
“到梦空间”网络管理系统介绍
“到梦空间”网络管理系统介绍“到梦空间”第二课堂管理系统由全国学校共青团研究中心开发，是高校共青团推行“第二课堂成绩单”制度的重要载体之一。
综合分析，我校拟将“到梦空间”作为我校“第二课堂成绩单”制度推行的网络管理平台。
下文从系统基本架构、使用流程、作用及意义三方面对“到梦空间”系统进行介绍。
1.基本架构（1）主要功能“第二课堂”内容上包括党团学工作履历、志愿公益经历、实践活动经历、创新创业创优等，涵盖高校共青团绝大部分的工作任务和职责。
学生参加活动及根据活动经历形成客观评价是第二课堂的两个重要部分。
现有管理系统多将两部分单独进行，而“到梦空间”系统则可以实现将第二课堂活动组织的信息化管理(包括宣传、报名、签到等)和根据活动经历形成客观评价（成绩单）一步到位。
（2）核心思想高校第二课堂由组织和活动组成，管理第二课堂也需从组织管理及活动管理两方面入手。
“到梦空间”核心采用“部落”+“活动”的方式来处理校园内进行的各类第二课堂内容。
所谓部落指的是组织：学工处、团委、学生会以及社团、班级、兴趣小组等，而校园内的各类活动则都是由各类组织发起的。
(3) 主体角色“到梦空间”系统包含三大主体，因此设立三种主要角色，分别是活动参与者、活动组织者、系统管理者。
活动参与者指参与各类活动的普通学生。
学生可以在系统内注册成为用户，建立梦想卡，选择培养方案，根据方案选择自己喜好的活动，通过系统参加活动和记录活动经历。
活动组织者指各个部落。
系统将部落在类别上区分为认证部落、普通部落。
认证部落指校团委、学工处各下属部门，各级学生会，社团组织，年级组，团支部等；普通部落则指学生发起的兴趣小组等。
同时每个部落都分配管理单位，为各个学院或者校级管理单位。
系统管理者指各级系统管理员。
系统一共设置三类管理员，对组织及活动进行管理，具体如图所示：设置学校管理员，拥有最高权限，可对全校内各级部落及活动进行管理；设置校级部落管理员作为校级部落管理单位，管理其下属的校级部落以及审核其发起的活动；设置院级部落管理员作为院级部落管理单位，主要负责本学院下属院级部落及其发起的活动。
《网络管理与维护》课件 项目5 路由器管理与维护
项目5 路由器管理与维护
5.2项目知识准备 5.2.1路由器硬件管理与维护
(3)4GEW-T板卡:4端口—1000BASE-RJ45-L3以太 WAN(WideAreaNetwork,广 域网)接口卡, 提供4个GE电接口,满足企业高密度接入广域网,提高网络的可靠性和增加带宽,支持二层业务, 支持IPv4、IPv6和 MPLS,如图5-5所示。
项目5 路由器管理与维护
5.2项目知识准备 5.2.1路由器硬件管理与维护
光模块维护操作步骤: ①佩戴防静电腕带,需确保防静电腕带一端已经接地,另一端与佩戴者的皮肤良好 接触。 ②拔出光模块上的光纤。标记好插在光模块接口的光纤线缆位置,将光纤拔出,在 拔出的光纤上安装防尘帽。
项目5 路由器管理与维护
图5-5 GEW-T板卡
项目5 路由器管理与维护
5.2项目知识准备 5.2.1路由器硬件管理与维护
(4)8FE1GE板卡:8端口—百兆-RJ45+1端口千兆RJ45-L2以太网交换电接口卡, 用于中小型企业、企 业分支机构以太接入,主要完成二、三层线速交换和 设备管理,提供8个FE接口和1个GE接口,可连接办公 终 端 、 PC 、 IP 电 话 和 交 换 机 。 支 持 划 分 4094 个 VLAN,支持创建vlanif接口;支持创建VoiceVLAN,可 以提高语音数据流的传输优先级, 保证通话质量;支 持链路聚合将多条物理链路捆绑在一起成为一条逻 辑链路,可以增加链路的带宽和可靠性;支持的二层 特性有MAC、GVRP、STP、RSTP、MSTP和 LLDP, 如图5-6 所示。
安装备用安装备用业务板卡如图5-10 所示。
⑤按照前面记录的线缆与接口的连接 关系重新连接线缆。检查业务板卡针对的 业务是 否恢复正常。
网络管理员岗位职责
网络管理员岗位职责网络管理员是一个合格的网络管理员最好在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，网络管理员岗位职责有哪些，下面是整理的网络管理员岗位职责，欢迎阅读。
岗位职责1：网络管理员岗位职责●确保网络通信传输畅通，掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件;●对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序;●掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题可迅速定位;●采取技术措施，对网络内经常出现用户需要变更位置和部门的情况进行管理掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系;●实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;●制订、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
岗位职责2：网络管理员岗位职责1、建立与用户赋予网络规范;分析工作流程，访问，信息，安全的要求;设计路由器的管理，包括接口配置和路由协议。
2、建立评估网络性能的问题，包括可用性，利用率，吞吐量，正常输出，和延迟的网络规划和执行设备的选型，安装，配置，测试;定义网络的政策和程序，建立连接和防火墙。
3、保持网络性能，通过执行网络监控和分析和性能优化;排除网络问题;对供应商的升级问题。
4、获得网络发展网络接入，监测，控制和评价;维护文档。
5、准备通过设计和实施培训计划的用户提供参考和支持。
6、赋予与供应商开发，测试，评价，并安装改进升级网络。
会见提交预算信息的财务要求，监测费用。
7、参与教育的机会，更新工作知识;阅读专业书刊;维护个人网络;参与专业组织。
通过保密来保护组织的价值。
8、完成组织的目标，为实现新的和不同的请求被接受所有权，探索的机会，增加价值的工作成绩。
岗位职责3：网络管理员岗位职责1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障(2个工作日内完成);2、负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用(分线器、光纤收发器、交换机等)、工具使用等;3、组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况，在假期可以相互处理故障;4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等;用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接);5、每月总结本区域的网络情况：把常出现的故障及其解决办法做好记录。
vlan的工作流程
vlan的工作流程VLAN（Virtual Local Area Network，虚拟局域网）是一种将局域网内的设备逻辑地划分成不同网段的技术。
它的工作流程通常包括以下几个步骤：1. **VLAN 配置**：网络管理员在交换机上创建和配置 VLAN，定义 VLAN 的 ID、名称和成员。
2. **端口分配**：管理员将交换机的端口分配给特定的 VLAN，确定哪些端口属于哪个VLAN。
3. **数据帧标记**：当设备发送数据帧时，交换机根据端口所属的 VLAN 为数据帧添加 VLAN 标记。
这个标记通常是 VLAN ID，用于标识数据帧所属的 VLAN。
4. **交换机处理**：交换机根据数据帧的 VLAN 标记进行处理。
相同 VLAN 内的设备可以相互通信，而不同 VLAN 之间的通信需要通过路由器或三层交换机进行。
5. **广播域隔离**：VLAN 将网络划分为不同的广播域，限制广播流量仅在同一 VLAN 内传播，减少了网络拥塞和冲突。
6. **安全性和访问控制**：通过 VLAN，管理员可以实现基于 VLAN 的访问控制，限制不同 VLAN 之间的访问，提高网络的安全性。
7. **动态 VLAN 分配**：一些交换机支持基于设备的 MAC 地址、协议或其他条件动态地将设备分配到特定的 VLAN，提供了更大的灵活性。
VLAN 的工作流程使得网络可以更加灵活地管理和分隔，提高了网络的效率、安全性和可扩展性。
它允许根据组织需求将网络划分为不同的逻辑区域，便于资源分配和管理。
同时，VLAN 技术也为网络的规划和故障排除提供了便利。
需要注意的是，具体的 VLAN 实现可能会因网络设备和配置而有所差异，但总体工作流程类似。