管理理论的新发展

管理理论的新发展

（一）战略管理思想

波特与《竞争战略》：提出企业构建竞争优势的三种基本战略:

寻求降低成本的成本领先战略；使产品区别竞争对手的差异化战略；集中优势占领少量市场的集中化战略。

（二）企业再造理论

企业再造理论产生的背景：1993年，企业再造理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M·Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企业——管理革命的宣言书》一书，正式提出了企业再造理论。

企业再造的基本含义:

按照哈默与昌佩所下的定义，是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。

企业再造流程的过程：⑴诊断原有流程⑵选择需要再造的流程

⑶了解准备再造的流程⑷重新设计企业流程

分析内容：如何理解哈默与昌佩所下的企业再造定义——“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。

世界最新的管理理论普遍认为，企业再造适用于三类企业：

第一类是问题丛生，已经面临危机的企业；

第二类是业绩不错，但潜伏着危机的企业；

第三类是正处于发展高峰，再造是为了构建新的竞争优势，大幅度超越竞争对手，抢占下一轮竞争的制高点。

海尔的再造，无疑属于第三类。

（三）“学习型组织”理论

学习组织”理论产生的背景

“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。这一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视，许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。

“学习型组织”的基本思想

联想——中国第一个学习型组织

组织成员的五项修炼

彼得·圣吉提出的五项修炼是：

⑴追求自我超越⑵改善心智模式⑶建立共同远景目标⑷开展团队学习⑸锻炼系统思考能力

（四）组织文化

一、组织文化的涵义与功能

1．组织文化的涵义

•从广义上说，是指组织在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

•从狭义上说，组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的共同思想、作风、价值观念和行为准则。它主要体现为组织在活动中所创造的精神财富。

2．组织文化的结构

三个层次之间的关系

精神文化层决定了制度文化层和物质文化层；

制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介；

物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。

3．组织文化的功能

•导向功能

•凝聚功能

•激励功能

•约束功能

•辐射功能

二、组织文化的内容与类型

•组织文化建设的基本内容

•精神文化建设。

•规范文化建设。

•行为（物质）文化建设。

•组织文化的类型

三、组织文化的建设

1． 组织文化建设的内容

2． 组织精神及其影响因素

组织精神的含义：

组织精神是组织在特定的社会环境中，精心培育而逐步形成的，并为组织全体成员所共同

名

称 目 的 建设的内容

物

质文

化 树立良好的组织形象 （1）产品文化价值的创

造 （2）厂容厂貌的美化、

优化 （3）企业物质技术基础

的优化

制

度

文

化 使物质文化更好地体现精神文化的要求 （1）确立合理的领导体制 （2）建立和健全合理的组织结构

（3）建立和健全开展组织活动规章制度

精

神

文

化 决定着组织物质文化和制度文化的建设。其内容 （1）明确组织所奉行和追求的价值观念 （2）塑造组织精神 （3）促进组织道德的形

成和优化

认同的心理态势、价值取向和主导意识。

组织精神的影响因素：

(1)社会经济制度(2)社会经济发展状况

（3）历史文化传统(4)组织个性(5)领导者素质3．组织精神建设的基本要求

•要保持坚定正确的政治方向

•要有鲜明的时代特色

•要确立组织精神所追求的战略目标

•要以人的素质开发为主线

•要突出个性原则

•要有循序渐进的过程

•要以制度建设作为塑造组织精神的根本保证•要创造良好的人际关系

•要发挥楷模的力量