项目管理学串讲及复习要点

第一章绪论

1、现代项目管理的理论和方法的创建可以追溯到工业革命之初，发展十分缓慢，直到20世纪初现代项目管理的理论和方法才开始加快发展和完善

2、欧洲国家为主的国际项目管理协会（IPMA）和美洲国家为主的美国项目管理协会（PMI）

3、我国正式的引进现代项目管理知识体系始于1999年，有国家外专局组织会

同南开大学等单位共同向国内引进和介绍PMI 的现代项目管理知识体系及项目管理职业认证

4、项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间，人员和其他资源的约束条件下所开展的一种有一定独特性的，一次性的工作。它是为创造特定产

品或服务而开展的一次性社会活动。定义中的临时性是指每个项目都是有明确

的起点和终点的，而其中的独特性是指一个项目所形成的产品，服务或成果在

关键特性上是不同的。

5、项目的特性：1）目的性（项目的目的性使项目设计两个方面的目标或指标，其一是有关项目产出物的目标，其二是有关项目工作的目标），2）独特性，3）一次性（项目的一次性或称时限性是指每个项目都有自己的起点和终点。项目

的一次性与一个项目次序的时间和长短无关，不管项目持续的时间多长都必须

有始有终），4）制约性（这个指每个项目都在一定程度上受项目所处客观环境

和各种资源的制约，项目客观条件和资源制约可以设计项目各个方面和项目所

需的各种资源。项目的制约性也是决定项目成败的关键特性，所以项目管理必

须关注这一项目特性）5）风险性（指由于项目各种条件和环境的发展变化以及人们认识的有限性而使项目后果出现非预期的损失或收益的可能性）6）过程性7）其他特性（项目除了上述特性以外还有一些其他特性，这包括项目的创新性，项目后果的不可挽回性和项目组织的临时性与开放性等，这些项目特性是相互

关联，相互影响和共同作用的。）

6、项目的分类：1）封闭性项目和开放性项目（按照项目的不确定性进行的项

目分类，可以将项目分成四类：一是封闭性项目，这类项目的不确定性相对较高；二是半封闭性项目，这类项目的确定性相对较低；三是半开放性项目，这

类项目的不确定性较高；四是开放性项目，这类项目的不确定性最高；总之封

闭项目的信息缺口最小）2）业务项目和自我开发项目（业务项目是指有项目承包者为特定的业主或客户所完成的一次性工作，这是一种商业性的服务或开发

等项目；自我开发项目是项目团队为自己企业或组织所完成的开发或服务性任务，这是一种企业内部的项目工作）3）企业，政府和非营利机构的项目4）公

共项目和私营项目5）项目组合，项目群和项目

7、项目与运营的不同（人类社会活动可简单的划分为两大类：一类是在相对封

闭和相对确定的环境下开展的具有重复性，持续性，周而复始的活动或工作；

另一类是在相对开放和相对不确定环境下所开展的独特性，一次性和有创新性

的活动或工作。

8、项目管理是运用各种相关的知识，技能，方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划，组织，领导和控制等方面的

活动（管理就是计划，组织，领导，控制）

9、开展项目管理的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望，好的项目管理不但能够满足项目有关各方的要求，而且能够做到令项目有关各

方大喜过望或喜出望外的结果

10、项目管理的根本手段（所谓知识是指人类对以前的成功经验和客观规律的

认识和总结，而方法是指按照客观规律分析问题和解决问题的程序和做法，工

具则是指分析和解决具体问题的手段，技能是指人们掌握和运用知识，方法和

工具的能力）

11、项目管理的基本特性：1）项目管理的普遍性2）项目管理的目的性3）项目管理的独特性4）项目管理的继承性5）项目管理的创新性

12、现代项目管理所需的知识，方法，工具和技能包括：1）项目范围管理2）项目时间管理3）项目成本管理4）项目质量管理5）项目集成管理（项目集成管理是在项目管理过程中为确保各种项目工作能够很好地协调与配合而开展的一

种整体性，综合性和集成性的项目管理工作）6）项目人力资源管理7）项目沟

通管理8）项目风险管理9）项目采购管理10）项目组织管理11）项目决策管理13、项目群管理（其一项目群中每个项目之间存在着直接和紧密的相互关联，

其二项目群中每个项目相互之间有一定的相似性）；项目组合管理（项目组合

中的各个项目没有联系）

第二章项目决策与项目管理过程

14、一个项目的过程可以划分成一系列不同的项目阶段，这些项目阶段构成了

项目的生命周期

15、项目生命周期就是有项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体，项目生命

周期有多少个阶段和各个阶段的名称取决与组织开展项目管理的需要。

16、项目全生命周期的概念最早有英国皇家特许测量师协会给出，项目全生命

周期一般可以划分成建造阶段，运营阶段和清理阶段。

17、项目生命周期及内涵包括如下特性和内容：1）项目资源需求的变化（在项目初期阶段，资源的投入水平很低，而在项目的实施和控制阶段对资源的需求

水平很高，到项目完工与交付阶段资源的需求水平又会急剧下降）2）项目不确定性的变化（项目的初期阶段的不确定性都很高，随着项目实施的进展，这种

项目的不确定性和风险性会不断降低，一直到最后项目才能变成完全确定的）3）项目的可变性的变化（在项目初始阶段项目相关利益主体有能力去改变项目产

出物和项目工作，但项目实施后其可变性不断降低，到最后项目就会变的无法

变更）

18、项目通常分成四个阶段，其中项目定义与决策阶段的产出物就是项目可行

性研究报告和项目决策结果，项目设计与计划阶段的产出物就是项目的设计和

计划方案，项目实施与控制阶段的产出物是最终建成的项目工程实体和结果，