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网约车资格证模拟考试题库
网约车资格证模拟考试题库一、单选题1. 以下哪项是网约车驾驶员的基本条件？A. 20岁以上，拥有A1驾驶证B. 18岁以上，拥有B2驾驶证C. 21岁以上，拥有C1驾驶证D. 23岁以上，拥有B1驾驶证2. 网约车驾驶员应当定期进行体检，体检合格标准是否包括以下哪个项目？A. 心理健康B. 骨密度C. 肤色D. 鼻腔状况3. 以下哪种情况网约车驾驶员不得从事网约车服务？A. 未满一年驾龄B. 有严重违章记录C. 未参加网约车培训D. 无旅游目的地知识4. 网约车驾驶员接受的网约车服务信息应当包括以下哪些？A. 乘客姓名和电话B. 乘客身份证号码C. 出发地和目的地D. 乘客家庭地址5. 网约车驾驶员应当如何与乘客确认网约车服务的接受？A. 发送短信B. 打电话确认C. 应用软件接单D. 发送电子邮件二、多选题6. 网约车驾驶员在经营活动中如何维护乘客的隐私权？A. 不得向他人泄露乘客的个人信息B. 不得私自记录乘客对话内容C. 不得非法收集乘客家庭地址D. 可以在社交网络上公开乘客的行程信息7. 以下哪些行为是网约车驾驶员严禁违法乱纪的？A. 无证载客B. 醉酒驾驶C. 施加不当言语或行为D. 拒载乘客8. 网约车服务从业人员接受培训时应当掌握的知识有哪些？A. 驾驶技巧B. 交通法规C. 服务礼仪D. 应急处理9. 网约车驾驶员应当如何处理因不可抗力导致的车辆故障情况？A. 尽最大努力维修B. 带乘客步行回家C. 不处理，让乘客自行解决D. 拉近主驾驶和乘客的关系10. 在网约车服务中，哪些因素会影响乘客的评价？A. 驾驶技术B. 服务态度C. 车辆品质D. 乘客年龄三、判断题11. 网约车驾驶员需要提供车辆产权证明、车辆行驶证等相关证件方可注册网约车服务。
（）12. 网约车驾驶员可以未经乘客同意私自调整路线。
（）13. 网约车服务从业人员发现乘客丢失物品时，应当尽快将物品送还给乘客。
（）14. 网约车服务从业人员应当定期进行心理咨询，维护心理健康。
网约车资格证模拟考试题库
网约车资格证模拟考试题库一、选择题1. 下面哪项不是网约车驾驶员的必备条件？A. 有效的机动车驾驶证B. 互联网预约出租汽车运输服务证C. 资格证模拟考试合格证明D. 年龄在18周岁以上，70周岁以下2. 网约车驾驶员接到用户订单时，应该：A. 根据用户的要求尽量快速靠近用户上车地点B. 不必遵守交通规则，在最短时间内抵达目的地C. 以最快的速度抵达上车地点，无论是否违规D. 常抢红绿灯，提醒其他驾驶员注意3. 网约车驾驶员发生交通违法行为，下列哪项属于严重违章行为？A. 超速行驶B. 违章变更车道C. 无理由拒载D. 不礼让行人4. 网约车平台不得向用户收取的费用包括：A. 餐费B. 高速费C. 空驶费D. 过路费5. 网约车驾驶员处理用户遗留物品时，应该：A. 妥善保管，等待用户主动联系B. 马上销毁，以免影响车内整洁C. 送交当地公安机关D. 按照公司规定进行处理二、填空题1. 网约车驾驶员的准驾车型应与其驾驶证上的准驾车型一致。
2. 网约车驾驶员应具备以下素质：驾驶技能娴熟，服务意识强，礼貌待人。
3. 网约车公司在平台上发布的计费规则应当明码标价，不得变相加价。
4. 网约车驾驶员应按照规定佩戴并使用车辆的定位设备和视频监控设备。
5. 网约车驾驶员应当按照城市要求的标准安装、使用和检测仪器设备，配备合格的消防器材。
三、判断题1. 网约车驾驶员在行驶过程中不必遵守交通规则，可以超速行驶。
(×)2. 网约车驾驶员收到用户订单后，应立即启动车辆前往上车地点。
(√)3. 网约车驾驶员可以擅自更改计费规则。
(×)4. 网约车驾驶员可以选择不佩戴车辆的定位设备和视频监控设备。
(×)5. 网约车驾驶员发生交通违法行为时，平台将对其进行处理。
(√)四、问答题1. 简述网约车驾驶员的责任和义务。
网约车驾驶员的责任和义务包括：按规定条件取得互联网预约出租汽车运输服务证；驾驶过程中遵守交通规则；为乘客提供安全、舒适的乘车环境；确保车辆和乘客的安全；积极配合交通管理部门的工作等。
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网约车资格证模拟考试题库一、单选题1. 网约车驾驶员需要具备的首要条件是：A. 拥有私家车B. 持有有效的驾驶执照C. 通过网约车平台的审核D. 拥有良好的驾驶记录2. 网约车平台对于车辆的要求不包括：A. 车辆必须在规定年限内B. 车辆必须有全险C. 车辆必须符合环保标准D. 车辆必须为进口车型3. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是被禁止的：A. 保持车内整洁B. 遵守交通规则C. 与乘客聊天D. 擅自改变行驶路线4. 网约车驾驶员在接到订单后，以下哪项操作是错误的：A. 确认乘客信息B. 与乘客沟通确认上车地点C. 直接开车前往乘客位置D. 向乘客发送短信确认5. 网约车平台对于驾驶员的考核不包括：A. 服务评价B. 接单率C. 车辆品牌D. 安全驾驶记录二、多选题6. 网约车驾驶员需要满足以下哪些条件：A. 拥有有效的身份证明B. 持有相应车型的驾驶执照C. 拥有至少3年的驾驶经验D. 通过网约车平台的培训和考核7. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是被鼓励的：A. 保持车内安静B. 提供安全驾驶C. 与乘客进行必要的交流D. 遵守平台的服务标准8. 网约车平台对车辆的审核包括：A. 车辆品牌B. 车辆年限C. 车辆保险情况D. 车辆安全性能9. 网约车驾驶员在遇到特殊情况时，以下哪些做法是正确的：A. 及时与乘客沟通B. 向平台报告情况C. 擅自取消订单D. 根据情况做出合理调整10. 网约车平台对驾驶员的考核可能包括：A. 服务时长B. 乘客满意度C. 违规次数D. 订单完成率三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客的合理要求。
（错误）12. 网约车驾驶员在接到订单后，必须在规定时间内到达乘客位置。
（正确）13. 网约车驾驶员可以随意更改车辆信息以适应不同乘客的需求。
（错误）14. 网约车驾驶员在服务过程中，应当尊重乘客的隐私。
（正确）15. 网约车平台对驾驶员的考核结果将直接影响其接单资格。
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A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
A、在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。
B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C、如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。
D、乘客支付车费后可以不交付乘客出租汽车发票。
答案：CD
分析：出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱收费的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，并处以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定，驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费，《条例》则对这一规定进行了细化，明确为“当次有效专用发票”。也就是说，如果司机拒不出具乘客当时打车的发票，乘客也可拒绝付费。
A、10学时
B、12学时
C、18学时
D、24学时
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。
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A、制动分泵
B、制动总泵
C、该轮制动器
D、制动活塞
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B、待租
C、响应电召
D、重车
答案：D
分析：如图所示的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中，搭载乘员后的出租车也称重车，是相对于空车而言的载人出租车。
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A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机过热处理措施：如果行车中发动机出现过热，应立即靠边停车，注意不要马上熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会，等发动机温度下降后再进行检查处理。
16、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括：1.用冷清水冲洗或浸泡伤处，降低表皮温度，同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时，可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救，伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。
2、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
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A、组织或者参与拟订安全生产操作规程
B、组织或者参与安全生产教育和培训
C、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施
D、组织或者参与本单位应急救援演练
答案：ABCD
分析：根据《安全生产法》规定，属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责的是： 1、组织或者参与拟订安全生产操作规程 2、组织或者参与安全生产教育和培训 3、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施 4、组织或者参与本单位应急救援演练
23、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合________等条件。
A、年满25周岁
B、初中以上学历
C、取得相应的机动车驾驶证3年以上
D、近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故
答案：CD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应的机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事。
16、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。
17、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：在距对面来车150米以内时，关闭远光灯，改用近光防炫目灯。以免使对方驾驶员的眼睛因强光照射而看不清周围事物；如果对面来车在相距150米以内时没有关闭远光灯，则应继续变换远、近光灯示意；当对方车辆仍不改用近光灯时，千万不要直视对面来车的灯光，此时应及时减速靠右行驶或停车让行，千万不要与其赌气。
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B、错误
答案：A
分析：一旦发现电流表指示很大的放电电流、电器工作突然中断（例如大灯、空调电机等大负荷用电设备）、闻到胶皮臭味或见到机罩盖边隙处和仪表台附近冒烟，应迅速靠边停车熄火，断开全车总电源开关，查原因排除故障。
11、出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。
A、50—200元
B、200—2000元
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，根据《道路交通安全法》规定：饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证，终身不得重新取得机动车驾驶证。
3、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：绿色驾驶指即能够节省燃油、降低尾气排放，同时又能延长车辆使用寿命的驾驶方法。
C、100—1000元
D、2000-2500元
答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定（交通运输部令2016年第63号）第四十条规定的，巡游出租汽车驾驶员拒载，或者未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务； 由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。 故此题选择B选项
分析：车辆落水的瞬间，驾驶员应： 1、慢慢降低车窗，让洪水进入车窗期间逃出。 2、如车窗无法降下，需用工具打破车窗。 3、如车旁玻璃无法打破，尝试从天窗或挡风玻璃打开。 4、如无法从车窗逃走，尝试慢慢把车门打开，不过，车外水压大令车门很难开启。 5、若车门无法打开，车主需镇定，当进入车内的水接近颈部，先吸一口氧气，尝试打开车门。 6、尽快游到水面，远离汽车。
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1、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
B、错误
答案：A
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
17、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：应该逆风跑，因为顺风跑二氧化碳和燃烧后的粉尘、灰烬、毒气会顺风跟着你。严重的话，会缺氧 、中毒。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
24、低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃
答案：C
分析：低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至40℃左右时再正常行驶。
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，主油路阻力过大、堵塞不畅，比如使用机油牌号不对或机油老化、变质，造成机油黏度过大；机油内杂质过多或机油变质，造成主油道堵塞不畅；滤清器旁通阀开启困难，弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。
珠海网约车考试题
20、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
珠海网约车考试题
1、雪天行车时，在有车辙的路段要循车辙行驶。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：雪天行驶时，道路通常会被雪所掩盖，因此无法了解路面的实际情况。 因此为了避免不可见的危险，就要尽可能沿着车辙行驶。因为这样安全系数更高一些。
2、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
珠海网约车考试全国试题
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后，组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作，由其他继续教育机构承担。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十五条规定：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。故此题选择错误。
16、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
8、网约车应该在_____时确认车辆已到达。
A、到达约定上车地点
B、离约定上车地点1km处
C、到达约定上车地点前5min
D、到达约定上车地点后5min
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》：网约车应该在到达约定上车地点时确认车辆已到达。
9、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
17、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气________次，每次________秒。
A、2，2
B、2，1
C、2，3
D、3，1
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气2次，每次2秒。同时观察胸部起伏。
珠海网约车地方试题
B、错误
答案：A
分析：为了不妨碍正常行驶的其他车辆通过。驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
3、对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。
A、熟练掌握使用方法
B、在车辆适当位置固定牢靠
C、及时更换铅封
D、定期检查
答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，定期检查车载消防器材性能、安放位置、使用有效期等，凡不符合标准的或超过有效期的，必须及时进行更换。每次使用车载消防器材后，必须送到维修资质的单位进行检查，更换已损坏并重新充装灭火剂和驱动气体，或更换车载消防器材。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
9、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案：D
分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客满意率大于或等于80%。
17、正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。
A、60-70
B、80-90
C、90-100
D、110-120
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，可通过呼吸、咳嗽、运动、皮肤颜色、脉搏等情况进行判断，正常人心跳每分钟60~80次，儿童每分钟110~120次。
25、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
A、选择合理路线
B、选择里程最长的路线
C、向乘客提出合理路线建议
珠海网约车考题题库
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓与诈骗型
C、游说劝服型
D、药物麻醉型
答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，针对出租车犯罪的形式：（1）暴力劫持型。（2）威胁恐吓型。（3）诈骗型。（4）药物麻醉型。
19、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：每个地区出租车的约车电话都不一样，96166是银川的电召号码。
20、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。
8、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后，必须休息且至少休息20分钟。
珠海网约车考试题库及答案
A、安全驾驶
B、文明驾驶
C、违章驾驶
D、绿色驾驶
答案：C
分析：出租汽车驾驶员文明行车包括：安全驾驶、文明驾驶、绿色驾驶。
24、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订劳动合同。
25、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
3、巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求： （一）根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务； （二）巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务； （三）电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车； （四）巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认； （五）乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
6、网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
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1、在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。
A、80B、90C、100D、110答案：D 本题分析2、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。
A、容易让乘客产生误解，引发投诉B、不符合当地的风俗习惯C、制作不精美，影响了车的美观程度D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备答案：D 本题分析3、雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过________km/h。
A、5B、10C、20D、30答案：C 本题分析4、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
A、正确B、错误答案：A 本题分析5、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
A、自主定价B、精通车辆维修C、安全行车D、主动延长工作时间答案：C 本题分析6、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
A、正确B、错误答案：B 本题分析7、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率答案：A 本题分析8、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
A、正确B、错误9、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
A、正确B、错误答案：A 本题分析10、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
A、正确B、错误答案：B 本题分析11、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
A、在车流较少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走答案：D 本题分析12、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
A、安全、优质、高效B、快速、方便、准时C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格答案：A 本题分析13、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
A、大众化B、低成本C、差异化D、个性化答案：C 本题分析14、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
A、正确B、错误答案：A 本题分析15、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
A、正确B、错误答案：B 本题分析16、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。
A、正确B、错误答案：B 本题分析17、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板B、利用“抢挡”或驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速熄火18、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
A、正确B、错误答案：A 本题分析19、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
A、正确B、错误答案：B 本题分析20、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
A、出车前检查车辆B、在高速公路行驶时频繁变更车道C、雾天行驶时尽量使用远光灯D、鸣喇叭并高速通过学校门口答案：A 本题分析21、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。
A、高速行驶B、在限制速度以内行驶C、匀速行驶D、不低于限制速度行驶答案：B 本题分析22、有些口气清新剂含有________，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A、维生素B、蛋白质C、纤维素D、酒精答案：D 本题分析23、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
A、正确B、错误答案：A 本题分析24、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
A、正确B、错误答案：A 本题分析25、救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。
A、正确B、错误答案：A 本题分析26、大雾天气能见度低，开启远光灯会提高能见度。
A、正确B、错误27、机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。
A、正确B、错误答案：B 本题分析28、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。
A、正确B、错误答案：B 本题分析29、超车时，发现前方机动车正在超车，驾驶人应________？A、紧跟其后，伺机超越B、加速强行超越C、连续鸣喇叭催前车让路D、停止超车，让前方机动车先超车答案：D 本题分析30、在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。
A、50B、55C、60D、70答案：D 本题分析31、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
A、表面脏污B、过度充电C、过度放电D、剧烈震动答案：C 本题分析32、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
A、正确B、错误答案：B 本题分析33、在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是_____。
A、漏水、漏油、漏气、漏电B、漏风、漏油、漏水、漏电C、漏水、漏风、漏气、漏电D、漏风、漏油、漏气、漏油答案：A 本题分析34、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。
A、正确B、错误答案：A 本题分析35、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
A、正确答案：A 本题分析36、电喷汽油发动机起动时，驾驶员________踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
A、轻度B、中等开度C、全力D、不需要答案：D 本题分析37、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________。
A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费C、由财政部门发放燃油补贴D、由交通运输主管部门发放燃油补贴答案：A 本题分析38、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
A、正确B、错误答案：A 本题分析39、出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
A、正确B、错误答案：A 本题分析40、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
A、颅底骨折B、内脏受损C、胃部损伤D、鼻梁骨折答案：A 本题分析41、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
A、正确B、错误答案：B 本题分析42、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。
A、注销B、撤销C、补（换）发D、强制追回答案：B 本题分析43、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
B、错误答案：B 本题分析44、在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。
A、不得撤离现场B、应当迅速报警C、应当先撤离现场再进行协商处理D、应当将车停在原地协商赔偿答案：C 本题分析45、机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处________。
A、15日以下拘留B、吊销机动车驾驶证C、扣留车辆D、3年不得重新取得机动车驾驶证答案：B 本题分析46、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
A、正确B、错误答案：B 本题分析47、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上10000元以下D、1万元以上3万元以下答案：C 本题分析48、出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
A、正确B、错误答案：B 本题分析49、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到________申请注册。
A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构D、申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门答案：A 本题分析50、巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
A、正确B、错误答案：A 本题分析51、若驾驶员在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，应在其信誉考核记分中扣10分。
A、正确B、错误答案：B 本题分析52、乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。
A、正确B、错误答案：A 本题分析53、巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
A、正确B、错误答案：A 本题分析54、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
A、5B、10C、20D、30答案：B 本题分析55、巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。
A、正确B、错误答案：B 本题分析56、乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。
A、正确B、错误答案：A 本题分析57、巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。
A、5B、10C、20D、30答案：D 本题分析58、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
A、正确B、错误答案：A 本题分析59、巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。
A、正确B、错误答案：A 本题分析60、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
A、正确B、错误答案：A 本题分析61、出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下答案：B 本题分析62、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A 本题分析63、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。