某酒店营销管理方案书
酒店营销策划方案范文4篇

酒店营销策划方案范文4篇酒店营销策划方案范文11.主题产品营销主题产品是指餐厅围绕既定主题设计并提供的、能满足人们需要的实物产品和无形服务的总称。
它包括三个层次,即核心部分(实物产品与服务)、外形部分(风格、特色、质量及声誉)及延伸部分(优惠条件、推销方式、付款条件等)。
主题产品营销的重点就是以实现主题产品差异化为中心,通过对原有主题产品的改进、新主题产品的开发或主题产品价值延伸等营销手段尽可能把更多的产品销售出去,以获取更高的销售额或利润。
因此,实现产品差异化至关重要。
所谓产品差异化就是餐厅凭借自身的管理优势、服务优势和技术优势,设计并生产出在功能上、质量上、价格上、外形上、服务方式上优于市场同类的产品。
它强调餐厅必须根据主题设计并向客人提供与众不同的产品或服务,为客人创造独特的价值.,主题餐厅实施产品差异化策略的途径包括产品质量差异化、产品功能差异化、产品外形差异化、服务内容差异化、服务过程差异化、服务环境差异化等2.主题品牌营销主题品牌营销的重点是以主题产品为载体的餐厅品牌,它不再仅看重产品的销售,而是注重对主题品牌的建立和发展。
主题品牌的塑造有助于提高餐厅的市场控制力和新产品的市场渗透力,一个深入人心的品牌不仅意味着固定持续的购买,还意味着较高的利润。
从竞争层次上讲,主题品牌营销已经上升到品牌的竞争,这是一种更高层次的竞争,它表明对顾客利益的进一步拓展和维护。
在这个阶段,主题餐厅应进行主题品牌形象规划。
品牌形象规划指:对品牌的长期发展进行阶段性的规划和管理,可分为品牌知名度管理规划和品牌信誉度管理规划。
在品牌建立初期,主题餐厅应着重于品牌知名度管理规划,即在产品特征、服务过程、服务形式、服务细节、服饰的选择、活动的组织策划上均以鲜明的主题品牌为主线,同时依靠大众传媒的力量,全面的广告投放和最贴近目标顾客的地理位置使潜在顾客了解并记住自己的标识和特色产品。
例如太阳国际度假公司经营的大西洋主题饭店,专门聘请了30 位专家随时满足客人对神秘大西洋的询问,同时设置了一些惊险新奇的娱乐项目,让客人在娱乐中形成了对大西洋品牌的认同,从而成功创立了大西洋主题品牌。
华亭宾馆市场营销经营管理运作方案

华亭宾馆市场营销经营管理运作方案商务客人预订与接待流程客人到达前应注意事项:①定期(到达前一月,半月或者一周要核对)更换信息。
②到达前一天最后与对方联系,并检查业务部门的准备情况。
③客人如属第一次或者VIP,到达时应到大堂迎接。
旅游团队预订与接待“VIP”团接待流程2、营销部有关操作程序1 2 3 456 7 8 9“VIP”团接待程序第2页..........2 3 4 5 6 78、、、、、、、、、.1 236对营销部的经营管理(补充)营销部具有酒店的“耳目”、“喉舌”、“桥梁”与“美容师”的作用,务必配合酒店各部门协调内外关系,从而为酒店制造良好的社会效益与最佳的经济效益。
A、销售经理职责:1、负责酒店公众形象之策划、塑造工作,努力提高酒店的美誉度及知名度;2、代表及协助营销总监指导各项工作,同时负责营销部各项运作职能,其中包含制订宣传推广活动计划与市场调研计划、进行对外接待工作、建立与完善酒店内部传播沟通渠道等,同时制订、检查与组织实施各项政策、准则及工作程序。
3.直接对营销总监负责,落实指派的工作。
2、协助营销总监制作部门工作计划,管理制度与操作规程,并具体组织实施。
3、协助营销总监开展新闻报道,经办各类广告宣传工作。
4、协助营销总监做好各项接待工作,接待重要客人。
5、搜集、整理旅游市场信息,适时提出宣传促销建议与意见,为营销总监制订工作计划提供参考资料与合理化建议。
6、协助营销总监策划发行酒店内部刊物。
7、协助营销总监建立与完善合理化建议制度,收集整理酒店内部各类意见,并提出适当的调整方案。
8、协助营销总监策划内部公关活动,如:座谈会、联欢会、竞赛活动等,跟进落实具体活动事项。
负责定期组织客户消费经办人员联谊会,建立牢固的客户关系9、协助销售工作的开展,承担全部销售任务。
10、代表营销总监参加政府、旅游局等部门的有关会议、活动,收集行业信息,掌握市场动态。
11、接待来访参观,积极宣传本酒店的优良服务与完善设施,树立酒店良好形象,征询客人对酒店的意见及建议,及时上报营销总监。
酒店管理销售方案
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一、方案背景随着我国经济的持续发展和旅游业的繁荣,酒店行业市场竞争日益激烈。
为了提升酒店品牌知名度,提高入住率,实现经济效益最大化,特制定本酒店管理销售方案。
二、目标市场1. 商务旅客:针对商务人士的需求,提供便捷的商务服务和舒适的住宿环境。
2. 旅游游客:针对旅游市场的需求,提供丰富的旅游资源和优质的旅游服务。
3. 长期居住客户:针对长期居住客户的需求,提供优惠的住房政策和服务。
三、销售策略1. 产品策略(1)优化客房类型:根据市场需求,推出多种房型,满足不同客户的需求。
(2)提升服务质量:加强员工培训,提高服务质量,打造酒店特色服务。
(3)创新服务项目:开发特色餐饮、休闲娱乐等项目,提升客户满意度。
2. 价格策略(1)差异化定价:根据不同客户需求,实行差异化定价策略。
(2)季节性定价:针对旅游旺季和淡季,调整房价,实现收益最大化。
(3)会员优惠:设立会员制度,为会员提供优惠政策。
3. 推广策略(1)线上推广:利用官方网站、社交媒体、旅游平台等渠道进行线上推广。
(2)线下推广:通过户外广告、合作商家、展会等渠道进行线下推广。
(3)口碑营销:鼓励客户通过口碑相传,提高酒店知名度。
4. 合作策略(1)与旅行社合作:推出旅游套餐,提高酒店入住率。
(2)与航空公司合作:推出机票+酒店套餐,吸引商务旅客。
(3)与周边商家合作:实现资源共享,互利共赢。
四、销售实施计划1. 制定销售目标:根据酒店实际情况,设定年度销售目标。
2. 制定销售计划:根据目标市场,制定详细的销售计划。
3. 落实销售措施:确保销售策略的实施,提高销售效果。
4. 考核与评估:定期对销售效果进行考核与评估,及时调整销售策略。
五、预期效果1. 提高酒店入住率,增加酒店收益。
2. 提升酒店品牌知名度,树立良好的企业形象。
3. 拓展客户群体,实现多元化经营。
4. 增强酒店核心竞争力,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
六、总结本酒店管理销售方案旨在通过优化产品、调整价格、加大推广力度、加强合作等方式,提高酒店入住率和经济效益。
酒店营销方案(精选9篇)
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酒店营销方案(精选9篇)酒店营销方案篇1一、组织营销酒店营销在组织开展时,要做到以下几项:1、划定销售区域和范围。
营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。
2、规定销售指标。
营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。
销售指标分为数量指标和质量指标。
数量指标有:(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。
由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。
销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息,制订销售人员每月上报"销售报告"规则,了解销售情况,及时反馈销售信息。
4、编排合理的组织机构。
营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。
根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。
二、产品组合酒店营销可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,现有的组合产品方式包括:(1)公务客人组合产品。
针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。
(2)会议组合产品。
会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。
(3)家庭住宿组合产品。
形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。
某国际大酒店市场推广营销方案
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某国际大酒店市场推广营销方案在当今竞争激烈的酒店市场中,某国际大酒店要想脱颖而出,吸引更多的客户,就需要制定一套全面、有效的市场推广营销方案。
以下是根据酒店的特点和市场需求制定的具体方案。
一、市场分析1、目标市场商务旅客:经常出差的商务人士,对酒店的设施、服务和位置有较高要求。
旅游游客:来自国内外的游客,注重酒店的舒适度、周边景点和交通便利性。
本地社交活动和会议需求:包括企业年会、婚礼、生日聚会等。
2、竞争对手分析对周边同类型酒店的设施、服务、价格和市场份额进行详细调研。
分析竞争对手的营销策略和优势,找出自身的差异化竞争点。
3、自身优势酒店拥有豪华的设施,包括宽敞的客房、多样的餐饮选择、完善的会议设施和休闲娱乐设施。
优质的服务团队,提供个性化、贴心的服务。
优越的地理位置,靠近商业中心、旅游景点和交通枢纽。
二、营销目标1、提高酒店的知名度和品牌形象,在目标市场中建立良好的口碑。
2、增加酒店的客房入住率和餐饮销售额。
3、拓展市场份额,吸引更多新客户,同时保持老客户的忠诚度。
三、营销策略1、网络营销优化酒店官方网站,提供便捷的在线预订功能,展示酒店的设施、服务和优惠活动。
利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布酒店的精彩图片、视频和客户评价,吸引粉丝关注。
与在线旅游平台合作,如携程、去哪儿等,确保酒店在这些平台上有良好的展示和排名。
2、会员制度建立酒店会员体系,为会员提供积分、折扣、优先预订等特权。
定期向会员发送专属优惠和活动信息,增加会员的粘性和忠诚度。
3、活动营销举办主题活动,如情人节浪漫套餐、圣诞节狂欢派对、春节特色晚宴等。
针对商务客户,举办商务论坛、研讨会等活动,提供交流和合作的平台。
4、联合推广与周边的旅游景点、购物中心、娱乐场所等进行联合推广,互相推荐,提供优惠套餐。
与航空公司、租车公司等合作,推出一站式旅行服务。
5、口碑营销确保客户在酒店有良好的体验,提供优质的服务,鼓励客户在网上进行好评。
酒店营销方案及管理(精选8篇)
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酒店营销方案及管理(精选8篇)酒店营销方案及管理篇1一、市场环境分析:1.我酒店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,表面看虽有自己的特色但抓不住顾客的消费心理,另外酒店服务质量存在一定问题,网络上评价都是评价硬件好,对软件服务好的评价几乎没有,从这方面我们应该反思我们的问题。
我酒店在经营中也存在一些问题,我们应当反思目标市场的定位。
应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。
我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。
餐饮以经营粤菜为主,价格相对较高,客户一般抱着尝尝的心态,回头客较少。
(2)广告宣传力度不够,市场知名度较小。
酒店除在开业时做过短期的电视宣传外再没有做过其他广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店位于金牛山大街,其位置优越,交通极为方便,附近紧邻滨海大道,西市产业园,站前产业园,沿海产业基地,营口市高科技园区,西炮台风景区,所有过往车辆很多,商务散客是一个潜在的消费群。
3.竞争对手分析我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店东面万都大酒店,万都酒店开业至今快接近20年,是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店,总体上看他们的经营情况是不错,但设施和装修比较陈旧,而我酒店的设施和装修崭新、时尚,客房具有自己的特色,酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。
4.我店优势分析我酒店交通便利,良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析:目标市场即最有希望的消费者组合群体。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。
没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。
酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。
酒店营销方案 酒店营销方案(精选9篇)
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酒店营销方案酒店营销方案(精选9篇)为了确保事情或工作能无误进行,通常需要预先制定一份完整的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么应当如何制定方案呢?为了让您对于酒店营销方案的写作了解的更为全面,下面作者给大家分享了9篇酒店营销方案,希望可以给予您一定的参考与启发。
酒店营销方案篇一商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。
对于不一样的企业来讲,淡季的时光分配自然也不相同。
我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间。
针对淡季的到来,特做出此次营销方案。
一、活动目的1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户较终成为本酒店的老客户及VIP客人,较终提高酒店的销售额。
二、活动时光20某某年4月1日至20某某年8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。
五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。
方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。
(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。
)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。
方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。
酒店的营销策划案5篇
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酒店的营销策划案5篇酒店的营销策划案篇1根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:一.目标市场:酒店的客源以接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二.目标任务:提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。
三.促销时间:__年11月、12月__年1月⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。
如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。
⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早﹚。
⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%⑷给予提成奖励。
会员卡充值按3%给予提成。
⑸、公交—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的订房信息。
以51辆资兴公交车做起,先投放2个月,具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。
⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。
洲际酒店服务管理营销方案

洲际酒店服务管理营销方案1. 引言洲际酒店是全球知名的豪华酒店品牌,以其优质的服务和舒适的住宿环境而闻名。
在竞争激烈的酒店行业中,为了保持市场竞争力和吸引更多的客户,洲际酒店需要采取有效的服务管理和营销策略。
本文将提出一套全面的洲际酒店服务管理营销方案,旨在提升客户满意度和品牌忠诚度,同时增加销售额和市场份额。
2. 服务管理方案2.1 提升员工培训与素质目标:提高员工的服务意识和专业技能,确保客户得到优质的服务体验。
•加强员工培训计划,包括礼仪培训、技能培训和语言培训等,帮助他们提升服务素质和专业技能。
•设立培训奖励机制,激励员工参与培训并取得良好成绩。
•定期进行员工评估和绩效考核,发现问题并及时进行改进。
2.2 强化客户关系管理目标:建立良好的客户关系,增加客户忠诚度和复购率。
•建立客户关系管理系统,跟踪客户的消费习惯和偏好,并提供个性化的服务。
•定期与客户进行沟通和反馈,了解他们的需求并解决问题。
•提供会员制度,给予会员特殊优惠和额外的服务,进一步增加客户的忠诚度。
2.3 加强设施维护和品质管理目标:确保酒店设施的良好状态,提供卓越的住宿体验。
•设立设施维护团队,进行定期检查和维修,确保设施的正常运转和使用。
•引入先进的技术设备,提高设施的品质和功能。
•加强品质控制,确保所有服务环节的一致性和高品质。
3. 营销方案3.1 市场调研和定位目标:深入了解目标市场和客户需求,明确酒店的定位和竞争优势。
•进行市场调研,了解目标市场的需求、趋势和竞争对手的情况。
•定位洲际酒店为高端豪华酒店,突出其舒适度、服务质量和独特性。
•建立品牌形象和口碑,通过口碑营销吸引更多的目标客户。
3.2 多渠道营销策略目标:通过多种渠道扩大酒店的知名度和市场份额。
•建立和维护社交媒体平台,通过发布酒店信息、活动和特惠优惠吸引客户。
•与旅行社和OTA合作,增加在线预订渠道,提供更便捷的预订方式。
•推出会员俱乐部计划,通过会员推荐和口碑传播扩大客户群体。
关于酒店营销策划方案5篇

关于酒店营销策划方案5篇关于酒店营销策划方案5篇在一段时间的工作的结束,说明我们的工作又将迎来新的任务和目标,我们一起尝试写一下营销策划方案吧!下面是我给大家带来的酒店营销策划方案,希望能够帮到你哟!酒店营销策划方案(精选篇1)一、活动主题__酒店__情人节粉红之玫瑰、粉红、物语二、活动时间5月20日三、活动地点主要地点:丽骏会大厅次要地点:客房桑拿房四、活动方法1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;2、设立“情人留言板”,供情侣在上面写上爱的挚言。
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。
五、氛围营造:酒吧:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
2、进大门横梁上注明活动主题。
3、二楼玻璃墙处设立4 ×2米“情侣留言板”。
4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
六、广告方法:1、宣传单:10000份,自行派发。
2、短信发布:3000元。
3、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。
4、广告文字:A、拥有你,我此生有幸。
珍惜你,我毕生力行。
(广告词)B、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了;情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。
C、5月20日情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节快乐!5月20日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”PARTY恭候您的光临!玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!七、促计划:1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。
2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。
酒店营销方案怎么写的(精选8篇)

酒店营销方案怎么写的(精选8篇)酒店营销方案怎么写的篇1为满足消费市场需求,同时调动酒店员工的工作积极性,为酒店创造好的经营效果,综合本地区行业情况,结合本酒店的实际,特制订如下方案:一、营销方案:1、推销办理储值卡的提成:根据办理储值卡金额(6000元起办)提成。
具体提成办法见《关于办理VIP 客户储值卡的相关事宜》。
2、凡是酒店员工代预订婚寿宴、会议、团队,必须员工本人第一时间在酒店营销部登记并签订协议,由营销部文员登记,营销部主管核实有效,可按实际消费金额的1。
5%提成,如消费后有其他折扣或优惠的,均不能享受提成。
3、在消费过程中,酒店员工谁代预定谁负责,其他相关部门人员必须全力协助接待。
二、奖励对象:1、推销储值卡酒店全体员工均可参与。
2、代预订婚寿宴、会议、团队,酒店各部门主管以上管理人员、营销人员不参与,其他员工均可参与。
三、提成发放时间:消费产生并全部结账后,可在当月工资兑现。
四、因抢客造成客人不满意或因利益等方面怠慢客人的情况,该次提成全部抹零还将按酒店《质量管理条例》执行惩罚。
酒店营销方案怎么写的篇2感11月的第四个星期四是感恩节,它是源于西方的一个古老节日。
在这一天大家会欢聚在一起举行宴会,一同感恩,共度节日。
今年的感恩节,我们为你准备了可口的美食,还有甜美的饮品和更多精彩的游戏环节,以及一份感恩的心情...11月27日,就让我们齐聚在一起,一同感恩吧!琳琅满目的美食,别出心裁的游戏,最温暖的赞美诗以及五酒店尊贵礼遇,聚橙感恩之夜,给你一个最典型的美式节日体验。
让你我分享喜悦的同时,怀着一颗感恩的心去生活。
【活动时间】11月__日晚19:00-22:00【活动地点】深圳市福田区彩田路五景轩酒店二楼西餐厅【活动准备】首先,请带着一份感恩的心情。
其次,请带着一段感恩的回忆。
再次,请带上一只笔,用它来抒写你的感激之情。
最后,请还带上一份不要很贵重的小礼物(三十元以内),用以感谢身边给你带来快乐的人。
酒店营销管理方案模板范文大全(优秀7篇)
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酒店营销管理方案模板范文大全(优秀7篇)酒店营销管理方案模板范文大全篇1“淡季”这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡”。
特价菜是最简单直接有效,虽然消费旺季已过,名贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,普通实惠的菜也会吸引部分顾客。
每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,减少几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。
不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的*,让酒店保本维持着,以顺利度过淡季。
酒店营销管理方案模板范文大全篇2一、活动目的庆祝___酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高___酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。
二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)三、活动时间5月18日——6月18日四、活动具体内容活动一:零点消费大赠送:单桌消费:1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1)、宴席满10桌,送:300元代金券;2)、宴席满20桌,送:600元代金券;3)、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。
某五星级酒店营销方案

某五星级酒店营销方案1. 引言随着旅游业的快速发展和人们对度假的需求增加,酒店行业处于高度竞争的状态。
在这样的环境下,制定一个有效的营销方案对于酒店的成功非常关键。
本文将介绍一个针对某五星级酒店的营销方案,旨在提高酒店的曝光率、吸引更多客户并提升客户满意度。
2. 市场分析在制定营销方案之前,我们需要对市场进行仔细分析。
通过市场调研,我们发现以下几个关键点:•市场定位:该酒店定位于高端市场,主要服务于商务和度假客户。
•竞争环境:市场上存在多家同级酒店,竞争激烈。
•目标客户:主要以商务客户和高收入旅游者为主要目标客户。
3. 营销策略3.1 提供独特的优质服务为了与竞争对手区分开来,该酒店应提供独特的优质服务。
例如,可以为商务客户提供个性化的办公设施和周到的会议服务,为度假客户提供定制的旅行体验和豪华的娱乐设施。
在服务质量方面,酒店应注重培训员工,提高员工的服务意识和专业技能,从而提升客户的满意度。
3.2 创新营销手段为了增加酒店的曝光率和吸引更多客户,该酒店还应采用创新的营销手段。
以下是几个可行的营销策略:•社交媒体营销:通过建立酒店的社交媒体账号,发布精心设计的内容,如酒店的设计理念、环境、服务等。
酒店还可以与旅行博主、影响者合作,增加曝光率和口碑传播。
•电子邮件营销:通过定期发送邮件给客户提供最新的优惠活动、特别报价和酒店的更新信息,以吸引客户的注意并促使他们回访。
•合作伙伴营销:与其他高端品牌或旅行社合作,提供一些特别的联合活动或打包服务,以吸引共同的目标客户。
3.3 增加客户忠诚度为了提高客户忠诚度,酒店应制定相应的客户关系管理策略。
以下是几个可行的策略:•会员计划:建立会员制度,给予会员独特的优惠待遇,如免费升级、房间预订优先权、积分兑换等。
•客户反馈:酒店应定期收集客户反馈,关注客户的需求和意见,并根据反馈结果改进酒店的服务和设施。
•客户关怀:通过定期发送祝福邮件或礼品,加强与客户的联系,并表达对客户的关心和感谢之情。
酒店营销管理方案范文怎么写

酒店营销管理方案范文怎么写酒店营销管理方案范文怎么写(优秀9篇)方案需要有科学的评估标准,以便对实施成果进行科学的评估,包括目标完成情况、效益、客户满意度等。
什么样的酒店营销管理方案范文怎么写才算是优秀的呢?这里整理一些酒店营销管理方案范文怎么写,方便大家学习。
酒店营销管理方案范文怎么写篇1一、时间__月__日——__月__日。
二、地点__大酒店。
三、活动目标及活动宗旨1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象__节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位“融融__情团圆家万兴”在__酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。
消费300元以上送消费卷20元,并送ktv 下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以__节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。
并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。
家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。
那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。
这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析1、这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
酒店营销策划方案(共五篇)

酒店营销策划方案(共五篇)酒店营销策划方案篇1背景分析优势该店处于__市__地区航空高新技术产业区,境内目标群体收入高,消费能力强。
经营的川菜是大众化菜系,消费者接受面广,并有试飞员等部分稳定的客源支撑。
位置处于经济开发区,对今后的发展非常有利。
劣势周边居住人群较少,人气不足。
该店前任老板经营管理较差,在当地口碑较差,后成为烂尾楼,现要盘活该楼,难度较高。
该区除了跟飞人员及其他航空技术人员以外,其余流动人员相对较少。
该区餐馆较多,市场小,竞争激烈。
宣传目的重新树立酒店知名度,提升人气,稳定收入,立足于本土,打造当地一流酒店形象。
锁定目标群当地中高收入人群,各企事业单位,机关团体,婚寿宴群体。
具体营销策略提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容;关注并运用当地社会热点,吸引消费群体。
通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告,同时用宣传车、DM单、横幅等进行宣传。
宣传实施方案时间安排__月__日-X月__日,确定开业庆典及开业前后宣传方案。
__月__日-X月__日,制定并印刷宣传资料、优惠卡,确定各种宣传用品。
开业时间:庆典地点:__酒店大门口宣传范围:目标消费者第一阶段导入期(__天)X月__日-X月__日X月__日,相关人员开始在__酒店主楼和附楼上挂宣传布幅,如主楼挂一大型布幅(20米某20米,设置开业倒计时时间表),提前告知消费者具体开业时间及优惠政策,上方内容为大字:__酒店距开业还有__天,下方是优惠活动小字内容如下:方案一:狂折到底第一天:菜品5.8折(酒水不享受优惠)第二天:菜品6折第三天:菜品6.8折第四天:菜品7.8折第五天:菜品8折第六天:菜品8.5折第七天:菜品8.8折酒店营销策划方案篇2一、推出特价房一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以),仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求前厅部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。
酒店营销方案模板及范文

酒店营销方案模板及范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店营销的策划方案15篇

酒店营销的策划方案15篇酒店营销的策划方案15篇酒店营销的策划方案1一、__酒店的营销战略特征(一)市场定位精准豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。
价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,__酒店就是通过精准的市场定位找到了这个点。
__酒店把目标顾客定位为中小企业客户,并为其提供质优价廉的服务。
房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。
其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。
目前__酒店已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。
这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的'回报。
(二)门店扩张速度惊人经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。
而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。
实际上,创立于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被__酒店稳坐。
从最近5年的发展规模看,__酒店的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种经营方式的综合运用。
在__酒店的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,__酒店从一开始就引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到80家门店的时候才开始考虑特许加盟。
而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着资金匮乏的瓶颈制约。
(三)以情感营销取胜__酒店的.情感营销不仅体现在品牌命名,也渗透到每个服务细节。
酒店营销管理方案怎么写(通用7篇)

酒店营销管理方案怎么写(通用7篇)酒店营销管理方案怎么写篇1一、红酒环境分析1国内红酒市场分析2目标消费群营销设计思路1.选择王朝红酒作为营销对象的理由:(1)国内红酒网络营销不完善(2)广泛的客户资源(3)超越传统营销模式(4)王朝红酒的品牌优势二、红酒市场分析:(一)国内红酒市场潜力1、中国红酒市场以每年15%-20%的速度增长。
2、预计,中国的葡萄酒市场销售额将达到150亿人民币。
(二)竞争者分析每年张裕产品销量增长率为16%,销售量收入每年增长率为20%。
长城产品每年销量增长率收入13%,销售量收入每年增长率为15%。
王朝的主要竞争对手是张裕和长城,而作为市场挑战者,王朝的年增长率比张裕和长城都要大。
(三)项目使命我们项目的优势就是要超越传统的营销模式进行网络营销,这样对于企业来说可以省去中间的分销渠道费用;节约成本;提高网络沟通效率;拓展企业服务空间。
对于消费者来说,可以体现时尚与尊贵;方便商品之间的比较;免除购物疲劳;在网上能够更方便找到自己喜欢的产品。
三、营销方式:1、目前王朝采用的是传统的营销方式:主要包括促销方式(主要采取打折,赠品的活动)分销渠道(传统的“厂家与经销商合作”的营销方式);2、我们在不损害王朝原有的高档形象的同时,通过网络营销,提高销售量,增加利润;3、王朝红酒的竞争优势:(1)品牌优势:与法国人头马集团亚太有限公司合作。
(2)成分优势:选用优质世界酿酒名种,充分提取葡萄当中对人体有价值的营养成分。
(3)质量优势:公司始终重视产品质量,使王朝酒享誉海内外农业部将王朝葡萄酒确定为无污染、无公害、无病毒、营养丰富的绿色食品。
(4)品味优势王朝葡萄酒被指定为国宴用酒,还远销欧美20多个国家和地区,同时深受国内消费者的`青睐,适合大众口味。
四、产品分类五、物流配送王朝红酒的销售及配送网络:遍布了全国大多数的省、市和自治区,采用同城配送的物流方式,方便快捷。
六、网络营销目标客户群(一)主要客户群:全国各类协会1、选择理由:(1)目前,王朝公司主要的销售对象是酒店、超市等而且采购渠道非常稳定,通过网络营销很难进入;(2)目前还没有公司,面向协会,开展像我们这样专门的促销活动。
酒店营销运营方案模板怎么写(精选7篇)

酒店营销运营方案模板怎么写(精选7篇)酒店营销运营方案模板怎么写篇1活动时间:__年9月25日——__年10月8日目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。
促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:要让消费者耳目一新。
美其名曰“享受”也。
活动形式:1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等。
2、打折消费:3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
酒店营销运营方案模板怎么写篇2为了通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
我来到了__公司进行实习,以下是我的实习报告。
一、实习概况一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习单位介绍__公司是一家以销售化装品为主的私营销售公司。
虽然它的规模不大,只有十几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。
本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
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XX酒店2002营销方案根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
第一章目标任务一、客房目标任务:万元/年。
二、餐饮目标任务:万元/年。
三、起止时间:自年月---- 年月。
第二章形势分析一、市场形势1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。
一、客源市场分为:(1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)(2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司二、销售季节划分1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)2、平季:7、8月份3、淡季:6、9月份三、旅行社分类a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格(1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。
(2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。
2、境外团旅行社:(1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅(2)马来西亚东南亚市场地接社:天马国际(3)新加坡:山海国旅(4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅地接社:京润国旅3、确定重点合作的旅行社:省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。
第四章不同季节营销策略在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份★2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11天)、12月(31天):A、每天团队与散客预定比例:6:4,B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间C、月平均开房率:90%即161间/日D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元F、各月工作重点:2002年1月份:1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
2002年3月份:1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
2002年4月份:1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。
2001年11月、12月份:1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
其中黄金周月份:10、2、5,三个月各黄金周及月收入:*2001年10月(31天):A “十一”黄金周:全部七天1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,房价:团:160元/间,散:280元/间每日收入:团:16320元,散:19040元2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:13524元,散:10626元3)7日,团队:散客=7:3房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:10010元,散:6864元4)黄金周收入:20.67万元B 当月余下24日收入:49.4736 万元,预定比例:团:散=6:4房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:9666元,散:10948元C、本月总收入:70.1436万元D、本月工作重点:1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。
圣诞节----圣诞大餐。
10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。
5、春节-------- 客房、家宴或年夜饭------- 元宵节--------情人节(1)餐饮部10月下旬完成制作方案。
(2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。
*2002年2月份(本月只有28天):A 春节黄金周:全部七天1)2、3、4、5日,团:散=5:5房价:团:180元/间,散:280元/间开房率:98%即175间/日每日收入:团:15750元,散:24500元2)1、6日,团:散=6:4,开房率:92%即165间/日每日收入:团:14850元,散:14520元3)7日,团:散=7:34)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:10010元,散:6864元4)黄金周收入:23.6614万元B 当月余下日收入:43.2894万元(21天),预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日C、本月总收入:66.9508万元D、本月工作重点:1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强“三八节”活动促销。
*2002年5月份(31天)A 五一黄金周,全部七天i>2、3、4、5日,团:散=6:4,房价:团:150元/间,散:260元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:14490元,散:16744元间开房率:90%即161间/日每日收入:团:13524元,散:10626元ⅲ>7日,团:散=7:3房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:11011元,散:6864元iv>黄金周收入:19.1111万元B 当月余下日24天收入:49.4736 万元,预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日C、本月总收入:68.5847万元D、本月工作重点:1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。
制定父亲节-------以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。
(六月第三个星期天)2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。
3、加强商务促销。
2、平季:7、8月份*A、2002年7月(31天),2001年8月(31天):预定比例:团:散=7:3开房率:85%即152间/日每日收入:团:9576元,散:7296元二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元A、各月工作重点:7月份:1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。
2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
8月份:4、加强署期师生活动促销。
2、加强“学生谢师宴”促销。
5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。
6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。
3、淡季:6、9月份*A、2002年6月(30天),2001年9月(30天):预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间总开房率:70%即125间/日每日收入:团:7000元,散:5625元B、各月工作重点:*6月份:1、加强对“高考房”市场调查。
2、加强署期师生活动促销。
3、加强商务促销。
*9月份:1、加强会务促销。
2、加强商务促销。
3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
4、制定“圣诞”活动方案。
4、预算全年客房营业收入:万元年平均开房率:86.065 %每日可供租房数:179间计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)平均房价:团队:100元/间,散客:165.8元/间。
每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元5、会务设施和其它代理收入:18.5703万元总计:万元第五章市场推广方法开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。
为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。
酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。
所以定期回访是最重要的。
一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。
主要是岛内旅行社。
他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。
怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。