药店工作总结通用模板
药店工作总结范文（通用8篇）
药店工作总结药店工作总结范文（通用8篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份工作总结了。
那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的药店工作总结范文（通用8篇），欢迎阅读与收藏。
药店工作总结1回首20xx年我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
药房工作总结怎么写（精选8篇）
药房工作总结怎么写（精选8篇）药房怎么写篇1时光荏苒，20__年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的。
回顾一年的工作历程，我们药房在以下方面取得了一些成绩：购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每周三次进药和领药工作，并做好了周一、周三专科用药准备，确保了药房库存供应。
我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面：我们加强了业务学习，增强了工作责任心。
调配处方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处理。
特殊药品方面：我们遵循相关法律法规，严格按照“五专”即专人，专柜，专用处方，专用账册，专册登记的管理要求行事。
账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。
每个月进行了两次盘存，做到了账物相符。
服务方面：我们对病人所急需药品，采取了积极上报措施。
安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。
工作方向第一：我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自己满意。
第二：我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。
第三：我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。
2024年药店工作总结经典版（6篇）
2024年药店工作总结经典版过去的一年，标志着我公司进入快速发展的重要阶段，各项工作的推进取得了显著的成果。
在公司的精准指导下，____药房在经营和管理上实现了卓越的业绩，产品销售收入成功突破____万元，达到____万元，创下了历史新高，同比增长了____%。
以下是____年主要工作总结：一、销售业绩____年，产品总销售收入达到____万元，是____年的2.6倍。
这些成就的取得，既得益于全体员工的不懈努力，也离不开公司的正确决策以及各部门的有力支持与协作。
二、管理优化1. 我们重视提升员工的业务能力，积极参与公司组织的产品知识和销售技巧培训。
2. 针对不同消费者，我们采取定制化的促销策略，精准把握顾客需求，有效推广产品。
3. 会员卡制度的推行，巩固了客户基础，提升了药店的知名度。
4. 我们及时补充缺货，提供新特药品代购及送货上门服务，以满足客户需求。
三、现存挑战1. 医保定点药店的审批尚未完成，导致了一定的客户流失。
2. 会员卡制度尚处于初期阶段，部分细节仍有待完善，如会员价商品的更新机制不健全，积分兑换礼品选择有限。
3. 员工在医药专业知识，尤其是药理和病理方面存在不足，影响了对患者用药指导和关联销售。
4. 店长对行业最新动态的掌握不足，对外部环境变化的敏感度有待提高，影响了经营策略的及时调整。
四、未来规划与建议1. 完善会员制度，定期更新会员价商品和积分兑换礼品，提升促销活动的吸引力。
2. 加强门店宣传，通过定期的社区健康服务活动吸引潜在客户。
同时，发放相关疾病防控和保健知识的小册子，提高店铺知名度。
3. 确保商品种类齐全，库存充足，优化商品结构，主动为顾客提供药品解决方案。
4. 定期组织员工业务培训，提升其专业知识和销售技巧，以适应公司快速发展需求。
5. 提升店长的行业洞察力，确保其能及时把握行业动态，有效指导员工工作，以期在____年实现经营状况的持续提升，创造更大的经济效益。
2024年药店工作总结经典版（二）随着时光的流逝，我们即将告别____年。
药店营业员个人工作总结模板6篇
药店营业员个人工作总结模板6篇篇1XXXX年XX月，我有幸来到XX药店担任营业员一职，至今已有XX个月。
在这X个月的工作中，我深感荣幸能够融入XX药店这个团结、温馨的大家庭中，和药店的全体员工共同学习和成长。
通过这段时间的工作和学习，我受益匪浅，不仅学到了专业知识，还积累了丰富的实践经验。
现在，我将对自己在这X个月的工作进行全面总结，以期找到不足并明确下一步工作方向。
一、专业知识方面在XX药店的工作中，我主要负责药品的销售和顾客咨询。
为了更好地完成这项工作，我不断学习药品知识，了解各种药品的用途、剂量、禁忌等，以便更好地为顾客提供用药建议和咨询。
同时，我还积极学习相关医学知识，如常见病的预防和治疗等，以便在顾客咨询时能够提供更专业的建议。
二、工作能力方面在XX药店的工作中，我通过不断学习和实践，逐渐提高了自己的工作能力。
现在，我能够独立完成药品销售和顾客咨询工作，还能够协助同事完成一些其他工作。
在工作中，我注重与同事的沟通和协作，共同完成工作任务。
同时，我还积极学习新知识，不断提高自己的综合素质。
三、工作态度方面在XX药店的工作中，我始终保持积极向上的工作态度。
我热爱自己的工作，对工作充满热情和信心。
在工作中遇到困难时，我积极思考解决问题的方法，而不是轻易放弃。
同时，我还注重与顾客的沟通和交流，积极了解顾客的需求和建议，以便更好地为顾客提供服务。
四、工作成果方面在XX药店的工作中，我取得了一定的成绩。
首先，我通过学习和实践，逐渐提高了自己的药品销售能力，为药店创造了更多的收益。
其次，我还积极协助同事完成工作任务，共同维护药店的日常工作秩序。
此外，我还注重与顾客的沟通和交流，积极收集顾客的建议和意见，为药店的改进和发展提供了有益的参考。
五、存在不足与改进方向虽然我在XX药店的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些不足。
首先，我在药品知识方面还需要进一步学习和提高，特别是在一些罕见病的治疗方面还需要加强学习。
药房年终工作总结范本(7篇)
药房年终工作总结范本时光如梭！转眼间，我来到____药房有限公司工作已经10各月的时间了。
在这____个月的时间里，自己学习到了很多有关药品销售的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业知识和销售技能，现将工作情况总结以及____年工作计划汇报如下：一、工作汇报自____年____月____日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作岗位后，我也开始了新的工作--药店销售。
这项工作使自己掌握了很多药品专业知识。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从销售能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。
我相信对我的未来发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。
对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
药店营业员年终个人工作总结模板7篇
药店营业员年终个人工作总结模板7篇篇1在过去的一年里，作为药店营业员，我经历了许多，也学到了许多。
通过这份工作总结，我将回顾过去一年的工作成绩与收获，分析工作中的不足，并展望未来的工作计划。
一、工作成绩与收获1. 销售业绩显著：在过去一年中，我通过不断努力和顾客的信任，成功提高了药店的销售业绩。
根据统计数据，我的销售额相比去年有了明显的增长，其中药品销售额占总销售额的XX%，保健品销售额占总销售额的XX%。
在销售过程中，我注重与顾客的沟通和交流，根据顾客的需求和病情，推荐合适的药品和保健品，赢得了顾客的满意和信任。
2. 顾客满意度提升：通过不断提高自己的服务水平和专业知识，我成功提升了顾客的满意度。
在药店的顾客满意度调查中，我的得分始终保持在XX分以上，其中药品推荐满意度为XX%，服务态度满意度为XX%。
我始终以顾客为中心，注重细节服务，如为顾客提供用药咨询、用药指导和药品比较等服务，让顾客感受到贴心的关怀。
3. 团队协作增强：在团队工作中，我积极与同事沟通和协作，共同完成药店的各项工作任务。
在团队成员的配合下，我们成功完成了药店的药品采购、库存管理和销售任务，团队整体业绩也有所提升。
我深知团队协作的重要性，因此始终以包容和合作的态度与同事相处，共同为药店的发展贡献力量。
二、工作中的不足1. 专业知识和技能有待提升：虽然我已经具备了一定的专业知识和技能，但仍然需要不断学习和提升。
在未来的工作中，我将继续加强药品和保健品知识的学习，提高自己的专业水平，以更好地为顾客提供服务。
2. 服务态度和沟通能力有待改进：尽管我在服务态度和沟通能力方面取得了一定的进步，但仍然存在提升空间。
我将继续关注自己的服务态度和沟通能力，积极寻求改进方法，并虚心向其他优秀同事学习。
3. 工作效率有待提高：在工作中，我发现自己的工作效率还有待提高。
我将通过合理规划工作时间、优化工作流程和提高专注力等方式来提高工作效率，以更好地完成工作任务。
药店营业员年终个人工作总结模板7篇
药店营业员年终个人工作总结模板7篇篇1在过去的一年里，作为药店营业员，我经历了许多，也学到了许多。
从对药品知识的初步了解，到逐渐熟悉药品的种类、用途和剂量，再到与顾客的交流和沟通，我感到自己在工作中不断成长和进步。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
一、药品知识的学习与提高作为一名药店营业员，首先需要掌握丰富的药品知识。
在药店工作期间，我利用业余时间学习药品知识，了解各种药品的用途、剂量和禁忌。
同时，我也向资深同事请教，积极参与药店组织的培训和学习活动，逐渐提高了自己的药品知识水平。
这些知识为我提供了与顾客交流的基础，也为我提供了更好的服务保障。
二、工作表现与成果在过去的一年里，我始终坚持以顾客为中心的服务理念，尽心尽力地为顾客提供优质的服务。
通过不断努力，我不仅提高了自己的业务水平，也获得了顾客的好评和信任。
在工作中，我遇到了各种各样的顾客需求，有时需要耐心解释药品的使用方法，有时需要推荐适合顾客的药品。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了与顾客沟通的技巧和方法，提高了服务质量和效率。
同时，我也积极参与药店的营销活动，为药店创造了更多的销售额和利润。
三、工作态度与自律性在工作中，我始终保持积极向上的工作态度和严谨的工作作风。
我深知作为一名营业员，不仅要为顾客提供优质的服务，更要维护药店的声誉和形象。
因此，我严格要求自己，遵守药店的规章制度，注重个人形象和仪表。
同时，我也积极配合药店的其他工作安排，为药店的发展贡献自己的力量。
四、存在的问题与不足虽然在过去的一年里，我取得了一定的成绩和进步，但我也意识到自己还存在一些问题和不足。
首先，在药品知识方面，我还需要进一步学习和提高，特别是对于一些较为复杂和专业的药品知识。
其次，在服务方面，我还需要更加注重细节和服务态度，以满足更多顾客的需求。
最后，在团队合作方面，我还需要进一步加强与同事之间的沟通和协作，以提高整体工作效率。
五、未来的工作计划与展望针对过去一年工作中存在的问题和不足，我制定了以下工作计划和目标：首先，我将继续加强药品知识的学习和提高，特别是对于一些较为复杂和专业的药品知识进行深入学习和研究；其次，我将注重服务细节和服务态度提升自己的服务水平；最后在团队合作方面我将积极与同事沟通交流促进团队合作效率。
2024年药店工作总结范本（四篇）
2024年药店工作总结范本转眼间____年已经过去，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。
通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下工作总结。
营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。
我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这一年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。
对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这一年里虽能完成任务，但还有许多毛病，希望能在领导的指导和自己的努力下，更好的完成下年的任务，为我们的____年画上一个完美的句号!2024年药店工作总结范本（二）从去年____月底到今天，我已经药房门店从事营业员工作整整八个月。
很难讲从办公桌空调房天天敲键盘聊QQ看小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾客骂到臭头之间倒底有多大的区别。
不可否认，身体和金钱福利方面是疲惫和缺乏的;但相对的，也是我来门店工作主要目的：学到了相当多的知识，曾经在课堂上所没听的、忽略的知识，在这里我取回来了一大半。
可以说，为我考执业药师提供了很多现实的经验。
说到经验就不得不说下门店的负责人，也就是店长。
从她身上学到很多东西，不光只是知识，还有态度、做人。
也不得不说下另外三个同事，做为最后到来的我，和他们之间相处其实并不愉快。
药店工作人员工作总结7篇
药店工作人员工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药店营业员年终个人工作总结模板5篇
药店营业员年终个人工作总结模板5篇篇1在过去的一年里，作为药店营业员，我经历了许多，也学到了许多。
首先，我要感谢公司给我提供了这个机会，让我能够在这个岗位上学习和成长。
同时，我也深知自己的责任重大，必须以积极、认真、负责的态度对待工作，才能不辜负公司对我的期望。
一、工作表现与成果在过去的一年里，我始终坚持以顾客为中心，积极为顾客提供优质的服务。
无论是药品咨询、购买流程还是售后问题，我都尽力做到耐心解答、热情服务。
同时，我也时刻关注药品的库存情况，及时补充和调整药品品种，确保药店的药品供应充足。
在销售方面，我始终以销售目标为导向，不断努力提高销售业绩。
通过积极向顾客推荐新药、特药以及开展促销活动等方式，我成功吸引了大量顾客，提高了销售额。
此外，我还注重与顾客的沟通和互动，建立良好的客户关系，为药店树立了良好的口碑。
二、学习与成长在工作的过程中，我始终注重学习与成长。
首先，我积极参加公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
通过学习药品知识、销售技巧以及服务态度等方面的内容，我逐渐成为了药店的骨干员工。
其次，我还注重向其他优秀员工学习，取长补短。
在日常工作中，我时刻关注其他员工的工作表现和优点，并积极向他们请教和学习。
通过不断学习和改进，我逐渐提高了自己的工作能力和综合素质。
三、团队协作与沟通在团队协作方面，我始终以大局为重，积极与同事们合作共事。
在遇到问题时，我主动与同事们沟通协商，共同寻找解决问题的方法。
同时，我也注重团队成员之间的分工与协作，确保各项任务能够按时、高质量完成。
在沟通方面，我始终保持积极、开放的态度。
在与顾客、同事以及领导沟通时，我注重表达清晰、准确的意思，避免产生误解和歧义。
同时，我也善于倾听他人的意见和建议，不断改进自己的工作方式和思路。
四、工作态度与纪律在过去的一年里，我始终以认真、负责的态度对待工作。
我深知自己的岗位重要，必须严格遵守公司的各项规章制度和操作流程。
药店营业员年终工作总结模板5篇
药店营业员年终工作总结模板5篇篇1引言在过去的一年中，作为药店营业员，我经历了许多挑战和学习。
本文将总结我在药店的工作经验，包括工作目标的完成情况、工作态度、团队协作以及个人成长等方面。
通过这份总结，我期望能够更好地认识自己的工作表现，为未来的工作提供指导和改进方向。
工作内容与目标在过去的一年中，我的主要工作是负责药店的药品销售和顾客服务。
我的工作目标是提高销售额和服务水平，为顾客提供优质的购物体验。
在药品销售方面，我通过学习药品知识和了解顾客需求，积极向顾客推荐适合的药品。
在销售过程中，我注重与顾客的沟通和互动，尽可能满足顾客的需求。
同时，我也积极响应药店的促销活动，提高销售额。
在顾客服务方面，我始终以顾客为中心，注重提高服务质量。
我努力学习服务技巧和沟通技巧，提升自己的服务水平。
在处理顾客问题时，我始终保持耐心和微笑，尽力为顾客提供满意的解决方案。
工作态度与表现在工作态度方面，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一项工作。
我热爱自己的工作，对工作充满热情。
同时，我也注重工作中的细节，尽可能避免出现错误和疏漏。
在工作表现方面，我认为自己的表现还有待提高。
虽然我已经尽自己最大的努力来完成工作，但是在药品销售和顾客服务方面仍有一些不足。
例如，在药品销售方面，我还需要进一步学习药品知识，提高自己的销售技巧。
在顾客服务方面，我还需要进一步提升自己的沟通能力和服务水平。
团队协作与沟通在团队协作方面，我始终注重与同事之间的合作和沟通。
我相信团队的力量是无穷的，只有通过团队协作，我们才能更好地完成工作。
在平时的工作中，我积极与同事交流工作经验和问题解决方法，共同完成工作任务。
在沟通方面，我注重与顾客和同事之间的有效沟通。
我能够清晰地向顾客介绍药品的使用方法和注意事项，同时也能够耐心地听取顾客的需求和建议。
在与同事沟通时，我注重尊重和理解对方的意见和想法，共同协商解决问题。
个人成长与改进在过去的一年中，我认为自己在个人成长方面取得了一定的进步。
药店工作总结(精选8篇)
药店工作总结(精选8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药店工作总结范文(10篇)
药店工作总结范文（10篇）【#工作总结# #药店工作总结范文（10篇）#】总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，让我们好好写一份总结吧。
下面是我整理分享的药店工作总结范文（10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.药店工作总结范文篇一一、本药房配备两名药师，均为中药师。
每班均有药师在岗，没有挂名及顶替的'现象。
二、确定医保工作分管负责人及专职管理人员，聘任了药品质量负责人。
三、坚持夜间售药，方便参保人员及广大群众购药。
四、凭处方销售处方药及中药饮片，处方均经中药师审核后，方可调配。
处方按规定留存备查。
五、根据医保药品目录，备齐备足药品，中药饮片达400多种，符合医保定点药店的要求，满足参保人员的治疗病需求。
六、为了保证药品质量，坚持从合法渠道购进药品，择优购进，从未销售假劣药品，并加强在库药品管理，防止药品变质失效，确保参保人员用药安全有效。
七、严格按照医保管理部门要求，从不利用刷卡、销售滋补品、化妆品及生活用品，从不利用刷卡为参保人员套取现金，从不虚开发票。
八、为了提高透明度，保证参保人员知情权，坚持明码标价，童叟无欺。
如有价格变动及时调整，从而使广大参保人员的利益不受损失。
以上是本药房20xx年度医保工作的总结，如有不妥之处请指正。
2.药店工作总结范文篇二一、销售情况20xx年产品总销售收入225万元，是20xx年的2.6倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和药店的正确决策以及药店各人员的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加药店组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。
药店工作总结模板5篇
药店工作总结模板5篇篇1==========引言--本篇药店工作总结旨在回顾过去一段时间内药店的工作状况，总结经验教训，为未来的工作提供指导和参考。
通过本次总结，我们希望能够更好地理解药店的运营状况，提升服务质量，为客户提供更加优质的药品和服务。
工作内容概述------* 药品采购与供应：确保常用药品的稳定供应，根据市场需求及时调整采购计划。
* 销售与推广：通过多种渠道推广药品，提高销售额，定期举办健康讲座，普及健康知识。
* 顾客服务：提供咨询和用药指导服务，建立顾客档案，关注顾客用药反馈。
* 员工培训：定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务意识。
重点成果----* 成功引进多种新特药品，满足了市场需求，提高了药店的竞争力。
* 通过健康讲座和社区活动，扩大了药店的影响力，提高了品牌知名度。
* 建立了完善的顾客档案系统，为顾客提供更加个性化的服务。
* 员工队伍素质得到提升，服务意识明显增强。
遇到的问题与解决方案----------* 药品库存管理不够精细，导致部分药品积压和缺货。
通过优化库存管理流程，建立了更加科学的库存模型，减少了库存成本。
* 员工培训效果参差不齐。
通过调整培训方式，增加了互动和实践环节，提高了培训效果。
* 部分顾客对药店的服务态度和服务质量提出意见。
通过加强员工的服务意识教育，提高了服务水平，增强了顾客满意度。
自我评估与反思--------本次工作总结中，我们认为在药品采购、销售推广、顾客服务和员工培训等方面取得了显著成果。
同时，也意识到在库存管理、培训效果和服务态度等方面仍需改进。
我们将继续加强市场调研，优化库存管理流程，提高员工素质和服务水平，为客户提供更加优质的药品和服务。
未来计划----* 进一步优化药品采购计划，确保药品供应的稳定性和成本效益。
* 加强销售推广力度，扩大市场份额，提高品牌影响力。
* 完善顾客服务体系，提供更加个性化和便捷的服务。
* 持续进行员工培训，提升整体素质和服务质量。
2024年药房工作总结（八篇）
2024年药房工作总结公司拥有____平方米的现代化电教化培训中心，以及____个药师培训基地、____个店长培训基地和____个健康咨询师培训基地，配备专业的培训教官____名。
自____年秋季起，公司的培训基地荣获杭州市人事局授予的“杭州市大学生见习基地”称号。
在____年____月的中百药店联盟大会上，公司的培训模式得到广泛推广，并获得全国余家知名药品零售连锁企业的高度认可。
四川杏林大药房、贵州芝林大药房等企业纷纷安排了____多名见习店长前来交流学习。
以下为主要经验和亮点：（一）创新实训基地模式公司过往的培训模式较为单一，以“上头讲、下头听”的讲座形式为主，缺乏互动性和实效性。
为改变这一现状，公司创新性地采用实训基地模式，将理论教学与实际操作相结合，提高学员的参与度和学习效果。
（二）态度与技能并重公司注重培养学员的职业态度和技能，通过思想教育、行为强化等方式，提升学员的专业素质。
培训课程重点围绕药学服务，确保员工能够全面掌握新时期的药学服务理念，达到初级药师的考核标准。
（三）聚焦三大培训领域针对药师、店长、健康咨询师三大岗位，公司制定了针对性的培训计划，解决员工在专业知识、服务理念、药品了解等方面的不足。
（四）优化培训课程公司对培训课程进行详实化、基础化、针对化和模块化改革，确保培训内容全面、系统，符合实际工作需求。
（五）完善五项机制公司建立了考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制和科学评估机制，确保培训质量，激发员工学习动力。
实训基地的建立和实践，为公司培养实用性人才提供了有效保障，同时也成为检验培训实效的重要途径。
2024年药房工作总结（二）在____年____月，得益于科主任的悉心指导与领导，以及相关部门和临床科室的大力协助，住院药房秉持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，全体员工齐心协力、共同努力，圆满完成了各项既定的工作任务与目标。
一、药品管理方面住院药房紧密结合患者的用药需求，科学地制定了药品领取计划，既满足了临床患者的用药需求，又确保了库存药品的新鲜度和有效性。
药店工作总结(18篇)
药店工作总结（18篇）药店工作总结（1）时光如梭 ! 转眼间我来到ｘｘ药店工作已经ｘｘ年的时间了。
在这ｘｘ年的时间里，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们ｘｘｘ全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业知识和销售技能，现将本人一年来工作情况总结如下：一、认真执行公司的经营方针，同时正确及时地将公司的经营战略传达给每一位员工，做好承上启下的工作，做好员工的思想工作，团结店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，增强店铺的凝聚力。
二是做好药品管理，保证足够的货源和药品供应，在工作中根据季节的变化用药情况及时调整进药计划，做到药品常用常新，对于顾客急需的店内暂时没有的药品我们帮他从总店订购,方便了他们的及时用药；药品入库后，认真做好进药的查对和验收；认真做好药品的有效期管理和药品的日常养护，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作；按规定分类储存陈列药品，以利于顾客选购；严格执行国家的药品价格政策，明码标价；销售处方药时凭处方销售，处方按规定保存备查，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
第三，做好财务对账。
按照公司的统一管理和要求，每天关账，及时存放现金和财务报表。
盘点完成后，及时收集相关资料，送财务部，确保药店账实相符。
今年的财务工作基本实现了及时准确结账，严格执行药品销售价格，无论选择何种支付方式，都实行同价。
四是努力改善服务态度，提高服务质量，为群众选药、购药提供健康咨询服务，让他们买到安全、放心的药品；营业人员仪表端庄，热情接待顾客，使药店成为面向社会的文明窗口。
五是尊重和服从社保、药监等管理机构的领导，及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，严格遵守《中华人民共和国药品管理法》和执行医保卡刷卡管理的相关规定，及时完善从业人员的健康证明、教育培训等档案资料，做到依法经营。
六是保证环境秩序优良，店堂整洁明亮，保证没有与经营无关的物品堆放，没有闲杂人员长时间逗留，没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务。
药店工作总结范文（精选12篇）
药店工作总结范文药店工作总结范文总结的释义1.总地归结。
2. 对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性的结论。
3. 指概括出来的结论。
药店工作总结范文（精选12篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编为大家整理的药店工作总结范文（精选12篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
药店工作总结120xx年x月x日，我很荣幸加入xx药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。
回顾这半年来的实习生活，收获颇多。
在此衷心感激店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮忙，才使我较好的完成了自我的本职工作。
同时感激x药业有限公司给了我一个展示和提升自我的机会。
经过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：一、收获与认识对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。
有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。
最初的半个月，感觉自我很不适应。
多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。
作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中，我认识到自我的学识，本事与经验都十分欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。
药房营业员是个综合性很强的职业，十分锻炼人。
每一天做清洁，写，与顾客交流，对账。
虽然繁琐，可是我乐在其中。
感觉自我真正成为了一名医药工作者，位广大患者供给优质服务，我十分自豪。
二、存在的不足与努力方向近半年的实习，虽然收获不少。
可是由于刚面临社会，存在的问题也不少。
药店工作总结报告6篇
药店工作总结报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药店工作人员年终工作总结模板6篇
药店工作人员年终工作总结模板6篇篇1一、引言在过去的一年里，我在药店的工作中始终坚守职责，尽心尽力为患者提供优质服务。
本总结旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、工作内容1. 药品销售与管理在过去的一年中，我主要负责药品的销售与管理工作。
严格执行药品分类管理，确保处方药与非处方药的合理销售。
针对特殊人群，如老年人、儿童等，提供用药指导与咨询服务。
积极参与药品采购计划，确保药品库存充足，满足患者需求。
2. 药品知识与学习为提高专业素养，我积极参加各类药品知识培训，学习新的药品信息，了解行业动态。
通过与同事的交流，不断丰富自己的药品知识，为患者提供更加准确的用药建议。
3. 客户服务与沟通在客户服务方面，我始终保持良好的服务态度，与患者建立良好的沟通关系。
对于患者的咨询，耐心解答，提供用药建议。
在遇到患者疑虑时，积极协调，化解矛盾，提高患者满意度。
4. 药店日常运营参与药店的日常运营工作，包括店面清洁、药品陈列、设备维护等。
确保药店环境整洁、设备正常运行，为患者提供良好的购物体验。
三、成果与亮点1. 销售额增长通过优化药品陈列与提高客户服务质量，药品销售额实现稳步增长，尤其是某些特定药品的销售业绩显著。
2. 客户满意度提升通过良好的服务态度和专业的药品知识，客户满意度得到显著提高，客户投诉率下降。
3. 团队协作与沟通在团队中，我积极参与各类活动，加强与同事之间的沟通与合作，共同为患者提供更好的服务。
四、经验教训1. 加强药品知识学习虽然我在药品知识方面有所收获，但仍需不断学习新的药品信息，跟上行业动态。
2. 提高工作效率在日常工作中，仍需提高工作效率，优化工作流程，减少不必要的时间浪费。
3. 加强与患者的沟通在与患者的沟通中，应更加关注患者的需求与反馈，提高服务质量。
五、未来计划1. 深入学习药品知识，提高自己的专业素养。
2. 加强与患者的沟通，提高服务质量，提高患者满意度。
2024年药店工作总结模板(3篇)
2024年药店工作总结模板一、工作背景2024年作为一个充满挑战的一年，全球疫情仍在持续蔓延，人们对于药品的需求也日益增长。
作为一家药店，我所在的团队在这一年里面面临了很多困难和挑战，但也取得了一定的成绩。
以下是我对2024年药店工作的总结。
二、工作成果1. 出色的销售业绩：尽管面临疫情的冲击，药店的销售额在2024年仍保持了较高的增长率。
我所在的团队通过积极开拓客户，优化销售策略，并加强了内部团队的协作，取得了令人瞩目的销售业绩。
2. 提升服务品质：为了满足客户对于药店服务品质的需求，我们团队加强了客户沟通和服务训练，提供了更加专业、贴心的服务。
通过不断优化服务流程，我们成功提高了客户满意度。
3. 扩大产品线：在2024年，我们团队积极拓展药店的产品线，引进了更多的优质药品和健康产品。
同时，我们加强了与供应商的合作，保证了药店的产品供应链畅通无阻。
通过丰富的产品线，我们成功吸引了更多的顾客。
三、团队合作1. 加强沟通协作：团队是一个整体，沟通和协作是团队工作的重要环节。
在2024年，我们团队加强了沟通的力度，通过定期会议、工作报告和微信群等方式，确保每个成员都了解工作进展和任务分工。
同时，我们也加强了团队间的协作和配合，提高工作效率。
2. 培养团队能力：团队的能力决定了整个药店的发展。
为了提高团队的整体能力，我们制定了一系列的培训计划和工作目标。
通过培训，团队成员的专业知识和销售技巧得到了一定的提升。
同时，我们也注重培养团队成员的团队意识和合作精神，使团队更加强大。
四、问题与改进1. 运营流程的优化：在工作中，我们发现一些运营流程有待优化。
例如，销售数据的统计和分析需要更加精确和及时，以便我们更好地制定销售策略。
为此，我们计划引入更加先进和智能的软件系统，以提高工作效率和准确性。
2. 人员培养和管理：随着工作的推进，我们团队也面临一些人员管理和培养的问题。
在2024年，我们注重对团队成员的培训和能力提升，但还需要更加系统和全面的培训计划来确保团队的整体素质达到要求。
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药店工作总结1转眼间，20__年_月已随着时间的年轮渐行渐远，新的一月即将来临。
回首这一月的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20__年_月对__来说，是有里程碑意义的一月。
我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。
一月时间里，我们增开了3家连锁门店。
因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。
而作为一名__连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。
从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。
守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。
店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。
上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。
为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。
因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。
不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。
员工的信任感才是店长的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。
我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。
其实管理一个公司也是一样的道理。
企业的发展，关键在人。
一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。
如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。
作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。
如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。
家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。
一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。
那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。
一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。
作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。
快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。
要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。
我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。
当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!面对明年的工作，我深感责任重大。
我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。
神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。
全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。
客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。
任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工的积极性，逐步使梧田店成为一个秀的团队。
药店工作总结2自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。
下面我简单的对这个月的工作作个总结。
一、在思想方面。
作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。
从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，认真工作，大大的扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。
我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于_”的真理。
当遇到困难暂时无法解决时，必然会有一个新的想法在你脑中浮现，从而很好的解决眼前的困难。
二、在学习方面。
“师傅领进门，修行在个人”。
虽然药房的员工都不是从教育事业的，但是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。
”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情况，改善了学习方法，制定了学习计划，从而达到了意想不到的效果。
药品的重要性，那是勿庸置疑的。
那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，只有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。
而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。
药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到需要的效果。
三、在销售方面。
我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。
销售是最锻炼与人处事、说话的。
在接待患者时，由于很多患者购买所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很熟练，以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。
通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。
与室友相处融洽，遇到困难时互相帮助，不分彼此。
但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。
但是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。
我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。
希望生活能得到相应的改善。
领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不可同日而语。
药店工作总结3从去年11月底到今天，我已经药房门店从事营业员工作整整八个月。
很难讲从办公桌空调房天天敲键盘聊QQ看小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾客骂到臭头之间倒底有多大的区别。
不可否认，身体和金钱福利方面是疲惫和缺乏的;但相对的，也是我来门店工作主要目的：学到了相当多的知识，曾经在课堂上所没听的、忽略的知识，在这里我取回来了一大半。
可以说，为我考执业药师提供了很多现实的经验。
说到经验就不得不说下门店的负责人，也就是店长。
从她身上学到很多东西，不光只是知识，还有态度、做人。
也不得不说下另外三个同事，做为最后到来的我，和他们之间相处其实并不愉快。
也许是因为和他们相差五六岁的缘故，感觉隔了很大一条沟。
就像我觉得我来门店虽然是因为要考试的原因，但其实我很喜欢卖药这种工作，因为当你成功把你想卖的药品让顾客愉快掏钱是一件非常有成就感和快乐的事情。
这份满足感陪伴了我很久，直到门店分班考核的那天。
也就是五月。
接下来的五、六、七三个月我可以说我生活在水深火热之中。
因为太热的天气，太多的灰尘，夏天的货架可以说是一个恶梦。
说实在的我一直认为我负责的货架和其他工作是最多最重的。
把整个负责的货架擦完至少要四个半小时，前提还是没有停下来卖药给顾客的情况下。
而且我的货架是摆在最靠门的前面，来来跑跑的车辆热气把货架熏得非常脏，脏得你觉得不可能哪天早上不擦。
因为不擦就有灰，如果上面领导检查看见就是罚钱。
基本上每个早班，我都要擦货架，不说全部擦完，我会主要针对一二层，下面的三层就分时间擦，但仍是感觉很疲惫。
说实在的，有时候我真的很怕上早班。
我的左手拇指都有真菌感染，有时候非常痒，现在擦了药膏好了些，但仍时不时的发作，非常难受。
相对于其他三个同事负责的货架，我可以很大声的说我是最多的也是最勤快的，心里默默说声，其实还是最累的。
再来就是负责的其他GSP检查的工作，每月的收货单(很厚一打)每页都要盖三个章，还要用笔写日期;每天都要写的冰箱和室内温湿度计;半个月写一次的西药重点品种养护(个人觉得这个最轻松);用三种不同的字迹写培训记录(一个月三篇，就是九篇)，每次写完我都感觉我人格_了一次;抗生素和兴奋类药品的盖章(印泥相当不好用，盖得很痛苦)。
我和每个人都同过班，我觉得他们负责的相比我来说真的轻松太多!也许这是店长对我委以的重任，但有时候觉得这的好忙啊!特别是月初的时候。
白班擦货架，晚班就做这些工作，有时候如果晚上忙，这些工作也得往后推。
我这不是抱怨，如果是抱怨，现在抱怨也未必太晚，人走茶凉了都。
只是在回忆，忆当年。
这三个月与同事的相处也是相当痛苦的。
因为是分成两个班竞争，多的钱多几十块，少的扣几十块，说白了就是羊毛出在羊身上。
但对这些小姑娘来说似乎吸引力很大。
因为出了这个政策之后，表面的和平似乎就瓦解，为了一点_上的时间差连言语上的冲突都有了，我当时是才来半年无所谓，他们来了一年多的似乎也为这个斗上了。
而且A和我在一班的时候说B和C的坏话，B和我一班的时候和我说A和C的坏话，C和我在一班的时候说A和B的坏话。
三个月下来我真的不知道谁的话才是可信的。
或许可以更直白点的说，谁的话都是不可信的。
我想他们在背后说我的不是肯定也说了相当多。
虽然店长总是反复强调他们是相当单纯的，但抱歉我真的一点都没看到。
我只看到我被出卖。
A和我在一起说BC的不好我无所谓当听故事，可是当我和B一班的时候A 却说起我的不是甚至在店长面前说。
我不吭声不反击并不代表我不知道，只是觉得没必要，或许我这种想法太天真。
我因为卖药的满足感和任务的双重驱使下我努力卖药，有时候想也许多说一句顾客就会接受，当然也有可能顾客转身就走;但如果我说都不说，顾客肯定不会买。
做任何事都有风险。
但我这样做，A却认为我不相信他，认为我太自负，和店长说我不相信别人，以为自己好利害怎样怎样，甚至让店长都有这种错觉，并努力在他们班卖，在我这个班处理门店工作的时候比较多。
面对这种状况我很无奈，我不知道怎么解决，做的只有继续努力卖。
但我心里仍然感觉很失望。
在六月的下旬，心冷到极点，觉得很累，觉得做下去真的很没有意义。
这种心情严重影响了我在家看书的效率。
我不是怕输，也不是输不起，但不想输在这种事情上。
虽然六月我班比他们班稍微了一点点，其实工资也就多发了1.9元，很可笑吧。
十月中就要开始考试，我想自己已经不在年轻，要努力要趁早，就向店长交了辞职报告。
店长还以为我是和B找了新工作，所以要联手跳槽。
天知道我从来都不相信B会辞职，事实上B也确实没有辞职，只是嘴上说说，至少在我走之前他还干得好好的。
这也是为什么ABC三个人说的话我一个也不相信的原因。
我想我将来一定很排斥和这个年龄段的人一起共事，不为别的，只觉得他们没有信用可言。