提升护理品质_推进优质护理。PPT
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如何提高护理质量PPT
三、要有“规范有效”的管理水平。
作为护士长的管理工作要侧重三个方面：（1）要 结合科室的实际情况和护理的实际需要，制定科学规 范的护理操作规程，定期组织护理实践中去；（2）要建立、健全各项规 章制度，加强制度的贯彻执行力度，奖惩分明，鼓励 先进，鞭策后进，努力开创一个运作高效、秩序井然 的护理工作环境；（3）要努力协调好护理服务与医 疗效益的关系，在确保护理服务质量不打折扣的前提 下，认真抓好科室的仪器、设备、药品和有关物品开 支管理，勤俭持家，最大限度地提高科室的医护整体 效益。
落实护理人员岗位责任制，岗位责任是搞好护理安全的关键，根据各科室工作特点，进行明确的 分工，做到责任落实到人，各班工作有序，做到忙而不乱，一切为“以患者为中心” 做好各项护理工作同时要减少或杜绝不安全隐患，切实让患者在住院期间感到安全，消除思想顾虑 ，专心治疗。
履行护理职责
医学照顾
协助诊疗
协调沟通
同时也取得了良好的经济效益
你健康我快乐
以下赠送课件可以删除
如何提高护理质量管理
护理质量是护理工作的永恒主题 ，是护理管 理的核心。护理质量是医疗质量的重要组成 部分，也是衡量医疗服务质量的重要标志之 一。在基层医院，护士长不但是护理管理者， 也是护理工作的带头人。护士长作为临床最 基层的管理者，在科室护理管理中发挥重要 作用。要提高科室护理质量，就要做好一个 好的护士长。就此我谈以下几点认识。
2013护理工作计划
1、按“二级医院标准”逐步完善各项护理工 作。
2、进一步提高护士长管理水平，使其规范化。 3、落实各项护理规章制度，进一步把好护理
管理质量关。
谢谢大家！
Thank You
进一步明确护士职责
心理支持
健康教育
提升护理品质 推进优质护理 PPT课件
对患者而言：在住院期间有1名责任护士负责 对护士而言：每名护士须负责一定数量的患者 只有这样的分工，才能由责任护士全程、全面负责病 人，才能不割裂基础护理与专业技术的关系，也才能实现 连续化和延续化的护理。
公开分级护理服务内容。 依据《综合医院分级护理指导原则》、《住院患者 基础护理服务项目》，结合科室实际，制定分级护理的 服务内涵、服务项目和服务标准，向患者公布。
1.单一模式：各班时间连续均等化，APN班 2.复合模式：繁忙时段与普通班相结合，增加早 晚班、12小时班等 3.弹性使用护理员 4.志愿服务：护理专业的学生尽早接触临床
• 2-4.简化护理文件书写。 护士需要书写填写：体温单、长期医嘱单、临时医嘱 单、手术清点记录、护理记录单。 临床路径、电子病历，提高工作效率
一、统一思想，充分认识加强医院临床护理工作的重要性和紧迫性。
转变“重专业、轻 基础，重技术、轻 服务”的观念,夯 实基础护理。
二、优质护理服务的内涵 • “示范工程”
• 活动主题：“夯实基础护理、提供满意服务” • 活动目标：患者满意、社会满意、政府满意
二、优质护理服务的内涵
• • • • • • • （一） 内 涵 慨 括 加强临床护理工作，促进护理工作“三贴近” 完善工作规范、量化考核标准 改革分工方式、明晰责任关系 量化绩效考核、调动护士积极性 合理配置护理人力、加强人力资源管理 加强基础保障，提高护士待遇
实施责任制，落实整体护理。 护士护理患者实施责任制，改变功能制分工方式，由 责任护士全程负责若干患者的全部护理任务，包括基础护 理、病情观察、治疗、康复、健康指导等。
★包干病人，落实责任。
将整体护理责任包干的护理模式固定下来。
两种方式： 1.小组包干
提升护理品质_推进优质护理。PPT
负责自己的病人 参与或指导同组重病人护理 指导年青护士导师制
排班表
热点、要点思考和实践
护理部试行：不再统一要求班次 以工作为重 各科尊重护士 充分考虑节约人力资源
替病人着想 替护士着想 替院长着想
8小时制 值班制 12小时制 连续班制
热点、要点思考和实践
目标和要求： 增加直接护理，把时间、精力还
改革护理模式
履行护理职责
提供优质服务
提高护理水平
开展优质护理服务内涵意义
改革护理模式
护理服务模式改 革
护士管理方式改革
以实施责任制整体护理 为切入点，为患者提供 全程、全面、专业、人 人性化的护理服务
以实施岗位管理为切入点， 为护士的配置、考核、分 配、培训、晋升以及职业 发展建立激励机制
患者满意
梅奥精神中提到 “始终坚持患者需求至上，对每一 位患者的健康和幸福给予诚挚和独特的 关注”
我们努力学习之、实践之
感 谢 聆 听
6.1
P：计划 D：实施 +5S C：检查 A：处理
组
织
管
理
P
D
前进 提高
A C
提高
A
A C P D C
P D
前进 提高
前进
6.2
重要仪器的具体管理
4.
1. 仪器的定期监测 2. 仪器的日常 保养
5w
when
who
人人参与
每班每天 PDCA+5S 持续管理
区分必需品与非必需品 现场不放置非必需品
形成制度
1整理
(seiri) 将寻找物品的 时间减少为0
5素养
(shitsuke)
养成习惯 急救物品 到位率100%
如何提升优质护理服务PPT
“诚信”诚信是提供优质护理服务的基础，只有将其贯穿到工作的 全过程中的时候，才可以在日益竞争的社会中羸得良好的信誉。因 为在某种程度上而言，除了提供良好的医疗技术之外，病人对其的 信任感也是达到良好的治疗效果的关键。诚信服务在护理工作者并 不是一句口号而已，而应该落实到每件小事情上，体现在每个具体 的细节中“诚信服务”体现着护理人员的高度责任心和同情心，用 心感受病人的冷暖病痛.
舒适护理
我们护理人员应该协助生活不能自理的患者更换衣物，经常的开窗 通风以保持室内空气的新鲜。保证病房的安静，以保证患者的睡眠 质量。在夜间进行巡视的时候应该尽量做到走路轻、说话轻、操作 轻。
术前护理
在手术前，护理人员应该给病人讲解相关的手术知识，并告知病人如何配 合医生的手术以及术前应该注意的事项，同时在手术前给予病人必要的心 理支持，以消除其担心和紧张，帮助减轻他术中的不适感，请他心理上放 松从而更好地配合医生等等;
入院护理
护理人员应该面带微笑的迎接病人，一句亲切的问候或者让个座位，都会让病人感觉到 温暖。同时会给病人及其病人家属留下良好的第一印象。因为良好的医患关系的建立有 利于治疗的展开。在迎接病人后，将其送入病房，安排妥善后，应该主动的了解病人的 症状、心里状况以及自理能力，对病人介绍医院的环境，减少对陌生环境的紧张、焦虑 情绪。使其能尽快的适应医院环境和生活。然后对病人的生理体征的数据进行整理，并 通知医生。
术后护理
在手术后，护理人员应该密切的观察病人的病情变化，并对病人的生命体 征数据进行记录，一旦有异常情况发生，应该及时的通知医生。不要随意 揭开覆盖伤口的纱布，可以吃哪些食物?都需要我们为其指导。
安全管理
我们医院在这方面为患者考虑的很周到，比如厕所、过道安装了扶 手和防滑标识 。还有消防报警器及灭火器。对于躁动的患者应该 采取必要的防护措施以保证他们的生命安全。并加强巡视。
优质护理服务培训(必备课件)ppt
法律法规培训
法律法规知识
培训护士了解并掌握相关的法律法规，如《中华人民共和国护士 管理办法》、《医疗事故处理条例》等。
法律责任与义务
培训护士了解并履行法律责任和义务，如遵守医疗规范、保障病人 权益等。
法律风险防范
培训护士了解并掌握法律风险的防范措施，如保护病人隐私、规范 护理记录等，以降低护理风险。
03
优质护理服务实践案例
成功案例分享
1 2
成功案例一
某医院新生儿科护理团队通过实施个性化护理措 施，有效降低新生儿感染率，提高家长满意度。
成功案例二
某养老院引入智能化护理设备，优化护理流程， 显著提升老年人生活质量和护理效果。
3
成功案例三
某社区卫生服务中心开展家庭护理服务，满足居 民个性化需求，提高居民健康素养和自我管理能 力。
跨文化沟通
培训护士了解并掌握跨文 化沟通的技巧和方法，以 提高与不同文化背景的病 人的沟通效果。
职业道德培训
职业操守
培训护士了解并遵守职业 道德规范，如诚实守信、 尊重病人、保护隐私等。
职业责任
培训护士了解并履行职业 责任，如提供优质服务、 保障病人安全等。
职业形象
培训护士树立良好的职业 形象，如专业着装、文明 用语、微笑服务等。
优质护理服务培训(必备课件)
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
• 优质护理服务概述 • 优质护理服务培训内容 • 优质护理服务实践案例 • 优质护理服务评价与改进 • 优质护理服务未来展望
01
优质护理服务概述
定义与特点
定义
优质护理服务是指以病人为中心，强 化基础护理，全面落实护理责任制， 深化护理专业内涵，整体提升护理服 务水平的护理模式。
优质护理服务ppt课件
优质护理服务的目标与原则
目标
提供高质量、安全、高效的护理 服务，满足患者的需求，提升患 者满意度。
原则
以病人为中心，强化基础护理， 全面落实护理责任制，深化护理 专业内涵，整体提升护理服务水 平。
02
优质护理服务的关键要素
患者需求为导向
患者需求调研
定期收集患者对护理服务的意见 和建议，了解患者的真实需求和
某医院通过优化护理流程、提升护理人员专业素质和改善护理环境等措施，全 面提升护理服务质量，患者满意度得到显著提高。
案例二
总结词
家庭医生签约、个性化服务
详细描述
某社区卫生服务中心推行家庭医生签约制度，为居民提供个性化、连续性的护理 服务，有效提升了居民的健康水平和护理服务体验。
案例三：某养老院优质护理服务实践
优质护理服务ppt课件
汇报人：文小库 2024-01-01
目录
• 优质护理服务概述 • 优质护理服务的关键要素 • 优质护理服务实践案例 • 优质护理服务的挑战与对策 • 未来优质护理服务的发展趋势
01
优质护理服务概述
定义与特点
定义
优质护理服务是指以病人为中心，强 化基础护理，全面落实护理责任制， 深化护理专业内涵，整体提升护理服 务水平的医疗护理服务。
质量标准制定
制定明确的护理服务质量标准，为护 理服务提供指导和依据。
质量检查
持续改进
根据质量检查结果，持续改进护理服 务流程和服务质量，提高患者满意度 。
定期对护理服务质量进行检查和评估 ，及时发现和纠正存在的问题。
03
优质护理服务实践案例
案例一：某医院优质护理服务实践
总结词
全面提升、患者满意
《优质护理服务措施》ppt课件
2
定期对护理服务进行满意度调查，了解病人及家 属对护理服务的评价和需求，及时调整和改进护 理服务内容和方式。
3
鼓励护理人员积极参与改进活动，提出建设性的 意见和建议，促进护理服务质量的持续提高和创 新发展。
05
典型案例分享与讨论
案例一：某三甲医院优质护理服务实践
背景介绍
该三甲医院在护理服务方面遇到了一些问题，需要采取措施提高 服务质量。
挑战
如何平衡服务质量与资源利用效率，如何应对人口老龄化、慢性病增加等社会问题，是优质护理服务面临的挑战 。
THANK YOU
《优质护理服务措施》ppt课件
汇报人： 日期:
• 优质护理服务概述 • 优质护理服务基本措施 • 优质护理服务的拓展措施 • 优质护理服务的考核与评价 • 典型案例分享与讨论 • 总结与展望
01
优质护理服务概述
定义与理念
定义
优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实 护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平的 医疗护理模式。
06
总结与展望
总结：优质护理服务的意义与实践经验
意义
优质护理服务能够提高病人的满意度，改善护理服务质量，增强医疗体系的综合 效益。
实践经验
通过推广标准化的护理流程、定期培训和教育、强化绩效评估等手段，实现优质 护理服务的目标。
展望：未来优质护理服务的发展趋势与挑战
发展趋势
随着科技的发展和医疗体系的不断完善，未来优质护理服务将更加注重病人需求，提供个性化、全面化的护理服 务。
制定详细的考核标准和指标体系，包括护理人员的职业道德、专业知识 、技能水平、服务质量、病人满意度等方面，确保考核内容全面、客观 、科学。
深入开展优质护理服务提高护士患者满意度ppt课件
派往等培训， 人/年
赴学习，每年名护士 护理资助，全年院内培训 设立护理成果奖，科研院内资助元/年 投入元购买培训设备，落成使用
立足岗位 成长成才
好的职业前景 不错的职业收入
才 位
职称晋升 专门政策 护理人员 全程参与
成
专科护师 专科护士 激发护士们 的进取心和 工作热情， 她们在基础 护理，疑难 危重症专科 护理方面不 断努力
优质护理持续发展责任制整体护理夯实优质安全服务建设四级临床能力护理事业全面发展四级临床能力岗位管理工作量考核到科室精细化到管理个人政策导向临床拓展职业前景优良传统宝贵财富医院精神医院三宝专家病案基础理论基础知识基本技能严格要求严密方法严肃态度优良传统宝贵财富医院精待病人如亲人提高病人满意度待同事如家人提高员工幸福感落实优质护理服务提高病人的满意度严格责任制整体护理强化质量安全管理重点加强人文关怀落实责任制整体护理护理部精心组织抓工作内涵取得显著成效责任护理责任制整体护理每位护士负责28名患者全程护理服务加强基础护理每8张床1名护理员护理工作简化护理文件书写推进护理记录表格化和电子化护士有更多时间在患者床边为患者服好务强化质量管理第三方满意度调查加强质控检查专项质控检查责任制分级护理护士掌握患者病情落实基础护理检查结果绩效挂钩季度每月半年护理部以优质护理带动护理水平提升强化质量管理质控立项重点改进给药差错管路滑脱跌倒坠床流程分析环节改进多措并举发生率分别下降77242175安全项目改进强化质量管理扎实基本功月考核与年考核相结合病房月考核
缓解护士压力
合理调配 人力资源
●建立动态人力资源调配机制
●利用信息系统获取数据，实现人力实时调配 ●保证病人安全前提下，兼顾护士意愿，鼓励弹性排班
●设置兼职护士岗：缓解高峰期人力紧张
优质护理服务ppt课件模板
培训方式：理论 授课、实践操作、 案例分析等
选拔标准：学历、 工作经验、技能 水平等
选拔过程：笔 试、面试、实 际操作等
选拔结果：选拔 出符合要求的护 理人员，进行岗 位分配和安排
护理服务的流程管理
01
制定护理服务流程： 根据患者需求，制定 合理的护理服务流程
04
跟踪和评估：对护理 服务的实施情况进行 跟踪和评估，不断优
理服务
沟通与交流：与患者及其
家属保持良好的沟通，及 03
时了解患者的需求和感受
专业与规范：提供专业、
规范的护理服务，确保患 05
者的安全和健康
02
尊重患者：尊重患者的隐 私、尊严和自主权
关爱与支持：关心患者的
04 身心健康，提供情感支持
和心理疏导
3
护理人员的培训与选拔
培训内容：护理 专业知识、技能、 沟通技巧等
04
提高医疗效率，缩 短患者住院时间
02
提高患者满意度， 增强医患信任
05
提高医疗质量，保 障患者安全
03
降低医疗成本，提 高医疗资源利用率
06
促进医疗改革，提 高医疗服务水平
2
护理人员的专业素质
具备良好的职业道德和职业素养 具备扎实的护理知识和技能 具备良好的沟通能力和人际交往能力 具备较强的团队协作和组织协调能力 具备较强的学习能力和创新能力 具备良好的心理素质和抗压能力
1 时发现并处理潜 在问题，降低并 发症风险
提高治疗效果： 通过优质护理服
2 务，提高治疗效 果，缩短住院时 间
降低医疗费用：
3 通过预防性护理， 降低医疗费用， 减轻患者负担
提高患者满意度： 通过优质护理服
提升护理品质推进优质护理课件
提升护理品质推进优质护理课件汇报人：2023-12-17•引言•护理品质提升的关键要素•推进优质护理的措施目录•提升护理品质的实践案例分享•推进优质护理面临的挑战与对策•总结与展望01引言提高护理服务质量，保障患者安全，提升患者满意度。
随着医疗技术的快速发展和患者需求的不断提高，传统的护理模式已经难以满足现代社会的需求，因此需要改进护理服务模式，提升护理品质。
目的和背景背景目的高品质的护理能够减少医疗事故和并发症的发生，提高患者的治疗效果和康复速度。
保障患者安全提高患者满意度适应医疗改革优质的护理服务能够增强患者的就医体验，提高患者对医院的信任度和满意度。
提升护理品质是医疗改革的重要方向之一，有助于推动医院的整体发展和改革。
030201提升护理品质的重要性02护理品质提升的关键要素具备扎实的医学、护理、人文等方面的专业知识，能够熟练运用各种护理技能，为患者提供高质量的护理服务。
专业知识与技能具备良好的职业道德和操守，尊重患者、关爱患者，为患者提供温暖、贴心的护理服务。
职业道德与操守不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养和综合能力，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
持续学习与进步护理人员的专业素养护理工作的规范性和标准化制定护理规范和标准根据医学、护理学原理和患者的需求，制定科学、合理的护理规范和标准，确保护理工作的规范性和标准化。
严格执行护理规范和标准护理人员应严格按照护理规范和标准进行操作，确保各项护理工作符合要求，提高护理工作的质量和效率。
监督与评估建立有效的监督和评估机制，对护理工作进行定期检查和评估，及时发现问题并加以改进，确保护理工作的持续改进和提升。
提供人性化服务在护理过程中，应关注患者的心理、情感和社会需求，提供温暖、关怀和帮助，让患者感受到家的温暖和关爱。
了解患者需求护理人员应主动了解患者的需求和意愿，根据患者的具体情况制定个性化的护理计划和方案。
创新服务模式积极探索新的服务模式和方法，如开展健康宣教、心理辅导等多元化的护理服务，提高患者的满意度和舒适度。
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4清 洁
(seiketsu) 将上面的“3Ｓ”
实施制度化
规范化 并贯彻执行 及维持提升
干净清洁的状态
优先补液卡， 科室环境，门禁系统 优化流程（胃管护理） 基础护理实施单、分级护理巡视（协助咳 痰、关注病人的首次下床，进餐，拔管后 的反应）
精巧、贴心 优美细致、精深细密 自成一格的生活方式 追求生命意义及价值 超脱出生活基本需求功能
开展优质护理服务内涵意义
提高护理水平
一个“工程”
给护士，让护士有更多的时间贴 近病人
解决方法：
落实护士职责 抢救车的封存管理 简化护理文书 护士站的前移
落实护士职责
医学照顾 协助治疗 健康教育与指导
落实护士职责
医学照顾
基于评估基础上的需求 提供专业的护理服务---不是包干吃喝拉撒 护士与陪伴---不是取消，是不依赖
落实护士职责
协助治疗
十大安全目标 核心制度的理解和执行
二个“建设”
三个“结合”
四个“到位”
五“心”服 务
→ → → → →
优质护理服务工程 硬件----软件
基础、专科、心理
人员、设施、服务、质量 病人安心、家属放心、 护士尽心、医生倾心、 环境舒心
二、破解开展优质护理服务瓶颈
二、破解开展优质护理服务瓶颈
盘活人力资源
走出误区 正确认识护理内涵
卫生部“优质护理示范工程”核心内容 王羽司长：医院实施优质护理工作要紧紧
围绕“改革护理模式，履行护理职责，提 供优质服务，提高护理水平”的工作主线， 充分调动临床一线广大护士工作的积极性， 使公立医院为更多的患者提供全程、全面 的优质护理服务，以不可逆的形式，坚定 不移地向前推进
开展优质护理服务内涵意义
护士满意
开展优质护理服务内涵意义
履行护理职责
进一步明确护士的职责
专 业 照 顾
协 助 诊 疗
健 康 教 育
心 理 支 持
协 调 沟 通
开展优质护理服务内涵意义
提供优质服务
用精致化的再造工程 改变护理事业之发展
用人性化导向的精神 营造温馨的环境 制定顺畅的工作流程 展现专业内涵与价值 护理专业理念提供服务
《患者安全目标》
目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别 的准确性 目标二：提高用药安全 目标三：建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟 通，做到正确执行医嘱 目标四：建立临床实验室“危急值”报告制度 目标五：严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误 目标六：清洁的医疗，符合医院感染控制的基本要求 目标七：防范与减少患者跌倒事件发生 目标八：防范与减少压疮发生 目标九：鼓励主动报告医疗安全（不良）事件 目标十：鼓励患者参与医疗安全
热点、要点思考和实践
目标和要求：扭转自聘护工承担生活护理做好规定项
目的基础上，为病人多做些，进一步贴近病人
把简单的护理工作做得不简单 把平凡的护理工作做得不平凡
陪检
热点、要点思考和实践
目标和要求：不让别人自费请护工做生活护理
按卫生部下发的规范做到
但在满足病人个体需求存在困难 搀扶病人如厕 少食多餐 搀扶病人活动 希望陪着说话
3.
仪器的消毒
仪器的使用
6
6 选 择 7 控 制 8 监测 9 观 察
急救药物使用十要
合适的血管 用药速度 血压、EKG、P、R
不良反应
用药时间、情况
10 记录
小
结
确保安全 提高医疗 护理质量 掌握药械的 性能、使用方法 仪器的监测、 消毒、清洁保养
Why
熟悉性能 完好率100%
what
Which
盘活人力资源
临床护理服务支撑平台
绩 效 考 核
配 送 系 统
信 息 系 统
护 理 用 具
误 区 一
误 区 二
误 区 三
走 出 误 区
正确认识护理内涵
不单单是洗头洗脚工程
认识护理专业的实践性 做出含金量
专业价值的肯定
三、思考与实践工作中的重点和难点
热点、要点思考和实践（一）
目标或要求：给予病人全程、连续、无缝隙护理
问题： 护士翻班制；
易各管一段； 难以全程、连续 责任小组：组长也要包病人
解决方法：责任落实包干制
“三制一体”
护士包干责任制
每位护士有自己的病人 病人有自己的护士负责所辖 病人的各类护理
护理责任小组协作制
护士新老整合成组 护士在班时须负责同组其他 病人的各类护理
高级责任护士负责制
改革护理模式
履行护理职责
提供优质服务
提高护理水平
开展优质护理服务内涵意义
改革护理模式
护理服务模式改 革
护士管理方式改革
以实施责任制整体护理 为切入点，为患者提供 全程、全面、专业、人 人性化的护理服务
以实施岗位管理为切入点， 为护士的配置、考核、分 配、培训、晋升以及职业 发展建立激励机制
患者满意
制度的完善（新护理制度） 交接班特色 抢救车的封存 护士站前移 简化护理文书
落实护士职责
健康教育与指导
特色 专业
健康教育的资料
热点、要点思考和实践
目标和要求：发挥护ห้องสมุดไป่ตู้积极性和主观能动性 解决方法：
精神
物质 绩效考核
护士参与：集思广益 博采众长 领导关心：院领导、护理部领导 优护病房政策倾斜 同工同酬： 奖金、培养、使用相同 修订护士绩效考核方案 护士贴近病人，优劳优得
提升护理品质 推进优质护理
一、理解开展优质护理服务内涵意义 二、破解开展优质护理服务瓶颈
三、思考与实践工作中的重点和难点
一、理解开展优质护理服务 内涵意义
2011年医改工作要点中要求实施 两项“工程”
卫生部医政司发布：《2011医改工作要点》 提出两项工程： 国家临床重点专科建设工程 优质护理服务示范工程
负责自己的病人 参与或指导同组重病人护理 指导年青护士导师制
排班表
热点、要点思考和实践
护理部试行：不再统一要求班次 以工作为重 各科尊重护士 充分考虑节约人力资源
替病人着想 替护士着想 替院长着想
8小时制 值班制 12小时制 连续班制
热点、要点思考和实践
目标和要求： 增加直接护理，把时间、精力还
5w
when
who
人人参与
每班每天 PDCA+5S 持续管理
区分必需品与非必需品 现场不放置非必需品
形成制度
1整理
(seiri) 将寻找物品的 时间减少为0
5素养
(shitsuke)
养成习惯 急救物品 到位率100%
提高工作效率
2整顿
(seiton) (seiso) 将工作场所、 所有的设备物品 保持在无灰尘、
梅奥精神中提到 “始终坚持患者需求至上，对每一 位患者的健康和幸福给予诚挚和独特的 关注”
我们努力学习之、实践之
感 谢 聆 听
6.1
P：计划 D：实施 +5S C：检查 A：处理
组
织
管
理
P
D
前进 提高
A C
提高
A
A C P D C
P D
前进 提高
前进
6.2
重要仪器的具体管理
4.
1. 仪器的定期监测 2. 仪器的日常 保养