供应商绩效考核管理办法

合集下载

供应商绩效评价管理办法

供应商绩效评价管理办法

供应商绩效评价管理办法1 目的规范合格供应商绩效评价的管理,通过监控供应商产品质量、交付、服务、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司(以下简称公司)供应链整体水平。

2 适用范围适用于公司所有生产性物资供应商的绩效评价管理。

3 职责3.1 质量管理部负责制定供应商绩效评价管理办法,组织各制造分公司、销售服务部门编制供应商评价标准,并对各制造分公司供应商绩效评价结果进行监督和异常管理。

3.2 制造分公司质量部门负责按供应商质量绩效评分标准规定进行质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供应商下发质量整改、整顿通知并进行跟踪验证。

负责本制造分公司供应商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进行监督检查;按月汇总绩效评价结果,处理供应商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供应商绩效评价报告;根据绩效评价结果进行绩效评价结果运用。

3.3 制造分公司采购部门负责对供应商交付及厂内服务进行评价;并根据月度交付及厂内服务评价结果,向供应商下发交付及厂内服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。

3.4 营销总公司服务部门负责对供应商厂外服务进行评价;并根据月度厂外服务评价结果,向供应商下发厂外服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。

3.5 信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供应商绩效评价管理信息系统。

4 评价管理4.1 评价标准4.1.1供应商绩效评价评分标准见附件一《供应商质量绩效评分标准》、附件二《供应商交付及厂内服务绩效评分标准》、附件三《供应商商务绩效评分标准》及附件四《供应商厂外服务绩效评分标准》;4.1.2供应商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分”占50%,“交付及厂内服务绩效评分”占25%,“商务绩效评分”占5%,“厂外服务绩效评分”占20%。

4.2 评价实施4.2.1 评价责任部门应坚持以事实为依据,以数据为基础,制定内部评分操作细则及评分依据原始记录表,按质量、采购(交付及厂内服务、商务评分)、服务等三个板块指定专人,按评价标准对供应商质量、交付及厂内服务、商务、厂外服务情况进行评分,确保评价结果的完整性和准确性。

供应商绩效考核的管理办法.doc

供应商绩效考核的管理办法.doc

L36修订履历表备供应商绩效考核管理办法赠送以下资料《管理的实践》读后感德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。

界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。

”提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:我们学习的是什么?我们学习的将是什么?我们学习的究竟应该是什么?经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。

大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存.德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。

但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。

终于读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。

这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。

如:1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。

德鲁克认为“人的资源——整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。

”这是因为在企业可以得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就可以“产生出真正完整的东西来”。

2、必须对人进行管理,挖掘出人的潜力。

德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:“企业需要最大限度地发挥人的能力。

”因此,“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。

那么我认为,真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。

供应商考核管理办法

供应商考核管理办法

供应商考核管理办法一、考核目的及原则供应商是企业采购中不可或缺的一环,为了确保供应商的质量和服务水平,制定供应商考核管理办法旨在建立一个有效的供应链管理体系,提高供应链的绩效和效率。

在制定供应商考核管理办法时,应遵循以下几个原则:1. 公平公正原则:考核结果应基于客观可衡量的指标,不因任何主观因素对供应商进行歧视或偏袒。

2. 有效性原则:考核过程应简洁高效,结果能够准确反映供应商的绩效和能力,以及激励供应商持续改进。

3. 透明度原则:供应商应清楚了解考核指标和具体评分标准,以便提前做好准备和改进。

4. 合作共赢原则:供应商考核不仅是对供应商的一种约束和管理,更是促进供应商与企业之间共同成长的机会。

二、考核指标和评分标准为了准确评估供应商的绩效和能力,我们建议制定一套综合而全面的考核指标和评分标准。

以下是一些可能的考核指标和评分标准的示例:1. 交货准时率:根据供应商按时交付的货物比例进行评分,提前交付得到额外加分,延误交货扣分。

2. 产品质量:根据供应商提供的产品是否符合规定的质量标准进行评分,非合格品数量多少决定扣分比例。

3. 服务水平:考核供应商在售前、售中和售后服务方面的表现,例如技术支持响应时间、问题解决能力等。

4. 成本控制:评估供应商在供应过程中的成本控制能力,如是否提供合理的价格、是否节约成本等。

5. 合作态度:考核供应商与企业之间的合作态度,如是否积极沟通、配合度等。

三、考核周期和结果反馈供应商考核管理办法中应明确考核的频率和周期,一般可按季度或年度进行考核。

考核结果应及时向供应商反馈,并进行沟通和解释。

考核结果可以采用等级制度或得分制度来表示,供应商可以根据考核结果了解自身在供应链中的地位和改进空间。

四、考核结果应用考核结果应用于采购决策和供应商管理中,例如:1. 采购决策:考核结果可以作为评估供应商是否继续合作的依据,或者对供应商采取相应的奖惩措施。

2. 供应商发展:考核结果可以帮助供应商发现自身改进的方向和不足之处,进行持续改进,提高服务水平和竞争力。

供应商绩效考核方案

供应商绩效考核方案

供应商绩效考核方案一、考核目标和原则:二、考核内容:1.交货准时率:评估供应商按照合同要求是否能够按时交货的能力,准时率高表明供应商有良好的订单管理能力和生产计划执行能力。

2.交货质量:评估供应商所提供的产品和服务是否达到合同约定的质量标准,是否存在次品及退货情况。

3.价格竞争力:评估供应商的价格是否具有市场竞争力,与其他供应商相比较时是否具备较低的成本并提供良好的性价比。

4.服务水平:评估供应商提供的售前、售中和售后服务质量,包括反应速度、问题解决能力、技术支持等。

5.供应商管理:评估供应商的管理水平,包括组织结构、人员能力、生产设备、管理体系等方面。

6.创新能力:评估供应商在产品研发、技术创新、工艺改进等方面的能力,是否能够为业务合作带来更多的价值。

三、考核方法:1.数据收集:通过与供应商进行日常的沟通和合同管理,收集供应商的相关数据和信息,例如订单交货情况、产品质量数据、客户投诉情况等。

2.考核指标制定:根据考核内容确定具体的考核指标,例如交货准时率、退货率、客户投诉率等。

3.考核评分体系:对每个考核指标进行加权处理,并根据在业务合作中的重要性和影响程度给予不同的权重,通过得分计算得出综合评分。

4.考核周期:建议按季度或年度进行考核,根据具体业务情况和供应商规模灵活确定考核周期。

5.考核结果和反馈:将考核结果及时反馈给供应商,明确问题和改进要求,并与供应商进行双向沟通,寻求问题解决的方案。

四、考核结果的应用:1.供应商分类管理:根据供应商的绩效评分,将供应商分为优秀、良好、一般和不合格等不同等级,对不同等级的供应商采取不同的管理措施。

2.奖惩措施:对于绩效良好的供应商可以给予一定的奖励和优先合作的机会;对于绩效不佳的供应商,可以进行警告、限制合作或者寻找替代供应商的措施,同时鼓励供应商改进。

3.改进机会提供:根据绩效考核结果,向供应商提供改进的机会,例如提供培训、技术支持、协助解决问题等。

供应部绩效考核管理办法

供应部绩效考核管理办法

供应部绩效考核管理办法供应部绩效考核管理办法一、目的为规范供应部各项管理工作,建立激励和约束机制,准确衡量工作成果,全面评价员工工作表现和岗位业绩,及时纠正工作偏差,进一步激发员工的工作积极性和创造性,充分体现“多劳多得,按劳取酬”的原则,及时保证各类物资的供应,特制定本考核办法。

二、适用范围本文件适用于供应部全体人员。

三、基本原则1、客观公正、实事求是的原则。

考核的目的、因素、条件和标准公开,实事求是、客观公正地对被考核单位和被考核人进行评价。

2、注重工作实绩原则。

在对被考核单位和被考核人进行全面考核的基础上,以采购计划完成情况和履行职责情况等工作实绩考核为主。

3、实时考核与定期考核、抽查考核相结合,及时反馈原则。

考核责任人要将考核结果及时与被考核人进行反馈、面谈确认。

4、全面考核、及时兑现原则。

在全面考核的基础上,及时兑现、及时强化,促进部门与员工长期、协调发展。

四、考核方法绩效考核分为廉政建设绩效考核、工作绩效考核、政治思想及学习考核和劳动纪律考核四部分。

每个月绩效发放时都要考核前三个月的工作,按附件一计算方法计算发放。

供应部成立专门的绩效考评小组,组长为供应部经理,成员为供应部下属主管人员。

每月发放绩效工资时,由考评小组根据各科室提交的统计数据进行评定。

五、总体要求及绩效分配方法(1) 采购人员由供应部经理考核。

(2) 下属仓储员工按照供应部制定的考核规定自行考核。

(3) 全体人员必须认真遵守公司及部门制定的各项规章制度。

(4) 绩效工资为奖金性质的劳动报酬,每月部门考评小组对部门人员进行廉政建设、工作绩效、政治思想及学习和劳动纪律方面进行绩效考核。

(5)每月应按规定严格进行考核。

六、考核办法绩效考核从四个方面进行考核。

(一) 廉政建设绩效考核1、供应部人员必须严格执行签订的《保廉协议书》、《保密协议书》,如果违反相关规定,轻者扣除当月全部绩效工资,调离原岗位,情节严重者按公司相关规定处理。

供应商绩效考核管理办法

供应商绩效考核管理办法

供应商绩效考核管理办法1 目的通过对供应商业绩的评价,保证采购渠道满足公司产品战略发展需求,确保采购能力满足公司持续发展的要求。

2 范围本办法适用于所有原辅材料、备品备件、外协加工件的合格供应商绩效考核。

3 定义无4 责权4.1 品管部:验收外购原辅材料并做好记录,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格。

4.2 设备部:验收外购备品备件、外协加工件,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格。

4.3 原料库:收货,核对订单交货期,并做好记录,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格。

4.4 采购部:组织供应商绩效考核工作,收集原始记录,综合考核结果建立、保存供应商业绩档案。

5 流程图6 工作内容6.1供应商业绩评价流程6.1.1 各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩进行评价,评价方法见 6.4供应商评价标准,填写《供应商绩效考核汇总表》于次月10日前报采购部。

6.1.2 采购部收集、汇总各部门的评价结果,每半年对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值,依次将供应商定为“一、二、三、四”四个等级,具体的等级标准如下:6.1.3 评价结果应经各打分部门的会签后,报送分管采购副总、总经理。

6.2供应商综合评定是制定采购计划的重要依据,采购计划的制定应遵照如下原则:1)独家供货①若该供应商被评定为一级,正常采购,酌情增加采购,优先采购,在特殊情况下可办理免检,货款优先支付。

②若该供应商被评定为二级, 对其采购策略维持不变,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,以提高产品质量。

整改结果必须在规定时间完成,并重新进行评审。

③若该供应商被评定为三级, 减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。

④若该供应商被评定为四级,采购部应对其下发整改通知并于2个月内寻找新的供方。

供应商绩效考核管理办法KPI-可编辑版

供应商绩效考核管理办法KPI-可编辑版

供应商绩效考核管理办法1目的建立一套客观的、科学的、公正的供应商绩效考核体系,对供应商产品质量、交付、服务和价格等方面进行综合评估,促进供应商不断改善和提升,满足公司有限公司,简称“公司”,以下同)持续发展的需要,特制定本管理办法。

2适用范围本办法适用于公司整车生产类供应商。

3定义3.1供应商绩效考核通过建立客观、公正、科学、有效的考核标准体系,对供应商业绩表现进行综合评估,并根据评估结果展开相关运用。

3.2配额调整供应链管理中心根据供应商绩效评估结果或根据运营部门申报经评审后的结果对供应商提供的产品分配额度进行调整。

3.3标准价价格管理部门根据零部件工艺流程、工时定额、材料定额等核算出来的外协产品价格或核定的外购产品价格。

3.4价格差异率价格差异率=(供应商报价-标准价)/标准价*100%。

3.5直供件直接由供应商送到运营现场,并满足公司产品质量要求的物料。

3.6一次交检验合格率一次交检验合格率=抽检合格总数/抽检总数*100%。

3.7工厂内部反馈产品质量问题在供应商提供的产品经过公司质量管理部门检验后进入中心仓前或者运营地点前发现的产品质量问题,即为工厂内部反馈产品质量问题,简称内反馈。

3.8运营产品反馈质量问题公司整车投放运营后,由运营部门反馈的产品质量问题,即为运营产品反馈质量问题,简称外反馈。

3.9供应商产品质量问题整改针对供应商的部分产品质量问题,公司提出需要供应商在生产工艺、产品技术、质量管理等方面做出改善,并确保杜绝相似问题再次发生,即为供应商产品质量问题整改。

3.10供应商产品质量问题整改的有效性供应商完成产品质量问题整改后,经过公司质量管理部门验证后确认满足产品质量要求的即为有效整改,否则为无效整改。

3.11交付完成率交付完成率=已按交期交付产品总数/本月计划应交总数*100%。

3.12缺件因供应商原因导致到期订单出现延迟交付,造成中心仓报缺或运营地报缺。

4职责4.1供应链管理中心4.1.1负责对供应商进行月度绩效考核和年度评价,并对供应商进行分类和评级。

供应商绩效评估管理办法

供应商绩效评估管理办法

供应商绩效评估管理办法1. 引言本文档旨在制定供应商绩效评估的管理办法,以确保供应商的表现能够得到客观评估和有效管理,为公司选择和维护高效合作的供应商提供依据。

2. 评估范围供应商绩效评估的范围涵盖以下方面:- 供应商交货的及时性和准确性- 供应商产品和服务的质量- 供应商的合规性和道德标准- 供应商的客户服务和响应速度- 供应商的创新和持续改进能力- 供应商的成本效益和价格竞争力3. 评估指标为了对供应商的绩效进行客观评估,我们建议采用以下指标进行评估:- 交货准时率:评估供应商按时交付产品或服务的能力。

- 产品质量:评估供应商产品的合格率和质量标准的符合程度。

- 合规性:评估供应商是否符合法律法规和道德要求。

- 客户满意度:评估供应商在客户服务和响应方面的表现。

- 创新能力:评估供应商是否具有创新和改进产品或服务的能力。

- 成本效益:评估供应商提供产品或服务的价格竞争力。

4. 评估流程供应商绩效评估的流程如下:1. 收集数据:收集供应商绩效评估所需的相关数据,包括交货记录、产品质量数据、合规性检查结果等。

2. 数据分析:对收集到的数据进行分析,计算各项评估指标的得分。

3. 绩效评估报告:根据评估结果,编写供应商绩效评估报告,对供应商的绩效进行评价和总结。

4. 反馈和改进:将评估结果反馈给供应商,并与其共同商讨改进措施和目标。

5. 评估结果应用供应商绩效评估的结果可以应用于以下方面:- 供应商选择:评估结果可作为选择新供应商的参考依据,优先选择表现良好的供应商。

- 合同管理:评估结果可用于合同管理,作为与供应商更好地沟通和合作的基础。

- 绩效奖惩:评估结果可用于制定供应商绩效奖惩机制,激励供应商改进表现或惩罚不良表现。

6. 管理责任本供应商绩效评估管理办法的责任分工如下:- 采购部门负责收集和分析评估数据,并编写评估报告。

- 管理层负责决策和应用评估结果。

- 供应商负责根据评估结果进行改进,并与公司合作改进供应链管理。

供应商考核制度管理办法

供应商考核制度管理办法

供应商考核制度管理办法1. 简介本《供应商考核制度管理办法》旨在规范和指导公司对供应商进行绩效考核的相关工作。

通过建立和落实科学合理的供应商考核制度,提高供应商的整体绩效,确保供应链的顺畅运作和质量保证。

2. 考核指标2.1 供应品质- 产品或服务的合格率。

- 供应商的质量控制体系和流程是否符合标准要求。

- 针对不合格品的追责和整改能力。

2.2 供货能力- 供应商的交货准时率和订单执行能力。

- 供应商的库存管理和供应链透明度。

- 对紧急订单的应急处理能力。

2.3 供应商绩效- 供应商的客户满意度和服务质量评价。

- 供应商的技术支持和解决问题的响应速度。

- 对合同条款和商务合作的履约情况。

3. 考核流程3.1 考核周期每年进行一次供应商考核,具体考核时间由公司根据实际情况确定。

3.2 考核方法- 收集供应商的相关数据和信息。

- 对供应商进行评估和打分。

- 定期与供应商进行绩效反馈和沟通。

3.3 考核结果和奖惩根据供应商的考核得分,公司将制定相应的奖惩措施,并与供应商进行沟通和谈判。

高绩效的供应商可以通过合同延期、优先采购等方式进行奖励,低绩效的供应商可能会面临合同解除、降级等处罚。

4. 管理与监督公司将建立供应商绩效考核管理团队,负责制定和执行供应商考核制度,并监督考核工作的实施情况。

同时,公司将与供应商保持良好的合作关系,并定期进行沟通和反馈,以促进供应链的稳定和提升整体绩效。

5. 其他事项本《供应商考核制度管理办法》将根据公司实际需求进行修订和完善,修订时应遵循相关法律法规和国家政策,并经过相关部门的审批。

供应商考核管理办法

供应商考核管理办法

供应商考核管理办法供应商考核管理办法是指企业为了对供应商的绩效进行评估和管理而制定的一系列规定和程序。

这些规定和程序旨在确保企业与供应商之间的合作能够达到预期的目标,并为双方提供一个公平和透明的合作环境。

一、供应商绩效评估指标供应商绩效评估指标是供应商考核管理的核心内容。

一般来说,供应商绩效评估指标包括以下几个方面:1. 交货准时率:评估供应商的交货准时率,即供应商按照合同约定的时间交货的能力。

2. 质量问题率:评估供应商的质量问题率,即供应商提供的产品或服务中存在质量问题的比例。

3. 价格竞争力:评估供应商的价格竞争力,即供应商的价格是否具有市场竞争力。

4. 服务满意度:评估供应商的服务满意度,即供应商是否能够在需求变更和问题解决等方面提供良好的服务。

5. 创新能力:评估供应商的创新能力,即供应商是否能够提供创新的产品或服务。

二、供应商绩效评估流程供应商绩效评估流程是指完成供应商考核所需要进行的一系列步骤和程序。

一般来说,供应商绩效评估流程包括以下几个环节:1. 建立评估指标体系:企业需要根据自身的需求和目标,确定适合的供应商绩效评估指标,并建立相应的评估指标体系。

2. 收集绩效数据:企业需要定期收集供应商的绩效数据,可以通过供应商提供的报告和企业自身的监测系统进行收集。

3. 绩效评估分析:企业需要对收集到的供应商绩效数据进行分析,评估供应商的绩效情况,并根据评估结果进行分类和排名。

4. 反馈和改进:企业需要将供应商的绩效评估结果反馈给供应商,并与供应商一起制定改进措施,以提高供应商的绩效。

三、供应商考核结果的应用供应商考核结果的应用是指基于供应商绩效评估的结果采取相应的管理措施和决策。

企业可以根据供应商的绩效评估结果,采取以下几种管理措施:1. 供应商优化:根据供应商的绩效评估结果,对表现不佳的供应商进行淘汰或减少合作,以优化供应商的结构和质量。

2. 合同谈判:根据供应商的绩效评估结果,对表现良好的供应商进行合同谈判,以获得更有利的合作条件和价格。

供应商绩效考核方法

供应商绩效考核方法

供应商绩效考核方法一、引言供应商绩效考核是企业管理中至关重要的一环,它不仅关系到企业的采购成本控制,还直接影响着企业的生产效率和产品质量。

因此,建立一套科学、合理、有效的供应商绩效考核方法,对于企业的发展具有重要意义。

二、考核目的供应商绩效考核的主要目的在于评估供应商的综合表现,发现供应商的优势和不足,从而优化供应链管理,提高采购效率,降低采购成本,提升产品质量,增强企业的市场竞争力。

三、考核原则1. 公平、公正、公开:确保考核过程公平、公正、公开,避免主观臆断和偏见。

2. 客观、科学、合理:以客观事实为依据,采用科学的方法和手段进行考核,确保考核结果合理、准确。

3. 定期、持续、动态:定期对供应商进行考核,持续关注供应商的表现,及时调整考核方法和标准。

四、考核内容供应商绩效考核内容主要包括以下几个方面:1. 产品质量:考核供应商提供的产品质量是否稳定可靠,是否符合企业的要求。

2. 交货期:考核供应商是否能够按时交货,交货期是否准确。

3. 价格水平:考核供应商提供的产品价格是否合理,是否具有市场竞争力。

4. 服务水平:考核供应商的服务态度、售后服务等是否满足企业的需求。

5. 合作意愿:考核供应商是否愿意与企业长期合作,是否具有良好的合作意愿。

五、考核方法1. 定量考核:根据供应商在各项考核内容上的表现,采用量化指标进行评分,如产品质量合格率、交货准时率等。

2. 定性考核:通过访谈、问卷调查等方式,了解供应商的服务水平、合作意愿等定性指标。

3. 综合评价:将定量考核和定性考核的结果进行综合,得出供应商的综合得分和排名。

六、考核周期与频次根据企业的实际情况,确定合适的考核周期和频次。

一般来说,可以每季度或每半年进行一次考核,也可以根据实际需要进行调整。

七、考核结果应用1. 奖惩机制:根据考核结果,对表现优秀的供应商给予奖励,如增加采购量、提高付款比例等;对表现不佳的供应商进行惩罚,如减少采购量、降低付款比例等。

供应商绩效考核方法制定

供应商绩效考核方法制定

供应商绩效考核方法制定一、引言供应商绩效考核是企业管理供应链的重要环节,通过对供应商的全面评估,可以有效提升供应链的整体绩效,降低采购成本,提高产品质量和服务水平。

本文旨在探讨供应商绩效考核的方法制定,为企业实施供应商绩效考核提供参考。

二、考核目的和原则1. 考核目的:确保供应商能够满足企业采购需求,提升供应链整体竞争力,实现企业与供应商共同发展。

2. 考核原则:公平、公正、公开,注重实际绩效和长期发展,鼓励创新与合作。

三、考核内容1. 产品质量:考核供应商的产品合格率、退货率等指标,评估其产品质量稳定性和可靠性。

2. 交货期:考核供应商的交货准时率,评估其生产能力和物流管理水平。

3. 价格水平:考核供应商的产品价格合理性,评估其成本控制能力和市场竞争力。

4. 服务水平:考核供应商的售后服务、技术支持等方面的表现,评估其服务质量和客户满意度。

5. 合作意愿:考核供应商的合作态度、沟通效率等,评估其合作意愿和长期合作潜力。

四、考核方法1. 定量考核:通过收集和分析供应商的相关数据,如质量合格率、交货准时率等,进行量化评估。

2. 定性考核:通过问卷调查、实地考察等方式,了解供应商的生产能力、管理水平、服务水平等,进行综合评价。

3. 综合考核:将定量考核和定性考核相结合,综合考虑各项指标的权重和得分,得出综合评估结果。

五、考核周期和流程1. 考核周期:根据企业实际情况和采购需求,确定合适的考核周期,如季度、半年或年度。

2. 考核流程:制定考核计划、收集数据、进行评价、形成报告、反馈结果、制定改进措施等。

六、考核结果应用1. 奖励优秀供应商:对考核结果优秀的供应商进行表彰和奖励,激励其继续保持良好表现。

2. 督促改进:对考核结果不佳的供应商进行约谈和辅导,帮助其改进和提升绩效。

3. 调整合作策略:根据考核结果调整供应商的合作策略,如增加或减少订单量、调整付款周期等。

七、注意事项1. 确保考核的公正性和客观性,避免主观臆断和偏见。

供应商考核管理办法

供应商考核管理办法

供应商考核管理办法一、引言供应商是企业供应链中不可或缺的一环,其表现直接影响到企业的质量、成本和客户满意度等多个方面。

为了有效管理供应商,并确保绩效持续改进,本文将介绍一套供应商考核管理办法。

二、考核目的供应商考核的目的是评估供应商在合作期间的表现,及时发现问题并采取有效措施,以保障企业的利益。

具体目标如下:1. 识别优质供应商:通过考核评估,筛选出表现良好、质量稳定、按时交货的优质供应商,并建立长期合作关系。

2. 问题发现与解决:通过供应商考核,及时发现和解决供应商的不合理行为、质量问题和交货延误等问题。

3. 绩效改进:通过考核结果反馈,激励供应商改进绩效,提高服务和产品质量水平。

三、考核指标供应商考核指标应综合考虑供应商的质量、成本、交付准时度、服务和创新等方面的表现。

具体指标如下:1. 质量绩效:包括产品质量稳定性、合格率、不良率、售后服务等。

2. 成本绩效:包括采购价格、物流成本、仓储成本等。

3. 交货准时度:包括交货周期、交货延误次数、交货准时率等。

4. 服务满意度:包括供应商的沟通、响应速度、技术支持和售后服务等。

5. 创新能力:包括科研投入、新产品开发能力和技术创新等。

四、考核方法供应商考核应采用定期、系统化的评估方法,具体包括以下几个步骤:1. 设定考核周期:根据供应商合同约定,制定供应商考核的时间周期,例如每季度、每半年或每年进行一次考核。

2. 数据收集与分析:通过收集相关数据,如质量报告、交货记录和客户反馈等,对供应商的各项绩效指标进行评估和分析。

3. 考核标准与权重确定:根据考核目标和指标的重要性,制定具体的考核标准并确定权重。

4. 绩效评估与得分计算:根据考核标准和权重,对供应商的每个指标进行评估,并计算汇总得分。

5. 结果反馈与整改:将考核结果及时反馈给供应商,并与其共同讨论改进措施,确保问题得到及时解决。

6. 激励与奖惩:根据供应商的绩效得分,设计相应的激励与奖惩机制,鼓励优秀供应商继续改进,惩罚表现差的供应商。

供应商绩效考核管理办法

供应商绩效考核管理办法
2
共同改进
是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动,或推行新的管理做法等,是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议,主动解决或预防问题。
2
参与开发
是否参与本公司的各种相关开发项目,如何参与本公司的产品或业务开发过程。
2
其他支持
是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜,是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样,是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露,是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。
■评价结论界定:
(1)评价结果91~100分,该供应商继续保持其合格供应商资格,酌情增加采购,优先采购,货款优先支付。
(2)评价结果在81~90分之间,对其采购策略维持不变,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,以提高产品质量。整改结果必须在规定时间完成。
(3)评价结果71~80分,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
级别
综合绩效
奖惩情况
A级
100~91分
A级供应商,新产品优先开发采购,下季度货款酌情缩短付款账期或者支付一定比例现汇。
B级
81~90分
B级供应商,对其采购策略维持不变,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交。
C级
71~80分
C级供应商,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
2若该供应商被评定为B级,对其采购策略维持不变,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,以提高产品质量。整改结果必须在规定时间完成,并重新进行评审。

供应商业绩考核管理办法

供应商业绩考核管理办法

供应商业绩考核管理办法一、定义和术语1.1予以书面警告:对于供应商在为酒店进行配送及服务时出现不规范行为,视该行为造成的影响与风险程度,予以包括但不限于书面警告处分。

1.2 暂停采购与配送:在经过书面警告与意识提升培训后,仍出现问题的供应商(累积扣分超过限定值),采取的临时停止采购行为。

至问题查明或整改措施已落实并且能遏制不良现象再次产生时,可取消暂停的状态。

1.3 重大问题:影响到酒店食品卫生安全,或国家相关法律法规的问题,将予解除合作关系,酒店将保留追究对方法律责任的权力。

二、职责2.1 由采购部、卫生官员、使用部门、财务部分别对供应商从供货效率、服务、产品及人员卫生与产品质量、及时对账与出具发票等各方面进行扣分并予以年度汇总;2.2 采购部负责扣分的汇总和公布,管理供应商业绩考核记录的存档和维护;2.3 采购部负责供应商处置的执行,处置方案报财务总监批准;2.4 卫生经理、使用部门对业绩评价情况进行查询、核对,对执行情况和效果进行监督,提出改进要求,并协助解决相关疑难问题。

三、考核程序3.1 处罚类别●予以书面警告信●暂停采购及配送●停止配送资格●对违法违规行为予以法律诉讼3.2 扣分项目及细则1.1 投标报价时,涂改报价或未加盖公章-5 采购部1.2 未按要求在指定日期送货-5 采购部1.3 未按订单要求配送数量充足的货物-5 采购部1.4 送货时不能出具有效的产品质量检验检疫报告-5 采购部1.5 提供价格信息不实,也不能提供可信的详细资料或说明-10 采购部1.6 产品质量出现问题-20 采购部,卫生官员1.7 未能及时接听采购部门的电话-2.5 采购部1.8 进口产品中文标示缺失-5 采购部1.9 在酒店进行配送时不服从收货人员的安排管理-5 采购部,成本部2.1 未经许可,擅自更改产品的包装(规格、品牌)每次-5采购部2.2 送货时个人卫生不符合规定-5 采购部2.3 没有确认订单并回复,每推迟一天-2.5 采购部2.4 发票不按规定开出的,每次-5采购部,财务部应付款2.5 产品质量出现重大问题-50 采购部,卫生官员起草:采购部_______________________批准:财务总监_____________________。

供应商绩效评价管理办法

供应商绩效评价管理办法

供应商绩效评价管理办法一、背景介绍供应商对一个公司的发展起到至关重要的作用。

为了确保供应链的顺利运作,需要建立一个有效的供应商绩效评价管理办法。

本文档旨在规范和指导公司对供应商绩效进行评价和管理的具体步骤和要求。

二、评价指标供应商绩效评价应基于一系列的评价指标来进行。

以下是一些常用的评价指标示例:1. 交货准时性:供应商是否能按时交付所需的产品或服务。

2. 质量表现:供应商提供的产品或服务的质量是否符合要求。

3. 价格合理性:供应商提供的产品或服务的价格是否合理。

4. 技术支持:供应商是否提供适当的技术支持和服务。

5. 合作态度:供应商的合作态度和响应速度是否良好。

6. 物流管理:供应商对物流管理的能力和效率。

三、评价流程供应商绩效评价的流程应包括以下步骤:1. 设定评价周期:确定供应商绩效评价的周期,例如每季度或每年。

2. 收集数据:收集与供应商绩效相关的数据和信息,包括交货记录、质量检查报告等。

3. 数据分析:对收集到的数据进行分析,计算各项评价指标的得分。

4. 绩效评估:根据评价指标的得分,对供应商的绩效进行评估,确定其优劣等级。

5. 反馈和改进:向供应商提供绩效评估结果,并与其讨论可能的改进措施和行动计划。

四、绩效管理除了评价外,绩效管理也是供应商绩效管理的重要环节。

以下是一些常用的绩效管理措施:1. 奖惩机制:根据供应商的绩效评估结果,设定奖励和惩罚机制,以激励供应商改进绩效。

2. 合同管理:在供应合同中明确供应商的绩效要求和相应的奖惩措施。

3. 持续改进:与供应商合作,共同制定并实施持续改进计划,以提高供应商的绩效水平。

五、监督和审核为了确保评价和管理的有效性,需要建立监督和审核机制。

以下是一些建议的监督和审核措施:1. 定期审核:定期对供应商绩效评价的过程进行审核,确保评估的公正性和准确性。

2. 暂停合作:如果供应商的绩效持续低于要求,可以暂停其合作,并寻找替代供应商。

3. 反馈和改进:及时将审核结果反馈给相关部门和供应商,并制定改进措施。

供应商绩效考核制度

供应商绩效考核制度

供应商绩效考核制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如规章制度、演讲致辞、合同协议、条据书信、活动方案、自我介绍、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as rules and regulations, speeches, contract agreements, document letters, activity plans, self introductions, experiences, teaching materials, complete essays, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!供应商绩效考核制度供应商绩效考核制度(精选13篇)在社会发展不断提速的今天,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是指一定的规格或法令礼俗。

供应商绩效评价管理办法

供应商绩效评价管理办法

供应商绩效评价管理办法1 目的、范围为规范供应商绩效评价工作,全面反映供应商综合能力,促进供应商产品质量的稳定和提高,确保公司产品市场竞争力的增强,特制定本办法。

适用于本公司外购外协产品的供应商的定期评价和供应商管理工作。

2 职责2.1质量保证部负责建立并保持《供应商绩效评价管理办法》。

对外购外协产品内外部反馈信息,进行统计、汇总和传递,组织实施供应商绩效评价,建立供应商业绩档案。

2.2采购处负责按《采购控制程序》实施对供应商的日常管理,确保外购外协产品的符合性质量,并对供应商的供货能力、供货价格、交付等进行评价。

2.3售后服务部负责外部市场反馈信息的收集和传递,对供应商外部服务(包括服务及时性、有效性及服务质量)进行评价。

2.4技术发展部负责产品配套供应商的选择,对供应商技术保证能力进行评价。

2.5生产管理处/各分厂,对生产过程中供应商提供的产品及服务质量进行评价。

2.6物资管理处负责供应商交付产品包装和标识的验证,对供应商产品交付防护的符合性质量进行评价。

3 内容及要求3.1对供应商的质量、服务、供货、价格、合作等方面,进行综合评价。

采用定量评分法将供应商划分为A、B、C、D四个级别。

按评价结果确定供货比例,或进行供方整合。

3.2供应商A、B、C、D分级供货政策如下:3.4合格供应商复评每年进行一次,间隔一般不超过12个月。

3.5供应商绩效评价可按月、季、半年期进行,具体由质量保证部视质量控制情况确定。

3.6评价指标及方法见附件《供应商绩效评价表》及《供应商绩效评价表填写说明》。

3.7供应商绩效评价的方式,可采取‘会议评价’或‘评价表传递评价’,由质量保证部组织进行。

3.8质量保证部根据评价结果,确定各供应商采购比例,传递至采购处。

3.9采购处按评价结论及要求,调整有关供应商的供货量。

当该采购比例不能满足生产要求时,采购处向质量保证部提出书面调整意见,经协调/批准后实施。

3.10质量保证部根据绩效评价结果,必要时对末位供应商,发出限期整改通知,并跟踪验证整改效果。

供应商绩效考核管理制度

供应商绩效考核管理制度

供应商绩效考核管理制度1、制定目的目的:是为了解供应商的表现、促进供应商改进,并为供应商优化提供依据,特制定本规章。

2、适用范围范围:在已经认可的、合格的供应商中进行考评。

1.3 考评公布每月10号前由供应商管理员对重点供应商考评结果予以公布,并督促加以改进;每半年对所有合格供应商予以公布。

1. 4权责单位采购中心供应商开发与管理部门负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

采购中心总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。

供应商考评程序2.1考评项目供应商交货实绩之考评项目及分数比例如下(满分100分):品质考评:40分。

交期考评:20分。

价格考评:20分。

服务考评:15分。

其他考评:5分。

2.2评分办法2.2.1品质考评(40分)由跟单员依据品管部提供来料验收的批次合格率、抽检缺陷率,予以评分,由供应商管理员按月汇总,每个月进行一次。

计算:来料批次合格率=(检验合格批数∕总交验批数)×100%来料抽检缺陷率=(抽检缺陷总数∕抽检样品总数)×100% 评分:得分 = 30×进料批次合格率+10×来料抽检缺陷率2.2.2交期考评(20分)由采购部依据订单规定的准时交货率、订单物料交货率进行评分,方式如下:计算:准时交货率=(按时按量交货的实际批数∕订单确认的交货总批次)×100%评分:得分=20×准时交货率采购中心各对应跟单员每月将同一供应商当月各批订单交货评分进行记录,月底前交于供应商管理员,由其汇总得出该月的交期考评得分。

2.2.3价格考评(20分)由采购部价格管理员汇总提供供应物料价格水准评分,方式如下:价格公平合理,报价迅速:20分;价格尚属公平,报价缓慢:15分;价格稍微偏高,报价迅速:10分;价格稍微偏高,报价缓慢:5分;价格甚不合理或报价十分低效:0分。

2.2.4服务考评(15分)2.2.4.1反应表现、合作态度跟单员依据供应商对待我方提出的交期、质量投诉等改善意见汇总予以评分,评分如下:诚意改善、按期更换:10分。

供应商的绩效考核方法

供应商的绩效考核方法

供应商的绩效考核方法
供应商的绩效考核是一个重要的管理工具,它可以评估供应商在交付产品或服
务方面的表现,并为企业做出合适的决策。

以下是一些常见的供应商绩效考核方法。

1. 服务质量考核:供应商的产品或服务质量直接影响到企业的运营效率和客户
满意度。

通过考核供应商的交付准时性、产品符合度、售后服务等方面,可以评估供应商在服务质量方面的表现。

2. 成本控制考核:供应商的价格和成本管理对企业的利润率和竞争力具有重要
影响。

通过评估供应商的价格水平、成本管理能力、成本透明度等指标,可以确定供应商在成本控制方面的绩效。

3. 创新能力考核:供应商的创新能力可以帮助企业提升产品质量、降低成本、
创造差异化竞争优势。

通过评估供应商在技术研发、新产品开发、工艺改进等方面的能力和表现,可以确定供应商在创新方面的绩效。

4. 合规性考核:供应商的合规性对企业的声誉和法律风险具有重要影响。

通过
考核供应商在法律、环境、职业健康安全等方面的合规性表现,可以确定供应商在合规性方面的绩效。

5. 供应链风险管理考核:供应链风险的发生可能导致供应中断、质量问题等风险。

通过评估供应商的供应链风险管理能力,包括对原材料采购、物流等环节的控制和管理,可以确定供应商在供应链风险管理方面的绩效。

综上所述,供应商的绩效考核方法应综合考虑服务质量、成本控制、创新能力、合规性和供应链风险管理等方面的表现。

通过定期的考核与反馈,企业可以优化供应链管理,提高供应商的整体绩效,从而提升企业的竞争力和长期发展能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

L36修订履历表

供应商绩效考核管理办法
■ 评价结果由各打分部门的会签后,报送分管副总、总经理。

•供应商综合评定的作用
供应商综合评定是制定采购计划的重要依据,采购计划的制定应遵照如下
原则:
1)独家供货
1若该供应商被评定为A级,正常采购,酌情增加采购,优先采购,在特殊情况下可办理免检,货款优先支付。

2若该供应商被评定为B级,对其采购策略维持不变,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,以提高产品质量。

整改结果必须在规定时间完成,并重新进行评审。

3若该供应商被评定为C级,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确
认后决定是否继续正常采购。

④ 若该供应商被评定为D级,采购部应对其下发整改通知并于2个月内寻找新的供方。

2) 有2家以上同时供货
1供应商评定等级相同时:
a.同为A级时,则平均供货;
b.同为B级时,采购策略维持不变,采购部应对其下发整改通知,对存在的问题采取整改措施;
c.同为C级时,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改, 并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常米购。

d.同为D级时,采购部应对其下发整改通知,并于2个月内寻找新的供方② 供应
商评定等级不同时:
a.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为B级,被评定为一级的供应
商应占供货的主导地位,被评定为B级的供应商应在月度采购计划中限制其供货数量,一般情况下评定等级为二级的供应商的供货量原则上不高于30%
b.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为C级,被评定为C级的供应商应暂停供货,采购部对其下发整改通知,整改无效的取消其供货资格。

c.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为D级,被评定为D级的供应商取消其供货资格。

d.若一方评定等级为B级、另一方评定等级为C级,采购部应对评定为E 级的供应商下发整改通知,对存在的问题采取整改措施,被评定为C级的供应商应暂停供货,采购部对其下发整改通知,整改无效的取消其供货资格。

e.若一方评定等级为E级、另一方评定等级为D级,采购部应对评定为E
级的供应商下发整改通知, 对存在的冋题米取整改措施, 被评定为D级的供应
商取消其供货资格。

f.若一方评定等级为C级、另一方评定等级为D级,采购部应对评定为C 级的供应商下发整改通知,对存在的问题采取整改措施,被评定为D级的供应商取消其供货资格。

• 供应商年度评审
■ 每年12月,采购部门汇总供应商业绩评价结果,填写《年度供应商供货业绩综合评价报告》,经各打分部门的会签、确认,报送分管采购副总审核,总经理批准后执行。

■ 服务质量
■采购部门应对原辅材料、外协件的供应商每月进行一次考核,每月3 日前把需评审的供应商发给各责任部门,各责任部门需每月5日前以书面形式反馈相关数据至采购部。

■采购部门负责对所有供应商每季度进行一次总评,列出各个供应商的评价等级,确定供应商业绩及供货比例、供货资格,依照规定进行奖惩。

另外
每个季度将考核信息反馈给各供应商且签字回传。

相关文档
最新文档