员工技能提升培训方案的内容7篇

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员工技能提升培训方案7篇万能版

员工技能提升培训方案7篇万能版

员工技能提升培训方案7篇万能版员工技能提升培训方案7篇万能版企业一定要重视员工的培训。

员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。

下面是小编给大家带来的员工技能提升培训方案万能版,希望能够帮到你哟!员工技能提升培训方案【篇1】岗前培训:一、对企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等的了解(人力资源部当日完成)二、对本公司销售与其他销售行业的一种区别认识(人力资源部当日完成)三、对整个系统的一种理论性认识(可通过一些相关资料、书籍等作为辅助)(销售部协同人力资源部当日完成)四、下到车间、生产线上体验系统的具体流程,每个设备运行的原理及相关的硬性要求(生产部协同人力资源部为时1—2个月)期间每周针对个人进行情况收集,对整个试用期的表现做一个综合的评定。

入职培训:一、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;(销售部、法务部)1、识别和确定顾客的要求,并负责合同评审、合同签订和与顾客的沟通活动。

2、顾客的产品规定要求,对交付及交付后服务的要求,包括诸如担保条件下的措施、合同规定的维护服务、附加服务(回收或最终处置)等;3、顾客虽然没有明示、但规定的用途或已知道的预期用途所必须的要求。

4、与产品有关的法律法规要求;5、公司规定的内控要求。

二、销售部在正式签订合同或者接受订单前,应按规定程序进行合同评审并满足以下要求,评审记录应予以保持:1、将顾客规定的要求在合同(含招标书)或订单中予以明确并形成文件。

2、是否已经解决了与以前或订单要求表述不一致的问题。

3、公司是否有能力满足顾客规定的要求,包括产品技术指标、价格、交货期和服务的要求。

4、合同的修订a)销售部对已签的合同或订单。

如因技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应与顾客沟通,经确认后才能对合同或订单做出修订。

评审记录应予以保持。

b)对已接受的合同或订单,如顾客对技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应对修改内容进行评审,才能修订合同。

员工技能培训方案(通用14篇)

员工技能培训方案(通用14篇)

员工技能培训方案(通用14篇)员工技能培训方案篇1一、总体目标1.加强对公司高级管理人员的培训,提升经营者的经营理念,拓宽思路,提升决策能力、战略发展能力和现代化管理能力。

2.加强对公司中层管理人员的培训,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行力。

3.加强对公司专业技术人员的培训,提高技术理论和专业技能水平,增强科研开发、技术创新和技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员资格培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外包培训为辅的原则。

整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主培训基地,周边学院为外包培训基地的培训网络,以自主培训为主做好基础培训和常规培训,通过外包基地做好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。

根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

20XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、学习中央、国家和政府的重大方针政策,分析国内外政治形势、经济形势,研究和解释国家有关政策法规。

通过上级主管部门统一组织培训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。

企业员工技能培训活动方案(7篇)

企业员工技能培训活动方案(7篇)

企业员工技能培训活动方案(7篇)企业员工技能培训活动方案精选篇1人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。

而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。

为达成这一目标,特制订本培训方案。

一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

二、培训的基本流程三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

员工岗前技能培训方案

员工岗前技能培训方案

员工岗前技能培训方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如方案大全、规章制度、岗位职责、合同协议、条据书信、工作报告、应急预案、心得体会、会议纪要、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as a comprehensive plan, rules and regulations, job responsibilities, contract agreements, document letters, work reports, emergency plans, insights, meeting minutes, other sample texts, and more. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!员工岗前技能培训方案员工岗前工作技能培训方案7篇做一名优秀员工,要有强烈的“补位意识”,精诚团结干好“分外之事”。

技能培训方案模板7篇

技能培训方案模板7篇

技能培训方案模板7篇技能培训方案模板篇1一、培训目的为使新员工明确自身岗位职责、工作任务和目标,把握工作要领、工作流程和方法,尽快适应组织环境和文化和工作需求,通过培训关心新员工建立良好的人际关系,增加团队战斗力、工作效率和企业分散力。

二、培训对象新入职员工三、培训周期每月15号前完成全部新入职员工培训。

四、培训内容1、企业文化:公司进展历史、企业现状以及业务范围、将来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业进展目标。

2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业进展规划、人事相关流程。

3、财务制度:费用报销、请款程序及相关手续办理流程4、运营基础学问:岗位职责、业务学问与技能、业务流程、绩效考核的方式、外界合作关系。

五、培训工作组织支配1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、培训地点支配培训、做好培训成本预算掌握。

2、人力资源部负责全过程的培训组织工作,包括讲师经费、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控以及培训效果的考核评估等。

3、人力资源部在新员工入职培训结束后一周后由人力资源部收集各新员工所在部门负责人进行对新员工培训效果进行评估反馈。

4、培训组织形式实行班组管理。

六、培训课程支配具体流程1、培训流程人事统计新员工入职明细—发布培训培训通知—邀请讲师—培训签到—课堂监控—组织笔试及讲师评估—培训效果评估。

2、培训课程支配七、考核及效果评估新员工培训结束后,人力资源部依据学员学习状况进行笔试考核并将考核结果反馈给直属领导及本人,对于考试合格者将根据入职前商定安排到相应业务部门岗位进行试岗。

对于不合格者延长培训时间连续加强培训,培训后将赐予一次考试机会。

人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接沟通,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

员工培训方案模板范文简短(7篇)

员工培训方案模板范文简短(7篇)

员工培训方案模板范文简短(7篇)员工培训方案模板范文简短篇1一、培训目的通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。

尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。

具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。

二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。

三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。

二、培训对象景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。

人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。

各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。

由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。

具体考核办法:1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。

四、培训原则及要求原则:1、坚持按需施教、务求实效的原则;2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。

具体要求:1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。

实习时要尊重老员工,严格按规程操作;4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

一个完整的员工培训方案7篇

一个完整的员工培训方案7篇

一个完整的员工培训方案7篇姓名:_________________日期:_________________一个完整的员工培训方案7篇推举文章培训专员工作总结10篇热度:员工培训心得体会10篇热度:企业员工绩效考核方案热度:员工年度培训计划书十篇热度:员工年度培训计划书例文十篇热度:一个完整的员工培训方案7篇通过员工培训,能够提高员工整体的素质,培养一批具有专业技能和管理学问的人才。

下面是小编给大家带来的一个完整的员工培训方案7篇,欢迎大家阅读转发!一个完整的员工培训方案(篇1)为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,依据GMP要求和20__年培训计划,结合20__培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情景,我们对20__年度的公司内部培训作如下安排:一、公司级整体培训:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)引导员工认清自我的职责与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

(2)树立正确的质量意识和观念,更新现有专业学问,充实个人学问储备,巩固和提高公司质量管理水平。

(3)强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。

(4)了解国家平安生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;把握岗位平安操作规程;提高职工平安生产意识;削减或杜绝平安隐患和事故的发生。

3、培训资料及方式培训资料:结合历次GMP检查及自检发觉的问题与整改情景,讲授有关药品法律法规、药品GMP学问、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、平安生产相关学问等。

培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

4、培训学习时间20__年7月下旬1—2天。

5、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

二、部门级岗位培训:1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人依据本部门员工应把握的GMP文件、岗位职责、专业学问、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。

员工培训方案案例精选7篇

员工培训方案案例精选7篇

员工培训方案案例精选7篇员工培训方案案例精选7篇员工培训方案案例(篇1)一、培训目的帮助新入职员工迅速溶入酒店的企业文化,树立统一的企业价值观念和行文模式,了解公司的相关规章制度,培养良好的工作心态和职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

培训要求受训者:1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德。

2、学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

3、减少工作中的安全事故。

4、增强自身对胜任工作的信心。

5、增强工作能力,有利于未来发展。

二、培训内容培训时间为一个月,共分为以下三个专题。

1、关于公司(1)了解公司的历史和文化,让新员工对公司增加了解,从而在心理上产生认同。

(2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。

让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境,会成倍地提高新员工的工作效率。

3、讲师讲授由讲师来向员工讲课。

4、案例分析给几个案例,让其自己讨论,并分析提出解决办法。

5、情景演练模拟一个场景,让其深置其中。

A、试想:酒店新员工为何要进行培训?酒店新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

B、企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工1、对酒店新员工实行岗前培训岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等,使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。

主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容,通过培训可以使酒店新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。

2、让老员工对酒店新员工进行“传帮带”老员工入职时间长,有一定的工作经验和职场资历,酒店新员工上岗后,可以让老员工带酒店新员工一段时间,等酒店新员工熟悉了工作流程,再放手。

员工培训方案的内容7篇

员工培训方案的内容7篇

员工培训方案的内容7篇员工培训方案的内容7篇员工培训方案的内容篇1第一条目的新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。

第二条培训对象公司新入职员工。

第三条培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。

5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。

第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。

2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。

3、企业当前的业务、具体工作流程。

4、企业的组织机构及部门职责。

5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。

6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。

员工岗位技能培训方案7篇

员工岗位技能培训方案7篇

员工岗位技能培训方案7篇员工岗位技能培训方案篇1一、编制说明本培训计划依据《客房服务员》职业标准编制,适用《客房服务员》的职业技能培训。

各学校根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表。

二、培训目标通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够为饭店住宿宾客提供常规性的楼层接待服务与客房保洁服务。

三、培训模块课时分配1、客房与公共区域的保洁工作66课时2、客房接待服务60课时3、客房常用设备的使用与维护14课时4、客房英语40课时总课时:180课时四、培训要求与培训内容模块1客房与公共区域的保洁工作1、培训要求通过本模块的培训,使培训对象能够(1)了解饭店的定义、划分与发展简史等基本知识(2)能描述客房产品的特点、种类及其设备用品的配备(3)了解饭店客房部的重要地位、基本任务与岗位职责(4)掌握客房与公共区域的保洁规程(5)了解客房卫生防疫知识2、培训主要内容(1)理论教学内容1.1饭店的定义与划分1.2饭店业发展概况1.3客房产品的特点与基本类型1.4客房设备、用品的配备1.5客房部的重要地位及其任务1.6客房部的组织机构及其岗位职责1.7客房日常保洁规程1.8客房计划卫生1.9公共区域保洁规程1.10客房常用清洁剂与清洁用具的正确使用1.11客房卫生防疫知识(2)技能实训内容2.1铺床(西式铺床、中式铺床)2.2客房清洁2.3寝前整理3、培训方式建议(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用多媒体教学工具,通过直观的教学方法,达到加深印象、提高效率的教学目的。

(2)技能实训:本模块建议可开展铺床、客房清洁、寝前服务的实训项目,一名实训老师可以带教16名学员。

模块2客房接待服务1、培训要求通过本模块的培训,使培训对象能够:(1)熟知客房服务人员应具备的各项素质要求(2)掌握客房服务礼节(3)了解客房对客服务模式(4)掌握客房接待服务各环节内容与常规服务项目的操作规程(5)了解预防安全事故的基本常识(6)熟悉广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色2、培训主要内容(1)理论教学内容1.1客房服务人员应具备的各项素质要求1.2客房服务礼节1.3客房对客服务模式1.4服务准备工作1.5楼层迎宾服务1.6住客服务工作1.7宾客离店服务1.8饭店安全概述与消防知识1.9客房安全工作制度1.10我国旅游概况与广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色(2)操作技能实训2.1站、坐、走等外表姿态2.2楼层访客服务2.3楼层客衣服务2.4留言服务2.5函件服务3、培训方式建议(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用多媒体教学工具,通过直观的教学方法,达到加深印象、提高效率的教学目的。

员工技能培训方案设计(通用7篇)

员工技能培训方案设计(通用7篇)

员工技能培训方案设计(通用7篇)员工技能培训方案设计篇1随着知识经济的到来,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业新员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面发挥着重要作用,成为企业发展的战略性要求。

企业的竞争归根结蒂于人才的竞争,而适应于社会发展的人才****于活到老,学到老理解终生培训的员工之中。

认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依靠于培训方案。

有好的培训方案,不必须有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案,*经过对分析了培训及培训方案设计的重要性,经过培训需求分析确定培训目标,以培训目标为指南,对培训方案的其它各组成要素进行分析,指出设计培训方案时应从哪些方面研究,根据具体情景择优处理,确定一个初步方案,再对培训方案评估修改,最终制定出一个有效的新员工培训方案。

一、制定新员工培训方案的目的1,为新员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气2,让新员工了解公司所能供给给他的相关工作情景及公司对他的期望3,让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供给讨论的平台4,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司5,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感6,使新员工明白自我工作的职责、加强同事之间的关系7,培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。

二、新员工培训方案培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。

(定期:三个月一次)2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。

(不定期的培训)三、培训资料1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。

员工技能培训方案范文(7篇)

员工技能培训方案范文(7篇)

员工技能培训方案范文(7篇)【篇一】员工技能培训方案各级各有关部门、单位要围绕全市经济、社会发展和现代服务业的重点领域,结合本地本行业工作实际,研究制定年度培训项目计划,明确高级研修项目、急需紧缺人才培养项目和岗位培训项目。

已确定的.20年培训项目应填写《20年专业技术人才知识更新工程培训项目备案汇总表》和《20年专业技术人才知识更新工程培训项目备案表》(见附件),报市人力资源和社会保障局专技科(市行政中心745室)备案。

三、有关要求各级各有关部门要高度重视专业技术人才知识更新工程培训项目的备案工作,认真填写备案项目表,以书面和电子版形式于20年3月20日前报市人力资源和社会保障局专技科备案。

专业技术人员参加培训情景作为考核的重要资料和专业技术职务晋升、聘任的重要依据。

专业技术人员参加继续教育的时间每年应不少于72学时。

各部门、单位自行组织的未经市人力资源和社会保障局备案的培训项目均不得登记培训学时。

【篇二】员工技能培训方案第一,在着力宣传教育,深化职工思想认识上下功夫。

一是紧密结合企业实际,有针对性地开展国情、企情、厂情教育,培养职工为国家、为企业做贡献的价值取向,全面提高职工的思想政治素质、组织管理能力和工作业务水平。

二是以提高职工文化知识、提高现代工业技能的综合素质为目标,以创建劳模工作室、职工创新工作室、“工人先锋号”为平台,紧紧围绕培养肯钻研、善探索、掌握现代生产技术的劳动者这一主题,调动职工学业务、练技能的积极性,提高职工技术革新和管理创新能力,培养、造就一支具有高超技艺和精湛技能的职工人才队伍。

第二,在创新方式方法,激发职工学技练功上下功夫。

一是通过整理职工学历、职称档案及召开座谈会等形式,全方位调查职工技能培训需求,详细了解和掌握不同层面、不同知识结构的职工所拥有的技能程度、个人特长、知识积累、发展方向等情况,找准职工对技能培训的需求,制定技能培训计划,完善技能培训模式,做到技能培训形式多样化、技能培训对象层次化、技能培训方法多元化、技能培训内容实用化,增强技能培训的针对性,确保技能培训工作贴近实际,取得实效。

技能提升培训方案7篇

技能提升培训方案7篇

技能提升培训方案7篇技能提升培训方案(篇1)随着社会经济的快速发展,公司对员工提出了更高的要求与标准。

同时,在今年多个项目同步进行的境况下,培训工作更显重要。

制定公司全年培训计划,逐步调整员工知识结构,培养员工敬业心态,形成良好的职业素质,提高公司整体管理水平及员工综合素质,这也是培训计划方案编制的出发点。

培训提纲:1、培训基础2、培训目标3、培训方法4、培训内容5、培训所要达到的效果6、培训考核(培训效果评估)7、培训时间安排员工不知道什么是企业,什么是公司,甚至不知道本人和企业的关系,在很多人的脑海中,国营单位才是稳定的铁饭碗,才是退休养老的保障,那么私营企业到底是什么?我能依靠它养老吗?它是我一生所追求的事业吗?一、培训目标:1、要使大多数人知道什么是民营企业?什么是我能长期工作生活所能依赖的单位?2、为什么要提倡大家不断学习?学历低不可怕,可怕的是不求上进,不要求进步,固步自封;一个人要进步,就要从一点一滴做起,要脚踏实地,不断追求更高的目标。

3、要使大家知道,什么是企业管理?企业为什么要管理?企业的管理主要包括哪些内容?企业管理的基本手段是什么?企业管理的重要性是什么?要使大家明白企业管理是使企业不断发展、上台阶、出效益的根本保障。

4、房地产投资企业应该如何实施企业管理?我们的企业现阶段又如何实施企业管理?如何保障我们的企业不断发展壮大?5、我们的员工应如何适应企业不断发展的需要?6、我们的员工如何坚定信心,随着企业的发展而使自己不断进步成长?总之,培训的主要目标是要我们的员工明白我们的企业是什么?我为什么要在这个企业工作?我能从这个企业得到什么?我能给企业带来什么?企业的发展对自己意味着什么?我离开这个企业我会是什么样子?二、培训方法:1、结合培训基础、公司现状从实际出发让员工理解企业管理的重要性。

2、结合生动案例和公司中存在的现象,让我们的员工知道为什么要实施企业管理。

3、提问形式,充分发挥员工的主观能动性。

企业员工技能培训方案(7篇)

企业员工技能培训方案(7篇)

企业员工技能培训方案(7篇)企业员工技能培训方案(精选7篇)企业是从事生产、流通、服务等等的经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种营利性的经济组织。

以下是小编准备的企业员工技能培训方案范文,欢迎借鉴参考。

企业员工技能培训方案(精选篇1)为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20__年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

一、培训类别:1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。

培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。

组织部门为人力资源部。

2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。

利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘__人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。

员工技能培训方案通用6篇

员工技能培训方案通用6篇

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如果我们把自己限制在梦想中,那么是谁让生活变得美丽呢,在我们面临各种各样的工作时。

我们必须要不断的跟进方案的内容,方案都部署具体、周密。

员工技能培训方案(篇1)为进一步提高我镇农业科技意识,加快科技兴农,科技强镇的步伐,我镇决定6月15日开展农业实用技术培训工作。

通过这次培训,在全镇掀起科技兴农的高潮,为广大农民提供产业信息、技术服务,为我镇农业增产、农民增收打下坚实基础。

结合我镇生产实际,特制定本方案。

一、我镇20__年农业生产基本情况20__年我镇农作物播种面积46518亩,其中:粮食作物播种面积42318亩,经济作物播种面积4200亩;全镇生猪存栏12715头、牛存栏5956条、羊存栏7723只、鸡存栏30883只;黑桃栽培面积60000亩,已经成果10000亩左右。

二、指导思想和目标要求1、指导思想今年农业技术培训的指导思想是:大力宣传和推广新技术、实用技术,全面提高农民的科技素质,增强农民科技意识。

2、目标要求提高农民科技水平,因地制宜使农民掌握一、二门实用技术,做到懂政策、有技术,户有科技明白人,组有科技示范户、村有科技带头人,加强科技对农业生产的贡献率。

三、组织方式由镇农业综合服务站牵头,村安排培训内容,授课人由镇农技站、兽医站、林业站等部门的技术人员及外请专家组成。

四、培训内容主要培训内容:1、农作物栽培技术及病虫害综合防治措施(玉米栽培技术及主要病虫害诊断及防治;水稻栽培技术及主要病虫害诊断及防治);宣传?良种良法?。

2、猪、牛、羊、鸡的常见疾病预防与治疗。

3、黑桃栽培技术(培育方法、嫁接方法、管理方法)。

五、培训对象基层农技推广员及村委会组织(每村委会参训人员11人)的种养专业大户、科技示范户、农民专业合作组织社员、农户当家人和返乡农民工,共120人参加此次培训。

六、培训方式采取“两个一”(即讲一堂技术辅导课,办一个现场培训示范点)的形式。

员工技能培训方案7篇

员工技能培训方案7篇

员工技能培训方案员工技能培训方案7篇为了确保事情或工作有序有效开展,时常需要预先制定一份周密的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的员工技能培训方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工技能培训方案1为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下:一、参加培训人员各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

二、培训计划大型培训课程计划(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训(外培)(7)卓越班组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服务(9)创新思维的培训(10)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。

(11)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理为主的户外训练公司内部培训:(1)企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。

(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

员工技能培训方案模板范文(7篇)

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员工技能培训方案模板范文(7篇)员工技能培训方案模板范文(7篇)方案中的实施步骤必须合理,符合实际情况,同时要明确每个步骤的时间节点、责任人、资源等。

怎么写出优秀的员工技能培训方案模板范文?这里给大家分享员工技能培训方案模板范文,方便大家学习。

员工技能培训方案模板范文篇1一、员工技能培训的意义职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。

职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能,而不是培训受训者的文化水平。

当然,有些与文化素质教育有联系的职业培训方式(如职业技术学校培训方式),在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学,但这只是职业培训与普通教育相结合的事物,并不改变职业技能培训的目的。

现代企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于企业人力资源的开发。

这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工技能和知识,开发职工智慧潜能,激发职工创新欲望,增强职工市场竞争力,提升企业劳动绩效,实现企业又好又快发展。

加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。

在市场经济条件下,企业经济效益的提高,越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。

发展经济,高超的技术可以引进,先进的设备也可以引进,但所需的大量技术工人是不可能引进的,而只能依靠大力发展职工教育培训,提高企业职工技能培训的质量与效果。

这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用,把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置,为企业转型升级提供人才支撑,为实现国家发展战略奠定坚实基础。

加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。

当前职工队伍结构发生了较大变化,整体素质有了一定提高。

但是从总体上讲,基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力,关键核心技能上缺乏解决问题的能力。

这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。

加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。

员工培训方案实施实施培训(通用范文7篇)

员工培训方案实施实施培训(通用范文7篇)

员工培训方案实施实施培训(通用范文7篇)员工培训方案实施实施培训篇1为尽快提高新员工的业务技能和综合素质,给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息,更好的帮助新员工在最短时间内融入商行,适应新的工作环境,现由人力资源组织实施__年度新员工培训,具体方案如下:一、培训对象__年末社会公开招聘的新员工、新招聘入职的员工子女以及未通过技能考试的在岗实习生。

二、培训方式采取自学与授课相结合,理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的全封闭式培训,包含军训、集中授课、技能练习、集体活动及岗位实习五个方面。

旨在通过模块化的培训主题及持续性的培训效果考核来保证新员工能够接受全面系统的岗前培训。

三、培训组织人力资源部具体负责培训工作的组织与实施,行政后勤部和科技部负责本次培训的设备及后勤协调工作。

凡需要其他部门人员参与授课或辅导的,人力资源部提前通知部门负责人,授课人应认真准备。

四、培训程序:1、由总行人力资源部主持职前培训,制定职前培训方案,并经行领导批准后实施。

2、新员工报到后,需填写《新员工入职培训表》,并进行为期四周的岗前集中培训。

培训期间到课率低于90%者,人力资源部将取消其培训资格。

3、新员工在培训过程中及培训完毕后,均要进行考试考核,考试考核成绩要记录在案。

对于培训过程中表现较差或三次考试不合格者予以延长培训时间直至取消培训资格的处分。

培训期满,人力资源部将组织相关部门对参训人员进行结业考核,不合格者延长一周的培训期,再次考试不合格者,再延长一周的培训期,第三次考试不合格者予以辞退。

4、对培训合格的学员予以分配岗位,正式进入实习期,进入实习期的员工按《某某商业银行员工薪酬管理办法》进行管理。

培训结束后一周内由培训学员填写《新员工入职培训反馈表》,交由人力资源部保存。

五、培训内容及具体安排新员工培训时间为四周,内容包括:1、军事训练通过为期一周的军事化管理和训练,提高学员的.精神面貌,并在共同训练的过程中,增加对彼此的认识,从而提高新集体的团队合作精神和团队向心力。

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员工技能提升培训方案的内容7篇员工技能提升培训方案的内容篇1为进一步提高员工的素质和能力,按“立足当前、着眼长远,分级管理、全员培训”的原则,跟进教育培训工作。

度的培训工作以岗位培训为基础、以中层管理人员培训为核点、以班组长培训为重点展开。

为做到统一规划、组织实施,把培训教育计划纳入厂的目标体系,同时下达,同时落实,同时总结考核。

一、岗位培训以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作、基本技能和基础理论。

按照华电贵州公司、乌江公司颁布的水电厂生产技能岗位培训标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”,即熟悉设备、系统和基本原理;熟悉操作和事故处理;熟悉安全工作规程和本岗位的规程和制度;能正确进行操作和分析运行状况;能及时发现故障和排除故障;能熟练地进行本工种的检修、维护,正确处理事故。

二、新进厂人员培训1、新进厂人员进厂,首先要经过一段时间的入厂教育培训,经厂级安监考试合格后方可进行岗位培训。

内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法教育、安全生产和厂规厂纪教育、基础知识和专业技能教育。

2、以新的形式恢复传统的师徒传、帮、带培训。

新进厂人员到达培训岗位后,指定具有较高业务水平的员工为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报批准后方可上岗。

三、专业骨干培训专业骨干的培训做到有目标、有方向,理论和实际结合,由综合办公室编制计划,组织实施。

1、中层管理人员培训中层管理人员的培训主要从组织管理方面加强学习,以提高中层管理人员的管理能力和执行力,适应企业精细管理的要求。

2、班组长培训为保证培训效果,首先进行培训需求调查,以便作好培训内容准备,通过精心组织,使班组长培训有针对性,提高班组的管理水平。

四、培训的形式和方法1、岗中培训。

岗中培训是岗位培训的主要方式,按分级管理、分级负责的原则,由各部门根据岗位的实际和要求,编制本部门岗中培训计划,自行组织本部人员进行相关业务知识培训,同时岗中培训计划并报综合办公室备案,每月由综合办负责检查其完成情况。

2、集中培训。

组织相关人员集中学习,由各职能或外聘有较高技术水平人员轮流授课。

3、专题讲座。

聘请厂外专业技术人员,针对某一专项内容,到厂进行授课。

4、短期脱产培训。

根据需要,有计划、有目的地将专业技术人员外送进行短期脱产学习,做好特种作业人员的取证、复证工作,确保特种作业人员持证上岗。

五、培训计划分解略员工技能提升培训方案的内容篇2一、培训目的:1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。

学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

三、培训对象:公司所有新进员工。

四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。

可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材:《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、培训内容:1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;7、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;8、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;10、学校教学模式及教学课题研究。

七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。

书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

员工技能提升培训方案的内容篇3员工技能提升培训方案的内容篇4为了加强对护理人员继续教育,不断提高护理人员理论水平和技术操作水平,提高我科护理人员的综合素质使护理工作与医疗技术快速发展相协调,结合我科护理人员的特点,对护理人员采取不同层次不同要求,对其进行培养再教育,使她们尽快成为一名合格的护理人才,使全科护理水平上一个新台阶,其具体计划和措施如下:一、新进护士培训对新分配护士进行岗前教育。

为了消除其紧张心理,加快熟悉医院环境和本职工作的内容及要求,对其进行包括:介绍医院环境、规章制度、医德医风、院感知识、制度、职责,对护理基本理论知识及部分护理基本技术操作进行培训,最后对理论知识及操作进行考核。

由高年资护师以上职称的同志进行带教,达到对各个临床科室工作环境和专科护理知识有所了解,并熟悉其它医务人员,对其临床工作能力的培养打下基础。

二、在职培训(一)工作1—5年护士的培训1、目标①巩固在校所学的基础理论及护理专业知识。

②掌握护理各项工作制度及护士素质、任务、工作方法。

③掌握基础护理知识及基本技术操作,逐步达到专科护理水平。

④了解并掌握急救、---品的临床应用及各项护理工作程序。

⑤初毕业护士在一年内全面了解病房工作,一年后能胜任各项基础护理,并能熟练掌握危重病人的抢救。

2、措施①初毕业的护士进院后,护理部进行“岗前培训”,介绍医院环境,各项规章制度,工作人员职责等,实行各科轮转一年工作制。

②第一年试用期,要巩固专业知识,抓好“三基”与临床实践相结合,采用个人自学,以老带新,指定专人负责,带教示范,一年试用期满时,个人写好总结,由所在科室考核合格后,科主任、护士长签署意见,经院办公会议批准后方可转正,由院长正式聘用。

③中专毕业生着重加强基本理论、三基基础知识、基本技能训练,熟悉本专业理论和基础知识,熟练掌握基础护理技术操作。

④大专、本科毕业生除中专生掌握内容以外,注意多元化教育及技术训练,提高综合能力,承担部分临床教学工作和开展新业务。

⑤每月组织一次全科性业务学习,内容为新知识、新理论、新技术、新方法,以利于护理人员交流技术,开拓思路。

⑥定期组织短期培训班,如整体护理讲座、新仪器设备使用、新医疗技术培训等,以利于提高专科技能和知识。

⑦鼓励参加高等护理自学考试,要求各科室落实制定个人学历完成计划,以及实施措施,护士长督促落实计划的完成。

⑧培训考核由护士长和各护理单元负责人组成考核小组,根据培训目标、考核项目,对护士业务和思想政治、工作业绩进行考核,工作5年内护士每季度理论考试一次,考试内容主要是基础理论和专科理论知识,操作考核每季度一次,提高护理人员的应急能力和急诊抢救的成功率。

(二)工作5年以上护士及护师的培训1、目标①具备工作5年内护士要求。

②掌握专科诊疗及护理技术,能开展护理新技术,使用新设备以及掌握护理理论、急救护理知识。

③掌握整体护理知识,能以护理程序的工作方式服务于病人。

④具有临床带教能力,能担任临床实习生及进修护士的带教工作。

⑤能积极撰写护理论文,在省级以上学术会上交流或发表。

2、措施①选派护理骨干参加全国及省市培训班、学术会,返院后再组织护理人员学习、交流,并将所学新技术、新知识在临床上加以应用。

②加强重点专科护士培养,每年有计划、有目的地选派护士外出进修学习,培养我院专科护理人才队伍的骨干力量。

③制定“全能护士”培训计划,在全院范围内选拔具有一定专科理论知识和临床经验的护士,通过院内重点科室轮转,培养其综合分析、判断处理能力、应急能力及对危重患者、急诊患者抢救能力,提高护士的综合素质,培养一专多能的实用性护理人才,适应现代医疗护理工作的特点。

⑤加强理论知识和专科知识的考核,每季度考核一次,考试内容主要是基础理论和专科理论知识以及整体护理知识,着重加强专科理论知识和专科技能考核。

(三)主管护师的培训1、目标①具有全面的理论知识,且达大专专科护理水平。

②能具备大专护生的带教能力,能指导护师、护士完成专科病人护理和基础护理工作。

③组织科室进行疑难病的讲座,以总结和交流临床护理经验。

2、措施①同护师的继续教育措施。

②每月负责主持本病区护理查房一次。

③组织主管护师的业务学习,拟订教学计划并担任讲课。

④鼓励参加各种护理管理、专科护理培训班,不断吸取新知识、掌握新技术,发挥其创造力。

⑤基本技能考核以专科为主,根据专科病人特点,制定健康教育计划和急危病人抢救护理计划。

员工技能提升培训方案的内容篇5为了加强巩固专业知识和基本技能,决定组织培训学习,质检员、班组长以上人员,每周1、3、5下午4:00学习培训一个小时,自11月12日开始,学习完了考试,不合格者重新学习补考,两次不合格者下岗。

培训计划如下:周三、11月14号:安全卫生知识培训周五、11月16号:同上周一、11月19号:GMP讲解周三、11月21号:同上周五、11月23号:SSOP卫生标准操作程序讲座周一、11月26号:同上周三、11月28号:HACCP讲解周五、11月30号:同上员工技能提升培训方案的内容篇6为进一步加强我区导游队伍建设,规范导游活动,提高旅游从业人员的职业道德素质,树立我区旅游新形象,我局决定举办景区(讲解员)培训班,为顺利完成此次培训任务,特制定如下工作方案:一、培训目的适应快速发展的我区旅游业,挖掘我区优秀旅游文化内涵,规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准,解决当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题,共同推进我我旅游业健康持续快速发展。

二、培训时间及地点培训时间:待定报到地点:铜仁学院继续教育部铜仁地区旅游局联系:__联系电话:__铜仁学院联系人:杨__联系电话:__培训地点:铜仁学院三、培训对象各县(区)旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员(讲解员)以及有志从事导游工作的社会待业青年等。

四、组织机构主办单位:铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局承办单位:铜仁地区旅游协会、铜仁学院五、培训内容根据国家职业技能培训中《导游员》培训大纲要求,结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际情况,培训内容为《共性知识》和《导游业务知识》两部分,其中包括市情、市内旅游景点知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等相关方面知识,并采取理论与实际相结合的方式开展教学,重点突出讲解的训练和导游技能的掌握,通过系统学习,使培训过的景区(讲解)人员具有良好的职业道德和行业规范,熟练掌握旅游接待知识。

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