社交礼仪概论期末综合练习.
《现代社交礼仪》期末考试复习题及参考答案
现代社交礼仪复习题（课程代码364024）一、单选1.在正式场合，或有尊者在座时，通常坐下之后不应坐满座位，大体占据其的位置即可。
(B)A.1/3B.2/3C.1/2D.坐满2.表示友好的眼神，注视对方的时间应占全部时间的：左右。
(A)A.1/3B.2/3C.1/2D.1/43.表示重视的眼神，注视对方的时间应占全部时间的左右。
(B)A.1/3B.2/3C.1/2D.1/44.表示轻视的眼神，注视对方的时间不到全部时间的左右。
(A)A.1/3B.2/3C.1/2D.1/45.表示敌意的眼神，注视对方的时间超过了全部时间的左右。
(B)A.1/3B.2/3C.1/2D.1/46.表示兴趣的眼神，注视对方的时间占了全部时间的左右。
(B)A.1/3B.2/3C.1/2D.1/47.行路的基本要求中，保持私人距离。
（A）A.0.5米之内B.0.5-1.5米C.1.5-3米D.3米开外8.行路的基本要求中，保持社交距离。
（B）A.0.5米之内B.0.5-1.5米C.1.5-3米D.3米开外9.行路的基本要求中，保持礼仪距离。
（C）A.0.5米之内B.0.5-1.5米C.1.5-3米D.3米开外10.行路的基本要求中，保持公共距离。
（D）A.0.5米之内B.0.5-1.5米C.1.5-3米D.3米开外8一般适用于在普通场合与身份、地位平等之人交往的眼神角度为：。
（A）A.平视B.侧视C.仰视D.俯视9.要面对对方，平视对方。
否则就为斜视，很失礼的眼神角度为：。
（B）A.平视B.侧视C.仰视D.俯视10.表示尊敬、敬畏之意，适用于面对尊长的眼神角度为：。
（C）A.平视B.侧视C.仰视D.俯视11.身居高处时。
可用于对晚辈表示宽容、怜爱，也可以表示对他们的轻视、歧视的眼神角度为：。
（D）A.平视B.侧视C.仰视D.俯视12.“各位来宾，大家好。
我叫张鹏，是云海公司的副总经理。
现在由我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的开业仪式，谢谢大家的支持。
社交礼仪概论试题与标准答案
社交礼仪概论形成性考核册（答案）一、填空题依照社交礼仪的规范，选择正确、恰当的称呼，应当注意：要合乎常规，要照顾适应，要入乡随俗。
介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。
握手要注意的问题：神态、姿势、手位、力度、时刻。
名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。
语言准确要求：发音准确、语速适度、口气谦和、内容简明、少用土语、慎用外语。
依照社交礼仪的规范，打电话时，发话人要做到内容简练，应当注意：事先预备，简明扼要，适可而止。
上网查阅资讯要：做好预备、提高效率、独善其身、文明交流、言语有度。
横式信封的封文由收信人的地址、收信人的称谓、发信人的落款。
欲使签名字体符合社交礼仪要求，须清晰、完整、真实、美观、个性。
作为受嶂人，在同意礼品时，应当欣然笑纳，注意：神态专注、双手捧接、认真道谢、当面启封、表示观赏。
发言乾要注重仪表整洁，其重点在仪容、着装、妆饰。
在客礼仪，重点有三：有约在先、上门有礼、为客有方。
舞曲的选择要紧考虑：从众、交错、适量、依例。
用餐地点的选择能够从环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便四方面考虑。
吃西餐时，要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。
以茶餐客时，要注意客人的嗜好、上茶的规则、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。
步行时，要相互体谅，做到热情问候、答复问路、关心老幼、扶正斗邪、彼此谦让。
汽车驾驶员要技术合格，必须掌握驾驶技术、精心维护车辆、取得正式资格。
乘坐轿车时，必须对个人的行为举止加以约束：忌争抢座位，忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。
乘公共汽车时，不勾肩搭背，不碰撞他人、不设置路障、不阻碍安全。
在火车内与他人交际，要注意：主动问候、交谈适度、相互关照。
上船后休息时，要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。
二、名词解释三、简答题简述称呼的要紧禁忌：1）错误性称呼：读错被称呼者的姓名，搞错年纪、辈份等。
2）过时性称呼：称呼有的有时效性，时过境迁不能再用。
社交礼仪期末复习资料
社交礼仪期末复习资料一、单项选择题每小题中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。
1．礼仪活动的指向者和承受者即是（??C）A、礼仪的主体；??B、个人主体；??C、礼仪的客体；??D、个人客体。
2．在C I S组织识别系统中，“企业中心”是指（B??） A、B I S行为识别系统；B、M I S理念识别系统；C、V I S视觉识别系统；D、A I S听觉识别系统。
3．一般情况下，在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的（B??）A、60%；??B、50%；C、40%；D、30%。
4．在“T P O”审美原则中，属于线面兼容的概念的是（??C）A、时间；B、地点；C、场合；D、目标。
5．形象是个体的（??A）A、张扬；B、财富；C、力量；D、关键。
6．军人在室内可以行鞠躬礼，但在室外必须行（??B）A、握手礼；B、举手注目礼；C、接吻礼；D、拥抱礼。
7．下列属于半固定空间的是（??C）A、地理位置；??B、建筑物；??C、房间陈设；??D、会议地点。
8．在公关活动中，当有与某人认识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为（??B）A、他人介绍；??B、自我介绍；??C、简单介绍；??D、简短介绍。
9．运用诙谐的、意味深长的语言传递信息的方法称为（??A）A、幽默语；B、委婉语；C、祈使语；D、暗示语。
10．在正式谈判过程中，双方旁征博引，列举事实，质询与反驳以争取对方让步的阶段称为（??C ）A、妥协阶段；??B、协议阶段；??C、交锋阶段；D、明示阶段。
11．文书礼仪的支撑是（??C）A、交际性；B、交往性；C、礼节性；D、礼貌性。
12．上级对下级布置工作，阐明工作活动的指导原则和基本要求的文件是（D） A、命令；B、决定；C、通知；D、指示。
13．海外信函信封书写要求收信人的姓名写在（??A）A、第一行；B、第二行；C、第三行；D、第四行。
14．把组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分标准是（??B）A、公众对组织的态度；B、公众与组织的相对空间位置C、公众的重要程度；D、公众所处的地域。
社交礼仪期末考复习指导书试题
社交礼仪期末考复习指导书试题《社交礼仪概论》期末复习试题⼀、单选题1、下列关于介绍的原则中，错误的是（C）。
A.介绍要把⾝份低的介绍给⾝份⾼的B.介绍要把年轻的介绍给年长的C.介绍要把⼥⼠介绍给男⼠D.介绍要把未婚的介绍给已婚的2、仪表美的本质是（ C ）。
A.⼈的容貌、形体、体态的协调优美B.经过修饰打扮及后天影响形成的美C.⼀个⼈⾼尚美好的内⼼世界和蓬勃旺盛的⽣命⼒的外在体现D.浓妆效果3、下列关于递交名⽚的说法中，错误的是（ A ）。
A.初次见⾯的，可在告辞时才递交名⽚B.递上名⽚时应双⼿C.递名⽚时，应将名⽚的下⽅指向对⽅D.递名⽚时应微笑4、祝贺朋友迁居或送给长辈宜送（D）。
A.花篮B.花束C.襟花D.盆花5、下列关于⾊彩的说法错误的有（ B ）。
A.⾊彩能给⼈造成扩张或收缩的感觉B.浅淡的亮⾊使⼈感到凝重、沉稳C.⾊彩能造成华丽感或质朴感D.明亮的⾊彩会造成扩张感6、正确的坐姿不包括（B）。
A.⼊座时，要稳要轻B.从座位的右边⼊C.只坐椅⼦的三分之⼆D.坐定后，⾝体中⼼垂直向下，上⾝保持正直B.长辈在先C.客⼈在先D.⼥⼠在先8、公众场合，⼈际交往的距离应以多少⽶为宜（ B ）。
A.半⽶之内B.0.5-1.5⽶之间C.1.5-3⽶之间D.3⽶以上9、下列关于真诚的说法中，错误的是（D）。
C.真诚是礼仪的基本原则之⼀D.真诚就是要遵守诺⾔，实践诺⾔10、“⼈⽆礼则不⽣，事⽆礼则不成，国⽆礼则不宁。
”此话出⾃（C）。
A.孔⼦B.孟⼦C.荀⼦D.⽼⼦11、⾯对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主⼈，先介绍谁（B）。
A.下级晚辈主⼈B.上级长辈嘉宾C.上级晚辈嘉宾D.下级长辈主⼈12、下列关于接待礼仪的说法中，错误的是（ B ）。
A.客⼈在约定的时间按时到达，主⼈应提前去迎接B.上车时，接待者应为客⼈打开车门，由右边上车，同时⾃⼰也从右边上去C.下车后，陪客者应⾛在客⼈的左边，或者是⾛在主陪⼈员与客⼈的后⾯D.沏茶时茶叶量要适中，⽤开⽔冲泡13、下列关于拜访的说法中错误的是（ D ）。
社交礼仪试题及答案.
社交礼仪概论综合练习一、判断题1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）5．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（√）8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
（√）11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√）13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）17、不要用左手与他人握手（√）18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√）19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
（√）20、不要拒绝与他人握手。
（√）21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。
（√）22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
（√）23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。
（√）24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。
（√）25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。
（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）27．社交场合可以拒绝与他人握手。
（×）28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。
口才艺术与社交礼仪期末考试试题及答案分
口才艺术与社交礼仪期末考试试题及答案100分一、单选题题数：50;共 50.0 分1口才起到的作用是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D2对于调控现场手段;强化表达效果不利的一项是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B3关于口语表达结尾阶段表述错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C4下列不违反礼仪的行为是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D5对于展开阶段的口语表达说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C6下列哪种方式可以克服怯场 1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C7关于主流观点叙述正确的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D8不属于“党内演说四大家”的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C9修身齐家治国平天下;体现了我们传统文化中家国文化的..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B10不属于双向说话的表达方式的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C11现在学校里的教书指的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C12下列对艺术的特点描述最全面的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C13下列有关男女同学相处说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C14日常生活中不对父母讲礼仪的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C15对于回答问题阶段表述错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：A16恋爱初期约会时;不适宜的一项是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D17关于热恋阶段行为不当的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B18在与外国友人交往时说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C19不属于按功用分类的演讲是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D20演讲的表达方式讲述的要求不包括..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B21关于政治演讲说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：A22关于核心价值理念说法正确的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B23不属于思维的敏锐性来源的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D24不属于演讲选择材料的要求的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C25礼仪的本质要求是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C26做人的第一个层次是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B27演讲中注重修辞的要求不包括..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D28不属于断后聚歼法的三步骤的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D29不属于辩论的特点的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C30下列关于礼仪说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D31在修辞技巧中;给听众最有冲击力的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C32与同学相处要坚持原则;下列哪项是不坚持原则的 1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D33下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误 1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D34一视同仁;一视敬人;人有不同;没有高低贵贱之别..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D35下列关于讲说对象构成要素说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D36下列选项不讲礼仪的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D37对讲说回答问题阶段的目的表述错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D38在谈恋爱时说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D39对于辩论赛评判标准说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C40当父母的观点与现实偏差很大的时候;本着孝顺的出发点我们应该..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C关于应变技能说法错误的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：D42在公共场所;哪项不是君子风度 1.0分1.0分A、B、C、我的答案：A43学生与老师进出门口;在走廊时..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C44下列不属于友爱同学的一项是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B45想要尊严;首先..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B46哪项不是公民应该做的 1.0分1.0分B、C、D、我的答案：C47成功需要专、恒以及..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C演讲的结构要求开头巧妙;主题严密;结尾有力..1.0分1.0分A、B、我的答案：A49关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：C50不属于辩论要求的是..1.0分1.0分A、B、C、D、我的答案：B二、判断题题数：50;共 50.0 分1我们中国的礼仪还要吸取国际惯例中的合理成分..1.0分1.0分我的答案：√2老师批评的次数过多就不用虚心接受..1.0分1.0分我的答案：×3礼节与礼仪是孤立的..1.0分1.0分我的答案：×4解惑是指;教做人与学业解惑两种意思..1.0分1.0分我的答案：√5讲说的调整方式分为主动式和被动式..1.0分1.0分我的答案：√6演讲主题的总体要求是具有时代性..1.0分1.0分我的答案：×7确认辩题概念的途径有查字典、请教专家、依据某种理论、专抓核心概念..1.0分1.0分我的答案：√8开场白只需要讲好;不需要与听众寻求共鸣..1.0分1.0分我的答案：×9口语表达者应将形象思维和抽象思维结合起来..1.0分1.0分我的答案：√10吃相最能反映一个人及其家族的文化..1.0分1.0分我的答案：√11中、日、韩、朝四国忌讳数字“4”;日本还讨厌数字“9”..1.0分1.0分我的答案：√12奇绝是属于口才修辞方法..1.0分1.0分我的答案：√13辩论赛是集文明;文化;智慧于一体的笑里藏刀的艺术..1.0分1.0分我的答案：√14爱国是具体的;升国旗时应双目注视国旗..1.0分1.0分我的答案：√15礼仪属于情商范畴..1.0分1.0分我的答案：√16知识水平分为专业知识和一般知识..1.0分1.0分我的答案：√17讲礼仪要懂得忍耐..1.0分1.0分我的答案：√18声调技巧中要选择适当的语气;适当的语气指的是一成不变..1.0分1.0分我的答案：×19中国辩论传统辩论的要点是起、承、转、合..1.0分1.0分我的答案：√20描述的表达方式要求细致入微;形象生动;引人入胜..1.0分1.0分我的答案：√21礼仪是一个长期的做人过程..1.0分1.0分我的答案：√22文化;文就是文明;化是融化在血液里;体现在行动中..1.0分1.0分我的答案：√23介绍人认识的规则是让尊者有先知权..1.0分1.0分我的答案：√24在有些国家伤害动物是违法的..1.0分1.0分我的答案：√25双向说话必要时要攻心和掌握主动权..1.0分1.0分我的答案：√26在与别人相处的时候不懂的地方要做到“不宜为先”..1.0分1.0分我的答案：√27女士优先这一理念源于对母亲的尊重..1.0分1.0分我的答案：√28路遇教辅人员;因其不是授课的老师;打不打招呼都可以..1.0分1.0分我的答案：×29关于见面礼;中国是拱手礼;日本是鞠躬礼;阿拉伯国家是合十礼..1.0分1.0分我的答案：×30掌握好的声调技巧要控制好节奏..1.0分1.0分我的答案：√31热恋时;恋人可以在校门口拥抱;亲吻;这种行为是讲礼仪的..1.0分1.0分我的答案：×32开场白的目的达到还应该再继续说一阵而不应该迅速进入下一个环节..1.0分1.0分我的答案：×33人的本质是一切社会关系的总和..1.0分1.0分我的答案：√34礼仪是高素质的表现..1.0分1.0分我的答案：√35口语表达应注重整体效果; 不应该拘泥于一句话的得失..1.0分1.0分我的答案：√36一日为师;终身为父体现了对老师的尊重;并无糟粕的一面..1.0分1.0分我的答案：×37讲说的全程监控和调整阶段的目的是不出或少出错并迅速纠正错误;以便更适应听众..1.0分1.0分我的答案：√38辩论赛中攻击的最起码的目的是打破打乱对方部署..1.0分1.0分我的答案：√39发挥是关键;可以离开演讲主体..1.0分1.0分我的答案：×40思维的机敏性决定表达的现场性;反应快也要说得快..1.0分1.0分我的答案：×41语言艺术的范畴包括怎么说话;手势;语调;儿化音等..1.0分1.0分我的答案：√42礼仪不讲究自然得体..1.0分1.0分我的答案：×43就算没有一定的形式;内容也有载体..1.0分1.0分我的答案：×44理论素养指的是哲学水平..1.0分1.0分我的答案：√45孝顺的表现不包括在父母抚养自己时不顶撞父母..1.0分1.0分我的答案：×46养成好的习惯不会改变你的命运..1.0分1.0分我的答案：×47走入婚姻;就应该做到自立;平等相待..1.0分1.0分我的答案：√48口才与艺术的真谛是内容与形式的统一..1.0分1.0分我的答案：√49辩论的目的是阐述自己观点;把对方搞臭..1.0分1.0分我的答案：×50林肯为阿姆斯特朗的辩护案例使用的辩论技巧法是断后聚歼法..1.0分1.0分我的答案：√。
社交礼仪概论试题参考复习资料及评分标准
《社交礼仪概论》试题参考答案与评分标准一、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分）1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）6．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（×）9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）二、简答题（每小题10分，共20分）1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉与个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2．写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。
参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。
此种情况又分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。
当两桌横排时，以右为上，以左为下。
这里的左右由面对正门的位置来确定。
当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。
第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，还应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。
《旅游社交礼仪》模拟试题二一、填空题（每空一分，共20分）1.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。
2.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理3.化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的自然原则。
《社交礼仪概论》综合作业（五篇范文）
《社交礼仪概论》综合作业（五篇范文）第一篇：《社交礼仪概论》综合作业《社交礼仪概论》综合作业一、名词解释1、自我介绍:答：它指的是在必要社交场合，由自己担任的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。
2、赠言:答：主要是指为了惜别留念或者相互勉励，而为别人所题写下来的一段文字。
3、赛会：答：指为举办体育竞赛活动而进行的一种专门性的聚会。
4、交际距离：答：在交际应酬时，两人相距0.5-1.5米的距离即为交际距离。
主要适用于交际应酬之时。
二、简答题1、步行时，要对自己始终自律，严格约束个人行为，应注意哪些规则？答：1.不大吃零食。
步行时大吃大喝，不仅吃相不雅，不够卫生，不利于身体健康，还会给过往行人造成不便，直接有碍于他人。
2、试述观众在参加晚会时应注意的礼仪。
答：观众在观看晚会时，要遵守礼仪规范。
1.要提前入场：在演出前15分钟到场，主要是为观众自身着想，另外为了维护演出秩序。
2.按号入座：寻找座位时最好从左侧向前行进，走向自己座位时如果需要从其他已经落座的人士面前通过，应向对方说声对不起，并向对方侧身通过。
如果座位上已有他人在座，应出示自己的门票，请对方让开。
在自己座位上就座时，要做到悄无声息，坐姿优雅。
3.专心观看：观看节目时不交头接耳，不使用手机，不进食吸烟，不心不在焉，不随便走动，不影响他人。
4.支持演员：当演员登台表演或演完退场时，应对演员鼓掌，当演员表演异彩纷呈，或完成了高难度的动作时，可为之热烈欢呼，并鼓掌致贺。
5.照顾同伴：在观看演出过程中，对自己的同伴，尤其是长辈、女士、客人，需要主动加以照顾。
6.依次退场：观看期间一般不要提前退场，演出结束后，退场时要依次而行，井然有序。
着装庄重：对涉外晚会或特殊晚会，如果对观众着装有要求的，着装要庄重、大方、时尚。
3、待客时应如何迎送客人？答：客人抵达后，要表示热烈欢迎，客人告辞，要热情相关。
要做到迎候、致意、让座、均等、送别。
4、试述选择最佳礼品的标准？答：选择最佳礼品标准可从以下几点着手：1.适应性：即所赠礼品应投其所好。
《社交礼仪概论》期末复习题
《社交礼仪概论》期末复习题一、填空题1、对长辈，宜在称呼之前加“尊”字，对平辈或晚辈，宜在称呼之前加“贤”字。
2、自我介绍时，要关注的几个方面是时间、内容、分寸。
3、日本人忌讳数字“4”与“9”。
4、在欧美国家，送人鲜花不能是13枝，在港澳台地区，送4枝鲜花则会招人白眼。
5、要选择正确、适当的称呼应该注意要合平常规、照顾习惯和入乡随俗。
6、通常，致祝酒词最适合在宾主入席后、用餐前开始。
7、握手之时，握力以在两公斤左右为宜；时间应控制在3秒钟以内。
8、通常，西式便餐由五道菜构成：即开胃菜、汤、主莱、甜品及咖啡。
9、所谓“上座”，在待客时通常是指：宾主并排就座时的右座；距离门较远的位置。
10、威士忌酒、茅台、白兰地被并称为“世界三大名酒”。
11、对文艺界、教育界人士，以及有成就者、有身份者，均可称之为“老师”。
12、根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应遵守“尊者决定法则”。
13、中国人待客有“上茶不过三杯”说。
第一杯叫敬客茶、第二杯叫续水茶、第三杯叫送客茶。
14、对德高望重的年长者、资深者，可称之为“公”或“老”。
15、表示谦虚恭敬的专门用语是博得他人好感的简单易行的做法。
如初次见面，可说“久仰”；许久不见，可说“久违”。
16、赠言的内容必须合乎三点要求，即品位高雅、思想健康、言之有物。
17、写信应注意尽可能使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。
18、茶与咖啡、可可并称为世界三大饮料。
二、判断题1、对个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现。
（√）2、在和异性握手时可以仅仅握住对方的手指尖。
（×）3、上下楼梯均应单行行走，不宜多人并排行走。
（√）4、在英美诸国，女子结婚之后，通常姓名由本名与夫姓所组成。
（√）5、上级与下级握手，应由下级首先伸出手。
（×）6、接受他人名片时，可用左手相接。
（×）7、电话铃一响，立即要拿起听筒听电话。
（×）8、斟茶不可过满，而以七分满为佳。
社交礼仪概论综合测试题
社交礼仪概论综合测试题一、判断题（每题1分，共15分）1．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
（）2．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（）3.在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
（）4．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（）5.托请他人代交的信件，其信封也应尽量封闭。
（）6.通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一（）7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。
（）8．假如双方无时间约定，通常一次一般性的拜访应以一小时为限。
初次拜会时，则不宜长于半个小时。
（）9．在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。
（）10．宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以右为尊”。
（）11.喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
（）12.西餐中，饮不同的酒水须用不同的专用酒杯，取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行，亦可“紧跟”女主人的选择。
（）13．陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。
（）14．多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊。
（）15.送别客人时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，不能先行离开。
（）二、简答题（每题8分，共40分）1．举例说明称呼的禁忌有哪些？答：（1）错误性称呼：A误读，比如郇（huan）、查（zha）B、误会，在此主要指对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。
比如将未婚妇女称为“夫人”就属于典型的误会。
（2）过时性称呼：比如我国古代对官员称为“老爷”、“大人”。
若将它们全盘照搬进现代生活里，就会显得不伦不类。
（3）不通行的称呼：比如北京人爱称他人为“师傅”但是南方人听来“师傅”等同于“出家人”（4）、不恰当的行业称呼，比如学生喜欢互相称为“同学”，但以此去称呼“界外”人士并不表示亲近，却有可能令对方产生被贬低的感觉。
社交礼仪试题及答案
社交礼仪概论综合练习一、判断题1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）5．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（√）8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
（√）11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√）13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）17、不要用左手与他人握手（√）18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√）19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
（√）20、不要拒绝与他人握手。
（√）21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。
（√）22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
（√）23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。
（√）24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。
（√）25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。
（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）27．社交场合可以拒绝与他人握手。
（×）28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。
《社交礼仪概论》试题一参考答案及评分标准.doc
《社交礼仪概论》试题一参考答案及评分标准一、判断题（对的打V,错的打X,每小题2分，共20分）拜访他人必须有约在先。
（V）2.接待多方來访者要注意待客有序。
（V）3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（V）4.在社交场合，〃兄弟〃、〃哥们〃等称呼可以随时使用。
（x）5.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（V）6.参加舞会时可以穿民族服装。
（V）7.在英国，人们姓名一•般是名字在前，姓氏在后。
（V）8.在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓, 直呼其名。
（x）9.用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（x）10.在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（V）二、简答题（每小题10分，共20分）1.在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2.写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确; 简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。
参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）在小餐礼仪屮，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。
此种情况乂分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。
当两桌横排时，以右为上，以左为下。
这里的左右由面对止门的位置来确定。
当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。
第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，述应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。
《社交礼仪概论》试题二参考答案及评分标准一、填空题（每空一分，共20分）期十里不同风，百里不同俗〃，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。
2•头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到"三勤"，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理3•化妆的最高境界，是"妆成有却无"，强调的是化妆的自然原则。
（完整版）社交礼仪概论
（完整版）社交礼仪概论社交礼仪概论一、判断题1.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）2.在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。
”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。
（×）3.在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。
（×）4.对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
（×）5.为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。
（×）6.年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）7.不要在握手时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
（√）8.接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
（√）9.递名片时，名片的文字要正面朝向自己。
（×）10.路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？（×）11.探病时可将话题一直环绕在病情上。
（×）12.接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。
（×）13.在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样，或者用手捂上话筒，注意隔音。
（√）14.应尽快对收到的邮件进行回复。
（√）15.每天都应查看自己的电子邮箱。
（√）16.托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
（×）17.收到礼物便客气地说：“这很贵吧”。
（×）18.在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
（√）19.选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
（√）20.某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。
由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
（×）21.在接待中，对于来访者的伞、帽、包等物，要指明挂放处，有时可以帮助放置。
（√）22.送客时，不论是送至电梯口、门口或车站，都要挥手道别，而且要等客人或客人所乘的交通工具远离后再返回。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社交礼仪概论期末综合练习
一、判断题(每题2分,共20分
1.假如双方无时间约定,通常一次一般性的拜访应以一小时为限。
初次拜会时,则不宜长于半个小时。
(
2.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。
(
3.中国人喜爱的菊花,同样可以送给西方人表示友好。
(
4.托请他人代交的信件,其信封原则上不宜封闭。
(
5.使用咖啡匙时,可以用匙舀起咖啡饮用。
(
6.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。
(
7.不要在他人为自己斟酒时又躲又藏,乱推酒瓶,敲击杯口,倒扣酒杯。
(
8.多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。
(
9.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。
(
10.西餐中,餐巾应掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。
(
二、简答题(每题10分,共30分
1.怎样选择适宜交谈的话题?
2.怎样维护自己的电话形象?
3.怎样安排宴请的席位?
4.双排座轿车的座位应该怎样确定?
三、案例分析(每题15分,共30分
1. 王先生遇见一位他很敬重的学者, 这位学者正和其他的人谈话。
王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬。
于是在握手时,他用左手盖在对方的手背上, 以示亲密, 并长时间地握住学者的手不放, 并寒暄了几分钟。
请问:王先生行为是否合乎礼仪?
2.一天傍晚,巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人,于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。
侍者向他们介绍了一些法国菜, 他们却不问菜的贵贱,一下子点了几十道。
点完菜,他们开始四处拍照留念。
用餐时嘴
里还不时发出咀嚼食物的声音, 而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。
邻座的客人实在看不下去了,对他们提出了抗议。
(1请指出中国客人的失礼之处
(2公众场合应注意哪些用餐礼仪规范?
3. 有一位先生为外国朋友订做生日蛋糕。
他来到一家酒店的餐厅, 对服务员小姐说:“小姐,您好,我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕,同时打一份贺卡,你看可以吗? ”小姐接过订单一看,忙说:“对不起,请问先生您的朋友是小姐还是太太? ” 这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有, 从来没有打听过,他为难地抓了抓后脑勺想想,说:“小姐 ? 太太 ? 一大把岁数了,太太。
”生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕。
敲门后,一女子开门,服务员有礼貌地说:“请问,您是怀特太太
吗? ”女子愣了愣,不高兴地说:“错了! ”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑, 抬头看看门牌号, 再回头打个电话问那位先生, 没错, 房间号码没错。
再敲一遍,开门, “没错,怀特太太,这是您的蛋糕”。
那女子大声说::“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太! ”啪一声,门被大力关上了。
请问:(1这位先生的做法为何引得外国朋友不满?
(2称呼他人时应避免哪些禁忌?
答案详见:
/BtvuCourse/ShowDetail.aspx?FileId=516d4c1a-daf8-4 27e-a6be-fc9fcd1ecd98&CategoryId=dc4e74e8-c260-4d1f-93fe-8f8dc40d091c&Co urseId=5c05dc05-fd4f-48cf-bc47-9c3fe45a9963。