护理部主任日常绩效考核标准表
护理部主任日常绩效考核标准表
无相应的规范性文件扣0.1分∕次,不执行要求或不 到位扣0.1分∕次,各项制度不健全扣0.1分∕次
士人力的配置合理,确保护理质量和护理安全
2.6建立护理查房、护理会诊、护理病例讨论制
度2.7每月进行质量考核
业绩
2.8成立护理安全管理委员会
2.9每月
护理安全管理 召开护理安全管理委员会会议,对工作中存在
医院感染管理
2.14每年医务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ员培训两次 2.15全年全院职工培训一次
2.16卫生厅及卫生监督所检查合格
2.17每月对各科室部门质量考核
无相应的规范性文件不得分,不执行要求或不到位 扣0.1分∕次
的问题及隐患进行根源分析,提出改进意见
无相应的规范性文件,不执行要求或不到位扣0.1分 ∕次
2.10制定全年培训计划并组织实施(每年不少
护理人员继续 教育管理
于10次)
2.11三基培训及 不执行要求或不到位扣0.1分∕次
考核(考核4次)
2.12建立完善的医院感染管理委员会
2.13每半年召开 一次医院感染委员会
护理部主任日常绩效考核标准
内容
项目
考核标准
扣分标准
扣分 考核人
品德
职业道德 1.1符合护理行为规范
遵纪守法
1.2无违纪,全勤 1.3廉洁自律,节能减耗
不符合规范、标准扣0.1分∕次 迟到、早退扣0.2分∕次,旷职或违纪造成严重后果 扣0.5分∕次;未按规定参加学习,会议全年>2次 扣0.2分
未按规定要求扣0.1分∕次
协作配合 1.4协调配合,团结协作
配合不力扣0.2分∕次、造成纠纷或影响工作扣0.5 分
2.1建立完善的护理管理组织体系
护理部主任绩效考核表
工作质量
40
2、能及时处理宝宝的一般情况如红疹、红臀、便秘 3、及时妥善应对和处理好顾客投诉纠纷 4、能做好对新生儿淋浴、衣物更换、游泳、抚触、配奶等操作带教 5、每周有学习培训计划,每月有工作计划 6、每月能按时对护士工作公平、公正透明进行绩效考核
1、建立健全护理管理的各项制度和岗位职责
执项职责制度的落实情况,有记录,有讲评 3、主动与其他部门协作,服务流程畅通 4、安排组织好各班次护理工作交接,保证各项记录准确、完善 5、能按考试标准对护士的各项操作严格考核,确保服务品质
6、有计划组织护理人员进行专业技能及职业道德培训
考勤 综合考察
10 10
加奖
10
1、无迟到、早退,按时到岗。 2、认真执行请假制度,休假提前申请,无代请假或无故旷工现象 1、顾全大局,服从安排,任劳任怨 2、工作责任感强,无差错事故发生 3、无投诉或不良反映,满意度95%以上 1、客户口头表扬书面表扬 2、拾金不昧
员工考核表
姓名:
项目 自我评议 服务礼仪
部门:护理部
分值 考核内容 100 如下表 1、礼貌待人,谦和力强 2、着装整洁、端庄 20 3、随时督促检查护士仪容仪表 4、爱岗敬业, 带头尊守职业道德规范
1、熟悉掌握入住会所的母婴健康情况
岗位:主任
考核时间
扣分标准 实得分 如下表 一处不合格扣1分 一次不符合要求扣1分 一次不符合要求扣0.5分 一次不符合要求扣2分 一处不合格扣0.5分 一处不合格扣0.5分 一处不合格扣0.5分 一处不合格扣0.5分 一处不合格扣0.5分 一次做不到扣0.5分 发现一次扣0.5分 发现一次扣0.5分 发现一次扣1分 一处做不到扣0.5分 做不到扣1分析 未做到一次扣0.5分 发现一次扣1分 发现一次扣1分 一处不合格扣0.5分 发现一次扣1分 投诉扣5分,满意度每下降1%扣2分 加2分 加3分
护理部主任绩效考核指标
护理部主任绩效考核指标
1.护理质量和安全:衡量患者护理的质量和安全水平,包括住院感染率、药物错误率、病员满意度等指标。
2.人员管理:评估护理部主任在人员招聘、培训和绩效管理方面的能力,是否有效地管理和激励护理团队。
3.领导管理:评价护理部主任在目标设定、团队建设、沟通协调、问题解决等方面的能力。
4.资源管理:考察护理部主任在床位利用率、护理耗材使用、设备维护等方面的管理能力,以确保资源的合理利用和供应。
5.绩效改善:衡量护理部主任在制定和实施绩效改进计划,推动护理部工作效率提高和质量卓越方面的能力。
6.护理研究与创新:考核护理部主任在推动护理研究和创新工作方面的贡献,如参与学术研究项目、开展新的护理实践等。
7.专业知识与技能:评估护理部主任在护理学科知识与技能方面的掌握程度,包括护理管理、护理规范、护理技术等方面的相关知识。
8.团队合作与协调:着重考核护理部主任在与其他科室、团队以及患者家属之间建立和维护良好关系的能力,以提高跨学科合作和护理团队凝聚力。
9.效率与成本控制:评估护理部主任在节约成本、提高工作效率方面的能力,如合理控制医疗废物、控制加班费用等。
10.个人发展与继续教育:衡量护理部主任在个人专业发展和继续教育方面的积极性和努力程度,包括参加学术会议、培训课程等。
以上仅为一些可能的绩效考核指标,实际的绩效考核指标应根据具体
的工作要求和岗位职责进行量化和规范化设定。
同时,绩效考核指标应当
与护理部主任的目标保持一致,并根据实际工作情况进行定期评估和调整,以确保考核结果客观准确,并对护理部主任的工作进行有效的激励和指导。
医院人员绩效考核表
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人:经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90-100分,对应年度绩效奖金的100%B——80-90分,对应年度绩效奖金的80%C——70-80分,对应年度绩效奖金的60%D——60-70分,对应年度绩效奖金的40%E——50-60分,对应年度绩效奖金的20%2、住院医生直接汇报/考核人:经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40% E——50-60分,对应年度绩效奖金的20%3、手术室人员直接汇报/考核人:护理部主任考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90-100分,对应年度绩效奖金的100%B——80-90分,对应年度绩效奖金的80%C——70-80分,对应年度绩效奖金的60%D——60-70分,对应年度绩效奖金的40%E——50-60分,对应年度绩效奖金的20%4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人:医务部主任(业务院长兼)考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90-100分,对应年度绩效奖金的100%B——80-90分,对应年度绩效奖金的80%C——70-80分,对应年度绩效奖金的60%D——60-70分,对应年度绩效奖金的40%E——50-60分,对应年度绩效奖金的20%5、护理单元(门诊、住院等)护士直接汇报/考核人:护理部主任考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90-100分,对应年度绩效奖金的100%B——80-90分,对应年度绩效奖金的80%C——70-80分,对应年度绩效奖金的60%D——60-70分,对应年度绩效奖金的40% E——50-60分,对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人:医务部主任(业务院长兼)考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90-100分,对应年度绩效奖金的100%B——80-90分,对应年度绩效奖金的80%C——70-80分,对应年度绩效奖金的60%D——60-70分,对应年度绩效奖金的40%E——50-60分,对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人:医务部主任(业务院长兼)考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A 、B 、C 、D 、E 五个等级A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A ——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B ——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C ——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D ——60-70分,对应年度绩效奖金的40% E ——50-60分,对应年度绩效奖金的20%。
主管护师考绩效核标准
科室
考核 项目 品德仪表 遵守院纪、院规及各项规章制度 4% 文明用语,礼貌待人,仪表端庄、得体,按规定着装 工作主动、认真、踏实,有慎独精神 熟练掌握并认真履行各班职责 工作态度 17% 主动巡视病房,热忱为病人服务,解决护理问题 时刻保持情绪稳定,显示较强的应急能力 能提供危重或特殊病人整体护理,制定护理方案(包括健 康教育)并落实 能书写完整护理病历,反映病情动态变化并指导他人 具备独立护理疑难病人的能力 熟练掌握专科理论及操作,床边综合能力强 专业技能 主动参加各种培训,学分≥20分/年 50% 参加CPR培训,通过护理部CPR考核 出现不良事件科内讨论后酌情扣分(大差错扣10分、一 般差错扣5分,护理缺陷扣2分) 综合理论考试≥80分 综合操作考试≥90分 能参与及协助主持病区内各项活动, 病房管理 参与监管病区护理质量 10% 能处理病区内突发事件 主讲病区内业务学习及护理查房 教学 14% 参与护生带教及护士培训工作 能组织病区内团体健康教育 科研论文 论文发表(核心期刊以上) 5% 科研课题鉴定3分,立项2分,申报1分 总分 5 5 3 2 5 5 4 5 2 3 100 2 2 2 5 5 5 15 5 5 5 5 5
姓名
护理部主任日常绩效考核标准表
考核
项目
考 核 内 容
考核方法
标准分
评分标准
得分
行 政
管 理
制定护理部工作计划,报分管院长同意,并组织实施。
查看记录,检查了解组织实施情况。
20分
无计划或未报分管院长同意扣2分,工作不落实每项扣1分。
负责护理部排班工作。每月25日前向院办报次月排班表,并对科室人员的调班进行审批和登记,于下月5日前汇总报院办备案。
查记录,随机督查。
发现一次扣2分。
不准乱收费、漏收费、私自收费。
查记录,随机督查。
违规一次扣2分,另按医院有关规定执行。
不准收“红包”、“回扣”,收受礼品、吃请.
查记录,随机督查。
违规一次扣2分,另按医院相关规定执行.
备注:
1考核分=10元
考核时间:考核人(签名):被考核人(签名):
查记录,随机督查.
20分
违规一次扣1。5分,不服从工作安排每次扣5分,造成后果的另行处理.
不准上班时干私活、带小孩、私自会客、玩电脑游戏等与工作无关的事情。
查记录,随机督查。
违规一次扣2分。
不准在公共场所吸烟、酒后上班。
查记录,随机督查。
违规一次扣2分。
不准上班时打闹嬉戏、聚众聊天、吃零食
查记录,随机督查。
查阅资料
2分
未组织学习不得分,缺培训资料扣1分
每季组织一次护理查房。
查阅资料
2分
未组织护理查房不得分,护理查房中出现的问题未整改不得分.
每季进行一次护理“三基"理论、操作考核。
查阅资料
2分
未组织考核不得分,每项缺一人扣1分,缺一项的扣1分。
行 为
养老院护理主管绩效考核表
院长
每周一次
4
主管 评价
主管评价
100
对工作态度、工作结果、工作能力进行 综合评价
在完成上面客观评价后,由主管根据考评结果予以综合 打分,分为优(100)、良(80)、中(60)、差(040)。
事业部总经 理
每月一次
40%
5% 以上合计
5
加减 分项
加分项 减分项
被考评人意见: 接受 不接受
其他需说明的情况:
院长
每周一次
助浴室卫生管 理
餐厅墙、顶、地、浴凳、浴床、盥洗池
15
、坐便器、其他设施设备卫生检查合 格,无浮灰、无污物,垃圾及时清理。
检查中每发现一处一合格的,扣1分,扣完为止。
每日消毒并记录。
院长
每周一次
岗位:护理主管
序号
考核 类别
考核指标 分值
考评标准
试住长者管理 30 因护理服务质量流失率为0
当所辖员工获得家属表扬信、锦旗时,每次加1分,最高加5分,获得事业部书面表扬或获得评先评先奖项时,每次加1分,最高加5分,获得区、 市、省级奖项时,分别加1、2、3分(个人时可加10、20、30分); 当员工因个人关系获得其他社会奖项时,视情况给予2-3分加分。
当被家属投诉,经核实确为所辖员工责任时,视投诉严重程度,每次扣1(轻微)、2(较重)、3(严重)、4(特别严重)分; 当因违反公司管理制度,被公司按制度处罚时,视处罚结果每次扣1(轻微)、2(较重)、3(严重)、4(特别严重)分; 当员工因违反《公司员工行为规范》制度被开具乐捐单时,除直接现场乐捐外,在绩效考核表中,每张乐捐单对应扣除0.5分。
岗位:护理主管
序号
考核 类别
考核指标 分值
医院护理部主任绩效考核指标
医院护理部主任绩效考核指标医院护理部主任是医院护理工作的负责人,承担着管理、领导和指导护理团队的重要职责。
为了确保护理部的正常运行和提高医院的护理质量,需要对护理部主任的绩效进行评估和考核。
以下是医院护理部主任绩效考核的指标。
1.护理质量:护理部主任应确保医院护理工作符合国家和地方的相关规定和标准,包括护理操作规范、消毒手法规程、医废管理规定等。
绩效考核指标可以包括护理病区的感染率、门诊病人满意度、护理记录的规范性等。
2.护理团队管理:护理部主任负责管理和指导护理团队,在配置、培训和考核等方面承担重要职责。
绩效考核指标可以包括护理人员的编制情况、护理人员的培训情况、团队合作程度、员工流失率等。
3.绩效管理:护理部主任应进行绩效管理,并对护理人员的工作表现进行评估。
绩效考核指标可以包括护理人员的工作质量、工作态度、责任心等方面的评估。
4.护理质量持续改进:护理部主任应推动护理质量的持续改进,提高护理技术水平和服务质量。
绩效考核指标可以包括护理质量的改进情况、护理技术的学习和应用情况、护理服务的创新等。
5.安全管理:护理部主任应负责护理工作的安全管理,保障医院护理工作的安全性。
绩效考核指标可以包括医院护理工作的事故发生率、应急预案的制定和执行情况、护理设备的维护等。
6.护理研究和学术交流:护理部主任应鼓励护理人员参与护理研究和学术交流,提高护理专业水平。
绩效考核指标可以包括发表学术论文、参与科研项目、参加学术会议等情况。
7.管理能力:护理部主任应具备良好的管理能力,包括沟通、决策、团队协作等。
绩效考核指标可以包括团队建设和管理、决策能力、应对突发事件的能力等。
8.患者满意度:护理部主任应关注患者的需求,提高患者满意度。
绩效考核指标可以包括患者满意度调查结果、投诉处理情况、患者感谢信等。
9.资源管理:护理部主任应合理管理护理资源,包括人力、物力和财务资源。
绩效考核指标可以包括人力资源利用率、护理设备的管理情况、财务预算和费用控制等。
护理部护理工作绩效考核方案
护理部护理工作绩效考核方案一、背景介绍护理部是医院中一个重要部门,其工作质量和效率的高低直接影响着医疗服务的质量和患者满意度。
为了激励护理人员积极工作,提高护理质量和效率,制定了护理工作绩效考核方案。
二、绩效考核目的1.激励:通过绩效考核,奖励表现突出的护理人员,激励其持续提高工作质量和效率。
2.反馈:通过绩效考核,向护理人员提供工作表现的正面和改进的反馈,帮助其意识到自己的优势和不足,以便为进一步提升工作提供方向。
3.管理:通过绩效考核,及时发现护理人员的工作问题,为他们提供必要的培训和指导。
同时,对于多次表现不佳的护理人员,可采取适当的纠正措施。
三、绩效考核内容1.技术水平:评估护理人员的工作技能是否能够满足工作要求,包括熟悉并正确运用护理操作、熟悉并执行各种护理计划等。
护理人员可以通过参加技能培训和考试来提高技术水平。
2.合作精神:评估护理人员与其他科室和护理组内同事的合作程度,包括及时协助解决护理问题、积极参与团队工作等。
可以通过护理小组活动,加强人际沟通和合作能力。
3.服务质量:评估护理人员的服务态度和技术质量,包括患者满意度调查、护理记录质量等。
可以通过定期追踪患者满意度、护理记录审核等来评估服务质量。
4.工作效率:评估护理人员的工作效率和时间管理能力,包括担任值班护士时的工作负荷安排、合理利用工作时间等。
可以通过值班记录和护理工作量统计来评估工作效率。
1.定期考核:每季度进行一次全面考核,包括技能考核、护理操作实际演示、护理记录审核、患者满意度调查等。
2.临时考核:特定情况下进行,如出现工作问题或护理事故时,对涉及护理人员进行临时考核。
3.自评:护理人员可以自愿对自己的工作表现进行评估和反思,提供给考核评委参考。
五、绩效考核结果和奖励1.优秀绩效:工作表现突出的护理人员将被评为优秀绩效,可以获得奖金、荣誉证书、晋升机会等奖励。
2.良好绩效:工作表现良好的护理人员将被评为良好绩效,可以获得一定的奖金、荣誉证书等奖励。
护理人员岗位绩效考核表
一次不参加扣0.5分 一次不参加扣1分
院内理论、操作胜者加5分,院外理论 核不合格扣5分 、操作优胜者加10分 主持1次教学查房加1分 全院授课1次加1分 核心期刊医学论文一篇 加2分 收到表扬信一次加2分 投诉至主任、护士长1次扣2分,投诉至院 5分 电话回访受到表扬一次 部扣5分, 投诉至上级主管部门1次扣10加2分 20分 责任差错一次扣20分 , 技术性差错一次 15分 扣10分 , 发生护理事故不得分,取消当 季度奖金
7、能严格执行抢救工作制度 6分 8、当班确保病人安全,无压疮、烫伤 6分 、坠床、跌倒、脱管等护理不良事件 的发生 1、基础护理质量 10分 2、整体护理质量 护理质量60分 定期检查30分 3、特、一级护理质量 不定期检查30 4、消毒隔离 分 5、护理文件 6、急救药品、器械完好 7、七室管理 1、能按时参加科室业务学习 2、能按时参加医院业务学习 业务培训考核 3、护理三基理论、操作考核合格 科研、创新 4、能主持科内护理教学查房 20分 5、能进行全院业务授课 6、论文、科研 无投诉 护理安全 20分 无护理差错事故 10分 10分 10分 8分 4分 8分 3分 5分
护理人员岗位绩效考核
考核项目 评价内容、标准、要求 1、上班不迟到、早退 2、不旷工 考勤 50分 3、不私自调班 4、不并班 5、二线班通讯畅通、随叫随到 6、各种假期服从护士长安排 1、着装符合规范 2、仪表、站、坐、走符合规范 护士行为 20分 3、遵守上岗纪律 4、使用文明用语、态度和蔼 5、操作时不接听电话、上班时不进行 电话聊天 6、尊重领导、同事关系和谐、协作 护龄 10分 职称 10分 岗位 班次 30分 20分 1-5年 分值 10分 10分 5分 10分 10分 5分 2分 2分 4分 4分 4分 4分 6-10年加2分 10分 11-20年加4分 >20年加6分 护士 主班、责任制护理班、晚夜班者得全 分 1个月值8个晚夜班者得全分 1、能独立完成各项护理工作 2、能规范执行各项护理规范、流程 3、能按时按质按量完成工作 岗位职责 执行制度 60分 4、能严格执行查对制度 5、能严格执行交接班制度 6、能严格执行分级护理制度 护师加2分 10分 主管护师加4分 副主任护师加8分 30分 其它辅助班扣15分 未值夜班者不得分,少值1个晚夜者扣0.5 20分 多值1个晚夜班加0.5分 分,扣完为止 10分 不能独立完成护理工作1次扣1分 10分 10分 6分 6分 6分 未执行护理规范、流程1次扣2分 未按时完成护理工作1次扣2分,完成质量 差1次扣1分,本班工作1项未完成扣2分 未严格执行查对制度1次扣5分 未严格执行交接班制度1次扣2分 未严格执行分级护理制度1次扣2分 未严格执行抢救工作制度1次扣2分 有1例护理不良事件发生扣2分 不定期检查一项不合格扣1分,扣完30分止 季度、月考评中一项护理质量不达标扣5 分,扣完30分止 加班〈=2h加1分 加班>2h加2分 加分项目 扣分项目 迟到或早退一次扣0.5分 旷工一次扣10分,旷工二次扣当季度奖金 私自调班一次扣2分 并班一次扣5分 二线班打电话不到班一次扣10分,非二线 班打电话不到位一次扣2分 各种假期不服从护士长安排1次扣2分, 病假、探亲假一天扣1分,事假一天扣2 分,探亲假、事假超过15天扣1个月奖金, 着装不符合规范一次扣1分 仪表、站、坐、走一次不符规范扣1分 上班时间干私活一次扣2分,看小说、杂志 1次扣2分,擅自离岗1次扣10分 服务态度生硬1次扣2分,说忌语1次扣2分 操作时接听电话1次扣1分,上班时电话聊 天1次扣2分 谩骂、顶撞领导1次扣4分,同事之间在病 区吵架1次扣4分
医院人员绩效考核表【范本模板】
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人:经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+—-100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90—100分,对应年度绩效奖金的100%B-—80-90分,对应年度绩效奖金的80%C—-70-80分,对应年度绩效奖金的60%D——60—70分,对应年度绩效奖金的40%2、住院医生直接汇报/考核人:经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+—-100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90—100分,对应年度绩效奖金的100%B--80-90分,对应年度绩效奖金的80%C——70-80分,对应年度绩效奖金的60%D——60—70分,对应年度绩效奖金的40%3、手术室人员直接汇报/考核人:护理部主任考核绩效基数 元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A 、B 、C 、D 、E 五个等级A+-—100分以上,对应年度绩效奖金的120% A ——90—100分,对应年度绩效奖金的100% B-—80—90分,对应年度绩效奖金的80% C —-70-80分,对应年度绩效奖金的60% D-—60—70分,对应年度绩效奖金的40% E —-50-60分,对应年度绩效奖金的20%4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人:医务部主任(业务院长兼)考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120%A-—90—100分,对应年度绩效奖金的100%B——80-90分,对应年度绩效奖金的80%C——70-80分,对应年度绩效奖金的60%D—-60—70分,对应年度绩效奖金的40%E-—50—60分,对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表5、护理单元(门诊、住院等)护士直接汇报/考核人:护理部主任考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+-—100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90-100分,对应年度绩效奖金的100%B—-80—90分,对应年度绩效奖金的80%C—-70-80分,对应年度绩效奖金的60%D—-60-70分,对应年度绩效奖金的40%E-—50-60分,对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人:医务部主任(业务院长兼)考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+-—100分以上,对应年度绩效奖金的120%A—-90-100分,对应年度绩效奖金的100%B——80-90分,对应年度绩效奖金的80%C——70-80分,对应年度绩效奖金的60%D——60—70分,对应年度绩效奖金的40%E—-50—60分,对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人:医务部主任(业务院长兼)考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+-—100分以上,对应年度绩效奖金的120%A——90—100分,对应年度绩效奖金的100%B——80—90分,对应年度绩效奖金的80%C-—70-80分,对应年度绩效奖金的60%D—-60—70分,对应年度绩效奖金的40%E-—50—60分,对应年度绩效奖金的20%。
医院护理部主任绩效考核指标
医院护理部主任绩效考核指标医院护理部主任是医院护理部门的一名管理负责人,负责协调和组织部门的日常工作,并保障医院的护理质量和服务水平,因此,对于医院护理部主任来说,绩效考核就显得至关重要。
绩效考核是一种科学的管理手段,它有助于激励员工积极工作、提升工作质量和效率,让医院护理部门得以更好地为病人服务。
众所周知,医院护理部主任的工作十分繁忙,因此,如何科学合理地构建绩效考核指标尤为重要。
以下是我个人对于医院护理部主任绩效考核指标的一些建议:一、护理质量:护理质量是医疗服务的核心要求,也是医院护理部主任必须优先考虑的指标之一。
护理质量包括护理操作是否规范、是否符合护理规程、用药是否合理、是否能有效预防交叉感染等方面。
医院护理部主任应当通过对护理流程的监督和检查,采用质量控制手段来确保护理质量得到有效的提升。
二、护理量:为了给病人提供更加贴心的服务,医院护理部主任需要考虑和加强护理数量的考核。
医院护理部主任要时刻关注医院病床利用率,并通过事先规划和科学配置护理人员来实现协调统一、良性循环的工作,确保每个护理员的工作负荷合理、繁忙而不拥挤,服务丝毫不误。
三、护理效率:护理效率也是医院护理部主任需要重视的指标之一。
护理效率包括工作效率、响应速度等方面。
医院护理部主任可以通过对护理人员的定期培训,增强他们的专业技能和管理水平,提高工作效率。
同时,医院护理部主任还应制定科学合理的巡视制度,及时了解护理人员日常工作情况,促进护理效率的提高。
四、团队合作能力:医院护理部主任所处的工作环境需要强调团队协作精神。
因此,护理部门合理的人员配置、科学的任务规划和合理的考核激励机制是必不可少的。
医院护理部主任可以通过开展团队活动,以及建立护理团队和护理人员之间的良好关系来提高团队合作能力,增强团队凝聚力和信任感。
五、临床教学能力:医院护理部主任还需要关注自己和团队的临床教学能力。
护理人员的技能和质量有赖于其自身的素质和对于学习的认真度。
医院护理部主任绩效考核指标
医院护理部主任绩效考核指标一、背景介绍医院护理部主任作为护理部门的领导者,在医疗卫生机构中扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要具备专业的护理知识和技能,还需要具备领导管理能力,协调能力等多方面的素质。
为了评估医院护理部主任的工作绩效,建立有效的绩效考核指标是十分必要的。
二、绩效考核指标1. 护理管理能力•有效实施护理工作,保障患者的安全和舒适。
•指导监督下属护理人员的工作,确保工作质量。
2. 护理质量考核•定期对患者护理质量进行审核评估,确保达到医院规定的标准。
•患者满意度调查,反映医院护理服务的质量,主任需负责改进。
3. 团队协作能力•协调医护人员、患者家属之间的关系,促进团队合作。
•有效解决各类矛盾和问题,保持团队和谐稳定。
4. 业务能力•及时了解护理领域的最新技术、理论和政策,保持学习不断进步。
•积极参加各类护理培训,提高自身专业水平。
5. 绩效目标•制定合理的绩效目标,实现工作的量化评价。
•定期与领导进行绩效评定,及时调整工作方向和目标。
三、绩效考核方法1. 360度评价医院定期邀请医护人员、患者家属等对护理部主任进行360度综合评价,从多个角度评估其绩效情况。
2. 考核结果记录将绩效考核结果记录在绩效档案中,作为对护理部主任的绩效评价依据。
3. 绩效奖惩根据护理部主任的绩效考核情况,给予相应的绩效奖励或惩罚。
四、结论建立科学、合理的医院护理部主任绩效考核指标,有助于提高护理部门的整体绩效,提升医院的服务质量和患者满意度。
医院护理部主任也应不断提升自身素质,积极应对各项考核指标,为医疗卫生事业的发展做出积极贡献。
医院护理部主任绩效考核指标
医院护理部主任绩效考核指标医院护理部主任是医院中负责护理管理的重要职位。
为了提高护理部的工作效率和护理质量、促进护理队伍的持续发展,医院需要对护理部主任进行绩效考核。
因此,制定一套合理的的医院护理部主任绩效考核指标十分必要。
本文将对医院护理部主任绩效考核指标进行介绍和阐述。
一、指标设计护理部主任是医院中负责护理管理的重要职位,直接关系到护理部门的组织和管理。
护理部主任绩效考核指标应该为支撑护理部门发展的指标,包括以下方面:(一)科室管理指标护理部主任要负责对科室的管理,必须通过管理来提高科室的工作效率和护理质量。
科室管理指标应包括以下方面:1.领导力:护理部主任的领导力必须得到严格检验,包括指挥调度、资源配置、风险防控等等。
2.科室效率:科室工作效率关系到整个医院的顺畅运作,应当制定科室效率指标,提高科室管理水平。
3.沟通协调:沟通协调能力也是护理部主任重要的考核指标之一,包括与医生、护士的交流协调及与科室其他同事的沟通协调能力。
(二)护理质量与安全指标医院的护理部门负责为患者提供全方位护理服务,保障患者身体健康安全。
护理质量与安全指标是考核护理部主任工作最重要的指标之一,应包括以下方面:1.护理技术:护理部主任要对科室的护理技术进行考核,检查其合理性和科学性,确保科室的护理技术符合规范要求。
2.患者满意度:在医院中,满意度是衡量护理质量的重要标准之一,护理部主任要协调好护士的工作,让病人得到更好的关爱,提高患者满意度。
3.安全意识:医院是一个风险极高的单位,医疗事故、医疗纠纷等问题也应该列入考核指标,护理部主任要做好风险预防工作和做好应对措施。
(三)护理人员发展指标护士是医院护理工作的重要组成部分,事实上,护士的素质和水平又直接决定了整个护理部的工作效率和护理质量。
护理人员发展指标应包括以下方面:1.职业培训:护士的职业培训是医院护理部门的重要任务之一,以提高护士的专业水平,改善护士服务技能。
医院护理部主任绩效考核标准
医院护理部主任绩效考核标准XXX制定了医院护理部主任的绩效考核标准,包括以下指标:1.工作计划及总结制订及时性:按照医院整体要求,按规定时间完成工作总结及工作计划的编写和上交,得100分。
比目标值每多一天,减分,累计最低至50分。
介于其中按线性关系计算。
2.护理专业制度制定:制定护理工作制度、传染病护理常规、护理质控标准,无明显的错漏处,得100分。
每出现一处错漏,减分,累计最低至50分。
介于其中按线性关系计算。
3.护理质量控制:进行环节检查和月度检查,发现所有较重大问题,得100分。
每遗漏未查出一处问题,减分,累计最低至50分。
介于其中按线性关系计算。
4.病房巡视次数:病房巡视,查看重点病人和病区整体情况次数,=目标值,得100分。
比目标值每降低一次,减分,累计最低至50分。
介于其中按线性关系计算。
5.护理纠纷、差错处理及时性:及时处理发生的护理纠纷、差错等事件,无拖延现象,得100分。
每无故拖延一天,减分,累计最低至50分。
介于其中按线性关系计算。
6.护理人员的分配、调度:全院护理人员的分配、调度工作有序开展,不出现管理混乱,影响护理日常工作的现象,得100分。
每出现一次因人员问题影响日常工作现象,减分,累计最低至50分。
介于其中按线性关系计算。
7.护理论文计划完成率:实际完成护理论文数/计划完成论文数×100%,完成计划,得100分。
每提高1%,加分,累计最高至120分。
每降低1%,减分,累计最低至50分。
介于其中按线性关系计算。
在目标值高5%及低15%的区间内浮动,得100分。
比区间最高值每提高1%,减分,累计最低至50分。
比区间最低值每降低1%,减分,累计最低至50分。
介于其中按线性关系计算。
我们需要有计划地推进护理业务建设,并与医疗方面同步研究。
我们应积极推广护理新技术和新方法,以提高护理服务质量。
考核主体包括直接领导和院办,信息来源包括检查记录和相关投诉处罚。
我们应该制定传染病护理人员工作理念,并有计划地培养和提高护理人员的服务意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
护士总长日常绩效考核标准表考
核
考核方法标准分评分标准得分
考核内容
项
目
制定护理部工作计划,
报分管院长同意,并组
织实施。
负责护理部排班工作。
每月 25 日前向院办报
次月排班表,并对科室
人员的调班进行审批和
登记,
行于下月 5 日前汇总报
院办
政备案。
管
理负责对护理部工作人员
执行劳动纪律及日常行
为规范情况进行考核。
及时传达院部各项文
件及会议精神,并负责
组织落实。
有护理质量控制组织,每月
组织活动,有记录,护对
护理存在问题有分析、理
有讨论,制定整改措施。
质基础护理、分级护理、
量危重患者护理达二级医
管院标准,根据医院实际
理情况及时修订病区管理
等各护理单元质量管
理标准。
护落实核心制度,保障护
理理安全。
不发生等级医
疗安事故。
全每季定期对各护理单管
元相关考核内容进行一理
次循环检查考核。
杜绝发生护理不良事件
护每月组织一次业务学理习。
查看记录, 检
查
无计划或未报分管院长 了解组织实施情 同意扣 2 分,工作不落实
每
况。
项扣 1分。
查看记录, 检查
每月
25
日前未报排班表
扣 2 分,调班登记与实际不
了解组织实施情
符每人次扣 1 分,排班不到
况。
位影响工作的每次扣 3 分。
20 分 未对护理部人员进行考
查看记录, 检
查
勤、考核扣 3 分。
违反劳动 了解组织实施情 纪律及日常行为规范, 未
能 况。
及时发现被院部查实一次
扣 1分。
查看记录, 检查
无相关记录扣 3 分。
科
室 人员不知晓会议及院部文 了解组织实施情
件精神一人一次
扣 1 分,执 况。
行不到位的每次
扣
2 分。
查阅资料, 实地
无组织、无活动、无分
析、 20 分 无记录扣 2 分。
整改不到位 查看
每次扣 5 分。
未达标每项扣 1 分,未
及
查阅资料, 实
地 5 分 时修订病区管理等各护理
查看 单元质量管理标准扣 2 分,
执行不到位一项
扣 2 分。
核心制度未落实的每次
日常考核
15 分 扣 2 分。
发生等级事故扣
10 分。
查阅资料, 实地 10 分
无检查考核不得分, 缺一
查看
项扣 2分。
每发生一起护理不良事件
做好各种护理安 4 分 主动发现扣 1 分,被动发现 全防范措施
扣 2 分。
未组织学习不得分, 缺培 查阅资料 2 分
训资料扣 1 分
业
每季组织一次护理查
未组织护理查房不得分,务查阅资料 2 分护理查房中出现的问题未
房。
培整改不得分。
训每季进行一次护理未组织考核不得分,每项
“三基”理论、操作考查阅资料 2 分缺一人扣 1 分,缺一项的扣
核。
1 分。
不准迟到、早退、脱岗、违规一次
扣 1.5 分,不
服
串岗、不服从医院工作安查记录,随机督
从工作安排每次扣5 分,
造
排、无故不参加医院各项查。
成后果的另行处
理。
集体活动。
不准上班时干私活、
带
小孩、私自会客、玩电脑查记录,随机督违规一次
扣 2 分。
游戏等与工作无关的事查。
情。
不准在公共场所吸
烟、查记录,随机督违规一次
扣 2 分。
酒后上班。
查。
不准上班时打闹嬉
戏、查记录,随机督违规一次
扣 2 分。
行聚众聊天、吃零食查。
为不准在治疗、手术、
抢查记录,随机督
20 分
违规一次
扣 2 分。
规救等工作时使用手机。
查。
范
不准对服务对象
“生、
查记录,随机督
发现一次
扣
2 分,发生
一
冷、硬、顶、推”或与服
查。
次争吵扣
10 分
务对象发生争吵。
不准在服务对象面前查记录,随机督发现一次
扣 2 分。
发生争吵。
查。
不准不按职业要求穿
查记录,随机督
戴、不穿工作服、不挂工
发现一次
扣 2 分。
查。
号牌上班。
不准乱收费、漏收
费、查记录,随机督
违规一次
扣
2 分,另按
医
私自收费。
查。
院有关规定执行。
不准收“红包”、
“回查记录,随机督
违规一次
扣
2 分,另按
医
扣”,收受礼品、吃请。
查。
院相关规定执行。
备注:
1 考核分 =10 元
考核时间:考核人(签名):被考核人(签名):。