收银员岗位职责
收银员岗位职责
收银员岗位职责
1. 接待顾客，热情接待顾客，为顾客提供礼貌、快速、高效的
收银服务，解答顾客的咨询和需求。
2. 收银结算，准确核对商品价格和数量，进行收银结算，确保
金额准确无误，及时找零和开具发票。
3. 维护收银设备，负责维护和保管收银设备，确保设备正常运转，及时报修并协助维修人员进行维护和维修。
4. 商品包装，为顾客提供商品包装服务，确保商品包装整洁、
美观，保护商品不受损坏。
5. 店铺清洁，负责保持收银台周围环境整洁，包括收银台、收
银区域和附属设施的清洁和卫生。
6. 库存管理，协助进行商品库存管理，及时上报商品缺货情况，协助进行盘点和整理工作。
7. 安全防范，遵守公司规定，加强对假币、假票的鉴别，确保
收银过程安全可靠。
8. 客户服务，积极主动为顾客提供购物建议和帮助，协助解决顾客的问题和投诉，提高顾客满意度。
以上就是收银员岗位的主要职责，希望应聘者能够认真负责地履行岗位职责，为顾客提供优质的服务。
收银员岗位职责
收银员岗位职责
1. 接待顾客，热情接待顾客，为顾客提供礼貌、高效的服务，解答顾客咨询。
2. 收银结算，负责收银结算工作，准确无误地为顾客进行商品结算和收款，保证现金和银行卡交易的准确性。
3. 维护收银设备，负责维护和保养收银设备，确保设备正常运行，及时处理设备故障。
4. 管理现金，妥善管理现金，保证现金安全，按照公司规定进行现金存取和清点。
5. 协助其他工作，协助店内其他工作，如货品陈列、顾客引导等，保持店面整洁和有序。
6. 履行其他职责，完成上级领导交办的其他工作任务。
以上就是收银员的岗位职责，希望能够对您有所帮助。
收银员岗位职责15篇
收银员岗位职责15篇收银员岗位职责11、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银员岗位职责21、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；2、确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求；3、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；4、保持收银区域井然有序，整洁如新。
收银员岗位职责收银员岗位职责3一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。
二、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。
三、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。
四、负责发票专用章的保管。
五、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。
六、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。
七、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。
八、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。
九、熟悉其他岗位的工作，作好替补工作。
十、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。
十一、负责发票保管、购买工作（税务专员）十二、完成上级领导临时交办的其他工作。
收银员岗位职责41.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；2.识别假钞，对假钞予以没收；3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；7.完成上级领导交办的其他工作。
收银人员的岗位职责
收银人员的岗位职责
收银人员的岗位职责包括：
1. 客户服务：主要职责是帮助顾客结账并提供优质的服务。
收银员需要友好、热情地对待顾客,回答他们的问题,并快速、准确地处理交易。
2. 商品检查：收银员需要检查商品的价格标签和促销信息,确认价格和数量无误。
如果需要,他们还需要在系统中核对货号和条形码。
3. 收银处理：处理顾客的货款、找零和支付方式,并确认付款成功。
4. 保持收银台整洁：保持收银台干净整洁,向顾客展示良好的公司形象和品牌形象。
5. 财务结算：收银人员需要按照公司的结算程序处理交易,并遵守公司的收款政策。
6. 维护工作场所：协助店铺的其他员工维护工作场所,如清洁收银台、准备零钱和销售报告等。
总之,收银员需要处理交易、处理顾客问题、协助维护店铺的合作伙伴关系和展示良好的公司形象。
收银员岗位职责
收银员岗位职责
1. 负责为顾客提供高效、准确的收银服务，包括扫描商品、计算价格、接受付款等工作。
2. 确保收银台的整洁和有序，保持收银区域的清洁卫生。
3. 协助顾客解决付款问题，如找零、处理退款等。
4. 熟悉并遵守公司的收银流程和政策，确保遵守公司的收银规定。
5. 负责记录每日的收银交易数据，确保账目准确无误。
6. 协助其他部门进行库存盘点和商品整理工作。
7. 积极主动地向顾客提供产品信息和促销活动信息，提高顾客的购物体验。
8. 配合管理人员进行收银系统的维护和更新工作，确保系统正常运行。
9. 积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的收银技能和服务水平。
10. 随时准备处理顾客的投诉和问题，确保问题得到及时解决并提供满意的解决方案。
以上是收银员岗位的一般职责，希望能够帮助您更好地了解这一岗位的工作内容。
收银员工作岗位职责
收银员工作岗位职责
通常包括以下几个方面：
1. 收款处理：负责接收顾客的付款，核对金额的准确性，并正确找零。
确保所有交易的准确性和快捷性。
2. 现金管理：负责管理收银台的每日现金流动，确保现金的安全，并定期向主管报告现金存量。
3. 商品扫描：使用收银机扫描和记录所有顾客购买的商品，并保证每个商品的价格和数量的准确性。
4. 交易记录：记录每个交易的详细信息，包括时间、买家信息、商品信息和付款方式等，并确保保存和存档交易记录。
5. 店内服务：向顾客提供友好和高效的服务，回答顾客的问题，并处理退款和换货等问题。
6. 对账和结算：根据店铺规定的结算程序，对每日或每班结束后的交易进行对账和结算，并完成相关的报表和清算工作。
7. 店内秩序和卫生：负责保持收银台区域的整洁和有序，包括整理和清理收银机、货币盒、收银台和周围区域。
8. 店内安全：保持警惕，预防和处理店内的盗窃行为。
如发现异常情况，立即向主管或安全人员报告。
9. 意见反馈：收银员需要与顾客保持良好的沟通，并及时反馈顾客的意见和建议，以提高服务质量和客户满意度。
10. 遵守规章制度：遵守店铺的规章制度和相关的工作流程，确保工作的有效性和符合工作要求。
请注意，不同的企业和行业可能有略微不同的收银员工作职责，具体岗位职责可能会根据实际情况进行调整。
收银员岗位职责优秀13篇
收银员岗位职责优秀13篇收银员岗位职责篇一岗位职责：一、对工作认真负责；做到处事公平和组长之间工作交接。
二、组织每日晨会、礼仪练习、午会；了解公司规章制度；传达执行公司政策。
三、检查收银员出勤、着装、微笑、损耗防止、唱收唱付等。
四、确保所有收银员为顾客提供优质服务，树立公司良好形象。
五、定期辅助主管抽查收银员备用金。
六、负责办公司室表格、文件、资料整理；熟悉收银操作流程。
七、随时巡视收银区，处理突发事件和POS故障，不能私自离开收银区。
八、合理安排收银上机人员；保障收银速度、准确度；确保收银通道客流顺畅。
九、协助解决收银员在收银中遇到的`问题（如无条码问题、价格错误、客诉等）。
十、负责所有收银员排班、排岗、工作餐、卫生排班、专业知识及礼仪训练。
十一、准备好零钞，为收银员兑换零钞。
十二、上班时间不能和收银员聊天、嬉笑，否则按公司制度处理。
十三、营业前检查收银机及辅助设备是否正常运行，及时排除故障。
十四、检查收银区环境卫生，营业结束后文具用品是否收回。
十五、确保非开放收银通道无顾客通过。
十六、为公司节约成本。
十七、及时向经理、主管汇报当天工作情况及收银差异。
收银员岗位职责篇二1、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款；2、负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交；3、负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的清点与核对；4、配合商场行销部门做好促销活动的解释工作；5、配合完成商场下达的其他工作；收银员岗位职责篇三1、强烈的工作责任心，遵守考勤制度，相关工作经验者优先；2、以良好的`仪表、仪容，热情的态度向顾客提供准确、快捷、礼貌的优质服务；3、具备熟练的收银操作技能，掌握现金、支票、信用卡等结帐程序；4、严格遵守财务制度，做到款帐相符。
收银员岗位职责篇四1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
2切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
收银岗位职责15篇
收银岗位职责15篇收银岗位职责11目的：为规范门店药品的销售，保证销售的'服务质量，制定连锁门店收银员职责。
2范围：门店收银员的责任。
3责任：门店收银员对本标准负责。
4内容：4.1 收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。
4.2 每天的营业款按班缴纳。
当班营业结束后，将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保管，并由当班负责人和收银员填写收款收据，双方签字生效。
4.3 每天收取的现金和抵金券要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店内人员。
因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理，并承担损失。
4.4 每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴由少款当班人员自付。
4.5 收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。
自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付，微笑服务。
4.6 熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。
中药处方核价前应认真审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。
4.7 运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。
4.8 能够维护计算机常见问题并熟练操作。
营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家；夜班收入由值班人员保管，次日交接；若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。
4.9 严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。
如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。
收银员工作职责(7篇)
收银员工作职责收银员一、前台收银员任职条件1、坚持原则、廉洁奉公；2、高中以上文化程度，年龄在18—28之间；五官端正；身高：女____米以上、男____米以上；3、有较强的语言能力，国语标准流利。
4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程；5、具有独立处理业务的能力。
6、身体健康，能胜任本职工作。
二、前台收银员岗位职责1、遵守各项管理规定，服从单位管理及领导安排。
工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为顾客提供优质服务，收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方，工作岗位不能空岗，不准串岗；2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为客人提供问讯等服务。
3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为客人结完帐；4、做好班前准备工作；5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；6、兑换好当天所需要零钱，备用金必须天天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用；7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非收银员（包括管理人员）进入收银台；8、在任何情况下，所有人员不允许携带食品进去收银台；9、客户到收银台接打电话时，要为客户准备好纸笔；10、客户到收银台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。
如宾客在收银台消费，应主动热情服务，积极推销商品及其他服务项目；11、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目；12、跟办上一班未尽事宜；13、收银员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅主管或值班经理签字方可。
私自撤单，造成跑单的由收银员负责；14、下班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确，对于签单顾客结算时，必须由当事人签字，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表；15、收银员遵循公司保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
16、负责设备的日常包养，保证机器正常运作；17、承办上级交办的其它工作。
收银员岗位职责
收银员岗位职责
：
1. 负责接待顾客，提供优质的服务。
包括微笑问候、引导顾客到正确的收银台等。
并及时回答顾客的咨询和解决问题。
2. 熟悉并掌握收银系统的操作流程和功能，准确地进行商品扫码、价格录入、找零等操作。
3. 负责收银台的日常管理和维护，确保设备正常运行，保持收银区域的整洁和美观。
4. 负责检查商品的价格标签和有效期，并及时与货架上的商品进行核对。
确保商品信息的准确性。
5. 熟悉商场的销售策略和促销活动，及时提醒顾客和推销促销品。
并协助顾客办理退换货等售后服务。
6. 熟悉并遵守商场的收银规则和制度，确保收银流程的合规性和安全性。
7. 定期进行收银员培训，提高自身的专业知识和技能。
并根据工作需要，灵活调整工作时间和任务。
8. 及时汇报工作中遇到的问题和困难，与领导和同事协作解决。
9. 负责交接班工作，确保交接的准确性和完整性。
10. 积极参与库存盘点和清点工作，确保商品的库存准确性。
11. 配合其他部门的工作，如安保、客服等，共同营造良好的工作氛围和顾客体验。
12. 遵守员工的岗位行为规范，保护商场的商业秘密和顾客的隐私。
13. 其他临时安排的工作。
以上是收银员岗位的主要职责，收银员是商场中与顾客直接接触的重要岗位，需要具备良好的服务意识、亲和力和耐心，能够高效、准确地完成工作。
同时，收银员还需要具备一定的沟通能力和解决问题的能力，能够在高压情况下保持冷静和处理突发事件。
收银员的岗位职责内容(精选10篇)
收银员的岗位职责内容（精选10篇）收银员的岗位职责内容【篇1】1、负责责任区域的卫生清洁整理工作;2、负责餐厅宾客预订工作，准确详细的记录宾客预订情况;3、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确;4、及时准确的为宾客办理消费结算;5、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实;6、完成上级领导交办的其它工作。
收银员的岗位职责内容【篇2】1、服从公司管理协助经理做好日常工作。
2、了解当班人的心态思想动态关心员工要以身作则做好领头表率作用，才能做好管理。
3、对每天领取的物品要做到心中有数防止消耗品丢失节能降耗要把好关。
4、对客服务要热情礼貌，要做到来由迎声去有送声让客人满意。
5、因直接接触宾客用自己的行动感染宾客用热情打动宾客可以得到对公司建议的真实性并及时上报。
6、随时提醒宾客带好随身物品要做到拾金不昧为宾客的人身财产保驾护航，提醒浴区防滑。
7、对老人要更加的关心，细致必要时帮老人洗头打浴液让老人找到到家的感觉。
8、卫生要严格要求并带头打扫保持。
9、推销商品要热情做到腿勤嘴勤件领导打招呼要起带头作用。
10、负责本部门的`设备，机器有无故障，保证正常运营。
11、因我们是洗浴为主必须保证水温，淋浴正常。
12、尽快熟悉常来客人记录姓名及资料并上报。
13、领班有权批假但必须保证班次的正常运转，认真做好本部门考勤，杜绝弄虚作假。
收银员的岗位职责内容【篇3】一、直属部门：收银部二、直属上级：收银部主管三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员四、岗位职责：1、快速、准确地收取货款2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询3、严格遵守唱收唱付的原则4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养5、负责收银区前台的清洁卫生五、主要工作：1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性2、及时上交销售款，及时作出差异报告3、保证前台区域的清洁卫生4、对商业资料的保密5、各种票据和文件的收集、保管和传递6、确保金库和现金的安全7、保证充足的零用金8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录10、识别伪钞11、严格遵循礼貌规范用语12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突六、辅助工作：1、协助做好顾客服务2、协助盘点和前区商品的理货、补货3、提高警惕，注意防盗收银员的岗位职责内容【篇4】岗位职责：1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
收银员岗位职责范本(8篇)
收银员岗位职责范本（8篇）收银员岗位职责范本(一)1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票，编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备。
收银员岗位职责范本(二)1、负责餐厅的收银工作;2、负责各种收银报表的制作;3、协助餐厅财务人员核对账目;4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作;5、领取、使用、管理和归还收银备用金;6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;7、妥善保管收银设备等。
收银员岗位职责范本(三)1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强;2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付;3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台;4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生;5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;6、做好领导安排的临时事项。
收银员岗位职责范本(四)1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。
收银员岗位职责范本(五)1. 负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清;2. 识别假钞，对假钞予以没收;3. 负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳;4. 负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5. 随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购;6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;7. 完成上级领导交办的其他工作。
收银员岗位职责(5篇)
收银员岗位职责1.负责每天销货款的整理及上缴工作。
2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作，及时作出差异报告。
3.负责每天与本收款台所有柜组的对账，传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。
4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。
5.有权拒收不经楼层或值班经理签的退款单，拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。
6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理，短款金额必须如数上缴财务)。
7.自觉遵守收款工作管理规定，正确使用和保养收款设施。
8.为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。
9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。
10.在pos机上正确输入销售资料、退货资料。
11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。
收银员岗位职责（2）一、遵守收银员服务规范，做到精神饱满、服装整洁、微笑服务。
二、提高工作技能，增强伪钞的识别能力，填写相关报表时，字迹要清晰、工整、正确，金额的大小写要一致；所有票据、记录不得随意涂改、作废，对需要作废的票据要经院长签字才能作废处理。
三、收银员交接班时必须____人同时清点金额，复核帐款，做好每日结清帐目，详细登记，认真准确填写一日清单，收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。
四、收费处现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有违犯规定，一切责任由收银员承担。
五、每日所收营业款应在当日下午____点钟以前结清，并填写好一日清单，交指定收款管理人员，收银员每日在交款结清后，手上可预留____至____元零用金，以备作次日备用金；如在交款后，再次收到营业款(除预留的备用金外)应在下班前及时交与财务室指定收款人员，不得私留营业款，否则按截留公款报案，追究刑事责任。
六、要坚守岗位，不得随意脱岗、串岗。
除了收款员、微机管理员、主管领导外，其他闲杂人员等不得进入收银室内。
收银员岗位职责(7篇)
收银员岗位职责(7篇)收银岗位职责篇一1、熟练掌握门店收银各环节的工作，能迅速解决收银中所发生的各种业务上的问题，作到准确、快速、无差错；2、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报，做到帐单、帐实（银）相符、帐物相符；3、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。
收银岗位职责篇二1、熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。
2、规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。
3、营业前做好有关准备工作，营业中保持收银区域整洁卫生，整理好收银台前的小货架。
4、不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。
5、负责对商品进行最终检查，防止将不合格商品交给顾客，为顾客结账入袋。
6、下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。
收银岗位职责篇三1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守酒店的保密制度。
3、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。
收银岗位职责篇四一、严格遵守油库的各项规章制度，爱岗敬业，认真开展各项工作。
二、了解公司的财务制度及相应处理程序并切实执行。
三、负责油库油品的。
保管和账务处理工作。
四、按时与有关部门进行对账，并及时解决油品账务管理中存在的问题。
五、按时统计油品进、销、存数量，并及时汇总，记账做到日清、月结、账账、账货相符。
六、认真填写油品进、销、存统计表等，保证所出具的数据准确、完整、并及时报送公司有关部门。
七、参与油库盘点工作，负责油品损耗的账务处理，对超耗和溢余要及时查明原因向领导汇报。
八、熟悉本岗位的安全防范知识，妥善保管油品进、销、存账簿、凭证、单据及有关印章。
九、负责本岗位室内外责任区卫生，积极参加油库组织的各种活动。
十、完成领导交办的其它工作。
收银岗位职责篇五工作职责：1、按照公司规定，遵守各项财务制度和操作流程；2、形象好，气质佳，微笑待人，做到礼貌，热情；3、会基本的EXCEL、WORD，字迹清楚；4、负责门店样机的管理，库存的盘点。
收银员岗位职责模版(六篇)
收银员岗位职责模版1、认真遵守公司的各项规章制度，坚持原则，为公司严格把好收银关，根据公司及财务部要求，严格管理全体收银员;2、负责收银台的全面工作，检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情况;3、每月月底及时编排收银员更期表，做好考勤的统计工作;4、在营业现场及时解决疑难问题，并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作，对于出现重大无力解决的事件，要及时向各区副总或相关领导汇报，以保及时排解有关问题，使营业工作正常运作;5、定期(如每周)向上级领导汇报营业现场的营运情况和存在的问题及一些利于现场的建议，定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况，充分调动收银人员的工作积极性;6、顶替收银员当值，完成上级领导交办的其他事项收银员岗位职责模版（二）收银员岗位是零售行业中至关重要的一环，他们负责处理顾客的支付事务，保持收银台的秩序和高效运作。
一个优秀的收银员需要具备一系列的职责和技能，下面将针对收银员岗位职责的具体内容进行详细介绍。
首先，收银员需要熟悉并熟练掌握收银机的使用。
收银机是收银员工作的主要工具，他们需要学习和理解其基本操作，包括商品的条码扫描、金额的输入、找零等功能。
同时，他们还需要熟悉店铺的销售政策和促销活动，以便在交易时能够准确地计算折扣和优惠。
其次，收银员需要对商品进行正确的价格标识和编码。
在零售行业中，商品的信息管理至关重要，而收银员是最直接接触商品的员工。
因此，他们需要仔细核对商品价格，并确保在系统中正确输入和显示商品编码。
只有当所有商品信息都准确无误时，才能保证交易的准确和有效。
另外，收银员还需要与顾客进行良好的沟通和服务。
在收银过程中，收银员是顾客最后的接触点，他们需要友善地向顾客问好，并耐心地解答顾客的问题和要求。
在忙碌的工作环境中，收银员需要保持冷静和耐心，以最大限度地满足顾客的需求，增强顾客的满意度。
此外，收银员还需要保持收银台的整洁和清晰。
收银台是顾客对店铺的第一印象，一个干净整洁的收银台能够给顾客留下良好的印象。
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收银员一、前台收银员任职条件1、坚持原则、廉洁奉公；2、高中以上文化程度,年龄在18——28之间；五官端正；身高：女米以上、男米以上；3、有较强的语言能力,国语标准流利;4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程；5、具有独立处理业务的能力;6、身体健康,能胜任本职工作;二、前台收银员岗位职责1、遵守各项管理规定,服从单位管理及领导安排;工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方,工作岗位不能空岗,不准串岗；2、与本班组和相关部门密切配合；需要时,为客人提供问讯等服务;3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐；4、做好班前准备工作；5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；6、兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用；7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员包括管理人员进入收银台；8、在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台；9、客户到收银台接打电话时,要为客户准备好纸笔；10、客户到收银台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗需要我为您做点什么等语句;如宾客在收银台消费,应主动热情服务,积极推销商品及其他服务项目；11、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目；12、跟办上一班未尽事宜；13、收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅主管或值班经理签字方可;私自撤单,造成跑单的由收银员负责；14、下班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确,对于签单顾客结算时,必须由当事人签字,每班结束,编制收银员收入明细表等内部帐表；15、收银员遵循公司保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况;16、负责设备的日常包养,保证机器正常运作；17、承办上级交办的其它工作;篇二：收银员岗位职责商场收银员岗位职责一、直属部门：收银部二、直属上级：收银部主管三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员四、岗位职责：1、快速、准确地收取货款2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询3、严格遵守唱收唱付的原则4、公司财产收银机、验钞机、收银台、电脑等的保养5、负责收银区前台的清洁卫生五、主要工作：1、确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性2、及时上交销售款,及时作出差异报告3、保证前台区域的清洁卫生4、对商业资料的保密5、各种票据和文件的收集、保管和传递6、确保金库和现金的安全7、保证充足的零用金8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏9、及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录10、识别伪钞11、严格遵循礼貌规范用语12、规范化消磁,避免同顾客产生冲突六、辅助工作：1、协助做好顾客服务2、协助盘点和前区商品的理货、补货3、提高警惕,注意防盗餐厅收银员岗位职责一、正确迅速结账1．熟练收银机的操作,价格的输入；2．熟悉促销商品的价格以及促销内容;二、亲切待客1．熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道; 2．适宜的仪容仪表;三、迅速服务1．为顾客提供咨询和礼仪服务2．熟练迅速而正确的装袋服务;3．不犯收银员服务禁忌,如：仪容仪表不整,出言不逊等;4．如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金;四、熟练收银员的基本作业1．站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款;2．妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全;3．做到经常检查、保养好收银设备;4．配合礼宾部安全管理工作;5．工作中发现问题及时向领班或上级汇报;超市百货商场收银员的岗位职责;1、提前穿好工作服到场,做好收银区的清洁整理工作,以及营业前的准备工作,包括检查自己的仪容仪表以及收银区的收银工具是否有故障;2、接待每一位前来买单的顾客要热情大方得体,礼貌用语是最基本的要求,例如：你好,欢迎光临;同时,还需牢记微笑服务;3、扫描商品标签时要仔细认真,杜绝出现错误,同时还要帮顾客将商品做好装袋服务;4、结账时,要求表述清晰流畅,务必要口述“您的商品一共多少钱,收您多少钱,找您多少钱”;5、找零时,应该将零钱和小票同时一起双手递给顾客,绝对不能丢给顾客;6、对于顾客之前选购好但是后来又放弃的商品,应该及时放好登记,不要将商品误扫入pos机内;7、顾客离开时,要提醒顾客将所有自己的东西一并带走,以免顾客粗心遗忘某些东西在收银台;8、顾客离开时也应该使用礼貌用语;例如：谢谢,欢迎您下次光临;9、除了正常的收银工作之外,还应该及时告知顾客本店一些促销或者是优惠活动;10、在工作中,不能嬉笑打闹,不得闲聊,更不能随意走动,擅自离开工作岗位,要时刻保持良好形象;11、做好现金管理,务必确保账目核对时没有错误发;超市收银员岗位职责规范一、优质高效热情服务１、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语;例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好;２、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语;例如：欢迎再来;二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客;１、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”;２、对顾客要保持亲切友善的笑容;３、耐心的回答顾客的提问;４、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作;.例如：查价格,清理手推车,对换零用金;三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便;四、确保商品１、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内;２、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象;３、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿;４、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生;五、保持收银台时刻整洁干净;六、仔细检查特殊商品;例如:皮箱、提袋、盒子铅笔盒家电用的纸箱,带包装商品等;宾馆收银员工作职责⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作;⑵准确打印各项收费帐单和发票,及时,快捷收好客人应付的各项费用,对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据;⑶接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;⑷在每班结束后,将当班收到的款项做收银员每班汇总表;⑸认真做好每班的交接,做好备用金及未完成事宜的交接;⑹客人来结账,首先要问清楚客人是否退房有些客人是来结一部分帐的,如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部将所有房号报齐;注：总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层和电话总机联系,防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单;⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据;⑻问清客人以什么方式来结账;⑼请客人检查账单并签名;篇三：收银员岗位职责与工作流程收银员岗位职责与工作流程一、任职条件1．品行端正,遵纪守法并了解公司与商场有关的各项规章制度;2．熟悉收银业务运作;3．熟练掌握各种收银设备的操作技能;4．具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强;5．具备基本的电脑知识和财务知识;6．具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力;二、岗位职责1．为顾客提供快速、优质的结算服务;2．防止商品从收银通道流失;3．参加本区域培训及考核;三、操作要求营业前1．参加商场例会、区域例会;2．营业前到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点;3．取下机罩,迭好放在抽屉里;4．到达收银台后依次开ups电源、显示屏、主机、将显示屏及客户屏调整到最佳角度;5．输入密码,进入销售状态,打开钱箱,放入备用金;6．检查前一日银行卡是否结帐,如有异常立即向当班柜组长或主管汇报;7．认真检查收银机、扫描器、消磁板是否正常,如有异常立即向柜组长或主管汇报;8．将营业所需的收银专用章、私章、印台、取码器等摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够;9．分类整理好报纸及公司有关促俏宣传单,并合理摆放,准备营业;营业中10．严禁将营业款带出商场;11．上岗时严禁携带私人物品私款和私换外币;12．顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿;入机前应先对顾客购买的商品作大致分类,根据顾客购物量的大小,合适的购物袋,并迅速将袋口打开,放在收银台上;然后将商品逐一入机并装袋;并迅速将袋口打开,放在收银台上;然后将商品逐一入机并装袋;收银员应熟悉各种商品条码的位置;13．收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上;14．商品输入机时要求正确、规范扫描,在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动,当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致;15．商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品资料与实物不符时：1柜台打错价,可在收银稽察员证明后按低标价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管及相应柜组汇报;2商品品名、规格、条码编码不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时通知营业人员进行更换;16．收银时应将顾客或小孩手中拿着的商品、放在收银台下面的商品及易碎的商品,先扫描入机,以避免漏输或打坏商品;17．当扫描商品条码时,应将商品暂放一边,待其它商品扫描完毕后,一起改用手工输入,输入时必须有防损员在场;18．收银员不得用不同条码的同价商品代替入机;19．商品全部输入电脑后,超市收银员要询问顾客是否还有其它商品,同时要留意顾客手上或身上是否还有商品未入机,对顾客随身携带的纸袋、购物袋应礼貌地请顾客协助检查;20．在未结算前发现输入错误应在收银稽察员、授权人监督下进行销单;21．能打开外包装的商品或封口有被开启过的商品必须打开包装并将实物与电脑显示的品名、条码、规格进行认真核对;22．消磁工作应在商品输入电脑并与实物核对无误后才进行;有硬标签的商品应每扫一个就用解码器取下,有软标签的商品在消磁板上消磁;在消磁板上对软标签消磁时,不要将商品在消磁板上来回摩擦；服装类商品取完硬标签后,应折迭整齐放入购物袋内;整个消磁工作中要注意爱惜商品;23．硬标签取下后,如顾客不要此商品或需要换时,收银员将商品取消后,要及时将硬标签扣回原位;24．如顾客出门报警又返回收银台重新消磁,收银员须先查看电脑小票,确定该商品已经买单后再消磁,并向顾客道歉;25．装袋要注意将前后两位顾客的商品分开;装好袋的商品要集中放在一起交给顾客,易碎商品、大件商品请顾客到指定地点进行包扎;26．装袋时要注意将商品冷热分开,生熟分开,食品和用品分开,重量体积大的装下面,重量轻体积小的装上面,商品装好后以不高出袋口为宜;27．挂单商品应及时放在收银台下面妥善保管,待顾客返回后,先按挂单键,再将商品拿到收银台上;28．具备防盗意识1当顾客将超市同类商品带入超市时,收银员应耐心解释并要求顾客存包;2开单区购买的商品由超市出收银台时,收银员严格按开单销售商品进出规定,发现异常立即报告防损员;29．开单销售区：1交易前,审核销售传票是否填写正确;审核内容包括：柜组、日期、编码、品名、规格、单位、数量、单价、金额、合计、开单人签名;要求书写工整、清晰、不得涂改;2如顾客持多张销售传票付款,收银员应先将商品最多的一张销售传票输入电脑;如顾客购买的是以自代码的商品,应先用计算器复核销售传票的合计金额是否正确再输入并在收取顾客现金时要唱收唱付;3将商品编码输入电脑,核对销售传票与电脑显示的内容是否一致,若不符要向顾客道歉,并请顾客将销售传票退回柜组重新开单,同是将卡或钱退回给顾客;柜台离收银台较近的,收银员直接通知柜台人员重新开单;4收款后在销售传票上分别盖上收银专用章和收银员私章,并将电脑小票、销售传票连同零钱一同交到顾客手中;5顾客持不同柜组的多张销售传票一起付款时,收银员不得进行分单结算;6柜组遗失已盖章的销售传票,首先由区域主管在补单上签字,收银员注明补单,将相应的电脑小票上的流水号、收银员操作号、台号在补单上注明,再盖章确认;30．商品全部输进电脑后,在结算前要按合计键以得知应付金额;31．除信佳卡结算外,均应输入金额并核对无误后再按相应的结算键;32．当用信佳卡结算时,如金额不足10元,应提醒顾客,并在顾客做出肯定的答复后,才能确认,将卡收回;如信佳卡与其它方式一起结算,视顾客是否保留信佳卡,再决定结算方式的先后顺序如顾客保留信佳卡,则信佳卡放在最后结算；如顾客不保留,可以先结算信佳卡;33．信佳卡结算时应注意：1刷卡后核对与电脑显示的卡号是否一致,并向顾客读出新余额;2余额不足10元,必须收回;3当信佳卡第一次刷卡不能结算时,可再次刷卡;如仍不能结算,须立即报告主管和电脑部值班人员,同时请顾客稍等;4当收到冻结、挂失、卡号不符的信佳卡必须交防损员协助处理,同时报告主管或商场经理;5当信佳卡失磁时,应请顾客到电脑部人员处加磁;34．银行卡结算时应注意：1银行签购单打出后必须核对金额和银行名称无误后方可结算;2如在收银机上刷卡结算不成功,应马上改用手工输入卡号的方法进行结算;35．收银员收取信用卡时应审核以下内容：必须是本人使用,有效证件身份证、护照、军官证、回乡证,核对左下角中之拼音与证件姓名是否相符,有效期,卡背面签名;36．现金结算时,收钱找钱都应点两遍;交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中,并做到唱收唱付;港币付款时,严格按公司规定的汇率执行;37．支票结算时应注意：1必须审核以下内容：有效期、限额、印签、开户行帐号及有效证件,支票不允许折迭;现场发货须由分店副经理以上人员签字;2将顾客姓名、有效证件号码、联系电话写在背书栏右边的空白处;3支票结算完毕后,将支票号码、单位名称、购物金额登记在缴款单上,按要求及时传递并由收票人签收;38．收银员在营业过程中,除了注意以上问题以外,还应养成以下良好习惯：1收银员在整个收银操作过程中,眼睛的余光要留意收银通道,防止商品流失;2其它收银员正在操作时,无特殊情况不得影响其操作;3对面收银员正在接待顾客,而本台无顾客的情况下,可以帮助其留意收银通道或者留意是否有商品漏输等其它一些操作失误现象,如有应及时提醒;4所有营业款、备用金应全部放在收银机的钱箱内,不得放在其它地方如抽屉等;5后台收银台若无顾客买单,可帮前台收银台装袋;39．商品的正常折让由电脑自动执行,其他授权人参照公司规定办理;40．营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部人员和收银主管副主管;41．所有退换货按公司有关规定严格执行;42．当班期间妥善保管好收银台的配套物品,离开收银台应使用“加/解锁”键盘锁住,锁好办公用品,超市围好围栏,挂出暂停服务牌,并知会相邻收银台员工后方可离开;43．游乐场：1收银员上岗前向财务部分店人员领取游艺币,当面点清并签收,如发现假币及时与财务兑换;2收银员将每笔交易的实收数通过设定键直接输入电脑,交给顾客等值游艺币;3下班后填制游艺币使用情况表,连同未售完的游艺币封包交主管副主管;44．交接班应注意：1交班人向顾客解释：“对不起,我们正在交接工作,请稍候;”迅速将营业款、卡等放入钱袋,退出自己的密码,接班人输入自己密码,放入备用金,核对操作员号后立即收银;2收银台所有办公用品一一清点、交接;3交接班时如客流量较大,相邻的收银台应注意轮流交接;4交接应在一笔交易完成后进行,不能在交易中途交接;45．可在我公司商场消费的银行卡,主要有两大类：1银行卡2信佳卡46．公司现有的结算方式----现金、支票,银行卡、信佳卡;营业后47．拿好备用金、营业款及各类单据在防损员防卫下到指定地点做单;48．按公司规定的金额留存备用金;点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍;49．按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改;50．填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写款单;填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍,并与缴款单的合计金额核对,最后再检查一遍缴款单内容是否填写完整;无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋内并锁好;51．将收回的信佳卡及银行单据用橡皮筋扎住后再放入卡袋内,以避免流失;各类单据与回收的信佳卡一起装入卡袋内;52．拿好现金缴款单、备用金、营业款、卡袋到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序地放入保险柜内;53．要自觉维护做单区的环境卫生,做完单后,要及时将办公用品返回到各收银台;54．晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专章及办公用品,交出钥匙,罩好机罩,把购物袋挂满;55．做好收银台及收银台前陈列商品的卫生清洁工作;篇四：收银员工作职责收银员的工作职责一、报表的统计1、销售明细表：每日由电脑统计打印销售明细表,当班主管或领班核对并签名,交会计；2、交接班报表、营业报表：每日交接班现金、营业报表核对无误后,投库,这是收银员的工作职责之一；二、财务管理1)每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并做好交接,当班时任何原因,任何人都不得从收银台借款或佘借物品,需当面点清；2)营业款清点：每班交班前需核对收银机清点营业款,及时上缴给当班主管或领班,经主管或领班签字确认后方可离开,由当班主管或领班及时投库；三、收银系统操作：1、办卡、充值；收银员的工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务,熟悉公司每张卡的办理及运用,并详细介绍卡的功能及用卡须知,收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向顾客道别,使其满意离去;严禁“摔、甩、扔、丢”等行为；2、销售作业：核对小票,确定消费内容,收取相应款项,将找零双手递交至顾客手中并道别；3、交接班：1与交接班人员交接备用金,进行操作；2打印交班单表,清点好营业款打包、装袋,交至当班领班手中；3协助当班领班清点营业款项并投库；四、伪钞的识别1、运用手感及设备识别伪钞,以免公司及个人不必要的损失；2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞的,应由当事人负责公司的经济损失；五、收银员职责1、收银员应保持收银台干净、整洁、井井有条；2、收银员的主要工作任务是做好顾客的消费结算；3、收银员遵守公司的财务制度,具备良好的职业道德和责任感；4、收银员每日上岗前做好一切准备工作,补充足够的零钞,检查好各种收银用具；5、收银员填写各种表格和单据时字迹必须清晰,工整,准确；6、熟知公司概况、店内活动、区域状况等；7、收银员为顾客消费结账时,及时快捷的提供上机服务并向顾客介绍店内活动；8、收银员收取现金时,仔细检查现金是否有假钞；9、收银员上机时间不得携带私人款项上机；10、收银员不得向无关人员泄露有关营业收入情况,资料及文件；11、对违反财务制度的人或事要敢于制止及揭发；12、上班时做好交接班的工作,若交接班时有顾客在等候结账,需协助当班人员收款待顾客离开后方可结账离开；13、公司的钱款不得外借,这是收银员工作职责中非常重要的一点；14、服务过程中耐心周到彬彬有礼,使用相关的文明用语,询问语；15、收银员听取顾客要求时要使用应答语,如“好的,请稍等;马上就来”16、收银员服务不足时或顾客有意见是要使用道歉语：对不起、打扰了、请原谅等17、除了收银员,主管,电脑部、店长以外,任何无关工作人员不得进入收银台内；18、收银台现金只能由当班领班或主管来收,其它任何人不得以任何理由支取现金,如有上叙原因发生,一切后果由收银员承担；19、收银员要保持收银机台面卫生整洁,并整齐摆放所有物品,不允许存放私人物品及顾客存放的物品,要做到每日清扫一次；20、收银员交接班时需要将大面钞进行真假辨认,如发现有假币存在要个人承担；篇五：收银员岗位职责收银员岗位职责一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备;三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况;四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任;收银员提前二十分钟上班进行交接;五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担;六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上;七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内;八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡;九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客;十、协助网管对客人上机情况进行提醒;十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净;收银员永久职责1..优质高效热情服务.a .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好;b .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 2 .收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.a .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”.b .对顾客要保持亲切友善的笑容.c .耐心的回答顾客的提问.d .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.3 .顾客提供购物袋.a .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.4 .确保商品。