公司后勤部工作总结范文(10篇)

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单位后勤工作年度总结(通用20篇)

单位后勤工作年度总结(通用20篇)

单位后勤工作年度总结单位后勤工作年度总结(通用20篇)不经意间,工作已经告一段落,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。

你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编收集整理的单位后勤工作年度总结(通用20篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

单位后勤工作年度总结1时间在我们忙忙碌碌中总是过得非常快,今年公司一切都比之去年兴旺,相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来,但这样昌盛带来的繁忙是幸福的,让我们公司每一个员工都甘之若饴。

回顾往昔,现在将这一年内的工作总结如下:一、思想态度方面认真贯彻落实公司的发展指示,积极参加公司组织的各类培训,并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神,面对自己的岗位有着热情的工作态度,始终以更高更好的标准要求自己的工作,具有强烈的责任和事业心。

二、工作任务方面后勤工作大多都是一些较为琐碎,但又相对重要的工作,今年上半年公司快速发展,新员工不断加入,更是加剧了后勤的压力。

但我们并没有因此而抱怨,而是抱着看到公司发展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务,先后增加了一批性能优异的—办公工具,并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具,方便了员工们的生活,获得了一致的好评。

同时我们还贴心的在公共区域准备了一些零食饮品,休闲锻炼用具,让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上,为公司业绩提升贡献力量。

同时,我们对于今年上半年损坏的门窗、器械进行了更换维修,办公环境的花草观赏植物等也进行了修剪和打理,为公司创造了一个良好而优美的环境。

此举有效的缓解了公司员工的视觉疲劳,间接减轻工作压力,为公司员工身体和精神上的健康尽到了认真负责的态度。

三、工作当中的不足1、后勤事务繁忙,偶尔会因为一些小事而导致脾气不太好,跟员工有过几次争吵和不愉快的情况,虽然最终都友好的解决了,但始终证明了我对于个人控制能力还有一些不足的缺陷。

2、受限于阅历和眼界,有些事情处理得并不尽人意,还有很多值得改进和学习的地方。

后勤工作总结精辟简短10篇

后勤工作总结精辟简短10篇

后勤工作总结精辟简短10篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。

下面是小编给大家带来后勤工作总结精辟简短,更多后勤工作总结可点击“后勤部”查看。

后勤工作总结精辟简短1回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司及制造厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。

通过一年来的学习,在工作态度和工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:一、所做的工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为综合办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个综合管理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。

我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免差错,是我时刻需要提醒自己应该注意的,至今基本能做到事事有着落。

由于制造厂综合办公室属于组建比较迟的部门,各项工作几乎都是从头开始的,需要做很多基本资料的收集和整理,由于对这些工作的不熟悉,对工作流程和部门人员的不熟悉,刚开始的时候走了很多弯路,经常是事倍功半。

为了能尽快的掌握方法、提高办事效率,我发挥自己人际交往方面的优势,多多像周围的同事请教和学习,力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的协调能力。

在办公室的文字工作方面,由于我缺乏对公文写作知识的学习,很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下,慢慢学会的。

同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。

通过不断的学习和大家的帮助,我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

后勤部门季度工作总结(通用20篇)

后勤部门季度工作总结(通用20篇)

后勤部门季度工作总结(通用20篇)后勤部门季度工作总结篇1公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。

一、工作主要表现1、狠抓观念转变,增强服务意识。

__成立已两年有余,在大集团的正确领导和__公司的精心指导下,__公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。

我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。

我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。

2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。

餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20__年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。

员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。

餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。

3、加强安全检查,及时消除安全隐患。

“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。

平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。

4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。

今年,后勤部门多次对公司后广场的_露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。

后勤部门工作总结

后勤部门工作总结

后勤部门工作总结•相关推荐后勤部门工作总结范文(精选21篇)总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。

下面是小编为大家收集的后勤部门工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

后勤部门工作总结篇1时间在飞速,转眼我们又走完了xxxx年,而我们的每一天,好像都是紧张而忙碌中度过,就我的工作而言,现从以下三个方面总结:一、商务方面:1、了解专业知识,不断的学习新的产品知识,努力做到商务专业化;2、认真做好产品资料的准备工作,以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况;3、控制进货成本,在确保产品质量和售后服务的前提下,使终坚持价格最低化;4、验收货物,每样商品入库时均仔细检查,核对型号以及包装完好和产品质量,杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事件发生(xx年上半年尚未发生);5、加强税票管理,进项税票当作现金管理,认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额,上半年付款709万元,进项票为625万元,除去部分商品未含税外,尚欠税票60万左右;6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。

xx年底应付款接近xx万,xx年上半年进货xxx万,付款xxx万,应付款余xx万,此数据相比同行中较为理想。

二、政采方面:以最快的时间获得采购信息,认真做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,配合好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺利完成XX市定点协议采购的投标工作,涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等,主要产品均已入围。

但根据XX市级机关公开招标方式均为不定品牌,不定型号招标,所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要,我们也会在这块更加大力度。

三、后勤方面:认真协调好各岗位的关系,确保做好本职工作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。

公司后勤部工作汇报总结(精选16篇)

公司后勤部工作汇报总结(精选16篇)

公司后勤部工作汇报总结(精选16篇)公司后勤部工作汇报总结篇1公司在20--年中成长了不少,在各方各面都有了不小的进步,这值得公司全体员工感到高兴,而我身为公司后勤部的一员,自然也由衷的祝福咱们公司,趁着20--年来临之际,我也对这一年的后勤工作来一个年终总结。

20--年,公司的领导决定在这一年里大干一场,准备把业务扩大并开拓更多的市场,这件事对于公司的每一个人来言既是挑战也是一个难得的机遇,因为只要大家一起努力把公司发展好了,那么以后的福利和待遇肯定会得到不小的提升,身为公司老员工的我们当然也少不了奖金,但这一切的前提就是确保公司能稳步发展。

这一年里面,公司扩大了招人的渠道,不再仅仅局限于在人才市场发布招聘信息,同时利用了网络和一些求职软件进行招聘,这一下子就招了不少年轻有活力的员工来到公司,让公司的体系一下子就增长了不少,这样一来,也导致了后勤部的工作任务加重了。

后勤部作为公司里的坚实后盾,负责着大家的基本生活保障以及卫生安全问题,在平日里也显现不出太多的作用,但是这并不代表着后勤没有存在的必要,因为公司里面一些基础的事物都是我们在做,就例如处理一些公司购置的产品、货物,这都是靠后勤来完成分配的。

而我的工作就是负责登记、纪录后勤工作的完成情况,许多时候我也算是比较悠闲了,但是后勤工作也没有大家想象中的那么简单,因为想把后勤做好的话不仅需要一份耐心,还得有一份责任心,我只有时刻怀着一颗为公司全体人员服务的心才能把工作给做好,不然掉链子是常有的事情。

说到这,我觉得自己还是有一些方面做得不够好,比如在工作的时候容易急躁,当有其他人对我的工作进行指点时,要是我觉得说的对倒还好,要是我觉得他说的不正确或者没道理时,我就容易发脾气,这个情况也被上级领导给批评过几次了,现在已经有所好改了。

公司里的后勤工作,很多时候都是配合其它部门展开工作的,所以为了能让工作开展的更加简单、顺利,我也主动和公司里的同事们打好了关系,这不仅增加了我的人脉,也让我对公司的业务有了更多的了解。

公司后勤部工作总结6篇

公司后勤部工作总结6篇

公司后勤部工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司后勤部全体员工在领导的带领下,团结一心,努力工作,为公司的持续发展和稳定运营做出了积极贡献。

现将后勤部工作总结如下,以便对过去的工作进行回顾和总结,为未来的工作提供指导和借鉴。

二、主要工作及成效1. 设施维护与更新后勤部负责公司的设施维护和更新工作,包括办公场所、生产设备、员工宿舍等。

在过去一年中,后勤部定期对设施进行巡查和维护,确保设施的正常运转。

同时,根据公司的需求和预算,适时对设施进行更新和改造,提高了设施的使用效率和员工的工作环境。

2. 物资采购与管理后勤部负责公司的物资采购和管理工作。

在过去一年中,后勤部根据公司的需求和预算,合理安排物资采购计划,确保物资的及时供应和质量可靠。

同时,后勤部还建立了完善的物资管理制度,规范了物资的领用、使用和报废流程,减少了物资的浪费和损失。

3. 员工食堂与住宿管理后勤部负责公司的员工食堂和住宿管理工作。

在过去一年中,后勤部不断改进食堂的菜品质量和就餐环境,提高了员工的餐饮满意度。

同时,后勤部还加强了宿舍的管理和服务,确保员工的住宿安全和舒适。

4. 安全生产与环境保护后勤部负责公司的安全生产和环境保护工作。

在过去一年中,后勤部严格执行国家的安全生产和环境保护法规,建立了完善的安全生产和环境保护管理制度。

同时,后勤部还定期组织员工进行安全培训和演练,提高了员工的安全意识和应急能力。

三、存在的问题及改进措施1. 设施维护与更新方面,虽然取得了显著成绩,但仍存在一些设施老化、设备故障等问题。

建议加大对设施的投入和维护力度,及时更新和改造老旧设施,提高设施的使用效率和稳定性。

2. 物资采购与管理方面,虽然物资供应及时、质量可靠,但仍存在物资浪费和损失的问题。

建议加强物资管理和监督力度,规范物资使用行为,减少物资浪费和损失。

3. 员工食堂与住宿管理方面,虽然食堂菜品质量和就餐环境有所改善,但仍有员工反映饭菜种类单一、住宿条件有待提高等问题。

办公室后勤工作总结十篇

办公室后勤工作总结十篇

办公室后勤工作总结十篇办公室后勤工作总结篇1时间一晃而过,转眼间,让020年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作总结如下:近一年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自己的能力。

但是做为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。

因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

首先,在20__年的一年工作中,自己在计算机的应用、维护日常工作的方面都有了很大的提高,工作中遇到实际问题的处理能力也有了很大的提高。

而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作发展。

其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到苦难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的'态度去面对困难,想办法去克服。

在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。

在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。

由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自去年1月份开始内勤这一职务由我担任。

因为内勤是我第一次做,所以很多不懂的地方通过上网和请教一些有经验的同事对内勤有了很大的了解。

内勤工作是一项综合协调。

、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、发放文件等日常程序化的工作;还有人员管理工作,现在人员流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好人员记录,收好押金,将工作服、工作鞋等工具用品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。

公司后勤部工作总结范文7篇

公司后勤部工作总结范文7篇

公司后勤部工作总结范文7篇第1篇示例:公司后勤部是整个公司运转中不可或缺的一支重要力量,他们负责着公司的后勤保障工作,是公司的后盾和支持。

在过去的一段时间里,我们后勤部同仁们团结一心,努力拼搏,兢兢业业地工作,为公司的发展做出了积极贡献。

在此,我代表后勤部全体同仁,总结一下我们在工作中的表现和存在的问题,希望能够通过反思和改进进一步提高我们的工作效率和服务质量。

我们后勤部在过去的一段时间里取得了一定的成绩和进展。

我们通过不懈努力,及时有效的协调和沟通,解决了一些突发事件和困难,确保了公司的正常运转。

我们及时处理各类后勤问题,包括办公用品的采购、员工伙食的安排、办公环境的维护等等,保证了员工的正常工作生活秩序。

我们还通过举办一些企业文化活动,增进了同事之间的情感和友谊,提高了团队凝聚力。

在新员工入职培训、离职手续办理等方面也做出了一些创新和改进,促进了公司内部的沟通和了解,减少了人力资源方面的开销。

我们后勤部也存在一些问题和不足之处。

在工作中存在一些管理上的松散和不规范,导致工作效率不高,有时候会出现一些混乱和纰漏。

我们在一些后勤服务方面还需要进一步提高,比如员工伙食的质量和种类还有待优化,办公环境的整洁和舒适度还有待改进。

我们在一些重要事务的决策上还需要更加果断和准确,不能做出过于主观和片面的决策,影响公司整体形象和发展。

为了解决这些问题和不足,我们后勤部制定了一些改进措施和计划。

我们将加强对后勤人员的培训和督导,提高他们的素质和能力,保证他们做好本职工作。

我们将完善后勤管理制度,明确各项工作的责任分工和执行标准,提高工作效率和质量。

我们将加大对员工伙食和办公环境的投入力度,改善员工的工作生活条件,提高员工的工作积极性和满意度。

我们将建立一套科学合理的后勤服务评估机制,通过对服务质量、员工满意度等方面进行评估和反馈,及时调整和改进我们的工作方式和服务水平。

作为公司后勤部的一员,我们深知自己的责任和使命,将一如既往地努力工作,提高自身的素质和能力,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

公司后勤保障工作总结6篇

公司后勤保障工作总结6篇

公司后勤保障工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司后勤保障工作取得了显著成绩,为公司的稳定运营和持续发展提供了有力支持。

本文将对公司后勤保障工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施,以便更好地推进后勤保障工作再上新台阶。

二、后勤保障工作回顾1. 物资采购与供应管理公司后勤部门紧密配合各部门需求,合理安排物资采购计划,确保了生产、办公及各项活动的顺利进行。

通过优化采购渠道和降低采购成本,为公司节约了大量资金。

同时,加强了库存管理,合理控制库存量,减少了资金占用。

2. 设施维护与保养后勤部门定期对公司的各类设施进行维护和保养,确保了设施的正常运转和延长使用寿命。

针对设施使用中的问题,及时采取维修措施,避免了因设施故障影响正常工作。

3. 餐饮服务保障公司后勤部门提供的餐饮服务得到了员工的一致好评。

通过不断改进餐饮质量和服务水平,满足了员工多样化的饮食需求。

同时,合理安排餐饮时间,确保了员工用餐的便捷和舒适。

4. 交通运输保障后勤部门提供的交通运输服务安全、准时,为员工的出行提供了有力保障。

通过合理安排车辆调度和驾驶人员管理,降低了运输成本,提高了运输效率。

三、存在的问题及原因分析1. 物资采购成本较高虽然后勤部门在物资采购方面取得了显著成绩,但仍有部分物资采购成本较高,需要进一步优化采购渠道和降低采购成本。

2. 设施维护保养不够细致部分设施维护保养工作不够细致,导致设施使用寿命缩短。

需要加强维护保养人员的技能培训和管理,提高维护保养质量。

3. 餐饮服务质量有待提高尽管餐饮服务得到了员工的好评,但仍有部分员工对餐饮质量提出意见。

需要继续加强餐饮服务的监督和管理,提高餐饮质量和服务水平。

4. 交通运输服务存在不均衡部分区域的交通运输服务存在不均衡现象,需要进一步优化车辆调度和驾驶人员管理,提高交通运输服务的稳定性和可靠性。

四、改进措施与建议1. 优化物资采购渠道通过多渠道比价、询价和议价等方式,选择性价比更高的供应商和产品。

关于后勤部的工作总结(10篇)

关于后勤部的工作总结(10篇)

关于后勤部的工作总结(10篇)关于后勤部的工作总结1为了使后勤部的工作在新的一年里更上一层楼,我总结成绩,纠正错误,以励再战,把后勤保障部的各项工作做的更好,商城的各项设施设备,经过了十五年的运转,由于种种原因没能及时更换,在日常的运行中经常出现故障,跑冒滴漏现象严重,设备运行效果不好,由于中央空调设备太老,给维修带来了难度,这些问题的出现,不仅影响了商城经营,也引起了一些业户的不满,要实对我部门来说现“以人为本、服务争先、科学管理、高效务实”的`这一目标,是必须做到的,在困难面前我只能知难而进,不能后退,为了解决这些问题,我多次召开部门会议。

针对中央空调设备老化故障多、电费高、卫生间足时阀冲洗和水箱冲洗共用,各楼层门窗破旧等问题,采取了指定维修方案,两人一组,分成几个小组进行检查维修,并做好维修记录,谁维修谁负责,平时各负其责,临时出现的问题由楼层维修人员负责,严把维修关,能不换件的绝不换件,能分解维修的绝不换整件,经过一段时间的努力,我们花了很少的费用,解决了很多疑难问题。

在维修漏雨的问题上,由于商城上漏下冒,原来在这方面花了很多钱都没有解决的问题,业户意见很大,我们出主意想办法,采用接水盘接漏雨的办法,把接水盘接的水顺空调冷凝水管流走,这样花了很少的费用,解决了漏雨问题。

为了节能降耗,我们大胆的采取风盘电机由原来24小时运转改为10小时运转,既节约了费用,又降低了风盘电机的维修率,这样每年节约电费在_万元钱。

为了节能降耗,对商城公共设施的灯隔一个停一个,并对三楼停用的灯进行拆除,用于维修配件,有些采光好的廊道安装了灯的开关,合理开关廊道灯,节约了电费,特别对三个采光顶下的灯进行部分拆除,考虑到业主对撤灯不同意,后勤保障部将此区域的灯坏了不再维修,随坏随撤掉,这样灯拆除了,也维护了公司与业户之间的关系,既节约了费用,又降低了能耗,在维修楼层门窗过程中,我全力以赴,对出现的问题当天解决,问题不过夜,因为门窗坏了会影响商城的安全,基本上做到各楼层整齐安全。

后勤部年度工作总结及工作计划6篇

后勤部年度工作总结及工作计划6篇

后勤部年度工作总结及工作计划6篇篇1一、年度工作总结(一)目标完成情况过去一年,后勤部紧紧围绕公司整体战略目标,以提升后勤保障能力为核心,积极推进各项任务落实。

通过全体员工的共同努力,年度目标基本实现,具体完成情况如下:1. 物资采购与供应:按照公司生产、办公需求,及时、高效地完成了各项物资采购与供应任务。

全年采购总额达到XX万元,节约采购成本XX万元,采购物资的质量和时效性得到了有效保障。

2. 固定资产管理:加强了固定资产的盘点、登记工作,建立了完善的资产管理制度。

全年共盘点资产XX次,涉及资产价值XX万元,确保了资产账实相符。

3. 能源管理与成本控制:通过实施能源消耗监控和成本分析,全年节约能源成本XX万元。

同时,推广了节能设备和措施,降低了整体能源消耗。

4. 后勤服务保障:加强了员工食堂、宿舍、车辆等后勤服务保障工作,提高了员工满意度。

全年员工满意度调查结果显示,后勤服务满意度达到XX%。

(二)主要工作亮点1. 创新采购模式:引入了电子招投标系统,优化了采购流程,提高了采购效率和透明度。

同时,加强了与供应商的合作关系,实现了互利共赢。

2. 资产管理系统升级:对资产管理系统进行升级改造,实现了资产信息的数字化管理和动态更新,提高了资产管理效率。

3. 节能降耗成效显著:通过引入节能技术和设备,以及推广节能措施,全年节约能源消耗XX%,降低了公司运营成本。

4. 后勤服务品质提升:加强了后勤服务人员的培训和管理,提高了服务意识和专业技能。

同时,定期收集员工对后勤服务的意见和建议,不断改进服务品质。

(三)存在的问题和不足1. 物资采购过程中,部分供应商配合度不高,影响采购效率和成本控制。

2. 资产管理过程中,部分资产信息更新不及时,导致账实不符的情况时有发生。

3. 能源消耗监控主要依赖于传统手段,信息化水平有待提高。

4. 后勤服务人员流动性较大,影响服务质量和稳定性。

二、工作计划(一)目标设定后勤部将根据公司整体战略目标和业务发展需求,设定以下年度工作计划和目标:1. 物资采购与供应:采购总额控制在XX万元以内,采购成本节约XX万元以上。

行政后勤工作总结(范文10篇)

行政后勤工作总结(范文10篇)

行政后勤工作总结(范文10篇)1.行政后勤工作总结范文篇一我叫xxx,根据公司的需要,目前担任行政后勤一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月的试用期了,目前已经成功转正,现将这三个月的工作情况总结如下:在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的。

整个操作流程。

使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

在行政后勤的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。

参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。

这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。

配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!2.行政后勤工作总结范文篇二学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分,而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一,它关系到学校教育教学工作得以顺利进行的基础和保障,是确保学校安全与稳定的重要环节,也是家长和社会关注的热点。

为了打造“放心食堂”,加强食堂管理显得尤为重要。

后勤部年终工作总结15篇.pptx

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二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;
三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生XX次消防报警故障,均 在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患
后勤部每年要求组织X次专项安全隐患检查,通过已完成的X次安全检查,XX两店共发现安全隐患达XX项,其 中XX店XX项,XX店XXX项,所有的、问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视 检查也是非常重要的工作内容,后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、 月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最 大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,20xx年全年XX两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行 。
促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
(五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管 理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部年对各部门工时工 效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位 工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取 得了一定的效果。
(三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范 围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作 的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。

办公室行政后勤工作总结范文(10篇)

办公室行政后勤工作总结范文(10篇)

办公室行政后勤工作总结范文(10篇)1.办公室行政后勤工作总结范文篇一作为行政助理,我一直都觉得自身各方面的工作是需要进一步提高的,我也感触非常深刻的,在这段时间以来的工作期间,我对自己还是比较有信心的,我也一直都在认真的搞好自己分内的职责,对于这一点我还是感觉非常的有意义的,在这转正之际我对自己的能力也是有着很大的期待,做好行政工作一直以来也是我的动力,之所以要把工作做的比较细心,也是想要证明自己的能力,对于接下来转正后的工作我也很有信心。

作为一名助理,我也一直都是在不断的思考自己各方面的能力,我现在还是感觉非常的有意义的`,在这一点上面依然感觉很充实,转正之后我也应该要更加有信心才是,这对我无疑也是非常重要的,试用期间我一直都在和周围的同事虚心的学习,我认为这对我还是一件很有意义的事情的,考虑到了这些之后,我也觉得自己需要做的更好,刚刚进入到公司的时候,我对自己的业务还不是很熟悉,我和周围的同事配合的很不错,在这一点上面我一直都在认真的思考这一点,作为行政助理我更加是对自己各方面有着非常客观的看待,我觉得自己还是做的不错的。

我感激在这个过程当中,自己的进步,这让我感觉非常的有动力,行政这份工作我一直都是认真的思考了自己各方面的细节,之所以要努力去做好工作主要也是应该要一点点去思考,通过对业务能力的熟悉,我更加是充实了自己很多,做出了现在的成绩,我也是很有信心面对接下来的工作,配合部门同事处理好日常的事宜,我是很相信这一点,行政工作是非常重要的,这对我个人能力还是有着非常大的提高,我也是认为自己可以去接触一些新的知识,这对我更加是一件比较重要的事情,转正之后我也一定会做的更好一点,这让我也意识到了自己的方向,所以我也是应该要做出足够好的成绩来,希望以后能够做出更好的成绩来。

当然在工作当中,我也是有一些做的不够好的地方,我始终都觉得自己是应该要调整好心态,虚心去学习一些新的知识,这给我的感觉还是非常不错的,我也对自己接下来更加充满了信心,希望可以做到优秀,也一定会去保持优良,相信以后能够做的更到位,转正之后我也会做出更好的成绩的。

后勤部的工作总结范文10篇

后勤部的工作总结范文10篇

后勤部的工作总结范文10篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,下面是小编给大家带来的关于后勤部的工作总结,欢迎大家前来参阅!后勤部的工作总结1后勤部作为营业保障部门,为强化以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,现对后勤有关工作做如下总结。

一、加强后勤部常规工作管理,努力做好总务工作1、认真做好环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作,2、认真做好设施的常规维护与维修。

基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护,确保安全使用;水、电、木工应急维修,做到有报即修,确保不影响日常工作和生活。

3.认真做好绿化养护管理的督察工作。

4.认真做好物质采购供应。

二、主动加强服务,提高员工的服务意识1.对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务。

2.对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”。

3.所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成。

三、加强安全保卫工作,确保安全1、完善安全保卫、门卫值班、夜间巡逻制度,尤其是加强夜间保安的检查管理,对重点部位实行定点、定岗、定人的安保工作。

2.做好门卫室工作,尽力做好外来人员、车辆、外卖废品登记等工作。

3.努力做好安全监控工作,安全监控员坚持每天在全院五个监控点上巡控,视频回放监控录象,发现问题及时汇报处理。

四、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。

为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。

五、加强工作总结,促进管理提升为及时总结工作中的问题,避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

最新公司后勤工作总结范文10篇

最新公司后勤工作总结范文10篇

最新公司后勤工作总结范文10篇时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

下面是小编给大家带来的关于公司后勤工作总结,欢迎大家前来参阅!公司后勤工作总结1我于20__年02月份任职于__公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。

在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。

现将上半年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作:作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。

在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余;但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。

在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力;但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。

这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。

这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。

公司后勤保障工作总结6篇

公司后勤保障工作总结6篇

公司后勤保障工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司后勤保障工作在领导的带领下,始终坚持“以人为本,服务至上”的理念,紧紧围绕公司的中心工作,积极做好后勤保障服务,为公司的稳定发展提供了有力支持。

现将一年来的工作总结如下。

二、主要工作及成效1. 物资采购与供应管理后勤保障部门始终坚持“勤俭节约、物尽其用”的原则,严格把控物资采购与供应管理。

通过与供应商的密切合作,确保了物资的及时供应和质量可靠。

同时,积极推行节能减排措施,降低了采购成本,为公司节约了大量资金。

2. 设施维护与保养后勤保障部门始终关注公司设施的运行状况,定期进行维护和保养。

针对不同设施的特点,制定了详细的维护计划,并严格按照计划执行。

通过定期的维护和保养,确保了设施的正常运转,为公司创造了良好的工作环境。

3. 餐饮服务保障后勤保障部门始终将员工的饮食健康放在首位,积极改善餐饮设施,提高餐饮服务质量。

通过调查了解员工的饮食需求,推出了多样化的菜品和合理的营养搭配,确保了员工的饮食健康。

同时,还开展了多次美食节活动,丰富了员工的业余生活。

4. 交通运输保障后勤保障部门始终关注员工的出行需求,合理安排班车班次和时间,确保了员工的出行便利。

同时,还提供了出租车和网约车等多元化出行方式,满足了不同员工的出行需求。

在特殊情况下,还提供了应急交通保障,确保了公司的正常运转。

5. 保安与消防工作后勤保障部门始终将公司的安全工作放在首位,加强了保安和消防队伍建设。

通过定期的培训和演练,提高了保安人员的业务素质和应急能力。

同时,还完善了公司的安全监控系统,确保了公司的安全防范工作落到实处。

在消防方面,积极推行消防安全责任制,加强了消防宣传和教育,提高了员工的消防安全意识。

三、存在的问题及改进措施1. 物资采购成本较高:虽然后勤保障部门在物资采购方面采取了多种措施来降低成本,但仍有较大的优化空间。

下一步,我们将加强与供应商的谈判和合作,争取更优惠的价格和更好的质量服务。

企业后勤部个人工作总结6篇

企业后勤部个人工作总结6篇

企业后勤部个人工作总结6篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我有幸成为企业后勤部的一员,肩负着维护与支持企业正常运转的重要职责。

我的工作职责包括日常行政管理、资源调配、突发事件应对以及提升员工办公体验等。

在上级领导的悉心指导和同事们的支持与帮助下,我顺利完成了各项工作任务。

现将本年度的工作进行详细的总结与回顾。

二、具体工作内容及成效1. 行政管理在行政管理方面,我严格执行公司规章制度,规范日常管理工作流程。

通过制定详尽的工作计划和时间表,确保了各项工作的有序进行。

此外,我还负责文档管理和资料归档工作,通过建立电子化档案系统,有效提升了文件查找和管理的效率。

2. 资源调配资源调配是后勤部的重要任务之一。

本年度,我根据企业各部门的实际需求,合理调配办公用品、设施及人力资源。

针对办公设备的维护与更新,我积极与供应商沟通,确保设备的正常运行,并定期组织人员对办公设施进行检查与维护,有效预防了因设施故障影响工作的情况。

3. 突发事件应对在应对突发事件方面,我制定了详细的应急预案,并定期组织培训和演练。

一旦发生突发事件,我能迅速启动应急预案,妥善处理并及时上报。

例如,本年度的数次突发事件中,我都能够迅速响应,有效减少了损失,保障了企业的正常运转。

4. 员工办公体验提升为提升员工的办公体验,我积极收集员工的意见和建议,对后勤服务进行持续改进。

通过调整餐厅供餐时间、优化办公环境等措施,为员工创造了更加舒适的工作环境。

同时,我还负责组织和协调员工健康体检、节日活动等福利事项,增强了员工的归属感和工作积极性。

三、工作难题及应对措施在后勤工作中,我也面临了一些挑战和难题。

例如,办公用品的采购与成本控制之间存在矛盾,需要在保证质量的同时控制成本。

面对这些问题,我积极与采购部门沟通,寻找性价比更高的供应商,并通过合理的库存管理,降低了采购成本。

此外,我还学习了相关的财务管理知识,以更好地进行费用控制和预算管理。

四、自我评估/反思回顾过去一年的工作,我认为自己在行政管理、资源调配和突发事件应对等方面取得了一定的成绩。

公司后勤工作总结优秀范文10篇

公司后勤工作总结优秀范文10篇

公司后勤工作总结优秀范文10篇一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,该好好写一份工作总结了,下面是小编给大家带来的关于公司后勤工作总结,欢迎大家前来参阅!公司后勤工作总结1时间一晃二过,20__年就马上结束了,但是我在这一年当中的收货可是不少,为公司做出的贡献也是有的,不要看我随便只是在公司的后勤部门,就是心中还是一直把公司的利益放在第一位的,时刻想着为公司做贡献,不放过任何的机会,我经过这一年的成长,不管是从心性、个人工作能力还是对待工作的责任心有有着显著的提高。

我个人对我今年在后勤部门的工作表现总得来说还是满意的,虽然说有点小瑕疵,就是无伤大雅,以下就是我对我今年的工作总结。

我们是服务于整个公司的部门,我觉得让我今年能进步如此迅速的原因就是公司年初发布的后勤部门效绩考核方案,我非常荣幸能在后勤部门年度考核当中荣获第一名,我当然也是奔着奖励去的,连续三个月都可以多发原工资基础50%的工资啊,这可不是一笔小数了,这也算是公司年终给我们的福利,没想到经过我的努力,还真拿到了。

一、食堂的工作公司的员工食堂一直都是公司后勤工作比较难做好的地方,以往公司的大多数员工都选择去公司楼下找地方吃饭,第一嫌公司的饭菜不好吃,第二跟外面的饭店价格是保持一致的,第三有点顾及到饭菜的卫生问题,所以极少数人选择在公司食堂吃饭。

今年我针对这一点做出了一个策划方案并予通过了。

1、把食堂的厨房变成透明的的玻璃围着,让来就餐的员工们都能看到里面的作业,食材也会摆出来一部分,让大家看得见是否新鲜,这是为了打消大家就餐的顾虑。

2、菜品的数量直接翻了一个倍,有了更多的选择供大家选择,为了食堂的饭菜都能有各自喜欢的,实施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是来自于员工们。

3、所有菜品价格均有所下调,这也算是给员工们福利了。

迄今为止,几乎没人还选择去外面吃了,都选择在公司的食堂解决,有的员工也会选择加班,都是想晚餐也在公司解决。

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公司后勤部工作总结范文在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。

一、工作情况这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。

作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。

这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。

在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。

二、个人的不足经过这一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。

通过我如今的反思,我知道在这份工作上我的个人能力还是比较的缺乏,更是需要付出更大的努力才能够真正的有所成长。

当然在这份后勤的工作上我确实是需要更加的努力才能够真正的做好这份工作,尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎,所以更是需要在工作中去积累,去更好的安排好自己的工作。

三、下一年的计划对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。

未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。

以后的工作,我都是会时常对这次有了较大的反思,就希望自己能够在这样的工作中明白自己所需要付出的成长,努力的改变自己的不足,让自己可以真正的胜任好这份工作。

当然我也希望可以通过自己的努力,让自己在新的一年中有突破自我的表现,在工作中做到更加的优秀。

公司后勤部工作总结范文(二)____年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境(一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

____年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。

在基础设施维护方面,____年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。

____年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。

在做好日常运行维护的同时,后勤部____年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

(二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。

因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。

年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。

保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。

为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

(三)主动加强服务,提高员工的服务意识。

____年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。

为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

(四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

____年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。

在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。

年,后勤部在总结年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

(一)突出工作重点,落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。

年初,后勤部组织召开了____年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。

后勤部在认真总结____年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。

以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。

在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)完善基础运行工作,推行目视化管理。

在年房间管理普及的基础上,年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。

年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

(三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。

为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。

后勤部在年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

(四)加强工作总结,促进管理提升。

为及时总结工作中的问题,后勤部在年实行每月工作总结制。

为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

(五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。

如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。

针对员工工作的实际情况,后勤部____年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。

如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。

____年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

(一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。

为此,年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部____年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近____人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。

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