视频会议项目总结
安阳市鑫磊集团视频会议
项目总结
郑州彩通科技有限公司
2010-4-9
目录
一、项目概况 (3)
二、客户需求和设备清单 (4)
2.1 客户需求 (4)
2.2 客户要求 (4)
2.3 设备清单 (5)
三、项目规划和特点 (6)
3.1 项目规划 (6)
3.2 项目特点 (7)
四、项目拓扑结构图 (8)
五、项目技术调试 (10)
5.1 项目环境搭建 (10)
5.2 项目技术实施 (10)
六、项目经验和问题 (36)
6.1 项目经验 (36)
6.2 项目中遇到的问题 (37)
七、项目目标和结果 (41)
一、项目概况
1.“视频会议系统”，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，
通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，以完成会议目的的系统。视频会议系统是集通信、计算机技术、微电子技术于一体的异地通信方式，是一种典型的图像通信。在通信的发送端，将图像和声音信号变成数字化信号，在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息。与电话会议相比，视频会议具有直观性强，信息量大等特点。
2.视频会议系统的构成包括终端设备、传输网络（包括传输设备和
传输信道）、多点控制单元（MCU）。其中，视频终端包括摄像机、编码器和解码器、各种音频、视频和网络接口，可分为会议室型和桌面型。MCU负责进行会议控制和信息交流。
3.视频会议系统的会议模式包括点对点会议（两个终端的视频通信）
和多点会议（超过2个以上会场的通信）。金保工程视频会议系统采用多点会议的模式。这时，除了视频终端外，还需要有MCU
来参与，每台视频终端都连接到MCU上，构成多方的会议通信。
MCU要能够支持视频终端以不同网络、不同传输速率、不同音频/视频、帧速、解像度等与MCU之间建立连接
4.安阳市铜冶鑫磊集团下属3个分公司加上鑫磊集团会议室总共有
4个会议室。分公司分别在安阳市区和铜冶镇，为了更好的让各分公司了解总公司的最新动态，各个分公司更好的沟通，远程会议和远程招聘，远程面试等，视频会议项目建设势在必行。
二、客户需求和设备清单
2.1 客户需求
整个系统要高效率的完成会议室任务，结合各个系统（多媒体显示系统；A/V系统；会议室环境系统；智能型多媒体中央控制系统；高性能网络系统），充分发挥各个系统的功能，实现现代化的会议、教学、培训、学术讨论。
2.2 客户要求
操作简单、人性化、智能化；要求整个系统可靠性高；尽量多的体现出各种设备的卓越功能，让所有设备工作在最佳状态，发挥设备的最大功效；能够控制DVD、录像机、MD 进行播放、停止、暂停等功能；能够控制实物展台进行放大、缩小等功能；能够控制音量，进行音量大小的调节功能；能够控制A/V矩阵、VGA矩阵，实现音视频、VGA信号自动切换控制功能；能够控制房间的灯光和窗帘，
自动适应当前的需要。
2.3 设备清单
三、项目规划和特点
3.1 项目规划
3.2 项目特点
1)高清晰的音视频质量：该视频会议系统使用的MCU 设备——
ME5000，具有极强的音视频处理能力，支持H.261、H.263、
H.264 等多种视频协议，以及G.711、G.722、G.728 等音频
协议，和目前市场所有的主流终端相匹配，用户可以根据实际情况选择适合的音视频协议。视频终端MG6050 采用业界先进的
H.264 编码方式,保障低带宽下仍有出色的视频效果；支持4CIF
的分辨率、H.239 标准双流, 最大支持2M 的会议接入速率，可为用户提供高清晰图像质量，实现高清晰度的视频会议的目的。
2)功能应用：ME5000 具有丰富的功能，包括摄像头远程遥控、
组播、电视墙、多组会议并发等功能，用户可以根据自己的需要选择适当的模块，构建成为一个完整的视频会议平台，实现自己不同的需要。同时，ME5000 的操作不需要安装专门软件，所以仅需要IE 浏览器登陆该MCU 的IP 地址，就可以实现对所有功能的操作，对于技术人员，只需短时间培训即可独立进行操作。
3)高可靠性：MCU和终端的MTBF高达12万小时，支持视频会
议7*24小时召开，从硬件性能上保证会议稳定召开。MCU的多网口设计，网口发生问题，不影响会议召开；MCU的多路由、
负载均衡设计，视频会议占用网络资源较多，通过唯一路径单点接入风险较大。H3C的MCU产品创新的多路由、负载均衡设计，可以将视频会议的负载平均分配到多个路由，降低系统风险。
4)网络自适应NAA：H3C专利的NAA技术，能够在高达”9%的
丢包“、”600ms的时延“、”150ms抖动“情况下，仍然可以保证”画面连续“和”唇音同步“，使得视频会议稳定、流畅召开。
四、项目拓扑结构图
鑫磊集团分4个会议室：鑫磊集团会议室和诚晨会议室，宝硕会议室均在铜冶镇一个局域网内，都通过信息中心的交换机统一分配IP，MCU 在信息中心机房。泰丰会议室在安阳市区，他和总部是通过IP 网络来相互通信。
五、项目技术调试
5.1 项目环境搭建
1.音频部分：视频会议主要分为视频部分和音频部分，音频部分包
含的硬件设备有功放，调音台，均衡器，音箱和话筒。功放和均衡器以及话筒均是从调音台接线，而音箱则是从功放接线，他们之间接线涉及到的线材有：音箱臂架，音频线（纯铜），莲花头，卡农头（公头和母头），大三芯，小三芯。如图：
莲花头TRS接口卡农头
音频部分的连接图见视频会议拓扑图。
2.视频部分：视频部分主要涉及的硬件有索尼D70的摄像头，H3C
的ME5000和MG6050S，涉及的线材：网线，视频线，视频控制线，音频线（作为电源连接线使用）。视频设备的连接图示如视频会议拓扑图，主要是以输出摄像头的视频为主，通过视频控制线把摄像头和MG6050S连接到视频输入口，再通过视频线从输出口连接输出终端。
5.2 项目技术实施
1.音频部分的技术调试：要以调音台为主，通过调音台把话筒声音
的输入和功放音箱声音的输出全都控制起来。再通过TRS 接口
线把声音输入到终端，通过TRS转莲花头连接终端输出声音。在每次终端启动的时候能听见启动铃声，则证明调音台和终端连接的声音输入输出是正常的，反之则连接错误。
2.视频部分的技术实施主要包括：摄像头的安装，MG6050和
ME5000的调试。摄像头的安装主要涉及的就是视频控制线的链接和摄像头位置的调整。
1)摄像头D70的连线（控制线连接CAM1口和摄像头的控制接口，而VIEDO接口则连接摄像头的S-VIDEO口），到这摄像头的连接就算完成了。
2)ME5000的调试：ME5000是视频会议多点的核心设备，只有有了它的存在，多个会议室才能一起共享会议实况的图像和声音，所有会议室的各项标准也是由他来统一调试和控制。调试步骤：
A.首先通过ME5000的配置网口连接到电脑，配置网口的默认IP 为10.10.10.10 255.255.0.0 。电脑IP 设置为同一个网段，然后进入ME5000的简单配置界面，给工作网口1设置IP地址为：192.168.2.246 255.255.255.0 。保存配置。系统开始从启。
B.电脑网线接入工作网口1，配置IP地址为192.168.2.x任意IP 即可，打开IE，直接输入MCU的IP地址开始配置：
C.输入密码账号初始均为admin ，进入MCU设置界面：
D.MCU设置：323别名是用来注册GK的，LOGO文件是可以上传自己的图片。
E.MCU设置完毕之后：主要就是网口设置和MCU信息设置完以后，就开始可以进入会议室终端管理界面了，加入会议室终端
（MG6050S），主要设置如下图：添加会议室的名称和IP ，E164的别名也是用来注册GK的，终端类型分为视频终端和音频终端，我们都选视频终端即可，带宽限制根据实际环境而定。本地因为全是光缆走线所以可以选择无限制。
F.按照E的步骤把所有会议室添加进MCU里面如图：
G.有了终端之后就可以开始进入会议管理了，首先创建会议选择要参加的终端，并且给会议设置名称啊时间以及设置级联设置为非级联模式。单击下一步
H.接下来就进入高级模式了，为会议音频和视频设置各种关键的协议：视频我们采用主流的H323 CIF协议，详情如下图：ME5000是支持H239双流模式的，主流模式设置为H264的CIF，辅流也可以设置为H263的CIF或者是VGA模式，图示没有辅流是因为我没有选择辅流带宽，所以显示不支持辅流。
I.下一步到了NAA设置，网络自适应是为了当网速和带宽达不到要求的时候启用的，他可以让你在高延迟的情况下依然高质量的进行视频图像的传输。
J.会议传进完毕，就进入到会议控制的界面，如图：
K.在会议模板里可以按照创建很多会议不同的模板，便于开会时直
接调用模板，不用再重复创建会议的步骤。
L.组播设置只有在支持组播的终端下才能添加。
M.用户管理里面就是添加用户修改用户，以及给予不同的权限来对会议进行管理和控制。如图：
视频会议保障工作总结
视频会议保障工作总结 篇一：20XX年视频会议系统管理工作总结 20XX年视频会议系统管理工作总结 为确保我镇视频会议系统的正常运行及相关工作的有序开展,进一步提高政府办公效率,节约行政成本,一年来，我镇在县政府办的领导下，围绕《××县视频会议系统管护工作责任书》，认真认真开展工作，现将我镇XX年视频会议系统管理工作情况总结如下： 一、基本情况： ××镇位于××县东部，东接安宁市禄脿镇，南与易门县柏树村接壤，西邻××县川街乡，北与××县金山镇相交，系一市二县交界地，区位优势明显，境内交通四通八达。镇下设党委办、政府办、经济发展办、社会事务办、武装部、统计站、财政所、地税七分局、派出所、信用社、畜牧兽医站、烟叶站、供电所、司法所、林业站、文化服务中心、计生服务所、水管站、国土资源管理所、村镇规划所、中小学、卫生院、邮政所、农技推广服务中心、广播站、以及妇联、共青团、科协、残联、工会31个单位。 二、主在做法 （一）领导重视，机构健全 我镇认真贯彻落实县政府网络办的会议精神，充分认识
视频会议系统管护的重要性，成立了以镇长为组长，分管办公室的镇党委副书记为副组长，相关站所负责人为成员的工作领导小组，明确专人负责视频系统的日常调试和管护工作，确保视频会议系统随时保持正常。并结合实际，制定了《××镇视频会议室管理规章制度》。 （二）加强管理，确保正常 自视频会议系统运行以来，我镇严格按照县政府办的要求，及时落实视频会议室，专机专用，并安排熟练掌握计算机操作技术的人员参加县组织的相关培训和会议。定期检查设备的使用及运行情况，发现设备存在的问题，及时调试，确保开会时，设备正常。每一次视频会前，我镇视频会议系统管理人员都 严格按照县网络办的要求，做到提前调试，并做好相关会中服务工作。一年来，我镇没有因信号不正常而延误会议的情况发生。 （三）人员到位，做好衔接 我镇注重加强对视频会议系统管理人员培训和管理，落实政府办公室人员和广播站人员组成此项工作办公室人员，负责此项工作的日常维护工作，定期检查调试设备，做好因人员变动等工作的衔接，确保人员及时“补位”。 三、存在的问题及今后努力的方向 （一）存在问题
运维工程师工作总结
______总结 运维工程师工作总结 撰写人：_________ 部门：_________ _____年___月___日 （此内容仅供参考，可编辑）
运维工程师工作总结 时间一晃而过，弹指之间，xx年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总结。 但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。 公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施： 1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员
工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 运维工程师工作总结【二】 至20xx年底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。 在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。 我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作： 严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工
视频会议系统管理工作总结
2018年视频会议系统管理工作总结免费文秘网免费公文网 年视频会议系统管理工作总结2010-06-27 22:49:47免费文秘网免费公文网 为确保我镇视频会议系统的正常运行及相关工作的有序开展,进一步提高政府办公效率,节约行政成本,一年来，我镇在县政府办的领导下，围绕《××县视频会议系统管护工作责任书》，认真认真开展工作，现将我镇2009年视频会议系统管理工作情况总结如下： 一、基本情况： ××镇位于××县东部，东接安宁市禄脿镇，南与易门县柏树村接壤，西邻××县川街乡，北与××县金山镇相交，系一市二县交界地，区位优势明显，境内交
通四通八达。镇下设党委办、政府办、经济发展办、社会事务办、武装部、统计站、财政所、地税七分局、派出所、信用社、畜牧兽医站、烟叶站、供电所、司法所、林业站、文化服务中心、计生服务所、水管站、国土资源管理所、村镇规划所、中小学、卫生院、邮政所、农技推广服务中心、广播站、以及妇联、共青团、科协、残联、工会31个单位。 二、主在做法 （一）领导重视，机构健全 我镇认真贯彻落实县政府网络办的会议精神，充分认识视频会议系统管护的重要性，成立了以镇长为组长，分管办公室的镇党委副书记为副组长，相关站所负责人为成员的工作领导小组，明确专人负责视频系统的日常调试和管护工作，确保视频会议系统随时保持正常。并结合实际，制定了《××镇视频会议室管理规章制度》。 （二）加强管理，确保正常 自视频会议系统运行以来，我镇严
格按照县政府办的要求，及时落实视频会议室，专机专用，并安排熟练掌握计算机操作技术的人员参加县组织的相关培训和会议。定期检查设备的使用本文来源：文秘114http://及运行情况，发现设备存在的问题，及时调试，确保开会时，设备正常。每一次视频会前，我镇视频会议系统管理人员都严格按照县网络办的要求，做到提前调试，并做好相关会中服务工作。一年来，我镇没有因信号不正常而延误会议的情况发生。 （三）人员到位，做好衔接 我镇注重加强对视频会议系统管理人员培训和管理，落实政府办公室人员和广播站人员组成此项工作办公室人员，负责此项工作的日常维护工作，定期检查调试设备，做好因人员变动等工作的衔接，确保人员及时“补位”。 三、存在的问题及今后努力的方向 （一）存在问题 业务水平还达不到要求。视频会议系统是一项时限性很强的工作，工作过
建筑工程项目经理个人年终工作总结.doc
建筑工程项目经理个人年终工作总结 【范文一】 在分公司领导的信任和培养下，我于xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下： 一、积极采取的措施，精心组织、精心管理 1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制 通过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。 2、完善激励机制，调动员工生产积极性 通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。 3、提高生产效率，降低生产成本 通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。 4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性 项目部每月9日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。 5、文明工地建设 继续加现场文明施工管理，根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班，总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放
视频会议项目总结
市鑫磊集团视频会议项目 总结
彩通科技 2010-4-9 目录 一、项目概况 (3) 二、客户需求和设备清单 (4) 2.1 客户需求 (4) 2.2 客户要求 (4) 2.3 设备清单 (5) 三、项目规划和特点 (6) 3.1 项目规划 (6) 3.2 项目特点 (7) 四、项目拓扑结构图 (8) 五、项目技术调试 (10) 5.1 项目环境搭建 (10) 5.2 项目技术实施 (10) 六、项目经验和问题 (36) 6.1 项目经验 (36) 6.2 项目中遇到的问题 (37) 七、项目目标和结果 (41)
一、项目概况 1.“视频会议系统”，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体， 通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，以完成会议目的的系统。视频会议系统是集通信、计算机技术、微电子技术于一体的异地通信方式，是一种典型的图像通信。在通信的发送端，将图像和声音信号变成数字化信号，在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息。与会议相比，视频会议具有直观性强，信息量大等特点。 2.视频会议系统的构成包括终端设备、传输网络（包括传输设备和 传输信道）、多点控制单元（MCU）。其中，视频终端包括摄像机、编码器和解码器、各种音频、视频和网络接口，可分为会议室型和桌面型。MCU负责进行会议控制和信息交流。 3.视频会议系统的会议模式包括点对点会议（两个终端的视频通信） 和多点会议（超过2个以上会场的通信）。金保工程视频会议系统采用多点会议的模式。这时，除了视频终端外，还需要有MCU
来参与，每台视频终端都连接到MCU上，构成多方的会议通信。 MCU要能够支持视频终端以不同网络、不同传输速率、不同音频/视频、帧速、解像度等与MCU之间建立连接 4.市铜冶鑫磊集团下属3个分公司加上鑫磊集团会议室总共有4个 会议室。分公司分别在市区和铜冶镇，为了更好的让各分公司了解总公司的最新动态，各个分公司更好的沟通，远程会议和远程招聘，远程面试等，视频会议项目建设势在必行。 二、客户需求和设备清单 2.1 客户需求 整个系统要高效率的完成会议室任务，结合各个系统（多媒体显示系统；A/V系统；会议室环境系统；智能型多媒体中央控制系统；高性能网络系统），充分发挥各个系统的功能，实现现代化的会议、教学、培训、学术讨论。 2.2 客户要求 操作简单、人性化、智能化；要求整个系统可靠性高；尽量多的体现出各种设备的卓越功能，让所有设备工作在最佳状态，发挥设备的最大功效；能够控制DVD、录像机、MD 进行播放、停止、暂停等功能；能够控制实物展台进行放大、缩小等功能；能够控制音量，进行音量大小的调节功能；能够控制A/V矩阵、VGA矩阵，实现音视频、VGA信号自动切换控制功能；能够控制房间的灯光和窗帘，
运维项目工作总结 参考
xxxx运维服务工作总结
目录 1概述....................................................................... 2运维项目背景............................................................... 3运维目标................................................................... 4运维人员配备............................................................... 5运维工作总结............................................................... 5.11-8月份................................................................... 5.1.1XXXX系统测试与部署 ................................................... 5.1.2协助XXXX机房搬迁..................................................... 5.1.3二线专家支撑.......................................................... 5.1.4XXXX系统优化 ......................................................... 5.29-12月份.................................................................. 5.2.1系统运维支撑.......................................................... 系统巡检方式............................................................ 远程方式............................................................. 现场方式............................................................. 系统维护巡检内容........................................................ 远程方式巡检内容..................................................... 现场方式巡检内容.................................................... 系统运行分析............................................................ 系统CPU分析......................................................... 系统内存分析......................................................... 系统硬盘空间分析..................................................... 系统进程运行分析..................................................... 系统故障分析......................................................... 现网作业工作............................................................ 5.2.2业务协维.............................................................. 系统业务管理............................................................ 运营支撑内容............................................................ ZS业务客户服务与支持..................................................... 运营数据分析............................................................ 5.2.3专家服务.............................................................. 运维体系的建立.......................................................... 输出文档 ............................................................... 运维、系统二线支撑......................................................
安全视频会议心得体会
仅供参考[整理] 安全管理文书 安全视频会议心得体会 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共4 页
安全视频会议心得体会 根据国务院2010[23]号文《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》及集团公司化工事业部《关于加强化工板块安全管理工作的通知》的要求以及陈雪枫《在集团公司安全生产视频会议上的讲话》讲话精神，三星化工全面加强企业安全生产管理。 在人海如潮，滚滚红尘的现实社会中，请问：您最需要什么？是金钱美女还是功名利禄？如果让我来回答，我就说：我最需要的是一个健康的生命。因为只有鲜活的生命，才能在阔远的宇宙空间施展才华，实现抱负；只有健康的生命才能承担起所有的责任，为社会造福。化工行业的特点是高温、高压、易燃、易爆、易中毒，选择在化工厂上班，更加深知生命的珍贵。一个健康、鲜活的生命离不开安全的工作环境，正如陈董事长所说的：安全是生产的基石，安全是幸福的阶梯！ 从零开始，向零奋斗的安全理念告诉我们安全是员工最大的福祉，是生产的根本、效益的保障。任何时候对待安全都要不推诿、不懈怠、不耍滑。 作为化工生产一名普通的员工，知道如何保护自己，保护好自己分管的设备就是对安全的最好诠释。严格按照规章制度进行操作，杜绝一切违章行为；巡检时做到细心、细致，温度、压力、液位等，任何一个生产参数都不放过，保证巡检到位，确保它们都控制在指标之内；牢记安全生产的十四个不准，按劳保穿戴、不醉酒上班、不在生产厂区玩火、吸烟等，确保自身安全得到保障； 生命之珍贵，用多少钱都买不回来。安全生产，牵动全局，没有安全的环境什么事也干成。事故是无情的，给多少个家庭造成无法弥补的伤害。然而，无情的事故却大多是人为的，让人为之心痛。众 第 2 页共 4 页
建筑工程项目经理年终个人工作总结
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 建筑工程项目经理年终个人工作 总结范文
建筑工程项目经理年终个人工作总结范文 一、各工程项目在本年度的完成情况如下： 1、垃圾场进场道路年后打板及边沟砌筑全部在责任成本内完成工程任务，累计完成产值288.9万元。 2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在责任成本内完成施工任务，累计完成产值13873773元。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行达到业主所要求的工程质量，工程进度快速合理，努力做到质量高于一切，效率再创辉煌，受到业主的赞同和表扬。 3、朱三路沥青面层、胜利北路沥青面层在施工间隙顺利完成，施工中还通过及时与主要负责人沟通和协调，变更了计价方式，在保证工程质量和公司利益的双赢局势下，出色的完成了工程任务，累计完成产值达2810747元。 4、三角州公园i标主园道路在1个月内完成主体工程施工，由于各承包单位的附属工程进度不太一致，沥青面层施工不得不延迟两个月进行, 为将工程按规定时限保质保量的完成,施工以来,制定了严格的项目管理目标和质量管理体系以及管理人员岗位责任制,在规定时限出色的完成施工任务,累计完成产值达195.5万元。 5、在施工期间,利用施工间隙对商厦交口、颍州公安分局道路进行了面层摊铺，工程完成顺利,质量良好,得到业主的认可。累计完成产值达109万元。 6、自7月份进驻亳州市老子路道路工程施工场地，我部门积极配合业主征地拆迁，努力让前绪拆迁工作安全，按时，顺利的完成，施工以来，在保证施工质量的前提下，我按照公司要求的工期，组织制定了施工进度计划，并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定 第2 页共6 页
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2018年关于贯彻落实省一套表联网直报阶段性工作总结视频会 议的情况报告 市统计局： 3月30日省一套表联网直报阶段总结视频会议召开后，**县高度重视，认真组织学习中省市视频会议精神，把贯彻落实会议精神作为当前和今后一个时期统计工作的一项重要任务，紧密结合统计系统四大工程建设，精心组织，周密部署，切实将会议精神落到实处。现将贯彻落实情况汇报如下： 一、及时做好汇报，积极争取领导支持。 省、市一套表联网直报阶段总结视频会议结束后，3月31日上午，县统计局主要负责人第一时间向县委、县政府主要领导及分管领导汇报国家统计局马建堂局长、省局刘晓华局长和市统计局**局长讲话的主要精神，详细汇报了目前我县企业一套表工作开展情况。县领导高度重视，要求县统计局和相关部门要严格按照省、市“企业一套表”联网直报阶段性工作总结视频会议要求，抓好贯彻落实，县委县政府将在人财物上给予充分保障，确保全面完成“企业一套表”工作任务。同时由统计局牵头、立即着手准备召开各乡镇、相关部门及企业主要负责人参加的贯彻落实“省一套表联网直报阶段性工作总结视频会议”精神大会，对企业一套表工作进行再安排，再部署。 二、认真传达学习，深刻领会大会精神 3月31日上午，县统计局召开领导班子会，集中学习国家、省、市“一套表联网直报阶段总结视频会议”精神，重点学习了国家局马局长、省局刘局长和市局谭局长讲话主要精神。班子会后，县局庚即组织召开了干部职工会，认真传达了国家、省、市会议精神，对学习、宣传、贯彻工作进行了详细安排部署，要求各股室、队、中心务必以这次会议为契机，立足本职，结合工作实际，创新思路，埋头苦干，迅速抓好国家、省以及市局会议精神的落实，圆满完成我县“企业一套表”工作。 三、对照目标要求，切实找准问题不足 在下步工作中，我县将结合在日常统计事务中发现：部分企业统计人员责任心不强，填报报表时，工作不仔细，数据错填、漏填、表间逻辑错误明显；部分单位统计业务人员变动频繁，业务水平参差不齐，数据质量控制还有一定难度等一些
建设工程项目工作总结
建设工程项目工作总结 篇一：建设工程项目年度总结 开拓进取团结奋进 项目工作总结（XX年度） XX年酷寒的冬天即将过去，年度的项目工作也将画上完美的句号！在过去的一年里，我项目在公司的大力支持下，在全项目的管理及工作人员辛勤工作下，项目工作取得了辉煌的成绩，当然，有过辉煌也有过心酸。至此辞旧迎新之时，现将XX年度项目工作总结如下： 一、项目管理 在过去一年里，我项目部在项目内部全面开展了绩效考核、计划管理、定期会议制度、人文管理等制度进行管理。使项目的管理工作有条不紊、健康的运行，同时极大的调动了全体管理人员的劳动积极性、责任感，营造了良好的工作氛围，加强了全体员工的团队意识。使项目整体管理水平处于一个较高的管理层次。 二、年度主要工作 1、安全绿色文明施工管理 （1）在过去的一年了，我项目的安全管理工作，严
格执行市建委、公司的安全管理方针：重拳出击，砸隐患；掰开揉碎，抓意识；真刀真枪，搞管理；指名道姓，说责任。项目安全管理制定了各种应急预案、安全管理制度、安全文明施工目标。定期（每周星期二）组织相关人员参加的安全生产专题例会，定期不定时对所有进场人员均进行的进场人员安全教育，安全考核，组织进行了多次消防、应急疏散演练。受教育率达到100%。安全绿色文明施工达到5个100%。现场“四口、临边”防护达标，外防护脚手架达标。真正做到了“安全管理，人人有责”的安全管理理念！ （2）在历经北京市建委、朝阳区建委、安全生产监督局、来广营乡、中铁地产内部等多级行政主管部门及公司内部的检查、考核等均顺利通过。在文明施工方面，我项目的相关管理部门制定相关切实可行的现场文明施工管理制度，真正做到了“活完场地清”的现场施工管理。在XX年10月21日，我项目顺利通过城建集团相关行政部门检查、验收的“集团安全文明施工样板工地”的验收，并得到公司领导、专家的一致认可。经过项目全体的人员的努力，我项目在XX年度，顺利实现了：重大安全事故零事故，轻伤率控制在3‰以内安全管理目标。 2、技术、质量管理 在XX年度里，我项目严格按照公司、地方及国家的相
运维项目总结报告
项目总结报告 编制人：strong 审核人：
项目名称： 客户名称： 项目经理： 报告起草人： 日期：月26日 2. 项目背景与要求 随着整个“十一五”信息化总体规划的逐步落实，各类信息系统陆续开始建设并投入运行，的企业信息化水平正在不断提高，计算机和网络的作用显得越来越重要。公司是集团信息化进程中不可缺少的一部分，办公运维项目组作为公司的基本组成部分，对公司的发展起着非常重要的作用。办公运维项目的前身是IT运维组，主要负责15层网络基础设施的日常监测维护工作以及桌面应用系统的管理和维护。随着公司业务的快速发展，人员的不断增加，15层办公区已经不能满足员工的办公需求。因此公司又租赁了濠庭、大厦等办公区，因此IT运维组，在2011年4月更名为办公运维项目组，负责公司15层设备间的日常监测维护工作、所有办公区公共IT设施的维护工作、VOIP语音系统的技术支持、以及桌面应用系统的管理和维护。 我们的工作目标是建立和完善一个良好的管理制度和运维流程，加强对整个队伍的管理，并通过不断的学习和培训，不断提升自身的能力，从而逐步提升服务水平和事件处理能力，做到一线事件处理解决能力达到60%以上。 为员工提供可靠、稳定、安全、高速的网络及其他办公配套设施运维服务； 确保网络7×24小时安全稳定运行；为公司信息化建设和各项业务的顺利开展提供IT运维支持。
[从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价] 3.1.完成了项目的哪些交付成果？没有完成的工作是哪些？原因是什么？ 全年稳定、安全的网络环境 其他办公配套设施IT运维服务 一线事件处理解决能力达到60%以上 无未完成的工作 3.2.对项目的总体评价 按照年初制定的工作计划，基本保质保量的完成了全部工作，确保了为公司员工提供全年稳定、安全的网络环境及其他办公配套设施IT运维服务，并保证一线事件处理解决能力达到60%以上。 通过技术培训讲座、师带徒、及买服务提供培训等形式的内、外部培训，大大降低了人员培训的成本。并且随着项目组人员技术的提高，一般故障我们均能自行解决，从而降低了厂家维修费和服务费，很大程度的降低了运维成本。 在团队管理及建设方面，一方面根据运维工作的特殊性，严格要求考勤及工作时间，确保工作时间内随时能受理故障报告。另一方面注重人性化管理和团队建设，使团队氛围和谐融洽，提高了项目成员的工作积极性和主动性。 因为我项目为公司内部项目，客户关系相对较为简单，多为公司领导和员工，也有少数外部顾问等。通过日常的运维和处理故障，很多客户对我们的工作给予了很多肯定，同时也提出了部分意见，我们根据意见和建议积极改正工作方法，为以后工作的高效进行提供了保障。 3.3.进度方面评价： 3.3.1.项目实际进展情况与计划进度如何？ 根据年初制定的工作计划，我项目所有工作进度基本符合计划要求。
建筑工程项目经理年终工作总结范文.doc
建筑工程项目经理年终工作总结范文 岁末年初，一年的工作已经告一段落，年终总结有利于对一年来的工作进行个总结。以下是由我为大家精心整理的"建筑工程项目经理年终工作总结范文"，欢迎大家阅读，仅供参考。 建筑工程项目经理年终工作总结范文【一】 一年就这样过去了，我在今年的工作中担任xx公司项目经理。20xx年x月毕业于xx大学建筑系，工民建专业，同年参加工作。经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下： 一、优化组织施工方案，提高科学管理水平 20xx年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。 1、如：xx住宅楼工程，建筑面积24022㎡，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程， 为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，m一根共250根，支
出费用xx万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期xx天，节省投资近xx万余元。深得甲方满意， 在粗钢筋连接上，我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。 在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30，还节省费用1.5万元。 2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。 在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。 二、严格质量管理，争创名牌工程 "质量第一"是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢
视频会议系统项目可行性分析报告
视频会议系统项目可行性分析报告 1.项目实施必要性 1.1项目背景 随着集团公司业务的不断拓展，目前已形成半年度培训交流大会，集团部门周会，部门月总结和周例会等制度，同时在领导意见传达，部门协作沟通，项目交流分析，客户演示，新人培训等方面，也经常需要通过会议、电话、网络等形式进行沟通。从集团业务发展的角度出发，上线视频会议系统，可以为公司节约大量差旅成本，也可解决常规会议中受限于时间地点等不利因素，同时还能进行桌面或者文档共享，实现会场巡查。此外视频会议系统既可以满足正式严肃的群体会议交流需要，也可以随时随地解决多方的办公协作。 1.2现状及存在问题： 随着集团公司职能部门工作细化，现有的会议或其他沟通模式已不能满足我们的办公需求，不管从集团-项目沟通的时效性，还是领导-员工的逐级管理上都存在缺陷，同时在会议、培训、交流上也无法做到多方参与，现有面对面会议或电话沟通存在以下主要缺陷： 1.1.1.无法进行多方会议，只能以传统的电话方式进行两方沟通； 1.1. 2.没有视频支持，无法了解对方所处场地或办公情况，让领导缺乏对会议情况或人员的掌控； 1.1.3.电话沟通为单一信号源，特别是对于项目部而言，缺乏其他补充沟通的手段，会降低沟通效率； 1.1.4.无法录制会议，缺乏对会议情况的回放了解，传达会议精神的效果大打折扣； 1.1.5.无法实时共享文档，如PPT、WORD无法直接展示，只能通过文件分发等方式传达，办公演示或者培训交流的效果大幅降低； 1.1.6.随意分发文件，对会议的保密性存在一定的漏洞；
1.1.7.无法较好实现移动办公实时接入需求，特别是领导在出差工程中无法通过较为简单的设置接入现有会议； 1.1.8.传统电话沟通时容易产生杂音，回音或啸声； 1.3项目说明： 本项目在充分分析原有会议方式存在不足，挖掘集团公司未来对视频会议使用需求基础上，以及对市场上现有产品的了解和测试评估。经分析，提出本视频会议项目的可行性评估。 2.项目需求分析： 我部在对现有视频会议系统存在问题的深入分析后，结合今后对视频会议的潜在需求，提出本项目所需实现的需求： 2.1支持多方沟通，方便集团公司各职能部门，各项目部的同时接入； 2.2支持视频沟通，会议巡查，方便领导了解整体会议的开展情况，掌控全局； 2.3多种会议连接方式，不再局限于单一沟通模式，包括视频和电话同时参会； 2.4支持会议录像、录音，支持会议录制内容点播功能； 2.5有良好的会议辅助功能，可通过双流的模式实现PPT、WORD以及桌面共享的需求； 2.6提高会议安全性和保密性； 2.7对较好的移动解决方案，可实现笔记本，手机，平板等用户通过较为简单的设置接入现有会议的需求； 2.8减少对新设备的投入，与现有设备的做较好的集成，例如电脑、投影仪、摄像头等；
2019运维部年终工作总结5篇
2019运维部年终工作总结5篇 精选运维部年终工作总结(一) 去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验。刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。 还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结: 1、学会了做标准的568B网线，学会了做2M线。知道了网线的线序，知道了2M线的用途。 2、认识了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度，熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。
5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。 9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。 10、参与并协助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许对于别人，不算什么。但是对于我来说，这就是成绩，是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解，我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂，正应了这句话:知道的越多，不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以，我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更熟练。同时，我也会更加的努力去学习新的知识点，巩固以前的知识，争取让自己的技术达标，能够独立承担工作，为公司的发展奉献自己的力量。 参考运维部年终工作总结 (二) 时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、
2020年信息管理部年终工作总结
2020年信息管理部年终工作总结 年，结合中央“两化”深度融合的战略部署，集团股份有限公司 在《集团数字化生产集成管理信息系统咨询规划》中提出：“以实现 ‘一三六’战略目标为主要内容，按照‘平台搭建、应用优化、创新 提升’三大步骤，通过进一步整合信息化资源、提升信息化应用价值、持续优化IT技术架构，打造集团综合管理、决策分析、业务协同、共 享服务一体化信息平台，实现信息化建设的大跨越”的集团信息化战 略目标。其中，xx～xx年的主要目标是：通过平台搭建、系统实施， 完成信息化在集团管控和主营业务的全覆盖。在升级完善、功能扩展 集团各系统的基础上，搭建集团综合管理、决策分析、业务协同、共 享服务一体化信息平台。 为将信息化建设更好的与公司生产经营工作结合起来，实现“两化”深度融合。贯彻落实xx年生产经营工作和党委工作会议精神，xx 年信息管理部主要围绕XXX项目建设、信息标准体系建设和IT人才队 伍建设三个方面展开工作。现将上半年工作情况总结如下： 1、信息化示范项目硬件安装工程完工。 xx上半年，信息管理部紧扣项目建设总体目标和年度预算，以ERP、MES和网络基础工程的建设和应用为重点，抓紧项目进度控制， 做好项目建设的投资、进度和质量管理。上半年，项目完成计划进度75%，投资10344万元。其中硬件安装基础工程除视频监控系统外，网 络系统、通讯系统和调度大屏已全部完成安装调试工程，通过实施 虚拟化资源整合系统及现代化的信息化综合管理工具实现对各类 软硬件资源统一、集中、高效的综合应用，同时也延续了老旧设备的 合理沿用及化。截至6月10日止，网络基础建设三项单项工程当前已 通过监理验收，软件“集团数字化生产集成管理系统”和“XXX能源 业务管控系统” 两项单项工程成功上线切换，当前进入系统使用测试 阶段。
建设工程项目工作总结
篇一：建设工程项目年度总结 开拓进取团结奋进 项目工作总结（2010年度） 2010年酷寒的冬天即将过去，年度的项目工作也将画上完美的句号！在过去的一年里，周口项目部在公司的大力支持下，在全周口项目部的管理及工作人员辛勤工作下，工程项目工作取得了辉煌的成绩，当然，有过辉煌也有过心酸。至此辞旧迎新之时，现将2010年度项目工作总结如下： 一、项目管理 在过去一年里，项目部完善了相关的管理制度和管理标准，并逐渐实施。使周口项目部的管理工作向有条不紊、健康运行迈进，同时极大的调动了全体管理人员的工作积极性、责任感，营造了良好的工作氛围，加强了全体员工的团队意识。使周口项目部整体管理水平处于一个循序渐进、逐步提高的管理层次。 二、年度主要工作 1、安全绿色文明施工管理 （1）在过去的一年了，周口项目部的安全管理工作，严格执行工程中心、公司的安全管理方针：重拳出击，砸隐患；掰开揉碎，抓意识；真刀真枪，搞管理；指名道姓，说责任。项目安全管理制定了各种应急预案、安全管理制度、安全文明施工目标。定期（周例会）组织相关人员参加安全施工和工程质量方面的例会，定期不定期对所有周口项目部管理人员进行安全教育，安全考核。受教育率达到100%。 （2）西华县委、安全生产监督局、公司内部的检查、考核等均顺利通过。在文明施工方面，周口项目管理部制定相关切实可行的现场文明施工管理制度，真正做到了“工程完工场地清”的现场施工管理。通过大用集团相关行政部门检查、验收的“集团安全文明施工样板工地”的验收，并得到公司领导、专家的一致认可。经过项目全体的人员的努力，我项目在2010年度，顺利实现了：重大安全事故零事故，轻伤率控制在3‰以内安全管理目标。 2、技术、质量管理 在2010年度里，我项目严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目质量管理。制定了相关的质量管理制度（如“分承包商质量管理办法”、“项目质量目标设计”、“项目质量保证体系”、“质量管理制度”等），在现场的施工管理中，严格按照以上制度进行项目的质量管理，落实公司的：优化过程管理；创造优质工程；遵守法律法规，实现持续改进，永远追求更高的质量管理方针！现场施工中出现的较严重的质量问题或可能出现的质量问题，提出可行的技术质量措施。将施工中的技术方案、技术交底提前对施工管理人员进行交底，通报在上一星期内出现的质量问题、事故等，在下周施工中的质量控制重点及要点等。在过去的一年里，周口项目部在公司的各级领导密切关怀下，在项目的全体管理及工作人员辛勤工作下，先后通过如
参加视频会议心得体会5篇
参加视频会议心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编搜集的参加视频会议心得体会5篇，希望对你有所帮助。 参加视频会议心得体会(1) 12月3日，我参加了高管局组织的安全生产工作视频会议和石黄处四季度 安全生产工作视频会议，作为一名收费员，我感触很深。冬月的日子风干物燥，生产生活用火频繁，火灾发生几率和扑救难度相应增加，冬季安全工作不容忽视，安全预防重在细节。 安全工作具有明显的特点，无论是用气、用电，还是雾、雪行车、冬季取暖引发的事故，大多是因为忽略了安全细节，“不慎”引发安全事故。因此，无论是身处家庭、单位，还是户外，一定要留心各方面的安全细节，养成良好的安全习惯。 收费站安全大多是用火、用电、用气频繁。因此，单位在用火、用电、用气时要做到“三关四清”，即关燃气、关电源、关门窗，厨房清、锅炉房清、配电室清、库房清。宿舍中要做到不使用明火，不乱接拉电线，不卧床吸烟，不乱扔烟头火火柴。 收费站出现安全事故往往影响较大。职工们要做到“三懂三会”，并具备“四个能力”。懂的本岗位生产过程安全事故的危害、懂得怎样预防安全事故的措施、懂得预防、补救安全事故的方法。会使用安防器材，会处理突发事故、会报警。同时应具备检查安全隐患的能力、组织引导人员疏散逃生的能力和安全知识宣传教育培训的能力。 安全无小事，事事连生命。 参加视频会议心得体会(2) 2017年8月29日，中庆总部召开了集团2017年半年工作视频会议。董事 长在会上作了题为《统一思想、直面问题、勇于担当、以实实在在的工作成绩开启企业发展的新篇章》的重要讲话。董事长的讲话既为我们分析了宏观形势，也深入剖析了我们当前存在的问题，更站在宏观高度为我们指出了解决问题的方法，
2019运维工作总结报告(通用)
2019运维工作总结报告（通用） 目录 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求技术。 (1) 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务： (2) 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： (3) 四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作： (4) 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求技术。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周
密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务： 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。