银行运行管理部先进事迹材料
银行网点运营主管先进事迹材料(最新)
用行动诠释敬业与坚守银行网点运营主管XXX同志自1990年参加工作以来,立足本职,恪尽职守,勤奋工作,严格以标准约束自己的行为,以身作则,得到了大家的认可和支持,工作和学习均取得明显的进步,充分发挥了党员的先锋模范作用。
一、加强政治理论学习,提高党性修养。
XXX同志不仅积极参与支部和总支组织的各项学习活动,还通过新闻媒体关注党内,通过评论学习理解党的新思路新政策,通过自学方式理解吃透党的理论知识,近年来,主要学习掌握了毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观以及十七大、十八大的重要精神,尤其是在近期,更是严格贯彻执行总书记自觉运用“三严三实”的要求指导工作,不断提升业务水平,切实发挥运营主管在网点业务经营中的重要作用,确保网点安全运营。
二、加强业务学习,扎实工作基础。
作为XXX党支部中的一员,一直以来,XXX同志都把业务学习放在重要位置上,不但加强自身的学习,还及时组织柜员学习,编制年、月、周的学习计划,每周组织柜员进行业务技能培训,每月组织全行员工集中学习,主要学习近期新业务、新、风险案例,分析运营工作中存在的问题,提出下阶段工作重点。
根据总行“三化三铁”要求,对XXX支行原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,对强化内控、防范风险起到了积极的作用。
三、恪尽职守,切实加强自身建设,争做优秀员工。
作为一名运营主管,XXX同志模范遵守农行的各项规章制度,任劳任怨,每天几乎都是早上第一个到单位,晚上最后一个离开网点。
为了确保传票质量不出错,每天都要把柜员的传票再次审核一遍才下班,在行里的时间常常超过12个小时。
逢年过节,更是带头上班。
“吃苦在前,享受在后”,这是她一贯的工作作风。
XXX同志不仅在工作上严格要求,在生活上对柜员关怀备至、呵护有加。
柜员有生活困难、思想有问题都能主动关心,尽量帮助解决;对自己更是严格要求,,默默奉献。
在她和全体员工的努力下,2015年XXX支行终于摆脱了运营后进网点的帽子,被上级行评为省级“三铁”单位。
银行运营主管先进个人主要事迹
银行运营主管先进个人主要事迹银行运营主管先进个人主要事迹(通用10篇)在现实生活或工作学习中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹有两种用途:一是宣传典型,二是评选先进。
什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编为大家整理的银行运营主管先进个人主要事迹(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
银行运营主管先进个人主要事迹1郑英杰,三农金融事业部业务拓展一部负责人。
该同志工作认真负责,爱岗敬业,业务能力突出,办事效率极高,深受客户赞誉。
疫情期间,在其他同事无法到岗的情况下,该同志能坚守岗位,主动担当,确保疫情期间贷款到期客户的转贷、续贷工作不受影响以及部门各项工作的正常开展。
该同志对工作兢兢业业,尽职尽责,对客户真诚服务,对同事坦诚相待,乐于帮助。
工作以来先后获得了“优秀客户经理”、“先进工作者”、“零售银行业务标兵”等荣誉。
银行运营主管先进个人主要事迹2黄剑鹏,三农金融事业部拓展二部负责人兼福州小组组长。
该同志以工作认真负责,爱岗敬业,业务知识扎实,业绩水平突出而被人熟知。
在疫情期间他主动担当,统筹做好部门条线人员安排;协调线上营销资源,采用多种形式开展业务宣传,确保业务连续性,切实做好疫情期间对客户的服务工作。
该同志不忘初心,牢记为人民服务的使命,兢兢业业、尽职尽责、乐于奉献、真诚服务,赢得了广大客户和同事的普遍好评,工作以来先后获得“先进工作者”、“零售业务标兵”、“社区营销标兵”、“战役小微营销标兵”等荣誉称号。
银行运营主管先进个人主要事迹3吴雅媗,漳州芗城支行营业部客户经理。
数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,贷款管理余额在2021年末漳州芗城支行名列第一名。
她努力做到行内业务全面精通,提升自身综合素质,以严谨、细致、负责的工作态度做好每一件事。
本着真诚、礼貌的态度对待每一位客户,为不同的客户群体“量身定制”不同的业务产品,赢得了客户的信任。
有付出就有收获,该同志多次获得“资金组织标兵”、“零售银行业务标兵”、“先进工作者”等荣誉称号。
银行先进事迹材料七篇
银行先进事迹材料七篇银行先进事迹材料【篇1】已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。
在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。
在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。
一、工作态度方面我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。
通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
二、工作学习方面在建行的这一年里,我是在营业部工作。
银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。
在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。
让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。
每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。
学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。
一年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理。
针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
银行运营管理主管先进事迹
银行运营管理主管先进事迹引言银行运营管理主管是银行业中负责管理和协调日常运营工作的重要职位。
他们承担着监督和指导下属员工的责任,同时负责解决运营中遇到的问题和挑战。
本文将介绍一位银行运营管理主管的先进事迹,展示他在管理银行运营中所展现的才智和能力。
背景这位银行运营管理主管,我们称其为张经理,毕业于一所知名的财经大学,并在多家银行工作多年,积累了丰富的银行业务经验。
由于他在银行运营管理方面的出色表现,他被提拔为一家大型银行的运营管理主管。
执行创新的管理方法作为银行运营管理主管,张经理一直努力寻找改进和提高工作效率的方法。
他在团队中提倡创新思维,鼓励员工提出新的想法和建议。
他经常组织小组讨论,集思广益,以找到最佳解决方案。
此外,张经理还倡导运用技术工具来提高业务管理效率。
他引入了一套先进的项目管理软件,帮助团队成员更好地跟踪项目进展和分配任务。
他还推动了一系列自动化流程,减少了人工操作,提高了工作效率。
建立高效的团队沟通渠道银行运营管理主管的另一个重要职责是确保团队成员之间的紧密合作和有效沟通。
张经理采取了多种措施来改进团队沟通和协作。
首先,他建立了一个定期召开的团队会议,以确保团队成员之间了解彼此的工作,分享信息和资源,并解决工作中的问题。
在会议期间,他鼓励员工提出意见和建议,并确保每个人都有机会发表自己的观点。
其次,张经理还倡导使用在线协作工具,如即时通讯和云端文档共享软件,以促进团队成员之间的实时协作和信息共享。
这些工具为团队提供了便捷的沟通方式,能够更好地支持团队合作和项目管理。
危机管理的能力作为一名卓越的银行运营管理主管,张经理在处理危机和风险方面表现出色。
他了解银行业务中潜在的风险和挑战,并制定了相应的危机管理计划。
当团队遇到紧急情况时,张经理总是能够保持冷静和理智,迅速采取行动。
他善于分析和解决问题,能够快速制定应对策略并组织团队行动。
同事们对他的领导能力和应对危机的能力给予了高度的赞赏。
银行运营管理业务十大标兵先进事迹材料
倾情于会计监管工作的人银行“运营管理业务十大标兵”同志是我行财会运营部的一名会计监管员。
自1987 年参加农行工作以来,先后做过出纳员、记账员、复核员、主管会计、会计主管。
1999 年末,他由营业部主管储蓄工作的副主任被调到计划财务部担任会计监管员。
十年来,他在会计监管员岗位上,兢兢业业、刻苦勤奋、甘于奉献、善于钻研,他能够严格要求自己,认真履行会计监管岗位职责,加强运营内控管理,规范会计人员合规操作,有效防范柜台柜员操作风险,圆满完成会计监管工作任务。
一、加强业务学习,提高自身业务素质俗话说得好:“打铁还得本身硬”,要做好财会监管员一职,必须对农行的会计业务学懂弄通。
同志,1998 年以前,在头道分理处担任过主管会计和会计管理,1998 年末调入支行营业部担任主管储蓄工作的副主任一职,可以说会计业务比较全面,业务能力比较强。
1999 年11 月初,由于储蓄业务会计核算由个人业务部管理统归到会计专业管理,支行为了充实会计监管力量,将他调到支行计划财务部担任财会监管员。
在营业部是副主任,在支行是副主任级,他本人没有任何怨言,只有把财会监管工作做好,才能不辜负支行党委的信任。
到支行后他在具有储蓄会计业务核算监管知识的基础上,认真学习会计监管业务知识。
先后学习《会计法》、《农业银行会计制度》、《支付结算办法》、《农业银行会计操作规程》、《员工守则》、《会计基础工作规范化管理制度》等有关规章制度。
工作中遇到难题积极向同志们请教,做到弄懂弄通。
经过自己的不懈努力,他很快成为银行会计业务监管的全面手。
他多次被市行推荐参加省行组织的会计内控管理检查工作,在检查中,把其他兄弟行会计内控管理工作中的好经验、好做法学回来,运用到我行的会计会计内控管理工作当中,促进了我行会计基础工作规范化管理水平和核算质量的提高。
为我行被评为1999 年至2000 年度、2003 至上2004 年度会计基础工作规范化管理二级单位荣誉称号做出自己应有的贡献。
银行运营合规标兵先进事迹
标题:银行运营合规标兵——李明
在银行行业中,合规性至关重要。
只有严格遵守法律法规,银行才能确保客户资金的安全,并赢得客户的信任。
在这方面,李明同志始终以高度的责任感和严谨的工作态度,为银行的合规运营做出了突出贡献。
李明是某大型银行运营部门的一名资深经理。
自2008年加入银行以来,他始终致力于提高银行的运营效率和合规水平。
在工作中,他不仅严格遵守法律法规,还积极参与各项合规培训,不断提高自己的业务能力和合规意识。
在一次内部检查中,李明发现了一个潜在的合规风险。
他立即向领导汇报,并提出了一系列整改措施。
在他的推动下,银行迅速采取行动,确保了客户资金的安全。
这一事件让领导和同事们对李明的合规意识和专业能力给予了高度评价。
除了对合规的严格要求,李明还注重团队协作和沟通。
他经常与同事分享自己的经验和知识,帮助他们提高合规意识。
在他的带动下,银行运营部门的合规水平得到了显著提升。
在过去的五年里,李明凭借出色的工作表现和卓越的领导能力,连续获得了多项荣誉。
其中包括“优秀员工”、“最佳团队奖”和“合规标兵”等。
这些荣誉充分体现了李明在银行运营合规方面所做出的卓越贡献。
总之,李明同志作为一名银行运营合规标兵,始终以高度的责任感和严谨的工作态度,为银行的合规运营做出了突出贡献。
他的先进事迹充分体现了银行员工对合规工作的重视和追求卓越的精神。
银行支行运营主管先进事迹材料
银行支行运营主管先进事迹材料XX,女,中共党员。
现任XX支行运营主管,XX年X月,她从千名大学生村官中脱颖而出来到银行这个大家庭,在银行追逐梦想的脚步,在青春的舞台上展现青春的精彩。
女人如水,然“天下莫柔然于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之”,XX虽为柔弱的女子却在工作中不输于任何男员工,彰显巾帼风采。
一、身先士卒,做勤勉工作的示范者XX年,入行两年的XX以优异的表现,在当年的运营主管竞聘中斩获头名,成功竞聘支行营业部运营主管。
彼时,她的儿子刚蹒跚学步,家属在距离50公里外的乡镇工作,加之父亲需要照顾,整个家庭重担基本上落在她身上。
但她舍小家,顾大家,全身心扑在网点各项工作中去。
XX年5月,XX任职的XX支行验收省行“三化三铁”单位,她信心百倍,积极做好各项创建工作。
积极带头执行各项规章制度,坚决不碰规章制度的高压线,坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。
坚持每天翻阅检查各类凭证传票、定期回放查看监控录像,利用现场和非现场监管成果对发现的问题及时指出,跟踪柜员整改过程。
突出抓好授权管理,印、押、证分管分用,抹帐、冲正、挂失业务等,严格重要空白凭证出入库、领、用、销、作废等环节的管理,确保做到手续完备。
对检查中发现的各种问题,认真分析原因和根源,有的放矢落实整改职责,属于个性的问题,限期整改到位;属于共性的问题,组织大家学习。
她的带领下,XX支行运营管理水平节节攀升,最终成功创建为省行“三化三铁”单位。
而她个人在支行运营部的运营主管考核中一直稳居第一。
但网点的员工深深知道,这份荣誉对于XX来说是多么的不容易。
创建期间,她的父亲病重住院,作为女儿,她没有完全尽到孝心,白天忙于工作,只能在下班之后匆匆赶回家里,加上小孩刚蹒跚学步,还要把有限的时间分到小孩身上。
父亲病逝后,XX痛哭出声,在工作上她是无愧的。
但对于孩子和老人她做的远远不够。
二、精益求精,做业务领域的先行者运营主管作为内部业务的负责人,代表整个网点的最高业务水平。
银行管理者先进事迹材料
银行管理者先进事迹材料材料一:银行管理者卓越成就在过去五年里,作为一名银行管理者,我致力于推动银行业务的增长和优化银行运营效率。
我通过以下几个方面的工作取得了显著的成果:1. 提升客户满意度:我引入了一套全新的客户服务流程,旨在提高客户满意度。
我与团队成员一起开展了培训计划,致力于提升员工的沟通和解决问题的能力。
结果,客户满意度得到了显著提高,客户的投诉率也明显减少。
2. 优化业务流程:我对银行的各项业务流程进行了全面的审查,并针对发现的瓶颈问题进行了改进。
通过引入一些新的技术和系统,我们成功地改进了贷款和信用卡申请的流程,大大缩短了处理时间。
这不仅提高了客户的体验,也提升了银行的效率和竞争力。
3. 提升员工绩效:我重视员工的培训和发展,为团队成员提供了广泛的培训机会和发展计划。
我鼓励员工参加行业内的专业培训,提高他们的专业知识和技能。
通过这些举措,我们团队的绩效得到了显著的提升,员工的工作积极性也得到了极大的激发。
4. 创新数字化服务:我意识到数字化服务对于银行业务的未来至关重要,因此我领导团队开发了一套创新的移动支付和电子银行服务。
我们成功推出了一款易于使用且功能强大的手机应用程序,客户可以通过该应用进行转账、查阅账户余额和交易记录等操作。
这项创新为银行业务带来了大量的新增用户和交易,有效打造了银行的数字化形象。
由于上述的努力和创新,我所管理的银行业务在过去五年里取得了可喜的成果。
我的团队通过密切合作和不懈努力,成功提升了客户满意度、优化了业务流程、提升了员工绩效,并推出了创新的数字化服务。
我相信这些努力为银行的发展奠定了坚实的基础,我期待能够继续为银行的成功做出更多的贡献。
农商行优秀运营先进事迹材料
农商行优秀运营先进事迹材料全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:农商行是我国农村金融体系中重要的一部分,是服务农村农民和小微企业的重要金融机构。
在当前市场竞争激烈的环境下,农商行要想在金融市场中立于不败之地,必须注重运营管理,提高服务质量,不断创新,迎接市场的挑战。
下面就来介绍一些农商行优秀运营先进事迹。
一、加强风险管理作为金融机构,农商行面临着各种各样的风险,如信用风险、市场风险、操作风险等。
优秀的农商行在运营管理中注重风险管理,建立健全的风险管理体系,确保资金安全和风险可控。
他们定期进行风险评估和监测,及时发现和化解潜在风险,保障金融安全。
二、提升服务质量优秀的农商行注重提升服务质量,建立完善的客户服务体系,满足客户多样化的需求。
他们通过建立便捷的金融服务网点和线上渠道,提供快捷、高效的金融服务,让客户感受到便利和温暖。
他们注重培训员工的服务意识和技能,提升员工的专业水平和服务质量。
三、积极开展金融创新优秀的农商行善于开展金融创新,推出符合市场需求的金融产品和服务。
他们深入了解客户需求,根据市场变化灵活调整产品方向,推出有竞争力的金融产品,满足客户多样化的金融需求。
他们开展金融科技创新,引入互联网、大数据、人工智能等技术,提升金融服务的智能化水平。
四、加强与地方政府、金融监管机构的合作优秀的农商行注重与地方政府、金融监管机构的合作,形成良好的合作机制。
他们积极参与地方政府扶贫开发和促进地方经济发展的工作,为地方经济做出积极贡献。
与金融监管机构密切配合,共同监控金融市场,保障金融市场的稳定和健康发展。
农商行作为服务农村经济的重要金融机构,在运营管理中要注重风险管理、提升服务质量、开展金融创新和加强合作。
只有不断提高自身管理水平和服务水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长远发展。
【农商行优秀运营先进事迹】就在这样的不断追求创新发展中逐渐呈现。
第二篇示例:农商行优秀运营先进事迹材料首先要介绍的是某农商行在农村金融服务方面取得的优秀成绩。
农行运营主管先进事迹材料
农行运营主管先进事迹材料农行运营主管先进事迹材料**,她有着女性特有的细腻和坚韧,凭着对农行事业的不懈追求,用自己娇小的身躯,展现了巾帼不让须眉的风采。
她从事运营主管两年来,强化管理,带领团队合规操作,拓展营销,取得了骄人业绩。
她本人先后获得省分行“十大标兵”,“**市银行业文明规范服务先进个人”,**总工会“服务明星”称号。
目前她所带领的团队,柜员综合技能名列**支行第一,xx年通过江苏分行“三铁”验收。
在xx年市分行柜员定级技能考试中,获得 6 级柜员1 名,5 级柜员5 名。
3 名柜员在省分行业务技能比赛中分获第一、第三和第五。
农行新区支行是“全国青年文明号”,“全国巾帼示范岗”的二级支行。
作为新区支行的一名运营主管,在荣誉面前,**没有松懈,以自己言行鼓励员工变压力为动力。
去年年底,**重感冒,且头疼发烧,咳嗽不止。
医生劝她打点滴并静养几天,可是她没有请一天假,带病坚持工作。
白天难受时,吃点药,晚上才去医院挂水。
员工劝她回去休息,她说:“年底了,柜面上的业务量较大,事务较多,年终前会计结算工作的准备,一点都不能延误”。
可能是工作强度较大,她的病情一直持续了近一个月,打了近 1 0 天的点滴才有所好转。
但她没有喊一声苦,叫一声累。
每天都是第一个来,最后一个走,她用自已的实际行动,无声地感动了年轻人的心灵。
在**的字典里,没有劳累,只有工作;没有享受,只有奉献;她的父母都是80 岁以上的高龄,丈夫平时经常出差,儿子正在读小学。
作为女儿、妻子和母亲,她要肩负起照顾老人,培养子女的责任。
而作为新区农行的运营主管,她既要内抓管理,又要外抓发展,两手都要硬。
陪伴照顾家人的时间少了,享受天伦之乐的时间少了,对亲人的那份愧疚只能深深地藏在心中。
去年,她的母亲因腿部受伤,到上海住院动手术。
身为长女的她,多想陪伴在病重的母亲身边,可是为了工作,她没有在医院一天。
动手术那天,母亲给她打来电话,希望她能到上海来,并且对她说,这次上手术台还不知道下来能不能站起来。
银行营业管理部经理先进事迹材料
银行营业管理部经理先进事迹材料银行营业管理部经理先进事迹材料如果您与XX支行有所接触的话,就总会在不经意间见到一个轻盈的中年妇女的身影,默默无闻而井然有序地忙碌着。
她那亲切柔和的言语、恬静优雅的举止,安定而祥和,呈现着岁月也无法洗去的风华。
如果青春是因梦想而绽放光芒,而这个梦想一直在延续着,那青春也就永驻了。
XX支行的胡XX就是这样一个伴随着梦想而青春永驻的人。
她是一个很平凡的工行职工,也是一个在平凡的岗位上做出了不平凡事迹来的很不普通的工行职员。
三十年工行,三十年筑梦,她把平凡的工作当做事业,把献身于事业当做梦想。
数十年如一日,实实在在、不骄不躁地付出,赢得了尊敬和称赞,辛勤的耕耘更是结出了沉甸甸的果实。
喜作春蚕织锦绣1988年,二十多岁的胡XX走进了工商银行大家庭,伴随着工行的发展壮大一路风雨兼程的走来,传承了"铁帐本、铁算盘、铁规章"的三铁精神、"团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新"的股改精神和"诚实守信、尽职尽责、严谨规范、稳健合规、创新进取、追求卓越、吃苦耐劳、敬业奉献"的工行文化基因,经历了从办公室到房地产信贷部、从储蓄所主任到营业管理部经理的职业生涯。
三十年的勤学苦练,培养了她独当一面的水平和能力,磨砺了她外柔内刚的坚强和韧性。
三十个春夏秋冬,无论是披星戴月在营销,还是风雪无阻去收款,留下的都是一段段感怀的故事,沉淀的是一份份温情,是她对生活对工作充实而饱满的浓浓的爱。
20xx年,是XX支行改革发展上台阶关键的一年,而作为服务窗口和业务阵地的营业网点亮起了红灯,因人员异动造成了员工思想涣散、管理混乱,服务质量和核算质量急剧下降,内控评价为三类,严重影响和危害到支行发展的根基。
谁来力挽狂澜稳定局势,支委迅速作出决定,根据班子成员一致推举,委派胡XX到营业部强化运行管理,目标为大服务上台阶、运行质量上台阶和有效控制风险暴露;随后的整整三个月,胡XX起早摸黑据扎到了网点,从带领大家搞卫生到引导客户办理业务、从督促每位柜员清理传票到认真审核每笔授权业务,全心身的投入使她累得整整瘦了一圈,但网点里里外外焕然一新,风险暴露排名退下来了,优质文明服务评比上去了。
银行管理者先进事迹材料
银行管理者先进事迹材料作为一名银行管理者,他需要具备出色的管理能力、专业知识和高度的责任感,为银行的发展和客户的利益做出积极贡献。
以下是一位银行管理者的先进事迹,展示了他在管理岗位上的突出表现和卓越业绩。
一、组织团队,实施战略作为银行管理者,他熟悉行业动态和市场需求,能够准确把握银行的战略方向和发展目标。
他通过广泛的市场调研,制定出一套科学的战略规划,并将其分解为具体的目标和行动计划。
他发动全员参与,搭建高效团队,通过严谨的管理,使团队成员的各种能力得到充分发挥,并使各项任务有序推进。
二、创新业务,提升服务银行业务更新换代迅速,客户需求也在不断变化。
作为一名银行管理者,他勇于创新,积极研发新型业务,以满足客户的多元化需求。
他以顾客为中心,从顾客需求的角度出发,不断改进银行产品和服务,提高服务品质,增强客户黏性。
三、提高运营效率,降低成本在银行管理者的职责范围内,提高运营效率和降低成本是非常重要的。
他深入研究银行的各个环节和业务流程,发现瓶颈和问题,并通过优化流程、改进管理、引进技术等方式,提高工作效率,降低运营成本。
他精心设计绩效管理和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,进一步提高整体运营效能。
四、强化风险管理,防范风险银行业务具有一定的风险性,风险管理是银行管理者必须重视的事项之一。
他在了解银行业务风险的基础上,积极开展风险管理工作,建立完善的风险管理体系。
他制定风险控制策略,加强内部控制和监管,有效防范各类风险的发生,并及时应对和处理已经出现的风险事件。
五、推动员工发展,提升团队素质作为一名出色的银行管理者,他注重员工的个人发展和团队整体素质提升。
他定期组织员工培训和业务讲座,提高团队成员的专业能力和业务水平。
他注重在员工中培养高效的团队合作精神,并积极搭建沟通渠道,倾听员工的建议和意见,鼓励他们提出创新思路和改进措施。
以上是一位银行管理者的先进事迹材料,展示了他在组织团队、实施战略、创新业务、提高运营效率、强化风险管理和推动员工发展等方面的出色表现。
银行运营先进事迹点运营主管先进事迹材料
银行运营先进事迹点运营主管先进事迹材料银行网点运营主管先进事迹材料运钞车走了,__支行结束了它繁忙而又平静的一天,一位工作__年、年已__的运营主管仍拖着疲惫的身子,仔细地检查凭证、核对账务,确认柜员是否均已完成签退,手机铃声再一次响起,已经不知多少次接到来自家人的呼唤了。
就是这样一丝不苟地工作,就是这样几十年如一日的辛勤奉献,才保证了她在每一个网点都能得到不俗的成绩。
“态度决定一切”是她唯一的口头禅。
她,就是__支行运营主管__。
一、以人为本,提高员工业务水平作为一名运营主管,__同志边干边学边总结,对运营管理工作,摸索出了一套行之有效的管理方法。
一是针对年龄较大、操作习惯不规范的员工,生活上关心他们,工作中经常提醒,并把经常出现的问题进行汇总,利用休息时间与他们一起讨论分析,找出问题的根源并加以解决。
二是对单位的业务骨干,采取激励策略,对他们的成绩进行肯定的同时寄予他们更大的期望、鼓励他们取得更大的进步。
三是对于业务生疏的新入行的员工,耐心细致地为他们解答任何疑问,让他们尽快的熟悉业务、熟练操作,并且从各个方面关心和指导他们,如利用晚上时间进行业务知识学习以及业务技能训练。
通过一系列有力措施,营造了良好的学习氛围,单位的整体业务水平得到了全面提高。
二、关心同事,增强凝聚力和谐的工作氛围、轻松的工作环境能让大家的工作取得更好的成效。
33年的工作时间比近几年新入行员工的年龄还要大,在这些“孩子”面前,她的经验就是金钱难以买到的财富。
她在工作中用心的对待每一个员工,体谅每一个员工的辛苦。
坚持快乐工作的理念,每天把欢乐传递给大家,真心真意的对待每一个人,在单位内部创造了良好的人际关系,营造了融洽的工作氛围。
大家有什么困难都愿意找她帮忙,有什么心事都喜欢找她诉说,使网点员工们时时刻刻都感受到“家”的温暖,单位的凝聚力和向心力得到了加强。
不过对__同志来说,还是牺牲了自己好多时间,“人生的价值在于奉献,选择了银行,就是选择了我的人生,为银行奉献青春,我无怨无悔!”三、认真学习,用心工作“一枝独放不是春,百花齐放春满园”。
银行营运部经理先进事迹材料
银行营运部经理先进事迹材料本人X,就职于X银行,现任该行资金营运部总经理,多年来,在工作岗位上我始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,全面的完成各项工作任务;作为一名共产党员,我时时刻刻以党员的标准严格要求自己,在政治理论学习、业务开展、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了大家的普遍好评。
一、坚定理想信念,树立党员形象。
党员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。
一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。
作为一个共产党员,我知道到我的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作激情。
所以,在日常生活和平时的工作中,我坚持不断的学习党的基本路线、方针和政策,坚持用x思想指导自己的工作,用科学发展观来丰富自己的政治头脑,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
在平时的工作中,我用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,结合当前党的X实践活动的具体要求警醒自己,不断提高自身综合素质和业务能力,积极完成总行党委下达的各项工作任务。
把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力,无论是工作还是生活中都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
在与同事相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一个人;在参加组织活动时,始终积极主动,不计得失,用自身的言行感召周围的同志,让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
二、勇于开拓创新,努力做好本职工作。
自X年接任资金营运部总经理以来,我充分发挥党员吃苦耐劳、敢闯敢拼的精神,团结和带领部门员工,在总行党委的正确领导下,深入贯彻全行发展思路,加大业务创新力度,近三年部门创利额实现了跳跃式增长,分别为:X年X万元、X年X万元、X年X万元(以上利润值皆为扣除投资减值准备后的经济利润)。
支行营业部运营主管先进事迹材料
支行营业部运营主管先进事迹材料(以下为机器翻译,仅供参考)近年来,支行营业部运营主管在工作中展现出极大的能力和激情,为支行的发展和客户的服务做出了巨大的贡献。
以下是一些支行营业部运营主管的先进事迹材料,以表彰他们的成就。
一、积极落实党的号召作为一名共产党员,支行营业部运营主管始终坚持党的方针政策,积极落实各项政策措施和党的号召。
他们通过各种方式加强思想政治工作,提高员工的政治意识和使命感,为支行的发展提供了坚强的思想保障。
二、促进支行业绩增长支行营业部运营主管在工作中充分发挥自身优势,提高团队的合作能力和执行力。
他们通过多种方法,增强了客户的信任和满意度,推动了业务的增长。
特别是在疫情期间,支行营业部运营主管采取了一系列措施,开展了线上营销活动,进一步促进了业绩的增长。
三、制定并执行科学的管理计划支行营业部运营主管深入了解支行营业部的情况,制定了相应的管理计划和制度,并根据实际情况逐步完善。
他们通过有效的沟通和协调,协调部门之间的关系,提高了管理效率,并增强了支行营业部的快速响应能力。
四、积极参加工作学习和培训支行营业部运营主管注重个人的学习和发展,积极参加相关工作学习和培训。
他们了解新的政策法规和行业认知,不断提高自身的专业水平和管理能力。
通过这些努力,支行营业部运营主管不仅可以更好地服务客户,也可以为支行的未来发展做出更多的贡献。
五、积极履行社会责任义务支行营业部运营主管在工作中充分发挥银行的社会责任,积极参与各种社会公益活动。
他们通过自身的力量和影响,帮助更多的弱势群体得到帮助,推动实现社会公正和和谐发展。
在未来的工作中,支行营业部运营主管将继续发挥自身的优势,积极履行自身的职责和使命,为支行的发展和客户的服务做出更大的贡献。
银行运行管理部先进事迹材料(共五篇)
银行运行管理部先进事迹材料(共五篇)第一篇:银行运行管理部先进事迹材料创一流服务铸辉煌业绩——记ⅩⅩ银行运行管理部先进事迹材料ⅩⅩ某行行运行管理部现有员工 20名,其中党员9名,团员5名,有正副经理各一人,平均年龄在41岁.运行管理部是一个富有朝气、善于进取、勇于开拓、务实创新和具有凝聚力与战斗力的集体。
近年来多次被支行评为金融先进集体,多人次被推荐为出席分行的先进个人。
近年,运行管理部全体员工在支行班子的正确领导下,坚持“以客户为中心”的经营理念,在争创一流服务的前提下,实现了各项工作的跨越式发展,取得了辉煌的业绩,走出了一条业务营销的健康发展之路。
截止ⅩⅩ年末,营销各项存款12418万元;当年营销基金、理财产品28600 万元,占全行营销数的60%以上,当年实现中间业务收入856.9万元,占全行中间业务收入70以上,营销网银普及版4035户、证书版1352户,电话银行和手机银行共5241户,营销牡丹信用卡959张。
以上指标均超额完成支行下达的任务。
一、坚持以人为本抓管理, 围绕业务经营促发展该行运行管理部始终坚持以人为本抓管理,充分调动 1每位员工的工作积极性,努力做到人尽其才,才尽其用。
运行管理部是支行人员最多的一个部门,一线持卡人员13人,二线人员7人,包括事后监督、综合统计、电脑管理人、空白凭证、档案管理、部门经理等7人,运行管理部人多事杂,即要负责全辖网点业务的正常营运、监督、管理和机具的维护,又要推进支行零售及结算业务的发展,所以运行管理部的管理尤为重要,为了加强管理,年初我部从强化制度入手加强管理:一是明确岗位责任,规范内部管理。
为了强化内部管理,防范化解经营风险,提高工作效率.年初领导班子在反复征求全员意见的基础上,结合部门实际制定了《支行运行管理部管理办法》、《支行运行管理部岗位职责》、《为行增利、为己创收,发展个人金融业务营销活动奖励办法》,明确了各岗位人员岗位职责及对违规人员处罚依据, 特别是从加强学习、恪守规范、爱岗敬业、遵章守纪、严格考核、劳动纪律、安全保卫等八个方面进行了纪律规范,根据人员综合素质及岗位风险管理要求进行了定员定岗.并依据每位员工对总体任务贡献大小进行奖励;二是对后台人员明确规定了在履行好本职工作的前提下必须全心全意为前台服务,使临柜人员能够集中精力接待好每一位客户,规范地处理好每一笔业务;三是在营业部最大限度的发挥大堂经理作用,做到大堂经理能解 2决的问题决不推给前台柜员,柜员能解决的问题决不推给其它人员,要求大堂经理始终加强学习.更新知识正确处理客户在办理业务过程中存在的问题,使客户真正高兴而来,满意而归,最终发展成为工行的忠实客户.通过以上努力使运行管理部形成了规范经营.团结和谐.互相帮助的良好氛围。
银行“运营管理业务十大标兵”先进事迹材料
倾情于会计监管工作的人银行“运营管理业务十大标兵”先进事迹材料同志是我行财会运营部的一名会计监管员。
自1987年参加农行工作以来,先后做过出纳员、记账员、复核员、主管会计、会计主管。
1999年末,他由营业部主管储蓄工作的副主任被调到计划财务部担任会计监管员。
十年来,他在会计监管员岗位上,兢兢业业、刻苦勤奋、甘于奉献、善于钻研,他能够严格要求自己,认真履行会计监管岗位职责,加强运营内控管理,规范会计人员合规操作,有效防范柜台柜员操作风险,圆满完成会计监管工作任务。
一、加强业务学习,提高自身业务素质俗话说得好:“打铁还得本身硬”,要做好财会监管员一职,必须对农行的会计业务学懂弄通。
同志,1998年以前,在头道分理处担任过主管会计和会计管理,1998年末调入支行营业部担任主管储蓄工作的副主任一职,可以说会计业务比较全面,业务能力比较强。
1999年11月初,由于储蓄业务会计核算由个人业务部管理统归到会计专业管理,支行为了充实会计监管力量,将他调到支行计划财务部担任财会监管员。
在营业部是副主任,在支行是副主任级,他本人没有任何怨言,只有把财会监管工作做好,才能不辜负支行党委的信任。
到支行后他在具有储蓄会计业务核算监管知识的基础上,认真学习会计监管业务知识。
先后学习《会计法》、《农业银行会计制度》、《支付结算办法》、《农业银行会计操作规程》、《员工守则》、《会计基础工作规范化管理制度》等有关规章制度。
工作中遇到难题积极向同志们请教,做到弄懂弄通。
经过自己的不懈努力,他很快成为银行会计业务监管的全面手。
他多次被市行推荐参加省行组织的会计内控管理检查工作,在检查中,把其他兄弟行会计内控管理工作中的好经验、好做法学回来,运用到我行的会计会计内控管理工作当中,促进了我行会计基础工作规范化管理水平和核算质量的提高。
为我行被评为1999年至2000年度、2003至上2004年度会计基础工作规范化管理二级单位荣誉称号做出自己应有的贡献。
银行运营管理主要事迹
银行运营管理主要事迹引言银行运营管理是指银行在日常经营过程中采取的一系列管理措施和方法,以确保银行的运营效率和盈利能力。
随着金融领域的不断发展和创新,银行运营管理也在不断演变和完善。
本文将介绍一些银行运营管理方面的主要事迹,旨在了解银行运营管理的现状和发展趋势。
1. 加强风险管理银行作为金融机构,风险管理是重中之重。
近年来,各大银行纷纷加强了对不同类型风险的管理和控制。
首先是信用风险管理方面,在贷款发放过程中增加了审查和评估措施,以降低不良贷款的风险。
其次是市场风险管理,银行投资和交易的各种金融工具都需要进行风险测评和风险管理,以保护银行的利益。
2. 优化客户服务银行的客户服务一直是关注的焦点,适应数字化时代的发展趋势,银行利用互联网技术不断优化客户服务。
比如,推出了多种线上银行服务,如网上银行、手机银行等,方便客户随时随地进行交易和查询操作。
同时,银行也通过优化客户服务流程,提高服务效率和质量,为客户提供更好的体验。
3. 引入新技术随着科技的进步,各行各业都在探索如何利用新技术提升运营效率。
银行也不例外,许多银行引入了人工智能和大数据技术来改进自己的运营管理。
例如,利用大数据技术可以对客户进行精准分析,并针对性地制定个性化的营销策略。
人工智能技术可以自动处理客户咨询和服务请求,提高服务效率。
4. 推动创新产品为了满足客户不断变化的需求,银行不断推出创新产品和服务。
通过对市场和竞争对手的分析,银行可以找到新的商机和市场空白,推出有竞争力的产品。
例如,一些银行推出了电子支付产品,以满足日益增长的在线支付需求。
此外,还有一些银行在财富管理和投资领域推出了差异化产品,以吸引高净值客户。
5. 合规管理随着监管力度的增强,银行运营管理越来越注重合规性。
银行需要遵守各种法律法规和监管机构的规定,以确保自身的合法经营。
银行需要建立完善的合规管理体系,包括风险管理、内部控制和合规审查等方面。
同时,银行也需要加强对员工的培训,提高他们的合规意识和规范行为。
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创一流服务铸辉煌业绩
——记ⅩⅩ银行运行管理部先进事迹材料
ⅩⅩ某行行运行管理部现有员工20名,其中党员9名,团员5名,有正副经理各一人,平均年龄在41岁.运行管理部是一个富有朝气、善于进取、勇于开拓、务实创新和具有凝聚力与战斗力的集体。
近年来多次被支行评为金融先进集体,多人次被推荐为出席分行的先进个人。
近年,运行管理部全体员工在支行班子的正确领导下,坚持“以客户为中心”的经营理念,在争创一流服务的前提下,实现了各项工作的跨越式发展,取得了辉煌的业绩,走出了一条业务营销的健康发展之路。
截止ⅩⅩ年末,营销各项存款12418万元;当年营销基金、理财产品28600 万元,占全行营销数的60%以上,当年实现中间业务收入856.9万元,占全行中间业务收入70以上,营销网银普及版4035户、证书版1352户,电话银行和手机银行共5241户,营销牡丹信用卡959张。
以上指标均超额完成支行下达的任务。
一、坚持以人为本抓管理, 围绕业务经营促发展
该行运行管理部始终坚持以人为本抓管理,充分调动
1
每位员工的工作积极性,努力做到人尽其才,才尽其用。
运行管理部是支行人员最多的一个部门,一线持卡人员13人,二线人员7人,包括事后监督、综合统计、电脑管理人、空白凭证、档案管理、部门经理等7人,运行管理部人多事杂,即要负责全辖网点业务的正常营运、监督、管理和机具的维护,又要推进支行零售及结算业务的发展,所以运行管理部的管理尤为重要,为了加强管理,年初我部从强化制度入手加强管理:一是明确岗位责任,规范内部管理。
为了强化内部管理,防范化解经营风险,提高工作效率.年初领导班子在反复征求全员意见的基础上,结合部门实际制定了《支行运行管理部管理办法》、《支行运行管理部岗位职责》、《为行增利、为己创收,发展个人金融业务营销活动奖励办法》,明确了各岗位人员岗位职责及对违规人员处罚依据, 特别是从加强学习、恪守规范、爱岗敬业、遵章守纪、严格考核、劳动纪律、安全保卫等八个方面进行了纪律规范,根据人员综合素质及岗位风险管理要求进行了定员定岗.并依据每位员工对总体任务贡献大小进行奖励;二是对后台人员明确规定了在履行好本职工作的前提下必须全心全意为前台服务,使临柜人员能够集中精力接待好每一位客户,规范地处理好每一笔业务;三是在营业部最大限度的发挥大堂经理作用,做到大堂经理能解
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决的问题决不推给前台柜员,柜员能解决的问题决不推给其它人员,要求大堂经理始终加强学习.更新知识正确处理客户在办理业务过程中存在的问题,使客户真正高兴而来,满意而归,最终发展成为工行的忠实客户.通过以上努力使运行管理部形成了规范经营. 团结和谐. 互相帮助的良好氛围。
二、注重有效营销,紧紧围绕效益拓展业务
在营销过程中,运行管理部始终坚持“以客户为中心”的营销理念,积极转变观念,实施准确有效的营销。
一是根据客户需求及时调整营销理念。
ⅩⅩ年初,我行根据客户需求,把代理基金作为营销的重点,并制定了一系列营销措施:《为行增利、为己创收,发展个人金融业务营销活动奖励办法》、《岗位争贡献,专业创佳绩,部门比赶超营销活动奖励办法》,充分调动每位员工营销基金的积极性,基金的营销带动了我部灵通卡、电子银行、网上银行、个人客户证书的营销。
我县中行一基金客户,在一次与我部经理交谈买卖基金时,提到中行买基金没有客户证书,只能自助注册网上银行查询分额,看不到市值,我部经理抓住时机及时营销我行的网上银行和个人客户证书,通过对客户的显示和宣传,客户很快在我行办理了网上银行和个人客户证书,并买入三只基金
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130多万元;二是要牢固树立营销兴行和营销立行的经营管理理念,转变工作方式方法,挖掘潜力和增长点,全力提升中间业务收入。
为增加中间业务收入,我部对所有收费项目进行梳理,在充分做好前期工作的基础上,对代发工资等一系列收费项目实行全面收费,作到“颗粒归仓”,我行每月代发工资19单位,计2463户,对一些无法谈妥收费的县医院、卫生局代发工资项目和铁骑力士代收款等项目,我行一律停止代理。
全年实现中间业务收入856.9万元,占全行中间业务收入70%以上。
三是组织员工进行新理念、新知识、新技能的培训,不断提高员工的业务素质和营销水平。
一个团结创新的团体,必须具备高素质的员工,必须经常进行新业务、新产品的在岗学习和培训,运行管理部始终坚持以风险防范和业务知识培训为主,经常给员工进行职业道德教育,开展以学制度、学业务、守纪律为主的学习活动和职业道德教育活动,提高员工的整体素质,部门负责人能要以身作则,率先垂范,学以致用,对转发的文件、通知、办法及时组织员工学习,为业务发展起到保驾护航的作用。
同时,针对各自岗位特点,部门提出了加强团队精神和提高服务水平的要求,始终坚持二线为一线服务,一线为可护服务的理念,以提高客户对我行的忠诚度和
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贡献度;四是树立良好形象,建造优质文明服务窗口。
众所周知,银行营业网点是银行的窗口和形象,每一位员工的一言一行,都直接影响着银行的社会形象,因为在这里,每天要接待许多不同类型的人群,稍不留意,都会使窗口形象受到影响。
一次一个客户急急忙忙跑进营业大厅,直奔我行柜台要求支取未到期的定期2万元存款,看到他着急的样子,崔芳琪很耐心的告诉他,超过5000元的定期存款提前支取还需要身份证复印件,听了这句话,这名客户大哭,说是母亲住院,这是救命钱,得赶快取出来到医院缴押金,看着已经着急哭起来的客户,她赶紧安慰客户,我一边给你办理支取手续,你一边到营业厅对门的复印部复印身份证,不会耽误取款时间的。
可是第二天,该柜员正在为一个拿了一堆零钞的客户办理业务时抬头看见了昨天急急忙忙取钱的那个客户,她以为这个客户又要取钱了,于是赶紧招呼客户先到其他没有客户的柜台办理取款业务,可这个客户固执的说“不,我就要在你这儿办”,柜员怕他久等,就又说,前面这个客户来的早,拿的大多是小钱和破钞,还得等一会才能办好,可这个客户还是坚持要在她的柜台办理,并说,我今天不着急了,我母亲的病情已稳定,昨天押金只缴了5000块,剩余的15000元今天是来存
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的,看到这个情景,正在办理存款的客户说话了:“这女子服务态度好,我每次拿零钱的时候都专门找她存”。
该网点在崔某同志带动下服务态度全面提升,得到客户的普遍好评。
去年没有一次客户投诉。
三、团结一心,共建和谐大家庭
运行管理部共有20人,业务涵盖面广,客流量大,日均业务量达1300多笔,业务旺季大2000多笔,工作人员年龄偏大,且层次多, 有三十出头的,有四十过半的,其大部分家庭结构可谓上有老(有80岁的老人),下有小(有几岁的的儿童)儿,虽然大家年龄差异大,性格各不相同,但是大家却能团结一心,共建运行管理部和谐大家庭。
他们爱岗敬业.爱行如家,每天早晨7点30分除卫生值日人员外总有人主动提前到岗打扫卫生;遇到个别同志加班总有人主动帮其买回可口的饭菜;有同志病了其他人都会主动去探望……,多年来在运行管理部已形成了一种良好风气,大家重尚社会公德.家庭美德.职业道德,一人有难,全员来帮,集体荣誉,共同争创,遇到运行管理部如代收学费.代发工资.清点零钞.系统测试……等特殊工作任务,他们一呼百应齐心协力,全员齐参战,顾不上年幼的孩子和年迈的老人,宁肯忍受家人的埋怨也要圆满完成任务,如果有人休假期间遇到营业部有额外工作任务,只要电话通知到,就会马上
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返回到自己的工作岗位投入工作,从未有过怨言、.从未有人计较个人得失,从而形成了个人与集体高度统一的格局,对于生活中有困难的同志,他们都会献出爱心,伸出热情的双手,在他们当中没有一个永远落后的人;他们朝气蓬勃、充满活力,他们爱岗敬业、乐于奉献,尽管他们是全行最辛劳的人,常年奋战在一线上,从事着单调的工作,但他们做为银行最一线的战士,凭着一片赤诚、一种忘我的精神,立足本职,以企业主人公的意识、奋发有为的状态、认真负责的态度、敢于创新的勇气、团结协作的能力,全力打造“精品业务.精品服务.精品网点”,在ⅩⅩ年,该行支行运行管理部全体员工团结一心,按照分行统一部署,积极投入到“旺季营销活动”中去, 争创一流服务再铸辉煌业绩,以新的成绩、新的面貌迎接工商银行改革发展的明天。
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