专业人员服务成绩考核表
专业人员服务成绩考核表.doc
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专业人员服务成绩考核表_________年度______月评语:_______________ 考核者:_________________评分标准:90分优秀80~90分良好70~80分中等到60~70分及格60分以下不及格品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美,如果不凭借空气,鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀,客观实际是空气,只有两方面紧密结合,才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番,怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦,怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过,所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人,却在笑脸的背后,流着别人无法知道的眼泪,生活中我们笑得比谁都开心,可是当所有的人潮散去的时候,我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福,是一种人生的感悟,一种个人的体验。
也许,幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许,幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许,幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许,幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是,你要有一副热爱生活的心肠,要有一个积极奋进的目标,要有一种矢志不渝的追求。
这样,你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺,浓浓墨韵,典雅的文字,浸染尘世情怀;悠悠岁月,袅袅茶香,别致的杯盏,盛满诗样芳华;云淡风轻,捧茗品文,灵动的音符,吟唱温馨暖语;春花秋月,红尘阡陌,放飞的思绪,漫过四季如歌。
读一段美文,品一盏香茗,听一曲琴音,拾一抹心情。
8、尘缘飞花,人去楼空,梦里花落为谁痛?顾眸流盼,几许痴缠。
把自己揉入了轮回里,忆起,在曾相逢的梦里;别离,在泪眼迷朦的花落间;心碎,在指尖的苍白中;淡落,在亘古的残梦中。
在夜莺凄凉的叹息里,让片片细腻的柔情,哽咽失语在暗夜的诗句里。
专业人员服务成绩考核表
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理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。
24
理解力普通,处理事件不常有错误。
18
理解较迟,对复杂事件判断力不够。
12
理解迟钝,判断能力不良,经常无法处理事件。
6
协调性
与人协调间为工作顺利完成尽大努力
20
爱护团体常协助别人。
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫
_________年度______月
部门职位姓名
考核项目
评分标准
学识
经验
学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。
20
学识经验较一般人为良好。
16
肯上进,接受指导,能应付工作。
12
不求上进,尚需继续加以训练。
8
对工作要求茫然无知,工作疏忽。
4
专业
能力
极丰富之专门技能,充分能完成本身职务。
4
奖 惩
记 录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语:_______________考核者:_________________
评分标准:
90分优秀80~90分良好70~80分中等到60~70分及格60分以下不及格
4
责任感
任劳任怨,竭尽所能成任务。
10
工作努力,份内蒙作非常完善。
8
有责任心能自动自发。
6
交付工作常需督导始能完成。
4
敷衍无责任感粗心大意。
2
积极性
奉公守法足为他人楷模。
20
热心工作,支持公司方面之政策。
16
对本身工作感兴趣,不于工作时间开玩笑。
12
工作无恒心精神不振不满现实。
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奖 惩
记 录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语:_______________考核者:_________________
评分标准:
90分优秀80~90分良好70~80分中等到60~70分及格60分以下不及格
30
理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。
24
理解力普通,处理事件不常有错误。
18
理解较迟,对复杂事件判断力不够。
12
理解迟钝,判断能力不良,经常无法处理事件。
6
协调性
与人协调间为工作顺利完成尽大努力
20
爱护团体常协助别人。
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
专业人员服务成绩考核表
_________年度______月
部门职姓名
考核项目
评分标准
学识
经验
学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。
20
学识经验较一般人为良好。
16
肯上进,接受指导,能应付工作。
12
不求上进,尚需继续加以训练。
8
对工作要求茫然无知,工作疏忽。
4
专业
能力
极丰富之专门技能,充分能完成本身职务。
4
责任感
任劳任怨,竭尽所能成任务。
10
工作努力,份内蒙作非常完善。
8
有责任心能自动自发。
6
交付工作常需督导始能完成。
4
敷衍无责任感粗心大意。
2
积极性
奉公守法足为他人楷模。
20
热心工作,支持公司方面之政策。
16
对本身工作感兴趣,不于工作时间开玩笑。
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理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。
24
理解力普通,处理事件不常有错误。
18
理解较迟,对复杂事件判断力不够。
12
理解迟钝,判断能力不良,经常无法处理事件。
6
协调性
与人协调间为工作顺利完成尽大努力
20
爱护团体常协助别人。
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4
责任感
任劳任怨,竭尽所能成任务。
10
工作努力,份内蒙作非常完善。
8
有责任心能自动自发。
6
交付工作常需督导始能完成。
4
敷衍无责任感粗心大意。
2
积极性
奉公守法足为他人楷模。
20
热心工作,支持公司方面之政策。
16
对本身工作感兴趣,不于工作时间开玩笑。
12
工作无恒心精神不振不满现实。
8
态度傲慢常唆使别人向厂方作不合理要求。
专业人员服务成绩考核表
_________年度______月
部门职位姓名
考核项目
评分标准
学识
经验
学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。
20
学识经验较一般人为良好。
16
肯上进,接受指导,能应付工作。
12
不求上进,尚需继续加以训练。
8
对工作要求茫然无知,工作疏忽。
4
专业
能力
极丰富之专门技能,充分能完成本身职务
奖惩增减分
考绩
评语:_______________考核者:_________________
评分标准:
90分优秀80~90分良好70~80分中等到60~70分及格60分以下不及格
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4 6
1 2
协 调 性
16
责 任 感
工作努力, 份内蒙 作非常完善。 热心工作, 支持公 司方面之政策。
8
有责任心能自 动自发。 对本身工作感 兴趣,不于工作 时间开玩笑。
6
积 极 性
16
1 2
奖 记
惩 录
与人协调 8 之工作上 与人合作。 交付工作 常需督导 4 始能完成。 工作无恒 心精神不 8 振不满现 实。 考核评分 奖惩增减分 考绩
4
2
4
评语:_______________ 考核者:_________________
。 题 问 势 态 好 良 着 临 面 也 后 煌 辉 销 热 段 一 了 历 经 在 者 佼 与 华 精 中 多 诸 国 我 为 作 乡 水 南 江 , 分 部 成 组 要 重 的 展 发 来 年 近 是 游 旅 镇 古
评分标准: 90 分优秀 80~90 分良好 70~80 分中等到 60~70 分及格 60 分以下不及格
。 题 问 势 态 好 良 着 临 面 也 后 煌 辉 销 热 段 一 了 历 经 在 者 佼 与 华 精 中 多 诸 国 我 为 作 乡 水 南 江 , 分 部 成 组 要 重 的 展 发 来 年 近 是 游 旅 镇 古
专业人员服务成绩考核表
_________年度______月 部门 考核项目 学 经 专 能 识 验 业 力 职位 学识经验能触 类旁通,且常提 供改进意见。 极丰富之专门 技能,充分能 完成本身职 务。 与人协调间为 工作顺利完成 尽大努力 任劳任怨, 竭尽 所能成任务。 奉公守法足为 他人楷模。 姓名 评 分 标 准 学识经验较一般 肯上进,接受指 人为良好。 16 导 , 能 应 付 工 作。 理解力强, 对事判 断正确, 处理力比 一般人强。 爱护团体常协助 别人。 24 理解力普通,处 理事件不常有 错误。 肯应别人要求 帮助他人。
企业专业人员服务成绩考核表
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考绩
评语:_______________考核者:_________________
评分标准:
90分优秀80~90分良好70~80分中等到60~70分及格60分以下不及格
24
明白得力一般,处理事件不常有错误。
18
判定能力不良,经常无法处理事件。
6
协调性
与人和谐间为工作顺利完成尽大努力
20
爱护团体常协助别人。
16
肯应别人要求关心他人。
12
仅在必要与人和谐之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4
责任感
任劳任怨,竭尽所能成任务。
企业专业人员服务成绩考核表
部门职位姓名
考核项目
评分标准
学识
经验
学识体会能触类旁通,且常提供改进意见。
20
学识体会较一样人为良好。
16
肯上进,同意指导,能应对工作。
12
不求上进,尚需连续加以训练。
8
对工作要求茫然无知,工作疏忽。
4
专业
能力
极丰富之专门技能,充分能完成本身职务。
30
明白得力强,对事判定正确,处理力比一样人强。
10
工作努力,份内蒙作专门完善。
8
有责任心能自动自发。
6
交付工作常需督导始能完成。
4
敷衍无责任感粗心大意。
2
积极性
奉公守法足为他人榜样。
20
热心工作,支持公司方面之政策。
16
对本身工作感爱好,不于工作时刻开玩笑。
12
工作无恒心精神不振不满现实。
8
态度傲慢常唆使别人向厂方作不合理要求。
4
奖惩
记录
考核评分
专业人员服务成绩考核表
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专业人员服务成绩考核表评价对象:[填写姓名]评估时间:[填写日期]评估人:[填写姓名]评估项目:1. 专业知识与技能(评估对象在所属领域的知识储备、技能应用和问题解决能力等方面的表现)2. 工作积极性与责任心(评估对象在工作中对任务的处理态度、自我激励和对工作的责任心表现)3. 团队合作与沟通(评估对象在团队协作中的主动沟通、合作能力和解决团队问题的能力等方面的表现)4. 服务态度与客户满意度(评估对象在服务过程中的亲和力、耐心、维护客户利益和解决客户问题的能力等方面的表现)5. 专业发展与学习能力(评估对象对自身专业发展的关注程度、学习新知识和技能的积极性和学习成效等方面的表现)评估结果:1. 专业知识与技能:[填写评估结果](根据评估对象在专业知识与技能方面的考核结果,给予相应评价,如超出预期、达到预期、未达预期等)2. 工作积极性与责任心:[填写评估结果](根据评估对象在工作积极性与责任心方面的考核结果,给予相应评价,如优秀、良好、有待提高等)3. 团队合作与沟通:[填写评估结果](根据评估对象在团队合作与沟通方面的考核结果,给予相应评价,如协作能力突出、有效沟通、待加强等)4. 服务态度与客户满意度:[填写评估结果](根据评估对象在服务态度与客户满意度方面的考核结果,给予相应评价,如热情周到、客户满意、需改进等)5. 专业发展与学习能力:[填写评估结果](根据评估对象在专业发展与学习能力方面的考核结果,给予相应评价,如追求学习、专业成长较快、需加强自我提升等)综合评价:[填写综合评价,包括评估对象的优点、待提高之处以及对其职业发展的建议等]承诺与改进计划:[填写评估对象对于评估结果的思考、承诺和改进计划,包括在哪些方面进行提升和如何实施等]评估人签名:[签名]评估人职务:[填写职务]注意:此考核表仅为评估专业人员服务成绩的工具,评估结果应使用客观、公正的态度进行,以促进评估对象的个人成长和工作质量的提升。
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60 分以下不及格
精神散漫不肯 4
16 他人。
12 协调之工作上 8 与Байду номын сангаас合作。
与人合作。
任劳任怨,竭尽所
工作努力,份内蒙作
有责任心能自动自
交付工作常需
敷衍无责任感
责 任 感 能成任务。
10 非常完善。
8 发。
6 督导始能完 4 粗心大意。
2
成。
奉公守法足为他人
热心工作,支持公司
对本身工作感兴
工作无恒心精
态度傲慢常唆
专业人员服务成绩考核表
_________年度______月
考核项目
部门
职位 评 分 标准
姓名
学识经验能触类旁
学识经验较一般人为
肯上进,接受指
不求上进,尚
对工作要求茫
学 识 通,且常提供改进 20 良好。 经 验 意见。
16 导,能应付工作。 12 需继续加以训 8 然无知,工作 4
练。
疏忽。
专
业
极丰富之专门技
理解力强,对事判断
能,充分能完成本 30 正确,处理力比一般
理解力普通,处理
理解较迟,对
理解迟钝,判
24 事件不常有错误。 18 复杂事件判断 12 断能力不良,
6
能 力 身职务。
人强。
力不够。
经常无法处理
与人协调间为工作
爱护团体常协助别
协 调 性 顺利完成尽大努力 20 人。
肯应别人要求帮助
仅在必要与人
积 极 性 楷模。
20 方面之政策。
16
趣,不于工作时间 开玩笑。
12
神不振不满现 实。
8
使别人向厂方 作不合理要
专业人员服务成绩考核表
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部门:职位:姓名:
考核项目
评分标 准
学识
经验
学识经验能触类旁 通,且常提供改进 意见。
20
学识经验较一般人为 良好。
16
肯上进,接受指导, 能应付工作。
12
不求上进,尚 需继续加以训 练。
8
对工作要求茫 然无知,工作疏 忽。
4
业力 专能
极丰富之专门技 能,充分能完成本 身职务。
30
理解力强,对事判断正 确,处理力比一般人 强。
24
理解力普通,处理事 件不常有错误。
18
理解较迟,对 复杂事件判断 力不够。
12
理解迟钝,判断 能力不良,经常 无法处理事件。
6
协调性
与人协调间为工作 顺利完成尽大努力
20
爱护团体常协助别人。
16
肯应别人要求帮助 他人。
12
仅在必要与人 协调之工作上 与人合作。
8
态度傲慢常唆 使别人向厂方 作不合理要求。
4
奖惩 记 录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语:
考核者:
评分标准:
90分优秀
80~90分良好
70~80分中等到
60~70分及格
60分以下不及格
8
精神散漫不肯 与人合作。
4
责任感
任劳任怨,竭尽所 能成任务。
10
工作努力,份内蒙作非 常完善。
8
有责任心能自动自 发。
6
交付工作常需 督导始能完 成。
4
敷衍无责任感 粗心大意。
2
积极性
奉公守法足为他人 楷模。20 Nhomakorabea热心工作,支持公司方 面之政策。
专业人员服务成绩考核表
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专业人员服务成绩考核表_________年度______月部门职位姓名考核项目评分标准学识经验学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。
20学识经验较一般人为良好。
16肯上进,接受指导,能应付工作。
12不求上进,尚需继续加以训练。
8对工作要求茫然无知,工作疏忽。
4专业能力极丰富之专门技能,充分能完成本身职务。
30理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。
24理解力普通,处理事件不常有错误。
18理解较迟,对复杂事件判断力不够。
12理解迟钝,判断能力不良,经常无法处理事件。
6协调性与人协调间为工作顺利完成尽大努力20爱护团体常协助别人。
16肯应别人要求帮助他人。
12仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8精神散漫不肯与人合作。
4责任感任劳任怨,竭尽所能成任务。
10工作努力,份内蒙作非常完善。
8有责任心能自动自发。
6交付工作常需督导始能完成。
4敷衍无责任感粗心大意。
2积极性奉公守法足为他人楷模。
20热心工作,支持公司方面之政策。
16对本身工作感兴趣,不于工作时间开玩笑。
12工作无恒心精神不振不满现实。
8态度傲慢常唆使别人向厂方作不合理要求。
4奖惩记录考核评分奖惩增减分考绩评语:_______________ 考核者:_________________评分标准:90分优秀80~90分良好70~80分中等到60~70分及格60分以下不及格。
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理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。
24
理解力普通,处理事件不常有错误。
18
理解较迟,对复杂事件判断力不够。
12
理解迟钝,判断能力不良,经常无法处理事件。
6
协调性
与人协调间为工作顺利完成尽大努力
20
爱护团体常协助别人。
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4
责任感
任劳任怨,竭尽所能成任务。
10
工作努力,份内蒙作非常完善。
8
有责任心能自动自发。
6
交付工作常需督导始能完成。
4
敷衍无责任感粗心大意。
2
积极性
奉公守法足为他人楷模。
20
热心工作,支持公司方面之政策。
16
对本身工作感兴趣,不于工作时间开玩笑。
12
工作无恒心精神不振不满现实。
8
态度傲慢常唆使别人向厂方作不合理要求。
专业人员服务成绩考核表
_________年度______月
部门职位姓名
考核项目
评分标准
学识
经验
学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。
20
学识经验较一般人为良好。
16
肯上进,接受指导,能应付工作。
12
不求上进,尚需继续加以训练。
8
对工作要求茫然无知,工作疏忽。
4
专业
能力
极丰富之专门技能,充分能完成本身职务。
4
奖惩
记录语:_______________考核者:_________________
评分标准:
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奖惩
记录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语:_______________考核者:_________________
评分标准:
90分优秀80~90分良好70~80分中等到60~70分及格60分以下不及格
30
理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。
24
理解力普通,处理事件不常有错误。
18
理解较迟,对复杂事件判断力不够。
12
理解迟钝,判断能力不良,经常无法处理事件。
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协调性
与人协调间为工作顺利完成尽大努力
20
爱护团体常协助别人。
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
专业人员服务成绩考核表
专业人员服务成绩考核表
_________年度______月
部门职位姓名
考核项目
评分标准
学识
经验
学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。
20
学识经验较一般人为良好。
16
肯上进,接受指导,能应付工作。
12
不求上进,尚需继续加以训练。8源自对工作要求茫然无知,工作疏忽。
4
专业
能力
极丰富之专门技能,充分能完成本身职务。
4
责任感
任劳任怨,竭尽所能成任务。
10
工作努力,份内蒙作非常完善。
8
有责任心能自动自发。
6
交付工作常需督导始能完成。
4
敷衍无责任感粗心大意。
2
积极性
奉公守法足为他人楷模。
20
热心工作,支持公司方面之政策。
16
对本身工作感兴趣,不于工作时间开玩笑。
12
工作无恒心精神不振不满现实。
8
态度傲慢常唆使别人向厂方作不合理要求。