地铁自动售票系统需求分析说明书
城市轨道交通自动售卖系统设计与实现
城市轨道交通自动售卖系统设计与实现随着城市化进程加快，城市人口不断增加，交通问题也日益凸显。
目前，城市轨道交通自动售卖系统成为解决城市拥堵问题的重要方式之一。
本文将介绍城市轨道交通自动售卖系统的设计与实现。
一、设计原则城市轨道交通自动售卖系统的设计应该遵循以下原则：（1）便利性。
系统设计应该优先考虑用户的便利性，使用户能够简单、快速地完成购票、查询等操作。
（2）信息安全。
系统设计应该保障用户个人信息安全，避免信息泄露给第三方。
（3）稳定性。
系统应该具有高可靠性和高稳定性，保证用户能够顺利完成购票等操作。
（4）可扩展性。
系统应该具有可扩展性，随着城市轨道交通的发展，能够方便地扩展新的功能。
二、系统实现城市轨道交通自动售卖系统的实现包括硬件设备和软件开发两部分。
（1）硬件设备城市轨道交通自动售卖系统的硬件设备主要包括售票机、自助取票机、智能闸机和管理服务器等。
售票机：售票机是城市轨道交通自动售卖系统的核心设备之一，用户可以在售票机上完成购票、查询等操作。
售票机应该具有触摸屏、打印机、读卡器等基本设备。
自助取票机：自助取票机是方便用户取票的设备，用户可以通过自助取票机取到购票时的电子票或者纸质票。
智能闸机：智能闸机是为了控制车站人员进出站而设立的，它能够对进出站的人员进行验证，防止不合法人员进出站。
管理服务器：管理服务器是为了对系统进行统一管理而设立的，它能够管理各个硬件设备的运行状态以及用户信息等。
（2）软件开发城市轨道交通自动售卖系统的软件开发主要包括界面设计、通信模块和数据库设计等。
界面设计：界面设计是城市轨道交通自动售卖系统的重要组成部分，好的界面设计能够提升用户的使用体验，使用户更加快速、简单地完成购票、查询等操作。
通信模块：通信模块是城市轨道交通自动售卖系统和城市轨道交通公司、手机APP等其他系统之间的桥梁，它能够将数据传递给其他系统或者接收其他系统传递过来的数据。
数据库设计：数据库设计是城市轨道交通自动售卖系统的关键部分，它能够对用户购票、查询等信息进行保存和查询。
地铁站售票系统
仲恺农业技术学院课程设计课程设计题目地铁站售票系统姓名白崇亮院（系）计算机科学与工程学院专业班级计算机科学与技术052班学号 1 5号指导教师李晟职称讲师设计日期 2006年12月28日仲恺农业技术学院教务处制一、需求分析： (3)二、概要设计: …………………………… 3～5三、详细设计: …………………………… 6～17四、调试分析：…………………………… 17～18五、用户说明： (18)六、课程设计总结：…………………………… 19～20地铁站售票系统课程设计一、需求分析：该地铁站售票管理系统由三个模块构成：分别是进入系统，完成系统相关的功能以及退出系统。
相关功能包含了查找到每个站需要的金额，输出你要到达的站应付的价钱，输入买票的数量，输入金额，输出找回余额等功能。
方便了乘客们购买车票，当你在相应的购票机上输进你需要到达的车站，再输入你需要购买车票的数量，该系统会提示你需要输进的金额，当你输进的钱过多会给你找回余额，当你输入的钱不够会提示你补回相应的金额。
最后该机器会给你车票上车。
欢迎再为你服务！现在由于时间的限制，暂时只能实现这些功能。
以后我会一边学习一边完善这个系统。
希望我以后做出一个给现在车站所用的系统更完善，更使用。
这样让市民更加方便。
我现在有很多知识不会，希望老师和同学们多多指教，跟大家共同学习。
二、概要设计(数据结构设计,软件结构设计.流程图设计)数据结构设计该地铁站售票系统我运用了整形数据在内存中的存放形式以及运用switch 语句来调用函数。
这种做法既简单又易明白以后希望同学们能够好好地把握它的用法。
在程序中我也运用了if语句,有了这个语句更容易实现这个程序2、软件结构设计:b、模块之间的关系“功能选择”这个框架分为下面六个模块,各模块之间的关系可用下表表示:程序流程图#include""#include""void chenjiaci(int c );void ximenkou(int c );void gongyuanqian(int c );void nongjiangsuo(int c );void lieshilingyuan(int c );void yangji( int c);void tiyuxilu(int c );void tiyuzhongxin(int c );void guangzhoudongzhan(int c );void main( ){int j;printf("********* Hello，Welcome to地铁售票系统******\n"); printf(" 公元前欢迎你! \n");printf("===================================================\n"); printf(" -------- ?? 1.长寿路??-------- \n");printf(" -------- ?? 2.公元前??-------- \n");printf(" -------- ?? 3.农讲所??-------- \n");printf(" -------- ?? 4.烈士陵园??-------- \n");printf(" -------- ?? 5.杨箕??-------- \n");printf(" -------- ?? 6.体育西路??-------- \n");printf(" -------- ?? 7.体育中心??-------- \n");printf(" -------- ?? 8.广州东站??-------- \n");printf(" 9.退出\n"); printf("====================================================\n"); printf("选择你要到的站的编号以回车结束\n\n");do{scanf("%d",&j);switch(j){case 1:/*调用该站的结构功能模块*/gongyuanqian(j ); break;case 2: /*调用该站的结构功能模块*/nongjiangsuo( j); break;case 3: /*调用该站的结构功能模块*/lieshilingyuan(j );break;case 4: /*调用该站的结构功能模块*/yangji(j );break;case 5: /*调用该站的结构功能模块*/tiyuxilu(j );break;case 6: /*调用该站的结构功能模块*/tiyuzhongxin(j );break;case 7: /*调用该站的结构功能模块*/guangzhoudongzhan(j );break;case 8: break;}}while(j!=0); /*结束*/printf("谢谢\n");}/*主函数结束*/void xilang( ){printf(" 长寿路\n"); printf("--------------------------------------------------------\n");printf("Hello!此站是你第一站，长寿路站\n");printf("按需使用，请选择功能号码\n");printf("谢谢合作\n");}void gongyuanqian(int c){int i=0,a=0,sum=4,m[200],total=0,bu=0,change=0,cheque=0,x=1,b=9;sum=(b-x)/3+2;printf(" 公元前站\n");printf("--------------------------------------------------------\n");printf("每张票应付的金额：%d元\n",sum);printf("请输入你要购买的数量:\n",c); scanf("%d",&c);total=sum*c;printf("你应支付的金额：%d\n",total);printf("------------------------------------------------------\n");printf("本机只收取的硬币，五元，十元及二十元的纸币，请按键输入金额\n"); printf("------------------------------------------------------\n");printf("硬币一元请按1,五元请按5,十元请按10,二十元请按20,然后按2结束:\n"); for(i=0;i<200;i++){scanf("%d",&m[i]);if(!(m[i]==1||m[i]==5||m[i]==0||m[i]==20||m[i]==2)){printf("对不起:不能接受这类型金额，请重新输入.\n");continue;/*若条件不符合就跳出循环*/}if(m[i]==2)break;/*退出语句*/}for(a=0;a<200;a++){if(m[a]==1)/*为输入的金额*/{cheque=cheque+1;/*应付的金额*/continue;}else if(m[a]==5)/*为输入的金额*/{cheque=cheque+5;/*应付的金额*/continue;}else if(m[a]==0)/*为输入的金额*/{cheque=cheque+10;/*应付的金额*/continue;}else if(m[a]==20)/*为输入的金额*/{cheque=cheque+20;/*应付的金额*/continue;}else if(m[a]==2)break;/*退出界面*/}if(cheque<total)/*判断是否已经付足了钱*/{do /*应用了循环*/{printf("对不起!你金额不足!请补回:%d\n",bu=total-cheque);/*算出应退补价钱*/ scanf("%d",&bu);cheque+=bu;}while(cheque<total);/*若条件满足则再返回循环体*/change=cheque-total;/*计算出跳出循环体之后的应找的价钱*/}elsechange=cheque-total;if(change==0)/*判断如果不需要找钱就输出下面语句*/printf("loading...请取票，欢迎再为服务\n");else /*判断如果需要找钱就计算出该找的钱数*/printf("loading......找回余额:%d\n",change);printf("请取票，欢迎再为你服务bye*^_^*bye\n");}void nongjiangsuo(int c)/*基本与以上的“公元前站”函数模块相同*/{int i=0,a=0,sum=5,m[200],total=0,bu=0,change=0,cheque=0,x=1,b=10;sum=(b-x)/3+2;printf(" 农讲所站\n");printf("--------------------------------------------------------\n");printf("每张票应付金额:%d元\n",sum);printf("请输入你要购买的数量:\n",c); scanf("%d",&c);total=sum*c;printf("你应支付的金额是:%d\n",total);printf("------------------------------------------------------\n");printf("本机只收取的硬币，五元，十元及二十元的纸币，请按键输入金额\n"); printf("------------------------------------------------------\n");printf("硬币一元请按1,五元请按5,十元请按10,二十元请按20,然后按2结束:\n"); for(i=0;i<200;i++){scanf("%d",&m[i]);if(!(m[i]==1||m[i]==5||m[i]==0||m[i]==20||m[i]==2)){printf("对不起:不能接受这类型金额，请重新输入.\n");continue;}if(m[i]==2)break;}for(a=0;a<200;a++){if(m[a]==1){cheque=cheque+1;continue;}else if(m[a]==5){cheque=cheque+5;continue;}else if(m[a]==0){cheque=cheque+10;continue;}else if(m[a]==20){cheque=cheque+20;continue;}else if(m[a]==2)break;}if(cheque<total){do{printf("对不起!你的金额不足!请补回:%d\n",bu=total-cheque);scanf("%d",&bu);cheque+=bu;}while(cheque<total);change=cheque-total;}elsechange=cheque-total;if(change==0)printf("loading...请取票，欢迎再为服务\n");elseprintf("loading.....找回余额:%d\n",change);printf("请取票，欢迎再为你服务\n");} void lieshilingyuan(int c){int i=0,a=0,sum=5,m[200],total=0,bu=0,change=0,cheque=0,x=1,b=11;sum=(b-x)/3+2;printf(" 烈士陵园站\n");printf("--------------------------------------------------------\n");printf("每张票应付金额:%d元\n",sum);printf("请输入你要购买的数量:\n",c); scanf("%d",&c);total=sum*c;printf("你应支付的金额是:%d\n",total);printf("------------------------------------------------------\n");printf("本机只收取的硬币，五元，十元及二十元的纸币，请按键输入金额\n"); printf("------------------------------------------------------\n");printf("硬币一元请按1,五元请按5,十元请按10,二十元请按20,然后按2结束:\n"); for(i=0;i<200;i++){scanf("%d",&m[i]);if(!(m[i]==1||m[i]==5||m[i]==0||m[i]==20||m[i]==2)){printf("对不起:不能接受这类型金额，请重新输入.\n");continue;}if(m[i]==2)break;}for(a=0;a<200;a++){if(m[a]==1){cheque=cheque+1;continue;}else if(m[a]==5){cheque=cheque+5;continue;}else if(m[a]==0){cheque=cheque+10;continue;}else if(m[a]==20){cheque=cheque+20;continue;}else if(m[a]==2)break;}if(cheque<total){do{printf("对不起!你的金额不足!请补回:%d\n",bu=total-cheque);scanf("%d",&bu);cheque+=bu;}while(cheque<total);change=cheque-total;}elsechange=cheque-total;if(change==0)printf("loading...??è??±,??ó-?ù?a??·t??bye*^_^*bye\n");elseprintf("loading...?ò??óà??:%d\n",change);printf("??è??±,??ó-?ù?a??·t??bye*^_^*bye\n");}void yangji(int c){int i=0,a=0,sum=5,m[200],total=0,bu=0,change=0,cheque=0,x=1,b=12;sum=(b-x)/3+2;printf(" 杨箕\n");printf("--------------------------------------------------------\n");printf("每张票应付的金额：%d元\n",sum);printf("请输入你要购买的数量:\n",c); scanf("%d",&c);total=sum*c;printf("你应支付的金额：%d\n",total);printf("------------------------------------------------------\n");printf("本机只收取的硬币，五元，十元及二十元的纸币，请按键输入金额\n"); printf("------------------------------------------------------\n");printf("硬币一元请按1,五元请按5,十元请按10,二十元请按20,然后按2结束:\n"); for(i=0;i<200;i++){scanf("%d",&m[i]);if(!(m[i]==1||m[i]==5||m[i]==0||m[i]==20||m[i]==2)){printf("对不起:不能接受这类型金额，请重新输入.\n"); continue;}if(m[i]==2)break;}for(a=0;a<200;a++){if(m[a]==1){cheque=cheque+1;continue;}else if(m[a]==5){cheque=cheque+5;continue;}else if(m[a]==0){cheque=cheque+10;continue;}else if(m[a]==20){cheque=cheque+20;continue;}else if(m[a]==2)break;}if(cheque<total){do{printf("对不起!你的金额不足!请补回:%d\n",bu=total-cheque); scanf("%d",&bu);cheque+=bu;}while(cheque<total);change=cheque-total;}elsechange=cheque-total;if(change==0)printf("loading...请取票，欢迎再为服务\n");elseprintf("loading......找回余额:%d\n",change);printf("请取票，欢迎再为你服务bye*^_^*bye\n");}void tiyuxilu(int c){int i=0,a=0,sum=6,m[200],total=0,bu=0,change=0,cheque=0,x=1,b=13;sum=(b-x)/3+2;printf(" 体育西路站\n"); printf("--------------------------------------------------------\n");printf("每张票应付的金额：%d元\n",sum);printf("请输入你要购买的数量:\n",c); scanf("%d",&c);total=sum*c;printf("你应支付的金额：%d\n",total);printf("------------------------------------------------------\n");printf("本机只收取的硬币，五元，十元及二十元的纸币，请按键输入金额\n"); printf("------------------------------------------------------\n");printf("硬币一元请按1,五元请按5,十元请按10,二十元请按20,然后按2结束:\n"); for(i=0;i<200;i++){scanf("%d",&m[i]);if(!(m[i]==1||m[i]==5||m[i]==0||m[i]==20||m[i]==2)){printf("对不起:不能接受这类型金额，请重新输入.\n");continue;}if(m[i]==2)break;}for(a=0;a<200;a++){if(m[a]==1){cheque=cheque+1;continue;}else if(m[a]==5){cheque=cheque+5;continue;}else if(m[a]==0){cheque=cheque+10;continue;}else if(m[a]==20){cheque=cheque+20;continue;}else if(m[a]==2)break;}if(cheque<total){do{printf("对不起!你的金额不足!请补回:%d\n",bu=total-cheque);scanf("%d",&bu);cheque+=bu;}while(cheque<total);change=cheque-total;}elsechange=cheque-total;if(change==0)printf("loading...请取票，欢迎再为服务\n");elseprintf("loading......找回余额:%d\n",change);printf("请取票，欢迎再为你服务bye*^_^*bye\n");}void tiyuzhongxin(int c){int i=0,a=0,sum=6,m[200],total=0,bu=0,change=0,cheque=0,x=1,b=14;sum=(b-x)/3+2;printf(" 体育中心站\n"); printf("--------------------------------------------------------\n");printf("每张票应付的金额：%d元\n",sum);printf("请输入你要购买的数量:\n",c); scanf("%d",&c);total=sum*c;printf("你应支付的金额：%d\n",total);printf("------------------------------------------------------\n");printf("本机只收取的硬币，五元，十元及二十元的纸币，请按键输入金额\n"); printf("------------------------------------------------------\n");printf("硬币一元请按1,五元请按5,十元请按10,二十元请按20,然后按2结束:\n"); for(i=0;i<200;i++){scanf("%d",&m[i]);if(!(m[i]==1||m[i]==5||m[i]==0||m[i]==20||m[i]==2)){printf("对不起:不能接受这类型金额，请重新输入.\n");continue;}if(m[i]==2)break;}for(a=0;a<200;a++){if(m[a]==1){cheque=cheque+1;continue;}else if(m[a]==5){cheque=cheque+5;continue;}else if(m[a]==0){cheque=cheque+10;continue;}else if(m[a]==20){cheque=cheque+20;continue;}else if(m[a]==2)break;}if(cheque<total){do{printf("对不起!你的金额不足!请补回:%d\n",bu=total-cheque);scanf("%d",&bu);cheque+=bu;}while(cheque<total);change=cheque-total;} else change=cheque-total;if(change==0)printf("loading...请取票，欢迎再为服务\n");elseprintf("loading......找回余额:%d\n",change);printf("请取票，欢迎再为你服务bye*^_^*bye\n");}void guangzhoudongzhan(int c){int i=0,a=0,sum=6,m[200],total=0,bu=0,change=0,cheque=0,x=1,b=15;sum=(b-x)/3+2;printf(" 广州东站\n"); printf("--------------------------------------------------------\n");printf("每张票应付的金额：%d元\n",sum);printf("请输入你要购买的数量:\n",c); scanf("%d",&c);total=sum*c;printf("你应支付的金额：%d\n",total);printf("------------------------------------------------------\n");printf("本机只收取的硬币，五元，十元及二十元的纸币，请按键输入金额\n"); printf("------------------------------------------------------\n");printf("硬币一元请按1,五元请按5,十元请按10,二十元请按20,然后按2结束:\n"); for(i=0;i<200;i++){scanf("%d",&m[i]);if(!(m[i]==1||m[i]==5||m[i]==0||m[i]==20||m[i]==2)){printf("对不起:不能接受这类型金额，请重新输入.\n"); continue;}if(m[i]==2)break;}for(a=0;a<200;a++){if(m[a]==1){cheque=cheque+1;continue;}else if(m[a]==5){cheque=cheque+5;continue;}else if(m[a]==0) {cheque=cheque+10;continue;}else if(m[a]==20){cheque=cheque+20;continue;}else if(m[a]==2)break;}if(cheque<total){do{printf("对不起!你的金额不足!请补回:%d\n",bu=total-cheque); scanf("%d",&bu);cheque+=bu;}while(cheque<total);change=cheque-total;}elsechange=cheque-total;if(change==0)printf("loading...请取票，欢迎再为服务\n");elseprintf("loading......找回余额:%d\n",change);printf("请取票，欢迎再为你服务bye*^_^*bye\n");}四，调式分析：1．显示功能结果五．用户说明：1．运行平台：Microsoft Visual C++。
铁路售票管理系统需求说明书
软件工程课程设计报告专业班级：信息与计算科学0901班项目名称：铁路售票管理系统项目组长：成员：2012.1.5铁路售票管理系统软件需求规格说明书目录铁路售票管理系统软件需求规格说明书 (2)1.前言 (3)1.1 目的 (3)1.2范围 (3)1.3术语表 (3)1.4参考文献 (4)2.整体描述 (4)2.1 产品描述 (4)2.2产品功能概述 (4)2.3用户分类及其特征 (5)2.4设计与实现上的约束 (6)2.5运行环境 (6)2.6假设和依赖 (6)3需求描述 (6)3.1功能需求 (6)3.1.1 铁路售票管理系统各子系统用例图 (6)3.1.1.1 列车及车票信息查询子系统 (8)3.1.1.2 登录系统及信息管理子系统 (11)3.1.1.3 车票的销售与退票子系统 (14)3.1.1.4 列车及车票管理子系统 (15)3.1.2 铁路售票管理系统各子系统类图，次序图及协作图 (17)3.1.2.1列车及车票信息查询子系统 (17)3.1.2.2 登录系统及信息管理子系统 (20)3.1.2.3火车票的销售及退票子系统 (23)3.1.2.4．列车及车票管理子系统 (24)3.2外部接口需求 (26)3.2.1用户界面 (26)3.2.2硬件接口 (26)3.3.3 软件接口 (27)3.3.4 通讯接口 (27)3.3非功能需求 (27)组长：张银分工情况：张银子系统1 ：列车及车票信息查询子系统子系统2 ：登录系统及信息管理子系统子系统3 ：车票的销售与退票子系统子系统4 ：列车及车票管理子系统1. 前言1.1 目的本文档的目的在于明确项目的具体需求，让客户及设开发者均有据可依，遵从这个需求报告来组织开发整个系统。
通过对目标用户需求的细化，分析由具体场景中的用例所驱动的事件及其处理流程。
1.为编制后续各阶段的文档提供基本依据；2.提供给用户确认或本地化修改的基本文件；3.作为日后软件确认测试和系统验收之参考依据；4.作为日后系统维护工作基准文件。
自动售票系统使用说明书
自动售票系统说明书本文档为用户使用说明书，供自动售票机系统管理员或相关工作人员在进行操作时参考；本系统为windows操作系统下开发的软件产品，遵循windows 操作规范，用户务必按此规范进行严格操作。
一、系统介绍及相关运行环境1、系统介绍自动售票系统是一套无人职守的自动化售票软件系统，为实现其无人职守、自动化服务的功能，这套软件系统和一般的软件系统有所不同，有其特殊性；要正常的运行和使用这套系统，除了软件环境必须达到一定的标准，硬件环境标准的配置与检测也是一个必不可少的环节。
工作人员除了从售票系统软件界面上掌握售票系统的操作规范，还必须了解相关硬件设备的信息与参数。
针对自助火锅店和自助餐厅使用的自动检票闸道配合使用，此类款型是广州地铁三号线款型。
（自动售票系统软件的运行、使用环境）自动售票系统是由广州翼梭电子科技有限公司自主设计、研发，并经过严格测试的一套无人职守的自动化售票软件系统。
自助售票终端造型时尚美观，外壳结实耐用、工控机型标准的内部设计使售票系统的软件和硬件在各种环境下均能够平稳运行；自动售票机软件系统在此环境下才安全可靠、高效稳定的运行，而且便于用户维护。
自动售票系统是一个基于C/S多层架构、数据库技术、现代通讯技术、计算机网络技术及自动化控制等高科技技术为一体的现代化管理信息系统。
该系统采用Borland C++Builder 开发界面GUI，采用多种高效算法，充分保证了系统的运行效率,本系统具备界面友好,功能强大,操作简单等特点。
数据库方面目前采用了SQLSERVER2000数据库，系统已做好ORICAL\DB2\SYSBASE等主流大型数据库的借口,可根据实际情况随时更换。
自动售票系统是为景区和轨道交通开发、研制、实施自动售检票系统，旨在实现系统的可靠性、安全性、实用性、易受性、可维护性、先进性、可扩充性等功能。
该售票系统是以计算机为核心、以网络为支撑，以自动闸机为终端，采用条型码、ID卡、IC卡或者指纹等方式，对售检票过程实现自动化、电子化、网络化等的计算机综合管理系统。
地铁售票管理系统设计说明书
地铁售票管理系统设计说明书随着城市化进程的加速和交通压力的增大，地铁成为了城市公共交通的重要组成部分。
地铁售票管理系统是地铁运营中的关键环节，它的设计和实施直接影响到地铁的运营效率和服务质量。
因此，本文旨在详细阐述地铁售票管理系统的设计说明书，以便为相关系统的开发和实施提供参考。
用户群体分析：地铁售票管理系统的主要用户包括地铁乘客、地铁站务人员和系统管理员。
不同用户群体的需求和权限不同，因此在系统设计中需要考虑不同用户的需求和限制。
功能需求分析：地铁售票管理系统需要实现以下功能：售票、充值、退票、换票、查询等。
在功能设计时需要考虑各种情况，如高峰期的处理能力、异常情况下的恢复能力等。
数据需求分析：地铁售票管理系统需要处理大量的数据，包括票务数据、交易数据、用户数据等。
在数据设计时需要考虑数据的存储、备份、恢复和安全等问题。
架构设计：地铁售票管理系统可以采用三层架构，包括表现层、业务逻辑层和数据访问层。
表现层负责与用户交互，业务逻辑层负责处理业务逻辑，数据访问层负责与数据库交互。
功能模块设计：根据需求分析，可以将系统分为以下几个模块：售票模块、充值模块、退票模块、换票模块和查询模块。
每个模块都有自己的功能和流程，需要详细设计和实现。
数据设计：根据数据需求分析，可以采用关系型数据库来存储和处理数据。
需要设计表结构、索引、触发器等来保证数据的完整性和安全性。
界面设计：界面是用户与系统的交互方式，因此界面设计需要简洁明了，易于操作。
可以采用图形用户界面或命令行界面，根据用户群体的需求和习惯来选择。
开发语言和工具：根据架构设计和功能模块设计，可以选择合适的开发语言和工具。
例如，表现层可以采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术，业务逻辑层可以采用Java、C#等编程语言，数据访问层可以采用SQL等数据库语言。
数据库实现：根据数据设计，可以采用关系型数据库管理系统来实现数据的存储和处理。
需要建立表结构、定义索引、创建触发器等来保证数据的完整性和安全性。
城市轨道交通站点自动售票系统设计研究
城市轨道交通站点自动售票系统设计研究近年来，随着城市化的不断发展以及人们生活水平的提高，轨道交通系统在城市交通中扮演着越来越重要的角色。
随着人口的不断增加和出行方式的变化，传统的售票方式已经难以满足人们的需求。
在此背景下，城市轨道交通站点自动售票系统的设计研究变得愈发重要。
本文将从系统的需求分析、技术实现以及用户体验等角度，探讨城市轨道交通站点自动售票系统的设计研究。
一、需求分析首先，我们需要对城市轨道交通站点自动售票系统的需求进行分析。
根据市民的意见调查和乘客的需求反馈，系统需要满足以下几点：1. 实现快速方便的购票功能传统的售票方式通常需要等待较长时间才能完成购票，而自动售票系统应该可以实现快速方便的购票功能，从而提高乘客的满意度。
2. 保障支付安全随着支付技术的不断发展，支付安全性也成为了一个不可忽略的问题。
在自动售票系统中，如何保障支付的安全性成为了一个必要的要求。
3. 提供多种支付方式由于市面上支付方式的不断多样化，自动售票系统也应该提供多种支付方式，包括现金、移动支付等多种支付方式，满足不同乘客的支付需求。
4. 具备操作简单的特点作为公共交通工具，自动售票系统应该具备操作简单的特点。
在乘客一次或多次购票之后，通过接触比较可以快速熟练的使用自动售票系统，这不仅可以提高购票的效率，也能减少乘客的不适感和较差的体验。
二、技术实现了解了需求之后，我们需要考虑如何实现自动售票系统，这需要对技术进行仔细的分析：1. 终端设备终端设备是自动售票系统的重要组成部分，终端设备一般会采用触摸屏幕和读取设备，可以根据乘客的操作反馈，完成相应的购票功能。
2. 支付系统支付系统是自动售票系统的核心，它的安全性和稳定性将对整个系统的运行产生重要影响，因此，支付系统必须具备较高的安全性和运行稳定性，以确保消费者的支付信息不会泄露和发生故障。
3. 软件设计自动售票系统的软件设计需要考虑使用者的习惯，使其操作简单易行，同时，还需要考虑如何实现和维护软件系统的安全性。
小度写范文【地铁售票管理系统需求规格说明书--软件工程】 学生管理系统需求规格说明书模板
【地铁售票管理系统需求规格说明书--软件工程】学生管理系统需求规格说明书目录1. 引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (1)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2．任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2运行环境 (3)2.3条件与限制 (3)3．数据描述 (3)3.1静态数据 (3)3.2动态数据 (4)3.3数据库介绍 (5)3.4数据词典 (6)3.5数据采集 (7)4．功能需求 ............................................................84.1功能划分 (8)4.2功能描述 (21)5．性能需求 ...........................................................225.1数据精确度 (22)5.2时间特性 (22)5.3适应性 (22)6．运行需求 ...........................................................236.1用户界面 (23)6.2硬件接口 (28)6.3软件接口 (28)6.4故障处理 (28)7．其它需求 ...........................................................29 8. 附录 (29)1. 引言1.1编写目的随着计算机技术的发展，人类生活速度的加快，单一的人工售票方式已经不能满足人们出行的要求。
每逢出行高峰都会造成火车站售票的拥挤，因此售票自动化应运而生。
车站售票管理系统就是这样的一个产物。
经过我开发小组的调研与讨论研究，基本上明确了该系统的需求，并在此基础上完成软件需求规格说明书。
该文档旨在对该系统的需求做出综合的分析，对各个模块的功能做出具体的说明。
《车站售票管理系统需求规格说明书》的目的是明确《车站售票管理系统》中各项功能和非功能需求，确定系统功能模块，同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，也可供本项目的其他开发人员参阅。
地铁自助售票机界面用户使用分析(全文)
地铁自助售票机界面用户使用分析自助售票机界面的使用直接影响使用能否快捷、便利，现今的界面设计还存在诸多问题，重点分析了地铁自助售票机界面的用户分类，不同类型的用户对设计功能有不同要求，分析存在的问题并提出建议。
概述自1970年后，地铁轨道交通的迅猛进展带动了自助售票机的快速进展，首先在欧美等发达GJ中可以看见自助机器的身影，慢慢的也进入了进展ZG家，人们要求出行速度、不拥挤、经济安全的客观要求直接影响了自助售票机的进展方向。
一款自助售票的界面设计是否能被用户快捷、方便的使用，首先是对用户的分析、不论是什么样的产品都会有特定的使用人群，分析真实的用户人群，对现有的界面状况解析，从而提供可以改进的建议。
用户分类及分析针对自助售票机这一特别的使用设施从用户的使用方式、身体特征、心理活动来划分用户，分为四类。
1.能够快速顺利使用的用户此类用户经常乘坐地铁，能够快速的操作售票机，对界面的操作流程熟记于心，不需要时间考虑就可以完成操作。
行为特征包括：熟悉购票界面流程；熟悉常去的站点线路；操作步奏快速；对界面美观性要求高；期望自助售票机界面有其它符合时代的功能；身体健康、思维敏捷、反应快速。
2.能够使用的用户此类用户包括间或乘坐地铁和一部分常乘坐地铁的人，能够操作售票机界面，过程可能需要回忆一下，但是也能做到快速的操作。
行为特征包括：了解购票界面流程；一部分人不熟悉线路与站点；操作顺利但不快速；善于观察他人操作步奏，学习较快；身体基本健康、思维能够跟上节奏。
3.使用需要一定时间的用户此类用户可能是很少乘坐地铁的本地人或者首次乘坐地铁的外来用户，面对陌生的售票机界面，都需要一定的时间先来熟悉界面流程，更有用户对于机器、计算机操作没有基本的概念，需要花费更多的时间，甚至需要外力帮助。
这一类人对于界面的友好性最为迫切，改善好目前地体售票机界面的问题，会减轻他们心理上因为不能熟练操作引起的抵触心理。
行为特征包括：对购票界面流程陌生；多数是第一次使用、无规律；使用频率低，身体可能有某种程度的障碍、行为可能受阻、思维反应速度较慢。
自动售票系统使用说明书
自动售票系统说明书本文档为用户使用说明书，供自动售票机系统管理员或相关工作人员在进行操作时参考；本系统为windows操作系统下开发的软件产品，遵循windows操作规范，用户务必按此规范进行严格操作。
一、系统介绍及相关运行环境1、系统介绍自动售票系统是一套无人职守的自动化售票软件系统，为实现其无人职守、自动化服务的功能，这套软件系统和一般的软件系统有所不同，有其特殊性；要正常的运行和使用这套系统，除了软件环境必须达到一定的标准，硬件环境标准的配置与检测也是一个必不可少的环节。
工作人员除了从售票系统软件界面上掌握售票系统的操作规范，还必须了解相关硬件设备的信息与参数。
针对自助火锅店和自助餐厅使用的自动检票闸道配合使用，此类款型是广州地铁三号线款型。
（自动售票系统软件的运行、使用环境）自动售票系统是由广州翼梭电子科技有限公司自主设计、研发，并经过严格测试的一套无人职守的自动化售票软件系统。
自助售票终端造型时尚美观，外壳结实耐用、工控机型标准的内部设计使售票系统的软件和硬件在各种环境下均能够平稳运行；自动售票机软件系统在此环境下才安全可靠、高效稳定的运行，而且便于用户维护。
自动售票系统是一个基于C/S多层架构、数据库技术、现代通讯技术、计算机网络技术及自动化控制等高科技技术为一体的现代化管理信息系统。
该系统采用Borland C++Builder 开发界面GUI，采用多种高效算法，充分保证了系统的运行效率,本系统具备界面友好,功能强大,操作简单等特点。
数据库方面目前采用了SQLSERVER2000数据库，系统已做好ORICAL\DB2\SYSBASE等主流大型数据库的借口,可根据实际情况随时更换。
自动售票系统是为景区和轨道交通开发、研制、实施自动售检票系统，旨在实现系统的可靠性、安全性、实用性、易受性、可维护性、先进性、可扩充性等功能。
该售票系统是以计算机为核心、以网络为支撑，以自动闸机为终端，采用条型码、ID卡、IC卡或者指纹等方式，对售检票过程实现自动化、电子化、网络化等的计算机综合管理系统。
地铁售票系统开题报告
地铁售票系统开题报告地铁售票系统开题报告一、引言地铁作为一种高效、便捷的交通工具，在现代城市中扮演着重要的角色。
为了提供更好的服务和管理，地铁售票系统的开发变得至关重要。
本报告旨在探讨地铁售票系统的开发需求和目标，以及可能的解决方案。
二、需求分析1. 便捷的购票方式现代人们追求高效和便捷的生活方式，因此地铁售票系统需要提供多种购票方式，如自助售票机、手机应用等，以满足不同人群的需求。
2. 安全的支付方式地铁售票系统需要提供安全可靠的支付方式，以保护乘客的个人信息和资金安全。
同时，系统还应支持多种支付方式，如银行卡、移动支付等，以便乘客自由选择。
3. 实时票价和优惠信息地铁售票系统应提供实时的票价和优惠信息，方便乘客了解最新的价格和折扣活动。
这将帮助乘客做出更明智的购票决策，并提高客户满意度。
4. 数据分析和统计功能地铁售票系统应具备数据分析和统计功能，以便地铁管理部门了解客流情况、热门线路和高峰时段，从而进行合理的资源调配和运营规划。
三、解决方案1. 开发自助售票机为了提供便捷的购票方式，可以在地铁站点安装自助售票机。
这些售票机应具备用户友好的界面和简单易懂的操作流程，以方便乘客快速购票。
2. 开发移动应用随着智能手机的普及，开发一款地铁售票的移动应用也是必要的。
这款应用应支持在线购票、实时票价查询和优惠信息推送等功能，方便乘客随时随地购票。
3. 引入安全支付系统为了保护乘客的个人信息和资金安全，地铁售票系统应引入安全支付系统。
这些系统应具备加密和防护功能，以防止信息泄露和支付风险。
4. 数据分析和统计功能地铁售票系统应具备强大的数据分析和统计功能，以便地铁管理部门进行客流分析和运营规划。
这些功能可以通过数据挖掘和机器学习技术实现，从而提供准确的数据和有用的分析结果。
四、开发计划1. 需求分析和系统设计在开发地铁售票系统之前，需要进行详细的需求分析和系统设计。
这包括确定功能需求、界面设计和数据库设计等。
车站售票系统需求分析规格说明书
软件需求分析报告1.引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目背景 (2)1.3参考资料 (2)2.任务概述 (2)2.1 目标 (3)2.2 运行环境 (3)2.3 用户特点 (3)3.数据要求 (3)3.1静态数据 (3)3.2动态数据 (3)4.功能需求 (4)4.1功能划分 (4)4.2功能描述 (4)4.3对系统的简要描述 (4)4.4处理流程 (5)5.性能需求 (5)5.1 数据精确度 (5)5.2 时间特性 (5)5.3 适应性 (5)6.运行需求 (5)6.1 软件环境 (5)6.2硬件环境 (6)6.3故障处理 (6)7.其他需求 (6)1.引言《车站售票系统需求规格说明书》旨在详尽描述系统功能需求和一些非功能需求，明确系统边界。
1.1编写目的《车站售票系统需求规格说明书》的目的是明确《车站售票系统》中各项功能和非功能需求，确定系统功能模块，同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，也可供本项目的其他开发人员参阅。
《车站售票系统需求规格说明书》的阅读对象为：1）对相关业务技术和总体方案做出决策和管理人员以及质量管理人员。
2）对本《需求规格说明书》进行评审和确认的有关业务和技术人员；3）参加概要设计和详细设计的设计人员；4）项目组各成员；1.2 项目背景a.项目委托单位：河南大学b.开发单位：河南大学c.主管部门：计算机与信息学院d.软件名称：车站售票系统e.开发人员：吴帅、李绍行、张兵、李成、韩董、张咏。
f.项目与系统、软件的关系：该系统所需数据要与其他系统数据兼容，系统需要数据库系统。
1.3 参考资料a.《软件工程导论》（第五版）张海藩。
清华大学出版社，2008。
2.任务概述2.1目标（1）本系统意在实现售票员快速、准确、方便地完成查询、售票、改签、退票等操作，使得顾客短时间内获取所需的准确信息、节约时间，最终提高顾客的满意程度。
另外，本系统还可对运价、车次、终点进行调整，对各类报表进行维护和统计，有利于铁道部门分析报表结果适时作出路线、车次、票价的调度，最终实现铁路线路保持畅通运行，为旅客提供优质的服务。
自动售票系统需求分析报告
自动售票系统需求分析报告报告名称：自动售票系统姓名: 杨苗苗专业：计算机信息管理编写时间：2011-08-29指导老师：１目录1. 引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 预测读者 (3)2. 综合描述 (3)2.1 系统的功能 (3)2.2 用户类和特新 (3)2.3 运行环境 (3)3. 外接口需求 (4)3.1 用户界面 (4)4. 系统功能需求 (4)4.1 输入输出数据 (4)5. 其他非功能需求 (5)5.1 性能需求 (5)5.2 安全性需求 (5)6. 分析模型 (5)6.1 系统用例图 (5)6.2 数据流图 (6)6.2 实体关系图 (7)２1.引言利用VB+SQL SERVER技术开发本应用程序，可以降低对机器的需求。
VB可以封装大部分逻辑代码，可以做到最大代码重用。
数据库使用SQL SERVER，该数据库可以在Windows下运行，支持SQL 语句，同时是具有本地体系结构的关系型数据库管理系统。
1.1 编写目的本需求分析报告的目的是为编写过程提供一个参考。
为编写者说明此程序是为哪些人群服务的。
有哪些功能需求、性能需求以及安全性需求。
也为编写者说明此程序共有几个模块组成。
1.2 预测读者●程序编写者●指导老师2.综合描述2.1 系统的功能本系统的功能包括查询、订票、退票、退出系统。
2.2 用户类和特新●程序编写者●用户2.3 运行环境●Visual basic 编程软件应用平台●SQL server 数据库３3.外接口需求3.1 用户界面在这个系统中总共有四个界面。
分别是登陆界面，查询界面，订票界面和退票界面。
登陆界面中的内容是：名称caption fontLabel 1 火车自动售票系统楷体常规小初Label 2 火车票查询宋体常规一号Label 3 火车票预订宋体常规一号Label 4 火车票退订宋体常规一号按钮退出系统宋体粗体小三查询界面内容：名称caption fontLabel 1火车票查询系统楷体常规初号Label 2 起始站宋体常规四号Label 3 终点站宋体常规四号Label 4 车次宋体常规四号Frame 1 车票查询宋体常规小三Frame 2 时间宋体常规小三Command 1 订票宋体常规四号Command 2 返回宋体常规四号Command 3 退出宋体常规四号Text 1-4 空—预定界面内容：名称caption fontLabel 1车车票订票系统楷体常规初号Frame 1 车票宋体常规小三Frame 2 用户信息宋体常规小三Command 1 订票宋体常规四号４Command 2 返回宋体常规四号Command 3 退出宋体常规四号4.系统功能需求4.1 输入和输出的数据Ⅰ、数据的定义1）日期应定义为日期型数据2）其他的定义为字符型数据Ⅱ、错误输入和输出1）用户对不可操作的文本框进行操作的时候，系统报错，并提示“此文本框不可做此操作!”2）如入的数据不真确的时候，或者不是真确定义的数据的时候，系统也应该报错，并提示“你输入的数据有误，请输入真确的数据！”Ⅲ、系统的服务提示1）如果用户没有投币却按了订票按钮，系统将提示“请投币！”2）当系统收款找零后，系统提示“请收好您的现金！”3）系统出票后提示“请收好您的票”4）当用户在订票界面按“返回”按钮的后，系统返回查询界面，并且系统提示“谢谢您使用自动售票系统！”5）如果用户所查数据数据库中没有，系统提示“没有您所需要的票！”5.其他非功能需求5.1 性能需求1、允许操作用户数量为12、系统报错后，系统自动返回到当前界面。
地铁售票管理系统设计说明书
地铁售票管理系统设计说明书目录1.介绍 (1)1.1 目的 (1)1.2范围 (1)1.3定义、缩写词 (1)1.4内容概览 (1)2. 体系结构表示方法 (2)3. 系统要达到的目标和限制 (2)4. 用例视图 (2)4.1系统用例图 (2)4.2购买车票 (4)4.3 乘客路线查询 (5)4.4乘客票价查询 (6)4.5乘客票数查询 (6)4.6售票管理员路线查询 (7)4.7售票管理员票数查询 (7)4.8售票管理员票价查询 (8)4.9售票管理员普通售票 (8)4.10售票管理员特殊人群售票 (9)4.11 售票管理员退票 (10)4.12售票管理员登录系统 (11)4.13管理员维护数据 (12)4.14 管理员修改站点 (12)4.15 管理员修改票价 (13)4.16管理员修改时间 (13)4.17 管理员登录系统 (14)5.E-R设计图 (15)5.1 乘客与售票管理员E-R图 (15)6、过程视图 (16)6.1 管理员登陆顺序图 (16)6.2 售票管理员操作顺序图 (17)6.3 乘客查询顺序图 (17)6.4 售票顺序图 (18)6.5 系统类图 (20)7. 部署试图 (20)8. 数据视图 (22)9.规模和性能 (22)10.质量 (22)1.介绍1.1 目的现今的地铁收费制度的相对完善，但也存在的一定的问题，不同于一般的乘客，有些“特殊”的乘客是不买票的，如残疾人、65周岁以上（含65周岁）的老年人、持有效证件的离休干部等等。
对于这些特殊人群收费管理，正是城市轨道交通自动售检票系统所欠缺的。
通过本系统可以解决这一问题，实现对特殊人群的免票。
另乘客可通过自行使用互联网查询到相应的车次信息，剩余票价、票数等，售票管理员可以通过登录系统后处理乘客的相关请求，而管理员可以进行数据的有效维护，还可以根据地铁的客流量等情况对地铁车次、时间的做出相应的增加、删减、修改。
1.2范围介绍了网上购买地铁票的登录系统、浏览车票系统、售退票系统、人群判定系统。
地铁自动售票机设计分析精品资料
地铁自动售票机设计分析
1、自动售票机系统的硬件模块功能
（1）LED状态显示器。LED状态显示器的基本功能是完成对当前售票机系统工作状态的显示，通常要求其显示距离在25m范围内有效，以保证排在队伍后面的乘客也可以及时了解售票机的工作状态。其主要在售票机前面板顶部进行安置。（2）纸币接收模块。纸币接收模块主要由纸币暂存器、纸币识别器、纸币接收装置、纸币钱箱四部分构成，其基本功能是能够完成对纸币的接收和识别。当乘客进行购票时，会将钞票放入纸币接收装置中，纸币识别器会对纸币进行判断，如果是真币则予以接收，如果是假币则予以退回。交易完成后纸币会存入纸币钱箱。（3）硬币处理模块。硬币处理模块主要有硬币暂存器、硬币钱箱、换向器、硬币机芯、出币器等构成。其基本功能是完成对硬币的接收和识别，并进行找零。乘客在购票时会将硬币放入投币口，硬币识别器在辨别真假后会选择接收或退回的命令。在接受到找零的指令后会自动进行找零。（4）不间断电源。不间断电源的基本功能是能够将售票机系统与外界的供电进行隔离，并不间断提供给售票机系统个模块进行供电；在主电源断开后能够提供备用电源保证售票机继续工作部分时间，以顺利对最后的交易数据进行保存。（5）单程票发售模块。单程票发售模块的基本功能是在接收指令后正常发售单程票的票卡；在运营完成后及时进行票卡回收；如果票箱内票卡不够则自动进行补票操作。（6）主控单元。主控单元主要采用全密闭无风扇的嵌入式计算机V2401型号，具有散热好、能耗低、性能稳定可靠的优点。其基本功能是对自动售票机系统的各项业务软件进行操控，并对各模块之间的工作进行协调，保证售票等功能的完成。（7）票卡读卡器。票卡读卡器是自动售票系统的主要硬件模块，其基本功能是及时实现所有票卡业务的各项功能，并在根据相应交易规则顺利实现各种数据的处理。
自动售票系统使用说明书
自动售票系统说明书本文档为用户使用说明书，供自动售票机系统管理员或相关工作人员在进行操作时参考；本系统为windows操作系统下开发的软件产品，遵循windows 操作规范，用户务必按此规范进行严格操作。
一、系统介绍及相关运行环境1、系统介绍自动售票系统是一套无人职守的自动化售票软件系统，为实现其无人职守、自动化服务的功能，这套软件系统和一般的软件系统有所不同，有其特殊性；要正常的运行和使用这套系统，除了软件环境必须达到一定的标准，硬件环境标准的配置与检测也是一个必不可少的环节。
工作人员除了从售票系统软件界面上掌握售票系统的操作规范，还必须了解相关硬件设备的信息与参数。
针对自助火锅店和自助餐厅使用的自动检票闸道配合使用，此类款型是广州地铁三号线款型。
（自动售票系统软件的运行、使用环境）自动售票系统是由广州翼梭电子科技有限公司自主设计、研发，并经过严格测试的一套无人职守的自动化售票软件系统。
自助售票终端造型时尚美观，外壳结实耐用、工控机型标准的内部设计使售票系统的软件和硬件在各种环境下均能够平稳运行；自动售票机软件系统在此环境下才安全可靠、高效稳定的运行，而且便于用户维护。
自动售票系统是一个基于C/S多层架构、数据库技术、现代通讯技术、计算机网络技术及自动化控制等高科技技术为一体的现代化管理信息系统。
该系统采用Borland C++Builder 开发界面GUI，采用多种高效算法，充分保证了系统的运行效率,本系统具备界面友好,功能强大,操作简单等特点。
数据库方面目前采用了SQLSERVER2000数据库，系统已做好ORICAL\DB2\SYSBASE等主流大型数据库的借口,可根据实际情况随时更换。
自动售票系统是为景区和轨道交通开发、研制、实施自动售检票系统，旨在实现系统的可靠性、安全性、实用性、易受性、可维护性、先进性、可扩充性等功能。
该售票系统是以计算机为核心、以网络为支撑，以自动闸机为终端，采用条型码、ID卡、IC卡或者指纹等方式，对售检票过程实现自动化、电子化、网络化等的计算机综合管理系统。
哈尔滨市轨道交通1号线一二期工程线路AFC系统用户需求书通用技术要求
哈尔滨市轨道交通1号线一、二期工程线路自动售检票（AFC）系统招标文件用户需求书通用技术要求哈尔滨地铁集团有限公司2010年12月目录1.需求总则 (1)**总则 (1)**用户需求书组成 (4)**设计标准 (4)** 国内标准 (5)** 国际标准 (6)** .............................................................................................................................. 其它标准 .. (6)**定义与缩写 (6)** 定义 (6)** ......................................................................................................................................... 缩写 (8)2.工程概况及总体说明9**城市概况 (9)**轨道交通线网概况 (10)** 近期建设规划 (10)** .................................................................................................................. 1号线工程概况 (10)**轨道交通线网AFC系统概述 (12)** 《哈尔滨城市轨道交通AFC技术规程》的编制 (12)** 小清分系统概况 (12)** 线网AFC系统总体架构 (13)** ................................................................................................ 线网AFC系统总体功能要求 (15)** 1号线AFC系统概况 (16)**现场工程条件 (16)** 工程环境 (16)** 控制中心 (18)** 车辆段基地 (19)** 配电、接地、土建、装饰、通信 (19)** .............................................................................................................................. 现场知晓 (19)**工程进度 (19)**设计客流 (19)** 1号线各车站AFC终端设备配置数量 (27)**与哈西联络线的工程界面划分 (27)** 工程概况 (27)** 1号线与哈西联络线的工程界面划分 (29)** 1号线AFC系统集成商的职责范围 (29)** 1号线AFC系统集成商的投标响应要求 (29)** ..................................................................................................................................... 解释权 . (30)3.工程范围30**系统与设备供货范围 (30)**服务范围 (31)4.系统保证要求31**系统安全要求 (31)** 票卡安全 (32)** 现金安全 (32)** 人员安全 (32)** 设备安全 (32)** 软件安全 (32)** 网络安全 (33)** 数据安全 (33)** 安全原则及规范要求的符合性评估 (33) (33)**可靠性、可用性及可维护性要求 (34)** 故障定义 (34)** 可靠性 (34)** 可维护性 (34)** 可用性 (34)** 方便性 (34)** 互换性 (35)** 模块化 (35)** 可修复性 (35)** 安装和拆卸 (35)** 维修管理 (35)** ................................................................................................................... 维修设备和工具 (35)**可扩展性 (36)** 可扩展性的内容 (36)** ................................................................................................................... 可扩展性的要求 (36)**可测试性 (37)**开放性37** 系统开放平台要求范围 (38)** 系统开放结构平台要求 (38)** 系统开放结构平台文件要求 (39)** ............................................................................................. 系统开放结构平台的认证要求 (39)**电磁兼容要求 (39)** 概述 (39)** 电磁兼容标准 (40)** 系统接地 (41)** 电缆/电线 (41)** 计算机显示器 (42)** 测试要求 (42)** ..................................................................................................................................... 文件 (42)**可靠性、可用性及可维护性（RAM）目标及要求 (43)** RAM分析 (43)** 可靠性、可用性及可维护性证明计划 (44)** 可靠性、可用性及可维护性表现证明及报告 (44)** 故障报告与修正措施系统 (45)** 系统保证审核 (45)** ............................................................................................. 可靠性、可用性及可维护性目标 . (45)5.系统维护需求46**一般要求 (46)**质保期维护要求 (47)**维护计划 (48)**顾客服务标准 (50)6.质量保证50**质量程序文件 (50)**质量体系 (50)**控制检查程序 (50)**设计控制 (50)**文件控制 (51)**采购 (51)**生产过程控制 (51)**装卸和包装 (51)** 概述 (51)** 装卸 (51) (51)**记录 (51)**内部质量审核 (51)**安装和调试 (51)**质量保证期 (52)7.设计及设计联络52**基本要求 (52)**设计联络 (53)** 设计联络计划 (53)** 第一次设计联络会议 (53)** 第二次设计联络会议 (53)** 第三次设计联络会议 (53)** 接口协调会 (54)** 设备出厂验收 (54)** 工作协调会议 (54)** 参与其它专业系统的设计联络 (54)** 投标方人员在招标方所在地的规定 (54)** ......................................................................................... 招标方人员在投标方所在地的规定 . (55)8.监造 55**监造要求 (55)**监造范围 (56)9.施工及设备安装56**基本要求 (57)** 工程施工地点 (57)** 工程施工范围 (57)** 工程施工要求 (57) (58)**施工场地与条件 (58)** 临时用地 (59)** 施工通道 (59)** 场地管理 (59)** 清场 (59)** 施工用水、用电 (59)** 临时建筑、设施 (59)** ........................................................................................................ 投标方的临时生活设施 (60)**安装图纸 (60)**施工准备 (60)**设备、材料现场保管和维护 (60)** 一般规定 (60)** 设备的现场保管和维护 (61)** 材料的现场保管和维护 (61)** .............................................................................................................................. 成品保护 (61)**管线敷设及设备安装 (61)** 电缆槽及接线盒、终端盒的埋设 (62)** 电力电缆和通信电缆的敷设 (62)** 光缆敷设 (62)** 机房设备的安装 (63)** ........................................................................................................... 车站现场设备的安装 (64)**安装管理 (64)** ..................................................................................................................... 施工质量控制 (65)**“首件定标”工程 (66)** 说明 (67)** 安全防护 (67)** 环境保护 (68)** 文明施工 (68)** 工程临时管理 (68)** 工作的技术要求 (68)** 人员要求 (69)** 与其它承包商的协调 (69)** 通用要求 (69)** .................................................................................................................................. 专用要求 . (69)10.检验、测试、调试与验收69** 概述 (69)** 检验、测试、调试和验收的依据 (71)** 测试计划 (71)** 工厂检验 (72)** 样机测试（型式试验） (72)** 第三方检测 (73)** 系统兼容试验 (77)** 出厂检验 (78)** 到货检查 (79)** 开箱检验 (80)** 接口测试 (80)** 施工及安装验收 (81)** 系统调试 (81)** 单机测试 (82)** SC系统测试 (82)** LCC系统测试 (82)** AFC系统联调 (83)** ........................................................................................................ 144小时系统连续试验 (83)**综合联调 (83)**软件验收 (84)**预验收 (84)**试运行 (84)**竣工验收 (85)**质量保证期 (86)**最终验收 (87)11.技术文件及图纸87**基本要求 (87)**项目文件交接与确认 (88)**投标方提交的文件 (88)** 管理文件 (88)** .............................................................................................................................. 技术资料 (90)**招标方提供的资料 (95)**文件清单 (95)12.工期和计划95**项目工期 (95)**项目计划 (96)** 项目执行关键节点 (97)** .......................................................................................................................... 项目进展跟踪 . (97)13.培训98** 概述 (98)** 培训目的 (98)** 培训准备 (98)** 培训教材 (98)** 培训计划 (99)** 培训内容 (99)** 操作培训 (99)** 维护培训 (99)** .................................................................................................................. 软件开发培训 (100)** 厂家培训 (100)** 现场培训 (100)** 其它培训 (100)** 培训方法 (100)** 培训员工及数量 (102)** .............................................................................................................................. 培训实践 . (102)**培训语言 (102)**培训完成时间 (102)**测验和考试 (102)**培训监督 (103)**培训费用103** 厂家培训 (103)** .................................................................................................................................. 现场培训 .. (103)14.备品备件及专用工具103** 备品备件 (103)** 一般要求 (103)** ....................................................................................................................... 专用仪表及工具 .. (105)15.国产化10716.项目管理 (107)** 概述 (107)** 项目管理组织机构及人员 (108)** 办公场所及设备 (108)** 人员要求 (108)** 投标方应向招标方提交以下资料 (109)** 工程质量保证 (109)** 概述 (109)** 设计 (110)** 外购材料控制 (110)** 工具和测量仪器 (110)** 制造控制 (110)** 不合格的材料 (111)** 搬运与包装 (111)** 安装 (111)** 检验人员的资格 (111)** 成本控制 (111)** 分包管理 (111)** 风险控制 (112)** 软件项目管理 (112)** 软件需求管理计划 (113)** 软件开发计划 (113)** 软件质量保证计划 (113)** 软件分析和设计标准 (114)** 程序代码标准 (114)** 软件结构管理 (115)** 软件验收需求 (116)** 软件管理目标 (118)** .......................................................................................................................... 软件实施方案 .. (118)17.各方职责118** 概述 (118)** 职责划分 (119)** 职责定义 (119)** 系统工程管理职责分工 (120)** 设计联络 (121)** 工厂制造和检测 (121)** 包装、运输和仓储 (121)** 概述 (121)** 包装 (122)** 运输 (122)** 到货、仓储及验收 (122)** 施工安装投标方责任 (123)** 投标方责任 (123)** 招标方责任 (124)** 完工测试和综合联调 (124)** 投标方责任 (124)** 招标方责任 (124)** 建设运营“三权”移交 (124)** ................................................................................................................................. 预验收 . (125)**试运行 (125)**系统移交 (126)**竣工验收 (126)**质量保证 (127)**最终验收 (127)**培训 (127)**设备规范管理 (127)18.质保期第一年服务要求127** 概述 (128)** 工作范围 (128)** 服务需求 (128)** 维修内容 (128)** 基本要求 (128)** 维修工具及维修备件 (129)** 考核内容、标准 (130)** 规章制度 (130)** .................................................................................................................................. 考核标准 .. (130)19.服务清单132** 概述 (133)** 主要设备供货清单 (133)** 主要材料供货清单 (139)** 主要工程量清单 (141)** 招标方派员清单 (145)** 项目配套服务清单 (146)** ............................................................................................................... 技术资料和文件清单 .. (147)20.附图1491.需求总则**总则1) 本《用户需求书》是对哈尔滨市轨道交通1号线一、二期工程自动售检票（AFC）系统的组成、系统功能、系统性能、运营要求、系统接口、供货范围、责任范围、技术服务、项目管理、质量控制、安装、试验和验收、系统设备维护等的具体规定和要求。
地铁自动售票系统需求分析说明书
地铁自动售票系统需求分析说明书地铁自动售票系统需求分析说明书一、引言1．1 编写目的编写地铁自动售票系统需求分析说明书的目的在于明确该系统的功能范围，明确与业务主机/终端系统的接口和业务处理模式，使系统开发人员和产品管理人员明确产品功能，可以有针对性的进行系统开发、测试、验收等各方面的工作。
1．2 系统背景随着社会经济的开展，城市交通的日渐拥堵，地铁建设日益成为人们日常生活中不可或缺的一局部。
但是，随着客流量的增加，人工售票窗口又缺乏，人们排队浪费大量时间，售票人员劳动强度过大，人们的要求不能得以满足。
因此需要开发一种地铁自动售票系统，它的产生和应用将大大满足人们的需求。
1．3 参考资料《北京地铁AFC系统使用指南》《软件工程》——张海藩编著清华大学出版社二、任务概述2．1 目标开发出一套地铁自动售票系统，能实现站点查询、自动售票、一卡通充值的功能。
易懂，好操作，以满足人们的需要，减轻人工售票窗口的工作压力。
2．2 用户的特点由于使用自助终端的人员是广阔市民，所以自助终端的操作界面应满足小学以上文化程度的人无障碍的操作。
2．2 假定和约束1〕使用监控管理功能的人员应具有较强的业务技能和根本的电脑知识，对他们提供的操作界面应保证他们经过简单培训后无障碍的操作； 2〕报表应该可以在多种操作系统上浏览、打印； 3〕系统应提供审记追踪功能；4〕应该把有可能变动的参数存放到配置文件或数据库中，保证修改参数的灵活性。
三、需求规定3．1 对功能的要求 3.1.1 功能划分 1〕站点查询 2〕自动售票 3〕一卡通充值3.1.2 功能描述1〕站点查询用户通过触摸屏可以查询任何线路上的任意站点信息，该功能面向所有用户。
操作流程：用户→选择站点查询效劳→选择线路→选择站点→输出站点信息 2〕自动售票用户在确认购票数量、应付金额之后，从硬币入口处逐枚投入1元硬币，或从纸币入口逐张插入八成新的纸币，纸币面额仅限于5元、10元。
地铁自助售票系统需求分析报告
地铁自助售票系统需求分析报告————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:ﻩ地铁自助售票系统需求分析报告班级：２０１1级计算机科学与技术本科班指导教师：丁万宁姓名：马振威２6６戴鹏辉2７1刘春双218宋加霖274樊仲轩238完成日期:201４.04.081引言ﻩ31．１编写目的 (3)1．2背景ﻩ31.３参考资料 (3)2任务概述 (3)2．１目标 (3)3需求规定 (4)3．1对功能的规定ﻩ43.２对性能的规定ﻩ43．3安全性需求ﻩ４4运行环境规定ﻩ４4.１设备ﻩ４4.2支持软件 (5)５功能描述ﻩ５5．1 软件功能ﻩ55.2输入要求 (6)5.3处理流程ﻩ65．3.１售票模块:ﻩ7５.3.2取票模块:ﻩ７1引言1.１编写目的使用经过JA VＡ程序设计的软件对售票系统进行管理，是计算机软件工程应用的一部分。
以实现售票迅速、可靠性高、存储量大、寿命长、成本低等特点,能极大程度地提高售票管理系统的效率,也是售票管理系统信息化、正规化的必然趋势。
1．２背景1软件系统的名称:地铁自助售票系统２任务提出者:丁万宁３开发者:马振威戴鹏辉刘春双宋佳林樊仲轩４用户：邯郸市用户1.３参考资料《Javａ语言程序设计基础篇》Y．Danｃil Liaｎg(美) 机械工业出版社《Java Web开发实战经典》清华大学出版社《软件工程技术及应用》张贤坤徐翔主编东北林业大学出版社2任务概述2.１目标通过该系统的实施，将地铁站管理等方面通过系统来实施，其中包括对学生，群众等等,使得地铁站等管理业务,查询业务和售票业务运转周期缩短，来提高地铁站运转效率。
实现地铁迅速、可靠性高、存储量大、寿命长、成本低等特点，能极大程度地提高地铁管理的效率，也是地铁管理信息化、正规化管理的必然趋势。
3需求规定3.1对功能的规定互联网用户登入该系统,可以浏览乘车路线,通过网上银行订购车票，然后系统会通过短信发送订单号到用户手机，用户只能订本日的车票。
浅谈地铁票务报表现状及需求分析
浅谈地铁票务报表现状及需求分析1. 引言1.1 背景介绍地铁作为现代城市中重要的公共交通工具，承担着日益增长的乘客需求。
随着城市化进程的加快和人口流动的增加，地铁系统的客流量持续攀升，对票务管理和数据分析提出了更高的要求。
地铁票务报表作为重要的数据分析工具，对于地铁公司的运营管理和决策制定起着至关重要的作用。
目前，地铁票务报表在一定程度上存在着一些问题和不足。
部分地铁公司的票务报表系统仍然停留在传统的人工填写和整理阶段，存在数据准确性和实时性不高的情况。
地铁票务报表的分析范围有限，通常只涵盖基本的乘客流量和收入情况，缺乏对乘客乘坐习惯、高峰时段分布等更深层次的分析。
地铁票务报表的数据展示方式较为单一，缺乏直观性和个性化，难以为决策者提供全面的参考依据。
对地铁票务报表的现状进行深入分析，了解其不足之处，对于进一步完善地铁票务管理和提升运营效率具有重要意义。
1.2 研究意义地铁票务报表是地铁运营管理中非常重要的一环，它反映了地铁运营的各项数据和指标，为管理决策提供了重要依据。
研究地铁票务报表的现状和需求分析具有重要的意义：地铁作为城市重要的公共交通工具，其运营效率和服务质量直接关系到广大市民的出行体验。
通过对地铁票务报表的分析，可以了解地铁的运营情况，发现存在的问题和瓶颈，从而及时调整运营策略，提高服务水平，满足市民的出行需求。
地铁票务报表中包含了大量的数据信息，通过对这些数据的挖掘和分析，可以为地铁运营管理提供更多的参考和决策支持。
比如可以通过票务报表分析乘客的出行习惯和需求，为线路规划和列车调度提供更科学的依据，提高运营效率和安全性。
研究地铁票务报表的现状和需求分析对于优化地铁运营管理、提升服务水平和满足市民出行需求具有重要的实际意义。
通过深入研究和分析，可以为地铁运营管理提供更科学的参考和支持，推动地铁行业的健康发展。
2. 正文2.1 地铁票务报表现状分析目前，地铁票务报表在很多城市已经得到广泛应用。
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地铁自动售票系统需求分析说明书
一、引言
1．1 编写目的
编写地铁自动售票系统需求分析说明书的目的在于明确该系统的功能范围，明确与业务主机/终端系统的接口和业务处理模式，使系统开发人员和产品管理人员明确产品功能，可以有针对性的进行系统开发、测试、验收等各方面的工作。
1．2 系统背景
随着社会经济的发展，城市交通的日渐拥堵，地铁建设日益成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
但是，随着客流量的增加，人工售票窗口又不足，人们排队浪费大量时间，售票人员劳动强度过大，人们的要求不能得以满足。
因此需要开发一种地铁自动售票系统，它的产生和应用将大大满足人们的需求。
1．3 参考资料
《北京地铁AFC系统使用指南》
《软件工程》——张海藩编著清华大学出版社
二、任务概述
2．1 目标
开发出一套地铁自动售票系统，能实现站点查询、自动售票、一卡通充值的功能。
易懂，好操作，以满足人们的需要，减轻人工售票窗口的工作压力。
2．2 用户的特点
由于使用自助终端的人员是广大市民，所以自助终端的操作界面应满足小学以上文化程度的人无障碍的操作。
2．2 假定和约束
1）使用监控管理功能的人员应具有较强的业务技能和基本的电脑知识，对他们提供的操作界面应保证他们经过简单培训后无障碍的操作；
2）报表应该可以在多种操作系统上浏览、打印；
3）系统应提供审记追踪功能；
4）应该把有可能变动的参数存放到配置文件或数据库中，保证修改参数的灵活性。
三、需求规定
3．1 对功能的要求
3.1.1功能划分
1）站点查询
2）自动售票
3）一卡通充值
3.1.2功能描述
1）站点查询
用户通过触摸屏可以查询任何线路上的任意站点信息，该功能面向所有用户。
操作流程：
用户→选择站点查询服务→选择线路→选择站点→输出站点信息
2）自动售票
用户在确认购票数量、应付金额之后，从硬币入口处逐枚投入1元硬币，或从纸币入口逐张插入八成新的纸币，纸币面额仅限于5元、10元。
点击确认付款后售票机会自动出票、找零。
操作流程：
用户→选择购票张数→确认购票数量、应付金额→投币→显示投入金额→确认付款→出票、找零
3）一卡通充值
一卡通用户可通过售票机自动充值，纸币只能使用八成新面额50元或者100元的纸币，一次充值的最大金额为500元，若充值金额大于500元，分两次办理，但卡内最大储值金额不得超过1000元。
操作流程：
用户→插入一卡通→确认卡内余额→选择充值服务→投币→确认充值金额→充值→显示当前余额→选择是否打印凭条→退卡
3．2 对性能的要求
3.2.1数据精度
在精度需求上，根据使用需要，在各项数据的输入、输出及传输过程中，可以满足各种精度的需求。
3.2.2时间特性
响应时间0.03秒，更新处理时间0.03秒，数据转换与传输时间0.03秒。
3.2.3灵活性
当用户需求，如操作方式、运行环境、结果精度、数据结构及其他软件接口等发生变化时，设计的软件可做适当调整,灵活性非常大。
3．3 故障处理
采用CIC软件产品能够有效地监控大量复杂的网络及系统环境，压缩网络事件，找出真正地技术问题，以便在这些问题影响生产之前，尽早有效地解决它们。
3．4 软件质量
1）正确性：系统交易必须能够被正确处理；
2）健壮性：系统应能够7*24小时无故障运行；
3）效率：系统可以支持100个终端同时发起交易，处理交易的时间不超过5秒钟；
4）易用性：监控界面应采用图形化操作方式，便于业务人员操作；
5）安全性：报文中的关键数据域以密文的方式传输；
6）可扩展性：应该充分考虑到将来系统功能的修改或增加，避免需求变更时大规模修改程序。
四、运行环境
4．1 硬件环境
1）Intel超低压赛扬或 Intel低压P-M处理器；独立双显；
2）富士通9000 系列自动柜员机；大屏幕SVGA液晶显示器；打印机；
3）数码化声音提示、操作提示灯、标准盲人辅助键盘、触摸屏等方便客户的选件；
4）良好的人体工程学设计，亲和度高。
4．2 软件环境
Windows98以上的操作系统，或Linux 8.0 以上各版本；Microsoft Visual C++中文版数据库管理系统。
4．3 接口
1）硬件接口：CDMA1X系统
2）软件接口：VC系统
五、注意事项
5．1 自动售票注意事项
1）硬币只能使用1元硬币；纸币只能使用八成新的面额5元或10元的纸币，并且需要平整地逐张插入纸币入口。
2）若要取消购票，请在点击“确定”按钮前，点击“取消”按钮。
3）如果60秒内未点击“确定”或者“取消”按钮，已投入的钱币将被退回。
5．2 一卡通充值注意事项
1）纸币只能使用八成新面额50元或者100元的纸币。
2）一次充值的最大金额为500元，若充值金额大于500元，请分两次办理，但卡内最大储值金额不得超过1000元。
3）充值时间超过60秒，操作将会自动取消，已投入的钱币也将被退回。
4）如需要报销凭证，请凭充值凭条到售票处换取充值发票。