ISO9001认证工作准备及注意事项分析
ISO9001质量管理体系认证流程
ISO9001质量管理体系认证流程ISO9001是一种国际性的质量管理体系认证标准，它可以帮助企业完善自身的质量管理体系，提高产品和服务的质量，提高客户满意度，增强市场竞争力。
那么ISO9001质量管理体系认证的具体流程是什么呢？下面将为大家详细介绍。
一、准备工作在进行ISO9001质量管理体系认证之前，企业需要进行一些准备工作。
首先要组建一个ISO9001质量管理体系认证工作小组，确定认证的范围和目标，编制ISO9001质量管理体系文件，并进行内部审核和修订。
此外，企业还需要对相关员工进行ISO9001质量管理体系认证培训，使其了解ISO9001标准和认证要求。
二、内部审核内部审核是确保企业ISO9001质量管理体系符合标准要求的重要环节。
企业应当遵循ISO9001质量管理体系的要求，制定内部审核计划和过程，对所有质量体系文件和程序进行审核和评估，发现问题并提出改进建议。
企业应当在确定内部审核人员后进行内部审核，确保审核人员具有适当的技能和能力，并能公正、独立和客观地开展审核。
审核结果需要得到评审委员会的确认。
三、认证申请企业应当根据审核结果决定是否向认证机构申请认证，并填写申请表。
申请表应当包含企业的名称、地址、联系方式、负责人、认证范围、实施时间等信息，同时还需要提供内部审核报告、质量体系文件、质量手册、程序文件、指导和培训记录等必要资料。
企业应当选择ISO9001认证机构进行申请，并遵循认证机构要求的程序和时间要求。
四、初审认证机构接到认证申请后，将安排初审。
初审主要是对企业进行离线评估，以确认其ISO9001质量管理体系文件、程序和实施情况是否符合标准要求。
初审包括文件评审和实地评审两部分。
文件评审是对企业提供的文件资料进行审核，实地评审是通过现场实地检查和查询相关记录来评估企业的实施情况。
评审结果将形成初审报告，企业需要针对审核报告进行改进。
五、复审复审是ISO9001质量管理体系认证的重要环节。
长春iso9001质量管理体系认证流程
长春iso9001质量管理体系认证流程长春ISO9001质量管理体系认证流程ISO9001质量管理体系认证是指企业按照ISO9001标准要求，建立和实施一套完整的质量管理体系，并通过第三方认证机构的审核，证明企业的质量管理体系符合ISO9001标准的要求，达到国际认可的质量管理体系标准。
长春市作为中国东北地区的重要城市，其企业在质量管理方面也越来越重视ISO9001质量管理体系认证，下面就介绍一下长春ISO9001质量管理体系认证流程。
一、准备工作企业在进行ISO9001质量管理体系认证前，需要进行一些准备工作，包括：1.明确认证目标：企业需要明确认证的目标，包括认证范围、认证标准、认证时间等。
2.组建认证团队：企业需要组建一支专门的认证团队，负责ISO9001质量管理体系认证的准备工作和实施工作。
3.制定质量手册：企业需要制定一份质量手册，明确质量管理体系的组织结构、职责、程序和流程等。
4.制定程序文件：企业需要制定一系列程序文件，包括质量管理程序、工作指导书、记录表等。
5.开展内部审核：企业需要开展内部审核，对质量管理体系进行自我评估和审查，发现问题并及时改进。
二、申请认证企业在准备工作完成后，需要向认证机构申请ISO9001质量管理体系认证，申请过程包括：1.选择认证机构：企业需要选择一家符合要求的认证机构，可以通过网络搜索、咨询专业机构等方式进行选择。
2.提交申请材料：企业需要向认证机构提交申请材料，包括质量手册、程序文件、内部审核报告等。
3.签订认证合同：认证机构审核申请材料后，与企业签订认证合同，明确认证的范围、标准、时间和费用等。
三、审核过程认证机构在签订认证合同后，会派遣审核员对企业的质量管理体系进行审核，审核过程包括：1.准备工作：审核员会与企业联系，确定审核时间、地点和审核范围等。
2.审核准备：审核员会对企业的质量手册、程序文件和内部审核报告等进行审查，了解企业的质量管理体系。
iso9001认证的准备工作
iso9001认证的准备工作ISO 9001认证是一种国际标准，适用于所有类型的组织。
该认证旨在验证组织是否能够建立、实施、维护和持续改进质量管理体系。
以下是准备工作的主要步骤：1. 了解ISO 9001标准：仔细阅读ISO 9001标准，以便了解对质量管理体系的要求。
2. 进行内部审核：对组织目前的质量管理体系进行全面审核，以确认是否与ISO 9001标准相符。
3. 制定和实施行动计划：根据内部审核结果，制定计划以填补当前体系与ISO 9001标准之间的差距，并确保实施计划得以有效执行。
4. 培训员工：提供ISO 9001标准的培训，以确保员工对质量管理体系的要求有充分的了解，并能够正确实施相关措施。
5. 编制文件：根据ISO 9001标准的要求，编制相关的文件和记录，包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
6. 实施质量管理体系：确保组织中所有相关的质量管理活动得到正确实施，包括过程控制、风险管理、持续改进等。
7. 进行内部审核：在ISO 9001认证前，进行内部审核，以验证质量管理体系的有效性和符合性。
8. 进行认证筹备：选择符合要求的认证机构，并与其协商进行认证的具体安排。
9. 进行认证审查：认证机构对质量管理体系进行现场审查，以验证其是否符合ISO 9001的要求。
10. 完成改进建议：根据认证机构的审查结果，进行必要的改进，并提供相应的证据。
11. 完成认证：认证机构进行终审，并最终决定是否授予ISO 9001认证。
12. 实施持续改进：认证后，组织需要持续改进质量管理体系，并进行定期的监督和更新。
以上是ISO 9001认证的准备工作的主要步骤，每个组织可以根据自身情况进行相应的调整和补充。
iso9001认证的准备工作
iso9001认证的准备工作【实用版】目录一、ISO9001 认证概述二、ISO9001 认证的准备工作1.公司及各部门简介准备，欢迎牌制作2.环境的整理，5S 的加强，死角的清理3.工作服、安全帽的着装要求，体现公司的精神面貌4.审核工作的配合正文一、ISO9001 认证概述ISO9001 是国际标准化组织（ISO）制定的一种质量管理体系标准，旨在帮助组织实现客户满意度的持续改进，并确保组织的产品和服务符合法规要求。
通过 ISO9001 认证，可以证明组织具有提供满足客户要求和适用法规要求的产品和服务的能力，从而提高组织的市场竞争力。
二、ISO9001 认证的准备工作1.公司及各部门简介准备，欢迎牌制作在 ISO9001 认证审核过程中，审核员需要了解公司的基本情况，因此需要准备公司及各部门的简介，包括公司历史、组织结构、主要产品和服务等。
同时，为了给审核员留下良好的印象，还应制作欢迎牌，展示公司的热情和专业。
2.环境的整理，5S 的加强，死角的清理ISO9001 认证要求组织建立并保持一个整洁、有序的工作环境，以确保产品和服务的质量。
因此，在审核前需要对工作场所进行整理，加强 5S管理，清理卫生死角，保证环境的整洁度。
3.工作服、安全帽的着装要求，体现公司的精神面貌员工的着装也是 ISO9001 认证审核的一项重要内容，因为员工的着装反映了公司的形象和精神面貌。
所以，在审核期间，员工应按照公司规定穿着工作服、佩戴安全帽，保持整齐、干净的形象。
4.审核工作的配合在 ISO9001 认证审核过程中，被审核部门负责人及工作人员务必在场，直至审核结束。
审核员提出的问题，各级人员应认真回答，切忌与审核员冲突，避免强辩。
对于明显的错误，应谦虚接受，并及时采取措施进行改进。
总之，ISO9001 认证的准备工作涉及多个方面，需要公司全体员工共同努力，以确保认证审核的顺利进行。
iso9001质量体系认证流程
iso9001质量体系认证流程ISO 9001质量体系认证是指根据国际标准化组织制定的ISO 9001标准，对组织的质量管理体系进行评估和认证的一种行为。
这一标准旨在帮助组织建立和维护一个有效的质量管理体系，以提高产品和服务质量，满足客户需求，并持续改进组织的运营效率。
下面将详细介绍ISO 9001质量体系认证的流程。
1. 准备阶段在决定进行ISO 9001质量体系认证之前，组织需要进行一些准备工作。
首先，组织需要明确认证的目标，确定为何需要获得ISO 9001认证以及预期获得的益处。
其次，组织需要组建一个质量管理团队，由负责质量管理的人员负责并委任执行人。
最后，组织需要进行对现有质量体系的评估，了解与ISO 9001标准的相似之处和差异，以确定需要进行的改进工作。
2. 文档准备在准备阶段中，组织需要确定和准备各种文件和记录，以符合ISO 9001标准的要求。
这些文件包括质量手册、质量政策、程序文件、工作指导书等。
组织还需要明确工作流程，将各个环节的工作活动进行描述和记录，以便后续的审核和认证。
3. 内部审核内部审核是组织对自身质量管理体系进行自我评估的过程。
组织需要组建内审团队，由培训有素的内审员对质量管理体系进行审核，确认体系的有效性和合规性。
内审过程主要包括审查文件和记录，沟通和访谈员工，查验实际操作等环节。
4. 管理评审管理评审是组织高层评估质量体系是否符合ISO 9001标准要求和组织目标的过程。
该过程通常由高层管理人员主持，评估质量管理体系的运行状况和改进效果。
评审结果将作为后续改进的依据，以确保质量体系的稳定性和持续改进。
5. 认证机构选择在准备阶段结束后，组织需要选择合适的认证机构。
认证机构需要具备ISO 9001认证的资质，并根据国际认可机构的要求进行认证。
选择认证机构时，组织需要考虑机构的信誉、经验和价格等因素，并签订认证合同。
6. 认证初访认证机构会派遣审核员进行初访，了解组织的运营情况和质量体系的实施状况。
iso9001质量管理体系认证内容
ISO9001质量管理体系认证内容一、概述ISO9001质量管理体系是国际上通用的质量管理标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高产品和服务的质量，满足客户需求，并持续改进组织的整体绩效。
二、认证目标ISO9001质量管理体系认证的主要目标是： 1. 确保组织能够提供符合法律法规要求和客户期望的产品和服务； 2. 建立和实施一套适应组织特点的有效质量管理体系； 3. 持续改进组织的整体绩效。
三、认证过程1. 准备阶段在准备阶段，组织需要进行以下工作： - 确定ISO9001认证的具体目标和范围；- 成立一个项目团队来推动认证工作，并确定团队成员职责； - 进行内部审核，检查现有质量管理体系是否符合ISO9001要求； - 进行必要的改进措施，以确保达到认证要求。
2. 认证申请在准备阶段完成后，组织需要向认证机构提交ISO9001认证申请。
申请过程一般包括以下步骤： - 填写认证申请表格，提供组织的基本信息； - 向认证机构支付相应的费用； - 提供组织的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
3. 认证评审认证评审分为两个阶段：初审和正式评审。
- 初审：认证机构会对组织的质量管理体系文件进行审核，并进行现场考察，以确定组织是否满足ISO9001要求。
- 正式评审：根据初审结果，认证机构将进行正式评审。
评审过程包括现场考察、记录和文件审核等。
4. 认证决定根据评审结果，认证机构将做出以下决定之一： - 认证通过：组织达到了ISO9001质量管理体系的要求，并获得ISO9001认证证书； - 认证暂停：组织在一定时间内需要解决存在的问题，并进行再次评审； - 认证拒绝：组织未能达到ISO9001质量管理体系的要求。
5. 维持和改进获得ISO9001认证后，组织需要持续改进其质量管理体系，并进行定期的监督评审和再认证评审，以确保质量管理体系的有效运行。
四、ISO9001质量管理体系要求ISO9001质量管理体系要求包括以下几个方面： 1. 质量管理体系的建立：组织需要制定和实施一套符合ISO9001要求的质量管理体系，并将其纳入组织整体战略规划中。
ISO9001质量体系认证注意事项
ISO9001质量体系认证注意事项
做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下:
1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件；
2、企业计量及检测设备的检定报告；
3、特殊岗位的上岗证书；
4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件；
5、企业供销方面的资料；
6、企业人力资源方面的资料；
7、企业简介及现有员工数；
8、管理评审、内部审核、满意度等资料。
具体流程如下
第一步，申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源；
申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。
申请人同意遵守认证要求,提供评价所需要的信息。
第二步，收到申请方申请材料之日起,经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定,并通知委托方（受审核方）。
A.认证的各项要求规定明确,形成文件并得到理解;
B.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;
C.对于申请方申请的认证范围,运作场所及一些特殊要求,如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。
第三步，双方签订“质量体系认证合同”。
在现场审核前,申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。
ISO9000认证工作准备和应对技巧
预祝学校 能够顺利通过外审！
迎审准备
ISO9001认证工作准备和应对技巧 ISO9001质量管理体系正式审核资料 资料的整理和准备 审核中发现的问题的整改
ISO9000认证工作准备和应对技巧
一、审核中回答问题注意事项 (前提:理解ISO9001标准的条款的含义) 1. 先确定了解问题后再回答。 2.有问必答，答其所问。 3.回答要有根据，审核员认可所答的问题 后，不可以延伸，发展该问题。 4.尽可能快速回答。
教学检查（以一次为单位）
1、教学检查的安排（如听课计划） 2、检查记录(如实施听课的记录、教学质 量评价记录) 3、存在问题的反馈、分析、采取对策 4、教学检查工作的总结
考试工作的材料如何整理
考务工作（以一次考试为单位）
1、考前准备工作（包括课程考核计划， 命题，学生缓考申请，考试资格审查等） 2、考试的安排与实施（包括考试安排表、 试卷的领用登记、实施考试的监考记录 及巡考记录、考生违纪处理记录等） 3、批阅的试卷及考试情况分析 4、学生成绩的录入与查询 5、补考的安排及实施
ISO9001质量管理体系正式审核资料
8. 2015年4月学校的质量管理体系文件正式 发布，体系正式试运行，体系文件正式 实施。 9. 2015年4月27日----4月29日学校，咨询师 来学校进行试运行的工作指导和培训。 10、2015年11月2日-4日，学校进行第一次 内部审核。咨询师对各部门进行辅导， 各部门积极配合，并针对内审不符合项， 积极整改。
整理材料的思路
符合基本管理规律、符合档案管理的要求 P（策划）———工作计划、规划 D（实施）———过程材料 C（检查）———工作检查、总结 A（改进）———对存在问题的改进（改 进对策、改进的效果）
iso9001质量体系认证的具体步骤
iso9001质量体系认证的具体步骤ISO9001质量体系认证是指通过对组织内部的质量管理体系进行审核和认证，确保其符合国际标准ISO9001的要求。
下面将详细介绍ISO9001质量体系认证的具体步骤。
一、认证准备阶段1.明确认证目标：组织应确定为何需要进行ISO9001质量体系认证，是否是为了提高市场竞争力、提升质量水平等。
2.建立项目团队：组织应组建ISO9001认证项目团队，负责认证过程的规划、组织和协调。
3.实施现场巡检：组织应对内部现有的质量管理体系进行现场巡检，识别潜在的问题和不符合要求的地方，以便在后续的改进过程中加以改进。
二、体系建立与文件编制阶段1.制定质量手册：根据ISO9001的要求，组织应制定质量手册，明确质量政策、质量目标和相关流程。
2.建立程序文件：根据质量手册中确定的流程，组织应编制相应的程序文件，包括管理评审程序、内部审核程序、纠正和预防措施程序等。
3.建立工作指导文件：组织应编制工作指导文件，指导员工如何进行工作，确保工作按照质量管理体系要求进行执行。
三、体系文件实施阶段1.组织内部文件发放和培训：组织应确保质量管理体系文件得到有效的发放，并对相关人员进行培训，使其了解并能正确使用文件。
2.质量管理体系的实施：组织应根据编制的质量管理体系文件进行工作的实施，确保所有流程按照要求进行执行。
3.内部审核准备：组织应对质量管理体系进行内部审核准备，包括审核计划的编制、审核员的培训等。
四、内部审核阶段1.内部审核执行：组织应根据审核计划，对质量管理体系进行内部审核，包括对文件的审核和对实际工作流程的审核。
2.编制内审报告：内部审核完成后，组织应根据审核情况编制内审报告，记录内审的结果和发现的问题。
五、管理评审阶段1.管理评审召开：组织应召开管理评审会议，对质量管理体系进行总体评估，确定体系的有效性和改进方向。
2.编制管理评审报告：管理评审会议结束后，组织应根据会议内容编制管理评审报告，记录会议的结果和决策。
ISO9001认证工作准备及注意事项
12
附录2 序号 1
ISO 9001：2008 标准所要求的记录清单 条款 所要求的记录内容 管理评审的输入和输出
5、6、1管理评审
2
3 4 5
6、2、2能力、意识和培训
7、1产品的策划 7、2、2与产品有关要求的评审 7、3、2设计和开发输入
教育、培训、技能和经验
产品实现及其产品满足要求的证据 评审结果及由评审而引起的措施 与产品有关的设计和开发输入
ISO9001认证工作 准备及注意事项
主讲：赵金象
1
1.公司质量方针、质量目标以及公司、部门质量 目标应熟悉、了解、背诵下来。 2.各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。 任何修改或涂改要有签名或盖章。表单记录内 容的空白处要划记“/”或盖“空白”章。电脑 打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或 盖章。不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。确 保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪 的记录。涂改过多的记录（多于三处以上）的 应予撤换，重写。审核时尽可能提供三个月内 的记录,以便追踪时审核。文件或记录，禁用铅 笔书写。
5
9.认证审核当天，公司会安排一位主陪审员。 对审核中的每一作业项目，需安排一个人主 答。现场操作人员的筛选，要安排班、组长 在场。 10.审核员所提及之缺点或建议事项要随时记 下来（记清楚），尽量在审核后会议（总结 会）之前完成文件方面的纠正措施。
6
11.对环境进行整理，务必对死角进行清理。
序号
15 16 17
标准条款编号
7、5、4 7、5、5 7、6
程序文件名称
顾客财产控制程序 产品防护控制程序 监视和测量装置控制程序
备注
18
19 20 21
8、2、1
如何做好ISO9001质量管理体系审核前的准备工作（最终五篇）
如何做好ISO9001质量管理体系审核前的准备工作（最终五篇）第一篇：如何做好ISO9001质量管理体系审核前的准备工作如何做好ISO9001质量管理体系审核前的准备工作如何做好ISO9001质量管理体系审核前的准备工作认证机构应指定审核方案管理者，编制审核方案，并确定审核组长和审核组成员，决定是否进行初访和按企业要求进行预审核。
在准备阶段，审核组长应进行文件审核，出具文件审核报告；编制审核计划，并在现场审核前10天左右把计划通知受审核方，同时组织审核组成员进行审核分工。
受审核方则在接到审核计划后进行迎审准备工作，主要工作内容有：1、根据文件审核报告进行必要的文件修改；2、向全体员工宣布审核计划的内容；3、准备好现场审核时的陪同人员；4、根据审核组的分组情况准备用的质量手册和程序文件；5、召开动员大会进行迎审动员；6、管理者代表或指定人员和审核组长密切联系，解决准备中的各种问题；7、提前准备好后勤保障问题，如审核员的交通和住宿等问题。
第二篇：ISO9001质量管理体系简介: 是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，通常包括质量控制、目标以及质量策划、制定质量方针、质量改进和质量保证等活动。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系。
依据ISO9000标准建立的质量管理体系就是ISO9001质量管理体系。
主要包括了ISO9001质量管理体系的8项原则、知识讲座、体系分析、质量手册、培训资料等资料，为的制定工作提供参考。
第一章资源管理第一条人力资源管理1.1各项目部特种作业必须实现持证上岗制，且必须配备齐全，坚持一岗一人一证制，定期参加主管部门或公司的技术培训。
1.2各项目部必须对所有进场施工人员进行三级质量、安全教育。
三级教育分为公司、项目部、班组教育，公司级教育由公司技术部、安全部进行，项目部及班组级教育由项目部和班组在人员上岗前完成。
三级教育必须有考核制度，并详细建档记录。
iso9001认证的准备工作
ISO 9001 认证的准备工作一、制定质量管理体系1. 确定质量管理体系的目标和范围。
2. 分析组织现状，找出组织在质量管理方面的需求和薄弱环节。
3. 制定质量管理体系的计划，包括建立组织结构、分配职责、确定工作流程等。
4. 编写质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件和作业指导书等。
二、培训和宣传1. 对全体员工进行ISO 9001 标准的培训，确保员工了解质量管理体系的要求和操作规范。
2. 在宣传栏、内部网站等渠道宣传ISO 9001 认证的重要性和作用。
三、文件准备1. 质量手册：明确组织的质量方针、目标、管理流程和工作规范等内容。
2. 程序文件：详细描述各项工作的流程、标准、方法和要求等。
3. 作业指导书：针对具体工作或产品，提供详细的操作步骤、技术要求和质量控制标准等信息。
4. 记录文件：记录工作过程和结果，确保可追溯性和质量控制。
四、确定认证机构1. 选择符合国家或地区法律法规及标准的认证机构。
2. 与认证机构联系，了解认证的具体流程和要求。
3. 确定认证费用及支付方式。
五、申请认证1. 填写认证申请表，包括组织的基本信息、质量管理体系的覆盖范围和产品类别等。
2. 提供必要的证明文件，如营业执照、组织结构图、质量管理体系文件等。
3. 提交申请并等待审核。
六、审核准备1. 配合认证机构进行现场审核，包括安排审核时间、准备审核资料等。
2. 提供必要的支持，如翻译、解释等。
3. 对审核中发现的问题及时整改，确保顺利通过审核。
七、纠正措施1. 对审核报告中提出的问题或不足之处进行整改。
2. 制定纠正措施计划，明确责任人、整改期限和验收标准等。
3. 及时向认证机构反馈整改情况，确保问题得到有效解决。
八、获得证书1. 在完成整改并经过审核通过后，等待认证机构颁发ISO 9001 证书。
2. 领取证书后，组织应按照ISO 9001 标准要求继续实施质量管理体系，并接受认证机构的监督和复审。
iso9001质量管理体系认证资料
iso9001质量管理体系认证资料摘要：一、ISO9001质量管理体系认证的概念和作用二、ISO9001认证所需的材料和流程三、ISO9001认证的注意事项四、ISO9001认证的意义和优势正文：ISO9001质量管理体系认证是一种国际通用的质量管理体系标准，它由国际标准化组织（ISO）制定。
该认证标准涵盖了组织内部的质量管理系统的所有方面，包括组织环境、相关方需求和期望、人员管理、资源管理、设计开发、生产过程、绩效评价、持续改进等。
通过ISO9001认证，组织可以证明其有能力提供符合客户和适用法律法规要求的产品和服务。
要获得ISO9001认证，组织需要准备一些必要的材料，并按照一定的流程进行申请。
首先，需要提交一份正式的申请书，由授权代表签署。
申请书或其附件应包括组织的基本信息、认证范围、产品和服务等。
此外，还需要提供企业营业执照副本、组织机构代码证复印件、计量及检测设备检定报告、特殊岗位的上岗证书、质量手册及程序文件等。
在提交完材料后，认证机构将对组织的质量体系进行审核、评定和注册，以证明其符合ISO9001标准。
在申请ISO9001认证的过程中，组织需要注意一些事项。
首先，应确保提交的材料完整、准确、真实。
其次，要确保质量管理体系在实际运作中得到有效实施，以满足认证要求。
最后，要积极配合认证机构的审核工作，对审核中发现的问题及时进行整改。
获得ISO9001认证对于组织具有重要意义和优势。
首先，它有助于提高组织的质量管理水平，为客户提供更优质的产品和服务。
其次，ISO9001认证有助于提高组织的声誉和市场竞争力，为组织赢得更多的客户和市场份额。
ISO9001审核前准备工作
ISO9001审核前准备工作ISO9001审核前准备工作2010-10-12 16：05ISO9001认证审核前准备工作同样适用于TS或ISO14001等，需要准备的事项请自行对照相应标准修改。
一、审核前员工1、熟悉并理解本企业的质量方针、目标2、熟悉所在部门的职责3、明确本人的质量职责和权利4、清楚本人工作所依据的文件并能提供使用的文件5、熟练掌握工作技能[现场有可能会让你讲一讲、实际操作设备或仪器]6、知道企业的管理者代表是谁[有的人不知道耶！]二、审核前的准备1、资源准备：办公地点、接待、交通、通讯、确定陪同人员；2、营造庄重热烈的气氛：搞好宣传(欢迎标语、企业的质量方针)，布置好首(末)次会议现场，办公室、生产现场干净整洁；3、与审核无关的文件、记录、数据、失效文件收藏好；4、作好充分的思想准备：充分了解审核的方式方法，对顺利通过认证要充满自信，不要紧张，端正心态，轻松自如地迎接审核；5、接到认证现场审核计划及时下发各部门。
各部门领导要对照计划规定的要素，确定接受审核的人员。
并组织内审员按规定要素进行一次自查自纠；6、企业、部门确定好接受审核的场所、地点。
准备好相关的文件和记录，与审核要素有关的人员尽量不要在审核期间出差，确须出差应指定代表人员回答审核员提出的问题，并向代表人员交代好文件、记录以及相关工作情况，使代表人员能正确回答相关问题；7、不该出现的人员不出现，提前确定好哪些场所或文件不能看，以便在审核前或审核首次会议时与审核组进行沟通。
三、现场审核时1、审核中首次会议：提前到场，签到，衣冠整洁，不吸烟，手机打震动，不接听手机电话，会议中不随便说话，给审核组一个良好的第一印象，从各方面体现一种与ISO9000标准一致的管理水平；2、当审核员到现场时，表现出对审核员的欢迎和尊重--礼仪之邦，体现出企业整体素质；3、各级人员要表现出对标准是内行，使审核员相信全体人员已被充分发动并参与到认证工作中，即使体系运行出现问题也会在短时间内整改，努力体现一种真诚追求提高管理水平，不是单独为了取证的思想境界；4、在接受审核时首先要注意聆听技巧：认真听，不懂就问，一定要听懂问题，不要急于回答。
ISO9001认证工作准备及注意事项
ISO9001认证工作准备及注意事项一、准备工作：1.了解ISO9001标准：详细了解ISO9001标准的要求和各项条款。
可以通过阅读ISO9001标准文件、参加培训课程和研讨会等方式获取相关知识。
2.确定质量管理团队：成立一个负责质量管理体系的团队，确保团队成员具备相关的知识和经验，并能有效协调各个部门的工作。
3.收集必要的文件和记录：整理和收集组织已经拥有的与质量管理有关的文件和记录，如操作手册、流程图、记录表等。
4.审查现有流程和实施情况：对组织现有的流程进行审查，发现问题和不足，为改进提供基础。
确保质量管理体系的相关流程已经正确实施并符合ISO9001标准的要求。
5.进行内部审计：利用内部审计来评估组织的质量管理体系是否符合ISO9001标准的要求，并及时发现和纠正问题以及不符合之处。
二、注意事项：1.预留足够的时间：获得ISO9001认证需要一定的时间和精力，要为准备工作和实施工作预留足够的时间，以确保质量管理体系可以完全符合ISO9001标准的要求。
2.指定负责人员：确定负责质量管理体系的人员，该人员应具备相关的知识和经验，并可以有效地组织和协调各个部门的工作。
3.进行培训和意识提升：通过培训和意识提升活动，提高员工对质量管理体系的理解和意识，确保所有员工都能积极配合和参与到质量管理体系的实施中。
4.审查和不断改进：定期审查质量管理体系的实施情况，对存在的问题进行纠正和改进。
持续改进是ISO9001标准的核心要素之一5.与认证机构保持良好的沟通：与认证机构保持良好的沟通，及时解答和处理认证机构提出的问题和要求。
沟通是获得认证的重要环节之一总之，获得ISO9001认证需要认真准备和实施一系列的工作。
通过准备工作和注意事项的合理组织和实施，能够确保组织的质量管理体系符合ISO9001标准的要求，为组织持续改进和提高客户满意度奠定基础。
ISO9001各要求审核技巧
ISO9001各要求审核技巧ISO9001是一个质量管理体系的国际标准，旨在帮助组织确保其产品和服务符合客户的要求并持续不断地提高其质量。
对于ISO9001的认证，组织需要通过内部和外部审核来证明其质量管理体系符合标准的要求。
以下是一些ISO9001要求审核的技巧：1.准备工作：在进行ISO9001审核之前，首先需要进行准备工作。
这包括：-熟悉ISO9001标准文档并了解标准的要求。
-了解被审核组织的背景、结构、业务流程和工作方式。
-确定被审核组织的质量管理体系的范围和目标。
2.审核计划的制定：根据被审核组织的范围和目标，制定审核计划。
审核计划应包括以下内容：-审核活动的日期、时间和地点。
-审核活动的参与人员和角色。
-审核的范围和目标。
-审核的方法和工具。
在现场审核过程中，审核人员需要与被审核组织的员工进行交流和互动。
以下是一些审核技巧：-提问技巧：使用开放式问题和封闭式问题，确保获得准确和详尽的信息。
避免使用引导性或武断性的问题。
-观察技巧：观察和记录实际的工作情况，与文件记录进行比较并核对信息的一致性。
-记录技巧：及时而准确地记录审核过程中的观察和发现，以备后续分析和总结。
在文件审核中，审核人员需要评估被审核组织的文件记录和文件控制程序的有效性。
以下是一些审核技巧：-文件评估：检查文件的完整性、准确性和时效性。
确保文件记录能够支持被审核组织的质量管理体系。
-文件控制程序：评估被审核组织的文件控制程序是否符合ISO9001标准的要求。
5.非符合事项和改进：在审核过程中，可能会发现一些非符合事项。
以下是一些审核技巧：-非符合事项确认：对于发现的非符合事项，与被审核组织的相关人员进行确认，并确保对其进行正确的分类和描述。
-改进建议：根据发现的非符合事项，提出改进建议，帮助被审核组织解决问题，并持续改进其质量管理体系。
6.审核报告的编写：在审核结束后，审核人员需要编写审核报告。
-报告结构：确保报告具有清晰的结构，包括审核范围、目的、结果和改进建议等内容。
企业进行iso三体系认证注意事项
企业进行iso三体系认证注意事项
一、ISO三体系认证注意事项
1、《ISO 9001 质量管理体系认证》：
（1）了解公司产品或服务的质量要求，建立质量管理体系；
（2）要建立完善的文件系统，包括质量管理体系政策和程序；
（3）确定质量体系的条款，根据质量标准进行评审，并将评审成果记录
（4）对报告准备与质量管理体系有关的内容进行熟悉和讨论，并制定质量管理程序；
（5）建立完善的质量监控体系，保证产品质量的可持续改进；
（6）对产品质量不断进行评价，并及时解决发现的问题；
（7）实施有效的质量管理、定期改善和完善质量管理体系。
2、《ISO14001 环境管理体系认证》：
（1）根据环保法规，结合企业的环境活动，制定环境政策、环境目标和环境管控程序；
（2）根据环境管理体系的要求，制定环境管理体系文件；
（3）建立和完善相应的环境管理机构，确定环境责任；
（4）建立有效的环境监控体系，定期测量环境指标，及时发现和处理环境污染问题；
（5）建立良好的内部审核体系，定期审核环境管理体系；
（6）积极参与社会环境保护与治理活动，不断加强环境管控能
力。
3、《ISO45001职业健康安全管理体系认证》：
（1）根据职业健康安全法规，制定职业健康安全政策及管理程序；
（2）建立和完善工作场所安全检查制度，定期对工作场所安全状况进行检查；
（3）开展有效的职业健康安全培训，确保员工具有良好的安全意识；
（4）建立和完善职业健康安全档案管理体系，定期收集、核实和查阅相关职业健康安全信息；
（5）建立和实施职业健康安全管理机制，减少或消除可能造成伤害的因素；
（6）定期对职业健康安全管理体系进行审核，不断提高管理水平。
ISO9000认证工作准备和应对技巧
按照计划评审中心将于2003年12月12日---13日 对本公司进行为期2天的审核，为此各部门领导及 全体员工应高度重视，积极准备，今将相关事项 通知如下：
ABC
ISO9000：2000正式审核会资料
1.审核按审核计划实施，各部门应做好准备工作。 A.对文件和记录进行归档，以便于调取。 B.检查文件的修订与记录之间的符合性、配合性、修
18.认证审核当天，每一位审核员，需安排一位主陪 审员。
19.对审核中的每一作业项目，需安排一个人主答。 20.现场操作人员的筛选，要安排班、组长在场。 21.不熟练之人员可安排调班。 22.审核员所提及之缺点OR建议事项要随时记下来
（记清楚），尽量在审核后会议（总结会）之前 完成文件方面的纠正措施。
备注：见面会预计30分钟，总结会预计60分钟。
ISO9000：2000正式审核会资料
ABC
参加见面会及总结会人员名单
序号
姓名
职务
1 2 3 4
5 6 7 8
陪同人员为：第一组————————小红
备
第二组————————小军
注
第三组————————小罗
ABC
ISO9000：2000正式审核会资料
关于迎接认证机构正式审核的通知
ABC
ISO9000：2000正式审核会资料
★ 公司简介 ★ ABC公司ISO9001：2003 推行大事记 ★ 审核计划 ★ 审核见面会及总结会议程 ★ 参加见面会及总结会人员名单 ★ 关于迎接认证的通知车辆接送及用餐安排。
ABC国际公司 2003年12月12日
ABC
ISO9000：2000正式审核会资料
精神面貌。
ISO9000认证工作准备和应对技巧 ABC
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基础设施控制程序
工作环境控制程序 产品实现的策划控制程序 与顾客有关的过程控制程序
10
11 12 13
7、3
7、 4 7、 5、 1 7、 5、 2
设计和开发控制程序
采购过程控制程序 生产和服务提供过程控制程序 特殊过程和关键过程控制程序
14
7、5、3
标识和可追溯性控制程序
11
附录1
ISO 9001：2008标准需要编制的程序文件清单
14
15
6
7 8 9
7、3、4设计和开发评审
7、3、5设计和开发验证 7、3、6设计和开发确认 7、3、7设计和开发更改的控制
评审结果及任何必要的措施
验证结果及任何必要的措施 确认结果及任何必要的措施 更改的评审结果及任何必要的措施
10
11 12 13
7、4、1采购过程
7、5、2生产和服务提供过程的 确认 7、5、3标识和可追溯性 7、5、4顾客财产
5
9.认证审核当天，公司会安排一位主陪审员。 对审核中的每一作业项目，需安排一个人主 答。现场操作人员的筛选，要安排班、组长 在场。 10.审核员所提及之缺点或建议事项要随时记 下来（记清楚），尽量在审核后会议（总结 会）之前完成文件方面的纠正措施。
6
11.对环境进行整理，务必对死角进行清理。
供方评价结果及由评价而采取的必要措施
在产品不能被后续的检验验证时，组织应对 这样的过程进行的确认记录 当有可追溯性要求时应保持产品的唯一性记 录 丢失、损坏或不适宜使用的顾客财产
13
附录2 序号 14 15 16 17 18 19
ISO 9001：2008 标准所要求的记录清单 条款 所要求的记录清单内容 自校验依据、测量设备不合格前的测量结果和计量 设备的校准、验证结果 内部审核的策划、实施及结果 保持符合接收准则的证据，包括授权证据，记录必 须是获得授权的人员 产品符合性状况以及所采取的措施，包括批准让步 纠正措施实施的结果 预防措施实施的结果
22
23 24 25
8、3
8、 4 8、 5、 1 8、 5、 2
不合格品控制程序
数据分析控制程序 持续改进控制程序 纠正措施控制程序
26
8、5、3
预防措施控制程序
注： 代表本标准明确要求形成的程序文件。 代表可以不形成程序文件，但必须在质量手册中进行描述。 代表可以与其他过程联合形成程序文件。
代表可以删除的条款，但删除时必须说明删除的理由。
10
附录1 序号 1 4、 2、 3
ISO 9001：2000标准需要编制的程序文件清单 标准条款编号 文件控制程序 程序文件名称 备注
2
3 4 5
4、2、4
5、 4、 1 5、 4、 2 5、 6
记录控制程序
质量目标控制程序 质量管理体系策划控制程序 管理评审控制程序
6
7 8 9
6、3
6、 4 7、 1 7、 2
序号
15 16 17
标准条款编号
7、 5、 4 7、 5、 5 7、 6
程序文件名称
顾客财产控制程序 产品防护控制程序 监视和测量装置控制程序
备注
18
19 20 21
8、2、1
8、 2、 2 8、 2、 3 8、 2、 4
顾客满意控制程序
内部审核控制程序 过程的监视和测量控制程序 产品的监视和测量控制程序
12
附录2 序号 1
ISO 9001：2008 标准所要求的记录清单 条款 所要求的记录内容 管理评审的输入和输出
5、6、1管理评审
2
3 4 5
6、2、2能力、意识和培训
7、1产品的策划 7、2、2与产品有关要求的评审 7、3、2设计和开发输入
教育、培训、技能和经验
产品实现及其产品满足要求的证据 评审结果及由评审而引起的措施 与产品有关的设计和开发输入
ISO9001认证工作 准备及注意事项
主讲：赵金象
1
1.公司质量方针、质量目标以及公司、部门质量 目标应熟悉、了解、背诵下来。 2.各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。 任何修改或涂改要有签名或盖章。表单记录内 容的空白处要划记“/”或盖“空白”章。电脑 打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或 盖章。不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。确 保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪 的记录。涂改过多的记录（多于三处以上）的 应予撤换，重写。审核时尽可能提供三个月内 的记录,以便追踪时审核。文件或记录，禁用铅 笔书写。
8
16. 多做不一定是好事，多做部分应予说明、 规定。
17.欠缺部分应尽可能临时补充。
9
18．各公司、部门在受审前首先介绍所在部 门或公司，姓名，职务。审核期间，饮料、 点心等的准备、会场的布置。各公司制作本 公司的欢迎横幅。生产工作计划适当的调整， 使生产顺畅。各公司会议室进行整理，作审 核办公场所。 19.受审方在接受审核时，保持良好的心态， 不要紧张。
7、6监视和测量装置的控制 8、2、2内部审核 8、2、4产品的监视和测量 8、3不合格品控制 8、5、2纠正措施 8、5、3预防措施
注1：以上只是ISO 9001：2008标准中有明确要求记录的条款，其中8、2、4产品的 监视和测量过程有3处要求保持记录，这样本标准共有21处有明确要求记录的条款，
6.证据需为有效证据。
4
7.对审核员可能会问到的问题，资料应事先 准备好，或随身携带。确保各部门的文件和 资料可随时找到，随时提交审核老师。超过5 分钟无法回答问题或无法提供相关资料的， 视为不合格。不要提供太多与审核无关的资 料，以免主动暴露问题。
8.对自己本职工作的要求应熟悉并描述重要 的参数、数据。
注2：为了证明组织的质量管理体系的适宜性和有效性，仅有以上21处保持记录还不够， 如文件的发放记录、生产和服务提供的控制过程中的记录、过程的监视和测量中的记录 等，这些重要的记录如不保持，很难表明组织质量管理体系的适宜性和有效性。因此， 要拓宽保持记录的视野，依据组织的实际将与质量有关的记录都予以保持，才能使质量 管理体系得到有效控制。
2
3.有问必答，答其所问。先确定了解问题 后再回答，没有了解的问题可向老师请教。 回答要有根据，审核员认可所答的问题后， 不可以延伸，发展该问题。 4. 对审核中发现的问题，通常以“培训” 和“不符合项报告”方式处理，以点带面， 而非只局部处理被发现的其中一个问题。
3
5.团结一2.接待审核文明礼貌，有工作服的着工作服， 佩戴工号牌，体现集团的精神面貌。 13.审核工作应予以的配合。如到下班时,审 核未结束应予配合。
7
14.应切忌与审核员的冲突,避免强辩,明显的 错误应谦虚接受。
15.各部门的不合格品、废品应于认证前一天 全部清理,留在现场的只能是当时的,不合格品 的处理应有记录,可追溯形成闭环。