价格管理人员考核制度
三甲医院价格管理人员考核制度
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三甲医院价格管理人员考核制度
一、遵守医院的各项规定,严格遵守财经制度和纪律,严格执行收费标准,服从
财务科领导,认真审核患者住院费用。
二、复核人员要熟练掌握各项收费标准,认真审核住院患者费用,对不符合规定
的收费,及时通知相关科室记帐收费人员进行修改,防止少收、多收、漏收。
三、及时审核医保患者的住院费用,检查医保患者费用是否符合医保规定,发现
问题,及时解决。
四、工作认真负责,要以高度的责任感对待复核工作。
坚持每天下到病房进行住
院费用复核检查工作,并将复核情况进行登记,作为工作考核的依据并与个人绩效挂钩。
五、配合医院做好院内或上级检查组的各种收费检查等工作。
六、对负责审核的病历、帐本、帐单、登记表等资料要妥善保管,不能私自外借,
用完要及时归档,以免丢失。
管理人员考核奖罚制度
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管理人员考核奖罚制度
是指针对管理人员的工作表现进行评定,并根据评定结果给予奖励或惩罚的制度。
下面是一个可能的管理人员考核奖罚制度的设计:
1. 考核指标:根据不同管理职位的岗位职责和目标设定相关的考核指标,包括但不限于团队绩效、工作质量、客户满意度、员工表现、成本管理等。
2. 考核周期:设定考核周期,如每个季度、半年或年度进行一次考核。
3. 考核方法:采用定量指标和定性评价相结合的方式进行考核。
定量指标可以是根据工作目标设定的绩效指标,定性评价可以是对管理人员的工作态度、团队管理能力、决策能力等进行评价。
4. 奖励制度:根据考核结果给予管理人员相应的奖励,奖励可以包括薪资调整、职务晋升、优秀员工表彰等形式。
奖励力度应根据考核结果的优秀程度和岗位层级来确定。
5. 惩罚制度:对于考核结果较差的管理人员,可以采取一定的惩罚措施,如扣减薪资、降低职务等。
惩罚应当公正合理,并与考核结果相匹配。
6. 透明公正:考核过程应当透明公正,避免主观评价和不公正行为的出现。
考核结果应当及时告知管理人员,并给予相应的反馈和建议。
7. 持续改进:根据考核结果,管理人员应当进行自我评估,并在工作中不断改进和提升,以达到更好的绩效和成长。
需要注意的是,每个组织可以根据自身的实际情况进行具体的制度设计,考虑到企业文化、组织目标等因素,并与员工共同制定考核标准和目标,以提高考核制度的有效性和员工的满意度。
管理人员考核制度
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管理人员考核制度管理人员考核制度是指为了评估和提高管理人员绩效而设立的一套考核机制和流程。
它能够激励管理人员发挥出最大的工作潜力,提高工作效率和质量,为企业的发展做出贡献。
首先,管理人员考核制度应该明确考核的目标和内容。
目标主要包括管理人员的工作业绩、沟通协调能力、团队合作精神等方面。
内容包括工作完成情况、工作态度、人际关系处理能力、团队建设能力等方面。
其次,制定科学合理的考核指标。
这些指标应该具有可度量性、可比性和可操作性,既能够反映出管理人员的工作质量和水平,又能够对比不同管理人员之间的差异性。
指标可以包括工作量、工作质量、工作绩效评价、员工满意度调查等。
然后,制定明确的考核流程。
考核流程应该明确考核周期、考核频次、考核方式和考核结果的反馈方式。
考核周期可以按年度或季度来进行,频次可以根据企业实际情况进行调整。
考核方式可以采用自评、上级评定和下级评价相结合的方式,以客观公正地评估管理人员的综合能力。
同时,建立有效的考核反馈机制。
通过考核结果的及时反馈,可以帮助管理人员了解自己的优势和不足,及时调整工作重点和提升自身能力。
同时,考核结果也可以作为管理人员晋升和培训的依据,实现人员的优胜劣汰和合理分配。
最后,要加强监督和评估。
企业应该设立专门的考核评估部门或委员会,负责对考核制度的执行情况进行监督和评估,并根据实际情况进行改进和完善。
同时,也应该建立申诉机制,为管理人员提供追诉不公的途径。
综上所述,管理人员考核制度对于企业的发展和管理人员个人的发展都具有重要意义。
通过建立科学合理、公正公平的考核制度,可以激励管理人员的积极性和创造力,提高管理效能和企业竞争力。
同时,也能够为管理人员提供成长和晋升的机会,实现个人与组织的共同发展。
管理人员考核制度范本
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管理人员考核制度一、考核目的为加强和提升员工绩效和管理水平,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,使公司之奖惩有所依循,并使广大员工能全面遵守厂规,秉公平、公开、公正原则、赏罚分明,依据国家有关法规而制定此考核制度。
二、考核原则绩效考核针对员工的工作表现和成果为基本依据。
三、考核对象1、考核对象为公司全体管理人员。
2、进公司不足一个月的员工及兼职、特约人员不参加考核。
四、考核方法采用评级考核办法,分为部门主管和管理人员两个层次。
〈一〉部门主管考核:依据该主管部门绩效衡量其:1.工作专业能力;2.对工作的计划推动能力;3.对工作的组织能力;4.对工作上团队运用之协调能力;5.对工作问题上的改善能力;6.对平日工作主动积极,负责尽职的责任感;7.自我开发能力。
〈二〉管理人员考核:考核其:1.工作执行力;2.工作质量;3.团队合作;4.领导能力;5.沟通能力;6.出勤状态;7.行为状态。
〈三〉考核等级通常分优秀、良好、一般、基本合格、不合格五个等级,原则上依比率分配。
〈四〉考核结果再并入出勤状况,作最后核定考核等级。
〈五〉考勤扣分:1. 有下列情形,不得为优秀等级:a.旷工记录。
b.除公假外有其他请假记录者。
c.违反公司规章制度。
五、考核流程1、考核期间:每年年底进行一次全面考核。
2、部门主管根据员工绩效考核表进行评分,并提出考核意见。
3、人力资源部门汇总考核结果,并进行最后核定。
4、公司将考核结果通知被考核者,并对考核结果进行记录。
六、考核结果运用1、考核结果作为员工晋升、晋级、评优、奖金发放等方面的依据。
2、考核结果作为员工培训、调整工作岗位、辞退等方面的依据。
七、考核制度修订1、本考核制度每三年修订一次。
2、如有特殊情况,经公司领导批准,可以随时修订。
八、考核制度解释本考核制度由公司人力资源部门负责解释。
九、考核制度实施时间本考核制度自发布之日起实施。
通过制定和完善管理人员考核制度,有助于提升公司管理人员的综合素质和工作效率,进一步推动公司发展。
医院价格管理人员考核制度
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医院价格管理人员考核制度医院价格管理人员考核制度是为了提高医院价格管理人员的绩效和工作效率,使其更好地履行工作职责,保证医院价格管理工作的顺利进行,同时激励医院价格管理人员努力工作,提升自身业务能力和绩效水平。
下面是一个关于医院价格管理人员考核制度的范文,共计1200多字。
一、考核原则1.公正客观原则:考核应公正、客观,评价结果具有可比性。
2.考核结果与薪酬挂钩原则:考核结果将与医院薪酬制度相关联,绩效好的人员会有相应的薪酬奖励,绩效差的人员将影响薪酬发放。
3.考核全过程控制原则:从考核目标制定、考核指标制定、数据收集、结果评定、反馈改进等过程中实施有效的控制,确保考核全程严格规范。
4.鼓励创新原则:鼓励医院价格管理人员在工作中提出新的理念、方法和措施,创新工作模式,提高工作效率和质量。
二、考核内容1.业务能力考核:包括对医院价格管理政策、法规的了解程度、价格管理流程的掌握情况、合理定价能力等方面的考核。
2.工作质量考核:考核医院价格管理人员完成的工作项目的质量,包括报价准确性、制定的价格方案准确性、工作报告的准确性等方面。
3.工作量考核:考核医院价格管理人员的工作量,包括价格报告的数量、审核医疗收费项目的数量、参与的定价方案的数量等。
4.团队合作考核:考核医院价格管理人员在团队合作中的表现,包括与其他部门的沟通协作能力、协调解决问题的能力等。
5.个人发展考核:考核医院价格管理人员的个人发展情况,包括参加培训的情况、学习进步的情况、根据工作需要主动发展新技能的情况等。
三、考核方法1.考核指标评价法:通过制定考核指标并根据各项指标的重要性给予相应的权重,对医院价格管理人员进行评分。
考核指标要明确、具体、量化,以便客观地评估绩效。
2.绩效排名法:对医院价格管理人员的绩效进行排名,将绩效排名前几位的人员视为优秀,排名中间的人员视为合格,排名后几位的人员视为待提升。
3.360度评估法:包括上级评估、下级评估、同事评估以及自评估。
医院价格管理培训与考核制度
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医院价格管理培训与考核制度
为确保我院医药价格管理质量,提高专、兼职价格管理人员、收费主体人员(医务人员)的价格知识和专业素养,特制定
本制度。
一、新员工岗前价格培训与考核
物价科每年对新入职员工进行价格管理知识培训。
培训内
容包括价格管理基础知识、价格管理相关制度和规定、价格收
费过程中的注意事项等。
培训后组织考核,考核合格方可上岗。
二、在职员工价格培训
(一)物价科定期与不定期组织全院性或专科性价格政策和
收费事项宣传培训。
(二)临床业务科室的科主任、护士长和兼职价格管理员定
期与不定期组织本科人员认真学习熟悉价格政策和收费项目标准,负责所在科室(病区)医务人员电脑录入收费操作培训和指导。
三、专(兼)职价格管理人员考核
(一)专职价格管理人员正式上岗前,应进行岗前培训,培
训考核合格后方可上岗;临床业务科室指定的兼职价格管理人员上岗前要接受培训,培训考核合格后方可上岗。
(二)考核的重点
专职价格管理人员:医药价格政策;医院医药价格管理制度、工作流程;收费系统录入界面和录入方法;价格收费质量监控技能;收费系统收费项目的电脑设置及信息维护等。
兼职价格管理人员:医药价格政策;医院医药价格管理制度;本专科涉及的医疗收费项目;收费系统录入界面和录入方法;指导科室价格收费知识和技巧的能力;科室价格收费质量自查的技能等。
管理人员考核制度
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管理人员考核制度管理人员考核制度是组织内部评价和监督管理人员绩效的重要手段之一,旨在提高管理人员的工作质量和效率,促进组织目标的实现。
本文将从考核目标、考核指标、考核周期、考核方法及结果运用等方面,详细介绍管理人员考核制度。
一、考核目标二、考核指标1.绩效目标:根据公司整体目标和部门目标,制定管理人员的绩效目标,如完成销售收入、降低成本、提高客户满意度等,以量化的方式进行考核。
2.工作能力:评估管理人员的专业技能水平、沟通协调能力、决策能力等。
可以通过试镜、演讲、模拟情景等方式进行评估。
3.个人素质:评估管理人员的道德品质、忠诚度等。
可以采用360度评估、员工问卷调查等方式。
三、考核周期考核周期一般为一年,分为年度目标设定、中期评估、年度评估三个阶段。
在年度目标设定阶段,明确管理人员的工作目标和期望结果。
在中期评估阶段,对管理人员的工作进行中期检查和评估,提供改进意见和建议。
在年度评估阶段,全面评估管理人员的绩效和能力,确定奖惩措施。
四、考核方法1.定量考核:通过数据指标来评估管理人员的工作成果,如完成销售收入目标、节约成本等。
2.定性考核:通过评价管理人员在日常工作中的行为和能力,如领导能力、组织能力等。
可以采用360度评估、员工问卷调查等方法,结合多方面意见进行评估。
3.现场考核:通过对管理人员在工作现场的观察和评估,判断其工作表现和能力。
五、结果运用考核结果应以公正、公平的原则进行运用。
对于绩效良好的管理人员,应及时给予肯定、奖励和晋升机会,以激励其继续创新和提高;对于绩效不佳的管理人员,应及时给予指导、培训和改进机会,以提高其工作能力和绩效。
六、总结与展望管理人员考核制度是组织内部评价和监督管理人员绩效的重要手段,对于提高管理人员的工作质量和效率,促进组织目标的实现具有重要意义。
在制定和实施管理人员考核制度时,应注重考核的公正性和科学性,结合具体岗位要求和公司的战略目标制定考核指标,以实现考核目标与组织目标的一致性。
管理人员考核制度
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管理人员考核制度一、目的和适用范围本制度旨在建立有效的管理人员考核机制,促进管理人员的能力提升、职业发展,同时推动企业的稳定发展。
本制度适用于所有管理人员,包括中高层管理人员和项目经理。
二、考核原则1.公平公正:考核必须公开透明,遵循公正的原则。
2.规范标准:考核标准必须由公司提前明确,并与管理人员共同确定,公平合理。
3.多元化:考核应综合评估管理人员的工作业绩、领导能力、团队合作、创新能力等方面。
4.激励导向:考核结果与管理人员的晋升、薪资调整、奖励等直接挂钩,激励管理人员努力进取。
三、考核内容及权重1. 工作业绩(权重:40%)考核管理人员在工作中所取得的业绩,包括但不限于: - 完成工作目标:管理人员是否按时按质完成所负责的工作任务。
- 绩效评价:通过绩效评定体系进行综合评价。
2. 领导能力(权重:20%)考核管理人员的领导能力,包括但不限于: - 战略规划:管理人员是否具备制定公司发展战略的能力。
- 战略执行:管理人员是否能够有力地执行公司的战略规划。
- 部门管理:管理人员是否能够有效地管理自己负责的部门,包括人员组织、资源调配等方面。
- 激励团队:管理人员是否能够有效地激励团队,提高团队的工作效率和凝聚力。
3. 创新能力(权重:15%)考核管理人员的创新能力,包括但不限于: - 创新思维:管理人员是否具备创新思维,能够提出新的观点和解决方案。
- 创新管理:管理人员是否能够推动创新,促进企业的技术、产品、业务等创新。
4. 学习能力(权重:15%)考核管理人员的学习能力,包括但不限于: - 学习意愿:管理人员是否愿意主动学习新知识、新技能。
- 学习效果:管理人员通过学习所取得的成果和应用。
5. 业务素质(权重:10%)考核管理人员的业务素质,包括但不限于: - 行业知识:管理人员是否了解所在行业的最新动态和发展趋势。
- 专业技能:管理人员是否具备必要的专业技能和知识。
四、考核周期和方式1. 考核周期本考核制度按照年度进行考核,每年进行一次正式考核。
价格认定人员管理制度
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第一章总则第一条为了规范价格认定工作,提高价格认定人员的专业素质和职业道德,保障价格认定工作的公正、公平、公开,根据《中华人民共和国价格法》等相关法律法规,结合本单位的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位从事价格认定工作的所有人员。
第三条价格认定人员应当具备以下条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德,遵纪守法,诚实守信;2. 具有相关专业背景,熟悉价格政策、法规和业务知识;3. 具有较强的分析、判断和沟通能力;4. 具有良好的团队合作精神和敬业精神。
第二章权责第四条价格认定人员的职责:1. 严格遵守国家价格法律法规,执行价格政策;2. 独立、客观、公正地进行价格认定工作;3. 及时、准确地收集、整理价格信息,为价格认定提供依据;4. 参与价格认定项目的讨论、研究和论证;5. 配合相关部门进行价格认定工作的监督和检查。
第五条价格认定人员的权利:1. 依法独立进行价格认定工作;2. 享有查阅、复制与价格认定工作相关的资料和信息的权利;3. 享有参加价格认定培训、交流和研讨的权利;4. 对违反价格法律法规和制度的行为提出批评和建议的权利;5. 受到侵害时,有权要求相关部门采取措施予以保护。
第三章培训与考核第六条本单位应当建立健全价格认定人员培训制度,定期组织价格认定人员参加业务培训、学术研讨和交流活动,提高其专业素质和业务能力。
第七条价格认定人员培训内容:1. 价格法律法规和政策;2. 价格认定方法和技术;3. 价格信息收集与处理;4. 价格认定案例分析;5. 价格认定职业道德。
第八条本单位应当建立健全价格认定人员考核制度,对价格认定人员的业务水平、工作态度和职业道德进行定期考核。
第九条价格认定人员考核方式:1. 业务考核:包括价格认定理论知识和实际操作能力;2. 工作考核:包括工作态度、工作业绩和团队合作;3. 职业道德考核:包括遵纪守法、诚实守信和廉洁自律。
第四章监督与检查第十条本单位应当建立健全价格认定工作监督机制,对价格认定人员的认定行为进行监督和检查。
管理人员考核奖罚制度
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管理人员考核奖罚制度
是一种用于评估管理人员工作表现的制度,并根据评估结果给予相应的奖励或处罚。
以下是一个可能的管理人员考核奖罚制度的内容:
1. 考核指标:制定一系列评估管理人员工作表现的指标,包括但不限于目标完成情况、团队管理能力、员工满意度、绩效表现等。
2. 考核周期:设定合理的考核周期,例如每季度或每年进行一次考核。
3. 考核评分:根据每个指标的完成情况,对管理人员进行评分。
可以采用定量评分或定性评分的方式。
4. 奖励措施:对于评分较高的管理人员,给予相应的奖励,例如提升职位、加薪、发放奖金等。
5. 处罚措施:对于评分较低的管理人员,给予相应的处罚,例如降职、减薪、停止奖金发放等。
6. 反馈和改进:及时给予管理人员评估结果的反馈,并与其进行沟通,帮助其改进工作表现。
7. 公平公正原则:考核过程应基于公平公正原则,避免主观评价或偏见对评分结果产生影响。
8. 考核结果公示:将考核结果公示给管理人员以及相关利益相关者,增加透明度和公信力。
9. 评估考核制度:定期评估考核制度的有效性和公正性,根据需要进行调整和改进。
以上是一个简单的管理人员考核奖罚制度的内容,实际制定时需要根据组织的具体情况和目标进行调整和完善。
收费人员考核管理制度
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收费人员考核管理制度第一部分总则一、为了规范收费人员的工作行为,提高服务质量,加强对收费人员的管理,特制定本制度。
二、本制度适用于所有从事收费工作的人员,包括停车场收费员、收费站收费员等。
三、收费人员应当遵守相关法律法规,严格执行本制度,严禁违规收费、私吞公款、接受贿赂等行为。
第二部分考核内容一、收费人员的考核内容主要包括以下几个方面:1.工作态度:包括工作认真负责、服务态度友好、遇事耐心解决等方面。
2.业务水平:包括收费准确、操作规范、处理异常情况能力等方面。
3.工作效率:包括服务速度快慢、排队时间多少、车辆通行顺畅等方面。
4.工作纪律:包括按时上下班、服从管理、遵守规定等方面。
二、考核结果将作为收费人员工作评定的重要依据,对于考核表现不好的人员将给予相应的处罚。
第三部分考核标准一、考核标准采取定期考核和突击考核相结合的方式,以确保考核的全面性和客观性。
二、定期考核一般每月进行一次,主要考核收费人员的工作态度、业务水平和工作效率等方面。
三、突击考核不定期进行,一般由相关领导亲自带队,主要考核收费人员的工作纪律和业务水平等方面。
四、考核结果将分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等级,对于不称职的人员将给予相应的处罚。
第四部分奖惩措施一、对于考核结果优秀的收费人员,将给予表扬和奖励,包括物质奖励和荣誉奖励等。
二、对于考核结果不称职的收费人员,将给予批评和处罚,包括警告、罚款、停职等措施。
三、奖励和处罚的具体事项将根据具体情况酌情处理,确保公平、公正。
第五部分监督管理一、对于收费人员的考核工作将由相关主管部门负责监督,确保考核工作的严格执行。
二、收费人员的考核结果将向领导汇报,由领导对考核结果进行审查和最终决定。
三、对于考核结果不满意的收费人员可以提出申诉,相关领导将进行调查处理。
第六部分其他规定一、任何单位和个人有权向相关主管部门举报违规情况,对于查实的违规行为将给予严厉处罚。
二、本制度解释权归相关主管部门,未尽事宜由相关主管部门决定。
医院价格管理人员考核制度

医院价格管理人员考核制度一、考核目的医院价格管理人员是医院收费管理的重要一环,他们的工作关系着医院的经济效益和患者的负担。
为了规范医院价格管理人员的工作,并提高其绩效,制定医院价格管理人员考核制度是必要的。
该制度的目的是明确考核内容、标准和方法,保证医院价格管理人员的工作能够对医院的经济效益起到积极的推动作用。
二、考核内容1.价格规定:医院价格管理人员需要了解和掌握国家和地方的价格规定,确保医院的收费项目和价格都符合规定。
2.收费标准:医院价格管理人员需要负责定期审核医院的收费标准,保证其符合市场和竞争的要求,并能够满足医院的经济收益。
3.收入核算:医院价格管理人员需要负责对医院的收入进行核算和分析,以便及时发现问题并及时采取措施。
4.成本控制:医院价格管理人员需要制定并执行成本控制的政策和措施,确保医院的成本能够得到有效的控制。
5.利润增长:医院价格管理人员需要通过不断改进和优化医院的价格策略,提高医院的利润水平。
三、考核标准1.了解和掌握价格规定的能力:医院价格管理人员需要通过不断学习和培训,了解和掌握国家和地方的价格规定的最新动态,并能够灵活运用于医院的实际操作中。
2.收费标准的制定和审核能力:医院价格管理人员需要能够根据市场和竞争的要求,制定和审核医院的收费标准,并能够合理地调整和优化收费标准。
3.收入核算和分析的能力:医院价格管理人员需要能够熟练运用财务软件,对医院的收入进行核算和分析,并能够及时发现问题并提出解决方案。
4.成本控制政策和措施的制定和执行能力:医院价格管理人员需要制定并执行成本控制的政策和措施,保证医院的成本能够得到有效的控制。
5.利润增长的能力:医院价格管理人员需要通过不断改进和优化医院的价格策略,提高医院的利润水平,并能够根据市场和竞争的情况及时调整和优化价格策略。
四、考核方法1.考试:定期组织医院价格管理人员进行考试,测试他们对价格规定的了解和掌握程度。
2.业绩评估:根据医院的财务报表和经营数据,对医院价格管理人员的工作绩效进行评估,包括收入核算的准确性、成本控制的效果和利润的增长情况等。
公司价格小组管理制度
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第一章总则第一条为加强公司价格管理,确保公司产品和服务价格合理、公平、透明,提高市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及价格制定、调整、执行、监督等环节的部门和人员。
第三条公司价格小组(以下简称“价格小组”)负责公司价格管理的具体实施,确保价格策略与公司发展战略相一致。
第二章组织机构与职责第四条价格小组由公司总经理直接领导,下设组长一名,成员若干名,具体职责如下:1. 组长:(1)负责组织、协调、监督价格小组工作;(2)审批价格调整方案;(3)对价格管理制度的执行情况进行监督检查;(4)对公司价格管理提出改进意见。
2. 成员:(1)负责收集市场信息,分析竞争对手价格策略;(2)参与价格制定、调整工作;(3)执行价格管理制度;(4)负责价格执行过程中的问题处理。
第三章价格管理原则第五条公司价格管理应遵循以下原则:1. 合法合规:严格遵守国家法律法规,确保价格合法合规;2. 公平合理:确保价格公平合理,维护消费者权益;3. 市场导向:以市场需求为导向,灵活调整价格策略;4. 竞争优势:确保价格具有市场竞争力,提升公司品牌形象;5. 可控性:价格调整应具备可控性,避免对公司经营造成不利影响。
第四章价格制定与调整第六条价格制定与调整应遵循以下程序:1. 收集市场信息:价格小组成员应定期收集国内外市场信息,分析竞争对手价格策略;2. 确定价格目标:根据公司发展战略和市场竞争状况,确定价格目标;3. 制定价格方案:根据价格目标,制定具体的价格方案,包括产品定价、折扣政策、促销活动等;4. 审批价格方案:价格方案经价格小组组长审批后,报公司总经理批准;5. 执行价格方案:各部门按照批准的价格方案执行价格政策。
第七条价格调整应遵循以下原则:1. 适时调整:根据市场变化、成本变动、竞争状况等因素,适时调整价格;2. 稳健性:价格调整应稳健进行,避免频繁变动;3. 信息透明:价格调整方案应向公司内部及外部相关方公开,接受监督。
管理人员考核奖罚制度正式版
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管理人员考核奖罚制度正式版第一章总则第一条为了提高公司管理人员的工作绩效,明确岗位职责,激励管理人员的工作积极性和创造性,特制定本《管理人员考核奖罚制度》(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于全体公司管理人员,包括中高层管理人员和一线主管,以及其他具备管理职能的人员。
第三条管理人员的考核工作应遵循公平、公正、公开的原则,根据管理人员的工作绩效进行评估,旨在激励管理人员不断提高自己的能力和业绩。
第四条本制度的实施机构为公司人力资源部,负责制定和调整考核指标、评估方法、奖励措施和惩罚措施,并监督考核工作的执行。
第五条考核周期为一年,具体时间以公司年度计划为准。
第二章考核指标第六条管理人员的考核指标分为定性指标和定量指标。
第七条定性指标包括但不限于工作态度、团队协作能力、领导能力、沟通能力、创新能力等方面。
第八条定量指标包括但不限于完成的任务数量、任务的质量、工作进度、工作效率、成本控制等方面。
第九条考核指标应与管理人员的职责和工作性质相匹配,具体指标由公司人力资源部根据实际情况进行制定。
第三章考核方法第十条考核方法主要包括定期评价、自评、部门评价、同事评价、下属评价、上司评价、客户评价等。
第十一条定期评价由上级领导与管理人员进行面对面交流,对管理人员的工作绩效进行评估和反馈。
第十二条自评由管理人员根据自己的实际工作情况进行评估,对自己的工作进行总结和思考。
第十三条部门评价由管理人员所在的部门对其工作表现进行评估,以同事评价、下属评价和客户评价为主。
第十四条同事评价由管理人员所在的团队成员对其工作表现进行评估,反映管理人员在团队中的角色和贡献。
第十五条下属评价由直接下属对管理人员的工作表现进行评价,对管理人员的领导能力和沟通能力进行评估。
第十六条上司评价由上级领导对管理人员的工作表现进行评价,对其绩效和能力进行评估。
第十七条客户评价由管理人员负责的项目或业务的客户对其工作表现进行评估,反映管理人员在服务客户方面的能力和质量。
价格管理人员考核制度
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价格管理人员考核制度一、背景介绍价格管理人员是企业组织中的重要角色之一,负责企业产品或服务的定价策略、价格体系及市场活动等相关工作。
为了确保价格管理工作的有效性和高效性,建立一套科学完善的考核制度对于提升价格管理人员的工作水平和绩效至关重要。
二、目标与原则1.目标:通过考核制度,有效评估价格管理人员的工作表现和业绩,激发其积极性和创造力,提高企业的定价决策水平和市场竞争力。
2.原则:公平公正、客观全面、激励导向、定期有序。
三、考核内容1.工作业绩考核:主要评估价格管理人员在定价策略、价格调整、市场活动等方面的工作表现,包括但不限于以下内容:-定价策略制定与实施;-定价决策的准确性与及时性;-价格调整的灵活性与敏锐度;-市场活动的有效性和创新性;-定价策略与销售业绩的关联性。
2.价格管理能力评估:主要评估价格管理人员的专业技能和综合能力,包括但不限于以下内容:-定价分析能力;-市场研究和竞争情报收集能力;-价格策略的制定和实施能力;-市场活动的组织和执行能力;-团队协作和沟通能力。
3.自我成长与学习:主要评估价格管理人员对行业知识和市场趋势的学习情况,包括但不限于以下内容:-进修和培训的参与情况;-学术研究和专业发展的积极性;-市场动态和竞争趋势的关注程度。
四、考核指标与权重1.工作业绩考核:根据具体定价策略和目标市场进行细化,不同指标的权重根据具体情况进行调整,以确保全面性和合理性。
2.价格管理能力评估:指标包括价格分析报告的质量和准确性、竞争情报收集的及时性和覆盖度、价格策略的创新程度等。
权重根据不同职位的级别和工作要求进行细化。
3.自我成长与学习:指标包括进修和培训的课程数量和质量、学术研究成果、市场动态和竞争趋势的报告等。
权重可根据员工岗位级别和个人发展计划进行适当划分。
五、考核周期与方式1.考核周期:建议将考核周期设定为一年,以便评估价格管理人员在长期工作中的绩效和成长。
2.考核方式:将绩效考核与能力评估相结合,采用定期的绩效面谈和能力评估的形式。
医院物价考核奖惩制度范本
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医院物价考核奖惩制度第一章总则第一条为了规范医院物价管理行为,确保医院收费项目的合理性、合规性,提高医疗服务质量,根据《医疗机构管理条例》、《物价法》等有关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于全院各科室、部门及相关人员。
第三条本制度旨在通过物价考核,强化全院物价管理意识,提高物价管理水平,保障患者合法权益,促进医院可持续发展。
第二章组织机构与职责第四条成立医院物价考核领导小组,负责全院物价考核工作的组织领导、监督和检查。
第五条物价考核领导小组下设办公室,负责日常物价考核工作的组织实施、协调和指导。
第六条各科室、部门应设立物价管理员,负责本科室、部门的物价管理工作,确保收费项目的合理、合规。
第七条物价管理员负责对本科室、部门的收费项目进行日常监督、检查,发现问题及时整改。
第三章考核内容与标准第八条考核内容包括:收费项目的设置、收费标准的执行、收费票据的管理、价格公示的落实等。
第九条收费项目设置应符合国家法律法规、政策规定和医疗实际需求,不得擅自增加、减少或更改收费项目。
第十条收费标准应严格按照国家和地方物价部门的规定执行,不得擅自调整收费标准。
第十一条收费票据应按照国家和地方财政、税务部门的规定进行管理,确保票据的合法性、有效性。
第十二条价格公示应全面、准确、及时,应在醒目位置进行公示,便于患者查询和监督。
第四章考核方法与奖惩第十三条物价考核采取定期和不定期相结合的方式进行,考核结果作为科室、部门及人员绩效考核的重要依据。
第十四条考核成绩优秀的科室、部门及人员,给予表彰和奖励。
第十五条考核成绩不合格的科室、部门及人员,给予通报批评,并根据具体情况,对相关人员进行问责。
第五章附则第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十七条本制度的解释权归医院物价考核领导小组。
第十八条科室、部门可根据本制度,结合实际情况,制定具体实施细则。
收费人员考核管理制度
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第一章总则第一条为加强收费人员的管理,提高收费工作效率和服务质量,根据国家相关法律法规,结合我单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有收费人员。
第三条收费人员考核工作应遵循公平、公正、公开的原则,以提升收费人员综合素质为目标。
第二章考核内容第四条收费人员考核内容包括以下几个方面:1. 业务知识:包括收费政策、收费标准、法律法规、交通规则等。
2. 操作技能:包括收费操作、设备维护、应急处置等。
3. 服务态度:包括文明用语、服务意识、服务效率等。
4. 工作纪律:包括出勤、请假、加班等。
5. 团队协作:包括沟通能力、协作精神、团队意识等。
第三章考核方式第五条收费人员考核采用定期考核与日常考核相结合的方式。
1. 定期考核:每季度进行一次,由人力资源部门负责组织实施。
2. 日常考核:由部门负责人或主管领导根据实际情况进行。
第四章考核程序第六条考核程序如下:1. 制定考核方案:人力资源部门根据本制度,结合单位实际情况,制定详细的考核方案。
2. 发布考核通知:人力资源部门将考核方案及时间安排通知收费人员。
3. 考核实施:按照考核方案,对收费人员进行考核。
4. 考核结果汇总:人力资源部门对考核结果进行汇总,形成考核报告。
5. 考核结果反馈:将考核结果反馈给收费人员,并进行分析、评价。
第五章考核结果运用第七条收费人员考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
1. 优秀:考核成绩在90分以上,表现突出。
2. 良好:考核成绩在80分至89分之间,表现较好。
3. 合格:考核成绩在70分至79分之间,表现一般。
4. 不合格:考核成绩在70分以下,表现较差。
第八条考核结果运用如下:1. 优秀、良好的收费人员,给予表彰和奖励。
2. 合格的收费人员,进行培训和指导,提高其综合素质。
3. 不合格的收费人员,进行批评教育,限期改进。
第九条对考核结果不满意的收费人员,可进行申诉。
第六章附则第十条本制度由人力资源部门负责解释。
医院物价管理人员考核制度
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医院物价管理人员考核制度1. 背景和目的为了确保医院物价管理工作的规范、公平、有效实施,提高医院物价管理人员的综合素质和工作效率,制定本考核制度。
2. 考核对象医院物价管理人员包括物价管理部门全体工作人员,以及其他部门中与医院物价有关的岗位工作人员。
3. 考核内容考核内容包括但不限于以下方面:3.1 工作态度•严守法律法规,遵守职业道德,以责任心和敬业精神履行职责;•具备良好的沟通协调能力,积极与其他部门协作,有效推进物价管理工作;•积极主动,勇于承担责任,具备解决问题的能力。
3.2 物价管理工作•熟悉医疗服务定价政策和相关管理规定;•能够准确、及时地进行物价计算、核对和报送;•具备严密的数据分析能力,能够及时发现和解决物价管理方面的问题;•熟练运用物价管理系统和软件工具。
3.3 知识和能力•具备扎实的医疗知识和相关法律法规知识;•深入了解医疗服务定价的原理和方法;•掌握物价管理的专业技能和工作方法。
4. 考核标准4.1 工作态度•严守法律法规,遵守职业道德,无严重违纪违法行为;•能够与其他部门有效协作,工作井然有序,能够主动解决问题;•具备良好的沟通协调能力,能够与同事、上级和患者进行有效的沟通和合作。
4.2 物价管理工作•物价计算、核对和报送准确率达到90%及以上;•能够及时发现和解决物价管理方面的问题,保证医院内各项收费工作的正常进行;•熟练运用物价管理系统和软件工具。
4.3 知识和能力•具备扎实的医疗知识和相关法律法规知识,能正确理解医疗服务定价政策;•深入了解医疗服务定价的原理和方法,能够独立完成工作任务;•掌握物价管理的专业技能和工作方法,能够合理运用工具和软件。
5. 考核周期和程序5.1 考核周期考核周期为一年,从每年的1月1日至12月31日。
5.2 考核程序1.每个月,各部门负责人根据规定的考核标准对物价管理人员进行常规考核,并记录考核结果。
2.每季度,部门负责人根据累计的考核结果进行综合评定,评定结果包括优秀、称职、较差三个等级。
医院专职物价员考核制度
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医院专职物价员考核制度
医疗服务收费是医院管理工作的重要组成部分,它直接体现国家收费政策的贯彻执行,涉及患者本人的经济利益。
为了强化医院物价管理,规范医院收费行为,特制定本制度。
一、考核目的
为了加强医疗收费管理,规范专职物价管理人员行为,保障医疗收费各项工作的圆满完成,不断提高医院的社会效益和经济利益,遵守和履行专职物价管理人员的义务,医院应依据本制度进行考核和奖惩。
二、考核内容
(一)是否认真学习物价政策法规,掌握物价收费的有关规定及知识,熟悉并严格执行《潍坊市医疗机构医疗服务价格表》,负责制定医院物价管理制度,落实各项物价收费工作。
(二)是否在物价管理委员会的领导下,负责本单位的物价核算、管理和监督。
(三)是否及时沟通医院与科室之间、医院与物价管理部门之间的关系,保证物价信息的流通及时。
(四)是否对医院的医疗服务项目进行管理,及时对新增医疗服务项目成本进行测算。
(五)是否参与新技术、新项目收费许可审核、计价、备案,做到核算准确、申报及时、执行无误。
(六)是否指导临床、医技科室正确执行价格政策,并监督各科室执行情况,及时调整价格信息系统的价格标准。
(七)是否对门(急)诊、住院患者费用进行检查,并完成上级交办的各项医疗服务项目成本调查和统计工作,为调整医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。
三、考核办法
对以上考核内容,每年年底将按照医院《绩效考核方案》的规定进行考核,对专职物价员给予奖惩。
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价格管理人员考核制度
为加强医疗服务价格管理,规范收费行为,强化工作人员的价格管理责任意识,维护患者的利益,结合我院实际,特制定本制度。
一、考核范围
各科室向患者所提供的基本医疗服务、药品销售、医用材料消耗等医疗服务,而发生的收费行为。
二、科室或价格管理人员发生下列行为的,列入考核制度的范围
1、自增服务项目或自定价格标准。
2、擅自提高医疗服务价格标准。
3、重复收费,无医或护理记录收费。
4、超医嘱规定的内容、范围和时间收费。
5、同一服务项目分解为若干项目收费。
6、超越“除外内容”规定的范围,擅自增加卫生材料品种和服务内容并收费。
7、属自主选择的服务和相关医疗用品未征得悲者同意收费。
8、擅自提前或推迟执行有关医药价格政策。
9、擅自不收、少收或漏收费给医院造成损失的。
三、考核依据
以现行省、市医疗服务价格标准、药品价格及各补充文件为依据,科室违反价格规定,病历检查发现问题的,以每月的考核扣分为处理依据通过想方管询投诉发现间题的,以来访人员登记表中所反应事由的核实处理情况为考核依据:通过上级物价管理部门处理收费争议的,以受理部门的意见或决定为考核依据。
四、考核办法
为了杜绝漏费情况发生,发现漏费扣罚责任科室一定比例奖金并扣科室考核分。
科室考核扣分标准如下:
A 医没下记录或没报告单及收费清单没有记录,扣3分/项。
B 严格执行《山东省医疗服务项目价格》不得多记、少记或漏收各种费用,扣3分/项。
C 投诉核实一次,扣2分。
D 没有及时发放一日清单,扣2分。
五、医院对计费人员个人的违规行为,按下列原则实行考核处理:
1、凡属记费人员工作责任心、业务能力等因素,以及自作主张而产生的医疗收费违规行为,属记费人员个人的违规行为。
2、违规收费行为经认定,应立即纠正并写自查报告。
3、记费人员在一年内,多次发生违规记费行为,或同一违规记费行为查处后再次发生的应给子扣罚奖金。
4、计费人员撞自不收、少收或漏收给医院造成的损失,由责任人全额赔偿。
5、科室负责人对科内所发生的计费,收费行为负有管理责任。