市场人员目标管理表填写规范

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市场部管理表格

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市场部管理表格篇一:市场部1月目标管理表格( 市场)部工作管理表格篇二:市场部工作手册1目录1. 市场部工作概述 (2)1.1 市场部的工作目标 (2)1.1.11.1.21.2 总体目标 (2)目标分解 (2)市场部的职能、权力与职责 (2)1.2.1 市场部的职能与权力 (2)1.3 市场部的职责 (2)1.4 第二节市场部组织管理 (3)工作目标 (3)工作事项描述....................................................................................... 3 1.4.1 1.4.21.4.3 市场部组织结构的设计原则 (3)2. 市场部岗位职责管理 (3)2.1 市场部岗位职责分类及职责确定 (3)2.1.12.1.22.1.32.1.42.1.52.1.62.2 市场部经理工作职责 ............................................................................ 3 市场策划专员的工作职责 (4)渠道拓展维护专员................................................................................ 4 会务专员. (4)新闻网络部 (5)设计部.................................................................................................5 市场部各岗位工作流程 (5)2.2.1 市场部工作流程 (5)2.2.2 市场策划流程 (5)2.2.3 渠道拓展维护流程................................................................................62.2.42.2.5 会务流新闻网络工作流程 (6)2.2.6 设计工作流程 (6)3. 市场活动管理................................................................................................... (7)3.13.23.33.43.5市场调研管理.................................................................................................7 营销策划管理.................................................................................................7 3.2.1 市场宣传管理规定................................................................................ 7 公关活动管理办法 (8)渠道开发及维护管议活动管理 (9)1.市场部工作概述1.1 市场部的工作目标1.1.1 总体目标结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。

市场部目标责任书

市场部目标责任书

市场部目标责任书篇一:市场部目标管理责任书项目管理中心市场部目标管理责任书为确保公司战略和目标得到充分的执行,此目标责任书由公司与管理中心市场部签订,并对项目管理中心市场部所有员工有效。

此目标责任书的完成情况,将作为绩效考核的标准,与绩效工资的发放挂钩,总绩效考核分值为100分。

一、有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处;二、逐条核实计划是否按时完成。

已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%;三、未及时按实际工作变化情况改进制度延迟的延迟次数不超过[]次,延迟天数不超过[]天;四、完成合同金额不低于目标任务的[]%;五、对市场需求分析和预测准确度不低于[]%;六、收集各种宏观信息的时效性,收集有用信息不少于[]条,撰写分析报告不少于[]份;七、确保收集市场信息准确性和时效性,收集有用信息不少于[]条,撰写分析报告不少于[]份;八、项目甄选时,所提合理化建议不少于[]条;九、准确进行项目的机会研究,通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于[]%;十、根据市场需求,制定公司商务模式,所拟商务模式的市场接受度不低于[]%;十一、客户投诉未及时处理的次数不超过[]次,处理不当的情况不超过[]次;十二、项目规划建议书制定时,所提合理化建议不少于[]条;十三、对规划方案建议书所提合理化建议不少于[]条;十四、及时办理项目相关报批手续,手续办理的一次通过率不低于[]%,手续办理不超过[]天;十五、报批手续费用支出比预期不超出[]%;十六、因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过[]次;十七、在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[]条;十八、会议、活动组织安排不当的不超过[]次,别人提出的不满意见不超过[]条;十九、保证结算的合理性,对合同结算所提合理化建议不少于[]条;二十、及时催收回款,回款未及时收回的金额不高于总回款额的[]%;二十一、因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[]次,公司发生公众危机的次数不超过[]次,或为[否决性指标];二十二、在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[]条,品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[]%;二十三、确保制作项目简报的及时性准确性,没有按时制作简报的次数不超过[]次,错误不超过[]处;二十四、对公司业务报告进行分析所提交的报告不少于[]份;二十五、协调征求市政及公用部门的意见,保证规划设计方案能顺利通过,为配合意见的征求解决问题不少于[]个,并及时反馈意见。

市场规章制度表范本

市场规章制度表范本

市场规章制度表范本第一章总则第一条为规范市场秩序,保护市民合法权益,促进市场经济健康发展,根据有关法律法规,制定本规章制度。

第二条市场规章制度适用于本市各类市场主体及从商户、消费者等所有市场参与主体。

第三条市场管理部门是市场规章制度的制定和执行主体,负责对市场经营活动进行监督、管理和服务。

第四条市场主体应遵守市场规章制度,加强自律管理,维护市场秩序,不得有违法、违规经营行为。

第二章市场主体规范第五条市场主体应依法办理工商登记手续,取得相应的经营许可证件后方可从事市场经营活动。

第六条市场主体应当遵守国家法律、法规和政策,按规定缴纳各项税费,不得逃税漏税,不得哄抬价格、串通行情、损害消费者合法权益。

第七条市场主体在经营活动中应加强质量管理,确保商品或服务符合国家标准和质量安全要求,不得销售假冒伪劣商品。

第八条市场主体应当公开销售商品或服务的价格、质量、产地等信息,不得虚假宣传或欺诈消费者。

第九条市场主体应积极履行社会责任,支持环保、公益事业,不得从事破坏环境、侵害他人合法权益的经营活动。

第十条市场主体应建立健全内部管理制度,强化员工教育和培训,提高从业人员的业务素养和服务质量。

第三章从商户规范第十一条从商户应当依法取得工商营业执照,认真履行纳税义务,不得有逃税行为。

第十二条从商户应当遵守市场规章制度,不得在市场经营活动中有欺诈、偷税漏税等违法行为。

第十三条从商户应当严格遵守市场准入规定,不得在无经营资质的情况下进入相关行业市场。

第十四条从商户应当建立健全质量管理体系,确保所销售的商品或服务质量合格,不得销售假冒伪劣产品。

第十五条从商户应当维护市场秩序,不得有恶意竞争、哄抬价格等行为,不得串通行情。

第十六条从商户应当积极配合市场监管部门的检查和监督,确保自身经营活动合法、规范。

第四章消费者权益保护第十七条消费者享有购物权、知情权、选择权、监督权等消费权益,市场主体应当切实保护消费者权益。

第十八条消费者在购物时有权查看商品价格、质量、产地等信息,有权对商品或服务质量提出异议,有权要求退换货或索赔。

超市员工管理规章制度表格

超市员工管理规章制度表格

超市员工管理规章制度表格第一章总则第一条为规范超市员工的管理行为,提高服务质量,加强员工队伍建设,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于超市全体员工,任何员工都应遵守,不得违反。

第三条超市员工应遵守国家法律法规,严格执行企业规章制度,维护超市的形象和声誉。

第四条超市员工应当严格遵守岗位规范,按时上班,不得迟到早退,不得擅自离岗。

第五条超市员工应当尊重客户,热情服务,不得对客户发表不文明言论或行为。

第六条超市员工应当保守超市商业机密,不得泄露超市内部信息,不得利用职务之便谋取私利。

第七条超市员工应当保护超市的财产,不得挪用、浪费超市资产。

第二章员工招聘与考核第八条超市员工招聘应当按照正规程序进行,所有招聘应当公开、公平、公正。

第九条公正考核是超市员工的基本要求,所有员工应当接受定期的考核和评价。

第十条员工考核结果将作为员工奖惩的重要依据,考核结果将影响员工的晋升和加薪。

第十一条员工应当按时完成工作任务,不得擅自旷工旷岗,否则将受到相应处罚。

第三章员工培训与晋升第十二条超市将为员工提供必要的职业培训,帮助员工提升业务水平。

第十三条员工因工作表现出色或取得相关专业证书的,将获得晋升机会。

第十四条员工晋升将根据员工的综合素质和工作表现来决定,不得有其他歧视。

第十五条员工晋升应当经过正式程序,不得私自晋升或推诿晋升。

第四章员工奖惩措施第十六条员工奖惩措施包括表扬、奖金、晋升和处罚等,奖惩应当公平公正。

第十七条表现突出的员工将受到合适的奖励,以激励员工进一步提高工作水平。

第十八条违规行为的员工将受到相应的处罚,处罚措施包括警告、罚款、停职等。

第十九条员工应当遵守规章制度,不得有违规行为,否则将受到处罚。

第五章维护员工权益第二十条超市将保障员工的基本权益,包括合法收入、工作环境和工作假期等。

第二十一条员工有权享受国家规定的工作时长和休息休假时间,不得强迫加班。

第二十二条员工有权申请工作调换或调动,超市应当给予适当支持。

部门目标管理指标表格模板

部门目标管理指标表格模板
以下是一个简单的部门目标管理指标表格模板,供您参考:
序号
指标名称
目标值
权重
实际完成情况
1
销售额
100万30%2Fra bibliotek客户满意度
90%
25%
3
成本控制
-10%
20%
4
员工培训率
100%
15%
5
安全生产事故率
0%
10%
在表格中,首先列出了指标的序号、指标名称、目标值、权重和实际完成情况。目标值是各部门在一定时间内需要达到的目标,权重表示该指标在整体目标中的重要程度。实际完成情况用于记录各部门实际完成的情况,并在考核时与目标值进行比较,计算完成率。可以根据实际情况,添加或删除指标,并根据需要进行调整。

目标管理制度

目标管理制度

目标管理制度目录目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程………………………………………………………1、目标的制定……………………………………………………..2、目标执行………………………………………………………..3、目标完成情况评估……………………………………………..4、评估结果的兑现………………………………………………..5、对目标监督人的监督…………………………………………..附件1、季度目标书……………………………………………….附件2、目标完成报告…………………………………………….附件3、绩效观察期管理办法……………………………………..目标1、明确工作目标,提高工作效率。

2、对员工工作进行及时考核,以改进员工的工作绩效,提高员工工作技能。

3、促进上下级之间的沟通,使上级经理及时了解下属的工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作的评价。

4、为员工的工作调整提供依据。

5、为员工的待遇调整提供依据。

流程图目标管理规程一、目标的制定(一)公司年度总目标、部门目标及分解1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。

总经理对公司总目标负责。

2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标。

部门负责人对本部门目标负责。

3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。

每个员工对其岗位目标负责。

(二)个人岗位目标制定的原则及要点1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),综合目标可用阶段或期限表示。

2、任务量适度,即经过努力能够达成。

3、同一岗位、不同的人有可比性,体现公平。

4、挑战性,目标需要努力才能达成。

5、必须促进工作的改善。

6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定,上下目标保持一致性,避年初公司提出本年度发展目标与工作计划给各部门负责人各部门负责人提出部门目标与工作计划给下属员工员工各部门负责人每季度第三个工作日之前,每个员工与其部门负责人共同协商制定个人本季度目标及目标达成的标准。

日常工作管理制度表怎么填

日常工作管理制度表怎么填

日常工作管理制度表怎么填部门名称:________ 负责人:____________制定日期:_________ 生效日期:___________一、日常工作管理制度的目的本制度旨在规范部门内日常工作流程,明确各项工作内容和责任分工,提高工作效率和质量,保障工作顺利进行,并最终实现部门工作目标。

二、日常工作管理制度的范围本制度适用于部门内所有员工在日常工作中的管理和执行。

三、日常工作管理制度的内容1.工作岗位和职责明确部门内工作岗位及职责应明确划分,避免工作职责模糊不清或重叠,保证各项工作有序进行。

2.工作任务分配根据各岗位的职责,领导应对员工进行合理的工作任务分配,确保工作量合理分配,避免出现工作负荷过重或者资源浪费的情况。

3.工作流程规范每个工作环节都应有明确的流程和操作规范,避免出现工作手续繁琐或者程序不规范的情况,确保工作的高效进行。

4.信息共享与沟通部门内信息应及时共享和沟通,避免信息不畅通导致工作进展受阻的情况发生,提高部门整体协作效率。

5.工作报告和评估员工应按时提交工作报告,领导根据报告内容对员工的工作进行评估,及时发现问题并提出改进建议,确保工作质量和效率。

6.工作安排和计划每日、每周、每月工作计划应提前合理安排,明确目标和时间节点,员工应按计划执行并及时调整计划,以确保工作进度和质量。

7.工作考核和奖惩制度根据员工工作表现和成绩,进行定期的工作考核,对表现优秀的员工进行奖励,对表现不佳的员工进行相应处罚,激励员工提高工作绩效。

8.工作汇报和汇总每日工作结束后,员工应向领导提交工作汇报,领导应及时汇总各项工作内容,保留好汇报记录,以备查阅和后续工作分析。

四、日常工作管理制度的执行1.所有员工对本制度内容应熟悉并遵守,部门负责人应负责制度的具体执行和监督。

2.员工有义务按照本制度要求执行各项工作内容,如有问题应及时向领导求助。

3.部门领导应定期对本制度执行情况进行检查和评估,及时发现问题并提出改进建议。

市场部管理制度

市场部管理制度

市场部管理制度市场部管理制度11、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

9、协助上级做好市场危机公关处理。

10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

销售总监岗位职能市场部管理制度21、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。

2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。

4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。

5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。

6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。

7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。

市场部工作管理手册(完全版)

市场部工作管理手册(完全版)

市场部工作管理手册(完全版)市场部由营销总监领导,下设市场策划部、市场推广部、媒体合作部、数据分析部、形象设计部等职能部门。

各部门之间需保持良好的沟通和协作,确保市场推广工作的顺利进行。

2.部门沟通市场部各部门之间需定期召开会议,交流工作进展情况和存在的问题。

同时,需与其它部门保持密切联系,及时了解其它部门的需求和问题,以便更好地协调工作。

4第四节市场部管理条例1.工作纪律市场部员工需按时按量完成工作任务,不得擅自离岗或迟到早退。

同时,需保守公司商业机密,不得泄露公司机密信息。

2.工作态度市场部员工需保持积极向上的工作态度,以客户满意度为导向,不断提高工作质量和效率。

3.团队合作市场部员工需积极配合团队工作,互相支持,共同完成工作目标。

同时,需互相尊重,建立良好的团队关系。

4.绩效考核市场部员工的绩效考核将按照公司制定的考核标准进行评定,绩效考核结果将作为薪酬考核的重要依据。

5第五节、活动推广工作说明1.活动策划市场部需根据市场需求和公司战略,制定合适的活动策划方案,包括活动主题、时间、地点、参与人群、宣传方案等。

2.活动执行市场部需按照活动策划方案进行活动执行,包括场地布置、物料准备、活动现场管理等。

3.活动总结市场部需对活动进行总结分析,包括活动效果、参与人数、宣传效果等方面,以便为下一次活动的策划提供参考。

6第六节、新品开发工作说明1.新品策划市场部需根据市场需求和公司战略,制定合适的新品策划方案,包括新品定位、市场推广方案、宣传方案等。

2.新品开发市场部需按照新品策划方案进行新品开发工作,包括产品设计、包装设计、宣传物料设计等。

3.新品推广市场部需按照新品策划方案进行新品推广工作,包括活动策划、宣传推广等。

4.新品评估市场部需对新品进行评估分析,包括市场反馈、销售情况等方面,以便为下一次新品开发提供参考。

7第七节、形象设计工作说明1.形象设计策划市场部需根据公司品牌形象和市场需求,制定合适的形象设计策划方案,包括VI设计、广告设计、宣传物料设计等。

市场部管理制度范文(6篇)

市场部管理制度范文(6篇)

市场部管理制度范文为进一步开拓市场,树立公司的形象,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。

所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2、关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。

3、努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能。

4、维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。

5、与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。

二、管理制度(一)公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。

2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。

3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。

4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。

(二)公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。

2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。

3、以职务之便向投资对象提供利益的。

4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。

(三)行为规范1、市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门。

工作期间,衣着,发型。

简单得体,简洁明亮。

不留怪异发型,不浓装艳抹。

2、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。

3、与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体。

,不得情绪化。

不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

如确实需要,应以重要事项陈述为主。

4、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。

5、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。

务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。

6、根据公司需要,积极配合同事开展工作。

不得推委,拖延。

拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。

7、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。

动物卫生监督所市场检疫工作目标管理考核表

动物卫生监督所市场检疫工作目标管理考核表

商南县动物卫生监督所市场检疫工作目标管理考核表(2011年度)内容目标任务评分标准检查方法考核分备注履行市场检疫工作职责(30分)1、坚持每天按时到岗(肉品市场),(春冬7:30分;夏秋7:00以前)。

(10分)凡在不定期督查过程中发现1次未按时到岗各扣除1分,全天不到岗者扣2分,矿工1次扣2分。

不定期督查、查资料对上市畜禽及产品实施检疫、出证和加盖验讫印章检疫合格的出具检疫证明、不合格的按照法律法规处理,并对检疫结果负责。

(15分)未按肉品检疫操作规程,摘除“三腺”的发现1次扣2分,未按要求出证、盖章扣2分,不合格动物产品未按规定处理的扣5分。

随时督查出证章率、检疫合格率100%,病害肉处理率达100%,做好检疫检查记录。

(10分)发现1例病害肉处理不到位扣5分,检疫检查记录不全扣2分。

不定期督查,查记录全年不发生肉食品不安全事故,在上级或本单位的监督检查中不出问题。

(20分)发生1起肉食品不安全事故该项不得分,凡在上级或本单位的监督检查中出现1次工作失误,或经媒体曝光、群众反映强烈的各扣除5分,年终均不能评为优秀。

走访、座谈执法监管(20分)严格实行市场准入制度,对进入市场的畜禽及产品认真查验检疫证明,对无证、证物不符、销售病害畜禽及产品的,做好调查取证和依法进行处理工作。

(10分)对无证、证物不符、销售病害畜禽及产品的,未调查取证和依法进行处理的扣2分。

不定期督查执法监管率达100%,不留死角死面(城区学校、幼儿园、楼、堂、馆、店肉)。

市场严禁病死、有毒有害畜禽及产品进入市场,及时检查市场肉品经营户、门店、超市和干菜店所经营的畜产品,确保经营产品合格安全,建立购销台帐。

(8分)发现1次1个动物产品经营单位监管不到位扣1分,发现1次病死、有毒有害畜禽及产品进入市场销售扣2分。

没建立购销台帐1个门店扣1分。

不定期督查、查阅资料加强检查排查力度,确保不发生重大安全责任事故,严格收费标准,按时交纳检疫费,不得出现各类违规违纪事件。

管理规章制度公布表怎么填

管理规章制度公布表怎么填

管理规章制度公布表怎么填单位名称:XXX公司单位地址:XXX省XXX市XXX区XXX街XXX号管理规章制度名称:《XXX公司管理规章制度》1、管理规章制度的制定依据为规范公司管理行为,保障公司正常运营,提高公司绩效,特制定《XXX公司管理规章制度》。

2、管理规章制度的适用范围本管理规章制度适用于全体员工,必须遵守和执行。

3、管理规章制度的修订和解释本管理规章制度由公司总经理负责修订,并对其解释权拥有最终权利。

4、管理规章制度的宣扬和执行公司将通过内部通知、员工培训等方式向全体员工宣扬《XXX公司管理规章制度》,并保证全体员工严格执行。

5、管理规章制度的具体内容本管理规章制度包括但不限于以下内容:(1)公司的组织机构及职责分工;(2)公司的岗位设置及工作职责;(3)公司的工作流程及各部门协作机制;(4)公司的奖惩制度及绩效考核制度;(5)公司的保密和安全制度;(6)公司的员工权利和义务;(7)公司的职业道德规范;(8)公司的应急预案及危机处理办法。

6、管理规章制度的执行依据公司员工在执行本管理规章制度时,应当以相关法律法规、公司章程以及公司内部制度为依据。

7、管理规章制度的违纪处理公司对于违反本管理规章制度的员工将按照公司相关规定进行处理,情节严重者将给予辞退等严厉处理措施。

8、管理规章制度的宣布本管理规章制度自XXX年X月X日起正式施行,并于全体员工中宣布。

9、其他事项公司将根据实际情况不断完善管理规章制度,并以公司领导团队会议形式进行讨论和调整。

特此公布!XXX 公司董事会日期:XXXX年X月X日--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------以上是对《XXX公司管理规章制度》公布表的填写内容,建议在填写时结合公司现实情况,对相关内容进行适当修改和补充,以确保管理规章制度对公司管理有实际指导意义。

市场营销部的工作目标及人员工作细分

市场营销部的工作目标及人员工作细分

市场营销部的工作目标市场营销的根本目标是确保企业营销系统的正常运行,为企业创造经济效益。

目标主要体现在六个方面-完成企业的市场调研、市场策划与推广等与市场有关的人物-做好企业品牌策划、推广于建设工作-完成企业销售队伍与渠道建设任务-完成企业各阶段的销售任务-处理好与销售渠道中的经销商、代理商以及直接客户之间的关系-处理好与媒体、公关单位等的关系市场营销部的工作职责主要是负责企业市场活动的策划和执行、系列产品的销售以及产品售前、售中和售后的支持和服务。

1)市场营销部组织结构建设-市场组织的建设、培训与考核-销售队伍的建设、培训与考核-销售渠道的建立和维护2)市场管理制度建设-制订市场营销战略计划、销售计划及其管理制度-制定销售管理制度-制定产品管理、定价管理、品牌管理、促销管理、广告管理、客户管理制度3)市场调研和预测-市场调研管理-市场预测与决策管理-营销信息系统的建立与管理4)产品管理-产品组合管理-产品定位管理-新产品开发管理-定价管理、品牌管理、包装管理5)销售管理-销售目标、销售计划的制订-销售费用预算与控制-销售执行过程的控制-订货发货管理-备用金、汇款的管理-销售提出对那个管理-销售合同的签订、履行、归档管理-应收帐款的催收备注:财务部配合做好销售备用金、汇款及应收帐款的管理工作6)客户管理-客户信用管理-客户关系管理-售前、售中与售后服务市场营销部各岗位工作职责一、营销总监岗位名称:营销总监人员:刘钰所属部门:市场营销部直接上级:总经理工作职责细分:1)参与企业经营战略管理的编制-协助总经理编制企业中场期发展战略规划,从市场发展的角度论证战略规划的可行性,保证企业的可持续发展-根据企业的战略发展规划,协助总经理编制企业年度经营计划,提出意见和建设2)营销系统规章制度的建设-组织编制企业市场推广管理、品牌管理、渠道管理、销售管理、售后服务管理等方面的规章制度-组织监督、检查各项制度的执行情况,取保部门日常管理的有序进行3)市场管理-组织做好市场调研、产品营销分析等工作,根据市场环境和企业条件制订营销策略及销售促进规划,并组织具体的实施-做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作-抓好产品宣传广告管理工作,利用各种不同的媒体扩大企业产品的知名度和品牌的影响力-通过整合营销传播,为企业开拓更广阔的产品市场,树立良好的社会形象4)销售管理-根据企业经营计划的内容,编制产品销售计划,进行目标分解,将任务具体落实到下属部门,并在实施过程中加强督导与检查,保证销售计划的完成-对销售业务进行统一管理,包括合同管理、落实产品储运及供货管理环节、检查各地与办事处和各销售业务组的工作进度等-做好对各地域办事处的远程控制管理5)渠道管理-管理好企业在各地的经销商、代理商,掌握他们的基本情况与业务情况,并作出正确的选择,确保产品的销售与货款的回收能达到预期的要求6)客户关系管理-建立、拓展与客户及社会各界的关系,建立完善的客户关系管理体制-监督、检查客户服务及售后服务情况,确保服务质量不断提高-维护与重要客户间的良好合作关系7)分管部门管理-负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作,使其不断提高工作效率与质量-负责分管部门的培训、考核工作管理-负责分管部门各项业务工作的协调、安排二、市场经理岗位名称:市场经理人员:沈永兵所属部门:市场营销部直接上级:营销总监工作职责细分:(市场、销售、客服)1.市场1)市场开发计划制订与实施-参与制订企业营销计划、营销政策与市场发展策略-根据企业发展战略,对目标市场进行研究与选择,组织年度市场开发计划-积极实施市场开发计划与措施,扩大企业和产品在市场中的影响力2)市场调研与市场预测-及时收集行业信息,跟踪国内外同行业技术、市场等个方面的信息及其变化情况-了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况,组织对各种信息进行整理、分析、建档3)市场策划-参与企业整体形象的策划工作,负责企业整体形象的维护-参与产品价格体系的确定工作,对产品调价工作提出建议4)组织相关业务的公关活动-统一规划组织企业的公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高产品占有率-组织实施品牌推广活动,在目标客户群中建立品牌知名度和美誉度-定期组织公关、宣传活动效果的评估工作5)市场人员管理-负责下属员工的聘用、调配与协调工作,负责这些员工的培养、指导工作-协助人力资源部对相关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行考核2.销售1)销售计划管理-根据企业年度经营目标,将销售计划与预算分解并下达给销售区域负责人-指导、督促不同区域的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况-制定并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理2)销售过程管理- 督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作,并对现有客户进行客户维护- 组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作- 跟进销售回款,监督销售人员做好应收账款的催收工作3.客服1)客户服务制度建设-根据本行业客户特点及企业的实际情况,组织建立并完善客户服务管理制度-根据企业的发展与客服工作的实际情况,对客户服务管理制度进行修订、完善2)客户投诉处理-组织受理客户的投诉,会同相关部门分析、研究发生投诉的原因-解决客户投诉的问题,并及时向客户反馈相关信息及处理的结果3)客户回访管理-组织客服人员通过适当的方式对客户进行回访-督促客服人员对客户提出的问题及时进行解决三、市场营销部职员岗位名称:市场部助理兼销售内勤人员:王鹿所属部门:市场营销部直属上级:市场部经理上级:营销总监销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。

实用性各种绩效图表汇总范文

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实用性各种绩效图表汇总第二章 绩效管理体系设计 ........................................................................... 错误!未定义书签。

员工通用项目考核表 ..................................................................... 错误!未定义书签。

管理者综合能力考核表 ................................................................. 错误!未定义书签。

示例 多个岗位的绩效标准 ................................................................. 错误!未定义书签。

第三章 绩效考核者应掌握的技能 ............................................................. 错误!未定义书签。

表 3-1 绩效评估准备检查表 ...................................................... 错误!未定义书签。

表 3-2 绩效评估会议评价表 ...................................................... 错误!未定义书签。

第四章 关键绩效指标(KPI)考核 ............................................................ 错误!未定义书签。

表 4-1 如何测试 KPI 指标 .......................................................... 错误!未定义书签。

表 4-2 某公司的 KPI 指标库及其定义 ...................................... 错误!未定义书签。

kpi考核表格范例各岗位

kpi考核表格范例各岗位

KPI考核表格范例各岗位一、市场部
岗位名称:市场专员
目标任务
1.确定每月市场推广计划并执行
2.提升品牌知名度,吸引新客户
3.维护现有客户关系,提高客户续费率
KPI考核指标
1.月度市场推广活动执行进度
2.品牌知名度提升情况
3.新客户数量增长率
4.客户续费率提高幅度
二、人力资源部
岗位名称:招聘专员
目标任务
1.按时完成公司招聘计划
2.筛选合适人才,提供候选人选
3.协助新员工入职及培训
KPI考核指标
1.招聘计划执行进度
2.合格候选人选比例
3.新员工入职及培训完成率
三、财务部
岗位名称:财务专员
目标任务
1.准确核算公司财务数据
2.完成每月报表及结算工作
3.控制成本,提升盈利水平
KPI考核指标
1.财务数据准确性
2.月度报表及结算准时性
3.成本控制情况
4.盈利水平提升幅度
总结
不同岗位的KPI考核表格范例旨在帮助公司设定明确的目标和考核指标,以实现各部门的高效运转和员工工作绩效的提升。

通过明确的KPI设定,可以更好地监督和评估员工的工作表现,从而促进公司整体业绩的提升。

人员目标管理流程

人员目标管理流程

人员目标管理流程人员目标管理流程是指企业对员工进行目标设定、绩效评估和激励奖励的过程。

通过科学有效的目标管理流程,可以使员工的工作目标与企业战略目标相一致,提高员工的工作积极性和工作效率,从而达到组织和员工共同发展的目标。

一、目标设定阶段1.确定战略目标:企业首先要确定自身的战略目标,包括财务、市场、竞争、人力资源等方面的目标。

2.制定团队目标:根据战略目标,确定团队的目标,明确要达到的具体结果,确保与组织目标相一致。

3.拆分个人目标:将团队目标拆分为个人目标,对每个员工进行具体的目标分解,确保每个员工的工作目标明确,可操作。

二、绩效评估阶段1.设定评估指标:根据个人目标,设定评估指标和标准,量化员工的工作表现,涵盖工作量、质量、效率、创新等方面。

2.收集数据:通过各种方式收集员工的绩效数据,包括日常工作中产生的数据、客户满意度调查、同事评估、上级评估等。

3.评估绩效:根据收集到的绩效数据,进行评估,将数据与绩效指标进行对比分析,客观地评价员工的绩效表现。

4.反馈和沟通:将评估结果及时反馈给员工,与员工进行绩效面谈,及时沟通反馈结果,明确优点和改进方向,共同制定提升计划。

三、激励奖励阶段1.确定奖励方式:根据员工的绩效评估结果和贡献度,确定适当的激励奖励方式,包括薪资调整、晋升、奖金、培训机会、荣誉等。

2.公平公正:在分配奖励时要公平公正,遵循绩效导向原则,确保奖励的公正性和合理性,激发员工的积极性和动力。

3.激励措施落地:将奖励方式具体化,明确条件和标准,确保激励奖励措施能够顺利落地,达到激励的目的。

四、持续改进和优化1.定期回顾:定期对目标管理流程进行回顾和评估,总结经验和教训,发现问题和不足,及时进行调整和改进。

2.完善流程:根据回顾评估的结果,对目标管理流程进行改进和优化,提高流程的科学性和有效性,提升人员目标管理的效果。

3.培训和适应:对管理人员进行培训,提高他们的目标管理能力和技巧,帮助他们更好地引导和管理员工的工作目标。

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5分
收集和准备本月销售数据和客户数据;
文字录入、制作演示稿;
比天空更宽阔的是人的胸怀”。所以,你性格开朗、活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,学习自觉,尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖,但平衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取学习成绩有大的突破。7月30日前
市场人员目标管理表(填写规范)
部门:销售部岗位:销售主管姓名:张斌
类别
工作任务和目标
权重
任务完成步骤及详细计划
完成时间
任务完成目标值
需支持和配合
日常型
遵守公司销售制度和政策
10分
熟悉公司销售制度和政策、定期参加制度政策学习
7月30日
熟悉掌握和执行、无违反
政策文件/市场管理部主管
完成月度工作计划和工作总结
散装油回桶回收情况
10分
做好与客户沟通谈判工作;
积极做好与公司内勤部门的沟通;
做好回桶质量验收,及时统计回桶数量并联系运输;
7月27日前
得分=回桶率×10,
回桶率=实际回桶数/实际发出桶数
内勤主管
市场管理部
目标执行人签字:主管上级签字:
内勤主管
客户服务部
完成中桶小包装任务万
10分
7月27日前
以客户实际回款额计算得分。
得分=达成任务完成率×10
内勤主管
客户服务、市场管理部
本季度回款率
30分
遵守公司现款现货制度,控制欠款总额;
制定销售回款计划,及时督促客户回款;
7月27日前
得分=本月回款率×30
回款率=实际回款/销售应回款
内勤主管
客户服务部
按公司统一的内容框架和格式要求,内容详细、无遗漏和差错
因为你坚信:“人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。”所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了“第一”。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。统一文件模板
10分
制定所负责片区各客户的订货需求计划;
依据客户订货计划制定相应的销售计划和出差计划;
将本月的销售订货计划情况与内勤主管沟通;
组织下市场、出差;
7月27日前
以客户实际回款额计算得分。
得分=达成任务完成率×10
内勤主管
客户服务部
完成防冻液任务万
10分
7月27日前
以客户实际回款额计算得分。
得分=达成任务完成率×10
销售日报准备
市场管理部主管
订单的填写和通知
5分
认真询问并记录客户购货详细内容
按规范的订单书ห้องสมุดไป่ตู้记录填写并通知内勤主管
7月30日前
填写或通知清晰、准确。无差错
内勤主管
配合做好客户服务投诉处理工作
5分
与客户服务部沟通,了解详细情况并做好时间安排
7月28日前
积极配合、顺利按计划完成
客户服务部
达成型
完成散装油任务万
“不能哭泣,那么就微笑吧!”是否,这是你遭遇挫折时候的自勉?本学期,应该说你还算努力也算坚持,应该说发自内心自慰多了些。然而,或许老师看到的潜力你自己没有发觉——你可以更好!对自己要求高一些吧。销售内勤
人力资源主管
填写销售日报
5分
依据月度计划制定周计划
按每周销售计划填写每日的销售日报
7月28日前
字迹清晰,无遗漏、及时上交
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