见面常用礼仪ppt课件
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《见面常用礼仪》课件
握手时，应保持微笑，眼神 交流
握手时，应保持手部清洁， 避免手部有汗或污渍
握手时，应避免长时间握手， 以免让对方感到不适
PART FOUR
初次见面时
社交活动中
添加标题
添加标题
商务会议开始前
添加标题
添加标题
结束交谈时
先递后收：先递出自己的名 片，再收下对方的名片
双手递出：双手递出名片， 表示尊重和礼貌
主动问候，使用 礼貌用语
提供茶水或饮料， 注意客人的喜好
保持环境整洁， 营造舒适氛围
注意时间安排， 避免迟到或早退
尊重客人的隐私， 避免过度询问
汇报人：PPT
PPT,a click to unlimited possibilities
汇报人：PPT
CONTENTS
添加目录标题 自我介绍
握手礼仪
名片交换礼仪 致意礼仪
问候礼仪
PART ONE
PART TWO
初次见面时 参加社交活动时 加入新团队时 自我介绍时 自我介绍时 自我介绍时
直接介绍：姓名、职业、兴趣爱好等 间接介绍：通过讲述自己的经历、成就等来展示自己 幽默介绍：通过幽默的方式介绍自己，增加亲和力 创意介绍：通过独特的方式介绍自己，如制作视频、PPT等
尊者优先：在正式场合，应由尊者先伸手 女士优先：在社交场合，应由女士先伸手 长者优先：在年龄差异较大的场合，应由长者先伸手 主人优先：在主人与客人的场合，应由主人先伸手 客人优先：在客人与主人的场合，应由客人先伸手 职位优先：在职位差异较大的场合，应由职位高的人先伸手
握手时，力度适中，不宜过 重或过轻
热情接待：保持微笑，主动打招呼
礼貌用语：使用礼貌用语，如“您好”、 “请”、“谢谢”等
握手时，应保持手部清洁， 避免手部有汗或污渍
握手时，应避免长时间握手， 以免让对方感到不适
PART FOUR
初次见面时
社交活动中
添加标题
添加标题
商务会议开始前
添加标题
添加标题
结束交谈时
先递后收：先递出自己的名 片，再收下对方的名片
双手递出：双手递出名片， 表示尊重和礼貌
主动问候，使用 礼貌用语
提供茶水或饮料， 注意客人的喜好
保持环境整洁， 营造舒适氛围
注意时间安排， 避免迟到或早退
尊重客人的隐私， 避免过度询问
汇报人：PPT
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汇报人：PPT
CONTENTS
添加目录标题 自我介绍
握手礼仪
名片交换礼仪 致意礼仪
问候礼仪
PART ONE
PART TWO
初次见面时 参加社交活动时 加入新团队时 自我介绍时 自我介绍时 自我介绍时
直接介绍：姓名、职业、兴趣爱好等 间接介绍：通过讲述自己的经历、成就等来展示自己 幽默介绍：通过幽默的方式介绍自己，增加亲和力 创意介绍：通过独特的方式介绍自己，如制作视频、PPT等
尊者优先：在正式场合，应由尊者先伸手 女士优先：在社交场合，应由女士先伸手 长者优先：在年龄差异较大的场合，应由长者先伸手 主人优先：在主人与客人的场合，应由主人先伸手 客人优先：在客人与主人的场合，应由客人先伸手 职位优先：在职位差异较大的场合，应由职位高的人先伸手
握手时，力度适中，不宜过 重或过轻
热情接待：保持微笑，主动打招呼
礼貌用语：使用礼貌用语，如“您好”、 “请”、“谢谢”等
职业礼仪培训资料——交往篇-PPT课件
9
第五讲 日常交往礼仪
❖ ②讲究顺序 ❖ 如果递给很多人，应“由尊而卑”、“由近及
远”。 ❖ 在圆桌上就餐，则从自己右侧以顺时针方向依
次递上。 ❖ （3）如何接受名片 ❖ ①用双手 ❖ ②应重复对方职务、头衔，加以确认，然后毕恭毕
敬地放在适当位置 。 ❖ ③有来有往，回敬对方。
10
第五讲 日常交往礼仪
客人，不要心不在焉。
16
第五讲 日常交往礼仪
❖ （二）谈话的语言 ❖ 语言柔和甜美，表达准确，声音不宜太大。 ❖ （1）讲普通话； ❖ （2）放低声音； ❖ （3）学会使用柔性语言；（柔性语言表现为语气
亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，常用商讨 的口吻与人说话。） ❖ （4）使用礼貌语言。（如“五声十字”） ❖ （三）谈话的内容（话题的选择） ❖ 话题的选择至关重要，因为话题即身份的象征， 代表着说话者的地位、档次和品位。
3
第五讲 日常交往礼仪
❖ （二）鞠躬礼 ❖ 即弯身行礼，为中国、日本、朝鲜的传统礼仪，
用来表示对别人的尊敬。 ❖ 1、鞠躬礼规范 ❖ 行鞠躬礼时，施礼者通常距离受礼者2米左右，
脱帽，呈立正姿势，面带笑容，目视前方，身体前 部向前弯腰一定程度，然后恢复原状。 ❖ 2、分类 ❖ （1）一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约 15—45度。 ❖ （2）三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90 度。
❖ 四、座次礼仪 ❖ （一）商务交往中座次排列的基本原则 ❖ 1、内外有别 ❖ 初次见面、不熟悉的人，让座，熟悉的人不分
彼此，则不用让。 ❖ 2、中外有别 ❖ 中国人的传统，尤其是在政务礼仪中，以左为
上；国际交往惯例，以右为上。 ❖ 3、遵守成规 ❖ 对外交往、商务交往、旅游接待工作要讲国际
见面礼仪简版ppt
表情和蔼可亲。
举手致意：伸直右
臂，掌心朝向对方，
轻轻摆几下即可。适
于向较远的熟人打招
呼
。
致意
欠身致意： 身体的上部微 微向前一躬。 适用的范围较 广。
点头致意： 头微微向下 一动，不必 幅度太大。 适于不宜交 谈的场合。
日常社交礼仪
ji
•步行礼仪
走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要 左顾右盼。
• 6、点头礼（不要反复点头）
• 7、脱帽礼（进入他人居所， 遇升国旗、奏国歌时非着国 家统一制服者）
• 8、举手礼（手向上前方直 伸，手掌左右摆动；着国家 制服者遇升国旗时行标准军 礼姿势）
• 9、特殊礼
致意是一种常用
礼节，它表示问候之
意。通常用于相识的
人之间在各种场合打
招呼。问候时应双目
注视对方，态度诚恳、
• 男女之间，女士先； • 长幼之间，长者先； • 上下级之间，上级先，下级屈前相握； • 迎接客人，主人先； • 送走客人，客人先。
2、何时要握手?
➢ 遇见认识人 ➢ 与人道别 ➢ 某人进你的办公室或离开时 ➢ 被相互介绍时 ➢ 安慰某人时
握手一般在相互见面、离别、祝贺、 慰问等情况下使用。
伸出右手，以手指稍用力我对方 的手掌，持续1—3秒钟，双目注视 对方，面带微笑，上身略微前倾，头 微低。 1） 注意先后。上级、长辈、主人、 女士在先。 2） 坐着与人握手不礼貌。 3） 握手要用右手（特殊情况除外）。 4） 戴帽子和手套与人握手不礼貌。 5） 与数人握手时间应大体相等。 6） 握手时目光应该注视对方。
二、握手的正确方式
注意
1、握手的姿势 2、握手的时间 3、握手的力度
握手的注意事项
社交礼仪--见面礼仪PPT课件
• 准确：发音、语速、外语、缩略语
• 1、讲究语言艺术
• 准确流畅的语言
• 委婉表达自己的意思
• 把握一定的分寸
• 适度表现幽默
• 2、使用礼貌用语
授课：XXX
47
•“你找谁？”就不如“您找哪一位？”好； •“来不了”就不如“真对不起，我确实不能来”诚 恳； •“不行就算了！”就不如“如果觉得有困难的话， 那就不麻烦您了。”妥贴。 •“干不了”——不如- - - -
• 善于提问：能打开僵局和沉默，善于诱导启
发和提出话题，转到中心主题上。
• 调动气氛：用语言、语调、言词内容，个人
情意营造谈话气氛，调动对方。
• 幽默处理：通过语言反常组合构造幽默意境
，祛除忧虑愁闷。
授课：XXX
53
• 委婉含蓄：用不直接提及事情不愉快的侧面
言词来替代令人不悦的内涵。
• 模糊回避：在某些语境和环境用宽慰式、回
——递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类 的寒喧语。
——互换名片时，应用右手拿着自己的名片，
用左手接对方的名片后，用双手托住。
——遇到难认字，应事先询问。
——在会议室如想和多人相互交换名片时，可按座次排列 互换名片。
——上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能
递上自己的名片。
授课：XXX
路遇熟人,在同一场合碰上已多 次见面者，遇上多人而又无法一一 问候时，或其它不宜与人交谈时多 用点头礼。
授课：XXX
37
四、名片
1、名片的制作
——名片制作的规格：
国际规格：6cm×10cm
国内规格：5.5cm×9cm
女士规格：4.5cm×8cm
——材质:
见面礼仪培训课件(共 48张PPT)
中学生礼仪实训
见面礼仪
训练目标
1、知晓各国见面礼仪文化；
2、掌握基本的见面时礼仪礼节， 养成文明礼貌习惯。
训练准备
1、上课场地设在教室，教室里有足够 空间让全班学生集中分组站立；
2、教师准备段个体现不同民族、国家、 身份、性别的人的见面礼仪的视频资 料。
3、每人一张32K大小白纸，一支笔。
知识要点 在交往中，见面时行一个标准的 见面礼，会给对方留下美好而又深刻 的印象，直接体现出施礼者良好的修 养。 需要掌握的常用见面礼有： 一、东方礼节； 二、西方礼节； 三、东西方通用礼节。
练习评价
1、自我评价 2、小组评价
见面礼仪训练评价表
说明：
1、最后得分=自我评价（40%）+小组评价（60
2、评价满分为100分， 60-74分为及格； 75-84分为良好； 85分及以上为优秀。
评 价 内 容 个人仪表的整理 作揖礼 鞠躬礼 合十礼 拥抱礼
分值/分 10 10 10 10 10
7、 波兰 在波兰，至今仍盛行吻手礼。波兰妇女喜欢别人尊重 她们，希望自己的丈夫和亲朋好友把她们当作贵妇人看 待，见面时吻她们的手。吻手时，要由妇女先伸出手来， 手背朝上，手略下垂，男子欠身将妇女的手放在嘴边轻 轻吻之。 8、 巴西 巴西人在社交场合通常是以拥抱或者接吻作为见面 礼仪。贴面礼是巴西妇女之间特有的礼节。行礼时，双 方要互贴面颊，同时口里发出表示亲热的亲吻声。但是， 用嘴唇真正接触对方的面颊，是不可以的。
2、 鞠躬礼。 行鞠躬礼时，应脱帽立正，双目凝视受礼 者，然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放于身 体两侧裤线处，女士的双手则应下垂搭放在腹 前。弯腰的幅度越大，就表示越尊敬。
目前，鞠躬礼在国内主要适用于向长者 表示敬重、向他人表示感谢、领奖或讲演之 后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼会等活 动。鞠躬的次数，可视具体情况而定。惟有 追悼活动才用三鞠躬，如在喜庆的场合，鞠 躬次数不可为三。
见面礼仪
训练目标
1、知晓各国见面礼仪文化；
2、掌握基本的见面时礼仪礼节， 养成文明礼貌习惯。
训练准备
1、上课场地设在教室，教室里有足够 空间让全班学生集中分组站立；
2、教师准备段个体现不同民族、国家、 身份、性别的人的见面礼仪的视频资 料。
3、每人一张32K大小白纸，一支笔。
知识要点 在交往中，见面时行一个标准的 见面礼，会给对方留下美好而又深刻 的印象，直接体现出施礼者良好的修 养。 需要掌握的常用见面礼有： 一、东方礼节； 二、西方礼节； 三、东西方通用礼节。
练习评价
1、自我评价 2、小组评价
见面礼仪训练评价表
说明：
1、最后得分=自我评价（40%）+小组评价（60
2、评价满分为100分， 60-74分为及格； 75-84分为良好； 85分及以上为优秀。
评 价 内 容 个人仪表的整理 作揖礼 鞠躬礼 合十礼 拥抱礼
分值/分 10 10 10 10 10
7、 波兰 在波兰，至今仍盛行吻手礼。波兰妇女喜欢别人尊重 她们，希望自己的丈夫和亲朋好友把她们当作贵妇人看 待，见面时吻她们的手。吻手时，要由妇女先伸出手来， 手背朝上，手略下垂，男子欠身将妇女的手放在嘴边轻 轻吻之。 8、 巴西 巴西人在社交场合通常是以拥抱或者接吻作为见面 礼仪。贴面礼是巴西妇女之间特有的礼节。行礼时，双 方要互贴面颊，同时口里发出表示亲热的亲吻声。但是， 用嘴唇真正接触对方的面颊，是不可以的。
2、 鞠躬礼。 行鞠躬礼时，应脱帽立正，双目凝视受礼 者，然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放于身 体两侧裤线处，女士的双手则应下垂搭放在腹 前。弯腰的幅度越大，就表示越尊敬。
目前，鞠躬礼在国内主要适用于向长者 表示敬重、向他人表示感谢、领奖或讲演之 后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼会等活 动。鞠躬的次数，可视具体情况而定。惟有 追悼活动才用三鞠躬，如在喜庆的场合，鞠 躬次数不可为三。
见面礼仪问候礼仪ppt课件
见面礼仪
一、见面礼仪
1、
问 2、 候 礼 3、 节： 4、
握手礼 鞠躬礼 东北亚国家（日、朝、韩） 合掌礼 南亚、东南亚（印度、泰国）
拥抱亲吻礼 西方、中亚、阿拉伯
5、 拱手礼 中国
6、 招手礼 不适合VIP
一只伸过太平洋的手
被介绍相识
故友重逢
握手时机： 表示祝贺
安慰、问候
握 手 礼
应酬、例行公事
握手顺序： “尊者先伸手”，先女、长、主、 握手方式： 上热情友善
专心致志
握手禁忌： 一般只用右手
三不戴
基本姿势正确性
在任何情况下最好不要拒绝与别人的握手
鞠躬礼
端立（忌手中拎东西）双手垂放 弯腰度数不同，尊重程度不同 表情要严肃，不三心二意
合掌礼 拥抱亲吻礼
仪态端庄 端立 手位规范（举手的高度） 关系不同亲吻的地方不一样 表现得落落大方 不主动行礼
以我为主，握手是常规 强调尊重友善，不妨入乡随俗 模仿、协作，勿主动
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
一、见面礼仪
1、
问 2、 候 礼 3、 节： 4、
握手礼 鞠躬礼 东北亚国家（日、朝、韩） 合掌礼 南亚、东南亚（印度、泰国）
拥抱亲吻礼 西方、中亚、阿拉伯
5、 拱手礼 中国
6、 招手礼 不适合VIP
一只伸过太平洋的手
被介绍相识
故友重逢
握手时机： 表示祝贺
安慰、问候
握 手 礼
应酬、例行公事
握手顺序： “尊者先伸手”，先女、长、主、 握手方式： 上热情友善
专心致志
握手禁忌： 一般只用右手
三不戴
基本姿势正确性
在任何情况下最好不要拒绝与别人的握手
鞠躬礼
端立（忌手中拎东西）双手垂放 弯腰度数不同，尊重程度不同 表情要严肃，不三心二意
合掌礼 拥抱亲吻礼
仪态端庄 端立 手位规范（举手的高度） 关系不同亲吻的地方不一样 表现得落落大方 不主动行礼
以我为主，握手是常规 强调尊重友善，不妨入乡随俗 模仿、协作，勿主动
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社交礼仪培训课件PPT(共 44张)
老太太：“您有配偶吗？”老太太愣了半天回答不上来 。旁边有人解释说：“他是问您有老伴吗？”老太太这 才恍然大悟：“原来你问我有没有老伴啊？有啊，今天 去女儿家了。同志，刚才你为什么说‘配偶’？我从来 没听过这个词。同志，你是哪儿的人啊？你们那儿都把 ‘老伴’叫‘配偶’吗？”这位人口普查员听了，难堪 地说：“对不起，老太太，我没向您说清楚。‘配偶’ 就是‘老伴’。”老太太说：“我明白了。”
令先君 令先堂
先生、外子、相公、 尊夫、您先生 官人、老公
内人、娘子、老婆 尊夫人
兄弟姐妹
家兄、舍妹
令兄、令妹
儿子 女儿
小儿，小子
令郎、令公子
小女，闺女
令爱、令千金
9
观视频长知识
10
（2） 工作中的称呼
1）职务性称呼：姓氏＋职务：李局长，熟悉时可简称李局 2）职称性称呼：姓名＋职称：田志龙教授。适用于十分正式的场合 3）学衔性称呼：如：田志龙博士、田博士。仅用于”博士“ 4）职业性称呼：如：马俊仁教练、贾律师、郝医生、警察先生 5）泛尊称
一、 称谓礼仪
（1）生活中的称呼 （2）工作中的称呼 （3）称呼的禁忌
会面礼仪
（1）生活中的称呼
对亲属的称呼 1）常规
2）特例：
对自己的亲属用谦称
长辈：家；辈分比自己低：舍；对自己的子女：小
对他人的亲属用敬称
长辈：尊；平辈：贤；令：不分长幼辈分
对朋友的称呼 1）敬称：您、先生、老师、公、老
——【美】海伦•凯勒
观视频长知识
19
见面礼仪
握手的时机
当你与人道别。 当你遇见认识的人。 当某人到你的办公室以及当他离开时。 当你在餐厅遇见熟识的人。 在商业或社交场合当有人为你介绍时，或你要离开他们时。 当你向某人道贺时（在演讲或颁奖之后）。 别人向自己送礼或祝贺时。 当你安慰某人时，在这情况下，握手可能会持续几秒钟，这时你可以 将你的另一只手放在两人握着的双手上，表示借着两人等握的双手传达同 情，慰问之意。 久别重逢的老朋友、同事； 迎接客人引来及拜访辞别时
令先君 令先堂
先生、外子、相公、 尊夫、您先生 官人、老公
内人、娘子、老婆 尊夫人
兄弟姐妹
家兄、舍妹
令兄、令妹
儿子 女儿
小儿，小子
令郎、令公子
小女，闺女
令爱、令千金
9
观视频长知识
10
（2） 工作中的称呼
1）职务性称呼：姓氏＋职务：李局长，熟悉时可简称李局 2）职称性称呼：姓名＋职称：田志龙教授。适用于十分正式的场合 3）学衔性称呼：如：田志龙博士、田博士。仅用于”博士“ 4）职业性称呼：如：马俊仁教练、贾律师、郝医生、警察先生 5）泛尊称
一、 称谓礼仪
（1）生活中的称呼 （2）工作中的称呼 （3）称呼的禁忌
会面礼仪
（1）生活中的称呼
对亲属的称呼 1）常规
2）特例：
对自己的亲属用谦称
长辈：家；辈分比自己低：舍；对自己的子女：小
对他人的亲属用敬称
长辈：尊；平辈：贤；令：不分长幼辈分
对朋友的称呼 1）敬称：您、先生、老师、公、老
——【美】海伦•凯勒
观视频长知识
19
见面礼仪
握手的时机
当你与人道别。 当你遇见认识的人。 当某人到你的办公室以及当他离开时。 当你在餐厅遇见熟识的人。 在商业或社交场合当有人为你介绍时，或你要离开他们时。 当你向某人道贺时（在演讲或颁奖之后）。 别人向自己送礼或祝贺时。 当你安慰某人时，在这情况下，握手可能会持续几秒钟，这时你可以 将你的另一只手放在两人握着的双手上，表示借着两人等握的双手传达同 情，慰问之意。 久别重逢的老朋友、同事； 迎接客人引来及拜访辞别时
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
握手的时机
1.被介绍相识时 2.故友重逢 3.表示祝贺 4.安慰和问候 5.公务应酬场合
握手礼仪规范
一般是双方站立，相距一米， 上身略向前倾，眼睛注视对 方，面带微笑，各伸出右手， 掌心向左，拇指张开，四指 并拢，手掌与地面垂 直，手 臂自然弯曲，上下轻摇，以3 秒左右为宜。
握手的礼仪 标准啦!
自我介绍时的要点
面带微笑 身体站直，前倾15度 右手放在自己的左胸上 眼睛看向对方，眼神要日然亲切
介绍自己的顺序－－位低者先行
主人和客人在一起，主人先做自我介绍 晚辈和长辈在一起，晚辈先做自我介绍 男士和女士在一起，男士先做自我介绍 地位低者和地位高者，地位低者先做自我介绍
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重 的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适 当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX 学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希 望大家……。”
介绍他人
介绍他人指第三者为彼此不 相识的双方引见、或把一个 人引见给其他人的一种介绍 方式。介绍人对被介绍双方 都比较了解。
介绍他人的要点
手心朝上、手背朝下，手掌向斜上方，五指并拢。 指向被介绍的一方，同时向另一方点头微笑，同时
再用视线把另一方的注意力引到过来。 眼神随手势指向被介绍的对象。
谁来充当介绍人？
社交活动
东道主
家庭聚会
女主人
公务交往
应邀者
男性
（ 尊 者 为 先 ）
介 绍 的 顺 序
年轻的 地位低的 未婚女子
保险网络 （）
判断对错
保险网络 （）
错 误 ： 坐 着 握 手
保险网络 （）
若与多人握手时候遵循
由
上级
尊
而
主人
卑
女士
下级 客人 男士
握手应注意的问题
握手时间长短适宜，3秒左右为宜； 握手力度轻重适中； 握手时要全神贯注； 男性不可戴着手套与他人握手； 不要用湿手、脏手同他人握手； 握手时必须站立，老弱病残者例外
拥抱礼多行於官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等 场合。当代，许多国家的涉外迎送仪式中，多行此 礼。
欧洲人非常注重礼仪，他们不习惯与陌生人或初次 交往的人行拥抱礼、亲吻礼、贴面礼等，所以初次 与他们见面，还是以握手礼为宜。
吻手礼
男士行至已婚女士面前，首先垂首立正致意， 然后以右手或双手捧起女士的右手，俯首用 自己微闭的嘴唇，去象征性地轻吻一下其指 背。
男子同上层社会贵族妇女相见时，如果女方 先伸出手作下垂式，男方则可将指尖轻轻提 起吻之；但如果女方不伸手表示则不吻。行 吻手礼时，若女方身份地位较高，要支屈一 膝作半跪式时，目光应有礼貌地注视对方 必须脱帽行礼 不可一面鞠躬一面抬头看受礼者
致意礼
主人
晚到者
女性 年长的 地位高的 已婚妇女
客人 早到者
他人介绍
自己作为被介绍的一方
他人介绍的注意点
如果自己的身份较高，应主动与对方握手 作为一般身份的人，应耐心等待 被介绍时，一般均应起立，微笑致意，或说
“认识你很高兴”之类的礼貌用语。
握手礼
握手是在相见、离别、恭 贺或致谢时相互表示情谊、致 意的一种常见礼节。
自我介绍的具体形式
适用于某些公共场合和一般性的社交场合，只包括姓名一项即可。
应酬式
“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”
“免贵姓宋”
公务式 社交式 礼仪式
适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或 从事的具体工作等。如 “你好，我叫XX，是XX公司的人事经 理。” 适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体 应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的 某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学， 都是XX人。”
正确的握手：
标准式握手或捏手指式握手
男士握位：整个手掌
女士握位：食指位
一般关系，一握即放
女士与女士握手
注
视
对
手
方
指
的
相
双
握
眼
男 士 握 女 士 的 手 指
男士与男士握手
握 手 掌
虎 口 相 对
握手要领
1、尊者先伸手：上级在先、主人在先、 长者在先、女性在先（来时主人，走 时客人） 。
2、握手时间：3-5秒。
鞠躬的深度
鞠躬的深度视受礼对象和场合而定 一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约15-45度。 三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90度。
拥抱礼
拥抱礼行礼时，通常是两人相对而立，各自右臂偏 上，左臂偏下，右手环抚於对方的左後肩，左手环 抚於对方的右後腰，彼此将胸部各向左倾而紧紧相 抱，并头部相贴，然後再向右倾而相抱，接著再做 一次左倾相抱。
3、握手力度：以不握痛 对方的手为宜。
应根据与 对方的亲 密程度而 定。
错误握手
考考你
保险网络 （）
判断对误
判断对误（答案）
正确：右手握手
错误 ：左手握手
判断对错
保险网络 （）
判 断 对 错（答案）
错 误 ： 左 手 握 手
致意是一种不出声的问候礼节，常 用于相识或不相识的人在社交场合打招 呼。
介绍礼 握手礼 鞠躬礼
拥抱礼 吻手礼 致意礼
介绍礼
是在日常生活和社交场合中 经常使用的一种沟通礼节。通过 介绍可以缩短人们之间的距离。
介绍的类型
自我介绍
介绍他人
他人介绍
自我介绍
即将本人介绍给他人。 自己向别人说明自己的情况
[提问]
请问什么是进行自我介绍的适当时间？
对方有兴趣时 对方有空闲时 对方情绪好时 对方干扰少时 对方有要求时
鞠躬礼
鞠躬礼，是想向他人表示敬重的 一种礼节，常用于下级对上级，服务 者对宾客，初次见面的朋友以及欢送 宾客等场合。
鞠躬礼的规范
身体立正，目光平视，自然微笑，面对受礼者 男士双手自然下垂放于体侧 女士则将双手搭身前，右手搭在左右上 以腰为轴，腰、颈、头呈一条直线 身体前倾一定的度数 视线随之自然下垂 身体前倾到位后停留1秒再恢复原状 鞠躬同时致以问候或告别 距对方2米左右