企业信息化建设现状与规划解读

功能性迁移过渡
引入大型核心系统（如ERP、 CRM等）并持续建设，同时将 已有的信息化系统陆续迁入；
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基础性建设与完善
通过引入和自研的方式，建设和 完善企业各个方面的信息化系统；
长期IT战略规划 基础性建设与完善 阶段描述
<该卷资料名>
2003年进行EA(华为企业架构)、BI（华为商务智 能）系统规划、华为电子商务系统规划 2003年进行IT标准化建设 2004年华为BI系统一期（ISC BI）转产、华为电 子商务平台搭建完成 2004年进行CRM、EAI规划 2005年启动CRM系统整合项目、EAI项目 2005~2006年将BI推行到全公司并建立企业的信 息中心、全面实施电子商务系统
<该卷资料名>
公司企业信息化主要成果和应用现状
建设了一定数量的IT系统支持公司业务运作
<该卷资料名>
在基础应用方面，建设了OA，网站，论坛，企业邮箱，考勤系统，FTP服务器，VPN服 务器，内部即时通讯等；
在财务与库房管理方面，使用了专业的金蝶财务管理软件和库房管理软件； 在研发与测试方面，使用了专业的配置管理库，CVS、SVN代码管理工具，QC缺陷管 理，JIRA需求管理，MS Project项目管理等工具； 在企业信息安全建设方面，实现了上网行为数据监控，工作无关性网络应用过滤，视频 监控与录像，桌面管理软件控制； 完成了企业知识库系统的开发工作； 已建成公司自主的网络与数据中心机房，用于统一管理和维护公司重要的业务支撑系统 设备，研发与测试服务器以及网络与电话线路等； 实现了公司基础应用OA，考勤，网站等系统的自动化运维作业； 颁布了网络管理制度，规范了企业内部网络资源的申请流程与使用事项。
总方针
技术
IT 建设的基本原则是为加强IT 能力而提出的基本的准则和指导性的方针， 是IT投资和IT设计决策的指南针。
IT 基本原则阐明了IT管理部门业务运作和管理必须遵循的模式，同时也阐 明了IT投资决策的依据以及IT与各业务部门的关系、职责和相互必须承担的义 务，指导业务部门进行IT投资和实现IT应用。
企业信息化建设现状与规划
技术研究中心 郭冬
2011年2月
成都四方信息技术有限公司
目录
<该卷资料名>
第一部分
企业信息化现状描述
第二部分 第三部分
企业IT系统愿景/策略及架构 企业IT系统规划
企业信息化建设背景
<该卷资料名>
随着公司业务不断的发展壮大，内部管理流程等逐渐规范的情况下，公司 的内部沟通，管理以及各项工作事务的开展，都需要上升到一个新的台阶，需 要更加高效的进行。 而通过一系列专业的信息化系统来进行支撑，规范化，简化我们的工作开 展，就显得尤为必要了，公司目前已经建设了一部分的信息化支撑系统，如OA， 企业邮箱，考勤系统等，而一些部门也为了规范化工作而建设了一些如财务管 理，库房管理，配置管理库，QC，SVN等系统。 但就整个公司的情况而言，信息化建设的完善程度还有待提高，因此，我 们就目前的情况，做了调查，统计了目前公司所有已经建设的信息化支撑系统， 作为公司信息化建设现况的一个描述，使大家有一个比较清晰和全面的认识， 并提出相应的意见和建议，作为我们完善公司信息化建设的参考。
分类
IT标准根据IT技术架构的层次结构，对应不同的标准层次： IT技术模型――IT技术架构逻辑设计 IT技术标准――IT技术架构物理设计 IT技术规范与指南――IT技术架构详细设计
目录
<该卷资料名>
第一部分
企业信息化现状描述
第二部分 第三部分
企业IT系统愿景/策略及架构 企业IT系统规划
IT应用系统规化方法
第一阶段 1998年前 无序建设阶段 1992年开始自行开发管理信息系 统，部分业务自动化
1994-1995年MRPII选型和OA选 型
1995年底引进NOTES 群件系统 1996年Oracle MRPII开始实施 1996年开始建立DDN广域网 1997年MRPII切换 1997年-1998年引进SAP人力资 源系统
企业IT建设基本策略与原则
<该卷资料名>
为了实现公司的IT使命，需要采用适当的IT策略来确定IT的基本定位，决定IT活动。 以下3个方面重点描述IT建设的基本策略 ： 通过“引进与管理”实施IT解决方案， 改善流程、组织和技术以提升业务能力 集中控制分散的系统资源
数据 应用系统 网络 系统管理 组织和管理
目录
<该卷资料名>
第一部分
企业信息化现状描述
第二部分 第三部分
企业IT系统愿景/策略及架构 企业IT系统规划
重要的参考 — 华为IT应用系统
电子商务、 企业门户 业务智能与 决策支持
PDM CMM IPD_IT OR N E T S T A R N E T P A S A S M S huawei.com、support.com（合作方/客户） SCC（供应商）
企业IT建设标准
实质
通过制定、发布和实施IT标准，达到统一
<该卷资料名>
意义
获得企业IT建设与维护的最佳秩序和最佳效益 获得更多的知识和经验积累
具体收益
明确IT技术策略 简化IT操作环境 保证IT平台的稳定性、可靠性 提高决策效率 提供更好的IT服务 降低公司IT总拥有成本，保证IT投资收益
重要的参考 — 华为IT应用架构总图（2007年）
领导层（管理者/董事会/股东）
<该卷资料名>
企业内部信息门户
华为业务智能系统BIS/数据仓 库 供 应 商 合 作 伙 伴 分 销 商 研发 IT(PDM/ CMM) 各领域辅助 IT系统
企 业 外 部 信 息 门 户
物流管理 分销管理 制造辅助 IT系统 条码系统
对华为信息化历程的思考
<该卷资料名>
华为作为国内领先的IT企业，也经历了 无序建设 的阶段，但目前已经进入 了全面提升的阶段，企业信息化建设程度很完善。
而反思我们目前的企业信息化建设现状，则仍然处于 无序建设 阶段，因此， 对企业的信息化建设进行一个系统的规划和长期的设计，对我们进入变革规划 阶段，有着重要的意义。
公司IT应用系统
电子商务、 企业门户 业务智能与 决策支持
企业网站，服务性论坛（合作方/客户）
<该卷资料名>
业务核 心系统
业务运作
项目管理 需求管理 缺陷管理
库房管理系统
财务管理系统 业务 支持 系统
代码管理
配置管理库
网上学校 人力资源
研发
市场
生产
技术支持
财经
IT运维
OA（公告栏、工作流等）、email、考勤系统、信息安全，FTP&VPN 等
OCMS 融资台帐 基金管理 自助报销 客户重大项目 核算系统
招聘管理
设备管理
卸货调度 FAX SERVER
网上学校
人力资源 IT 项目管理平 台 IT运作支持 IT运维
业务 支持 系统
测试用例
专利管理系统
辅助工程设计
设备档案系统
产品数据发放 研发
市场
生产
SAP-HR
技术支持
财经
OA（公告栏、文件夹、工作流、email等）、文档管理、卡系统、安全应用
基础 应用
对华为IT应用系统的思考
<该卷资料名>
华为的IT应用系统结构相当完整，在 研发，市场，生产，技术支持，财经， 人力资源以及IT运维 各个方面，都有相应的IT支撑系统。并且整个应用系统架 构清晰，分为 基础应用，业务支持系统，业务核心系统以及面向合作商/客户 以及供应商的业务系统。 这些都是华为在经过了多年的专业信息化建设之后，经历了无序建设，变 革规划后进入到全面提升阶段而形成的。对于我们公司而言，具有非常重要的 参考价值，也是我们未来IT应用系统建设的美好愿景。
公司企业信息化现状
第三阶段 第二阶段 2011年开始 第一阶段 2010年前 无序建设阶段 1998年 建设企业网站、邮箱 2002年 启用专业财务与库房管理系统 2006年启用专业配置管理库及代码管理 工具 2007年 建设泛微OA协同商务系统 2008年 自主研发完善公司考勤管理系统 2008年 启用上网行为管理系统 2008年 启用视频监控系统 2010年 知识库系统开发完成 …… 变革规划阶段 制定信息化建设规划思路 定期就企业信息化现状进行调研，并 提出建设意见 全面提升阶段
OSP
PMS EBS/IBS
制造 系统
SPS/MFC/EVCS/PRP/DMS/A T_TOOLSMTBCS
业务运作
MI 资料发行系统 监控项目管理 单板清单
客户信息系统 客户接待平台 投标业务资源 平台 客户意见/建议 /投诉系统 综合信息平台 销售费用管理
生产工时系统
问题管理系统 工时系统 调度系统 电子勘测报告
公司企业信息化主要成果和应用现状
存在的不足
<该卷资料名>
部分信息化系统（如泛微OA协同系统）在建设后，由于相关制度尚未完善以及软件的易 用性问题，未能达到预期的使用效果； 信息化系统在建设规划上还处于无序建设阶段，缺乏统一的安排和规划，使得各个部门 在信息化系统的建设情况上存在较大差异； 信息化系统建设越来越多，出现了一些重复的建设，且各系统在整合上存在很大的困难； 就公司整体而言，有一些部门的工作内容已经发展到需要建设新的信息化系统来规范和 提高效率，以替代现有的人工管理方式，但合适的信息化系统并未到位。
财务模块 APS 库存、订 单等模块 ERP
网上培训
工程项目 管理 服务交付 设备档案
集成 配置器 CALL CENTER ASMS/ Netstar 备件管理
EAI
IT管理平台
知识管理
客户信息 系统CIS
CRM
企 业 外 部 信 息 门 户
客 户
人力资源 管理/SAP
OA(工作流、 email等)
基础 应用
对公司IT应用系统的反思
<该卷资料名>
通过与华为IT应用系统的直观对比，很容易发现，我们在市场，技术支持 和IT运维方面 的应用系统的完全缺失；在生产，财经方面也仅仅建设了最基本 的IT应用系统；在研发与测试方面，IT应用系统的建设程度最高；在业务核心 系统方面，公司还未建设如ERP，CRM这样的IT应用系统。 而反思我们公司目前的IT应用系统结构，因仍处于 无序建设 阶段，在很多 方面都缺乏相应的IT支撑系统，而完成统一的IT应用系统规划，由过去的被动 式IT应用系统需求转变为主动的分析调研并推进部署实施，则是我们进一步完 善公司IT应用系统的重点。
文档 管理
卡系 统
企业内部信息门户 截止至2003年年底 新增的系统 员工、外聘资源
对华为IT应用架构总图的思考
<该卷资料名>
通过华为IT应用架构的总图，我们可以直观的看到华为的各个IT应用系统 与不同的对象之间的关系。这为我们在下一个阶段进行统一规划提出了一个指 导思想，即设计一套完整的IT应用系统架构，从领导层，合作方，员工以及客 户这四个维度考虑，满足其各自的信息化需求，并通过业务核心系统将他们有 机的结合起来，实现业务间的流转。
<该卷资料名>
BIS（华为业务智能系统）、整机单板可靠性分析系统 APS（DP/SCP/FP/DF） ERP（GL/AP/AR/FA/CST） 服务 交付 系统 业务核 心系统
目工 管程 理项 WMS RTS
理备 系件 统管
理培 系训 统管
机 会 点
ERP（INV/BOM/ENG/OM/ WIP/PUR/QA/MRP/iP/CM）
重要的参考 — 华为信息化的历程
第三阶段 2003~2007年 全面提升阶段 2003年数据中心启用 第二阶段 1998~2003年 变革规划阶段 1998年与IBM在IT建设上战略 合作 1999年开始启动IPD(集成产 品开发)、ISC(集成供应链)等大 型变革项目 2000年财务四统一 2001年完成华为海外业务 ERP实施（OFP） 2002年完成PDM主要功能的 实施，并逐步上线和推行 2003年完成IPD、ISC流程推 行和APS系统上线，ERP系统 成功升级，打通了IPD与ISC主 流程。
<该卷资料名>
长期IT战略规划（统一IT应用架构演进）
年度规划 年度规划 年度规划 信息化现状调研 信息化系统建设计划 信息化系统建设评审 信息化系统建设实施 业务部门的认同与使用 ……
长期IT战略规划 即统一IT应用架构演进
<该卷资料名>
成熟的统一应用架构
以大型核心系统为基础，完善各方 面功能，依其接口规范为基准建设 其它信息化系统，实现信息流转；