仁和物业管理公司员工手册

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物业公司全套员工手册范本

员工手册*****管理目录序总则第一章雇佣条件 (1)一、受聘手续二、体格检查三、个人资料四、录用手续五、试用期六、职员证七、终止聘用关系八、员工培训九、对外联系第二章考勤 (4)一、工作时间二、打卡制度三、迟到、早退处罚规则四、调班五、外出登记六、加班第三章工资与津贴 (6)一、工资计算二、加班工资三、工资调整四、年终双薪五、奖金第四章假期的制定 (8)一、法定假期二、有薪年假三、病假四、事假五、婚假六、产假七、丧假八、工伤假九、探亲假十、差旅假十一、补休第五章员工福利 (12)一、养老保险、住房公积金和医疗保险二、待业保险三、员工保险四、员工体险第六章晋升与调职 (13)一、晋升二、调职第七章奖惩制度 (14)一、奖励二、纪律处分三、反映意见的途径第八章工作表现评估 (19)第九章工作规例与处事守则 (20)第十章安全守则 (23)第十一章修订与解释 (25)总则一、本《员工手册》根据《中华人民国劳动法》与其他有关法律、法规结合本公司的实际情况而制订。

本手册对被*****管理录用的员工有效，所有员工均应按本手册所规定的各项条款执行。

二、凡被*****管理录用之员工，均须详尽地了解本手册，在完全清楚明了并同意的前提下方可与公司签订《劳动合同》。

三、本手册实施后如有必要，公司有权修改本手册的条款和容，并以书面形式尽快通知全体员工。

第一章雇佣条件一、受聘手续：所有受聘员工均必须填写《员工录用登记表》与附二免冠近照，同时按行政人事部要求提供个人与相应资料以作证明。

二、体格检查：员工必须经公司指定医院身体合格后，方可被录用。

三、个人资料：1、员工必须认真填写《员工录用登记表》与其他个人资料表格，此类表单的填报必须正确、属实、无任何隐瞒。

故意虚报隐瞒者，一经公司行政人事部核实即作辞退处理，且不作任何经济补偿。

2、员工的家庭地址、、婚姻状况、教育程度与其他个人资料若有变更，应于变更后两周填报《个人资料变更通知表》通知员工工作岗位时所需，若因个人原因而未通知公司行政人事部而导致员工个人丧失应得之福利，本公司概不负责，请特别注意。

物业员工手册和规章制度

物业员工手册和规章制度物业员工手册和规章制度一、员工入职1. 体检：员工需进行入职体检，合格后方可上岗。

2. 培训：新员工入职后，将接受岗前培训和相关知识培训，包括工作技能、安全知识和服务技巧等。

二、员工形象要求1. 着装：员工应穿着整齐、干净的工作服，工作鞋要整洁。

不得擅自更换衣着。

2. 仪容仪表：员工要保持良好的个人形象，不得有不适宜的发型、化妆、饰品等。

三、员工工作规范1. 工作时间：员工需准时上下班，不得迟到、早退或擅离职守。

2. 工作态度：员工应热情、礼貌地对待业主和访客，耐心解答问题，积极提供帮助。

3. 工作纪律：员工需遵守公司和楼宇的工作纪律，不得以任何形式损害公司利益。

4. 保密：员工需保守公司和业主的机密信息，不得泄露给外部人员。

四、员工服务标准1. 业务知识：员工应熟悉岗位职责和小区楼宇的相关信息，以便及时为业主提供服务。

2. 技术能力：员工应具备一定的维修技能，能够修理常见的物业设施故障，如水电维修等。

3. 投诉处理：员工需认真对待业主的投诉和意见建议，并及时解决或转交相关部门处理。

五、员工福利待遇1. 工资福利：员工将按照合同约定的工资标准发放，同时享受法定的社会保险和福利待遇。

2. 假期休息：员工将享受法定的带薪休假和节假日安排，超时工作将按照法定标准支付加班费。

六、员工准则1. 安全意识：员工要时刻保持安全意识，严禁在工作期间玩手机、进行危险的操作等行为。

2. 团队合作：员工要积极配合同事合作，共同完成工作任务。

3. 自我提升：员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能，为提供更好的服务做好准备。

七、违规处理1. 违纪处罚：对于违反规定、擅离职守或对业主不理睬等行为，将按照公司规定进行相应的处罚。

2. 辞退处理：对于严重违反规定的员工，将按照公司的规定进行辞退处理。

八、特殊情况处理1. 突发事件：如火灾、停电等紧急情况，员工应暂时停止正常工作，按照应急预案迅速进行处理。

物业公司的员工手册怎么写

员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

下面是小编为大家整理的物业公司的员工手册怎么写，希望能帮助到大家!物业公司的员工手册怎么写（精选篇1）第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为，以使其认真工作，特制定本考勤管理制度。

第二条本制度适用于公司总部，各下属全资、控股企业可参照执行，也可另行规定。

第三条员工正常工作时间为上午9时至12时，下午1时至5时30分，每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时间时，由总经理办公室另行通知。

第四条上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。

提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。

第五条公司员工一律实行上下班打卡登记方式。

第六条凡本公司员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，委托人和被代理人均给予记过处分。

第七条公司每天安排专人监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此填报员工考核表及核发全勤奖。

第八条员工办理外出业务时，必须先办理打卡手续。

特殊情况需经主管签卡批准，违者按迟到或旷工处理。

第九条员工外出工作前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

第十条上班时间外出办私事者，如经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。

第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖1/2，达五次者扣发全部全勤奖，并给予一次警告处分。

第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予警告一次的处分;当月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次的处分;无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

第十三条员工因公出差，须事先填写出差登记表。

副经理以下人员由部门经理批准;各部门经理出差由主管领导批准;高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准;情况紧急不能向总经理或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。

物业公司的员工手册

物业公司的员工手册物业公司员工手册【篇1】一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司办公室人员上下班必须严格按照作息时间执行，上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得出现旷工现象及擅自离岗，超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外);外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

三、周一至周五为工作日，周六、周日为休息日。

因工作需要加班的，由各部门负责人自行安排，节日值班由集团公司统一安排。

四、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;1天以上的，由副总经理批准。

副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间特殊私事需要中途离岗,必须向所属单位负责人请假;待领导批准方可离开单位;六、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理;七、上下班途中遵守交通规则、注意安全、杜绝酒后驾车。

物业公司员工手册【篇2】一、绩效考核对象：公司财务部经理、主管及工作人员二、绩效考核时间：每月1号之前，内控组对财务部经理、员工进行绩效考核。

考核结果交总经理审核，由总经理审核后交人力部根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。

三、绩效考核内容：1、硬性指标：每月部门费用的控制情况;部门员工的工作失职、失误;部门单据、文档的管理;2、软性指标：其他部门和供应商满意度四、绩效考核方法：被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资：如某员工工资为1000元，(岗位工资为800元+绩效工资为200元)，而其当月绩效考核分值为80分，因而其当月工资为：800+200×80%=960元被考核人员每月考核后所得分值换算为百分比对应其当月绩效工资同步百分比：(一)、硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：对部门产生的费用(预算、分配、实际费用)进行全方位的控制，若本部门预算费用分配与实际发生的费用一致且在财务预算范围内节省部分按比例奖励给部门。

物业员工手册模板【4篇】

物业员工手册模板【4篇】物业员工手册模板精选篇1一、宗旨用户至上，服务第一是我们的服务宗旨。

物业管理是服务行为，我们要树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力为用户提供高效、准确、周到的服务，创造一个安全、文明、舒适、清洁的.工作生活环境。

二、仪态员工应站有站姿，坐有坐势。

上班时间不得在办公室内东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背、耸肩。

三、仪表1、身体、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣物。

2、每天要刷牙漱口，提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。

3、头发要常洗、整齐。

上班前要梳头，提倡加落少量头油。

头发不得有头屑。

4、女员工上班要化妆，但不得浓妆艳抹，男员工不得化妆。

5、必须佩带工作证，并应佩带在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正。

四、表情1、微笑，是员工最起码应有的表情。

2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好，必要时还要有同情的表情。

做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。

3、和客人交谈时应眼望对方，频频点头称是。

4、双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。

不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。

5、不得随地吐痰，乱丢杂物。

6、不得当众整理个人衣物。

7、咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。

8、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品，发出不必要声响。

9、客人和你讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。

10、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情，不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

11、员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时，如有客人走近，应立即示意，以表示已注意他（她）的来临。

不得无所表示，等客人先开口。

五、言谈1、声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。

2、不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。

3、三人以上对话，要用相互都懂的语言。

4、不得模仿他人的语言语调和谈话。

物业管理员工手册完整版精选

员工宿舍安全卫生管理规定欢迎您成为本公司的一员。

由于您的加入，我相信在今后的工作中您定能勤恳工作、尽忠职守、全力以赴，处处维护公司形象，为公司的建设和发展做出您应有的贡献。

本《员工守则》将匡助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则，望能尽快掌握并遵照执行。

再一次欢迎您加入我们的团队，希翼您充分发挥最大的工作热情与潜能，努力工作、开辟进取，与公司携手共创夸姣未来。

1 、遵循一个上级原则，员工的直接上级是部门经理，在公司内所有事项均先请示部门经理，除特殊情况，不能越级请示。

2 、部门经理与副总经理属上下级关系，有事须按规定请示，不能解决的，由副总经理请示总经理。

3 、所有工作汇报遵循循迹而上的原则，不可越级请示汇报。

公司管理，至上而下，也遵循此原则，不可越级指挥或者下达命令。

4 、如有下列情况的，下级(直至员工)可以越级反映直至总经理：(1)、上级的指令有可能对公司造成重大损失或者影响时。

(2)、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。

(3)、上级严重违反公司规章制度时。

(4)、下级对上级的申诉。

1、下级请示或者回报事项，应在8 小时内当面或者书面回复。

2、上级下达命令，受命人无论完成任务与否，应在24 小时内汇报任务执行情况。

3、无论上级还是下级在接到报告或者命令后，都应及时复命或者回复，因回复不及时，造成工作延误或者损失的，责任由相关负责人承担。

1 、不相隶属或者平行部门之间的横向联络遵守相互服务，相互协作的原则，做到各尽其责，各负其责，协同配合，快捷实效。

2 、横向联络的核心内容是按程序办事，严格按制度与流程工作。

3、个职能部门按只能划分提供有效服务，服从公司统一指挥，保持步调一致。

一、试用期时间，新进员工入职以后，试用期为一个月，重要岗位及部门负责人、专门人材可视情况缩短或者延长试用期。

二、试用期内辞退，员工在试用期间，因表现不佳或者能力不符合试用条件时，用人部门以书面形式通知人力资源部，经核准后予以辞退，并向试用员工发出辞退通知书，按公司规定与之办理辞退手续，试用员工在七日内辞退或者被辞退，不予以结算薪资。

物业公司员工手册4篇

物业公司员工手册物业公司员工手册精选4篇（一）物业公司员工手册1. 公司介绍- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司历史和背景2. 公司组织结构- 高层管理团队- 部门和职能介绍3. 员工权利和责任- 遵守公司的政策和规定- 保护以及尊重公司的财产和机密信息- 维护与员工之间的信任关系- 遵守劳动法和道德规范4. 员工福利和福利计划- 工资和福利计划- 休假政策- 健康保险和医疗补偿5. 工作时间和考勤制度- 工作时间安排- 迟到、早退和请假规定- 考勤记录和打卡规定6. 岗位描述和职责- 各岗位职责和要求- 工作流程和关键事项7. 培训和发展机会- 培训计划和机会- 提升和晋升机会8. 绩效考核和奖励- 绩效评估准则和程序- 奖励和激励计划9. 人际关系和团队合作- 合作和沟通准则- 处理冲突和问题的方法10.保密和机密信息的保护- 保护公司的机密信息- 使用公司设备和资源的规定11.职业道德和行为规范- 诚信和廉正的要求- 避免利益冲突- 礼仪和着装要求12.员工申诉和问题解决机制- 申诉和投诉程序-问题解决和仲裁机构这只是一个大概的员工手册框架，具体内容可以根据公司的实际情况和政策进行适当的调整和补充。

物业公司员工手册精选4篇（二）尊敬的XXX公司领导：您好！我是XXX物业公司的员工XXX。

在此，我非常遗憾地向公司提出辞去现任职务的申请，经过深思熟虑后，我决定离开公司，追寻新的发展机会。

首先，我衷心感谢公司给予我这段时间以来的培养与支持！在公司的这段时间里，我收获了很多宝贵的工作经验和人生经历，这些经历对我个人的成长起到了极其重要的作用。

公司给予我的机会和信任，让我有机会不断地学习和提升自己的能力，在工作中不断挑战自己，取得了一定的成绩。

其次，我认为自己已经到了一个需要挑战新的职业发展方向的时候。

在我自我评估和职业规划的过程中，我发现我对其他行业也产生了浓厚的兴趣，并且我希望通过不同的工作经历开阔自己的眼界和技能，不断地丰富自己的知识和经验。

物业管理公司员工手册

物业管理公司员工手册第一章：入职流程1. 公司介绍欢迎加入我们的物业管理公司。

我们是一家专注于提供高品质物业管理服务的公司，致力于为客户创造舒适和安全的居住环境。

2. 入职安排在您入职前，您将收到入职通知并了解您所需提交的文件和资料。

入职时，您需要准备以下文件：- 身份证明- 学历证明- 相关工作经验证明3. 员工档案当您加入公司后，我们将为您建立员工档案，包括个人信息、合同、工资记录等。

请确保提供真实、准确的信息。

第二章：职责与权益1. 岗位职责您将根据您的职位描述履行您的职责。

请详细了解和熟悉您的岗位职责，并与您的上级沟通交流，确保您理解和履行工作职责。

2. 工作时间与考勤- 上班时间：根据公司制度规定的工作时间准时到岗，并严格遵守上下班时间。

- 考勤制度：请按照公司规定使用考勤系统进行签到和签退，如有特殊情况请提前请假并报备。

3. 薪资与福利- 薪资支付：薪资将按照公司制定的支付周期进行发放，请确保提供正确的个人银行账户信息。

- 福利待遇：公司将为员工提供符合国家法律法规和公司政策的福利待遇，具体以公司通知为准。

第三章：工作规范1. 仪容与着装在工作期间，请保持整洁、干净的仪容，并根据公司规定着装标准穿着工作服或指定的职业装。

2. 保密与信息安全作为物业管理公司的员工，您需要妥善保管客户和公司的信息，并遵守相关的保密约定。

请勿将公司机密信息泄露给外部人员。

3. 工作沟通- 团队合作：请与团队成员保持良好的沟通合作，共同完成工作任务。

- 上下级关系：请尊重上级的管理和安排，并及时汇报工作进展和问题。

第四章：纪律与处分1. 考核与奖惩公司将定期对员工进行绩效考核，根据绩效结果给予奖励或处罚。

请保持积极的工作态度，提高工作效率。

2. 违纪行为对于违反公司规定的行为，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、扣减薪资或解雇等。

第五章：离职流程1. 辞职申请如果您需要离职，请提前向您的上级提交辞职申请，并在离职前履行相关手续和职责。

物业公司员工手册范本(5篇)

物业公司员工手册范本（5篇）物业公司员工手册范本（5篇）员工手册的目的是提供指导，统一标准，传达文化价值观，管理风险，并保护组织和员工的权益。

它在组织管理中起着重要的作用，帮助组织和员工建立良好的工作关系，达到共同的目标。

以下是带来的物业公司员工手册范本，欢迎大家一起来收看！物业公司员工手册范本精选篇1一、薪资政策1、为吸取和保留高素质的员工，公司根据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作情况，向员工支付薪资。

2、员工薪水根据工作任务的评估来决定，这一评价包括：职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。

个人工作的表现是决定工资水平与加薪的基本因素。

3、员工开始工作或调整工资时，会被告知自己的薪资。

二、薪酬发放1、次月10日核发上个月工资。

月中录用者或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。

月工资以当月天计算。

薪酬以人民币形式支付。

月工资支付的是上月全月工资。

2、发薪时，员工须查核数额，如有疑问可向综合管理部查询，以便及时核查处理。

3、公司实行员工工资保密发放制度，员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。

三、薪酬结构员工的月基本薪酬根据不同工作岗位、员工经验、学历、以及人才供求情况而定，公司将根据每年的业绩情况，员工之个人工作表现及市场情况等因素，于每年的1月份做出调薪决定。

1、基本工资;2、工资津贴;3、司龄工资：部门经理以上：司龄工资=100元_司龄;部门经理以下：司龄工资=50元_司龄(司龄六年封顶);4、奖金：不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而决定。

四、薪酬调整员工工资津贴将可能在如下情况下发生调整：1、工资津贴常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。

2、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合管理部认可应奖励的其他人员。

公司物业员工手册

公司物业员工手册（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如自我介绍、自我鉴定、工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、规章制度、策划方案、心得体会、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as self introduction, self appraisal, work summary, work plan, contract agreement, document, rules and regulations, planning plan, experience, other sample articles, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!公司物业员工手册在快速变化和不断变革的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。

物业公司员工手册内容

物业公司员工手册内容物业公司员工手册内容（篇1）第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据，特制定本办法。

第二条考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。

第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；2、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

第四条考核时间1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。

第五条考核形式各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。

因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。

第七条考核资料1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。

2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。

2023物业管理公司员工手册（5篇）

2023物业管理公司员工手册2023物业管理公司员工手册（5篇）员工手册确立了统一的标准和准则，使得组织的决策和行为具有一致性。

员工可以借助手册了解组织的政策和规定对所有人都是公平和一致的，避免了任性和歧视的行为。

以下是小编带来的物业管理公司员工手册，欢迎大家一起来收看！物业管理公司员工手册（精选篇1）为了保障公司办公楼的正常有序使用，明确相关部门的责任义务，营造一个好的工作环境，特制定本制度。

一、安全与消防管理(一)办公室安全管理1.办公楼的安全工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。

2.严格来访登记制度。

凡是来访的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。

杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。

3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。

在下班前要检查门窗、用电使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门;关闭灯、电脑等用电设施，确保部门自身安全。

4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。

6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。

7.各部门(人员)发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。

8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。

非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。

9.节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。

对需要加班人员须在值班处登记。

对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。

(二)办公室消防安全管理1.财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。

禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区(电梯)内吸烟。

物业管理公司员工手册(标准样本)

物业管理公司员工手册(标准样本) 物业管理公司员工手册（标准样本）第一章总则1.遵守国家法律、法规和政策法令，遵守宁波市市民行为道德规范，遵守本公司所有规章制度。

2.如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或造假。

3.按照本公司有关培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4.服从领导、听从指挥、团结同事、互相帮助，按时按质完成各项工作任务。

5.严格遵守劳动纪律，按本公司质量标准要求开展工作。

6.讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

7.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

8.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

9.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

10.关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

第二章劳动条例第一条录用本公司遵循“任人唯贤，量才而用”的原则，按规定的程序严格审核，选用岗位适用的人材。

第二条试用期1.员工均须经过为期一至三个月的试用期。

试用期内若员工的工作能力及工作表现未能符合公司要求，公司可延长试用期接受再培训；员工辞职后又重新受聘的按新招聘人员对待，试用期期间按试用期工资待遇，双方均可提出解除劳动关系。

2.延长试用期不超过二个月，期间可享受公司规定的福利待遇。

3.使用期满且工作表现符合公司要求者方可成为正式合同制员工。

第三条人事档案所有员工必须如实呈交身份证等有关证件，如实填写个人履历表；如发现有弄虚作假的公司将予以解除劳动关系，并不作任何赔偿。

第四条工资1.坚持按劳分配，多劳多得的原则。

根据国家有关规定，结合本企业经济效益，制订工资制度，确定工资水平和员工工资，工资调整变动以此为依据，视员工业绩而定。

2.目前工资发放日为每月16日，以现金支付，员工须在工资单上亲笔签名。

3.根据当月出勤情况计发员工每月工资。

第五条劳动合同劳动合同是公司与员工本人之间依据《XX市劳动合同条例》精神，自愿协商一致的签约关系，经双方签字后有法律效力。

物业公司员工手册(精选5篇)

物业公司员工手册(精选5篇)员工手册既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。

下面是小编为大家整理的物业公司员工手册范本，希望能帮助到大家!物业公司员工手册（篇1）1、员工守则：(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。

(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。

(3)坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。

(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7)员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

(8)在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。

(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。

(10)工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

(12)在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。

(13)积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。

2、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

物业公司员工手册完整版

物业公司员工手册完整版摘要：一、前言二、公司简介1.公司历史2.公司规模3.公司业务范围三、员工守则1.遵守法律法规2.遵守公司制度3.保护公司利益四、岗位职责1.物业经理2.管理员3.维修人员4.保安人员五、员工福利1.薪资待遇2.社会保险3.假期制度4.培训与发展六、员工考核与奖惩1.考核标准2.奖惩措施七、员工培训1.入职培训2.在职培训3.培训成果评估八、公司文化1.企业价值观2.企业精神3.企业愿景九、联系我们正文：【前言】欢迎加入我们物业公司！为了帮助您更好地了解公司情况，熟悉岗位职责，享受员工福利，并快速融入公司文化，我们特此编写了《物业公司员工手册》。

希望您能够认真阅读并遵守其中的各项规定，共同为公司的繁荣发展努力。

【公司简介】物业公司自成立以来，始终坚持以客户为中心，以质量求生存，以管理促发展的经营理念。

经过多年的发展，公司规模不断壮大，业务范围已覆盖全国多个城市，为广大业主提供全方位、高品质的物业管理服务。

【员工守则】作为公司的一员，您需要严格遵守国家法律法规以及公司各项规章制度，保护公司利益，诚实守信，勤奋敬业，团结协作，勇于创新，为公司的持续发展做出贡献。

【岗位职责】我们公司设有物业经理、管理员、维修人员、保安人员等岗位。

各岗位有明确的职责分工，请您在入职后详细了解自己所在岗位的职责，并按照要求开展工作。

【员工福利】公司为员工提供具有竞争力的薪资待遇，以及完善的社会保险、假期制度。

同时，我们重视员工的培训与发展，为员工提供丰富的培训资源，帮助员工不断提升自身能力。

【员工考核与奖惩】公司对员工实行严格的考核制度，根据员工的工作表现给予相应的奖惩。

我们鼓励员工积极进取，追求卓越，同时也要求员工遵守公司纪律，严于律己。

【员工培训】公司重视员工培训，为员工提供入职培训、在职培训等多样化培训形式。

培训成果将作为员工晋升、奖惩的重要依据，请您认真参加培训，不断提升自己的专业技能和综合素质。

物业管理公司员工手册

物业管理公司员工手册一、员工着装要求换装时间须由物管部统一规定：冬装、夏装统一着装时间，将根据天气情况确定。

二、站、坐、走姿要求1、站姿（1）双腿并拢直立，脚尖分开45度。

（2）自然挺胸，收腹。

（3）抬头、收下巴、目视前方。

（4）双肩松弛、放下。

（5）双臂自然下垂，手指并拢，手掌轻轻靠在大腿两侧，中指摸到裤线中缝。

女员工双手放在前后摆动自然停止的地方，手掌轻轻靠在大腿两侧。

（6）在岗等待客人时不论男女，全部双手交叉右手在上，左手在下轻靠前腹部，身体重心略倾于前，双手不得插入口袋。

（7）身体不要紧张，全身放松，外观自然且有朝气。

（8）保持这种姿态，采用自然腹式呼吸。

（9）目光有神，环视四周，无论发生什么事情都可以从容应付。

这种姿势正如剑道中的“正眼法”，姿势虽然自然松弛，但却充满力量。

这是所谓应付任何变化的“静中动”。

2、坐姿（1）挺胸直背深坐进椅子，伸腿仰坐不行，前坐椅子口也不行。

（2）坐下后双膝相距一拳，双腿平行，双手置于大腿上。

若是女员工则双膝并拢，若椅子过低，则应将双腿并拢斜向一边。

（3）坐下时从椅子的左侧坐入，起立时也从椅子的左侧出来。

（4）离开座位时一定要将椅子放回原处。

坐下时如发现椅子不正则应重新摆正后再坐，不能坐下后再挪动。

3、走姿（1）正确的走姿来自正确的站姿。

以正确的站姿一致向前走便是正确的走姿。

（2）走路要轻快，并保持安静。

非万分紧张，一般不准在店内跑动。

不能走小碎步。

（3）走廊的中央是客人的通道，员工应靠边行走。

在转弯处要从外侧绕行，以免与客人相撞。

（4）在走廊内不可超越客人，因急事不得不超越时一定要向客人说“对不起”。

（5）与客人相遇时应有礼貌，行点头礼。

（6）员工2人以上同行时不可并排阻塞通道，而应纵排行走，走路时不可大声说话。

（7）为客人领路时应在客人侧前方2-3步，一边注意客人动静一边引导。

跟随客人行走时应在客人左后方或后方2-3步。

（8）钥匙不能挂在腰间，以免走动发出声响。