2. 问卷的发放与回收常用的问卷分发方式

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常用的问卷形式

常用的问卷形式

常用的问卷形式
一、纸质问卷
纸质问卷是最传统的一种问卷形式,通常由一系列问题和选项组成,被调查者需要在纸质问卷上手动填写答案。

这种问卷形式的优点是简单易行,适合小规模调查,不受时间和地点的限制。

但是,纸质问卷也存在一些缺点,比如数据统计不便,无法进行大规模数据分析等。

二、电子问卷
电子问卷是通过互联网或电子邮件等方式发送和回收的一种问卷形式。

电子问卷具有方便快捷、节省成本、可进行大规模数据分析等优点。

但是,电子问卷也存在一些缺点,比如需要被调查者具有一定的计算机使用能力,且容易被忽略或拒绝。

三、电话调查
电话调查是通过电话与被调查者进行交流,获取答案的一种问卷形式。

电话调查的优点是快速、直接、互动性强,适用于对特定问题的快速了解。

但是,电话调查也存在一些缺点,比如只能通过语音交流,无法展示复杂的问卷内容,且需要被调查者有一定的语言理解能力。

四、面对面访问
面对面访问是通过调查员与被调查者进行面对面的交流,获取答案的一种问卷形式。

面对面访问的优点是能够提供更详细的答案,适用于对复杂问题的深入了解。

但是,面对面访问也存在一些缺点,比如成本较高、需要大量人力资源等。

五、混合式问卷
混合式问卷是将上述几种问卷形式结合起来的一种问卷形式。

混合式问卷可以根据实际情况选择最适合的问卷形式,以达到最佳的调查效果。

例如,可以在纸质问卷中加入电子问卷的某些元素,或者在电子问卷中加入面对面访问的某些元素等。

问卷调查发布方式

问卷调查发布方式

问卷调查发布方式问卷调查是指通过设计问题,收集并分析回答数据的方法。

在现代社会中,问卷调查已经成为了各种领域中重要的数据收集方式之一,越来越多的单位和机构都在进行问卷调查。

然而,问卷调查的效果取决于发布方式,因此选择合适的发布方式对于问卷调查的成功尤为重要。

以下是几种常见的问卷调查发布方式:1.邮件方式邮件是目前最为常见的发布方式之一。

通过集成邮件的相关应用程序,比如常见的谷歌表单的“表单”和“问卷调查”功能,您可以创建问卷调查并将其发布到特定的受众群体。

此外,您还可以将问卷调查的链接复制到电子邮件中,然后通过邮件发送给受众群体。

优点:随时随地都可以使用,且取得的反馈相对较为准确。

缺点:部分用户可能将邮件误认为是垃圾邮件而删除。

2.社交媒体方式传递问卷调查的最快方式之一是通过社交媒体平台。

通过这种方式可以与已关注的粉丝或孔雀群体分享您的问卷调查。

为了鼓励被调查者参与,您可以使用有吸引力的标签,比如“只需5分钟的调查”,或是设置价值数额较低的奖励。

优点:体验与社交媒体相当,非常具有吸引力,所以较容易取得反馈。

缺点:它仍需要一些推销技巧来确保问卷的有效传播。

3.充分利用网站对于一些具有分布广泛的品牌或机构来说,他们可以通过自己的网站发布问卷调查。

可以将问卷调查发布到有关特定领域的网站,在网站文章正文或侧边栏中发布调查链接。

在公司官网上发布调查链接,也可以吸引更多关注。

优点:与充分利用网站相结合,可以吸引更多的受众群体。

缺点:由于需要获取高流量网站,所以一般不适用于刚刚开始开展业务的新公司。

4.在活动中宣传如果您的公司拥有自己的商店、展览会或工作室,这种方式对于问卷调查内容的宣传和推广可能也非常有效。

当设立促销活动时,在现场将问卷调查交给顾客填写。

在活动结束时,您可以分享问卷调查结果。

优点:可以在活动现场获取真实的想法和反馈,顾客无需填写长篇大论的内容。

缺点:您需要为现场活动做好安排,需要投入更多的时间和物力资本。

完整2问卷的发放与回收常用的问卷分发方式

完整2问卷的发放与回收常用的问卷分发方式
1.选择合适的发放时间,使回答者有时间填答;问卷简洁、清 晰,用词礼貌,给回答者留下良好的第一印象; 2.随问卷送上一份小礼品; 3.考虑回答者的需要,反馈调查结论的摘要。
? 敢于承认误差是不可避免的,并有可能影响调查结 果。
? 同时,要准确地指出误差是如何出现的,这是真实 评价研究,诚实判断其价值所必要的。
? 对于回收的问卷进行认真的审核,对问卷的数据处 理,必须建立在有效问卷的基础上。
特点 调查对象 调查范围 影响回答因素 回收率 有效率 回收时间
费用
专门投递
有控制选择 但过于集中
较窄
易受相互询问 的影响 90%
较高
较短
较低
集中填答
网络投递
可控制选择更加集 中
较窄
无控制选择、分散 很宽
易受研究者影响
难以控制和判断
100% 很高 很短

不确定 一般 较短 很低
3. 空白问卷的处理
以人为本的问卷设计和呈现方式
? (二)问卷应使人便于回答

……

“完全不同意”、……、“完全同意”
? 在设计等级选项时,应在每页的第一行明 确每个选项的含义
? 用打底色的方式作为提示,如奇数项目用 白底,而偶数项目用浅灰为底色,这样也 能有效地防止填答错行
以人为本的问卷设计和呈现方式
? (三)在调查实施过程中控制无关变量
– 实施程序要进行标准化。 – 营造良好的氛围。
? 为避免问卷调查常见的问题,常采取的措施:
1.尽量争取回答者的支持与协助,并降低心中的顾虑; 2.向回答者确保其回答将被保密,不会泄漏给外人; 3.避免以欺骗的方式获得信息,以免造成回答者的不信任。
? Leedy 和Ormrod 提出提高问卷回收率的措施:

研究生社会学教案:社会调查方法介绍

研究生社会学教案:社会调查方法介绍

研究生社会学教案:社会调查方法介绍引言社会学是研究社会现象与社会行为的学科,通过对社会进行科学、系统的观察和分析,社会学可以揭示社会的本质和运行规律。

而社会调查是社会学研究中一种重要的研究方法,通过采集、分析和解释社会数据,以获取关于社会现象和社会行为的信息。

本教案将介绍一些常用的社会调查方法,帮助研究生学习和运用这些方法进行科学的社会学研究。

一、问卷调查问卷调查是社会调查中最常用的一种方法,它通过编制一份问题清单,分发给受访者进行回答,以获取关于受访者观点、态度、行为等方面的信息。

问卷调查具有操作简单、成本低廉、样本量大等优点,因此被广泛应用于社会学研究和市场调研等领域。

1.1 问卷设计在进行问卷调查时,需要注意以下几个问题:•目的明确:明确调查的目的和研究问题,确定调查的主题和内容。

•问题合理:问题应该简明扼要,清晰明确,避免模糊和歧义。

同时应根据受访者的特点和背景,考虑提问方式和难度。

•顺序合理:问题的顺序应该合理,适当考虑受访者的情感和思维习惯。

一般情况下,应先从简单的问题入手,逐渐深入具体和敏感的问题。

•避免偏差:问卷设计时应尽量避免引导性问题、偏向性问题和主观判断问题。

任何偏差都可能导致调查结果的不准确性。

1.2 问卷发放和回收在问卷设计完成后,需要进行问卷的发放和回收。

常见的问卷发放方式包括邮寄、面访和在线调查等。

在发放问卷时,需要保证问卷的可读性和完整性,并提供充分的说明和指导。

回收问卷时,要及时跟进和催促,以提高回收率和数据的有效性。

1.3 数据分析与应用问卷调查结束后,需要对收集的数据进行整理、分析和解释。

常见的数据分析方法包括描述性统计、因素分析、回归分析等。

通过数据分析,可以获得有关受访者的特征和观点,进而对社会现象进行解读和推理。

同时,可以将调查结果应用于实际问题和社会政策的制定。

二、访谈调查访谈调查是一种通过与受访者进行面对面交流的方式,获取关于受访者观点、经历以及思想等方面信息的调查方法。

问卷法总结

问卷法总结

问卷法总结1. 引言问卷法是社会科学研究中常用的一种数据收集方法,通过向被调查者提出一系列问题,以了解他们的观点、态度、行为习惯等。

问卷法具有操作简便、数据收集迅速、统计分析方便等优势,被广泛应用于市场调研、社会调查、教育评估等领域。

本文将从问卷设计、问卷发放、数据收集与分析等方面对问卷法进行总结。

2. 问卷设计问卷设计是问卷法的第一步,其质量直接影响到后续数据的准确性与有效性。

在问卷设计中,需要注意以下几点:2.1 目标明确在设计问卷之前,需要明确调查的目标和研究问题。

明确的目标有助于选择合适的调查内容和问题类型,避免问卷设计偏离研究目标。

2.2 问题类型选择问卷中的问题类型包括开放性问题和封闭性问题。

开放性问题不限制被调查者的回答方式,可以获得更多细节信息,但分析和统计较为困难。

封闭性问题提供了固定的选项供被调查者选择,方便分析和统计,但限制了被调查者的回答空间。

2.3 问题编写与排列问题的编写应简明、清晰,避免歧义和引导回答。

问题的排列应逻辑合理,从总体到细节,使被调查者能够连贯地回答问题。

2.4 预测试与修订设计好的问卷应进行预测试,测试问卷的可行性和问题的理解度。

根据预测试结果,修订问卷,使其更加准确和易于理解。

3. 问卷发放与数据收集问卷发放和数据收集是问卷法的关键环节,下面介绍几种常见的问卷发放方式:3.1 面对面发放面对面发放问卷是指研究人员亲自与被调查者进行交流,并将问卷给被调查者填写。

这种方式能够保证问卷的完成率和质量,并能够及时解答被调查者的疑问,但费时费力。

3.2 邮寄发放邮寄问卷是将问卷通过邮寄的方式寄给被调查者,要求被调查者在一定时间内填写并返回。

这种方式避免了面对面交流的影响,但完成率较低,且邮寄过程中可能出现丢失或被调查者拖延的情况。

3.3 网络发放随着互联网的普及,网络问卷越来越受到青睐。

通过电子邮件、社交媒体等方式发放问卷,被调查者可以在任何时间和地点填写问卷。

问卷调查发布方式

问卷调查发布方式

问卷调查发布方式
问卷调查是获取数据和信息的一种重要途径,发布方式的选择对于调查结果和数据的准确性及可靠性有着重要的影响。

以下是几种常见的问卷调查发布方式及其特点:
1. 纸质问卷调查:传统的问卷调查方式,需要设计、印刷、分发、收集等多个环节。

优点是操作简单,适用于一些不具备在线条件的人群,比如老年人。

缺点是成本较高,数据整理和分析工作较为繁琐。

2. 邮寄问卷调查:将问卷邮寄给受访者,收集回邮件。

优点是能够覆盖全国范围内的受访者,可以获取大量的数据。

缺点是邮寄成本较高,需要预留时间等待回邮件,容易出现抽样偏差。

3. 电话问卷调查:通过电话向受访者提问,直接获取数据。

优点是数据采集速度快,反馈及时。

缺点是受访者可能不愿意接听陌生电话,同时该方式容易出现选择偏差。

4. 在线问卷调查:通过互联网平台发布问卷链接,受访者通过网络完成问卷填写。

优点是成本较低,数据整理和分析方便。

缺点是样本覆盖范围较窄,容易出现选择偏差。

综合来看,不同的问卷调查发布方式各具有优点和缺点,需要根据调查目的、受访者群体等因素进行选择。

同时,在选择发布方式时应注意避免抽样偏差和选择偏差,保证数据的准确性和可靠性。

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研究性学习方法—调查研究法

研究性学习方法—调查研究法

课题调查研究法课时1课时授课日期教学目标【知识与能力目标】调查研究法的几种形式,使学生通过对教材的学习来理解调查问卷的设计方法,设计问卷待查的程序,问卷的结构以及问卷设计的原则,让学生学会用多媒体制作调查问卷,培养学生的团结合作精神,能广泛吸取改进意见,逐步完善个人问卷调查,对调查结果进行分析,得出结论【过程与方法目标】【情感、态度与价值观目标】重点问卷的设计难点问卷的程序,问卷的结构以及问卷设计的原则掌握教具多媒体预习要求自主合作的讨论法:以小组为学习单位,人人参与,围绕一个具体问题开展讨论,利用好小组讨论记录本,并通过小组竞赛的方式,充分发挥每个学生的潜能。

教师活动内容、方式学生活动方式、内容导入:所谓调查法,是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象的现实状况或历史状况的材料,借以发现问题、探索教育技术规律的一种方法。

其特点如下:1、适用性广:调查研究是以间接的方式研究客观现象,而不是直接研究对象行为本身。

如父母教育观念、家长教育儿童的方法,只能通过向家长调查间接了解。

2、效率高、范围广:调查研究基本上可以不受时间、空间的条件限制,研究涉及范围广,收集资料速度快,效率高。

3、形式灵活,手段多样:调查研究既可通过访问、座谈、问卷等方式,向熟悉研究对象的第三者或当事人了解情况,又可通过测验、收集书面材料等途径来了解情况,从而掌握研究对象的现状和发展趋向。

4、自然真实、简便易行:调查研究在自然进程中收集资料,有利于了解研究对象的“本来面目”。

同时它主要是通过考察现状而不是通过实验来进行研究的,因而不需要像实验法那样控制实验的对象,比较简便易行。

调查的类型调查,就是通过对研究对象的历史和现状进行考察,从中获得来自调查对象的直接资料的一种方法。

调查的类别,根据不同的标准,有种种不同的分法。

但每一次完整的调查,都包含目的、对象、内容、范围、方法等诸多因素,而每项因素又会体现出各不相同的特征,从而形成比较明显的界限。

发放问卷的方法

发放问卷的方法

发放问卷的方法
1. 在线调查平台:使用在线调查平台(如问卷星、SurveyMonkey、Typeform、Google表单等)创建问卷,并将链接通过电子邮件、社交媒体、网站、微信等方式分享给受访者。

2. 纸质问卷:将问卷打印好,通过邮寄、发放、排队等方式发放给受访者,让其填写后再收回。

3. 电话调查:通过电话与受访者联系,索取他们的意见建议。

可以使用包含开放式问题的问卷作为指导,以确保收集并记录所有必要的信息。

4. 面对面调查:在公共场所设点发放问卷,并亲自与受访者交流,解答其疑虑,收集信息。

5. 社交媒体:通过社交媒体平台(如微信、微博、LINE、Facebook、Twitter等),将问卷彼此分享,邀请朋友、同事和\或群组成员参与填写。

6. 邮寄或电子邮件:将有关企业或个人的调查问卷直接寄送或发送给其目录或数据库中的人口统计信息,要求他们参与意见测量和评论。

7. 大型活动:在一些大型活动中,例如婚礼、电影首映式或会议中设置摊位或者临摹收集问卷,发放有关话题的问卷,以此来了解到来自一个很广泛群体的视角和看法。

发放调查问卷交由

发放调查问卷交由

发放调查问卷交由在进行调查研究时,发放调查问卷并收集回复是获取数据的重要环节之一。

通过有效地发放调查问卷并妥善处理收回的问卷,研究者可以得到丰富的数据并进行进一步分析。

本文将介绍如何有效地发放调查问卷,并将收回的问卷进行整理和分析。

发放调查问卷1.确定调查对象在进行调查之前,首先要确定调查对象。

明确调查对象的特征和数量,以便制定相应的发放计划。

2.选择合适的发放方式根据调查对象的特点和调查主题,选择合适的发放方式。

常见的发放方式包括面对面发放、邮寄、电子邮件等。

3.制作调查问卷在发放调查问卷之前,需要先制作好调查问卷。

确保问卷内容清晰明了,问题设计合理,以便被调查者能够准确理解并填写。

4.确定发放时间和地点根据调查对象的生活习惯和活动规律,确定合适的发放时间和地点。

确保在调查对象最为方便和愿意填写问卷的时间和地点发放问卷。

5.培训发放人员如果需要由工作人员进行问卷的发放,需要对其进行培训,使其了解问卷的内容和发放方式,以便提供更好的服务和指导。

收回调查问卷1.及时收回问卷在发放问卷后,及时回收问卷并确保全部问卷都能被及时收回。

避免问卷的丢失或遗漏,确保样本数据的完整性。

2.整理和归档问卷收回问卷后,需要对问卷进行整理和归档。

按照题目或内容将问卷分类,以便后续的数据整理和分析。

3.初步整理数据将收回的问卷中的数据进行初步整理,统计回收的问卷数量和有效填写的比例,以便对调查进行进一步评估。

4.数据分析对收回的问卷数据进行详细分析,提取关键信息和结论。

通过数据分析,可以深入了解调查对象的意见和看法,为后续研究提供参考。

结论通过有效地发放调查问卷并妥善处理收回的问卷,研究者可以获取大量的数据并进行深入分析。

良好的发放和收回计划可以提高数据的质量和准确性,为研究和决策提供有力支持。

希望本文的介绍能够帮助读者更好地组织和管理调查问卷的发放与收回工作。

问卷调查方法

问卷调查方法

调查资料的收集方法(发放问卷和回收问卷的方法)我们采取的自填问卷法中的个别发送法和结构访问法中的当面访问法个别发送法是自填问卷法这一大类中最常用的一种。

个别发送法的具体做法是:研究者将问卷印制好以后,派调查员依据所抽取的样本,将问卷逐个发送到被调查者手中,同时讲明调查的意义和要求,请他们合作填答,并约定收取的时间、地点和方式。

1、向大学生发放调查问卷经过组员之间开会我们确定了我们发放问卷的对象是我院大一大二全体学生(共350人),由于个别组员人脉较广,于是我们决定由其负责联系各班的一个同学,请求他们帮助我们利用晚自习或早自习的时间发放并回收问卷。

事先我们组员对问卷发放可能会产生的问题进行了预演,以免有突发状况得不到妥善解决。

我们也在发放问卷前对各班负责人进行了较为简单的培训,以保证问卷调查的顺利进行。

我们一共影印了362份纸质问卷(其中12份作为备用),然后将问卷发放给各班负责人。

由于不算是布置工作,所以问卷发放和回收的时间比较弹性,并没有在同一时间进行,但是我们预定完成问卷发放回收并统计的工作是在七个工作日内全部完成。

2、向学校周边业主发放调查问卷经过组员之间开会我们确定了我们发放问卷的对象是我校雁山校区周边小业主(预计50人)。

我们小组一共六个成员,在问卷发放时分为三个小分队,一个小分队负责15~20人。

分队一主要负责水果摊等一些无固定门面的业主;分队二负责学校外面新开辟的店面;分队三负责学校外面原先的店面。

如果哪个小分队的任务完成的比较顺利,则去帮助另外两个分队的工作。

根据对商家经营习惯的总结,为了得到最高的问卷回收率,我们决定在工作日且15:00~16:00这个时间段去发放问卷(因为工作日人流量较少,且过了中午的消费高峰,业主配合的程度应该会更高)。

具体的作法是一个一个店铺去发放问卷,并且在业主旁边帮助其完成问卷的填写,遇到什么问题也能及时解答。

个别发送法既不像邮寄自填法那样与被调查者完全不见面,又不像结构式访问那样,与每一个被调查者都交谈相当长的一段时间,而是介于二者之间,较好地处理了调查的质量与数量之间的关系。

问卷调查操作手册(最新)

问卷调查操作手册(最新)

全国未成年人思想道德建设工作测评体系问卷调查操作手册(2011版)被测评地:________________________________________测评日期:_______________________________________目录问卷发放、统计方式发放数量、方式与对象 (2)问卷制作 (2)问卷发放比例 (3)问卷回收与统计 (4)问卷样本全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(小学生卷) (5)全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(初中生卷) (15)全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(高中生、职校生卷) (24)全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(家长卷) (33)一、问卷发放、统计方式(一)发放数量、方式与对象1. 每个被测评地发放400份问卷。

其中学生问卷共发放300份,家长问卷共发放100份。

2. 学生问卷的具体分配方法是每所学校各50份问卷,其中中学(含职校)共发放200份、小学共发放100份。

家长问卷的具体分配方法是城市社区和建制村各发放50份问卷。

3. 学生问卷的调查对象是高中、职校、初中和小学在校学生,家长问卷的调查对象是已有孩子上中小学或职校(不含托儿所或幼儿园)的成年人。

4、在作为全国文明城市(城区)评选的前置条件进行测评时,只对1个社区和4所学校(含高中、职校、初中、小学各1所)进行问卷调查,每个被测评地实际发放问卷250份。

(二)问卷制作1. 问卷中(Ⅲ-14-④)一题即为考察Ⅲ-14“日常德育”第四个测评标准的题目,依次类推。

2. 本问卷操作手册含高中(职校)生问卷、初中生问卷、小学生问卷和家长问卷。

测评人员抵达被测评地后,由测评人员根据测评对象,抽取相应问卷进行测评。

3. 复制400份问卷,并在“问卷编号”处为每份问卷编上3位阿拉伯数字的号码。

其中,小学生问卷的编码范围是XX001-XX100,初中问卷的编码范围是CZ001-CZ100,高中(职校)生问卷的编码范围是GZ001-GZ100,家长问卷的编码范围是JZ001-JZ100。

简单的问卷发放、回收及统计注意事项

简单的问卷发放、回收及统计注意事项

注意事项一.问卷发放与回收1.提前统计好哪个学院在哪儿上自习,分好这三百份问卷的比例,做到公平兼顾,同时有代表性。

2.周一发放问卷,必须保证在周一按时全部收回问卷,要求尽量达到百分之百回收率。

3.问卷发放前,每人登记好领到的份数,同时分配好每人发到哪个教室,做到目标明确,行动一致。

4.问卷回收时,问卷统一交给一个人,并逐一统计好每人的问卷回收率,同时大家要在上交之前用铅笔在问卷左上角标明哪个学院等信息。

二.问卷统计1.问卷统计之前一个重要的环节就是先检查好填写好的问卷有没有必须作废的,包括是否写少了,或者是选多了,必须提前把作废的问卷找出来,但是不能扔掉,要保存好。

2.用统一的白纸,(到时候会发给大家)尽量能在一个教室。

这种统计是需要耐心的,尽量两个人一组,一个念,一个写,这样便于统计,同时能提高效率和准确率。

3.问卷的统计每两人分的问卷要合适,不需要拘泥于学院进行分,到时候就全放在一块儿好了,那个标注只是为了查出每个人的回收问卷情况,其他无意义。

4.统计方法:选择题,横轴是选项(A/B/C/D等),纵轴是题号,在对应的地方划正字。

一人写,一人念。

(到时候你给大家画图示范一下)最后一个问答题,可以交给一个人或是两个人单独负责,让他们先大致看明白了所有的问卷都回答了哪些方面,然后概括出有哪些,也像前面一样划正字,但是又需要分析出都有什么。

总之最后一题要特别跟那两个具体负责的人说明。

5.正字划完后要在excel上作出电子版,这个你也要教他们怎么使用excel,他们整理的书面数据要上交,excel电子版也要上交。

你可以让网络部统一弄,也可以锻炼一下每个人,分别负责自己的部分,我建议是后者。

所以书面版的统计数据必须上交,方便我查出是否有错误。

收集这些所有材料的人必须要选好,他得很认真、仔细。

6.excel的格式:大标题,收集问卷数,实际回收数,回收率,有效问卷数,有效问卷率(占总数的比率)。

选择题,下面纵轴是题号,横轴是选项(A/B/C/D等),统计出数量及比例。

问卷回收处理框架

问卷回收处理框架

问卷回收处理框架
问卷回收处理框架通常分为以下几个步骤:
1. 设计问卷:确定研究目的,制定调查问题,选择合适的问卷类型(如开放式问题、封闭式问题等),设计清晰易懂的问题,确保问题逻辑的合理性。

2. 问卷发放:确定问卷的发放方式,可以采用在线调查工具、传统纸质问卷、电话调查等方式,确保问卷能够准确发放给目标受访者群体。

3. 数据收集:收集问卷反馈的数据,可以是纸质问卷收集、在线问卷自动记录等方式,确保数据的完整性和准确性。

4. 数据清洗:对收集到的数据进行清洗和处理,去除无效数据、处理异常数据,确保数据的可用性和准确性。

5. 数据分析:根据研究目的和问题,使用适当的数据分析方法对收集到的数据进行分析,提取有用的信息和结论。

6. 结果展示:将数据分析的结果进行可视化展示,可以使用图表、表格等方式将分析结果清晰地展示出来,以便更好地理解和沟通研究结果。

7. 结论和建议:根据数据分析的结果,得出结论,并提出相应的建议或措施,供决策者参考。

8. 报告撰写:将整个问卷回收处理过程和结果进行撰写,包括研究目的、方法、数据分析、结论和建议等内容,形成最终的问卷回收处理报告。

以上是一般情况下的问卷回收处理框架,具体的处理流程可以根据实际情况进行调整。

问卷发放实战指南:提高问卷回收率与数据质量的技巧

问卷发放实战指南:提高问卷回收率与数据质量的技巧

问卷发放实战指南:提高问卷回收率与数据质量的技巧进行问卷调查分为四步:制作问卷、发放问卷、收集问卷、分析问卷。

其中,发放问卷起到了关键性的作用。

他关乎到我们后续收集问卷是否顺利,收集到的问卷数据是否具备真实性和有效性。

那么,怎么有效地进行问卷发放呢?1、清晰的问卷说明制作问卷的过程中有一个非常重要的一步——问卷说明。

问卷说明是问卷的开场,会影响到问卷的回收率和完成率。

我们要在问卷说明中写明本次调查的主题、目的、意义,以及希望填写者帮助我们做哪些事情。

这样一是能让填写者一眼明白他们为什么要填写这个问卷,二是表达了我们的诚意,带给了填写者好感,进而大家填写的意愿也会高一些。

Zoho Survey就提供了“问卷说明”功能,我们可以直接在系统内进行填写,同时也能上传图片和链接来辅助说明。

2、明确调查人群想要有效地发放问卷,明确调查人群是必不可少的。

不同年龄层或者其他不同群体,他们对某一类事情的普遍看法是不一样的,这和问卷结论息息相关。

所以,我们先是要明确调查人群,然后再在这部分群体中进行问卷投放。

3、合适的发放方式1)线上平台大规模发放问卷的回收率最好要达到70%以上,这样收集的数据才具有代表性和可参考性。

所以我们可以将Zoho Survey提供的问卷二维码或者链接下载下来,在公众号、微博、朋友圈等线上平台大规模发放。

但是要注意收集完成后,要对收集的问卷进行筛选,将不符合规定的问卷剔除。

2)社群发放针对性发放如果是企业或者学校内部想进行问卷调查,我们可以利用社群的形式进行小规模问卷发放。

我们可以先对问卷的调查目的进行解释说明,再将问卷的二维码或者链接发在社群中。

我们也可以利用一些奖励的形式,帮助我们加快问卷的收集速度。

3)面对面精准性发放如果我们有足够的时间和成本,也可以选择线下面对面精准发放的形式。

这样的发放形式收集的问卷,数据会更加准确,并且填写这在填写过程中有任何问题可以随时和我们沟通,从而保证了收集的问卷质量。

深圳问卷发放与收集的注意事项-上书房信息咨询

深圳问卷发放与收集的注意事项-上书房信息咨询

深圳问卷发放与收集的注意事项问卷发放和收集的常用方法包括当面发放收集、邮寄调查问卷和网上发放问卷三种。

当面发放收集是最有效的问卷发放收集方式,当面发放、当场填写,有不明白的问题可以当场提问和解答,便于情感交流,易于取得被调查者的合作;但要注意防止被调查者们在集体场合下填写问卷时的相互干扰。

邮寄调查问卷的方法非常简便易行,除了调查问卷,只需要给被调查者附上寄回问卷用的空白信封和邮票;但是该方法对被调查者的影响力很低,因此建议在信封里附上一封感谢信或者附上相关专家或有影响力人士的推荐信,以便提高问卷回复率。

网上发放问卷是现代技术信息化的产物,拥有比邮寄调查问卷更为便捷的长处,而且数据可以立即计算机化,去除了输入数据的工作量以及输入时可能出现的人为错误;缺点是网上问卷调查的被调查者无法和研究人员直接沟通,而被调查者受自身素质影响,对问卷的回答也会千差万别,这会在一定程度上影响问卷的信度和效度。

对回收的问卷,在剔除无效问卷的同时要统计有效问卷的回收率。

保持一个较高的问卷回收率(即有效问卷率),也是我们获得真实可靠资料的保证。

一般来说,回收率如果仅有30%左右,资料只能作参考;50%以上,可以采纳建议;当回收率达到70-75%以上时,方可作为研究结论的依据。

因此,问卷的回收率一般不应少于70%。

另外,如有可能,可以做小范围内的跟踪调查或访谈调查,了解未回答问题那部分被调查者的真实看法,以防止问卷结果分析的片面性。

上书房信息咨询问卷调查中心致力于问卷调查研究十余年之久,拥有一流的专业调研执行团队,已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务,完成街头问卷调查近万例,回收有效问卷样本超过50,000,000份,赢得了广大客户的认可和支持。

影响问卷回收率的主要因素有:回收问卷的有效程度、调查组织工作的严密程度、调查课题的吸引力、问卷填写的难易程度和问卷回收的可控制程度等。

据统计,邮寄问卷的回收率约为30-60%,而当面发送问卷的回收率可达到80-90%,并且当面发送并回收,可以检查问卷是否有空填、漏填或明显的错误,以便能够及时更正,保证问卷较高的有效性。

收集问卷的方法

收集问卷的方法

收集问卷的方法
收集问卷是一项重要的调查研究方法,其结果能够帮助研究者了解人们的态度、看法和行为。

为了确保问卷的有效性和可靠性,研究者需要采用一些有效的问卷收集方法。

以下是几种常见的收集问卷的方法:
1. 邮寄问卷:将问卷通过邮寄的方式发送给被调查者,并在规定的时间内收回。

这种方法适用于样本数量较大的情况,但需要考虑到邮寄的周期和成本。

2. 网络问卷:通过电子邮件、社交媒体等方式将问卷发送给被调查者,并在线上收集数据。

这种方式可以快速获取大量数据,但需要考虑到问卷的可达性和网络环境。

3. 面对面采访:研究者直接与受访者进行面对面的问卷调查。

这种方式可以获取详细和准确的信息,但需要考虑到成本和时间。

4. 电话访问:研究者通过电话与受访者进行问卷调查。

这种方式可以快速获取数据,但需要考虑到电话的接通率和受访者的认可度。

5. 在线调查平台:通过在线调查平台发布问卷,受访者可以根据自己的时间和地点自主填写问卷。

这种方式具有灵活性和便利性,但需要考虑到样本的代表性和问卷的保密性。

总之,选择适当的问卷收集方法可以提高问卷调查的有效性和可靠性,有助于研究者更好地了解被调查人群的态度和行为。

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以人为本的问卷设计和呈现方式
• • • • • • • (一)应使人愿意参加调查 1.使被研究者感到有所收益。 2.消除被研究者的顾虑。 3.减少被调查者付出的代价。 4.要使人愿意参加调查。 5.选择适当的调查时间、场合和实施方式。 6.提高被调查者的参与感。
以人为本的问卷设计和呈现方式
• (二)问卷应使人便于回答 1 …… 5 “完全不同意”、……、“完全同意” • 在设计等级选项时,应在每页的第一行明 确每个选项的含义 • 用打底色的方式作为提示,如奇数项目用 白底,而偶数项目用浅灰为底色,这样也 能有效地防止填答错行
(2) 问卷的有效率,凡未作回答或不按照要求填答, 都属于无效回答。
问卷有效率(K)= (实际回收的问卷总数-无效回答 数)/实际回收的问卷总数
考虑到问卷调查的回收率和有效率一般都不可能达到100%, 因此选择调查对象时,其数目应多于根据抽样要求的研究 对象,即:
n=n0/(R×K)
其中,n0 为通过抽样确定的研究对象数,R为预测问卷回 收率,K为预测问卷有效率。
例如:假定通过抽样确定研究对象有n0 = 100人,邮递问 卷回收率一般在30%-60%,取R=50%,预计问卷有效率可 达K = 85%,则应发出问卷数
n=100÷(50%×85%)≈235 (人)
2. 问卷的发放与回收
常用的问卷分发方式
(1)专门递送式
研究者派专人将问卷送到选定的调查对象,待被调查者填答完后,再派专 人收回问卷。
3. 空白问卷的处理
若大量的题项未回答(如占总题项的25%),这样 的问卷只能作为废卷处理。
若只有少部分题项是空白(如10%以内),研究者 就必须决定如何处理这些问卷。 处理空白问卷的最好方法是将该份问卷剔除,这样 可以增加效度,尤其当样本规模很大时。
房地产调查问卷设计注意的问题
• 根据研究目的设计问题:
被调查者仔细考虑后对问题的回答,有可能并不是 他的真实想法; 被调查者的知识水平、表达能力对研究的结果有一 定的影响; 被调查者不愿意透露某些敏感问题的真实想法; 回收率太低,以至于影响后续研究工作的开展; 志愿接受调查的人不同于一般随机抽样中的被调查 者,他们有表达和影响别人的欲望,故其会对结构造 成一定的偏差或误差。
问卷调查实施 注意事项
1 .调查对象数量的控制
2 .问卷的发放与回收 3 .空白答案的处理 4 .问卷调查的常见问题
1. 调查对象数量的控制
对于问卷调查必须考虑两个因素: (1) 问卷的回收率,即发出问卷后,经被调查者填答 并能被研究者收回的问卷比率,回收率的大小与问 卷的发放方式与问卷设计质量有关。 问卷回收率(R) = 实际回收的问卷数/发出的问卷 总数Leabharlann 以人为本的问卷设计和呈现方式
• (三)在调查实施过程中控制无关变量
– 实施程序要进行标准化。 – 营造良好的氛围。
• 为避免问卷调查常见的问题,常采取的措施:
1.尽量争取回答者的支持与协助,并降低心中的顾虑; 2.向回答者确保其回答将被保密,不会泄漏给外人; 3.避免以欺骗的方式获得信息,以免造成回答者的不信任。
(2)集中填答式
研究者亲自到被调查对象的单位,将调查对象集中起来,由研究者向被调 查对象说明调查的目的和填答问卷的方法,被调查者即时填答,然后由研 究者把问卷收集起来。
(3)网络投递式
研究者把调查问卷发布到网站上。 3种方法各有利弊,为了取得较好的研究成果,在一项研究中可以结合多种 方法。
3种问卷分发方式的比较
– 消费者对户型、面积的要求 – 项目价格策略 – 产品属性 – 物业管理 – 媒体组合策略、广告宣传的诉求点
房地产调查问卷设计注意的问题
• 注意价格调研的有效性:
–问卷中,关于房价的调查很多是无效的
• 选最便宜的价格 • 出于保护自己隐私的目的 • 消费者购买贵重品和消耗品的心理差异
4. 问卷调查的常见问题:
特点 调查对象 调查范围 影响回答因素 回收率 有效率 回收时间 费用 专门投递
有控制选择 但过于集中 较窄 易受相互询问 的影响 90% 较高 较短 较低
集中填答
可控制选择更加集 中 较窄 易受研究者影响 100% 很高 很短 高
网络投递
无控制选择、分散 很宽 难以控制和判断 不确定 一般 较短 很低
• Leedy和Ormrod提出提高问卷回收率的措施:
1.选择合适的发放时间,使回答者有时间填答;问卷简洁、清 晰,用词礼貌,给回答者留下良好的第一印象; 2.随问卷送上一份小礼品; 3.考虑回答者的需要,反馈调查结论的摘要。
• 敢于承认误差是不可避免的,并有可能影响调查结 果。 • 同时,要准确地指出误差是如何出现的,这是真实 评价研究,诚实判断其价值所必要的。 • 对于回收的问卷进行认真的审核,对问卷的数据处 理,必须建立在有效问卷的基础上。
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