日常工作手册doc
2023年公司员工日常工作考核手册7篇
2023年公司员工日常工作考核手册7篇2023年公司员工日常工作考核手册篇1为了制造一支以公司利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理〔规章制度〕,望各位员工自觉遵守!一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑,不行因私人心情影响工作;三、上班第一时间清扫档口卫生,整理着装,必需做到干净洁净;员工需画淡妆,精力充足!四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神敬重上级、有何正确的建议或想法用书写文字〔报告〕交于上级部门,公司将做出合理的回复!六、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震惊八、仔细听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务看法:1、热忱接待每位客户,做好主动、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;十、员工奖罚规定:1、全勤嘉奖每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必需出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工嘉奖,嘉奖200元;〔条件:必需全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无〕客户投诉或与客户发生争吵将取消本次嘉奖,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信谈天,手机应调为静音或震惊,违者扣罚5元/次;4、必需听从安排、听从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密〔产品原价、客户档案、〕查明属实将扣除当月工资的60%;十一、〔入职〕条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证;3、工作期间必需遵守本公司规章制度;十二、辞职条件:1、员工辞职必需提前3个月提呈〔辞职报告〕,书写具体理由批准后方可〔离职〕,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者。
药品注册日常工作手册模板
药品注册日常工作手册模板一、药品注册日常工作流程1. 市场调研- 收集市场信息,包括同类药品的注册情况、市场需求、竞争对手情况等。
- 分析市场需求,确定注册药品的类型和规格。
2. 药品研发- 开展药品研发工作,包括药物成分的筛选、药物制剂的研制等。
- 确保药品符合国家相关法律法规的要求,例如药品质量标准、药品生产工艺等。
3. 临床试验- 设计临床试验方案,申请临床试验批件。
- 开展临床试验,收集试验数据,进行数据分析。
4. 药品注册申报- 准备药品注册申报资料,包括药品注册申请表、药品质量研究报告、临床试验报告等。
- 递交药品注册申请,按照国家相关规定进行审评。
5. 审评审批- 药品注册申请资料初审合格后,进入审评阶段。
- 根据审评意见进行修改补充,直至获得药品注册批件。
6. 药品生产- 获得注册批件后,开始药品生产准备工作。
- 药品生产过程中需符合GMP要求,确保药品质量。
7. 市场推广- 药品上市后,进行市场推广工作,包括宣传推广、市场监测等。
二、药品注册日常工作注意事项1. 熟悉国家相关法律法规,包括《药品管理法》、《药品注册管理办法》等,严格按照规定进行操作。
2. 注重药品质量,确保药品符合国家药典及相关标准要求。
3. 严格执行GMP要求,确保药品生产过程中的卫生、质量控制等工作。
4. 加强内部管理,建立健全的质量管理体系,确保药品注册申报资料的准确性和完整性。
5. 注意药品注册申报资料的撰写,确保逻辑清晰,数据真实可靠。
6. 与相关部门保持良好的沟通,及时了解国家政策法规的变化,确保注册工作的顺利进行。
7. 加强团队合作,做好各个环节的协调工作,确保注册工作的高效进行。
三、药品注册日常工作风险防范1. 注册申报资料不真实、不完整,导致注册申请失败。
2. 临床试验数据不真实、不可靠,导致注册申请失败。
3. 未能及时了解国家相关政策法规的变化,导致注册工作无法顺利进行。
4. 药品生产过程中出现质量问题,导致注册批件被吊销。
行政部工作手册范本
行政部工作手册范本目录一、总则 (3)二、日常工作——前台 (3)1、卫生确认 (3)2、接听转接电话 (3)3、来访客人接待 (3)4、员工考勤 (3)5、快递和其他物品的收、发、转 (3)6、公司公文的分发 (3)7、会议室管理 (4)8、公示板管理 (4)9、每月统计 (4)10、预订工作 (4)三、日常工作——行政助理 (4)1、招聘 (4)2、面试 (5)3、入职手续 (5)4、员工档案保管 (5)9、办公用品管理 (6)10、车辆管理 (6)11、后期追加工作 (6)四、日常工作——司机 (7)1、司机管理 (7)2、车辆管理 (7)3、派车 (7)4、相关费用 (7)一、总则本手册规定了行政部员工的日常工作、工作要求、工作步骤,是行政部每位员工必须遵守的行为准则。
行政部人员须熟识公司各项规章制度,监督、督促公司各项规章制度的执行情况,收集公司员工的意见、建议整理行程书面材料定期上报。
二、日常工作——前台前台须协助部门主管做好行政部的日常性事务工作,主要包括如下工作内容:1、卫生确认1.1 对经理室、会议室及公共区域的卫生负责。
主要包括桌面的整洁、杂质杂物的清理、固定资产的完好。
1.2 清洁员打扫卫生的次日,对办公区域卫生进行检查,确保办公区域卫生符合标注。
2、接听转接电话2.1 接听电话。
三声内接听电话,自报家门。
2.2 询问和记录。
可及时解决的事宜,应转接相应人员接听;不能及时解决的事宜,留对方联系方式,待解决后回电告知;须转达的事情,须重复一边给对方听以示确认。
2.3 告别语。
“再见”或“感谢您的来电”。
2.4 熟记各部门办公电话,副总经理以上职位手机号无特殊情况不得外泄。
3、来访客人接待3.1 有预约的情况。
对总经理、副总经理、销售部反馈的当日客人来访情况进行记录,须牢记其简单个人信息,客人来访时直接引座至受访人办公室,倒水/茶,客人离开后。
3.2 无预约的情况。
A来访者到前台时,前台文员必须起身站立接待,微笑示意、语言规范,热情礼貌“您好,有什么可以帮您?”B 来访者要求与本公司员工面谈时,引座至会议室,通知该员工接待。
研发部日常工作手册
研发部日常工作手册一、研发部概述研发部是公司的核心部门之一,主要负责新产品的研发和技术创新工作。
研发部门的工作涉及到产品设计、工程研发、原材料采购、生产工艺改进等多个方面。
研发部门的工作对公司的发展至关重要,需要高度的创新能力和技术水平。
二、研发部日常工作流程1. 项目立项阶段在项目立项阶段,研发部门需要与市场部门和生产部门进行充分的沟通,了解市场需求和生产能力,确定新产品的研发方向和目标。
同时,研发部门还需要进行技术可行性分析和成本预算,为项目的后续工作打下基础。
2. 产品设计阶段产品设计是研发部门的核心工作之一。
在产品设计阶段,研发人员需要根据市场需求和技术水平进行创新设计,制定产品的结构、外观、功能等方面的要求。
同时,研发人员还需要与工程部门和生产部门密切合作,确保产品设计的可行性和生产的顺利进行。
3. 技术研发阶段技术研发是研发部门的另一项重要工作。
在技术研发阶段,研发人员需要进行新材料的研究和开发,生产工艺的改进和优化,以及产品性能的提升等工作。
同时,研发人员还需要与供应商和合作伙伴进行技术交流和合作,不断提升公司的技术实力。
4. 试制与测试阶段在产品设计和技术研发完成后,研发部门需要进行产品的试制和测试工作。
试制阶段需要对产品进行小批量生产,测试产品的性能和质量,及时发现和解决存在的问题。
这一阶段的工作需要研发人员具备严谨的工作态度和扎实的专业知识。
5. 产品改进与优化阶段产品改进与优化是研发部门的持续工作。
在产品投入市场后,研发部门需要根据市场反馈和用户需求,对产品进行不断的改进和优化。
这一阶段需要研发人员具备敏锐的市场洞察力和快速的反应能力,以确保产品在市场竞争中的优势地位。
三、研发部日常工作规范1. 严格遵守公司的研发流程和质量管理体系,确保项目的顺利进行和产品的质量达标。
2. 加强团队协作,促进部门内部和部门之间的沟通和合作,提升工作效率和成果质量。
3. 不断学习和提升自身的专业知识和技术能力,保持创新意识和团队精神。
员工工作手册范本(通用10篇)
员工工作手册范本(通用10篇)员工工作手册范本(公司名称)(文档编号)目录第一章公司介绍1.1 公司概况1.2 公司文化1.3 公司使命和愿景第二章职业发展2.1 岗位职责2.2 岗位晋升规划2.3 岗位技能培训第三章工作规范3.1 工作时间与考勤3.2 雇佣合同3.3 工资福利3.4 安全生产第四章遇到问题怎么办4.1 申诉制度4.2 投诉渠道4.3 紧急事件处理程序第五章保护隐私权5.1 隐私政策5.2 个人信息保护法律法规第六章离职流程6.1 离职流程6.2 证明材料申请第七章业务流程7.1 业务流程介绍7.2 业务文件范本第八章公共设施使用规范8.1 办公室规范8.2 会议室使用规范第九章其他规章制度9.1 通信规定9.2 禁止性行为规定第十章附录列举本文档所涉及附件如下:附件一:工资福利细则附件二:申诉投诉表格附件三:个人信息保护法律法规介绍附件四:离职申请表附件五:业务文件范本附件六:会议室使用申请表附件七:禁止性行为签署表列举如下本文档所涉及的法律名词及注释:1. 个人信息保护法:中华人民共和国个人信息保护法2. 最低工资标准:是指按照国家规定的该地区职工基本生活费用及平均工资水平等因素而确定的最低工资标准。
3. 紧急事件:公司在经营过程中浮现的突发事件,包括火灾、地震、台风、停电等不可抗力因素引起的突发性事件。
列举如下本文档在实际执行过程中可能遇到的艰难及解决办法:1. 员工不遵守公司规定及无故迟到早退的情况:制定考勤制度及相应的处罚措施。
2. 员工申诉或者投诉不满意的情况:建立完善的申诉处理机制并及时进行反馈,积极解决问题。
3. 业务流程变更频繁的情况:及时更新文档中的业务流程,并通知所有员工的相应变更。
以上文档为公司员工工作手册,旨在规范员工的职业行为和规范公司的管理制度。
为了确保公司的长期发展,希翼员工能够认真阅读文档,严格遵守公司的各项规定。
办公室工作手册.doc
目录一、目的二、适用范围三、部门工作职责四、质量目标五、岗位设置1、组织机构图2、岗位职责、任职条件六、服务规范七、工作流程八、质量记录一、目的为了完成后勤服务集团办公室工作的需要,确保各项工作能够快速、优质的完成,特编制本工作手册。
二、适用范围本工作手册适用于后勤服务集团办公室的各项工作,主要包括集团各种规章制度的建立、沟通协调、文件处理、会务工作、接待等的管理与操作。
三、部门工作职责1、贯彻落实ISO9001:2000质量管理体系标准及所要开展的活动,并将质量管理职能所要开展的活动明确到各级领导和部门。
2、做好年初计划和年终总结工作,对机关目标随时做好监控管理3、负责内部文件的起草、编号、发放、更改、回收、归档、管理和运行记录的收集、汇总及内外部文件的识别登记。
4、负责集团日常工作会议的准备和会议记录工作;参与各类重要会议的策划和准备工作。
5、协助集团领导做好和各中心的协调工作,做好上下联系、内外协调。
开展调查研究,做好信息收集、6、了解和掌握集团日常工作运行情况,为集团领导决策提供真实、准确的数据和信息。
7、负责对各部门设施设备进行监控,并建立总台帐。
8、负责后勤集团的车辆管理工作。
9、负责组织质量管理体系内部审核和管理评审。
10、负责收集顾客满意信息,并进行统计分析,确定顾客的需求和期望以及需改进的方向,找出原因,采取相应的纠正措施和预防措施,监视其实施效果,及时对各部门进行通报。
11、负责集团网站的建设,发布集团信息、对外宣传,集团电子信箱的管理、答复咨询人员提出的问题,将重要的信息等呈送相关人员处理。
12、协助党总支书记做好党务、工会、宣传教育等工作,负责总支与各支部的联系沟通,组织员工参加学院和集团的文体活动。
13、负责或参与各类来访者的接待工作。
14、负责集团传真的收发及传真机的使用和管理工作。
15、负责集团印章的使用和保管。
16、负责集团机关的报刊订阅和分发。
17、协助或参与学院的各类对外宣传工作18、完成集团领导交办的其他工作。
日常监督检查工作手册(血液制品)
日常监督检查工作手册(血液制品)日常监督检查工作手册(血液制品)一、引言1.1 目的本文档旨在规范日常监督检查工作流程,确保血液制品的质量和安全。
通过监督检查,及时发现和处理问题,防止出现安全隐患。
1.2 适用范围本文档适用于血液制品监督检查工作,包括但不限于血液收集、加工、保存、储存、运输等环节。
二、管理体系2.1 质量管理体系2.1.1 体系建立a) 制定质量管理体系文件b) 质量目标和指标确定c) 人员培训和意识提升2.1.2 体系执行a) 按照规定执行相应操作b) 实施内部审核和管理评审c) 持续改进2.2 监督检查体系2.2.1 规章制度a) 制定监督检查规章制度b) 审核和批准2.2.2 监督检查程序a) 监督检查计划编制b) 监督检查活动安排2.2.3 监督检查记录a) 监督检查记录表格设计b) 记录保存和归档三、监督检查工作程序3.1 监督检查计划编制3.1.1 确定监督检查的时间和频率 3.1.2 确定监督检查的内容和范围3.2 监督检查活动安排3.2.1 安排监督检查人员3.2.2 协调相关部门的配合和支持3.3 实施监督检查活动3.3.1 按照检查计划执行3.3.2 记录和整理检查过程中的数据和发现 3.4 监督检查结果分析与处理3.4.1 综合分析检查结果3.4.2 确定问题的严重程度和风险等级3.4.3 制定整改措施和纠正预防措施3.5 监督检查结果汇报与反馈3.5.1 准备监督检查报告3.5.2 将报告提交给相关负责人3.5.3 掌握反馈意见并及时回复四、附件4.1 相关监督检查表格4.2 监督检查记录样本五、法律名词及注释5.1 血液制品管理法血液制品管理法是指国家对于血液制品管理的相关法律法规,包括血液采集、加工、保存、储存、运输等环节,以确保人民健康和安全。
六、结束语本文涉及的附件和样本可在相关部门申请获取。
支行行长日常工作手册范本
支行行长日常工作手册范本第一章行长的基本职责1.1 行长的角色定位行长是支行的领导者,负责支行的整体运营和管理工作。
行长需要具备较高的管理能力和领导力,能够有效地协调各部门的工作,推动支行业务的发展。
1.2 行长的基本职责行长需要负责制定支行的发展战略和目标,并组织实施相关的工作计划。
行长还需要负责监督支行的日常运营,确保各项业务活动的顺利进行。
此外,行长还需要代表支行与外部机构进行沟通和协调,维护支行的良好形象。
1.3 行长的工作原则行长在工作中需要遵循诚实守信、公平公正、以客户为中心的原则,确保支行的业务活动合法合规,为客户提供优质的金融服务。
第二章行长的日常工作安排2.1 工作时间安排行长的工作时间一般为每周五天,每天工作时间为8小时。
但在特殊情况下,行长需要适时加班处理相关工作。
2.2 工作内容安排行长的工作内容包括但不限于:制定支行的发展规划和年度工作计划;组织召开支行的各类会议;监督支行的日常运营情况;与相关部门进行沟通和协调;处理客户投诉和突发事件等。
2.3 工作方法安排行长需要采取多种工作方法,如定期召开会议、与员工进行沟通、制定工作计划等,确保支行的各项业务活动有序进行。
第三章行长的管理能力要求3.1 领导能力行长需要具备较强的领导能力,能够有效地指导和管理支行的各项工作,激励员工积极工作,推动支行业务的发展。
3.2 沟通能力行长需要具备良好的沟通能力,能够与员工、客户和外部机构进行有效的沟通和协调,解决各类问题和矛盾。
3.3 决策能力行长需要具备较强的决策能力,能够在复杂的情况下做出正确的决策,推动支行业务的发展。
第四章行长的工作注意事项4.1 遵守公司规定行长需要严格遵守公司的各项规定和制度,确保支行的各项业务活动合法合规。
4.2 注重团队建设行长需要重视员工的培训和团队建设,营造和谐的工作氛围,提高员工的工作积极性和创造力。
4.3 关注客户需求行长需要关注客户的需求和意见,不断改进和优化支行的服务,提高客户满意度。
输气站日常工作手册
输气站日常工作手册第一章,输气站概述。
1.1 输气站的定义。
输气站是指用于输送天然气的设施,通常包括压缩机、阀门、管道和相关设备。
1.2 输气站的作用。
输气站是天然气输送系统中的重要组成部分,它的作用是将天然气从生产地点输送到用户终端,确保天然气的安全、高效输送。
1.3 输气站的结构。
输气站通常包括进气口、压缩机、阀门、管道、调压设备、计量设备等组成部分。
第二章,输气站日常运行管理。
为了确保输气站的安全运行,必须进行定期的巡检工作,包括设备状态、管道泄漏、阀门开关情况等。
2.2 输气站的安全管理。
输气站是一个潜在的危险场所,因此安全管理工作至关重要。
必须制定详细的安全管理制度,确保操作人员严格按照规定操作。
2.3 输气站的设备维护。
输气站的设备需要定期维护保养,包括清洁、润滑、更换易损件等工作,以确保设备的正常运行。
第三章,输气站的应急处理。
3.1 输气站的应急预案。
输气站必须制定详细的应急预案,包括各种突发事件的处理流程、应急设备的准备等,以应对各种可能发生的突发情况。
一旦发生事故,必须立即启动应急预案,进行紧急处理,并及时向相关部门报告,确保事故得到及时控制和处理。
第四章,输气站的环境保护。
4.1 输气站的环境影响评价。
输气站建设前必须进行环境影响评价,确保对周边环境的影响得到控制。
4.2 输气站的环境保护措施。
输气站必须采取一系列环境保护措施,包括噪音控制、废气处理、水质保护等,确保对周边环境的影响最小化。
第五章,输气站的安全培训。
5.1 输气站操作人员的培训。
输气站的操作人员必须接受专业的培训,掌握相关知识和操作技能,确保安全运行。
5.2 输气站应急处理演练。
定期进行应急处理演练,提高操作人员的应急处理能力,确保在发生事故时能够迅速有效地应对。
结语。
输气站是天然气输送系统中的重要组成部分,它的安全运行关系到天然气的输送安全和用户的生活用气。
因此,输气站的日常工作必须严格按照相关规定和操作手册进行,确保输气站的安全、高效运行。
部门员工工作手册文档模板
部门员工工作手册文档模板(篇1)第一章公司文明职工规范热爱企业,热爱本职工作,树立正确的'世界观、人生观、价值观,是企业文明建设的一项重要内容。
1、爱集体、爱企业、爱岗位,不做有损企业的事,不说有损企业的话。
2、忠于职守,按质量按时完成任务,没有不文明、不卫生行为。
3、不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。
4、增强质量意识,杜绝质量事故。
严格执行“三规一制”,遵守安全操作规程。
5、廉洁奉公,确保安全生产,不发生人身、设备事故。
6、自觉维护社会公德,敬老爱幼,尊师重徒,家庭、邻里和睦。
7、言行一致,举止文雅,不参与赌博迷信活动,敢于同丑恶现象作斗争。
8、优质服务,没有冷、硬、顶、撞。
第二章文明车间班组规范车间班组是企业的组成部分,每位员工应从我作起,把企业的利益放在首位。
竭诚奉献,顾全大局。
维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。
1、团结、互助,没有打骂、吵架行为。
2、完成生产任务,没有拖拉现象。
3、坚持标准、确保质量,没有粗制滥造、弄虚作假。
4、文明生产、安全第一。
5、工作场所整洁,没有脏、乱、差。
6、操作原始记录完整,如有误填应按规定改正。
7、工作中必需统一穿着工作服上岗。
8、严格按军事化管理执行交接班制度。
第三章文明生产规范实现文明生产是强化企业内部管理,夯实基础、练好内功,提高经济效率的保证,文明生产要纪律严明,操作规范。
以安全生产为第一,实现文明生产规范化。
1、按章操作,职工必须严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制),不违章作业。
2、严格上岗,工作集中精力,全神贯注,不打瞌睡、不走神。
3、按时上下班,不早退、不迟到、不串岗。
4、安全生产,安全是企业的第一效益,防火、防盗,防止事故隐患。
经常进行预防事故教育。
5、对新上岗的新工要进行“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。
6、勤俭节约、节能降耗、降低成本,严防跑、冒、滴、漏,不浪费一度电、一度水。
海底捞员工日常工作手册
海底捞员工日常工作手册(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公文秘日常事务工作手册
办公文秘日常事务工作手册办公文秘日常事务工作手册一、岗位职责:作为办公文秘,你将负责以下日常事务工作:1. 会议安排和组织:- 根据领导的要求,安排会议的时间、地点和日程安排。
- 预订会议室并确保会议室的设备和资源的可用性。
- 发送会议邀请函和议程给与会人员。
- 协助准备会议所需的文件和资料,并准备会议记录。
2. 文件管理:- 管理文件归档系统,确保所有文件的存档和检索工作按时完成。
- 确定文件存储位置和分类标准,并维护文件索引。
- 跟踪和汇报文件的流程,确保文件的准确性和完整性。
3. 邮件和快递管理:- 分发收件箱的信件和包裹。
- 处理日常邮件和快递的寄送和签收事宜。
- 维护邮件和快递记录,并及时通知相关人员。
4. 会务安排:- 协助安排公司内外部活动和会务,包括会议、培训和庆典等。
- 预订场地、餐饮和交通,确保活动的顺利进行。
- 制定详细计划和时间表,并协调相关人员的工作。
5. 日常办公支持:- 协助处理办公设备的故障和维修。
- 接待来访者并提供必要的帮助和指导。
- 协助处理电话、传真和电子邮件等通信工作。
- 处理文件复印、传真和扫描等复制工作。
6. 信息收集和分发:- 收集和整理各类信息,如行业动态、市场研究和竞争对手情报等。
- 将收集到的信息进行归档和分类,并及时向相关人员分发。
7. 行政支持:- 协助领导和部门处理行政事务,如订餐、景点预订和车辆安排等。
- 协助安排领导和部门的商务出差行程。
二、常用工具和软件:作为办公文秘,你需要熟练使用以下常用工具和软件:1. 办公软件:- Microsoft Office套件,包括Word、Excel、PowerPoint和Outlook等。
- Adobe Acrobat Reader,用于查看和编辑PDF文件。
2. 文件管理工具:- 文件夹和文件夹标签,用于管理和分类文件。
- 云存储服务,如Google Drive或Dropbox,用于备份和共享文件。
输气站日常工作手册内容
输气站日常工作手册内容输气站日常工作手册。
第一章,工作场所安全。
1.1 火灾防范措施。
在输气站的日常工作中,火灾是一种常见的安全隐患。
为了预防火灾的发生,所有员工都必须严格遵守以下规定:禁止在易燃易爆区域吸烟或使用明火。
定期检查和维护输气设备,确保其正常运转,减少火灾风险。
定期进行火灾演练,提高员工的火灾应急处理能力。
1.2 事故应急处理。
在发生事故时,及时有效的应急处理措施可以最大程度地减少损失。
因此,所有员工都必须熟悉以下应急处理流程:火灾应急处理,立即通知相关部门并启动灭火系统,确保员工安全后撤离现场。
泄漏应急处理,立即关闭泄漏源,并采取适当的防护措施,避免泄漏物质对周围环境和人员造成危害。
第二章,设备操作规范。
2.1 输气设备操作。
输气站的设备操作是日常工作的核心内容,操作规范直接关系到工作安全和输气效率。
以下是设备操作的一些基本规范:确保设备操作人员具有相关资质和经验,严格按照操作规程进行操作。
定期对设备进行检查和维护,确保设备处于良好的工作状态。
在操作设备时,严禁擅自更改设备参数或进行未经授权的操作。
2.2 设备维护保养。
设备的维护保养是确保设备长期稳定运行的重要环节。
以下是设备维护保养的一些基本规范:制定设备维护保养计划,定期对设备进行检查和保养。
对设备进行定期润滑和清洁,保持设备的良好状态。
发现设备故障时,及时通知维修人员进行处理,并在维修后进行设备运行测试。
第三章,安全生产管理。
3.1 安全生产教育。
安全生产教育是保障员工安全的重要手段,输气站应该定期开展相关教育培训活动,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3.2 安全生产检查。
定期进行安全生产检查是保障输气站安全生产的重要措施。
检查内容包括设备运行情况、安全设施完好情况、员工操作规范等。
3.3 安全生产奖惩制度。
建立健全的安全生产奖惩制度,对于遵守安全操作规程、积极参与安全生产的员工进行奖励,对于违反安全规定、造成安全事故的员工进行惩罚,以此提高员工对安全生产的重视程度。
公司员工手册电子版(精选12篇)
公司员工手册电子版(精选12篇)公司员工手册电子版篇1一、工作时间8:30—17:00二、考勤制度各职员上下班需用指纹考勤。
迟到一分钟一元,迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享有带薪休班;迟到一小时按旷工计算,扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假,需提前想部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则按旷工处理。
旷工一天扣三天工资,旷工两天扣六天工资,旷工三天开除扣工资500元。
公司每月15号发放上月工资。
三、销售任务1、奖励制度:每月完成1单的奖励提成为利润的5%;每月完成2单奖励提成为利润的6%;每月完成3单的奖励提成为利润的7%,以此类推。
2、惩罚制度:每个员工要求每月必须完成一单业务,两个月没有完成一单业务的给予警告。
三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。
四、财务工作制度1、建立健全的财务管理的各种规章制度,编辑财务计划,厉行节约,合理使用资金;2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。
3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。
4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。
5、负责公司材料、办公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎宾前台工作制度1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况;3、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;5、维护前台区域内的整洁,盆栽植物的日常维护和保养;6、对工作中出现的各种问题及时汇报;7、负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理;六、保镖制度1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责;2、负责领导人身安全,负责处理突发事件;3、配合总经理外部公共关系处理宾客关系,做好重要宾客的迎送工作和客人意见的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断提高公司的管理服务水平及美誉度。
员工工作手册范本(精选5篇)
员工工作手册范本(精选5篇)员工工作手册范本(精选5篇)员工工作手册范本精选篇1第一节工作时间1、职能部门上班时间:5月1日至9月30日,上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。
10月1日至4月30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。
3月—8月实行单双排休工作制,9月—2月实行两单一双工作制,周末由部门安排值班人员;2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;3、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
第二节考勤规则1、迟到、早退、旷工的界定。
上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者,即为旷工。
2、打卡规范一、公司总部员工实行上、下班打卡管理制度,各卖场(专柜)营业员须依照卖场营业时间正常上下班。
二、因出差未打卡、上下班忘记打卡者,应于每周一上午统一提交部门直接主管审核,并由本部门内勤集中填报签卡原因,报送人事行政部经理签卡(如因出差,需附上出差申请单)。
否则,均以旷工论处。
三、专卖店及各卖场人员的考勤由各部门指定考勤人员填写考勤表并统计,并于每月5日前将上月考勤表提交至人事行政部。
原始考勤表填写要求工整、规范。
四、各部门考勤表逾期未交的(每月5日之前),对部门经理、相关业务人员及考勤人员各处以每延迟一天10元的罚款,如遇节假日可顺延2个工作日交回人事行政部。
五、如员工上班时间遇迟到时,须打迟到卡,严禁不打卡或采取其他变相的方式获得签卡(如用换休条冲抵),一经核实,将视为弄虚作假行为,一次性处罚50元/次。
六、特殊人员须经公司总经理特许批准,并在人事行政部备案后,不做考勤监管,凡是未经总经理特批的岗位人员,不得以其他形式签卡;部门经理不得在考勤卡上签卡(只能在《员工异常考勤签审表》上签字审核)。
员工工作手册范文
员工工作手册范文目录前言公司概况员工入职工作职责工作时间与休假薪酬与福利员工行为准则健康与安全培训与发展绩效管理员工关系结束语前言欢迎加入[公司名称],我们致力于营造一个积极、高效、尊重的工作氛围。
本手册旨在帮助新员工快速了解公司文化、规章制度以及工作流程,确保每位员工都能在公司中实现个人与职业发展。
公司概况[公司名称]成立于[成立年份],专注于[主营业务]。
我们的核心价值是[核心价值观],致力于为客户提供[服务/产品]。
员工入职入职流程完成个人资料提交签署劳动合同参加入职培训领取工作工具和资料重要文档员工手册劳动合同保密协议工作职责详细描述每个岗位的基本职责和期望成果。
岗位A负责[具体工作内容]达成[具体目标]岗位B负责[具体工作内容]达成[具体目标]工作时间与休假工作时间标准工作时间为周一至周五,每天8小时。
休假政策年假病假产假/陪产假其他法定节假日薪酬与福利薪酬结构基本工资绩效奖金加班费福利待遇社会保险住房公积金商业保险员工活动员工行为准则职业道德诚实守信尊重他人工作纪律准时上下班遵守公司规章制度健康与安全安全培训新员工必须完成安全培训。
紧急情况处理熟悉紧急疏散路线知晓急救措施培训与发展培训机会内部培训外部培训职业发展晋升路径个人发展计划绩效管理绩效评估定期评估员工工作表现。
绩效反馈提供建设性反馈,帮助员工成长。
员工关系沟通渠道直接上级人力资源部门投诉与建议提供匿名投诉渠道鼓励提出建设性建议结束语我们期待每位员工都能在[公司名称]实现自己的价值,与公司共同成长。
如有任何疑问,请随时联系人力资源部门。
最新员工工作手册范本5篇
最新员工工作手册范本5篇2.、爱惜集体、关心集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3.、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿与受贿等。
4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,留意防火、防毒、防盗。
5.、经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6.、严格保守公司商业隐秘,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、供应或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7.、严格执行个人薪资保密,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括嘉奖、补贴、损耗等。
9.、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满意,对不能满意的要作出解释;急躁倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并飞快解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、谈天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必需听从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮忙、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制分散更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1. 公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2. 公司鼓励员工有乐观进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3. 公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
4. 公司要求员工全力维护公司形象,爱惜并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
工作操作手册模板
工作操作手册模板一、手册目的这可是个超有用的工作操作手册呢,它能让你在工作的时候不迷茫,就像有个贴心的小助手在旁边给你支招。
二、工作环境准备1. 办公地点要找个舒服又安静的地方开始工作呀。
要是周围乱糟糟的,像个菜市场一样,那可不行。
比如那种靠近马路,车来车往噪音很大的地方,就会让你心烦意乱,没法好好工作。
最好是在一个独立的小办公室里,或者是比较安静的办公区域,周围的同事也不会太吵闹。
2. 办公设备电脑肯定是必不可少的啦。
要确保电脑性能良好,要是电脑老是卡,就像个老态龙钟的老爷爷,打开个文件都要等半天,那可太耽误事了。
鼠标和键盘也要用着顺手,不然就像穿着不合脚的鞋子走路一样难受。
还有,别忘了打印机,如果工作中需要打印文件,打印机没墨或者出故障了,那可就麻烦了。
三、工作任务了解(1) 拿到任务当老板或者上级给你布置任务的时候,可一定要听仔细了。
不要像个小迷糊一样,只听到个大概。
要是没听清楚就开始做,最后做出来的东西可能完全不是人家想要的。
如果有不明白的地方,一定要马上问清楚,不要害怕。
就像我们在学校问老师问题一样,没什么好害羞的。
(2) 分析任务这就像是我们解数学题一样,要先看看这是个什么样的任务。
是简单的日常工作,还是比较复杂的项目。
如果是复杂的项目,可能需要把它分解成一个个小任务,这样就比较好下手了。
比如说要做一个市场推广方案,那就要先考虑目标受众是谁,市场现状怎么样,我们有哪些资源可以利用等等。
四、工作流程1. 规划阶段先给自己定个小计划。
就像我们出去旅游之前要做个行程安排一样。
比如今天要完成多少工作量,先做哪个部分,后做哪个部分。
如果有团队合作的话,还要和小伙伴们商量好各自的分工。
可不能大家都抢着做轻松的部分,把难的部分丢在一边不管哦。
2. 执行阶段这时候就开始干活啦。
要专注,不要一边工作一边刷手机或者看视频。
要是被别的事情分散了注意力,工作效率就会变得很低。
如果在工作中遇到了问题,不要慌。
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Oracle DBA日常工作手册概述2. 事前阶段2、日常工作-每天应做工作内容21、工作内容-日常环境监控21.1系统运行环境监控21.2数据库运行状况监控32、工作内容-日常性能监控42.1 间隔一段时间使用操作系统top等工具监控系统资源动态运行状况42.2间隔一段时间对数据库性能进行监控43、工作内容-日常数据库管理133.1一天内间隔一定时间运行133.2 每天工作结束后、系统空闲时运行25、日常工作-每隔一周工作内容51文件整理工作51数据库全量备份512.1 Oracle 9i RMAN自动化脚本方式全量备份512.2 Oracle 10g OEM 图形方式创建RMAN全量备份数据库任务51根据一周数据增长率分析预留数据文件下一周所需增长空间513.1 SQL脚本方式查看513.2 Oracle 9i OEM 数据文件管理523.3 Oracle 10g OEM 数据文件管理53索引使用情况及碎片分析534.1表包含的索引及相关列检查534.2自动化脚本方式对索引进行碎片分析544.3打开索引自动监控开关54对用户所有表、索引进行统计分析555.1 查询EAS用户所有表、索引的最新统计分析时间555.2 自动化脚本方式对所有表、索引统计分析555.3 Oracle 10g OEM图形化自定义对所有表、索引统计分析的自动化调度任务55导出表、索引最新统计分析数据61性能报告分析61、日常工作-每月应做工作内容62性能全面分析62全面分析一次STATSPACK报告62空间使用增长的全面分析62备份数据转备62日常工作-数据库第一次安装部署后需做的工作62Statspack-系统快照采集工具初始化62创建统计信息导出表62运行EAS用户下所有表、索引统计分析,导出基准统计信息63创建Oracle10g 逻辑备份dump文件存放目录63事中阶段63一、Oracle数据库出现问题时需掌握的相关信息63问题症状描述63问题在什么地方出现63问题在什么时间出现64问题在什么条件下出现64问题涉及的范围64问题是否能重现64数据库运行环境软、硬件基本信息64Oracle性能相关64二、Oracle数据库问题的解决途径65概述该文档主要目的是降低现场实施人员及用户Oracle数据库的管理难度,提高Oracle数据库技术能力,文档针对Oracle9i、10g两个版本提供了一套完整的Oracle数据库监控、管理的思路、方法步骤,依照该手册进行Oracle数据库的日常工作,能有效的把握Oracle后台数据库的整体运行健康状况,通过收集相关重要信息分析,能很好的防范即将出现的系统风险,系统出现问题后尽快的定位问题,现场解决一部分常规数据库问题。
对其它专业要求比较强的数据库问题,也能为后续Oracle专家深入分析、诊断问题提供规范、完整的信息。
文档按问题处于的阶段分两部分-事前阶段、事中阶段,事前阶段描述了每天、每周末、每月末针对数据库所需进行的管理工作,如:日常监控,包括有环境监控、数据库运行状况监控、性能监控;日常数据库管理,包括:系统运行快照采集、表空间管理、数据库备份恢复、表、索引统计分析、TOP会话、SQL执行计划信息查看等。
涉及有相关图形化管理工具使用方法、数据库自动脚本、命令使用方法。
事中阶段描述了数据库发生问题时处理思路,需要收集哪些相关信息。
. 事前阶段、日常工作-每天应做工作内容1、工作内容-日常环境监控1.1系统运行环境监控查看Oracle 数据文件、控制文件、联机日志及归档日志存放的文件系统或裸设备空间使用情况。
1.2数据库运行状况监控1.2.1外部1.2.2内部2、工作内容-日常性能监控2.1 间隔一段时间使用操作系统top等工具监控系统资源动态运行状况CPU、内存、网络、IO、进程、页面交换等主要活动监控::top、topas、vmstat、iostat等2.2间隔一段时间对数据库性能进行监控2.2.1Oracle 9i 图形工具-Performance Manager监控顶层会话及顶层SQL1.打开OEM控制台,选中要监控的数据库。
2.工具中选择 Diagnostic Pack-Performance Manager,也可直接选中Top Session或Top SQL。
Oracle9i 的Performance Manager工具监控内容主要有:内存的使用情况,IO 情况,Oracle数据库进程情况,sql语句运行情况等,主界面如下:可以通过顶层会话下钻获取到相关SQL执行计划等信息,也可以直接查看TopSql 选项获取当前执行最频繁、消耗资源最多的SQL语句在数据页签下面列出了监控的选项列表,可以根据各类选项对SQL语句进行排序。
选中相关SQL语句,单击右键选择“下钻”到“解释计划”查看执行计划:执行计划显示如下:2.2.2Oracle10gOEM工具监控顶层会话及获取SQL详细信息登录Oracle10g OEM,选择性能-其它监视链接:顶级活动点击顶级会话中的会话ID点击SQL ID,查看该顶级会话中SQL的详细信息点击计划标签,查看该SQL语句的详细执行计划浏览该顶层会话对应SQL语句的详细信息2.2.3字符界面下Sql语句及用户进程信息采集语法模版SELECT * FROM(SELECT hash_value,address,substr(sql_text,1,40) sql, [list of columns], [list of derived values]FROM [V$SQL or V$SQLXS or V$SQLAREA]WHERE [list of threshold conditions for columns]ORDER BY [list of ordering columns] DESC)WHERE rownum <= [number of top SQL statements];实际举例SELECT * FROM(SELECT hash_value,address,substr(sql_text,1,40) sql, buffer_gets, executions, buffer_gets/executions "Gets/Exec"FROM V$SQLAREAWHERE buffer_gets > 100000 AND executions > 103、工作内容-日常数据库管理3.1一天内间隔一定时间运行3.1.1检查警告日志文件中最新错误信息3.1.2系统运行状况快照采集每天根据实际情况,在以下三个阶段手工运行Statspack快照采集,输出快照报表:●正常工作压力下●每天业务最高峰期●特殊业务运行阶段3.1.2.1 Oracle 9i自动化脚本方式快照采集创建当前时间点快照输出最近两个快照时间点之间的快照信息报表自动产生最近两个快照时间点统计信息快照脚本:statspack_auto_report.sh#!/bin/sh# creator: james_jiang# function:get statpack reportecho " Auto create statspack snapshot!"SQLPLUS=$ORACLE_HOME/bin/sqlplusLOGFILE=$ORACLE_HOME/spreport.logREPFILE=$ORACLE_HOME/spreport.lst$ORACLE_HOME/bin/sqlplus -S perfstat/perfstat <<EOFSET ECHO OFFSET HEADING OFFSET FEEDBACK OFFSET PAGESIZE 0SET LINESIZE 1000SET TRIMSPOOL ONSPOOL $LOGFILEselect SNAP_ID from (select SNAP_ID from stats\$snapshot where INSTANCE_NUMBER=1 order by SNAP_TIME desc) where rownum<3;SPOOL OFF;set echo onset feedback onset heading onexitEOFline1=`tail -1 $LOGFILE`line2=`head -1 $LOGFILE`echo "line1 is"$line1echo "line2 is"$line2$ORACLE_HOME/bin/sqlplus -S perfstat/perfstat <<EOF3.1.2.2 Oracle 10g OEM图形管理工具实现系统快照采集自动化脚本执行快照收集主要是Oracle9i版本的使用方式,Oracle 10g OEM 图形工具自动执行快照采集,缺省1小时收集一次,可以根据实际情况修改收集间隔时间、降低对系统性能影响。
系统快照自动收集时间、间隔、保留期限设置登录Oracle10g OEM,选择管理-自动工作量档案库点击编辑,查看或修改快照收集时间及间隔Oracle10g缺省系统快照每隔一小时执行一次,保留最近15天的所有快照,可根据实际情况修改调整,点确定后保存所做修改。
创建当前时间点系统快照点击管理快照和保留的快照集下面的当前快照ID选择创建保留快照集,点击创建选择“是”开始执行快照创建快照在当前时间点成功创建。
输出两个快照时间点之间的快照信息报表修改原来“创建保留的快照集”为“查看报告”,选择起始快照号,点击创建选择结束快照号,点击“确定”开始创建两个快照时间点之间的所有统计信息报告另存该输出快照报告为HTML文件注:生成的统计信息快照报告放在专门目录下,定期对其整理、分析,作为EAS 数据库运行整体状况及问题诊断的依据。
3.2每天工作结束后、系统空闲时运行3.2.1表空间使用率3.2.1.1 SQL脚本方式查看3.2.1.2 图形界面查看表空间使用率Oracle 9i OEM 表空间管理Oracle 10g OEM表空间管理登录OEM后选择管理-表空间3.2.2数据库备份及日志清理(Rman and Expdp)数据库备份主要提供两种方式,物理备份及逻辑备份,物理备份主要使用Oracle RMAN工具,逻辑备份主要使用Oracle导出工具Exp及Expdp。
Oracle 物理备份(RMAN)该方式下周一到周五每天做一次增量备份,并检查备份是否正确,同时清理归档日志。
3.2.2.1 Oracle 9i RMAN自动化脚本增量备份该命令可设置为crontab(unix/linux),bat批处理任务(Windows),在每天特定的时间点自动运行。