物流行业个人工作总结

合集下载

物流个人工作总结范文5篇

物流个人工作总结范文5篇

物流个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为物流部门的一员,积极参与了公司的各项工作。

在此,我将对我在物流领域的工作进行总结,回顾工作成果,总结经验教训,并展望未来的发展方向。

二、工作内容及成果1. 物资采购与供应商管理在过去的一年里,我主要负责物资采购与供应商管理工作。

我与各部门紧密合作,确保所需物资按时、按质、按量采购到位。

同时,我对供应商进行了全面的评估与筛选,优化供应商队伍,降低了采购成本,提高了采购效率。

2. 仓储管理及优化在仓储管理方面,我通过采用先进的仓储管理系统,实现了仓库的信息化管理。

同时,我对仓库布局进行了优化,提高了货物存储与出入库效率。

此外,我还加强了库存控制,通过定期分析库存情况,实现了库存周转率的提高。

3. 运输管理与成本控制在运输管理方面,我注重提高运输效率,通过优化运输路线和运输方式,降低了运输成本。

同时,我还加强了与各大物流公司的合作,确保货物及时、安全地送达。

4. 物流项目管理与协调今年,我参与了多个物流项目的实施工作。

在项目过程中,我积极协调各部门之间的合作,确保项目顺利进行。

同时,我还注重项目风险管理,及时识别和解决潜在问题,确保项目按时完成。

5. 团队建设与培训在团队建设方面,我注重提高团队凝聚力,激发团队成员的积极性。

通过定期组织培训和交流活动,提高了团队成员的专业技能和综合素质。

三、经验教训1. 加强沟通能力在工作中,我发现沟通能力对于物流工作至关重要。

只有与各部门、供应商、物流公司等保持良好的沟通,才能确保物流工作的顺利进行。

因此,我需要进一步提高自己的沟通能力,以便更好地完成物流工作。

2. 提高应对突发事件的能力物流工作中难免会遇到一些突发事件,如天气原因导致的运输延误、供应商缺货等。

为了提高工作效率,我需要进一步提高应对突发事件的能力,制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速应对。

四、展望未来1. 深化物流管理信息化水平未来,我将继续深化物流管理信息化水平,采用更先进的物流管理系统,提高物流管理的效率和准确性。

物流员工工作总结范文(10篇)

物流员工工作总结范文(10篇)

物流员工工作总结范文(10篇)【#工作总结# #物流员工工作总结范文(10篇)#】难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。

下面是我整理分享的物流员工工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.物流员工工作总结范文篇一在我们物流公司工作已经一年多了,去年刚刚毕业进入社会工作,来到我们公司这个平台上时,我还有很多不理解、不擅长的地方,是领导以及我们部门的同事们耐心的教我,带我,才让我有了现在这样的水平,真的很感谢。

一年已经过去了,时间飞快在消逝,而我也在这一段经历当中有了一些进步的地方。

在此为自己进行一项总结,希望为今后的工作打下一个更好的基础。

一、尽职尽责,做好手里的事情进入社会之后,其实我感受的不是工作有多么艰难,而是我对自己身份的一个对待。

以前在学校我是学生,是去学习的,所以很多方面上我都不用太去在意,只要把自己的学习搞好了就行了。

但是在岗位上就不一样了,我们坐在这个岗位上,是要拿薪资的。

公司给了我们这一份工作,给了我们回报,我们就要把事情做好,尽好自己的责任,不要马马虎虎的。

把责任心建立起来了,今后不管做什么事情都会更加容易的。

所以这一年我尽职尽责,兢兢业业,将每日的工作一丝不苟的完成了。

二、提高思维高度,树立新目标进入公司之后,在这一年之中,我的思想不断的在发生着改变,我处理事情的能力也在逐渐变好。

以前对待事情可能还会存在一些侥幸心理,但是现在完全不会了。

因为我知道,有时候侥幸逃脱一劫可能只是因为我当时的运气还可以,但是我们是不能凭借着运气吃饭的,所以只有稳扎稳打才能真正的把自己的'工作做好,也不辜负每一位领导对我的期待和包容啊。

这一年我的思维提升了不少,也为自己立下了更远大的目标,我会朝着这些方向一直进步,一直发展的。

三、总结过去不足,计划新未来过去这一年,我有几处是存在着一些不足的。

比如说我平时在工作中处理一些事情的细节时,总是把握不到位,也往往容易出现一些小小的漏洞。

物流个人工作总结12篇

物流个人工作总结12篇

物流个人工作总结12篇物流个人工作总结篇1一、本周除开展正常业务外,主要针对朝阳物流招租情况进行摸底排查,现总结如下:1.朝阳物流以个体户、小物流为主、分布零散、各自为政2.大部分散户已清楚朝阳物流拆迁事实,但都倾向于就近寻找合适地理位置,且面向的是太原本市内收货发货,去榆次中鼎不现实3.去中鼎对他们来说成本高,距离远二、本周也有如下问题:1.深圳百发物流变更股权资料准备不全,且没与领导及时沟通2.深圳往太原发家具,未能全面了解,有的不必要破旧家具一并运回,增加运输成本三、下步工作改进:1.工作不要盲干,多思考,勤总结2.多汇报,多请示,处理问题中及时与领导沟通3.学会处理问题干练,利落物流个人工作总结篇2自从20__年__月份从事销售工作以来,通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习,逐渐的掌握的本职工作中的专业知识,同时,经过持续不断的业务联系,客户拜访。

也极大的提升了自身的业务素质,掌握多种和客户的沟通技巧,也为公司创造了一定的利润。

20__年是我进入__的第二年,也是前期工作铺垫后收货成绩的一年,通过前一年的努力工作和资源积累,今年,在新客户开发上也取得了一定的成绩。

货代类客户一共开发__等。

全年销售额完成量在__万,毛利收入在__万左右。

仓储类客户方面对__等客户进行日常维护工作,同时积极挖掘对方潜在合作机会,期间成功引入__产品进仓。

全年销售额完成量在__万,毛利收入在__万左右。

平时除开工作外,除了积极和部门客服和操作同事就操作流程进行规整和梳理,避免在业务操作中出现超过2次相同的错误。

也能在和客户业务联系方面,设身处地的为客户立场考虑,减少客户不必要的费用产生,控制其成本支出,赢得和客户之间扩大合作规模的机会。

但总的来说,在20__年还是发现自身的很多不尽如人意的方面,比如,客户开发方面客户群体较少,客户类型较为单一、涉及空海运和仓储类的客户数量不多。

另外在专业知识方面还有待进一步提高,针对物流专业英语,物流专业知识、各类名词解释的理解还有待加强。

物流运输公司个人工作总结范文5篇

物流运输公司个人工作总结范文5篇

物流运输公司个人工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,我在物流运输公司的工作中,始终保持高度的责任感和敬业精神,致力于提升服务质量、优化运输流程。

通过全体同事的共同努力,公司在物流行业中的竞争力得到了进一步提升。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。

二、工作内容及成果1. 运输业务管理(1) 货物跟踪与信息管理:本年度,我主导建立了更为完善的货物跟踪系统,实现了从货源到目的地的全程实时监控,有效提升了信息透明度与客户满意度。

(2) 运输路线优化:针对公司的主要运输线路,进行了详细的分析与优化,减少了运输成本并提高了效率。

(3) 载具选择与管理:根据不同的货物性质及数量,合理选择了运输工具,并加强了对运输工具的日常管理,确保了运输安全。

2. 安全管理及优化(1) 安全教育培训:组织开展了多次安全教育培训活动,增强了全体员工的安全意识。

(2) 安全隐患排查:定期开展安全隐患排查工作,及时发现并整改潜在的安全风险。

(3) 应急预案制定:针对可能出现的紧急情况,制定了详细的应急预案,并进行了实战演练,提高了应急处置能力。

3. 客户服务质量提升(1) 客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,收集客户反馈意见,针对性地进行服务改进。

(2) 服务流程优化:对服务流程进行了简化和优化,提高了服务响应速度与客户体验。

(3) 团队建设与培训:加强服务团队建设,开展专业技能和服务意识培训,提升了团队整体素质。

4. 技术创新与智能化改造(1) 引入先进的物流技术,如物联网、大数据分析等,提升了公司的物流运作智能化水平。

(2) 推进智能化改造,优化信息系统,提高了工作效率与数据准确性。

(3) 探索无人驾驶运输工具的应用,为未来物流运输的自动化、智能化打下基础。

三、工作不足及改进措施1. 成本控制不够精细:在运输成本管控方面,还存在一些浪费现象。

接下来将加强成本核算与成本控制,进一步降低运输成本。

2. 应急预案不够完善:虽然制定了应急预案并进行实战演练,但在某些细节和实际操作中仍需完善。

物流公司员工个人工作总结(4篇)

物流公司员工个人工作总结(4篇)

物流公司员工个人工作总结我叫侯____,现担任北京____物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在____年度的工作情况,以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分:第一部分:____年的工作总结一、工作情况:(1)运费结算情况:____年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费____万元,其中运输生鲜运费共____万元,低温运费____万元,冻品运费____万元,短盘运费____万元,生鲜原料运费____万元,冻品原料运费____万元。

____年与____年相对比,____年整体比____年增长____万元,总体增长比为____%,其中生鲜运费增长____%,低温运费增长____%,冻品运费减少____%,短盘运费降低____%,生鲜原料运费降低____%,冻品原料运费增长____%。

低温由于____月、____月份长距离运输比较多,像发包头的低温,转总部的低温,这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在____月份至____月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

(2)工作中存在的问题:1、由于运费是事前核对,公司的车只能在出车前登记吨位,没有留下回单,有时工厂里面开的是手工单子,在ERP系统里面查不出来,对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子,这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

2、由于新卸货地点的增加,公司和工厂没有共同的里程,这样就造成我们的里程对不上,不能做到日清日结。

二、自身的不足及改进方法:通过近半年的工作学习,虽说有了一定的进步,但也存在一些不足之处,主要体现在自身学习不够,对ERP系统操作不熟悉,考虑问题不够周密,工作经验不足。

在以后的工作中,本人将加大学习的步伐,弥补自身的不足。

(1)加强自身学习虚心向同事请教,不断提高自己的工作效率(2)提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力第二部分:____年的工作思路根据集团公司____年信息化规划及物流信息化推进进度,为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化,涉及要车、派车的ERP系统在____年已开始正式运行,ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便,提高各方面工作效率。

2024年物流专员年终个人工作总结(7篇)

2024年物流专员年终个人工作总结(7篇)

2024年物流专员年终个人工作总结我于____年月日加入公司的仓储物流部,自那时起,我便全身心投入这个全新的角色。

初期,面对陌生的工作环境和专业知识的空白,我曾感到迷茫和无助。

在公司领导的悉心指导和部门同事的热心帮助下,我迅速适应了工作,并对仓储物流的日常流程有了初步的理解和掌握。

在试用期中,我逐步熟悉了公司的历史沿革、发展目标,以及仓库的进出货流程。

我深入学习了速达工作内容,并在原有系统基础上进行了有序的升级,以提高工作效率。

尽管在系统升级过程中遇到了一些挑战,如成品价格导入的精确性、明细编排的合理性等方面存在不足,但在领导的指导和自我修正下,这些问题得到了逐步改善。

在日常工作中,我不仅完成了自身的职责,还积极参与仓库的收货、打包、发货等任务,与客服部门紧密协作,处理各地办事处的发货问题、外发加工事宜,以及客户退货、换货等异常情况。

我严格遵守公司的各项规章制度,服从上级的工作安排,以期成为公司的优秀员工。

在仓储物流部的工作中,我深感责任重大。

公司对仓储设施的持续投入,如增加货架存储空间和引入电动叉车,都要求我们提供更高效、精准的服务。

因此,我始终致力于以下几点工作要求:1. 确保对仓库的全面了解,包括库房布局、货架位置、货物分类等,并对任何变动进行实时记录和通报,以保持部门内部的同步和协调;2. 熟练操作系统,准确更新库存信息,深入了解公司产品和原材料,确保每个入库产品都有详尽的加工记录,保证产品质量;3. 对仓库中的滞销物料进行统计,并向上级报告,积极参与处理相关事宜,同时通过优化采购计划,预防滞销物料的产生;4. 强化仓库的安全管理,遵守消防规定,定期检查消防设施,确保安全无虞。

定期进行仓库整理,保持仓储环境的整洁有序,建议定期进行库存盘点,以评估我的工作效果。

通过这些努力,我致力于提升仓储物流部的工作效率和质量,以满足公司的期望并为公司的持续发展做出贡献。

2024年物流专员年终个人工作总结(二)____年度的工作即将落下帷幕,回顾过去的一年,在____物流这个不断进取的集体中,我致力于学习和积累经验,每一天都见证着自身的进步。

物流人员工作总结6篇

物流人员工作总结6篇

物流人员工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为一名物流人员,在公司各个部门和岗位上辛勤工作,不断学习,取得了良好的工作成果。

在这份工作总结中,我将详细介绍自己的工作职责、学习成果、工作态度以及未来的工作计划和目标。

二、工作职责1. 货物运输管理:负责制定货物运输方案,合理安排运输资源,确保货物安全、准时到达目的地。

在运输过程中,及时处理各种突发状况,保证运输顺利进行。

2. 物流信息管理:负责收集、整理、分析物流信息,为公司决策提供有力支持。

运用信息技术手段,提高物流信息管理效率,降低运营成本。

3. 客户关系维护:与客户保持密切沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。

定期收集客户反馈,改进服务质量,巩固客户关系。

4. 团队管理:带领物流团队,制定工作计划,分配工作任务。

通过培训、激励等手段,提高团队成员的工作技能和积极性,确保团队目标顺利完成。

三、学习成果1. 专业知识学习:通过参加公司组织的培训和学习物流行业新知识,提高了自己的专业知识水平。

在货物运输管理、物流信息管理等方面表现出色,能够独立解决工作中遇到的问题。

2. 技能提升:通过不断学习和实践,提升了自身技能水平。

熟练掌握了物流软件操作、数据分析等技能,提高了工作效率和质量。

3. 团队协作能力:在与团队成员共同工作中,培养了良好的团队协作精神。

能够与团队成员相互支持、配合默契,共同完成工作任务。

四、工作态度1. 勤奋踏实:在工作中始终保持勤奋踏实的工作态度,认真对待每一个工作任务。

即使面对困难和挑战,也能够积极寻找解决方法,确保任务顺利完成。

2. 细心认真:物流行业工作要求细心认真,我在工作中始终保持高度警惕,避免出现差错和失误。

通过认真核对信息、反复确认货物状况等措施,确保工作质量稳定可靠。

3. 勇于创新:在工作中勇于尝试新方法、新思路,不断探索物流行业新模式。

通过创新实践,为公司带来了新的增长点和利润空间。

五、未来工作计划和目标1. 提升物流效率:通过优化运输路线、合理调度运输资源等措施,进一步提升物流效率和服务质量。

物流公司员工个人工作总结5篇

物流公司员工个人工作总结5篇

物流公司员工个人工作总结5篇篇1====================一、引言----过去的一年中,我深感自己在物流行业中取得了长足的进步。

在公司的培养和自己的不懈努力下,我已经熟练掌握了物流工作的核心技能和知识。

下面是我对过去一年的详细工作总结。

二、工作内容概述--------* 负责运输管理和调度工作,确保物流流畅和高效。

* 参与仓库管理,确保货物存储和出库准确无误。

* 协调客户沟通,处理物流过程中的各种问题。

* 参与团队会议,提出优化流程和效率的建议。

* 学习并应用新的物流技术和工具,提高工作效率。

三、重点成果------* 成功优化运输路线,降低了物流成本XX%。

* 提高了货物出入库效率,缩短了仓储时间XX%。

* 通过有效的沟通,解决了多起客户投诉问题,提升了客户满意度XX%。

* 提出并实施了一项新的物流流程优化方案,提高了整体工作效率XX%。

* 获得了物流行业的相关证书,提升了个人专业技能。

四、遇到的问题与解决方案------------* 问题:运输过程中货物损坏率较高。

+ 解决方案:加强货物包装规范,与供应商协商改进包装材料。

* 问题:部分偏远地区配送效率低下。

+ 解决方案:研究新的运输路线,增加直达线路,减少中转环节。

* 问题:客户沟通不畅,导致物流信息不及时。

+ 解决方案:加强内部沟通机制,定期与客户进行物流信息同步。

五、自我评估/反思---------过去一年里,我始终保持着对工作的热情和敬业态度。

在取得一些成绩的同时,我也认识到自己还有许多不足之处。

例如,有时在应对突发问题时的反应还不够迅速和准确。

未来,我将继续加强自己的专业技能学习,提高自己的应变能力和解决问题的能力。

六、未来计划------* 深入学习物流行业的最新技术和趋势,保持与时俱进。

* 加强与同事和客户的沟通,进一步提高团队协作效率。

* 积极参与公司的培训和发展计划,提升自己的职业技能和知识水平。

* 努力争取参与更多的物流项目,积累实践经验,提高自己的问题解决能力。

物流运输公司个人2024年工作总结范文5篇

物流运输公司个人2024年工作总结范文5篇

物流运输公司个人2024年工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我作为物流运输公司的一员,经历了许多挑战和机遇。

面对复杂多变的市场环境和客户需求,我深感责任重大。

本报告旨在全面回顾和总结XXXX年度的工作成果、经验教训以及未来一年的发展规划。

二、工作内容及成果1. 运输任务管理与执行本年度,我参与了多项物流运输任务的管理与执行工作。

成功完成了从货源地到目的地的多次货物运输任务,确保了货物的安全、准时到达。

特别是在高峰期间,面对货物量大幅增加的情况,我及时调整运输策略,优化运输线路,确保物流畅通无阻。

2. 客户服务与关系维护作为与客户直接对接的一员,我始终坚持以客户为中心的服务理念。

通过提供个性化的服务方案、高效的沟通机制和良好的售后服务,赢得了客户的信任与满意。

全年累计处理客户咨询与投诉XXX余次,客户满意度达到XX%以上。

3. 物流成本控制与优化在成本控制方面,我积极参与物流成本的核算与分析工作。

通过识别成本构成、优化管理流程和减少不必要的开支,实现了物流成本的有效控制。

同时,针对运输过程中的损耗问题,提出了多项改进措施,降低了物流损耗率。

4. 安全管理及风险防控安全是物流运输的基石。

我严格执行安全操作规程,加强车辆安全检查,确保运输过程的安全可控。

同时,针对可能出现的风险,制定了详细的风险防控措施和应急预案,提高了应对突发事件的能力。

5. 技术学习与系统应用为了适应物流行业的快速发展,我积极学习新技术、新系统。

通过参加公司组织的培训和学习,掌握了先进的物流管理系统的操作与应用,提高了工作效率和准确性。

三、经验教训与改进方向1. 加强团队协作与沟通在工作中,我意识到团队协作的重要性。

未来,我将更加注重与团队成员的沟通与协作,共同解决问题,提高工作效率。

2. 提升创新能力面对不断变化的物流市场,我需要进一步提升创新能力。

通过不断学习和实践,探索新的物流解决方案,为公司的发展贡献力量。

3. 加强自我管理能力篇2尊敬的领导:在2024年,我作为物流运输公司的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心地投入到工作中。

2024物流员工作总结范文10篇

2024物流员工作总结范文10篇

2024物流员工作总结范文10篇【#工作总结# #2024物流员工作总结范文10篇#】难忘的工作生活已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。

下面是小编整理分享的,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 1.物流员工作总结范文篇一回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自我的职责。

现将主要情景小结如下:一、__年工作小结我所在的部门是物流部,首先在__年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到十分的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务本事,同时更需要很强的与客户交际沟通本事。

在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,经过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自我感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多锻炼,多多改善。

二、__年的工作计划不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,进取的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,期望学习些其他部门的业务知识,提高自我的业务本事,树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和提议以及各种诉求1、期望公司能为我缴纳__社会保险。

__年__月、__月都有相关文件证明我能够缴纳__社保,期望公司能予我这样的福利。

2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是期望自我所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作进取性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。

2024年物流个人工作总结范例(7篇)

2024年物流个人工作总结范例(7篇)

2024年物流个人工作总结范例在____年,物流营运中心在公司领导的坚定指导和全力支持下,严格遵循既定方案,实施精细化管理,不断提升员工,包括驾驶员和管理人员的专业能力和服务质量,密切关注市场动态。

我们致力于扩大业务规模,积极寻求新的产业突破,严格执行项目绩效奖励制度,切实改善员工的工作环境。

全体员工团结一致,集思广益,确保了公司主营业务的稳定发展,多元化产业探索取得显著成果,超额完成了上一财年的目标。

一、业绩指标完成情况。

物流营运中心在全年中秉持“集思广益,多劳多得”的原则,成功克服多重困难,拓宽市场渠道,严格控制内外部成本,以实现利润最大化。

实现收入____元,同比增长____%,完成总进度的____%,利润达到____万元,完成利润目标的____%,全面达成公司下达的收入和利润指标,实现了“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。

二、主要工作开展情况。

1、稳定现有业务基础。

项目收入____元,占总收入的____%。

我们持续关注该业务的稳步发展,同时积极开拓相关市场,目前分公司已与昭通市公司物流中心就至配送项目达成初步协议,已完成线路勘查、零售点布局和配送线路设计等前期工作。

2、调整营销策略。

通过公司领导带领的部门团队开发大客户市场,驾驶员在运输过程中寻找新客户,以及公司内部员工利用自身资源开发客户,三管齐下的营销策略取得显著效果。

3、发展新型物流业务。

公司领导亲自参与,积极发展供应链金融业务,涉及钢材、矿产品、烟酒等多个市场,已与钢材市场客户建立初步合作意向,期待得到更多业务指导。

4、推进国际物流业务。

我们正在地区寻找发展国际双向运输中转专线的机会,目前已有目标客户对外贸易,公司领导正研讨相关实施方案。

三、未来工作计划。

物流营运中心将坚决遵循公司“转型增效”的战略,明确现代物流的发展方向,精细化管理,降低成本,强化市场营销。

1、利用物流信息综合管理平台,实现精细化管理,以节约成本,扩大效益。

物流公司个人工作总结范文8篇

物流公司个人工作总结范文8篇

物流公司个人工作总结范文8篇篇1==========引言--随着电子商务的迅猛发展,物流行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。

作为物流公司的一名员工,我有幸亲历了公司的发展历程,并深刻感受到了物流行业的独特魅力。

以下是我对过去一段时间内的工作总结,旨在回顾过去、总结经验、展望未来。

工作内容概述------1. 货物运输管理:负责货物从起点到终点的全程运输,确保货物安全、准时送达。

2. 订单处理:处理客户订单,协调内部资源,确保订单高效、准确处理。

3. 仓储管理:管理公司仓储设施,优化库存结构,降低库存成本。

4. 客户关系维护:与客户保持密切沟通,解决客户问题,提高客户满意度。

重点成果----1. 成功完成了多个大型货物运输项目,赢得了客户的信赖和好评。

2. 通过优化订单处理流程,提高了订单处理效率,减少了客户等待时间。

3. 实施了仓储管理优化方案,降低了库存成本,提高了仓储效率。

4. 建立了完善的客户关系维护机制,提升了客户满意度和忠诚度。

遇到的问题与解决方案----------1. 货物运输中的延误问题:通过优化运输路线和协调资源,减少了运输过程中的延误。

2. 订单处理中的错误问题:加强了内部培训和沟通,减少了订单处理中的错误。

3. 仓储管理中的库存积压问题:通过数据分析,优化了库存结构,减少了库存积压。

4. 客户关系维护中的沟通障碍问题:建立了多渠道沟通机制,提高了与客户之间的沟通效率。

自我评估与反思------在过去的工作中,我取得了不错的成绩,但也存在一些不足之处。

在货物运输管理方面,我通过不断学习和实践,提高了自己的专业水平;在订单处理方面,我注重团队协作,共同解决了许多难题;在仓储管理方面,我积极寻求创新方法,优化了库存结构;在客户关系维护方面,我注重客户体验,提高了客户满意度。

同时,我也意识到自己在某些方面还有待提高,如沟通技巧和团队协作能力等。

未来计划与展望------在未来一段时间内,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力。

物流个人的工作总结报告5篇

物流个人的工作总结报告5篇

物流个人的工作总结报告5篇第1篇示例:物流个人工作总结报告一、工作概况本人在物流行业从业多年,对于各类物流业务有丰富的经验和熟练的操作能力。

在工作中,本人主要负责货物的调度、运输及仓储管理工作。

通过不懈的努力,不断提高自身的业务水平和管理能力,为公司的发展做出了积极的贡献。

二、工作内容和主要成绩1. 货物调度和运输:根据客户的订单和货物特点,合理安排车辆和货物的运输路线和时间,确保货物能够及时、安全地送达目的地。

通过对运输路线的合理规划和对车辆的严格管理,有效减少了货物的损耗和延误率,提高了客户的满意度。

2. 仓储管理:负责公司仓库的日常管理工作,包括货物的入库、出库、盘点和库存管理等。

通过建立科学的仓储管理制度和规范的操作流程,有效提高了仓库的货物周转率和空间利用率,降低了仓库管理成本。

3. 业务拓展:在日常工作中,积极与客户保持良好的沟通和合作,不断了解客户的需求和市场动态,为公司开拓新的业务渠道,并取得了一定的成绩。

通过与客户的深入沟通和了解,完善了公司的物流服务体系,为客户提供更加优质的服务。

4. 团队管理:作为团队的一员,本人在工作中能够主动承担责任,积极配合同事,共同完成各项工作任务。

本人也能够有效地组织和协调团队成员的工作,使团队的工作效率得到了明显的提高。

三、存在的问题和改进措施1. 在工作中,本人也存在一些不足之处,比如在应对突发事件和处理客户投诉方面需要进一步提升自己的应对能力和沟通能力。

2. 为了更好地提高工作业绩和管理水平,本人积极参加了相关的培训和学习,提升了自己的相关知识和技能,并将这些知识和技能应用到实际工作中。

3. 本人不断总结工作中的经验教训和行业的发展动态,不断改进和完善工作流程和管理制度,不断提高自己的工作效率和管理水平。

四、工作展望在未来的工作中,本人将继续努力,不断提高自己的业务水平和管理能力,不断完善和优化公司的物流服务体系,为客户提供更加优质的服务。

物流个人年终总结8篇

物流个人年终总结8篇

物流个人年终总结8篇篇1================一、背景----在这一年中,我作为物流部门的一员,经历了许多挑战和机遇。

随着公司的快速发展和市场的不断变化,物流部门的工作也面临着更高的要求和更大的挑战。

在这一背景下,我深感责任重大,始终保持着高度的警觉和专注,努力做好每一项工作。

以下是我对今年工作的全面总结。

二、工作职责与内容---------* 负责物流部门的日常运营与管理,确保各项工作顺利进行。

* 监控库存情况,优化库存结构,降低库存成本。

* 与供应商和客户保持紧密沟通,确保订单及时准确处理。

* 协调内外部资源,确保物流运作的高效性和准确性。

* 参与制定物流策略,为公司长期发展提供有力支持。

* 加强团队建设,提升团队整体素质和效率。

三、工作成果与亮点---------成果:1. 成功降低库存周转率,减少了库存成本。

2. 提高订单处理效率和准确率,得到了客户的认可。

3. 加强与供应商的合作,确保原材料供应的稳定性。

4. 通过内部流程优化,提高了整体工作效率。

5. 成功组织了数次物流团队培训,提高了团队能力。

亮点:1. 引入先进的物流管理系统,提高了信息管理效率。

2. 创新仓储模式,实现了库存的精细化管理。

3. 自主开发物流数据分析工具,为决策提供了有力支持。

4. 在应对突发事件中,展现出快速反应和高效协调能力。

四、遇到的问题与解决方案------------问题:1. 供应链偶发不稳定,影响生产进度。

2. 部分地区物流运输效率低下。

3. 信息系统与实际操作存在一定程度的脱节。

解决方案:1. 加强与供应商的合作与沟通,建立稳固的供应链关系。

2. 对运输路线进行优化,提高运输效率。

3. 与IT部门紧密合作,对信息系统进行升级和完善。

五、自我评估与反思---------在这一年中,我始终保持着对工作的热情和专注,但也存在一些不足。

比如在应对一些复杂问题时,决策速度仍需提高;在团队建设方面,还需进一步加强沟通和协作。

物流个人工作总结(精选13篇)

物流个人工作总结(精选13篇)

物流个人工作总结(精选13篇)物流篇1一、20__年工作小结一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,物流部员工工作总结。

物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。

20__年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20__年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展,工作总结《物流部员工工作总结》。

能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。

应该有奖有罚。

因为总的目标已经圆满完成。

09年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。

更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

二、20__年1.认真贯彻公司的2.加强和现场还有其他部门的沟通3、工作之余多学习其他部门的业务4、自学把自己的学历提高一个水平5、学习会计知识三、对公司的意见和建议以及各种诉求1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。

2、5:30下班的时候能准时晚点名。

3、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。

4、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。

5、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。

物流个人工作总结篇2一、实习目标为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到__物流配送中心进行动期十天的实习。

重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二、实习请求了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析,并根据学习的理论提出自我的看法。

物流部门个人工作总结范文(5篇)

物流部门个人工作总结范文(5篇)

物流部门个人工作总结范文岁月如烟,____已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。

现将本部门岗位职责、____部门主要工作完成情况、存在的问题及____的工作计划报告如下:一、本职工作内容:1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。

2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。

3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。

5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。

6、接受并完成上级安排的其它工作任务。

二、物流部____主要工作完成情况总结:1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。

2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。

3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。

对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。

4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。

5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。

物流部个人年终工作总结及未来计划6篇

物流部个人年终工作总结及未来计划6篇

物流部个人年终工作总结及未来计划6篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为物流部的一员,肩负着公司物资流转的重要职责。

在紧张而有序的工作环境中,我不断提高个人专业技能和综合素质,为公司的发展贡献了力量。

下面,我将对过去一年的工作进行细致总结,并展望未来的工作计划。

二、年终工作总结1. 工作成果(1)优化流程:积极梳理物流部门的操作流程,发现并改进了多个环节中的不足,有效提高了工作效率。

(2)提升效率:通过引入先进的物流管理系统,推动了部门内部的信息化进程,减少了人为操作误差,提升了物流运作的准确性及效率。

(3)成本控制:在保障物流顺畅的前提下,积极寻求优化成本的方法和途径,如谈判更优惠的运输价格、合理规划和调配库存等,有效降低了物流成本。

(4)增强协同:与采购、销售等部门紧密合作,确保物资及时准确到达,支持了公司的生产和销售活动。

(5)应对挑战:面对突发事件和市场需求变化带来的挑战,迅速调整工作策略,确保物流服务的稳定供应。

2. 工作不足(1)数据分析能力待提升:在数据分析方面还存在一定差距,需要进一步提高数据处理和分析能力,以支持更科学的决策。

(2)应变能力需增强:在面对突发情况时的应急响应速度和灵活性仍有待提高。

(3)团队建设待加强:虽然团队协作良好,但在团队建设和培训方面还需投入更多精力。

三、未来工作计划1. 目标设定(1)进一步提高物流效率,缩短物资流转周期。

(2)优化成本控制,争取物流成本再降低XX%。

(3)加强数据分析能力,提供更有力的数据支持。

(4)提高团队整体素质和应急处理能力。

2. 具体措施(1)技术升级:继续推动物流技术的创新和应用,引入更先进的物流管理软件,提高物流操作的自动化水平。

(2)流程优化:持续优化物流流程,减少不必要的环节和耗时,提高工作效率。

(3)成本控制:与供应商建立长期合作关系,获取更优惠的价格;通过合理的库存管理和调配,减少资金占用和浪费。

(4)数据分析:加强数据收集和分析工作,运用大数据分析技术,为物流决策提供更科学的依据。

物流公司员工个人工作总结7篇

物流公司员工个人工作总结7篇

物流公司员工个人工作总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,从事物流行业已经一年多了。

回顾这一年的工作,有收获也有不足,下面我将从以下几个方面进行工作总结。

一、工作完成情况1. 货物运输:在过去的一年中,我主要负责了公司的货物运输工作。

通过合理安排车辆和人员,确保了货物的准时、安全运输。

在运输过程中,我严格遵守公司的规章制度,确保了货物的完整性和安全性。

同时,我积极与客户沟通,了解客户需求,提供了个性化的运输方案,赢得了客户的信任和满意。

2. 仓库管理:除了货物运输,我还负责了公司的仓库管理工作。

通过建立完善的仓库管理制度,规范了货物的进出流程,减少了货物的损耗和丢失。

同时,我利用现代化的管理手段,对仓库进行了信息化管理,提高了货物管理的效率和准确性。

3. 客户服务:我始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供优质的服务。

无论是货物运输还是仓库管理,我都注重与客户的需求和反馈,不断改进和优化服务流程,提高了客户满意度。

二、工作亮点与成果1. 成功完成了多个大型项目的货物运输任务,确保了项目的顺利进行和客户的满意度。

2. 通过优化仓库管理制度和引入信息化管理手段,提高了货物管理的效率和准确性,减少了货物的损耗和丢失。

3. 积极与客户沟通,了解客户需求和反馈,提供了个性化的运输方案和服务流程,赢得了客户的信任和满意。

三、工作不足与改进1. 在货物运输过程中,有时会遇到一些不可预测的情况,如交通堵塞、天气变化等,导致货物运输延误。

我将继续加强与客户的沟通,及时告知货物运输情况,并积极寻求解决方案。

2. 在仓库管理方面,虽然已经建立了完善的仓库管理制度,但仍有改进空间。

我将继续关注仓库管理的新技术和手段,不断提高管理水平。

3. 在客户服务方面,虽然已经取得了客户的信任和满意,但仍有提升空间。

我将继续加强学习和服务意识的培养,提供更加优质的服务。

四、未来工作计划1. 继续加强货物运输的管理和控制,确保货物的准时、安全运输。

物流运输公司个人工作总结8篇

物流运输公司个人工作总结8篇

物流运输公司个人工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我有幸在物流运输公司担任重要职务,与团队共同面对各种挑战,努力实现公司的各项目标。

以下是我对过去一年工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、汲取教训,为未来的工作提供指导。

二、主要工作内容1. 团队管理:我负责领导一个由数十人组成的物流团队,包括调度员、司机、仓库管理员等。

通过合理的分工和协作,我们共同完成了公司的各项运输任务。

在团队管理过程中,我注重培养员工的团队协作精神和创新意识,鼓励大家积极提出新思路和新方法,推动团队不断进步。

2. 物流调度:我负责制定和优化物流调度方案,确保运输过程中的高效性和安全性。

通过与客户的密切沟通,我了解了客户的需求和期望,并根据实际情况调整运输计划,以满足客户的需求。

同时,我注重与其他部门的协调沟通,确保物流过程的顺利进行。

3. 成本控制:在成本控制方面,我采取了多种措施来降低运输成本。

首先,我通过对运输路线的优化设计,减少了不必要的运输距离和时间。

其次,我积极与供应商协商,争取更优惠的运输价格。

此外,我还推行了节能减排措施,降低了车辆的运营成本。

4. 客户服务:我始终将客户服务放在首位,注重提高客户满意度。

通过定期拜访客户、了解客户需求、及时处理客户投诉等方式,我积极维护了与客户的关系,并赢得了客户的信任和好评。

三、工作亮点与成果1. 团队建设:通过一系列的培训和团队活动,我提升了团队凝聚力和执行力,使团队成员能够更好地理解和执行公司的各项决策。

2. 物流调度优化:我成功优化了物流调度方案,提高了运输效率,减少了运输时间,降低了运输成本。

3. 成本控制成效显著:在我负责期间,公司成功实现了成本控制的各项目标,运输成本得到了有效降低。

4. 客户服务质量提升:通过不断努力和改进,我提高了客户服务水平,赢得了客户的好评和信任,为公司带来了更多的业务机会。

四、工作不足与反思1. 沟通协调有待加强:在与其他部门的沟通协调过程中,我发现自己的沟通技巧和协调能力还有待提高,需要进一步加强学习和锻炼。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物流行业个人工作总结精选物流行业个人工作总结篇一本人于20xx年进入物流系这个大家庭,回想这一年,内心不禁感慨万千:做为主管一个系的中层管理者,平时不仅要能做到工作时埋下头,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对经验进行总结分析。

只有从如何提高工作效率,使物流工作标准化努力,才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平,从而减少工作当中失误事件的发生。

要对于工作当中遇到的难题不断完善,与班组员工不断沟通,相互学习,才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。

一、工作期间主要完成事项1、20xx年5月份新仓库建成后投入使用,按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。

2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理,以更有利于现场物料管理。

3、为避免出荷人员在备货的工作效率,制定由叉车按出荷计划配送到位,由备货人员进行零件机种、数量的确认,再打包出荷。

4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识,进一步完善现场管理。

5、在品质及降低成本方面做好以下改善:a、为防止相似零件的混淆,用有色的风琴袋进行区分;b、为节约捆包资材成本,把现有的纸平口特殊箱改为中空平口特殊箱,回收利用周转;c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰,包装时在上面增加了小条的中空板条等等。

6、20xx年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事件,从中吸取教训,重新设定叉车进入车间的行车路线,并完善叉车操作规程和奖惩制度,进而有效降低安全事故的发生机率。

7、在部门领导指挥和帮助下,*月份对物流系班组的业务重新划分,现在的成品严格遵照“先进先出”,出荷率已达到98%,综合服务和现场配套得到了很大提高。

8、毛坯投放改善:从以前出现的因投入不及时导致待料到现在的严格按生产计划进行投料控制。

二、待完善之处1、成品库和毛坯库的定置还不够完善,很多不合理之处还有待进一步改善。

2、要员效率的提高有待进一步努力。

3、工作岗位安排可再做出一些调整和改善。

4、长假休息前,员工的纪律有松散现象,要进一步加强监管教育。

5、叉车时有超速现象发生,需积极教育与宣传,开展正确和必要的引导。

三、2019年需进一步完善的工作1、新仓库的定置及管理。

2、叉车及出荷装车的安全作业要求及规范。

3、成品库存的防锈工作。

4、毛坯铁箱的推进及完善事项。

5、部分成品包装式样专用模板的设计与开发。

6、要员效率的提高改善。

仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导,同时感谢各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩我们不骄不躁,对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到最好,我们会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚喜悦源于进取,成功在于努力。

为了公司和部门更好的发展,为了实现个人的价值和梦想,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!2019年,是全新的一年,又是自我挑战的一年,我们将努力改正过往的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展及进步尽一份力。

参考物流行业个人工作总结篇二20xx年,xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。

全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。

现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:一、主要业绩指标完成情况一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,实现收入1214535、28元,同比增长50、99%,完成总进度的51、68%,实现利润2、1万元,完成利润目标的52、5%;圆满完成了xx公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。

二、主要工作开展情况1、稳步发展现营业务xx项目完成收入432076、9元,占总收入的35、58%。

目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送项目达成初步意向性协议。

目前已完成线路勘测,xx零售点布局,配送线路设计等前期工作。

2、改变营销策略xx收入777837、38元,占总收入的64、04%;xx营业部收入2896元;xx营业部收入1725元。

度,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。

目前,由公司领导带领并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客户。

由公司内部员工发展的有xx、xx等客户。

认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。

3、积极发展新型物流业务公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和xx钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到xx公司在业务上指导。

4、国际物流业务发展公司领导经过多方努力在xx地区寻找发展到国外的的客户。

目前公司领导正研讨,通过xx地理优势(接壤x,x,x),发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。

三、下一步工作打算认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。

针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。

2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。

3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。

4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。

经典的物流行业个人工作总结篇三回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:一、树立全局观念,做好本职工作不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。

我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。

”最大限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。

做好服务工作,同时也是对公司的宣传。

二、善于沟通交流,强于协助协调现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能,勤于现场观察随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。

作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。

每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。

尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。

在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高物流行业个人工作总结模板篇四回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。

现将主要情况小结如下:一、20xx年工作小结我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。

在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。

二、20xx年的工作计划不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。

09年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。

2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。

3.希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

优秀的物流行业个人工作总结篇五我是公司储运部**仓库的仓库保管员:××---是土生土长的**人。

我是今年*月进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。

我想这是我职业的新开始,因为在**有信赖,勤勉,发展。

第二部分:人力的合理安排和运用1、人力的安排。

作为物流公司的传统业务---仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。

象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。

相关文档
最新文档