拓客团队组建方案设计

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团队拓客计划书

团队拓客计划书

团队拓客计划书1. 引言在当前竞争激烈的市场环境下,拓展客户群对于团队的发展非常关键。

本文档旨在规划团队拓客计划,制定出可行的策略和行动方案,以增加团队的客户资源和市场份额。

通过拓展客户群,团队将获得更多的商机和收入。

2. 目标团队的拓客计划的主要目标是增加客户资源,提高销售业绩,并扩大市场份额。

具体目标如下:1.增加新客户数量,每季度新增客户数增长10%;2.提高客户转化率,将潜在客户转化为实际签约客户的比例增加5%;3.扩大市场份额,占据目标市场的20%份额。

3. 拓客策略为了实现上述目标,团队将采取以下拓客策略:3.1. 定义目标客户群体首先,团队需要明确目标客户群体的特征和需求。

通过市场调研和数据分析,确定目标客户的行业、地理位置、规模等关键特征。

这将有助于团队更加准确地锁定潜在客户,并提供符合其需求的产品和服务。

3.2. 提供个性化服务为了吸引潜在客户并提高客户转化率,团队将提供个性化的服务。

通过了解客户的需求和痛点,团队将根据不同客户的特点,量身定制解决方案。

这样可以增加客户对团队的满意度,提高客户留存率。

3.3. 加强市场推广团队将积极加强市场推广,提高品牌知名度和曝光率。

通过在行业媒体、社交网络平台等渠道发布有价值的内容、参加行业展会和活动、与业界专家合作等手段,扩大团队在目标市场的影响力。

同时,通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等方式提升网站流量和搜索排名,增加潜在客户的转化率。

3.4. 建立合作关系团队将积极寻求合作伙伴,并建立长期稳定的合作关系。

通过与行业领先企业、渠道商和代理商合作,团队可以共享资源、扩大市场影响力,并获得更多商机。

4. 行动方案为了具体实施拓客策略,团队将制定以下行动方案:4.1. 市场调研进行市场调研,了解目标客户的需求和行为特征,确定目标客户群体的关键特征。

4.2. 个性化服务建立客户档案,记录客户的需求、偏好和购买历史等信息。

根据客户档案,提供个性化的服务,包括定制化产品、个性化推荐等。

拓客策划活动方案范文

拓客策划活动方案范文

拓客策划活动方案范文一、项目背景随着经济的不断发展和市场竞争的日益激烈,拓展客户资源成为企业发展的重要一环。

为了增加客户群体以及提高销售业绩,需要通过拓客策划活动来吸引潜在客户并对其进行推广和销售。

二、目标1. 扩大客户群体:通过拓客策划活动,吸引更多的潜在客户关注并参与,进而扩大企业的客户群体。

2. 提高销售额:通过拓客策划活动吸引潜在客户的注意,增加销售机会,提高企业的销售额。

3. 增强品牌影响力:通过拓客策划活动,提高企业品牌的知名度和影响力,进而吸引更多的潜在客户。

三、目标客户群体1. 潜在客户:在目标市场中有购买行为意向的客户。

2. 忠诚客户:已经购买过企业产品或服务,并对企业有较高的忠诚度的客户。

四、拓客策划活动方案1. 活动主题的确定根据企业产品或服务的特点,确定一个吸引目标客户参与的活动主题。

比如,“玩乐不停,轻松购物”等。

2. 活动内容的规划(1)线上活动:a. 制作宣传视频:精心制作宣传视频,介绍企业产品或服务的特点和优势,并推出相关促销活动。

b. 线上抽奖活动:设置抽奖环节,在参与活动的客户中抽取幸运用户,奖品可以是企业产品或服务的试用体验等。

c. 线上优惠券发放:推出优惠券活动,吸引潜在客户线上消费,并降低他们的购买门槛。

(2)线下活动:a. 举办产品展销会:选择一个有较高人流量的场所,举办产品展销会,展示企业产品或服务的特点和优势。

b. 举办体验活动:根据企业产品或服务的特点,组织相关的体验活动,让潜在客户亲身参与并感受到企业产品或服务的魅力。

五、活动推广渠道1. 社交媒体平台:通过企业官方微博、微信公众号等社交媒体平台宣传活动内容和吸引目标客户关注。

2. 在线广告:选择合适的在线媒体平台进行广告投放,吸引更多目标客户的注意。

3. 线下宣传:利用传统媒体渠道,如报纸、电视台等,发布拓客策划活动的宣传内容,并吸引目标客户的关注。

六、活动执行计划1. 活动筹备阶段:制定活动计划、确定活动主题、制作宣传材料等。

教育培训拓客计划

教育培训拓客计划

教育培训拓客计划一、背景与现状分析随着社会发展和经济全球化,竞争日益激烈,教育培训行业也日益受到重视。

然而,市场上的教育培训机构众多,竞争激烈,如何吸引更多的学员成为了每一家教育培训机构都需要思考的问题。

在当前信息爆炸的时代,传统的招生模式已经无法满足市场需求,如何通过拓客计划吸引更多学员成为了教育培训行业需要思考和解决的问题。

在市场竞争激烈的当下,教育培训拓客计划至关重要。

通过优质的教育培训服务和创新的拓客方法,可以吸引更多的学员,提升机构的竞争力,实现业务拓展和持续发展。

二、拓客计划目标1. 提升机构品牌知名度和美誉度,树立良好的品牌形象;2. 增加学员数量,提升营收规模,实现业务增长;3. 开拓市场,扩大教育培训机构的影响力和市场份额;4. 提升学员续报率,增加学员满意度和忠诚度。

三、拓客计划策略1. 建设专业团队教育培训机构需要组建专业的拓客团队,包括市场营销人员、拓展人员和客服人员等。

他们需要具备市场分析、传播策略、销售技巧和服务意识等多方面的能力,以更好地开展拓客工作。

2. 制定市场拓展计划根据市场情况和机构实际情况,建立切实可行的市场拓展计划,包括目标市场、目标群体、拓客策略、目标指标等,确保拓客工作有序开展。

3. 进行市场调研通过市场调研,了解目标学员的需求和偏好,掌握竞争对手的情况,为拓客工作提供有力的依据和支持。

4. 创新线上线下拓客方式结合线上线下的拓客方式,包括互联网营销、口碑营销、活动拓客等多种方式,吸引更多的学员关注和报名。

5. 提供优质教育培训服务教育培训机构需要提供优质的教育培训服务,提升教学质量和学员满意度,通过口碑传播吸引更多学员报名。

6. 加强品牌推广通过各种形式的品牌推广,包括广告宣传、媒体报道、社交媒体推广等,提升机构的品牌知名度和美誉度。

四、拓客计划实施1. 建立拓客团队组建专业的拓客团队,包括市场营销人员、拓展人员和客服人员等。

2. 制定市场拓展计划根据市场情况和机构实际情况,制定切实可行的市场拓展计划,明确目标市场、目标群体、拓客策略、目标指标等。

医院专项拓客方案

医院专项拓客方案

一、背景分析随着医疗行业的快速发展,市场竞争日益激烈,医院面临着拓客压力。

为了提高医院的市场竞争力,吸引更多患者,特制定本专项拓客方案。

二、目标定位1. 提高医院知名度和美誉度;2. 增加新患者就诊数量,提高医院业务收入;3. 提升患者满意度,提高患者口碑传播。

三、拓客策略1. 线上拓客(1)搜索引擎优化(SEO):优化医院官方网站,提高在搜索引擎中的排名,吸引潜在患者。

(2)社交媒体营销:利用微信公众号、微博、抖音等平台,发布医院新闻、专家介绍、健康知识等内容,提高医院在社交媒体的曝光度。

(3)网络广告投放:在各大医疗健康网站、搜索引擎、社交媒体平台投放广告,精准定位目标患者群体。

2. 线下拓客(1)社区活动:定期在社区举办健康讲座、义诊活动,提高医院在社区居民中的知名度。

(2)合作推广:与周边医疗机构、药店、体检中心等建立合作关系,共享患者资源。

(3)医联体建设:与其他医院、医疗机构建立医联体,实现资源共享,扩大患者来源。

3. 专家团队建设(1)引进高学历、高年资的专家团队,提高医院医疗水平。

(2)培养年轻医生,提高医院整体实力。

(3)举办学术活动,提升医院在行业内的地位。

四、执行计划1. 制定详细的拓客计划,明确时间节点、责任人及预算。

2. 建立拓客团队,负责线上线下的拓客工作。

3. 定期对拓客效果进行评估,调整拓客策略。

4. 加强与患者沟通,了解患者需求,提高患者满意度。

五、预算安排1. 线上拓客:搜索引擎优化、社交媒体营销、网络广告投放等费用预计20万元。

2. 线下拓客:社区活动、合作推广、医联体建设等费用预计30万元。

3. 专家团队建设:引进高学历、高年资专家团队费用预计50万元。

4. 拓客团队建设:人员工资、培训等费用预计30万元。

总计:预算100万元。

六、预期效果通过本专项拓客方案的实施,预计在一年内,医院新患者就诊数量增长30%,业务收入增长20%,医院在行业内的知名度和美誉度得到显著提升。

拓客策划方案

拓客策划方案
4.人才风险:加强营销团队建设,降低人员流动带来的影响。
六、总结
本拓客策划方案从市场调研、品牌建设、渠道拓展、客户关系管理、合规监管等方面为企业提供了一套合法合规、切实可行的拓客策略。实施本方案,企业将有效拓展客户资源,提升市场竞争力。在实施过程中,企业需关注市场动态,调整拓客策略,确保拓客效果的最大化。同时,强化合规意识,防范风险,为企业持续发展奠定坚实基础。
拓客策划方案
第1篇
拓客策划方案
一、方案背景
随着市场竞争的日益激烈,拓展客户群体已成为企业持续发展的关键环节。为帮助企业在合规框架内实现有效拓客,本方案将结合我国相关法律法规及市场现状,为企业提供一套合法合规的拓客策略。
二、目标定位
1.提高企业品牌知名度与美誉度;
2.拓展潜在客户群体,实现业绩增长;
3.确保拓客过程合法合规,避免法律风险。
三、拓客策略
1.市场调研
(1)收集行业相关政策法规、市场趋势、竞争对手等信息,为企业拓客提供数据支持;
(2)分析目标客户群体的需求、消费习惯、购买力等因素,为企业精准定位潜在客户。
2.品牌建设
(1)加强企业品牌形象设计,提高品牌识别度;
(2)开展线上线下宣传活动,提升企业品牌知名度与美誉度;
(3)积极参与社会公益活动,树立企业良好口碑。
三、拓客策略
1.市场调研与分析
(1)收集行业政策法规、市场趋势、竞争对手等信息,为企业拓客提供数据支持;
(2)分析目标客户群体的消费需求、行为特征、购买力等,为企业精准定位潜在客户;
(3)定期评估市场调研结果,调整拓客策略。
2.品牌建设与传播
(1)优化企业品牌形象设计,提高品牌识别度;
(2)制定线上线下宣传计划,提升企业品牌知名度和美誉度;

合鑫外拓团队组建方案

合鑫外拓团队组建方案

外拓团队组建方案及管理细则一、外拓组组建目的:为了顺利实现公司既定销售计划及任务,在市场相对疲软的当下,有必要建立一个完整的,富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。

人员配置交通工具外拓经理1名,6名外拓人员。

汽车一辆,司机随时调配。

一、组织架构:三、拜访目标1 市区①政府机构及事业单位;②商会及其圈层客户;③重点推荐各大中型民营企业①同行转介(新房、中介、保险)(重点高效)②周边县、乡镇集中宣传,建议以村或街道办为单位,通过村长、村支书或街道办主任,自上而下进行组织、宣传、邀约;③扫街(店铺、老商业区);④销使协助派单宣传。

工作职责:1、市区根据行业分类企业详细名单,分配摸底评估;2、外拓经理销售经理目标企业,对其进行调查分析3、寻找关键人物及电话,进行初步洽谈;4、外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据,制定下乡拓客计划并带队实施,可外聘销使协助派单。

5、不同区域划分到责任人,尤其自行负责。

四、拓展方式市区A、由公司高层引荐B、跟进拜访C、短信发放D、电话拜访E、上门拜访F、电话回跟G、约到案场H、促成交易周边区域A、城镇宣传,收集意向客户,客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交四、客户界定标准.(一)正常客户1 、有效推介客户标准:首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。

案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询,查询时若系统中出现重名客户,则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据;2.在购房资格确认时,发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;3.在购房资格确认时,发现外拓小组推介来的客户其直系亲属(范围仅限配偶关系、父母与子女关系)在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月,即自首次推介带访日起3个月内办理签约手续的客户有效,3个月之外办理签约手续的客户则为无效推介客户;5.外拓小组推介带访的客户3个月有效期满后该客户自动转为公用客户,需重新带看并进行客户归属界定。

拓客团队组建方案

拓客团队组建方案

拓客团队运营意见书一、拓客团队建设1、人员架构①工程拓客负责人:一个工程由公司指派一名力量出众的人担当。

②销售经理:担当工程各团队的负责人,原则上来说,一个工程至少设立两个团队;③组长:由力量突出,业绩突出的人担当,竞争上岗,原则上来说,一个团队至少设立两个小组;④销售:由公司居组人员担当,原则上要求性格开朗,吃苦力量强,沟通力量好的销售担当;⑤专案:由责任心强的销售担当,原则上一个工程上至少配备一个专案,比较大的工程,每个团队增加一个专案,团队专案有工程专案统一领导,特别比较小的工程,专案由工程拓客负责人兼任;⑥标准组:由正义感,处事公正的销售担当,特别比较小的工程,标准组人员由工程拓客负责人兼任。

2、岗位职能①工程拓客负责人a 维护甲方关系,对接公司,市场危机公关处理,协调拓客内部关系;b 跟公司居工程人员沟通,了解工程具体状况,考察市场,工程接下来后快速成立规模、力量相对应的拓客团队;c 沟通甲方,结合公司居成员制定整体拓客打算,并向公司提交拓客方案书;d 制定和改进执行方案,优化拓客方法,掌握本钱,把握任务进度;e 督导案场、外拓人员工作工作乐观性,以及对客户效劳质量;②销售经理a 对接工程拓客负责人,落实负责人交代的各项任务及规章制度,主抓团队各组组长;b 拓客人员聘请、团队人员的治理和考核;c 拓客方案和拓客技巧培训;d 团队目标任务落实、拓客方案的实施;e 团队内部关系的调和;③组长a 落实销售经理安排的任务b 负责小组人员任务调配c催促小组人员工作开展④销售a 负责客户访问,渠道开发,客户拓展等工作;b 完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。

⑤专案考勤a 数据的对接;b 嘉奖的发放,惩罚的监视;c 物料的领取发放;d 其他对团队人员的协作。

⑥标准组a 抽查全部人员对工程的把握状况;b 监视全部人员仪容仪表,遵守规章制度的状况;c 对全部人员违规状况作出相对应惩罚;d 其他方面的监管作用。

招生拓客团队快速招生方法

招生拓客团队快速招生方法

招生拓客团队快速招生方法一、引言在现代教育行业中,招生是每一个学校或者机构都必须面对的重要任务。

为了实现快速招生的目标,建立一个高效的招生拓客团队是至关重要的。

本文将介绍一些有效的招生拓客方法,匡助团队实现快速招生。

二、建立招生拓客团队1. 团队组成招生拓客团队应该由具备市场营销和销售技能的成员组成。

团队成员应具备良好的沟通能力、人际关系能力和团队合作精神。

2. 团队目标设定团队应该明确招生目标,并将其分解为具体的指标,如招生人数、招生率等。

每一个团队成员都应了解目标,并为之努力。

三、招生拓客方法1. 网络营销利用互联网平台进行招生宣传和推广,如建立专业的学校网站、社交媒体账号等。

通过发布有价值的内容、优惠活动、学生成功案例等,吸引潜在学生和家长的关注。

2. 口碑营销通过学生和家长口口相传,建立良好的口碑。

可以邀请满意的学生和家长参加校内活动,分享他们的成功经验,同时鼓励他们在社交媒体上分享自己的故事。

3. 合作火伴关系建立与其他相关机构或者学校的合作火伴关系,互相推荐学生。

可以与学校、社区组织、培训机构等建立合作关系,共同开展活动,提高知名度和招生量。

4. 线下推广利用传统的线下推广方式,如参加教育展览、举办学校开放日、发放宣传册等。

通过面对面的交流,直接与潜在学生和家长建立联系,提供详细的招生信息和解答疑问。

5. 数据分析和优化使用数据分析工具,对招生渠道和推广活动进行定期评估。

根据数据分析结果,优化招生策略,提高招生效果。

四、团队管理和激励1. 目标激励设立团队和个人的招生目标,并设定相应的激励机制,如奖金、晋升机会等。

激励措施应与目标相匹配,能够激发团队成员的积极性和动力。

2. 培训和提升定期组织培训和学习活动,提升团队成员的市场营销和销售技能。

可以邀请专业培训师或者行业专家进行培训,同时鼓励团队成员分享经验和学习成果。

3. 团队沟通和合作建立良好的团队沟通机制,定期召开团队会议,分享工作发展和经验。

房地产营销渠道搭建及管理:渠道拓客详细工作方案(XXX、融创)

房地产营销渠道搭建及管理:渠道拓客详细工作方案(XXX、融创)

房地产营销渠道搭建及管理:渠道拓客详细工作方案(XXX、融创)XXX渠道工作开展思路一、渠道拓客方向,客群确定为了拓展客户群体,我们确定了以下七个渠道拓客方向:1.金融系统(银行、保险公司)2.教育系统(学校、教育培训机构)3.医院4.政府机关、企事业单位5.商场、超市、餐饮6.城区未开发的老居民区7.客户地图绘制,调研统计各个拓客对象的基础数据(内部员工情况、客户资源情况、地理位置)二、渠道拓客具体的方式、方法为了拓展客户群体,我们采取以下六种渠道拓客方式:1.团购(公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等)2.电话CALL客(柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电)3.单页派发(粗派:城区街道、居民区、公园、体育场;精派:城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发)4.巡展(社区、XXX、公园、机关、企事业单位)5.中介合作(目前萧县有近二十家房产中介,竞争激烈)6.现场接待、逼定;7.公司内部全员营销;三、渠道拓客与策划配合的工作思路为了让活动能够在一个时间段内可以长期反复开展,我们需要将活动进行标准化分类。

同时,渠道与策划必须密切配合,充分了解客户过后,根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。

我们采取以下思路:1.拓客和活动结合,每日、每周、每月都要有活动;2.日活动只是一个借口,到访以活动的名义送礼品;方便每日的拓客、巡展、电话邀约;3.周活动以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。

目的有三个方面:一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定;二是拓客和电CALL邀约客户首次到访;三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑,并且这部分人可以烘托现场人气;4.月活动目的同周活动差不多,只不过费用和规模相对较大,效果产出较周活动也较好;5.每月两到三场周活动加一场月活动,周活动由渠道和案场主导,月活动由企划部牵头举办。

拓客工作计划方案范文

拓客工作计划方案范文

一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,客户资源的获取成为企业发展的关键。

为了提高企业的市场份额,增强市场竞争力,特制定本拓客工作计划方案。

二、目标设定1. 提高市场占有率,实现年销售额增长20%。

2. 扩大客户群体,新增客户数量达到500家。

3. 提升客户满意度,客户满意度达到90%以上。

三、工作内容1. 市场调研(1)分析行业趋势,了解市场需求;(2)挖掘潜在客户,明确目标客户群体;(3)分析竞争对手,制定差异化竞争策略。

2. 产品与服务优化(1)根据市场调研结果,优化产品结构;(2)提升服务质量,提高客户满意度;(3)加强售后服务,建立良好的客户关系。

3. 营销推广(1)制定线上线下相结合的营销策略;(2)利用新媒体、传统媒体等渠道进行宣传;(3)开展各类促销活动,提高产品知名度。

4. 销售团队建设(1)选拔和培训销售人才,提升团队整体素质;(2)制定销售目标和激励机制,激发团队活力;(3)加强团队协作,提高销售业绩。

5. 客户关系管理(1)建立客户档案,了解客户需求;(2)定期回访客户,提供个性化服务;(3)收集客户反馈,持续改进产品与服务。

四、实施步骤1. 第一个月:完成市场调研,明确目标客户群体,制定营销策略。

2. 第二个月:优化产品与服务,开展线上线下营销活动。

3. 第三个月:选拔和培训销售人才,组建销售团队。

4. 第四个月至第六个月:实施营销策略,提高市场占有率。

5. 第七个月至第九个月:加强客户关系管理,提升客户满意度。

6. 第十个月:总结经验,调整策略,持续优化拓客工作。

五、保障措施1. 加强组织领导,成立拓客工作小组,明确责任分工;2. 保障人力、物力、财力支持,确保工作顺利开展;3. 定期召开会议,总结工作成果,分析问题,调整策略;4. 加强与各部门的沟通协作,形成合力,共同推进拓客工作。

六、预期效果通过本拓客工作计划方案的实施,预计可实现以下效果:1. 市场占有率提高20%,实现年销售额增长;2. 新增客户数量达到500家,客户群体进一步扩大;3. 客户满意度达到90%以上,客户关系稳定;4. 提升企业品牌形象,增强市场竞争力。

拓客团队组建方案设计

拓客团队组建方案设计

拓客团队组建方案设计一、团队目标与定位1、明确团队目标短期目标:在接下来的X个月内,获取X个潜在客户,并将其中的X%转化为实际客户。

中期目标:在本财年内,将市场份额提高X%,并在目标市场中建立起良好的品牌形象。

长期目标:成为行业内领先的拓客团队,为企业的持续发展提供稳定的客户资源。

2、团队定位作为企业市场拓展的先锋部队,负责寻找、接触和吸引潜在客户。

与销售团队紧密合作,将潜在客户转化为实际订单。

二、团队规模与架构1、团队规模根据企业的业务规模、市场覆盖范围和拓展目标,初步确定拓客团队的规模为X人。

随着业务的发展,可以根据实际情况进行调整。

2、团队架构团队负责人:1 名,负责团队的整体管理和协调工作,制定团队的工作计划和目标,并对团队的业绩负责。

拓客专员:X名,负责具体的拓客工作,包括市场调研、客户寻找、沟通洽谈等。

数据分析员:1 名,负责收集、整理和分析市场数据和客户信息,为团队的决策提供数据支持。

客服人员:1 名,负责处理客户的咨询和投诉,维护客户关系。

三、人员招聘与选拔1、招聘渠道线上招聘平台:如前程无忧、智联招聘等。

社交媒体:利用微信、微博等社交媒体发布招聘信息。

内部推荐:鼓励企业内部员工推荐优秀人才。

2、选拔标准具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立良好的关系。

具有较强的市场敏感度和开拓精神,能够主动寻找潜在客户。

具备一定的数据分析能力,能够对市场数据进行分析和总结。

有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务。

四、人员培训与发展1、入职培训公司文化和价值观:让新员工了解公司的发展历程、文化理念和价值观,增强员工的归属感和认同感。

产品知识:详细介绍公司的产品或服务,包括产品特点、优势、使用方法等,使员工能够熟练向客户进行介绍。

销售技巧:培训员工的销售技巧,如沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等。

市场知识:让员工了解行业动态、市场趋势和竞争对手情况,为拓客工作提供指导。

2、在职培训定期组织内部培训课程,邀请行业专家或优秀员工分享经验和技巧。

拓客方案策划书3篇

拓客方案策划书3篇

拓客方案策划书3篇篇一拓客方案策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断拓展客户群体,提高市场份额。

本拓客方案策划书旨在为[企业名称]制定一套有效的拓客方案,以吸引更多潜在客户,提高品牌知名度,促进业务增长。

二、目标客户1. [客户特征 1]2. [客户特征 2]3. [客户特征 3]三、拓客策略1. 社交媒体营销:利用社交媒体平台(如、微博、抖音等)发布有价值的内容,吸引潜在客户关注,并与他们进行互动。

2. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站的流量和曝光度。

3. 线下活动:举办线下活动(如展会、讲座、体验活动等),与潜在客户进行面对面的交流和沟通,提高品牌知名度和信任度。

4. 客户推荐:鼓励现有客户推荐新客户,给予一定的奖励或优惠,提高客户的忠诚度和口碑。

5. 合作伙伴营销:与相关行业的企业或机构建立合作伙伴关系,共同推广产品或服务,扩大客户群体。

四、执行计划1. 第一阶段([具体时间区间 1]):制定详细的拓客计划和预算。

建立社交媒体账号,发布优质内容,吸引潜在客户关注。

优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎上的排名。

策划线下活动,邀请潜在客户参加。

2. 第二阶段([具体时间区间 2]):持续发布有价值的内容,与潜在客户进行互动,提高品牌知名度和信任度。

分析网站流量和用户行为数据,优化网站体验。

举办线下活动,与潜在客户进行面对面的交流和沟通。

鼓励现有客户推荐新客户,给予一定的奖励或优惠。

3. 第三阶段([具体时间区间 3]):与合作伙伴开展联合营销活动,扩大客户群体。

持续优化网站和社交媒体账号,提高用户体验和品牌形象。

五、预算安排1. 社交媒体营销费用:[具体金额]2. 搜索引擎优化费用:[具体金额]3. 线下活动费用:[具体金额]4. 客户推荐奖励费用:[具体金额]5. 合作伙伴营销费用:[具体金额]6. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]六、效果评估1. 定期评估:每月对拓客效果进行评估,分析各项指标的变化情况,及时调整拓客策略。

拓客团队运营方案

拓客团队运营方案

拓客团队运营方案一、拓客团队构建1. 人员选拔:拓客团队的成员应该具备较强的销售和市场拓展能力,具有良好的沟通和协作能力,富有团队合作精神。

在选拔人员时,要考察其业绩和成就,以及对企业的了解和认同程度。

此外,还需要考察其工作稳定性和职业操守,以确保团队的稳定性和专业性。

2. 团队建设:团队建设是拓客团队的重要环节,通过不断的培训和学习,提升团队成员的专业技能和综合素质,增强团队的凝聚力和执行力。

可以组织团队建设活动、专业技能培训、岗位轮岗等方式,帮助团队成员不断地提升自我,为企业业务发展提供坚实的后盾。

3. 绩效考核:绩效考核是拓客团队管理的重要手段,通过设定合理的绩效目标、制定绩效考核体系,激励和激励团队成员的工作热情和积极性。

在考核过程中,要重视个人贡献和团队成绩的平衡,避免出现“以小人之心度君子之腹”的情况,保证公平性和公正性。

二、拓客团队目标设定1. 设定长期目标:拓客团队的目标一般包括市场份额、销售额和客户数量等方面的指标,针对市场规模和企业实际情况,设定长期目标,为团队的发展指明方向。

要做到目标明确、可实现、具有挑战性,激励团队成员不断前行。

2. 制定短期计划:为了实现长期目标,需要制定具体的短期计划,明确每个阶段的工作重点、时间节点和责任人,为团队成员提供清晰的工作指引,确保工作任务的顺利完成。

3. 目标分解和落实:将长期目标分解为具体的任务和行动计划,将目标任务落实到个人或团队,明确每个人的工作目标和责任,建立目标追踪和考核机制,确保目标的有效完成。

三、拓客团队管理策略1. 领导班子建设:拓客团队的领导班子是整个团队的核心,要建设一支专业化、高效率的领导班子,为团队发展提供有力的支持和领导。

领导班子要具备良好的管理技能和领导魅力,善于调动团队成员的积极性和参与度,推动团队工作的顺利开展。

2. 激励机制设计:设计激励机制是拓客团队管理的一项重要工作,要根据团队成员的不同需求,采取不同形式的激励措施,激发其工作热情和积极性。

拓客计划方案

拓客计划方案

拓客计划方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断开拓新客户,扩展业务范围,提高市场份额。

在这样的背景下,制定一份有效的拓客计划方案变得尤为重要。

本文将从客户分析、目标设定、战略规划和执行措施等方面,提出一份全面且实用的拓客计划方案。

二、客户分析了解目标客户的需求和特点是成功拓客的基础。

在这一部分,将对目标客户进行分析和画像,并根据分析结果确定适合的拓客手段。

1.目标客户群体:本次拓客计划的目标客户群体为年轻职场人士,年龄在25-35岁之间,收入中等以上,对时尚、品质生活有一定追求的人群。

2.需求分析:通过市场调研和数据分析,发现目标客户对于高品质、个性化的产品和服务有较高的需求,同时也对价格敏感,希望以较优惠的价格购买到满足自身需求的产品。

3.渠道偏好:目标客户更倾向于在线渠道购物,尤其是电商平台,希望能够在互联网上方便快捷地找到自己想要的产品。

三、目标设定在拓客计划中,目标的设定是十分关键的,它将直接影响到后续的战略和执行措施。

在这一部分,将确定明确而可行的目标,并制定相应的指标进行衡量。

1.市场份额:目标市场份额的设定应考虑当前市场状况和竞争对手的影响,我们的目标是在一年内将市场份额提升至10%。

2.销售增长:为了实现目标市场份额的提升,销售额需保持持续增长。

我们的目标是在一年内实现销售额的增长至500万。

3.客户增长:拓客的核心是吸引更多的新客户。

我们希望在一年内吸引新客户1000名,同时提高客户的复购率。

四、战略规划制定拓客战略是实现目标的关键步骤。

在本部分,将提出几个可行的战略规划,包括品牌建设、促销活动和市场营销手段等。

1.品牌建设:通过提升品牌影响力和美誉度来吸引更多客户。

可以通过品牌包装设计、品牌故事宣传等方式来打造有吸引力且与目标客户吻合的品牌形象。

2.促销活动:通过促销活动吸引客户,并提高购买转化率。

可以选择举办限时折扣、购物返现等促销方式,激发客户的购买欲望。

3.市场营销手段:采用多样化的市场营销手段,如社交媒体推广、搜索引擎优化、网红合作等,将品牌信息传递给目标客户。

户外拓客工作计划方案范文

户外拓客工作计划方案范文

户外拓客工作计划方案范文一、前期准备一、确定拓客目标:明确拓客目标客群和数量,比如国内游客、外国游客、年轻人、老年人等等。

根据目标客群的特点和需求,确定拓客策略和方法。

二、研究目标客群:了解目标客群的特点、偏好和消费习惯,为制定拓客方案提供依据。

三、确定拓客时间和地点:根据目标客群的特点和游客流量情况,确定拓客时间和地点,比如节假日、旅游热门地区等。

四、拓客团队培训:为拓客团队进行专业培训,包括拓客技巧、产品知识、沟通技巧等。

五、准备宣传资料:制作宣传资料,包括折页、宣传册、名片等,以便在拓客现场分发。

六、联系合作伙伴:与目标客群相关的合作伙伴进行联系,比如旅行社、酒店、景区等,开展联合营销活动。

二、拓客策略一、互动体验:通过举办互动体验活动,吸引目标客群的关注,比如户外运动、手工艺品制作、美食品鉴等。

二、抽奖促销:通过抽奖活动吸引目标客群参与,提高品牌知名度和产品销量。

三、游记分享:鼓励目标客群分享旅行游记,通过社交平台扩散品牌影响力。

四、优惠活动:推出针对目标客群的优惠活动,比如特价优惠、会员积分兑换等,吸引客户消费。

五、主题推广:根据目标客群的需求和偏好,制定不同的主题推广活动,比如文化体验、亲子旅行等。

三、拓客执行一、现场活动开展:按照计划的时间和地点,组织现场拓客活动,包括摆摊促销、演讲讲座、体验活动等。

二、人员调配:根据拓客活动的规模和特点,合理调配拓客团队的人员,保证活动的顺利进行。

三、宣传推广:通过各种渠道对拓客活动进行宣传推广,包括社交平台、媒体报道、线下宣传等。

四、数据分析:对拓客活动的效果进行数据分析,包括客流量、成交量、转化率等,及时调整拓客策略。

四、拓客评估一、效果评估:对拓客活动的效果进行全面评估,包括客户反馈、成交额、品牌知名度等。

二、经验总结:总结拓客活动中的成功经验和不足之处,为后续拓客工作提供参考。

三、调整策略:根据评估结果对拓客策略进行调整和优化,提高下一阶段的拓客效果。

拓客方案策划

拓客方案策划

拓客方案策划1. 引言随着市场竞争日益激烈,企业越来越重视拓展客户群体,确保业务的持续增长。

拓客方案策划是为了寻找新客户并建立和维护与他们的关系。

本文将介绍一个有效的拓客方案策划,以帮助企业扩大市场份额和提高销售业绩。

2. 目标客户群体分析在制定拓客方案策划之前,首先需要对目标客户群体进行分析。

这包括了解他们的需求、兴趣和购买行为等。

通过市场研究、客户调研和数据分析,可以更好地了解目标客户群体。

例如,如果您是一家销售健康食品的公司,您的目标客户群体可能是关注健康饮食和生活方式的人群。

3. 找到目标客户的渠道一旦确定了目标客户群体,接下来需要找到与他们接触的渠道。

这可以通过以下方式实现:•线上渠道:可以利用社交媒体平台、电子邮件营销、内容营销等来吸引目标客户群体。

此外,还可以通过搜索引擎优化(SEO)来提高网站在搜索结果中的排名,增加目标客户的流量。

•线下渠道:可以通过参加行业展会、举办研讨会、组织活动等来与目标客户面对面交流。

此外,还可以与行业内的合作伙伴建立合作关系,互相推荐客户。

4. 制定拓客计划制定一个明确的拓客计划是成功拓展客户群体的关键。

以下是制定拓客计划的一些建议:•设定目标:根据已经分析的目标客户群体信息,制定实际可行的销售目标和营收目标。

•确定策略:根据目标客户群体的特点,确定适合的营销策略和拓客方法。

例如,可以结合线上和线下渠道进行整合营销,提高拓客的效果。

•指定预算:根据拓客策略和计划,制定合理的预算。

预算应包括营销费用、人力资源、技术支持等方面的开支。

•追踪和评估:建立有效的指标体系,跟踪和评估拓客活动的效果。

根据数据分析结果,及时调整和优化拓客计划。

5. 实施拓客计划在实施拓客计划时,需要注意以下方面:•组建专业团队:拥有专业知识和经验的团队成员将是拓客计划的关键。

他们应具备良好的市场分析能力、交流能力和销售技巧。

•创造有价值的内容:通过提供有价值的内容来吸引目标客户的关注。

拓客团队的组建和管理

拓客团队的组建和管理

拓客团队的组建和管理
拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责
1. 拓客团队组织架构
2. 人员结构及岗位职责
第二章拓客管理制度
1.
2.
3.
4.
5.
第三章
A
B
C
第四章
第五章
第六章
第一章人员编制及岗位职责一、拓客团队组织架构
20
1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
3.
第二章拓客管理制度
一、拓客方式
1.派单。

通过地毯式覆盖派单,实现项目认知并获取客户资源。

2.上门拜访。

某一特定区域或性质的目标客户群,如沿街商铺。

3.整合分销队伍。

超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。

4.外展活动(咨询台、展业台、区域专题活动)。

5.其他拓客方式。

二、薪酬管理制度
村、头百户村、八里屯村、胡官营村、季家店村。

B区:104国道以东,湖滨北路以西,天衢路以北,滨德高速以南。

本区主要阵地:
胜利街沿街、大学路银座、好易居、北园市场、共青团家具城、运达物流园、各个干道路口、市场、社区等。

C区:沿104国道向北,一直到吴桥、景县附近的区域。

本区主要阵地:
104国道沿线加油站、二屯客运站、张牌庄村、白草洼、李庄、庙镇、许官屯村、许庄村、大兴庄村、大小第八屯、吴桥大世界等。

第四章拓客渠道和方法(拓客的角度)
物料:项目logo手提袋、海报、节能灯泡数量:2万份。

拓客团队薪酬制度及报备方案

拓客团队薪酬制度及报备方案

第一部分:拓客团队方案一、人员及绩效考核:1、拓客主管一名:底薪4000团队拓客成交提成:每月10套及以下:万分之五,底薪降为300011套及以上:千分之一(超出部分房源计算此佣金)团队两个月成交量累计低于10套,拓客主管淘汰;2、拓客人员10名:每人底薪2000个人拓客成交提成:2000元/套;当月成交为零,且有效来访客户少于30组,底薪扣500元;当月成交为零,有效来访客户大于30组,底薪扣200;个人连续两个月未成交,自动淘汰;3、备注:●拓客团队只负责带客户,接待由案场置业顾问按顺序接待;●拓客客户成交佣金,案场置业顾问一律按千分之1计提,但计入指标;●以上奖励,按揭客户待客户银行贷款资料齐全且审批通过全额发放,一次性付款客户付清之后全额发放。

4、另需案场报备人员一名:负责推荐客户报备确认及客户分配,职责比较重大。

第二部分:推荐奖励制度除拓客团队及案场销售团队之外,任何其他人员均可参与客户推荐活动,只要符合有效推荐的,则给予以下奖励:第一套,奖励1000;第二套,奖励1500;第三套及以上,奖励2000;以上奖励,按揭客户待客户银行贷款资料齐全且审批通过全额发放,一次性付款客户付清之后全额发放。

第三部分:客户报备制度一、客户认定凡属以下情况之一的,视为有效推荐:(以下推荐人含拓客人员和外部推荐人)1、短信报备:新客户来售楼处之前,推荐人以短信形式通知业务员或报备人员,如业务员接到短信的,须第一时间跟报备人员确认。

短信内容格式大概为:“现有客户姓名+联系手机(手机号码可隐去后三位,下同)近期会至售楼处看房”;短信有效期为发送短信第二日起的七天内。

七天内来现场看房并登记,只要在两个月内成交的,均视为有效推荐。

2、电话报备:考虑到部分推荐人并不擅长发短信,给予其电话报备的权利。

电话报备可直接打电话给案场报备人员,告知其推荐客户姓名及电话。

案场报备人员需保留此次通话的通话记录。

此电话报备有效期同短信报备客户。

拓客策划方案

拓客策划方案

拓客策划方案引言拓客,即拓展客户群体,是每个企业都需要重视的一项工作。

拓客策划方案的制定对于企业的发展至关重要。

本文将介绍一个拓客策划方案的具体步骤和关键要素,帮助企业有效地拓展客户群体。

步骤一:明确目标拓客策划方案的第一步是明确拓客的目标。

企业需要考虑以下问题:想要拓展什么样的客户群体?想要达到怎样的销售量或市场份额?根据企业的具体情况和发展需求,明确目标是制定拓客策略的基础。

步骤二:了解目标客户了解目标客户是拓客策划的关键步骤。

企业需要仔细研究目标客户的特征和需求,包括他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等等。

同时,可以通过市场调研和竞争对手分析等手段,了解目标客户的消费习惯和购买偏好。

步骤三:制定市场推广计划拓客的关键在于有效的市场推广。

企业需要制定一个全面的市场推广计划,包括选择适合目标客户的推广渠道、制定推广内容和形式,以及设置合理的推广预算等等。

同时,企业还可以考虑与合作伙伴或行业相关人士合作,共同推广产品或服务。

步骤四:营销活动策划除了市场推广,营销活动也是拓客的重要手段。

企业可以制定一系列吸引目标客户的营销活动,如优惠促销、线下展会、研讨会等等。

同时,结合目标客户的特点和需求,设计创意的活动形式,增加客户参与度和关注度。

步骤五:客户关系管理拓客不仅仅是吸引新客户,还需要保持和管理现有客户的关系。

建立良好的客户关系是企业长期发展的关键。

企业可以通过客户关怀活动、售后服务等方式,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

步骤六:数据分析和优化在拓客过程中,数据分析至关重要。

企业可以利用各种数据分析工具,对市场推广和营销活动的效果进行评估和优化。

通过分析客户数据和市场反馈,及时调整策略,提升拓客效果。

结论拓客策划方案是企业实现持续发展的重要工具。

通过明确目标、了解目标客户、制定市场推广计划、策划营销活动、管理客户关系和数据分析优化,企业可以有效地拓展客户群体,提升市场份额和销售量。

拓客工作需要持续投入和精细管理,但只有不断拓展客户群体,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

拓客团队活动策划方案模板

拓客团队活动策划方案模板

一、活动背景为了提高拓客团队的凝聚力、战斗力,激发团队成员的潜能,拓宽客户资源,特制定本拓客团队活动策划方案。

二、活动目标1. 增强团队凝聚力,提升团队协作能力;2. 拓展客户资源,提高业务量;3. 提升团队成员的销售技巧和沟通能力;4. 增进团队成员之间的了解和信任。

三、活动时间预计活动周期为一个月,具体时间可根据实际情况进行调整。

四、活动地点选择团队成员较为集中的办公地点或户外活动场所。

五、活动内容1. 拓客知识培训(1)邀请行业专家进行拓客知识讲座,内容包括市场分析、客户心理、销售技巧等;(2)组织团队成员分享拓客经验,互相学习、交流;(3)设置互动环节,通过游戏、案例分析等形式巩固所学知识。

2. 陌生拜访挑战赛(1)将团队成员分成若干小组,每组设定拜访目标;(2)设定拜访时间和地点,要求团队成员在规定时间内完成拜访任务;(3)评选出拜访数量最多、质量最高的小组,给予奖励。

3. 客户关系维护(1)组织团队成员对现有客户进行回访,了解客户需求,提高客户满意度;(2)开展客户满意度调查,收集客户反馈意见,为改进工作提供依据;(3)举办客户答谢活动,增进与客户的感情。

4. 社群营销(1)搭建团队内部微信群、QQ群等社交平台,加强团队成员间的沟通与协作;(2)邀请行业专家进行线上分享,提升团队成员的专业素养;(3)组织团队成员在社交媒体上开展线上活动,扩大团队影响力。

5. 团队建设活动(1)举办户外拓展训练,增强团队凝聚力,提升团队协作能力;(2)开展团队聚餐、旅游等活动,增进团队成员间的感情;(3)评选优秀团队成员,表彰先进,激励团队士气。

六、活动宣传1. 制作活动海报、宣传册等宣传资料,在办公地点、公共场所进行张贴;2. 利用公司内部通讯工具,发布活动通知;3. 邀请媒体进行报道,扩大活动影响力。

七、活动预算根据活动内容和需求,制定详细的活动预算,确保活动顺利进行。

八、活动效果评估1. 通过活动后的团队凝聚力、战斗力、客户满意度等指标进行评估;2. 对活动过程中存在的问题进行分析,为后续活动提供改进方向。

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拓客团队运营意见书一、拓客团队建设1、人员架构①项目拓客负责人:一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。

②销售经理:担任项目各团队的负责人,原则上来说,一个项目至少设立两个团队;③组长:由能力突出,业绩突出的人担任,竞争上岗,原则上来说,一个团队至少设立两个小组;④销售:由公司新房组人员担任,原则上要求性格开朗,吃苦能力强,交流能力好的销售担任;⑤专案:由责任心强的销售担任,原则上一个项目上至少配备一个专案,比较大的项目,每个团队增加一个专案,团队专案有项目专案统一领导,特殊比较小的项目,专案由项目拓客负责人兼任;⑥标准组:由正义感,处事公平的销售担任,特殊比较小的项目,标准组人员由项目拓客负责人兼任。

2、岗位职能①项目拓客负责人a维护甲方关系,对接公司,市场危机公关处理,协调拓客部关系;b跟公司新房项目人员沟通,了解项目具体情况,考察市场,项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队;c沟通甲方,结合公司新房成员制定整体拓客计划,并向公司提交拓客方案书;d制定和改进执行方案,优化拓客方法,控制成本,把握任务进度;e督导案场、外拓人员工作工作积极性,以及对客户服务质量;②销售经理a对接项目拓客负责人,落实负责人交代的各项任务及规章制度,主抓团队各组组长;b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核;c拓客方案和拓客技巧培训;d团队目标任务落实、拓客方案的实施;e团队部关系的调和;③组长a落实销售经理分配的任务b负责小组人员任务调配c督促小组人员工作开展④销售a负责客户拜访,渠道开发,客户拓展等工作;b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。

⑤专案考勤a数据的对接;b奖励的发放,处罚的监督;c物料的领取发放;d其他对团队人员的配合。

⑥标准组a抽查所有人员对项目的掌握情况;b监督所有人员仪容仪表,遵守规章制度的情况;c对所有人员违规情况作出相对应处罚;d其他方面的监管作用。

二、拓客运营模式在拓客之前,我们首先需要的是制定拓客方案,对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。

1、项目的沟通了解a部沟通,主要是跟公司总监,接项目的负责人,项目调盘人员,媒介人员沟通本次拓客的参与人员,人数,物料需求,拓客执行周期,是否需要小蜜蜂的配合等。

b甲方的沟通,主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员,甲方关注点,落定物料类型及需求,拓客预算,特需支持等。

c合作单位的沟通,主要是沟通物料到位时间,物料制作细节,物料预算等。

2、拓客方案的制定拓客方案建立在三方沟通结果的基础上,进行可行性分析,执行细节梳理等工作,在方案制定过程中,必须从以下几点进行考虑:3、拓客区域的设定根据售楼部原有的来电,来访,成交数据分析,制定拓客地图,拓客地图需要根据项目情况及时更新,跟新频率需要一周一次。

根据拓客的不断深入,还需要在拓客地图上明确标注重要的竞品,以方便及时把部分人员投入竞品拦截。

依据项目情况,将客户所在区域不断缩小,将客户所在场所进行设定,安排大量人员重点拓客。

4、预算预算由预算原则,人员与物料安排,特需物料,不可预见费组成。

预算一定要遵守“可省不可超”的原则,策划人员在计划人员,物料时需要留有一定的盈余量,同时执行时候要严格把控,以免造成损失。

三、日常管理制度(一)留场人员管理制度1、晨会制度a所有人员准时参加晨会;b有特殊情况的需要提前跟直属领导报备,并且发水印照片到监控群。

2、口径抽检制度a每日晨会,将随机抽检2-3名销售同事项目基础容口径;b口径;如果口径回答与公司口径不符者,将按照公司“底线管控”制度,对其第一次给予停岗、当天考核通过,否则予以淘汰;另一年出现两次不合格者直接予以淘汰处理;3、工牌及语言a上班期间,所有人员必须佩带碧桂园工牌b上班期间必须讲普通话,杜绝方言;4、形象及着装上班期间,女孩子均已淡妆,必须拥有一款艳丽的口红,并及时补妆,男孩子头发定型打发胶,均需配一款自身特色的香水,并每日保持清爽清香;5、岗a岗同事不得空岗,前台值班人员必须保持一致的姿势,负责前台桌面整洁、资料架资料随时补充完整等;b若铃响,前台无人则优先由B岗接听,如无B岗,则由A岗接听;6、场轮岗区a轮岗区保持AA礼仪站姿,微笑迎客,热情、积极主动,见客户进入展厅需要第一时间问好:“您好,欢迎光临碧桂园龙城项目”;b轮岗处,接到客户要进行3问客户:“是否第一次来?”、“是否联系过?”、“如果有人联系过,销售是谁?”;c但凡有客户在展厅没有销售带均需要主动问客:“您好,有什么可以帮到您”;d若客户去洗手间,应积极主动带领客户到二楼,卫生间去,展厅禁止出现“晾客”现象;e轮岗处不得空岗,并保持3人以上在岗,A岗接到客户后,C岗同事需要通知D岗同事进行补岗;7、微信转发每日需按照公司要求,进行微信全员转发“天气预报”等系列推广稿;8、红包发放制度a红包发放前3分钟须在大群公示(例:三分钟后红包到),严禁出现未提前通知突然发红包情况,如出现,则需重发;b发送红包后,需将金额截图发至大群公示,严禁出现违规情况(少发、晚发、先在部小群发送抢过后红包转送大群等的作弊行为),否则翻倍处理;c乐捐请按时、自觉履行,原则上公布扣罚后1小时进行乐捐,逾期者双倍扣罚;拒不执行者将进行扣罚,并停岗学习制度,严重者将建议辞退处理;d所有扣罚50元以上的红包,均发送为20≤n≤50个小包派发;(二)外出拓客管理制度1、外拓监督制度a抽检:每日上午或下午,将不定时抽检外拓情况,如“定位照片/实时定位共享/外拓小视频/语音播报”等多种方式抽检;b扣罚:若无在工作状态则扣罚2分,乐捐20元入群;2、拓客转来访及接客制度a提前报备:除场人员外,外场人员拓展到客户需要到销售中心时,需提前5分钟报备来访,每次报备之间必须间隔30分钟;接待完毕请立即离开,不得在展厅及周边的地方逗留;b登记细则:到达现场后,进行找指定人员登记,2次登记间隔30分以上,一组客户(含2人以上)登记1个;c登记时间:每天下午5:30结束,中午12:30-14:00为午休时间;d当场核对:登记后,当场回拨,若出现客户手机未通,视为无效;e后台抽检:后台进行数据抽检,核查客户拓展事宜真实性,“客户不知道情况”均视为作假;f扣罚:作假1次,销售扣罚100元;3、外展点制度a物料要求:展点物料“背景板、X展架、桌、椅、单页、户型单页、折页、签到表、小礼品、水笔”保持充足;b留电任务:每个展点不低于10个留电/每天,否则1分/1个并乐捐10元,作假扣1分/1个并乐捐10元,展点人员应积极主动接客(无客户时需主动到周边拓展),讲解销讲熟练,禁止玩手机、晾客户、空岗等情况,否则扣分;c展点抽检:标准组每日将不定时巡检或微信“定位照片/实时定位共享/外拓小视频/语音播报”等多种方式抽检;d扣罚:所有恶意造假一经坐实,实行连坐制,扣罚100元/人/次,小组组长承担一半金额。

4、商家植入制度a植入要求:展点物料“X 展架”保持干净、清晰、整洁、无褶皱并能跟进需求更新,水印拍照包含“本人、门台、具体位置”,要有老板、等联系方式,各组按公司统一模板留档,便于日后核查;b植入周期:原则报(展架)需展示1周,巡检过程中发现无海报(展架),会与商家核对,若商家反馈未植入则视为造假;抽检店家反馈无植入,视为造假;c周期任务:周考核目标为100组,必须留资源,没的算为无效;重复录入不算成绩,且按造假处理;以上所有事项,违规均视情节严重情况,相应扣罚1-2 分,当天累计计算,1分对应10元红包群发放。

四、聘用小蜜蜂管理制度1、管理条例a遵守工作时间,按时准确到达指定工作岗位,严禁迟到、早退。

b着装整洁,不穿着奇装异服。

c工作时间按规定配戴绶带或穿着宣传服装d配合点位监督员对展点进行布置(架设帐篷、摆放桌椅、沙盘等宣传物品、整理宣传资料、DM单)e工作当中,态度积极、热情、主动。

f认真接待客户,积极主动向客户介绍项目信息及项目当日活动、优惠信息等高标准完成任务指标。

g工作期间禁止玩手机、和无关人员闲聊、擅自调换工作地点、无故离开工作岗位。

2、惩罚制度a迟到(5分钟之未能到岗)处以10元罚款;迟到(5分钟—20分钟)处以20元罚款;迟到(半个小时)直接开除;b未按规定佩戴绶带或工作中途取下绶带一次处以10元罚款;三次以上开除;c工作态度不积极处以10元罚款;d偷懒、在非休息时间休息的处10元罚款,二次以上开除;e对客户不尊敬处以20元罚款,开除;f不服从监督员安排的立即开除;以后永不录用;g工作当中耍手机、和无关人员闲聊、一次20元罚款;h擅自调换工作地点,一次50元罚款;i早退、旷工、工作态度恶劣扣除当日工资,以后永不录用;j对没有完成基本工作任务的实行末位淘汰制;k对损害公司形象的兼职人员直接开除,以后永不录用。

五、薪资激励模式1、本公司人员奖励业绩排名:每天进行拓客业绩排名,对排名第一的进行表彰和奖励,另外,也可以按照小组考核得分高低确定排名先后。

团队奖励除了个人奖励之外,还可以对表现出色的拓客团队进行额外奖励。

末位淘汰有奖当然也有罚。

拓客小组每天进行业绩排名,连续3天排名最后1名的小组将予以淘汰,有的是则是将排名后三名的小组并入排名第一、二、三名小组,由排名第一、二、三的拓展经理统筹管理。

2、兼职人员奖励对兼职学生的薪资可采用“日薪+奖金”或者固定日薪制。

a“日薪+奖金”模式:该底薪可包含一定的带客来访/有效客户登记组数指标;完成基本带客来访/有效客户登记组数指标,即可获得日薪。

若不能完成,则予以适当的扣除,连续完不成的,考虑辞退;完成指标以上的部分,可以每组客户一定金额的奖金。

根据项目客户受众面和带客难度,确定不同的奖金标准。

b固定日薪制不限定带客任务量,在规定的时间及地点高质量的完成工作任务则视为完成工作,获得固定日薪。

3、竞争机制组竞争:现场保持2名销售,每日拓客第1名的替换掉1名场销售;组间竞争:以周为单位进行替换,每周拓客第1名的组留守现场。

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