电话微信邀约主动营销目标分解激励机制方案
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电话微信邀约主动营销目标分解激励机制方案
电话邀约卖卡(签售卡)和送邀请函相结合的方式。
电话营销送邀请函的效果较好。邀请客户的准确率也比较高,原因是电话沟通,直接面对消费者。
通过电话营销的三个阶段:
一阶段介绍活动性质,了解客户需求。能够判断客户是否有购买意向。
二阶段,紧跟第一阶段,介绍活动价值,能够了解客户的需求度,是A类非常有意向,还是B内一般意向,并针对相应客户进行卖卡邀约。
第三阶段,索要地址,送邀请函。确认派送时间。这三个阶段基本完成对客户的挑选、需求了解、意向确认。最后邀请函(卖卡)锁定到场客户。再最后对送邀请函(卖卡)客户进行邀请到场时间确认,基本可以保障客户到场率。
因此,先用邀请函做为电话营销的手段,可以减轻电话营销人员压力,增大成功率,邀请函不享受增值优惠,但也应赋予其价值(凭函入场),锁定意向客户。
当电话营销送邀请函,送邀请函的人非常关键,通过邀请函与客户见面然后进行售卡,签售卡是锁定客户最有效的方式。若电话营销人员能力非常强,可直接在电话中售卡(不建议);送卡的人最好是优秀导购或业务员,送卡前电话营销人员须把客户信息详细传递给送卡人员;送卡人员是第一个和客户面对面的人,在此时要判断客户装修时间、装修预算等,并填写相关登记表如果是送邀请函要结合话术将邀请函转化为让客户买卡,从而真正意义上锁定客户。
1、人员分工