JIRA使用培训ppt课件
合集下载
JIRA培训以及缺陷管理课件
JIRA支持设置多个视图和仪表盘，以满足不同部 门和团队的需求。
05
JIRA的常见问题与解决方案
常见问题及处理方法
问题1
JIRA安装后无法启动。
处理方法1
检查JIRA安装路径下是否存在`atlassian-jira.log`日志文 件，如有，查看日志文件以确定问题所在。
处理方法2
确认Java运行时环境（JRE）版本是否与JIRA版本相匹配 ，如版本过低，建议升级到最新版本。
详细描述
通过使用过滤器，可以根据不同的条件筛选任务，如根据任务状态、优先级 、创建时间等条件进行筛选。同时，可以自定义过滤器以满足特定的查找需 求。
使用看板管理任务进度
总结词
JIRA支持使用看板管理任务进度，帮助团队成员直观地了解任务进度和项目进展 情况。
详细描述
在JIRA中，可以创建看板来管理任务进度，将任务放在看板上，并使用不同的状 态来表示任务的进度。团队成员可以通过看板直观地了解项目的进展情况，并及 时更新任务状态。
JIRA的基本原理与架构
JIRA基于Java开发，采用了Web应用程序架构，能够运行 在各种操作系统和服务器上。
JIRA的架构包括了用户界面、服务层和数据库层三个部分 ，用户界面负责展示数据和结果，服务层负责处理业务逻 辑，数据库层负责存储数据。
02
JIRA使用方法与技巧
配置JIRA实例
总结词
创建与分配任务
总结词
JIRA支持创建任务并分配给开发人员，任务可以包含缺陷、 功能需求、任务和测试用例等。
详细描述
在JIRA中，可以创建不同类型的任务，如缺陷、功能需求、 任务和测试用例等。同时，可以将任务分配给开发人员，并 设置任务的优先级和截止日期。
05
JIRA的常见问题与解决方案
常见问题及处理方法
问题1
JIRA安装后无法启动。
处理方法1
检查JIRA安装路径下是否存在`atlassian-jira.log`日志文 件，如有，查看日志文件以确定问题所在。
处理方法2
确认Java运行时环境（JRE）版本是否与JIRA版本相匹配 ，如版本过低，建议升级到最新版本。
详细描述
通过使用过滤器，可以根据不同的条件筛选任务，如根据任务状态、优先级 、创建时间等条件进行筛选。同时，可以自定义过滤器以满足特定的查找需 求。
使用看板管理任务进度
总结词
JIRA支持使用看板管理任务进度，帮助团队成员直观地了解任务进度和项目进展 情况。
详细描述
在JIRA中，可以创建看板来管理任务进度，将任务放在看板上，并使用不同的状 态来表示任务的进度。团队成员可以通过看板直观地了解项目的进展情况，并及 时更新任务状态。
JIRA的基本原理与架构
JIRA基于Java开发，采用了Web应用程序架构，能够运行 在各种操作系统和服务器上。
JIRA的架构包括了用户界面、服务层和数据库层三个部分 ，用户界面负责展示数据和结果，服务层负责处理业务逻 辑，数据库层负责存储数据。
02
JIRA使用方法与技巧
配置JIRA实例
总结词
创建与分配任务
总结词
JIRA支持创建任务并分配给开发人员，任务可以包含缺陷、 功能需求、任务和测试用例等。
详细描述
在JIRA中，可以创建不同类型的任务，如缺陷、功能需求、 任务和测试用例等。同时，可以将任务分配给开发人员，并 设置任务的优先级和截止日期。
JIRA使用培训课件
n 工作流配置 n 建 n 子任建 n 人日常操作 n 看告 n 管理面板
12
工作流配置
目管理界面 -工作流-
n 通工作流配置，目管理人可以按照公司内部或者目内部已有的工作流程
在JIRA上行管理。
13
建
入具体目界面，点航 上“建 ”按，会出一个 建面板，填上所有星号的条 目，点建面板右下角的 ”建 ”按，即可当前目建一 个要跟踪解决的。
JIRA使用培
1
目
n JIRA介 n JIRA管理 n JIRA使用 n RDM JIRA服器使用
2
JIRA介
n 跟踪并管理目开和程中出的（如：缺 陷、新特性、任、改等）是目管理很重要的任。 JIRA作一个的跟踪系可以帮助把开 程跟踪管理起来，跟踪和管理在目中的 得，如果充分利用 JIRA的灵活配置和展，可以 将JIRA作一个目管理系或者 IT支持系。
n JIRA特性 n JIRA角色
3
JIRA特性
n 管理缺陷，新特性，任，改或其他任何 n 个性化配置用界面 n 灵活的工作流定制 n 全文搜索和强大的器 n 企 的限和安全控制 n 强大的任构 n 方便的展与其他系集成：包括 email、源代控制工
具、自工具 n 丰富的插件 n 支持敏捷开程管理
n 人：根据情况，在 JIRA系中及快速的 并开人理后的行和跟踪
5
JIRA管理
n 目管理 n 管理 n 用管理 n 系管理 n 插件管理
6
目管理
n 新建目，目，除目n 新建目，目，除目 n 定制目工作流，指定目角色，模管理，个性化通知置，限管理等
14
子任建
在任何可以 列表的 界面中，点 要建子任 的，入 管理面板， 如，点更 多按，在下 拉列表中点 ” 建子任 ”条 目，会出子 任建面板， 子任建面 板基本和 建面板一致。
12
工作流配置
目管理界面 -工作流-
n 通工作流配置，目管理人可以按照公司内部或者目内部已有的工作流程
在JIRA上行管理。
13
建
入具体目界面，点航 上“建 ”按，会出一个 建面板，填上所有星号的条 目，点建面板右下角的 ”建 ”按，即可当前目建一 个要跟踪解决的。
JIRA使用培
1
目
n JIRA介 n JIRA管理 n JIRA使用 n RDM JIRA服器使用
2
JIRA介
n 跟踪并管理目开和程中出的（如：缺 陷、新特性、任、改等）是目管理很重要的任。 JIRA作一个的跟踪系可以帮助把开 程跟踪管理起来，跟踪和管理在目中的 得，如果充分利用 JIRA的灵活配置和展，可以 将JIRA作一个目管理系或者 IT支持系。
n JIRA特性 n JIRA角色
3
JIRA特性
n 管理缺陷，新特性，任，改或其他任何 n 个性化配置用界面 n 灵活的工作流定制 n 全文搜索和强大的器 n 企 的限和安全控制 n 强大的任构 n 方便的展与其他系集成：包括 email、源代控制工
具、自工具 n 丰富的插件 n 支持敏捷开程管理
n 人：根据情况，在 JIRA系中及快速的 并开人理后的行和跟踪
5
JIRA管理
n 目管理 n 管理 n 用管理 n 系管理 n 插件管理
6
目管理
n 新建目，目，除目n 新建目，目，除目 n 定制目工作流，指定目角色，模管理，个性化通知置，限管理等
14
子任建
在任何可以 列表的 界面中，点 要建子任 的，入 管理面板， 如，点更 多按，在下 拉列表中点 ” 建子任 ”条 目，会出子 任建面板， 子任建面 板基本和 建面板一致。
JIRA培训以及缺陷管理课件
在JIRA中创建与分配缺陷
创建缺陷
在JIRA中，可以创建缺陷来记录、跟踪和管理软件或服务中发现的问题。
分配缺陷
创建缺陷后，可以将缺陷分配给相应的开发人员或测试人员，以便他们能够 及时处理和解决问题。
缺陷的状态与生命周期管理
缺陷状态
缺陷的状态通常包括“新”、“打开”、“修复”、“关闭”等，这些状态反映 了缺陷的生命周期。
• 总结词：JIRA使用过程中经常遇到的问题及解决方法 • 详细描述：- 问题：无法在JIRA中创建新的项目或问题。 • 解决方法：确保您具有正确的权限和访问权限，并按照正确的步骤进行操作。 • 问题：无法正确地编辑或删除已有的项目或问题。 • 解决方法：确保您具有正确的权限和访问权限，并按照正确的步骤进行操作。 • 问题：无法在JIRA中搜索到已有的项目或问题。 • 解决方法：检查您的搜索关键字是否准确，也可以尝试使用高级搜索功能。
跟踪项目进展
介绍如何查看任务状态、任务完成情况、项目进度等。
报告项目进展
介绍如何编写项目进展报告、更新项目状态、评估项目风险等。
03
缺陷管理在JIRA中的实践
缺陷管理的定义与重要性
缺陷管理定义
缺陷管理是指对软件或服务中发现的问题进行追踪、评估和 解决的过程。
缺陷管理重要性
缺陷管理对于软件或服务的质量控制、用户体验和生产效率 至关重要，是软件开发过程中的重要环节。
JIRA的安全性和稳定性问题及解决方案
01
总结词
02
详细描述
03
解决方法
04
问题
05
解决方法
JIRA的安全性和稳定性问 题及解决方案
• 问题：JIRA的安全性可 能存在风险，比如用户 身份验证和授权等问题 。
JIRA问题管理工具培训最全的ppt课件
添加修改代码文件
1
20
JIRA 功能
开发人员——解决问题，SVN提交代码和
jira 问题关联
2
将修改后的文件提交到SVN， 在Message对话框中填写JIRA中
的问题号+问题概要描述
21
开发人员——解决问题，SVN提 交代码和jira 问题关联
在JIRA环境中即可查看到与 此问题相关的原文件的改动，
3.开发人员——处理问题，提交工作量记录 1.接受问题，准备开始处理问题
17
JIRA功能
3.开发人员——处理缺陷，提交工作量记录 4.完成处理信息的填写后，准备填写处理问题所花的工作量
18
JIRA 功能
开发人员——解决问题，提交工作量记录和解决结果
19
JIRA 功能
• 开发人员——解决问题，SVN提交代码和 jira关联
起到关联可追溯的目的。
22
JIRA功能 4、 角色说明
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 1.提交问题
23
JIRA功能
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 2.填写问题详细信息
24
JIRA功能
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 5.验证问题处理情况，根据不同工作流节点选择不同的操作
6
问题单流程
7
JIRA-企业问题跟踪系统使用交流
1 2
3
JIRA简介 JIRA功能 JIRA演示
8
JIRA功能
功能主要按照下面4个角色描述 管理人员 项目经理 研发人员 测试人员
9
JIRA功能 1、 角色说明
1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项目状态 1.查看项目整体问题分布情况
1
20
JIRA 功能
开发人员——解决问题，SVN提交代码和
jira 问题关联
2
将修改后的文件提交到SVN， 在Message对话框中填写JIRA中
的问题号+问题概要描述
21
开发人员——解决问题，SVN提 交代码和jira 问题关联
在JIRA环境中即可查看到与 此问题相关的原文件的改动，
3.开发人员——处理问题，提交工作量记录 1.接受问题，准备开始处理问题
17
JIRA功能
3.开发人员——处理缺陷，提交工作量记录 4.完成处理信息的填写后，准备填写处理问题所花的工作量
18
JIRA 功能
开发人员——解决问题，提交工作量记录和解决结果
19
JIRA 功能
• 开发人员——解决问题，SVN提交代码和 jira关联
起到关联可追溯的目的。
22
JIRA功能 4、 角色说明
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 1.提交问题
23
JIRA功能
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 2.填写问题详细信息
24
JIRA功能
4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷 5.验证问题处理情况，根据不同工作流节点选择不同的操作
6
问题单流程
7
JIRA-企业问题跟踪系统使用交流
1 2
3
JIRA简介 JIRA功能 JIRA演示
8
JIRA功能
功能主要按照下面4个角色描述 管理人员 项目经理 研发人员 测试人员
9
JIRA功能 1、 角色说明
1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项目状态 1.查看项目整体问题分布情况
JIRA基本流程PPT课件
• Key：设置该项目的关键字。 • 项目负责人：创建新项目的时候，项目负责人默认
的是当前登录用户的名字，用户可以进行修改
5
项目浏览（管理员）
• 点击打开项目浏览界面，该界面可以查看所有的 项目，可以对项目进行查看、编辑、 删除和新增。
6
新建用户（管理员）
• 创建用户的时候，用户名尽量填写中文姓名，查 看问题的时候，就可以很清楚的看见问题是谁提 交的。
题
测试通过
流程结束
JIRA流程图
项目负责人
开发人员
整理并分配 任务
开始解决
判定问题是 否需要解决
否
是
点击解决问 题
点击开始进 行
注明原因
点击解决问 题
关闭问题
标注：已解 决
32
创建问题
JIRA流程图
创建问题
打开
开始进行 停止进行
正在进行中， 尚未完工
解决问题
解决
关闭问题
关闭
关闭问题
重新测试
重启问题
2
登录平台
http://服务器IP:端口号 登录jira 登录账号是用户自己的名字，密码为名字的首字母 例如：username: **** password: ****
3
新建项目（管理员）
4
新建项目（管理员）
• 名称：填入要测试的模块的名字例如 ：数字化医院 系统—— 安全药房。（尽量填写模块的名称，便 于管理）
• 工作描述： 本阶段所完成的工作以及剩余工作的描述
• Viewable by All Users： 设置可以查看该日志的角色
30
体验
/secure/Dashboard.jspa
31
的是当前登录用户的名字，用户可以进行修改
5
项目浏览（管理员）
• 点击打开项目浏览界面，该界面可以查看所有的 项目，可以对项目进行查看、编辑、 删除和新增。
6
新建用户（管理员）
• 创建用户的时候，用户名尽量填写中文姓名，查 看问题的时候，就可以很清楚的看见问题是谁提 交的。
题
测试通过
流程结束
JIRA流程图
项目负责人
开发人员
整理并分配 任务
开始解决
判定问题是 否需要解决
否
是
点击解决问 题
点击开始进 行
注明原因
点击解决问 题
关闭问题
标注：已解 决
32
创建问题
JIRA流程图
创建问题
打开
开始进行 停止进行
正在进行中， 尚未完工
解决问题
解决
关闭问题
关闭
关闭问题
重新测试
重启问题
2
登录平台
http://服务器IP:端口号 登录jira 登录账号是用户自己的名字，密码为名字的首字母 例如：username: **** password: ****
3
新建项目（管理员）
4
新建项目（管理员）
• 名称：填入要测试的模块的名字例如 ：数字化医院 系统—— 安全药房。（尽量填写模块的名称，便 于管理）
• 工作描述： 本阶段所完成的工作以及剩余工作的描述
• Viewable by All Users： 设置可以查看该日志的角色
30
体验
/secure/Dashboard.jspa
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缺陷管理工具jira从入门到精通共39页PPT资料
缺陷管理
火龙果 整理
缺陷管理-目的
火龙果 整理
• 缺陷管理目的: • 缺陷管理目的是对各阶段测试发现的缺陷进行跟踪管理，以保证
各级缺陷的修复率达到标准。主要实现以下目标： 及时了解并跟踪每个被发现的缺陷； 确保每个被发现的缺陷都能被处理； 收集缺陷数据并根据缺陷趋势曲线识别测试过程阶段； 收集缺陷数据并在其上进行数据分析，作为组织过程的财富。
•
区分这些术语很重要，它关系到测试工程师对软件失效现象与机
理的深刻理解.由于软件内部逻辑复杂,运行环境动态变化,且不同的软
件差异可能很大,因而软件失效的机理可能也有不同的表现形式,但总的
来说,软件失效的机理可描述为:
• 软件错误->软件缺陷->软件故障->软件失效
缺陷管理
火龙果 整理
缺陷实际关闭的版本（Closed in Version） 缺陷实际修复所花的时间（Actual Fixed Time） 缺陷修复完成时间（Closing Date） 注释(Comments) 附件（Attachments）
描述
简单描述缺陷，主要是什么缺陷 描叙缺陷是由谁发现提出的。 描叙缺陷发现提出时间。 描述缺陷的严重性。
火龙果 整理
缺陷管理-缺缺陷属性陷相关属性
缺陷描叙（Summary） 缺陷发现提交者（Detected By） 缺陷发现时间（Detected on Date） 缺陷严重性（Severity）
缺陷分给谁（Assigned to） 缺陷在哪个版本发现(Detected in Version) 缺陷被修改的时间（Modified） 计划修复时间（Plan fixed Data） 缺陷优先级（priority） 缺陷所属项目（Project） 是否是重现缺陷(Reproducible) 缺陷的状态(Status) 缺陷所属于的模块（subject） 缺陷详细描述（Description）
JIRA操作流程培训
任何一个实施项目都可以反馈问题。属于重大缺陷 或者需要走绿色通道的，需要以邮件的形式通知到 开发负责人、测试负责人以及相关人员和领导。邮 件中要标识是重大缺陷或要申请绿色通道的说明； 部分 项目反馈的问题会自动流转到相关业务负责人。业 务负责人可对提交人提交的问题进行再编辑、性质 再定义。可将要取消的问题通知到产品经理，协商 之后再取消，并通知问题提交人。如果问题提交人 对取消的内容有异议，可采用申诉的方式，依问题 反馈流程重新提交；部分
3
总纲
1 2 3 4 5 6
JIRA工具介绍 说 单 系统 功 项
4
介绍
场景需求——内部缺陷管理
1、公司产品按产品线进行管理，产品线下按业务分成多 个具体业务产品，同时每个产品线有一个产品平台，并 且同一产品会存在多个的产品平台，如VA5.0和VA6.0 ；一个产品也可能包含多个子项目，如全面预算产品包 含工作流子项、数据版本子项等；同一产品还可以有不 同的版本，如合并报表1.0，合并报表2.0。公司产品按 其分类分为新产品（报表大厅）、培育产品（BI）、成 熟产品（CI）和其他产品；部分 提供插件 2、测试人员与开发人员针对缺陷的修改方式，或是否属 于缺陷存在争议时，需要将这些问题进行讨论处理；测 试人员提交缺陷时，指定解决人无法判断缺陷具体属于 底层实现，还是数据库原因；一个缺陷需要多人配合才 能解决；部分 可以通过定制流程和”待讨论” 缺陷
11
场景需求—统计分析及其他
可以根据关键字或者问题编号快速查找和定位到某 个问题；部分 可以按照问题中的任何一个字段进行查询和分类统 计；是 每个用户可定制自己的查询\首页\布局；是 \ \
12
测试提交缺陷处理流程
关闭 G:3 退回 G:2 修改完成 G:3,4 重新打开 G:2,4
3
总纲
1 2 3 4 5 6
JIRA工具介绍 说 单 系统 功 项
4
介绍
场景需求——内部缺陷管理
1、公司产品按产品线进行管理，产品线下按业务分成多 个具体业务产品，同时每个产品线有一个产品平台，并 且同一产品会存在多个的产品平台，如VA5.0和VA6.0 ；一个产品也可能包含多个子项目，如全面预算产品包 含工作流子项、数据版本子项等；同一产品还可以有不 同的版本，如合并报表1.0，合并报表2.0。公司产品按 其分类分为新产品（报表大厅）、培育产品（BI）、成 熟产品（CI）和其他产品；部分 提供插件 2、测试人员与开发人员针对缺陷的修改方式，或是否属 于缺陷存在争议时，需要将这些问题进行讨论处理；测 试人员提交缺陷时，指定解决人无法判断缺陷具体属于 底层实现，还是数据库原因；一个缺陷需要多人配合才 能解决；部分 可以通过定制流程和”待讨论” 缺陷
11
场景需求—统计分析及其他
可以根据关键字或者问题编号快速查找和定位到某 个问题；部分 可以按照问题中的任何一个字段进行查询和分类统 计；是 每个用户可定制自己的查询\首页\布局；是 \ \
12
测试提交缺陷处理流程
关闭 G:3 退回 G:2 修改完成 G:3,4 重新打开 G:2,4
最新JIRA简明使用幻灯片课件
鼻中隔偏曲的病因
此资料由广州后勤医院提供
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鼻中隔偏曲的危害
1、鼻中隔穿孔： ①多发生于术中剥离软组织时，因动作粗暴，使其双
侧于对称部位破裂。 ②鼻粘膜有感染性症时，即使单侧撕裂也可导致穿
孔。 2、鼻中隔血肿是鼻中隔软骨膜间出血所致。 3、鼻中隔脓肿是鼻中隔血肿细菌感染所致。手术时
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1.1.3开发人员
在JIRA系统中查看分配给自己的问题， 及时进行处理，填写处理情况并提交工 作量记录。
1.1.4测试人员
根据测试情况，在JIRA系统中及时快速 的记录问题并对开发人员处理后的问题 进行验证和跟踪。
二、使用JIRA
说明：JIRA系统安装的时候，有两种模 式可以选择：
a.Public：任何人都可以注册并提出问题。
b. 可直接通过点击“查找问题”，进行过滤器的设置。
以后登录，可以直接在首页右侧看到已保存的的过滤 器，并可通过点击进行查看，如下图：
2.5投票
用户可以对自己支持解决的问题（非本 人提出的问题）进行投票，在查看问题 详细描述页面的左侧点击“投票”按钮。 如下图：
2.5投票
投票的问题可以在登录后，点击右侧 “投票”按钮查看投票问题列表，如下 图：
2.4查找问题
用户对于负责、关心的项目、问题可以进行查找，并 将查询条件保存为过滤器，以供以后重复使用。具体 操作：
a. 用户登录->配置（页面右上方）->管理过滤配置（页面左 侧）->新建（页面左侧）->在页面左侧选择筛选条件，点击 “查看”->另存为一个过滤器，在该页面输入过滤器的名称 和描述，点击“保存”。
合处。这也是本病发生的主要原因。
(3)外伤 当外伤发生鼻骨骨折时，常并发中隔软骨脱位变形，甚
JIRA培训PPT
3.用户信息
登入工作平台后，在页面右上方的 姓名处有下拉菜单。点击下拉菜单 的“用户信息”，进入个人信息设置 页面。 你可以进行一些个性化的设置，在 右侧还可以看到自己的近期动态。
1.项目
是“问题”的集合。 每个“问题”必须属于一个项目。 每个项目都有“项目名称”(例如 KYEE公告板) 以及 一个“项目关键 字”(例如 PUBLICNOTICE)。 项目关键字是项目中所有问题编号的 前缀，例如 PUBLICNOTICE-101, PUBLICNOTICE-102, 等。
2.创建问题
一个问题可以是软件的缺陷，一个项 目的具体任务，或者是需要审批的请 假申请等。 点击页面顶部的 “创建问题”。会 显示“选择项目和问题类型”弹出框 。选择相关的 项目 和 问题类型, 然 后点击 '创建' 按钮。
3.重要字段
“创建问题” 页面会显 示出来。输入问题主题 ，并完成所有标有带星 号的字体的必填字段或 其他所需经办人了解的 内容。 点击页面底部的 “创建 ”按钮。这个新提交的 问题就创建成功，你可 以在 “查看问题”页面 查看所有你输入的问题 详细内容。你可能会收 到包括问题主要信息以 及带有问题超级链接的 通知邮件。
JIRA工作平台培训
刘小雨 2013年5月7日
1. 基本概念
使用要求 页面布局 用户信息
2.问题
项目 创建问题 重要字段
3.工作流 4.问题过滤器
概念 分配给Байду номын сангаас的 创建新的过滤器 搜索关键条件 建议创建的过滤器 美化过滤器
1.使用要求
使用IE7及以上版本。 登录地址为： :702
2.页面布局
《JIRA培训手册》课件
强大的搜索和过滤功能
集成其他Atlassian产品
JIRA提供了强大的搜索和过滤功能，用户 可以快速找到所需的信息。
JIRA可以与其他Atlassian产品（如 Bitbucket、Trello等）集成，实现更高效 的项目管理。
JIRA的应用场景
软件开发团队
JIRA适用于软件开发团队，用于 跟踪和管理软件缺陷、需求和任
பைடு நூலகம்
要点二
详细描述
检查任务状态是否可更新，确认更新操作是否符合规范。
首先，请确认您尝试更新的任务状态是否允许更新。例如 ，如果任务被设置为“已完成”，则无法再更新其工作进 度。其次，请确保您的更新操作符合规范，如使用正确的 操作步骤和字段填写正确的信息。
THANKS
感谢观看
分配任务
总结词
将任务分配给具体的负责人，以便他们 能够按时完成任务。
VS
详细描述
在JIRA中，可以通过分配任务将任务分配 给具体的负责人。在任务列表中，选择需 要分配的任务，然后点击“分配”按钮， 选择相应的负责人即可。分配任务后，负 责人可以在自己的工作区中看到分配给自 己的任务，并按照要求完成任务。
报表
JIRA提供了一系列预定义的报表 ，用于展示项目问题和趋势。这 些报表可以自定义，以便更好地 满足项目需求。
仪表盘
仪表盘是一个可视化的工具，用 于展示项目关键指标和KPIs。通 过仪表盘，团队可以快速了解项 目状况，以便做出相应的决策。
插件和集成
插件
JIRA具有强大的扩展性，支持各种插件来增强其功能。通过安装插件，用户可 以扩展JIRA的功能，如集成第三方工具、自动化流程等。
根据实际需要优化自定义字段和筛选器，以便更 好地管理和跟踪任务。
JIRA培训使用和规范[新版].ppt
![JIRA培训使用和规范[新版].ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/c8cfe94419e8b8f67c1cb9fc.png)
..........
9
Iteration
..........
10
工具
Project
Redmine
JIRA
Excel
GitLab
BugZilla
Trallo
Confluence
TODO
恰当的工具可以让管理事半功倍
..........
11
..........
12
JIRA简介
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件
质量保证QA
过程改进
项目管理PM
需求分析SRS
软件测试
雨伞活动
配置管理
..........
Bugs
风险
度量分析MA
缺陷
迭代
8
Scrum方法
• 每天15分钟早会解决关键问题 • 需要定义迭代周期 • 每次迭代开始于已经确定的计划 • 日报 每日进度评估 • 每次迭代需要测试通过，功能完善
敏捷开发以用户的需求进化为核心，采用迭 代、循序渐进的方法进行软件开发
4
XP
沟通
尊重
简单
XP
反馈
勇气
..........
5
XP
能够生存下来的不是最强壮的物种， 也不是最聪明的物种，而是那些迅速适应 变革的物种。
-- 达尔文
..........
6
核心词汇
软件Software
质量 Quality
过程Process
人件Peopleware
..........
7
涉及内容、方法
..........
28
..........
JIRA培训以及缺陷管理课件
JIRA社区
加入JIRA社区，与其他JIRA用户 交流经验、讨论问题，共同提高 JIRA使用技能。可以在Atlassian 社区论坛上找到相关的讨论板块 。
参加JIRA培训课程
JIRA认证课程
参加JIRA认证课程，系统学习JIRA的原理、配置、使用和管理等方面的知识，提 高对JIRA的理解和应用能力。Atlassian提供了详细的认证课程和考试体系，可以 在官方网站上注册并参加认证课程。
JIRA与TestRail集成
总结词：测试管理
TestRail是一款优秀的测试管理工具 ，通过与JIRA集成，可以更好地管理 测试用例和测试计划，提高测试效率 和质量。
详细描述：通过JIRA与TestRail的集 成，可以实现测试计划的创建、执行 、跟踪和报告。同时，可以管理测试 用例和测试需求，并对测试结果进行 统计和分析。此外，集成后还可以实 现JIRA和TestRail之间的数据共享和 信息交流，以便更好地管理和跟踪缺 陷的修复过程。
在JIRA中，可以跟踪缺陷 修复的状态，直到问题完 全解决为止。
JIRA中关闭缺 陷
当缺陷修复后，可以在 JIRA中关闭相应的缺陷报 告。
自定义字段和筛选器设置
自定义字段
JIRA提供了自定义字段的功能，可以根据项目需求添加特定 的属性，如开发人员、预计修复时间等。
筛选器设置
通过JIRA的筛选器设置功能，可以根据特定条件对缺陷进行 筛选，以便更好地管理不同优先级的缺陷。
支持测试计划、用例、 执行和报告，提供与 JIRA集成的自动化测试 工具。
与Git和SVN等版本控制 系统集成，实现代码变 更管理和版本控制。
提供丰富的报告和仪表 板，支持自定义报告和 数据分析，帮助团队进 行决策。
JIRA培训使用和规范ppt课件
JIRA融合了项目管理、任务管理和缺陷管理
还有！它是基于JAVA语言！
；.
13
JIRA简介
JIRA使用：
在项目开发、运作过程中所有的Task、Bug、Idea、改进意见等都可以加入这 个管理系统，可以第一时间将这些问题指派给责任人进行处理。
过程中可以整合客户、开发人员、测试人员、售后技术支持人员各司其职， 保证信息很快得到交流和反馈，让大家能清除的了解各个环节情况，让项目能顺 利并快速的朝前发展。
• 管理人员 • 项目管理者（负责人） • 开发人员 • 测试人员
；.
18
JIRA 名词：
• 项目
• Versions • 模块 • Sprint • 看板
JIRA术语
；.
19
JIRA问题类型
；.
Hale Waihona Puke 20JIRA问题优先级
；.
21
JIRA问题状态
；.
22
JIRA问题解决结果
；.
23
JIRA问题字段
核心词汇软件software质量quality过程process人件peopleware过程改进项目管理pm度量分析ma质量保证qa需求分析srs缺陷风险bugs迭代雨伞活动配置管理软件测试涉及内容方法每次迭代需要测试通过功能完善敏捷开发以用户的需求进化为核心采用迭代循序渐进的方法进行软件开发iteration10工具exceljiragitlabprojectbugzillaredmineconfluencetrallotodo恰当的工具可以让管理事半功倍11jira是集项目计划任务分配需求管理错误跟踪于一体的商业软件jira是一个缺陷跟踪管理的专业软件它致力于帮组公司和团队收集工作中的问题包括newfeaturebugtask和improvement等管理并跟踪这些问题的过程所以它也一是过程管理系统jira融合了项目管理任务管理和缺陷管理jira简介还有
还有！它是基于JAVA语言！
；.
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JIRA简介
JIRA使用：
在项目开发、运作过程中所有的Task、Bug、Idea、改进意见等都可以加入这 个管理系统，可以第一时间将这些问题指派给责任人进行处理。
过程中可以整合客户、开发人员、测试人员、售后技术支持人员各司其职， 保证信息很快得到交流和反馈，让大家能清除的了解各个环节情况，让项目能顺 利并快速的朝前发展。
• 管理人员 • 项目管理者（负责人） • 开发人员 • 测试人员
；.
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JIRA 名词：
• 项目
• Versions • 模块 • Sprint • 看板
JIRA术语
；.
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JIRA问题类型
；.
Hale Waihona Puke 20JIRA问题优先级
；.
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JIRA问题状态
；.
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JIRA问题解决结果
；.
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JIRA问题字段
核心词汇软件software质量quality过程process人件peopleware过程改进项目管理pm度量分析ma质量保证qa需求分析srs缺陷风险bugs迭代雨伞活动配置管理软件测试涉及内容方法每次迭代需要测试通过功能完善敏捷开发以用户的需求进化为核心采用迭代循序渐进的方法进行软件开发iteration10工具exceljiragitlabprojectbugzillaredmineconfluencetrallotodo恰当的工具可以让管理事半功倍11jira是集项目计划任务分配需求管理错误跟踪于一体的商业软件jira是一个缺陷跟踪管理的专业软件它致力于帮组公司和团队收集工作中的问题包括newfeaturebugtask和improvement等管理并跟踪这些问题的过程所以它也一是过程管理系统jira融合了项目管理任务管理和缺陷管理jira简介还有
JIRA培训以及缺陷管理ppt课件
ppt课件.
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多少个sprint backlog项目能同时进行？ 这个取决于很多因素：团队的规模，开发测试人员的比例，对 产品的熟悉程度，敏捷的水平等
一个优秀的配比规则:
团队规模
5 6 7 8 9
同时进行的story(WIP) 2 3 3 4 4
引用燃尽图检查，sprint是否按照正常轨道按时完成。 这个评估必须在每天结束时的站会完成。
ppt课件.
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日常操作功能介绍
ppt课件.
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日常操作功能介绍
接收到这个缺陷可以的用户，在这个缺陷或者任务 上双击，打开如下页面，可以处理这个缺陷
ppt课件.
25
日常操作功能介绍
ppt课件.
26
日常操作功能介绍
打开“进行中”选项卡，该缺陷就处于in prograss状态。
修改完毕后，点击“解决问题”选项卡。 其中bug状态有5种，分别是Resolved（已解决）
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日常操作功能介绍
4. 问题报告 JIRA具有高度灵活的报告功能，您可以对JIRA系统中的Issue做出多 种形式的报告，如：
最近创建的所有问题
ppt课件.
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日常操作功能介绍
创建和解决的问题
ppt课件.
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日常操作功能介绍
问题状态类型统计饼图
ppt课件.
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日常操作功能介绍
工作量饼图
”，也可以单击issue下的create issue，在问题 类型上会出现五种问题类型，分别是bug（缺陷） task（任务）epic（large user story）， improvement（修改），story（描述）
ppt课件.
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相关主题
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9
系统管理
通用设置 故障处理和技术支持 安全设置 用户界面
导入导出 邮件
其它高级设置
10
插件管理
JIRA通过插件的方式提供很多额外的高级功能，包括自身的特性增加和与外部开 发工具集成等，比如可以链接源代码控制系统，链接Bamboo进行自动化测试等。
11
JIRA使用
工作流配置 问题创建 子任务创建 经办人日常操作 查看统计报告 管理面板
4
JIRA角色
管理人员：根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项 目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率
项目管理者：可以针对登记进JIRA系统中的问题，进行评 估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目 进展情况以及团队的工作质量，工作效率等信息
开发人员：在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进 行处理，填写处理情况并提交工作量记录
测试人员：根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录 问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪
5
JIRA管理
项目管理 问题管理 用户管理 系统管理 插件管理
6
项目管理
新建项目，编辑项目，删除项目 新建项目类别，编辑项目类别，删除项目类别 定制项目工作流，指定项目角色，模块管理，个性化通知设置，权限管理等
18
RDM JIRA服务器使用
如上图，为计算机绑定192.168.0.xxx 和10.1.1.xxx两个网段ip。 打开浏览器，输入网址： 10.1.1.1:9999，进入登录界面，默认用户名姓名 全拼，默认密码：xxxxxx。
19
JIRA使用培训
1
目录
JIRA介绍 JIRA管理 JIRA使用 RDM 和维护过程中出现的问题（如：缺陷、 新特性、任务、改进等）是项目管理很重要的任务。JIRA 作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助团队把开发过程跟 踪管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单， 如果充分利用JIRA的灵活配置和扩展，可以将JIRA作为 一个项目管理系统或者IT支持系统。
16
查看统计报告
JIRA针对项目管理提供了丰富的统计图表报告，可以为项目负责人或管理者 提供多维度的统计信息，入口是，项目-具体项目名-概览-报告
17
管理面板
面板 – 创建新面板-点击新创建的面板-Add Gadget 可以个性化定制用户显示 面板主页，JIRA默认提供了39个信息显示小面板可以用来构建个性化的主页。 创建的个性化主页可以在线分享。
JIRA特性 JIRA角色
3
JIRA特性
管理缺陷，新特性，任务，改进或其他任何问题 个性化配置用户界面 灵活的工作流定制 全文搜索和强大的过滤器 企业级的权限和安全控制 强大的任务树结构 方便的扩展与其他系统集成：包括email、源代码控制工
具、自动测试工具 丰富的插件库 支持敏捷开发过程管理
14
子任务创建
在任何可以访问 问题列表的界面 中，点击要创建 子任务的问题， 进入问题管理面 板，如图，点击 更多按钮，在下 拉列表中点击” 创建子任务”条 目，会弹出子任 务创建面板，子 任务创建面板基 本和问题创建面 板一致。
15
经办人日常操作
经办人是问题当前阶段的实际责任人 填写工作日志 上传工作附件 问题移交，即指定问题下一阶段经办人 按预设的工作流，根据问题实际处理阶段改变问题状态
12
工作流配置
项目管理界面-工作流-编辑
通过工作流配置，项目管理人员可以按照公司内部或者项目内部已有的工作流程
在JIRA上进行问题管理。
13
问题创建
进入具体项目界面，点击导航栏 上“创建”按钮，会弹出一个问题 创建面板，填上所有带星号的条 目，点击创建面板右下角的”创建” 按钮，即可为当前项目创建一个 要跟踪解决的问题。
7
问题管理
改变全局问题类型、问题类型方案、包括默认子任务行为 定制默认工作流
默认界面方案
自定义字段，应用于问题类型 指定问题过程属性
默认问题安全方案 默认通知方案
默认权限方案 8
用户管理
创建、编辑、删除用户，指定用户组 创建、编辑、删除用户组，编辑成员 配置JIRA用户服务器，其他应用可以使用 JIRA 中的用户、用户组和认证信息 JIRA权限管理基础
系统管理
通用设置 故障处理和技术支持 安全设置 用户界面
导入导出 邮件
其它高级设置
10
插件管理
JIRA通过插件的方式提供很多额外的高级功能，包括自身的特性增加和与外部开 发工具集成等，比如可以链接源代码控制系统，链接Bamboo进行自动化测试等。
11
JIRA使用
工作流配置 问题创建 子任务创建 经办人日常操作 查看统计报告 管理面板
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JIRA角色
管理人员：根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项 目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率
项目管理者：可以针对登记进JIRA系统中的问题，进行评 估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目 进展情况以及团队的工作质量，工作效率等信息
开发人员：在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进 行处理，填写处理情况并提交工作量记录
测试人员：根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录 问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪
5
JIRA管理
项目管理 问题管理 用户管理 系统管理 插件管理
6
项目管理
新建项目，编辑项目，删除项目 新建项目类别，编辑项目类别，删除项目类别 定制项目工作流，指定项目角色，模块管理，个性化通知设置，权限管理等
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RDM JIRA服务器使用
如上图，为计算机绑定192.168.0.xxx 和10.1.1.xxx两个网段ip。 打开浏览器，输入网址： 10.1.1.1:9999，进入登录界面，默认用户名姓名 全拼，默认密码：xxxxxx。
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JIRA使用培训
1
目录
JIRA介绍 JIRA管理 JIRA使用 RDM 和维护过程中出现的问题（如：缺陷、 新特性、任务、改进等）是项目管理很重要的任务。JIRA 作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助团队把开发过程跟 踪管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单， 如果充分利用JIRA的灵活配置和扩展，可以将JIRA作为 一个项目管理系统或者IT支持系统。
16
查看统计报告
JIRA针对项目管理提供了丰富的统计图表报告，可以为项目负责人或管理者 提供多维度的统计信息，入口是，项目-具体项目名-概览-报告
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管理面板
面板 – 创建新面板-点击新创建的面板-Add Gadget 可以个性化定制用户显示 面板主页，JIRA默认提供了39个信息显示小面板可以用来构建个性化的主页。 创建的个性化主页可以在线分享。
JIRA特性 JIRA角色
3
JIRA特性
管理缺陷，新特性，任务，改进或其他任何问题 个性化配置用户界面 灵活的工作流定制 全文搜索和强大的过滤器 企业级的权限和安全控制 强大的任务树结构 方便的扩展与其他系统集成：包括email、源代码控制工
具、自动测试工具 丰富的插件库 支持敏捷开发过程管理
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子任务创建
在任何可以访问 问题列表的界面 中，点击要创建 子任务的问题， 进入问题管理面 板，如图，点击 更多按钮，在下 拉列表中点击” 创建子任务”条 目，会弹出子任 务创建面板，子 任务创建面板基 本和问题创建面 板一致。
15
经办人日常操作
经办人是问题当前阶段的实际责任人 填写工作日志 上传工作附件 问题移交，即指定问题下一阶段经办人 按预设的工作流，根据问题实际处理阶段改变问题状态
12
工作流配置
项目管理界面-工作流-编辑
通过工作流配置，项目管理人员可以按照公司内部或者项目内部已有的工作流程
在JIRA上进行问题管理。
13
问题创建
进入具体项目界面，点击导航栏 上“创建”按钮，会弹出一个问题 创建面板，填上所有带星号的条 目，点击创建面板右下角的”创建” 按钮，即可为当前项目创建一个 要跟踪解决的问题。
7
问题管理
改变全局问题类型、问题类型方案、包括默认子任务行为 定制默认工作流
默认界面方案
自定义字段，应用于问题类型 指定问题过程属性
默认问题安全方案 默认通知方案
默认权限方案 8
用户管理
创建、编辑、删除用户，指定用户组 创建、编辑、删除用户组，编辑成员 配置JIRA用户服务器，其他应用可以使用 JIRA 中的用户、用户组和认证信息 JIRA权限管理基础