《董明珠说管理》观后感
董明珠说管理心得体会
董明珠说管理心得体会董明珠是中国著名企业家，董明珠说是她近年来的代表作之一，该节目不断探讨管理心得和对企业经营的认识与坚持。
观看这个节目，教会了我很多有关于管理和经营的方向和思路。
首先，我认为董明珠把管理看作是一种文化。
在她的眼中，管理不单单是一些硬性规定，而是一种氛围和精神。
她在节目中强调了公司文化的重要性，认为人与人之间的合作是企业成功的关键点。
她让员工们明白了“认真是一种文化”的理念，产生良好的服务态度和自我激励的动力。
公司文化的塑造是一个长期的过程，需要不断地沉淀和培育。
其次，在节目中董明珠强调了领导者的责任。
她认为成功的企业应该有一个强势和有理想的领导者，除了激励员工之外，领导者还有义务为公司的未来不断开拓新的市场。
作为企业经营的核心，领导者必须时刻不放松地关注市场的动态，随时调整企业的战略方向，让公司始终处于一个竞争优势的地位。
此外，对于企业的竞争力，她认为创新和成本控制是非常重要的。
创新是企业竞争力不断提高的关键，公司需要不断开发新产品，创造行业差异化，实现独特的竞争优势。
同时还需要严格的成本控制来确保企业的长期盈利，因为盈利是企业生存和发展的保证。
最后，董明珠说凸显了团队的重要性。
她认为企业的长远发展需要一个强大的团队作支持，发挥团队的力量可以减少风险，提高效率。
为了达到这个目标，企业需要转变工作方法，从原来的单打独斗转移到团队合作和交流。
通过合作和交流，可以得到更多的知识和经验，从而实现团队合作的优势。
总之，董明珠说管理心得体会值得我们学习，她的成功经验和理念可以启示我们在管理和经营中取得成功。
不断提高管理素质、强化公司文化、把握市场动态和创新是企业持续发展的内在动力，同时需要将资源优化地分配到各个部门，形成高效率的团队。
这样才真正实现企业和社会的共同发展。
《董明珠说管理》观后感
《董明珠说管理》观后感《＜董明珠说管理>观后感》最近看了《董明珠说管理》，真的是让我感触颇深呐！董明珠，这位商界的女强人，在管理方面有着独特的见解和魄力。
她所展现出的那种坚定、果断和智慧，让我不禁对管理这个看似枯燥的话题产生了浓厚的兴趣。
在节目中，董明珠提到了很多关于管理的实际案例和经验。
其中让我印象特别深刻的是她对于员工的严格要求和对产品质量的极致追求。
她曾坚决地处理了一批不合格的产品，哪怕这意味着巨大的损失。
这种对品质的执着，让我明白了在管理中，不能有丝毫的妥协和马虎。
她对于员工的管理方式也让我深思。
董明珠强调，管理者要有担当，要为员工创造良好的工作环境和发展机会。
她不是那种高高在上、只发号施令的领导，而是深入基层，了解员工需求，与员工共同奋斗的实干家。
这让我想到了我曾经的一段工作经历。
那时候，我在一家小公司工作。
我们的老板，和董明珠比起来，那可真是天壤之别。
他对公司的管理简直可以用“混乱”来形容。
先说工作分配吧，那叫一个随心所欲。
今天让你干这个，明天又让你去弄那个，完全没有一个明确的规划和分工。
搞得我们员工每天都晕头转向，不知道自己到底该干啥。
而且，他从来不给我们提供任何培训和学习的机会，就好像我们天生就应该什么都会似的。
记得有一次，公司接了一个重要的项目。
老板在分配任务的时候，就简单地说了几句，然后就让我们自己去琢磨。
结果，大家因为对任务理解不一致，做出来的东西五花八门，根本没法整合在一起。
这可把客户给气坏了，差点就取消了合作。
再说说对员工的关心吧，那更是几乎没有。
有同事生病了，想请几天假休息，老板的脸色瞬间就变得很难看，好像人家请假是犯了多大的罪似的。
还有，公司的福利待遇也差得要命，工资经常拖欠不说，就连基本的办公设备都舍不得更新。
我们用的电脑还是那种老掉牙的，运行速度慢得像蜗牛，严重影响了工作效率。
这样的管理方式，导致公司的员工流动性特别大。
大家都觉得在这里干没前途，也没什么幸福感。
董明珠说管理心得体会
董明珠说管理心得体会董明珠是中国家电行业的杰出代表，是格力电器的董事长兼总裁。
她以其卓越的领导才能和创业精神，在管理领域积累了丰富的经验。
在她多年的管理实践中，董明珠总结出了一些管理心得体会。
本文将结合董明珠的发言，探讨她在管理方面的独特见解。
1. 不断学习的态度董明珠一直强调重视学习的态度。
她认为，管理者需要不断学习和更新自己的知识，以适应快速变化的市场环境。
她说：“管理者要有求知欲，要善于学习，要有新知识新理念的吸收。
”董明珠本人非常注重自我提升，她鼓励员工积极学习，提高专业素养和综合能力。
通过持续学习，管理者可以更好地适应企业发展的需求，为企业的成功做出更多贡献。
2. 善于倾听和沟通董明珠强调管理者需要具备良好的沟通能力。
她认为，有效的沟通是组织协调和团队合作的基础。
她说：“管理者必须善于与人沟通，要懂得聆听和倾听。
”董明珠重视与员工的互动交流，鼓励员工分享自己的想法和建议。
她还开设定期的员工座谈会，倾听员工的意见和反馈。
通过良好的沟通，董明珠能够更好地了解员工的需求和困难，为员工提供有效的支持和帮助。
3. 着眼长远，讲求实效董明珠在管理中注重着眼长远的发展和实际的效果。
她认为，管理者应该远见卓识，制定并执行长期战略。
她说：“管理者要以长远眼光看问题，不做临时应急。
”董明珠鼓励员工注重细节，提高工作执行力。
她强调结果导向，关注实际业绩和效益。
通过注重长远规划和实际效果，董明珠能够带领企业取得持续的成功。
4. 肯定和激励团队董明珠非常重视团队的作用和价值。
她认为，管理者应该肯定和激励团队成员，为他们营造良好的工作氛围。
她说：“管理者要给予员工充分的信任和鼓励，激发他们的工作潜力。
”董明珠注重激发员工的创造力和团队合作精神，通过奖励制度和培训计划，激励团队成员不断提高自己的能力和价值。
5. 勇于改变和创新董明珠敢于面对挑战，敢于改变和创新。
她认为，管理者应该灵活应对变化，敢于打破陈规，追求创新发展。
《董明珠说管理》观后感
《董明珠说管理》观后感《＜董明珠说管理>观后感》最近看了《董明珠说管理》，真的是感触良多啊！董明珠，这位商界的铁娘子，在管理方面有着独特的见解和强硬的手段。
她的管理理念和方法，让我这个普通人也深受启发。
在节目中，董明珠提到了对质量的严格把控。
她强调，产品质量是企业的生命线，一丝一毫都不能马虎。
这让我想起了自己买东西的经历。
有一次，我图便宜买了一双鞋子，刚穿上的时候觉得还不错，款式新颖，价格又实惠。
可没穿几天，鞋底就开始脱胶，鞋面也出现了磨损的痕迹。
这时候我才明白，质量不好的东西，哪怕再好看、再便宜，最终也只会给自己带来麻烦。
董明珠对于质量的执着追求，让我明白了一个道理，那就是在选择商品或者服务的时候，不能只看价格和外表，更要注重内在的品质。
董明珠还谈到了创新的重要性。
她认为，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，推出满足消费者需求的新产品。
这让我想到了手机行业的发展。
曾经，手机只是一个用来打电话、发短信的工具。
但随着科技的进步，智能手机的出现彻底改变了我们的生活。
从最初的简单触摸操作，到如今的人脸识别、高清摄像、快速充电等各种强大的功能，手机厂商们不断地创新，才让我们享受到了如此便捷和丰富的科技体验。
董明珠对于创新的重视，让我明白了在这个快速发展的时代，只有不断学习、不断进步，才能跟上时代的步伐，不被淘汰。
另外，董明珠在管理中对于员工的严格要求也给我留下了深刻的印象。
她强调，员工要有责任心，要有团队精神。
这让我想起了自己在工作中的一些经历。
有一段时间，我所在的团队接到了一个重要的项目，时间紧任务重。
一开始，大家都充满了干劲，分工合作，进展还算顺利。
但随着时间的推移，一些问题逐渐暴露出来。
有个别同事开始敷衍了事，对自己负责的部分不认真对待，导致整个项目的进度受到了影响。
这时候，团队的负责人站了出来，对那些不负责任的同事进行了严厉的批评，并重新明确了每个人的职责和任务。
在大家的共同努力下，最终我们按时完成了项目，并且取得了不错的成绩。
董明珠说管理心得
服务
1、提升服务质量的服务才是最好 的服务； 2、服务思想的转变，提升服务人 员的品质，提高服务的质量。
理》分享心得标准
企业应更新的地方
1、全员学习公司管理制度； 2、严格要求员工的执行力，提高工 作效率。 1、增强员工对公司的责任感，树立 主人翁意识； 2、做好本职工作并不断提升业务技 能，就是对公司、对大家应尽的责 任； 3、提升员工自身安全意识。
1、提升一线员工的服务意识，优化 服务质量； 2、增加各部门之间的学习，更好的 为公司服务。
人才培养
Байду номын сангаас
1、吸收新鲜血液，组建人才梯 队； 2、发现员工优点，引导发展方 向，培养适合岗位的全能型人 才； 3、组织专业培训，学习专业技能 。
创新
1、创新应该从消费者的立场出 发； 2、创新是管理的创新，不是品牌 的创新。
福利
1、组织员工学习各项服务项目， 包含产品介绍，吸引顾客等； 2、鼓励员工学习专业知识，提升 专业技能。
观《董明珠讲管理》分享心得标准
关键词
管理制度
个人感想
1、制度建设对企业的重要意义； 2、制度创新应与实际相结合，有 一定的前瞻性； 3、各部门之间衔接的重要性。
责任
1、严禁权钱交易； 2、对员工、对公司、对合作者的 责任。
诚信与忠诚
1、考虑大多数人的利益，必须诚 信第一； 2、寻找有诚信理念的合作人； 3、管理者诚信对企业的影响。
1、员工对公司、公司对合作者、对 社会忠诚、才会走的更远、更好； 2、诚信第一。
1、学习企业文化、提升业务素质并 不断吸取新的好的方面，学习他人之 长，补己之短； 2、发展员工潜能，创造发展空间。
总结一套自己的服务理念，并能很好 的服务
“董明珠说管理”有感
看“董明珠说管理”有感
“董明珠说管理” ———说的是管理，讲的是人生。
从这个视频中，我看到了董明珠从外出做业务员、到做经营部部长、到最后成为格力集团董事长的创业史。
其中有几点深深地震撼了我:
第一：董明珠坚强面对失去亲人，依然南下打工，对生活充满无限希望；
第二：在做业务员时工资已经非常高了，但她毅然选择了做经营部部长，说明她对自己有非常好的定位，知道自己需要的是什么。
第三：在企业获得非常大的成功后，她不忘回报社会和员工，积极投入环保事业，给员工创造良好的生活、工作、成长环境。
因此，无论在工作和生活当中，我们必须要有以下的意识：
1、不管工作还是生活，一定不能被困难所压倒，要有坚强的信念和必胜的信心。
2、人生一定要有自己的理想,要给自己定好位，定好自己的人生目标，然后根据目标有计划地一步步去实现；
3、把现有的工作当成自己的事业，而不是为老板打工。
站在管理的高度看问题，只有把每一项工作做好，每一个细节做好，工作才算做好了。
同时在工作中可以不断地积累经验和知识，为自我发展奠定良好的基础。
董明珠01学管理
别样营销——看《董明珠说管理》有感一步一个脚印成就营销豪杰30岁，对于董明珠来说是一道坎。
这道坎跨过了就是不一样的人生，这对于董明珠而言，或许要多年以后才能明晓。
作为女人，婚姻是女人的第二次生命，谁都希望自己婚姻幸福，生活哪怕不轰轰烈烈平平淡淡也好。
30岁前的董明珠像这个世界大部分的女人一样，结婚生子，相夫教子，奔走于家庭与工作单位之间，虽然生活平淡但也不乏幸福和感动。
或许是上苍嫉妒董明珠的幸福，丈夫因病突逝的打击对其而言无异于晴天霹雳。
面对刚学会迈步的儿子，董明珠没有以泪洗面，更没有倒下，反而学会将内心的悲痛化作一股无形的精神力量来提醒自己要坦然面对命运的不公。
或许是想换个环境换个心情；或是原单位的运营机制和管理体系缺少生气；或许是想对自己今后的生活负责，董明珠做了个勇敢而坚强的决定，将孩子托付给父母，孓然一身南下广东。
广东一片欣欣向荣的气息深深激起了董明珠内心深处的激情。
开始在一家中间商从事基层销售后，董明珠学到了不少东西，但也感觉到其公司的发展前途不是很好，就投身到格力的前身（海利），这貌似无意间的决定对董明珠来说是却是很重要的。
站在十字路口的我们迷茫地看着前面的路，既然决定好要选哪条路，就要勇敢不懈地走下去，接近地平线的地方，就是胜利的曙光和幸福的天堂。
每个人都是都是天才，关键在于那部分潜能有没有被充分挖掘和激发。
凡事要敢于挑战和尝试，试过方能知深浅。
性格温婉的董明珠在同事们的刺激和自我的深思熟虑下，也迈开了走向营销的步伐。
“一项新的工作，只有通过自己努力的尝试，才知道是否合适自己。
”市场是变幻莫测的，商场如战场，一不小心就会被市场边缘化了。
董明珠勤奋好学，长时间的学徒生涯过后，她学会和掌握了不少销售技巧，特别是一个人独立战斗时所表现出来的智慧和敢于打破常规的勇气（先款后货）。
人生旅途中，遇到贵人是我们的幸事，能得到贵人的指导和提点是我们的福气。
对于董明珠来说，朱江洪就是她成长路上的明灯，给予她光明，照亮她一路纵横驰骋。
《董明珠说管理》学习心得(一)
《董明珠说管理》学习心得(一)听格力总裁董明珠讲座后的感想___梁锦杰的日志今天总算有时间写了，讲座是前天听的，由于最近都在忙五四评优的事，没有时间写，今天晚上就要答辩了，现在反而比较的闲，所以就选择现在来写了。
听董明珠的讲座是因为她是讲创业的，并且她是格力的总裁，所以就过去听了，当时具体的细节就不必要说了，下面就说一说听了讲座之后的感受吧。
感受最深的就是她开始的时候独自的演讲。
她说到，创业不一定是创办新的企业，也可以是在原有的公司上去做出一番贡献，这也是创业。
是的，这也算是创业的。
重要的是她说，创业应该具备的___个条件。
一、是诚信。
她说只有你能为别人、为社会创造财富的时候，我们才真正地拥有财富。
人都是想去追求自己的财富，但是当我们只是为了自己的财富而不断地去努力，那我们可能就会有不择手段的时候了。
记得她说曾经有一个大学生是理工类毕业的，他到了格力之后就跟她说自己要到销售部，她问他___，他说自己想赚钱，然后董明珠就没有给他去销售部，因为她觉得这个人的动机不纯，也就是这个人的目的性太强了，如果让他进入了销售部，可能他会不惜一切的手段去实现他的目的，也就是为了赚钱，他可以做出任何损坏公司的利益的事。
说到这里，让我想起了安田的事，确实应该一开始就有安田那样的想法，因为这是指导你一直向前的beacon，没有了它，我们可能就在阶段性的目标中失去了自我，我们就会在为了得到自己的利益、为了实现自己的目标的过程中丧失了自我，当我们真正拥有财富的时候，我们就不会去想为人民服务的了，我们想的可能只是怎么才可以让我自己拥有的财富更加的多，让这些财富来满足我们不断增长的欲望。
因此，应该一开始就拥有像安田那样的思想，但有一个前提就是必须解决温饱的问题之后，但当我们的生存都受到威胁的时候，首要的任务就是挣扎，为了生存而生存，但是当我们没有温饱问题的时候，我们就应该好好地想一想了，应该拥有安田的思想。
昨天和刘洋谈到中国发展的问题，确实，中国发展到现在确实存在着很多的问题，我们小时候就知道了这样的政策：让一部分人先富起来，然后先富带动后富。
董明珠说管理观后感（精简版）
董明珠说管理观后感董明珠说管理观后感董明珠是格力集团的董事长，《董明珠说管理》这部录像资料，讲述了格力背后的管理故事，这也是一个企业，如何获得管理上的成功的很好的借鉴，下面是这篇董明珠说管理观后感董明珠说管理观后感看完《董明珠说管理》有以下几点感受：第一有感于企业制度的建设及运行。
我们公司不断对制度进行完善和梳理，对流程进行不断再造，当然目的是使我们的企业制度能更好地贴近我们的企业，能更好地服务于企业管理，能更好地指导我们企业，让企业的管理更规范化和标准化。
但我们注重企业制度的建设的同时是不是更要注重制度的运行或者叫执行。
从企业内部讲，制度就是企业的法，是规范员工的行为，规范工作的流程、标准的准则。
企业运行的制度化也即企业管理工作的标准化，企业运行的制度化也即企业运行是法治而不是人治。
在制度规范化的企业里，某项工作的运行应该是有固定的流程和标准，而不随具体执行工作的是张三或是李四而改变。
在制度执行的过程中，首先要严格，套用法律上的一句话就是执法必严，从管理者角度对待制度的执行，要做到不以善小而不为，不以恶小而为之，不能说一件小事情违反了制度，因为它小就放过了，也不能说你的一个小行为能促动制度的良好运转，却因为它小而不屑于去做。
要相信榜样的力量是伟大的，当然榜样的破坏力量也是伟大的。
其次，企业在制度的执行过程中要创造一种公平公正的环境，上面说的法制执行的下半句是违法必究，要让员工确确实实地感受到制度的威严，同时能感受到制度的公信力。
一个规范化运行的企业，一个具有竞争力的企业肯定是一个在良好制度运行下的企业，也即一个和谐的企业，企业的每个员工，每个部门就像机器上的每一个零部件一样在自己的职责范围内按规范有条不紊地运行，互相紧密配合共同达到机器的良性运转。
这个和谐不是表面一团和气，互相当老好人，这个和谐就像董明珠所说的是斗争出来的结果，并且也是持续斗争的结果。
人本身是具有趋利性的动物，所以要让每位员工发现遵守制度是自己实现利益最大化的唯一途径。
《董明珠说管理》学习心得
《董明珠说管理》学习心得在2014年02月10日的员工学习会上，公司组织我们观看了《董明珠说管理》的演讲视频，通过对《董明珠说管理》演讲视频的观看学习，对我启发很大，特别是对我在公司的工作心态和工作目标都让我更加明确了，下面是我个人的几点学习心得：1、要在工作和生活中时刻树立“多为别人着想”的思想和理念。
董明珠总裁在视频的开篇里就提到：“无论如何的进行变革和创新，有一个理念是不能变的，即不能考虑消费者能给我们什么，而要考虑我们能给消费者什么。
”针对这一点王总在随后02月12日公司采购部进行的材料招标会上给我上了非常生动的一课：当采购部韩克亮向王总汇报此次招标共通知了6家单位时，王总当即提出了批评，并说道“通知6家单位来投标，但我们此次的工程量并不大，可能最多也就需要2家的供货单位，那剩余的几家单位是不是就会白跑一趟，而且他们都是聊城那边的供应商，先不说住宿的费用就是这一来一返在路上的开车，往大了说会增加污染、破坏环境，往小了说会给开车的人和路上的其他人增加出行的安全风险。
”并在随后的招标大会上亲自向前来投标的各家单位代表表示歉意，在投标工作一直进行到中午1点左右的才结束的情况下特意让办公室在绿洲安排了午餐，让大家吃完了再走。
作为一名业务部的员工，我需要经常地与形形色色的客户打交道，会面对客户提出的种种问题和要求，如果不能在工作中真正的树立“多为别人着想”的思想，那么可能在我与客户交流沟通的过程中就无法达到一致，从而无法让客户从内心里对我们的公司产生认同感和信任感，从而影响我们日常业务工作的开展。
正如文章《幸福给予》中所说的那样：“在我们前进的路上帮助别人搬开脚下的石头，并不是在自找麻烦，更多的时候也恰恰是在给我们自己铺路。
”2、做人做事一定要讲诚信、守规矩。
在视频中，董明珠总裁曾不止一次的提到：人要讲诚信，诚信是人的立足之本，诚信也许会让你损失一些利益，但是会让你得到更多东西。
并举了因为国美的私自降价，导致格力失信于自己的经销商，董明珠总裁直接从国美撤柜，与国美决裂的例子。
看董明珠管理心得文档
看董明珠说管理心得该视频共分三个部分，第一、二部分是在说什么是管理，管理靠的是什么？她告诉我们，管理只有一种就是制度，就是制度的完善，管理是靠制度来完成的，不是靠人情，管理也只有靠制度！管理者的价值不是你有多重要，关键是企业需要你的时候，你要挺身而出，才能体现出你的价值；一个真正的管理者一要不怕苦、二要不怕犯错误、三不能做老好人，一个管理者必须无私无畏、要想得到别人的尊重，首先要尊重别人！第二部分主要讲的是管理的效应，一个企业要讲诚信，一个管理者也必须讲诚信，他的行为会给企业带来影响的，一个好的管理者必须要做到公开、公正、透明，在处理每件事情的时候，首先考虑的是大多数人的利益，一个优秀的企业应讲诚信、做到诚信第一，应具备一流产品、一流的服务、一个优秀的企业只允许别人学习，决不允许别人超越，一个企业做大的时候不是垄断市场，而是应该服务市场，服务于社会，学会感恩，为大多数人群创造利益！第三部分讲的主要是怎样用人，不拘一格的用人模式，人才是怎么应用的，一个好的管理者必须培养新人，给他们一个好的环境，一个好的平台，一个发挥的空间，员工都是好的，关键是干部，什么样的领导带什么样的兵，什么样的管理创造什么样的队伍，什么样的队伍有什么样的人才，什么样的人才能掌握什么样的核心技术；做为中层管理者，要有一个好的执行力，做到任劳任怨，一个好的管理者要具备管理别人的能力，要有说服别人的能力，一个好的领导者怎么处理问题？必须找到正确的方法，一个好的领导者必须让员工有安全感，遇事要敢出头，替员工撑腰，不要做老好人!第四部分主要讲的是怎么创新----怎么来掌握核心技术，创新、变革、不是靠简简单单的技术创新，创新、变革主要是管理的创新，所有的创新、变革万变不离其宗，创新第一是技术、第二是制度、第三是人才、第四是营销，最主要的管理的创新；营销的创新就是要针对不同的消费人群，了解消费者心里在想什么？消费者能从你这得到什么？不是你从消费者那里得到什么，只有这样才能了解消费者的心里！盘锦项目部：陈永宏2013年09月18日。
董明珠谈管理视频观后感
董明珠谈管理视频观后感第一篇：董明珠谈管理视频观后感视频学习感悟格力是成功的，为什么这么说呢？因为我一抬头就看到了窗外的GREE空调机。
试想我们史丹利怎样才能做大做强呢？除了保持我们固有的优势外，就是不断地的学习、去创新。
一、服务于消费者，服务于经销商，服务于市场的经营理念看完格力的整个发展，反观我们的经营理念是不是经得起市场的考验？答案我想是肯定的，企业之所以能有今天的成就，就是本着为消费者服务的经营理念，在此基础上不断地去宣传、去经营。
我们过去要服务于消费者，现在也要服务于消费者，将来也必然要服务于更广阔的消费者，我们要时刻审视我们的态度。
其次，对于董总所说的一流的服务并不是一流的售后服务，以及售后服务的服务才是最好的服务。
我觉得这对我们公司同样也有借鉴作用。
那对于部门的工作而言，我们的服务对象是客户，第一就是要摆正自己的服务态度，让他们感受到我们部门工作的诚恳和认真；第二要做好反馈这一环节，主动跟踪工作，避免因我们的工作失误给他们带来生活和工作上的困扰。
二、和谐能有效地规避风险，但和谐并非和气和谐并不是让我们对不好的事一味忍让。
试想在生产环节、安全问题等大的方面得过且过，那么公司的隐患是不可估量的。
无论是领导还是普通的工作人员，都不能一味的做老好人，不敢提出异议，不愿得罪别人。
没有质疑，没有争论，怎么能突破创新，怎么能长足发展？假如我们漠视了看似很小的不良风气，那么那些心存侥幸的人会不会在工作上逐渐的养成这种投机的心理，会不会在工作流程上插队、走过场？因此我们要加强生活作风建设和工作作风建设，真正将制度和道德落实到实处，打造和谐的工作和生活氛围。
三、多倾听基层意见，多去现场发现、解决问题格力所讲的各种制度、措施的改革都是在倾听各阶层工作人员的意见后进行的。
我觉得公司可以自上而下的发出号召，多跟领导说问题，敢于跟领导提意见，提的不好不批评，反映真实有效的要奖励。
我感觉不仅要倾听公司基层人员的意见，更要去跟相关业务的公司员工去沟通，这样才能对整个系统有个详细的把握。
董明珠说管理心得体会
董明珠说管理心得体会董明珠是中国知名的企业家，作为格力电器公司的总裁，她在管理方面积累了丰富的经验和心得。
今天，我们就来听一听董明珠对于管理的心得体会。
一、坚持激励和奖励机制董明珠认为，一个优秀的管理团队需要建立一套科学的激励和奖励机制。
她强调，员工的积极性和创造力是企业取得成功的重要驱动力。
因此，她经常提及奖励和激励措施的重要性。
在格力电器公司中，董明珠推行一系列激励政策，比如每年评选出一批优秀员工，并给予丰厚的奖金和晋升机会，鼓励员工积极担当和超越自我。
此外，她还注重优秀团队的建设，倡导团队合作和分享，通过团队奖励的方式激励员工形成良好的合作氛围。
二、注重员工培训和个人发展董明珠非常关注员工的培训和个人发展。
她坚信，员工是企业最重要的资源，只有给予员工足够的培训和发展机会，才能培养出优秀的人才。
因此，她在公司里推行了一系列培训计划和发展规划。
格力电器公司每年都会组织各类培训课程，包括技术培训、管理培训以及职业发展规划等，帮助员工提升自身素质和能力。
同时，董明珠鼓励员工积极参与外部培训和学习，通过学习不断更新知识和提高自己的竞争力。
三、开放和透明的沟通渠道董明珠非常注重企业内部的沟通和交流。
她认为，良好的沟通是保持公司运作的基础，通过开放和透明的沟通渠道，可以有效地解决问题，增强团队凝聚力。
在格力电器公司，董明珠定期举行员工大会和座谈会，向员工传达公司的战略和发展方向，并鼓励员工提出问题和建议。
同时，她也非常注重和员工进行一对一的沟通，了解员工的需求和困惑，并积极给予帮助和指导。
四、积极面对变革和挑战董明珠面对企业的发展和市场的变化，始终保持积极的态度。
她认为，变革是推动企业发展的动力，只有不断适应和应对变革，才能取得成功。
在过去的几年里，格力电器公司面临了市场竞争加剧和产业升级的挑战。
董明珠带领团队果断决策，加大研发投入，加强营销创新，不断推出符合市场需求的产品和服务。
她坚持自主创新，不畏艰难险阻，让格力电器在激烈的市场竞争中稳步前行。
董明珠说管理心得体会
董明珠说管理心得体会在现代商业管理中，董明珠作为格力电器的董事长，一直被广大企业家和管理人员所敬仰和借鉴。
她的管理理念和心得体会，无疑对各行各业有着重要的指导意义。
本文将探讨董明珠在管理方面的心得体会，并对其进行分析和评价。
一、坚持不懈的追求卓越董明珠深信，只有对卓越永远不放松追求的企业，才能在市场竞争中立于不败之地。
她始终将“做最好的产品，给消费者最好的服务”作为企业的使命和宗旨，并将这一理念贯彻始终。
她鼓励员工以卓越为目标，精益求精，不断创新，不断提高产品质量和服务水平，从而使格力电器保持了持续增长的竞争力。
二、开放的思维与团队合作董明珠强调，管理者应该保持开放的思维，勇于接受外部的建议和挑战，不断推陈出新。
她主张通过与员工、供应商、客户等各方建立密切的合作关系，共同促进企业的创新和发展。
她鼓励员工勇于表达自己的意见和建议，鼓励团队成员之间的合作和协作，从而实现全员参与、团队合作的管理模式。
三、以人为本的管理理念在董明珠看来，企业的发展与员工的素质密不可分。
她坚持以人为本的管理理念，注重培养员工的专业能力和素质素养，为员工提供良好的发展平台和机会。
她注重员工的激励和关怀，通过激励机制和培训计划，激发员工的积极性和创造力，使他们能够在工作中发挥出自己的价值和潜力。
四、顾客至上的服务理念董明珠强调，客户是企业存在的价值所在，顾客的满意度决定了企业的成败。
她倡导以顾客至上的服务理念，注重提高服务质量和提升客户体验。
她鼓励员工将顾客的需求放在首位，通过细致入微的服务和解决问题的能力，赢得了客户的信任和赞誉。
五、自身修养与持续学习董明珠认为，作为管理者，不仅需要具备良好的业务素养，还需要具备高尚的品德和修养。
她强调，管理者应该注重自身的修炼和提高，以成为一个更好的领导者和榜样。
她提倡持续学习和不断进取，不断提升自己的管理水平和领导能力，以更好地引领企业发展。
综上所述，董明珠的管理心得体会凝聚了她多年来的管理经验和智慧，对于企业家和管理人员而言，无疑是一本宝贵的学习资料。
《董明珠说管理》观后感
《董明珠说管理》观后感
董明珠36岁从格力的一名基层业务员做起,现任珠海格力电器股
份董事长兼总裁。
珠海格力电器股份1991年成立，目前为全球最大的集研发、生产、销售、效劳于一体的专业化空调企业，是中国空调业唯一的世界名牌
产品。
短短20年，他们如何能取得如此辉煌的成就在看完整个《董明珠
说管理》的学习视频之后,我试着从格力的管理制度中去寻找答案。
在前两讲中，董明珠提出了管理只有一种,就是制度,虽然第三讲
和第四讲论述的是人才和创新,但依然在强调制度的重要性,可以说对
制度的阐述贯穿了整个讲座的始终。
那么制度是什么呢我认为制度就
是大家共同遵守的办事规程或行动准那么,它应该具备以下几个特点：
1、指导性和约束性
制度规定了各个岗位和部门的职责和权限,并指导其开展工作,规
定了未尽职责或超越权限应该承当什么样的惩罚。
2,鞭策性和鼓励性
通过张贴或悬挂各种制度，组织员工学习等形式，随时鞭策和鼓
励员工遵纪守法、努力工作。
3、标准性和程序性
制度必须有利于实现工作程序的标准化,岗位责任的法规化,管理
方法的科学化,要有程序性,环环相扣,互制制约。
任何一个组织都有制度,就像任何一个国家都有法律一样,董明珠
谈到,格力电器在成立初期,可以说根本上是零管理,但我相信当时的格
力电器一定是有制度的,那么为什么企业的管会如此乱是企业的制度不
合时宜还是有人凌驾于制度之上,让制度形同虚设或被束之高阁董明珠
从营销系统入手，实行打款提货的制度,严格标准了销售商和业务员的
权限,不仅理顺了供求关系,标准了市场秩序,也让这次改革成为了格力
电器成功转型和飞速开展的突破口和起点。
董明珠说管理心得体会
董明珠说管理心得体会董明珠，中国著名女企业家，格力电器公司董事长兼总裁，以其坚毅果断的领导风格和卓越的管理能力而闻名于世。
在她多年的职业生涯中，她积累了丰富的管理心得体会。
本文将探讨董明珠在管理上的心得体会，并从中汲取经验，总结出一些管理的智慧。
一、创新与变革是推动企业发展的关键董明珠一直强调创新和变革对企业发展的重要性。
她坚信，只有不断追求创新，勇于变革，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在格力电器这个行业中，她引入了一系列颠覆性的创新举措，如智能化制造、技术研发等，不断推动企业向前发展。
二、以目标为导向，塑造团队执行力董明珠非常重视目标的制定和执行。
她强调，企业的目标必须具有挑战性和可度量性，以激励团队成员不断奋斗。
同时，她注重培养团队的执行力，通过明确的分工和责任，确保团队成员积极主动地追求目标，不断超越自我。
三、注重员工的激励与发展董明珠一直十分注重员工的激励和发展。
她认为，优秀的员工是企业成功的关键，因此，企业应该为员工提供良好的发展机会和福利待遇，以激励他们的工作积极性和创造力。
她建立了一套完善的激励机制，包括薪酬激励、培训提升等，为员工提供全方位的发展支持。
四、始终保持敏锐的市场洞察力董明珠非常注重市场的动态变化和消费者的需求。
她通过持续的市场调研和数据分析，及时洞察到市场的变化趋势，并根据市场需求作出相应的调整。
她坚信，只有站在消费者的角度，不断满足他们的需求，企业才能获得持续的竞争优势。
五、坚持诚信经营，树立企业形象董明珠一直强调诚信经营的重要性。
她认为，企业与消费者之间的信任是企业长久发展的基石，只有建立起良好的企业形象，才能赢得消费者的认可和支持。
在她的领导下，格力电器一直遵循诚信经营的原则，保证产品质量，履行对消费者的承诺，从而赢得了广大消费者的信赖。
六、坚持自我超越，追求卓越董明珠一直秉持着“不畏惧，勇往直前”的精神，不断超越自我，追求卓越。
她从不满足于现状，始终保持对新的事物的开放态度，并勇于尝试，不断创新。
《董明珠说管理》观后感
《董明珠说管理》观后感文档《董明珠说管理》观后感一、教学内容：本节课以观看视频《董明珠说管理》为导入，让学生了解我国著名企业家董明珠的管理理念和经验。
教材章节为《综合实践活动》中的“走进企业”，通过观看视频，使学生对企业管理有更深入的了解。
二、教学目标：1. 让学生了解董明珠的管理理念，理解企业管理的重要性。
2. 培养学生对企业管理的兴趣，提高学生的综合素质。
3. 引导学生将企业管理理念运用到日常生活中，提高自我管理能力。
三、教学难点与重点：重点：董明珠的管理理念及其在企业中的应用。
难点：如何将企业管理理念融入到学生的日常生活中。
四、教具与学具准备：教具：电脑、投影仪、视频《董明珠说管理》。
学具：笔记本、水笔。
五、教学过程：1. 导入：播放视频《董明珠说管理》，让学生初步了解董明珠及其管理理念。
2. 讨论：分组讨论董明珠的管理理念，引导学生思考如何将企业管理运用到实际生活中。
3. 讲解：教师对董明珠的管理理念进行详细讲解，阐述其在企业中的实际应用。
4. 实践：让学生举例说明如何将企业管理理念运用到日常生活中，提高自我管理能力。
5. 练习：设计相关练习题，让学生巩固所学内容。
六、板书设计：1. 董明珠的管理理念诚信为本细节决定成败创新是企业发展动力2. 企业管理在生活中的应用时间管理目标管理自我激励七、作业设计：1. 请简要概括董明珠的管理理念。
答案：董明珠的管理理念包括诚信为本、细节决定成败、创新是企业发展动力。
2. 请举例说明如何将企业管理理念运用到日常生活中。
答案：例如，制定合理的时间表，按照计划完成任务；设定学习目标，分阶段实现；对自己的行为进行自我激励，保持积极心态等。
八、课后反思及拓展延伸：课后，学生可以进一步了解董明珠的企业管理案例，学习更多的企业管理知识，将所学运用到实际生活中，提高自己的综合素质。
同时，教师也应不断更新教学内容，关注企业管理领域的最新动态，为学生提供更多的学习资源。
董明珠说管理心得体会
董明珠说管理心得体会提起董明珠，那可是商界的一位传奇人物。
对于她的管理理念，我还真有不少心得体会。
之前在一家小公司工作的时候，我就深深体会到了管理的重要性。
我们公司规模不大，老板呢，总觉得大家都是熟人，管理也就比较松散。
结果呢，整个公司的工作效率那叫一个低，员工们也是懒懒散散的。
有一次，公司接了一个挺重要的项目。
按说这是个能让大家好好表现，也为公司挣点面子的机会。
可谁知道，从一开始就乱了套。
负责策划的同事拖拖拉拉，方案改了好几遍都不满意；负责执行的呢，也是马马虎虎，一点都不细致。
我当时就想，这要是董明珠来管，估计得大发雷霆。
董明珠在管理上可是出了名的严格。
她强调要有严格的制度和流程，每个人都得按规矩办事。
就拿我们这个项目来说，如果有明确的分工和时间节点，还有严格的质量把控，怎么可能会搞得一团糟？董明珠还说过，管理者要有担当。
这让我想起了我们公司的老板，出了问题总是互相推诿，谁也不愿意承担责任。
而董明珠在面对问题时，总是冲在前面，解决问题，承担起自己的责任。
这种担当精神，真的是太值得我们学习了。
再说说激励员工这方面。
在我们公司，老板总觉得给员工发了工资，员工就该拼命干活。
可董明珠不这么认为，她懂得激励员工，让员工有归属感和成就感。
我们公司的员工呢，每天就是为了完成任务而工作，一点积极性都没有。
要是能像董明珠那样，给员工一些奖励机制，让大家看到努力工作是有回报的，那情况肯定大不一样。
还有啊，董明珠特别注重产品质量。
她认为只有好的产品，才能赢得市场。
这让我想到我们公司，为了赶进度，经常对产品质量睁一只眼闭一只眼。
结果呢，客户不满意，后续的合作也没了。
如果能像董明珠那样，把质量放在首位，哪怕慢一点，也要保证品质，也许公司就能发展得更好。
董明珠的管理理念真的是给了我很多启示。
就拿我们日常的工作来说，如果每个人都能明确自己的职责，认真负责地完成工作；管理者能有担当，出现问题不推诿；多给员工一些激励，让大家有干劲；再把产品质量抓好，那还有什么做不好的呢？虽然我们公司比不上格力那样的大企业，但管理的道理是相通的。
董明珠讲管理心得
看“董明珠讲管理”有感2013年10月18日下午5点半，公司组织了看董明珠讲管理，对我启发很大，对我在公司的工作的心态，工作的目标，都让我更明确了。
我总结了一下董明珠前辈讲的几条，以及我的理解与联想。
视频整个看下来，觉得董明珠前辈是一个有理想，非常正直的人，勇敢作为的人。
当珠海格力老总邀请当时还是格力南京业务员时的董明珠前辈去总部当部长时，她毅然放弃了一个月一百万的业务员，回去当一个月只有10万左右的部长，因为她觉得金钱没什么难了，要追求更高的层次。
所以当前辈看到第一个问题，某些人权利过大，毅然进行整顿。
该惩罚惩罚，即便对上老总也不害怕，对格力进行了第一次改革。
而后对经销商的改革中，敢对经销商进行裁撤，不怕上级领导的压力，都是基于董明珠前辈的自信正直，同时也与她的理想是分不开的。
让我体会到正直的人不怕工作中的压力，敢作为，有理想让我们坚定发展方向，在视频中，董明珠前辈不止一次提到，人要讲诚信，诚信是人的立足之本，诚信也许会让你损失一些利益，但是会让你得到更多东西。
在与国美的较量中，因为国美的私自降价，导致格力失信与自己的经销商，董明珠直接从国美撤柜，与国美决裂，当时国美是全国知名的销售商，但是人无信不立，毅然与国美决裂，但是当年完成了销售的大幅度增长，合作要诚信，也许会暂时受损失，但是后来会受益的。
格力是通过管理来进行改革的，因为当时董明珠前辈去格力时，感觉格力是一个无管理的状态，所以，前辈当上部长以后，第一步就是进行管理，进行管理的第一步就是建立制度，然后坚持制度，从外到内，从容易到困难，从销售到内部，造就了格力的起步，在其它空调厂商倒闭的时候，格力在稳步增长。
后来发现，技术人员权利太大，形成了技术人员的腐败，就分了技术人员的权利，建立制度。
通过建立制度，解决了内部问题。
在格力发展的过程中，格力体会到了人才的重要性，因此，当时请了清华的博士后，可是没有什么作用，后来董明珠前辈提出了，人才是自己培养的最好，所以她在公司内部赵人才，员工需要有怎么样的品质呢，任劳任怨，能吃苦，爱学习，执行力强，当遇到这样一个人，董明珠前辈毫不犹豫选择培养，让其去生产一线。
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《董明珠说管理》观后感
对于董明珠其人，我对她的了解可以说是知之甚少，只知道她是格力电器的老总，并不知道她还有着“商界铁娘子”和“营销女神”的美誉。
而对于格力电器的印象也只是停留在“好空调，格力造”的广告语上。
所以在看《董明珠说管理》这个视频之前，我特地在网上查阅了有关董明珠本人及其所领导的格力电器的一些资料，以帮助我更好的理解她的讲话内容。
董明珠——36岁从格力的一名基层业务员做起，现任珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁。
珠海格力电器股份有限公司——1991年成立，目前为全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。
短短20年，他们如何能取得如此辉煌的成就？在看完整个《董明珠说管理》的学习视频之后，我试着从格力的管理制度中去寻找答案。
在前两讲中，董明珠提出了管理只有一种，就是制度，虽然第三讲和第四讲论述的是人才和创新，但依然在强调制度的重要性，可以说对制度的阐述贯穿了整个讲座的始终。
那么制度是什么呢？我认为制度就是大家共同遵守的办事规程或行动准则，它应该具备以下几个特点：
1、指导性和约束性
制度规定了各个岗位和部门的职责和权限，并指导其开展工作，规定了未尽职责或超越权限应该承担什么样的惩罚。
2、鞭策性和激励性
通过张贴或悬挂各种规章制度，组织员工学习等形式，随时鞭策和激励员工遵纪守法、努力工作。
3、规范性和程序性
制度必须有利于实现工作程序的规范化，岗位责任的法规化，管理方法的科学化，要有程序性，环环相扣，互相制约。
任何一个组织都有制度，就像任何一个国家都有法律一样。
董明珠谈到，格力电器在成立初期，可以说基本上是零管理，但我相信当时的格力电器一定是有制度的，那么为什么企业的管理会如此混乱？是企业的制度不合时宜？还是有人
凌驾于制度之上，让制度形同虚设而被束之高阁？董明珠从营销系统入手，实行打款提货的制度，严格规范了销售商和业务员的权限，不仅理顺了供求关系，规范了市场秩序，也让这次改革成为了格力电器成功转型和飞速发展的突破口和起点。
虽然董明珠在整个讲演中始终在强调制度的重要性，但对于如何建设制度和制度建设的重点所提甚少，她并没有刻意引导我们一定要将格力作为模板，而是在传递一种以制度为根本的管理理念，这也给我们留下了思考的空间，那就是如何建设一套适合企业自身的、行之有效的管理制度，而不仅仅是制定。
在我看来，制度建设应明白和遵行以下几个要点：
1、制度就是软实力
一套优秀的管理制度，是良好企业文化形成的催化剂，是企业无形资产的重要组成部分。
一个不重视制度的企业，注定是一个涣散的，形象恶劣的企业，更毫无软实力可言，无论你的厂房有多漂亮，设备有多高档。
所以从这个意义上讲，企业在重视硬件建设的同时，更应该加强制度建设，并将其提升到攸关企业发展的战略高度。
2、量体裁衣，因地制宜
没有一种制度是万能的。
作为电力设备制造行业的一家民营企业，我们的市场主要是国网公司和一些大型的基建项目，客户主体处于强势地位，这样就形成了一个极不对等的供求关系，加之本行业市场规范化程度不高，市场环境较为恶劣，这都为企业的发展带来极大的挑战。
而格力电器主要面向的是普通的商业和大众用户，产品性质为消费品，其面临的市场压力相对较少，并且格力有着浓郁的国有资产背景，其在制度建设和制度改革中往往占据主动。
所以我们不可能实现诸如格力的打款提货、参股销售商这样的制度，要根据企业的实际情况和行业现状，逐步理顺企业与用户、部门与部门之间的关系，用制度进行规范并不断完善，真正建立起一套适合企业自身发展的管理制度，并为企业的发展保驾护航。
3、注重标准化和程序化
不是有了制度就万事大吉。
很多企业的各种规章制度不可谓是不多，但这些制度在企业管理中并未得到充分的运用，究其原因，不外乎两个，一是制度杂而不全，二是制度的可操作性太差，所以标准化和程序化是现代企业管理制度中最
重要的两项指标，应充分运用ISO9000质量管理体系、质量管理八项原则、PDCA 循环等工具和方法，真正做到制度的跨部门、跨企业间的无缝对接。
4、彰显公正，维护制度的权威
从果断撤换不负责任的高层领导，到训斥替人说情的哥哥，从开除背景复杂的供应商到智斗中纪委调查专员，我们能够深切地感受到了董明珠的强势和干净利落的处事风格，也看到了她的坚持原则和维护制度权威的勇气和决心。
如果董明珠漠视了制度的威严，选择左右逢源的行事风格，我想她绝对不会有今天的成就，做老好人可能会赢得个别人的好感，但绝对得不到尊重。
更可怕和是，制度若得不到执行，公正得不到彰显，将会有更多的人凌驾于制度之上，造成法不责众的思潮，这对企业来说后果是不可想象的。
5、持续改进，不断创新
没有一件事物是一成不变的。
正如格力在各个时期有不同的广告语一样，企业在发展，制度也要不断改进和创新。
从某种意义上讲，制度的改进创新是产品改进创新的重要推动力，制度的鞭策和激励可以促进产品质量提升和更新换代，提高员工的工作积极性和创新意识。
通过对制度重要性的分析，我们不难看出，制度的制订者是人，执行者是人，约束的对象的是人，所以人的素质、责任心、价值观才是我们企业真正需要重视和关注的，是我们管理制度建设的核心。
《董明珠说管理》里面还有很多值得我们去学习和探讨的地方，在以后的工作当中我也会去认真的学习和理解，并结合自己的实际情况不断提高自身的工作能力和责任心，树立正确的价值观念。
杨建发 2013.12.04。