网格员考核办法
综治网格员考核办法
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综治网格员考核办法网格员考核办法第一条为客观、公平评价网格员工作绩效,切实推进网格化服务管理工作,制定本办法。
第二条考核原则以网格事件处理的实际评价为主,兼顾工作态度、工作效率、工作难度和道德表现等方面科学考核网格员工作。
其中,群众的满意度和相关职能部门及社(区)干部的评价作为重要组成部分。
第三条考核时间考核年度为1月1日至12月31日。
第四条考核组织对网格员的考核,由县、乡(镇)综治办组织实施。
第五条考核形式考核实行百分制,以年终考核综合结果作为评定全年工作的依据。
考核由系统自评、社区(村)及乡(镇)考评、群众满意度评价组成,分别占考核总分的30%、30%、40%。
(一)系统自评。
“6995”网格化服务管理信息平台根据网格员日常信息报送登记及数据更新情况进行自动统计排名。
总分100分,未按规定完成工作任务的,此项不计分;(二)社区(村)及乡(镇)考评。
乡(镇)综治办根据社区(村)提供的网格员日常工作情况,在征询相关科室的分管领导意见后负责对网格员考核。
总分100分(其中优秀:90—100分,称职:75—90分,基本称职60—75分,不称职:60分以下),分值以整数计;(三)群众满意度评价。
对网格事件处置及网格员工作情况进行全方位评价,形成群众满意度得分。
总分100分,评价方式分满意、基本满意、不满意三个档次,统计后得出最后分数。
1.群众评议。
召开社区(村)群众代表评议会,采取现场集中填写评议表的形式进行满意度评价。
2.电话调查。
在社区(村)群众中随机拨打访问电话,征询群众对网格员的综合满意度。
除以上方式外,县、乡(镇)可以根据实际情况设置形式多样的测评方法和设置量化考核细则,确保考核的公平公正和科学合理。
第六条考核结果网格员的考核分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。
第七条奖惩激励县、乡(镇)要有效运用考核结果,应根据考核结果,对网格员给予奖惩,工作突出的报县级表彰奖励,逐步建立网格员奖惩机制,充分调动网格员的工作积极性和主动性。
街道环保网格员考核实施方案
![街道环保网格员考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/5ee5095bdcccda38376baf1ffc4ffe473268fd50.png)
街道环保网格员考核实施方案为了更好地推进街道环境保护工作,提高网格员的业务水平和自我管理能力,本文将介绍街道环保网格员考核实施方案。
一、考核内容1. 网格员岗位能力测试针对网格员的岗位技能和知识进行测试,主要包括以下几个方面:•环境保护法律法规的掌握情况;•环保工作常识及应急处理能力;•消防知识及应急处理能力;•环保设施和设备的使用及维护;•职业道德,行为规范及服务水平等。
2. 工作成绩考核本部分主要考核网格员的环卫内容质量、规范性及工作效率。
具体考核指标如下:•日常巡查和整治工作完成率;•责任区内垃圾清运量和清运质量;•全面完成街道环境卫生整体改进方案的情况;•社会评比和居民满意度。
3. 个人绩效考核通过个人工作效果、工作态度、工作创新等方面的考核,进一步查看网格员工作表现。
具体考核指标如下:•中央价值观意识,执行能力;•团队协作与沟通能力;•服务态度,服务水平;•工作创新,专业知识和技能。
二、考核方法1. 网格员岗位能力测试考试形式为笔试,将考试题目分成多个模块,采用开放式问题、单选题和多选题的方式。
考试时间为60分钟。
根据考试结果,将按照优秀、良好、及格、不及格的等级予以评定,优秀等级为A,良好等级为B,及格等级为C,不及格等级为D。
2. 工作成绩考核此项考核以主管领导、街道环保办公室及社区居委会的评价为主要依据,逐一评估本人工作表现。
考核等级为优秀、良好、及格、不及格四级,其中优秀等级为A,良好等级为B,及格等级为C,不及格等级为D。
3. 个人绩效考核考核机制为360度全方位评估,由网格员上下级领导、组员、居民等进行评估。
评估结果按照优秀、良好、及格、不及格四级进行评定,其中优秀等级为A,良好等级为B,及格等级为C,不及格等级为D。
三、考核结果处理根据网格员以上三个方面的成绩,将其综合得分加权得出最终的考核结果。
综合得分计算公式为:综合得分= 0.4 × 网格员岗位能力测试得分+ 0.3 ×工作成绩考核得分+ 0.3 × 个人绩效考核得分得分范围为0-100分,综合得分评定为优秀、良好、及格、不及格四个等级。
网格化管理工作考核办法
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网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法一、考核目的网格化管理是一种有效的社区管理方式,能够提高社区管理效率和服务水平。
为了推动网格化管理工作的顺利进行,需要建立科学的考核办法,对网格化管理工作进行评估和改进,以提高工作质量和效果。
二、考核内容1. 完成任务指标:考核网格员按照任务书要求,完成社区管理、服务和应急工作的情况。
2. 工作纪律:考核网格员是否按照规定出勤,是否按时上报工作情况和问题。
3. 问题解决能力:考核网格员是否及时有效地解决社区居民反映的问题。
4. 宣传教育工作:考核网格员宣传教育社区居民的工作情况和效果。
5. 公共秩序维护:考核网格员对社区公共秩序的维护情况,包括治安、卫生等方面。
6. 社区服务工作:考核网格员提供的社区服务,包括志愿者服务、文化活动等方面。
三、考核办法1. 定期考核:每季度对网格员进行一次定期考核,考核内容包括上述各项指标。
考核结果将作为网格员岗位聘用和薪酬的依据。
2. 不定期考核:根据工作需要,不定期对网格员进行抽查考核,以确保工作质量的持续改进。
抽查考核的结果将作为网格员工作评估和培训的依据。
3. 考核评分:针对每个指标给出相应的评分,总分最高为100分。
评分结果将按照一定比例与网格员的薪酬挂钩,并作为晋升和晋级的依据。
4. 考核记录:对每次考核结果进行记录,并向网格员反馈成绩和问题,以促进工作改进和提高。
四、考核结果运用1. 考核结果作为绩效评定的重要依据,对绩效好的网格员进行激励措施,如加薪、晋升等。
2. 考核结果进行比较分析,挖掘网格管理工作的优点和不足之处,为改进工作提供参考。
3. 考核结果向网格员进行宣传,以鼓励和激励他们继续努力工作。
五、考核责任1. 社区网格单位负责组织和实施考核,并及时向上级主管部门上报考核结果。
2. 直接上级主管部门负责对网格单位的考核进行抽查和审核,确保考核结果的客观性和公正性。
六、考核周期考核周期为每季度一次,不定期考核根据工作需要安排。
乡村网格化考核办法
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乡村网格化考核办法一、背景和目的乡村网格化管理是指将乡村地区划分为不同的网格,并在每一个网格内设立网格员,负责该区域内的社会管理和服务工作。
为了提高乡村网格化管理的效果和质量,需要制定一套科学合理的考核办法,对网格员和网格化管理工作进行评估和监督。
二、考核指标1. 网格覆盖率:评估网格化管理的全面性和覆盖面。
该指标可以通过统计每一个乡村的网格数量和覆盖的户数来计算。
2. 工作日志:网格员需要每天记录工作情况和处理的事务,包括走访居民、解决问题、上报情况等。
工作日志可以作为评估网格员工作量和工作效率的重要依据。
3. 问题解决率:评估网格员解决问题的能力和效果。
该指标可以通过统计每一个网格内的问题数量和解决情况来计算。
4. 社会稳定度:评估网格化管理对社会稳定的贡献。
该指标可以通过统计每一个乡村的治安情况、矛盾纠纷的处理情况等来计算。
5. 居民满意度:评估居民对网格化管理工作的满意程度。
可以通过随机抽样调查的方式获取居民对网格员工作的评价和意见。
三、考核流程1. 考核周期:每季度进行一次考核,共四次考核。
2. 考核方式:采用定量和定性相结合的方式进行考核。
定量指标可以通过数据统计来计算,定性指标可以通过居民满意度调查和工作日志等来获取。
3. 考核结果:根据考核指标的得分情况,将网格员划分为A、B、C、D四个等级。
其中,A级为优秀,B级为良好,C级为合格,D级为不合格。
四、考核奖惩措施1. 奖励措施:对于成绩优秀的网格员,可以赋予表彰和奖励,例如荣誉称号、奖金等。
2. 激励机制:设立绩效工资,根据考核结果赋予相应的绩效奖金。
3. 处罚措施:对于不合格的网格员,可以进行警告、降级、解聘等处理。
五、考核结果的运用1. 考核结果作为网格员绩效评价的重要依据,用于对网格员进行奖惩和激励。
2. 考核结果可以作为乡村网格化管理工作的参考,用于改进和优化工作方式和方法。
3. 考核结果可以向上级主管部门报告,用于对乡村网格化管理工作进行总结和汇报。
网格员绩效考核方案
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网格员绩效考核方案一、背景为了激励网格员的工作积极性,提高网格化社区管理服务水平,制定本绩效考核方案。
二、绩效考核内容1. 任务完成情况考核根据网格员的工作任务,制定任务完成情况考核标准,并按照标准进行考核。
任务完成情况考核包括但不限于以下方面:•考核任务达成率:网格员需要完成上级领导下发的社区管理任务,每项任务完成情况将作为考核依据之一;•问题及时解决率:网格员需要及时解决社区居民反映的问题,以最高效的方式解决问题,大大提高居民满意度;•巡查覆盖率:网格员需要在规定时间内完成对网格化社区范围内的巡查任务,并将相关巡查情况记录。
2. 服务质量考核网格员提供社区服务的质量是考核的重要方面。
服务质量考核包括但不限于以下方面:•居民满意度:通过定期调查居民的满意度,评价网格员的服务质量;•工作态度、沟通能力:着重考察网格员的职业操守、服务理念、服务技能的提升;•紧急处理能力:对于突发事件,网格员必须在最短时间内响应,并及时采取行动。
三、绩效考核标准网格员绩效考核采取综合评定方法,绩效考核标准如下:•优秀:得分在90分以上;•良好:得分在70~89分之间;•一般:得分在60~69分之间;•不及格:得分在60分以下。
四、奖惩措施绩效考核的结果将作为网格员绩效考核月度评定的主要组成部分,将会对其工作进行奖惩。
奖励内容包括提高工资、表扬、物质奖励等。
惩罚措施包括降薪、撤职、暂停职务等。
对于每个网格员评定结果公开透明。
五、总结本绩效考核方案充分考虑到网格员工作任务的特点,注重对其服务质量和能力的考核和奖惩,从而向社区居民提供最优秀的服务,提高网格化社区管理服务水平。
网格员管理考核办法
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网格员管理考核办法网格化服务管理办公室为切实加强网格员管理考核,规范网格化管理工作,夯实社会综合治理基础,现结合街道实际,特制定本办法:一、网格员职责和要求(一)工作职责。
网格员在上级网格化服务管理办公室、村网格长的领导和管理下开展工作。
主要职责任务是:1、信息数据采集。
按照真实、准确、全面、及时的原则,全面走访本网格居民,及时采集网格内实有人口、房屋、流动人口、空巢老人、留守儿童、社会组织、贫困户、重点人群等基础信息,登记台账,并及时上报信息管理平台,对网格内变化信息进行动态更新,做到底数清、情况明、信息准。
2、环境卫生管理。
做好网格内环境卫生清理整治,推动群众开展“门前三包”,组织开展“美丽庭院”创建,提高群众卫生保洁意识,推进建立村庄保洁常态长效机制。
3、民生事项服务。
熟悉掌握各项民生事项(低保、五保、扶贫政策等)办理条件、流程及时限,全面及时了解掌握网格居民所需所求,对群众反应的诉求事项,及时上报、帮助协调,打通服务群众的最后一公里。
4、矛盾纠纷调解。
及时排查、化解网格矛盾纠纷和不稳定因素,不能化解的及时上报,并及时做好现场稳控工作,防止事态扩大。
5、治安群防群控。
全面落实维稳、治安防范措施,围绕安全生产、消防安全、治安防范、命案防控等工作,随时巡查、掌握、上报此类信息,确保网格平安。
6、法律政策宣传。
宣传党的路线、方针、政策和法律法规,引导群众自觉学法、尊法、守法、用法;引导群众响应落实上级政策,架起党和政府与群众联系的“连心桥”。
7、重大事件报告。
及时排查发现上报网格发生的各类安全生产事故、治安事件、突发事件等各类信息,网格员要在第一时间拨求救电话,并立即上报网格长。
(二)基本工作要求1、对网格内居民户定期开展走访,每季度走访率达100%;2、对网格内人口、房屋、单位(经营门店)等基本信息每周采集、更新一次,信息采集准确率达100%,对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%;3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,信息录入率达98%以上,无矛盾激化。
居委会网格员考核办法
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居委会网格员考核办法第一章总则第一条为了加强居委会网格员的工作能力和业务水平,提高他们的服务质量和工作效率,特制定本考核办法。
第二条本考核办法适用于居委会网格员的工作绩效考核。
第三条考核内容主要包括居委会网格员的日常工作、服务态度、绩效表现等方面。
第四条考核方式主要包括个人考核和团队评比两种方式。
个人考核主要以绩效考核为主,团队评比主要以网格员的团队协作能力和贡献为主。
第五条考核结果将作为选拔、评奖、奖励和晋升的重要依据。
第二章考核内容第六条居委会网格员的日常工作主要包括以下几个方面:1. 负责辖区内居民档案的建立、维护和更新;2. 监督辖区内各类房屋租赁、装修等活动;3. 组织开展居民生产、生活和社区建设等活动;4. 协助居民解决各种问题和困难;5. 收集和分析居民的需求和意见,及时反馈给居委会;6. 负责执行居委会的相关工作。
第七条居委会网格员的服务态度主要包括以下几个方面:1. 热情服务:对待居民态度热情友好,积极向居民提供帮助和支持;2. 辩证思考:能够理性思考和判断居民问题,并给出合理的解决方案;3. 敬业精神:具备高度的责任心和敬业精神,积极履行职责和义务;4. 服务承诺:对居民的需求和问题要及时回复,并在承诺的时间内解决问题;5. 纪律遵守:严格遵守居委会的工作纪律和相关规定。
第八条居委会网格员的绩效表现主要包括以下几个方面:1. 工作效率:居委会网格员应按时完成居民档案建立、更新和维护等工作;2. 问题解决:解决居民提出的问题应积极主动,快速高效解决;3. 工作创新:在日常工作中积极主动探索新的工作模式和方法,提出改进意见;4. 学习进修:不断提升自己的业务水平和知识储备,参加相关培训和学习活动;5. 工作态度:对待工作要认真负责,热情服务居民,耐心倾听和解答居民问题。
第三章考核方式第九条个人考核的方式主要以绩效考核为主,包括居委会网格员的工作素质、工作成果和工作态度等方面。
第十条绩效考核的评估指标主要包括:1. 工作目标的完成情况;2. 居民满意度调查;3. 业务水平提升情况;4. 工作表现的创新性和专业性。
网格员考核办法
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六角亭街道办事处小区网格管理员考核管理办法为贯彻落实省、州、市关于加强和创新社会管理的指示精神,深入推进我办小区网格化管理工作,充分调动网格管理员的积极性、主动性和创造性,构建平安和谐六角,增强服务居民的能力,结和本办实际,特制定本考核办法:一、考核对象所有小区网格管理员二、考核办法实行百“分制”,分半年考核和年终考核,半年考核和年终考核分值之和为年度总考核得分,其中半年考核占年度考核分值的40% ,年终考核占年度考核分值的60% 。
考核由办事处综治委组织,分办事处部门考核、社区考核、服务对象评价三部分组成。
其中办事处部门考核560 分,社区考核30 分,服务对象测评10 分。
三、考核内容1、是否按国家政策办事,做到公平、公正、廉洁自律。
2、是否爱岗敬业、全心全意为居民服务。
3、是否熟悉掌握社情民意。
3、是否信息采集真实、准确、全面,达到全覆盖。
4、是否保持信息动态管理,每月一更新并及时并录入电脑,是否做到一格一册,一格一档,台帐清楚、整洁、规范。
5、工作能力和工作态度是否适应服务对象的要求。
6、是否全面完成党建、综治、安全、计生、民政、社保、城建、社会管理创新等工作及上级安排的其他各项中心工作。
四、考核加分1、有上报新闻稿件或信息发表的,办事处和市级稿件 1篇加1分,州级以上一篇加2分。
2、网格管理员工作有特色亮点获市级以上肯定并推广的加2分。
3、受办事处党委、办事处表彰的加 1分,受市级以上表彰的加 2分。
五、考核结果综合考核结果分优秀(95分以上)、合格( 80-94分)、基本合格(70 -79分)和不合格(60分以下)四个等次。
六、考核兑现年终按得分多少兑现工作奖金。
考核为优秀的,办事处给予表彰;不合格的按考评办法和有关协议予以辞退或解聘。
网格化管理方案及考核办法范本(三篇)
![网格化管理方案及考核办法范本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/95b820a9710abb68a98271fe910ef12d2bf9a941.png)
网格化管理方案及考核办法范本一、背景说明当前,社会治安问题日益严峻,为了有效提升基层治安管理水平,我市决定引入网格化管理模式。
网格化管理是一种基于地域的管理模式,通过将城市划分为若干个网格,实现对各个网格的精细化管理,提高治安防范能力,增强社区的安全感。
为此,制定以下网格化管理方案及考核办法。
二、网格化管理方案1. 网格设置:将辖区按人口数量、治安状况等因素划分为若干个网格,每个网格由一名专职网格员负责管理,确保覆盖面广、反应灵活。
2. 网格职责:网格员负责日常巡逻、走访居民、记录情况等工作,及时发现和解决安全隐患,加强与居民的沟通,建立良好的邻里关系。
3. 联动机制:建立网格员与警务、社区、物业等相关部门的紧密合作机制,实现信息共享、资源共享,形成联动处置机制,做好突发事件应急处理。
4. 总结经验:定期召开网格化管理经验交流会议,分享成功案例、知识技能,不断优化和完善网格化管理模式。
三、考核办法1. 绩效考核:根据网格员的工作完成情况、服务居民态度等指标进行综合评定,设置考核等级和奖罚措施。
2. 客观评价:借助第三方机构或专家对网格化管理效果进行评估,提出改进建议,确保网格化管理的科学性和有效性。
3. 倡导互动:促进网格员与居民之间的互动,鼓励居民对网格化管理提出建议和意见,形成共建共治的氛围。
4. 激励机制:设立绩效奖金及先进个人表彰制度,激励网格员积极投入工作,提升服务质量。
四、结语网格化管理是一项重要的社会治安管理创新模式,对于提升基层治安管理工作水平具有重要意义。
通过建立科学的网格化管理方案和考核办法,能够实现对辖区的精细化管理,提高基层治安工作效率,推动社区安全稳定。
希望全体网格员能够勇于担当、忠诚履职,共同努力打造安全、和谐的社区环境。
网格化管理方案及考核办法范本(二)1. 网格化管理方案随着社会的不断发展和城市的快速变化,传统的管理模式已经无法满足城市管理的需要。
因此,针对____年的网格化管理,我提出以下方案:1.1 网格划分将城市划分为多个网格,并确定每个网格的边界。
XX街道全科网格员考核办法
![XX街道全科网格员考核办法](https://img.taocdn.com/s3/m/c0dd625fc381e53a580216fc700abb68a982ad9e.png)
XX街道全科网格员考核办法为强化网格工作基础保障,建立健全网格队伍报酬合理发放机制,根据区委、区政府有关文件精神,结合江口实际,特制定本办法。
一、报酬构成全科网格员报酬由基础报酬、绩效考核报酬、奖励报酬三部分组成。
二、具体考核办法1、基础报酬基础报酬根据各村户藉人口、重点人员、关怀对象、组织场所等数量确定。
数据主要参考平安建设信息系统,其中组织场所数据参考基层综合治理信息平台,具体考核办法为:(1)户籍人员0.2元/人;(2)重点人员2元/人;(3)救助对象2元/人;(4)组织场所2元/家;(5)优抚对象2元/人;(6)异常人员5元/人2、绩效考核报酬绩效报酬以网格员所属网格日常工作记录为依据。
绩效报酬考核内容包括网格员使用“平安通”等移动终端录入更新网格基础信息情况、深入网格巡查走访情况、掌握网格基本信息和重点人员情况、及时报送网格内信息情况、网格内发生事项问题处置情况等,具体考核办法为:(1)事件处理(矛盾纠纷)及爆料上报a、矛盾纠纷上报要求每网格每月任务1件,按时完成任务的奖励200元,超额完成任务的每例奖50元。
(在掌上基层事件处理模块上报)纠纷上报要求据实上报,列清双方人员身份证号码、电话号码,讲明纠纷情况。
b、安全隐患及其它事件上报,出租私房及场所50家以上的网格每月任务20件、50家以下的每月任务8件,按时完成任务的每月分别奖励550元、350元,未完成任务的按5元每件计算,超额完成的每增1例奖5元,完成数为0的倒扣200元。
c、事件上报要求在每月25日前完成,上报的事件要求高质量。
(2)组织场所(包括重点场所、企业)巡查要求每月一次并在当月的20号前完成,及时完成任务的奖励100元,未及时完成任务的扣100元,当月一直都未完成的扣除基础工资中重点人员部分的报酬。
(3)重点人员服务要求每月一次并在当月的20号前完成,及时完成任务的奖励100元,未及时完成任务的扣100元,当月一直都未完成的扣除基础工资中重点人员部分的报酬。
网格化管理考核办法
![网格化管理考核办法](https://img.taocdn.com/s3/m/0d91e674a9956bec0975f46527d3240c8447a1ce.png)
网格化管理考核办法为了加强对社区网格化管理的考核以及提高管理水平,制定以下考核办法。
考核内容网格长•日常工作落实情况,如工作计划、工作任务完成情况、问题反馈处理情况。
•社区矛盾问题处理情况、处理效率及社会影响评价。
•群众满意度调查结果。
网格员•工作日志填写情况。
•工作任务完成情况、质量和时效性评价。
•社区服务综合评价。
考核方法考核调查由社区办和区委组织部门联合组织进行。
考核方法主要包括现场检查、民意调查、数据分析和个别谈话。
具体方法为:现场检查主要查看网格化管理人员工作环境、工作设备、工作制度、工作流程以及实地工作情况。
通过现场检查可以直观地了解工作执行情况,尤其是督促网格长完善日常工作的制度和规范。
民意调查通过电话或实地方式对部分居民或单位负责人对网格化管理人员的工作评价情况进行调查,主要涉及工作、服务、问责等方面的情况,以此来了解百姓对网格化管理的反馈。
数据分析对网格化管理人员的工作日志、工作总结报告、管控台账以及相关数据进行分析,客观评估网格化工作的完成情况以及工作实效。
个别谈话通过与网格化管理人员进行谈话,了解他们在工作中的情况、工作态度以及业绩表现,以便发现和解决存在的问题。
考核周期考核周期为半年一次,考核结果将纳入水平评价的内容之一。
对表现优秀的网格化管理人员,将适时予以表扬和奖励,形成考试阳光化、教育长效化的机制。
根据考核结果,形成考核报告,并进行严格的考核等级划分,包括优秀、称职、基本称职、不称职等。
考核结果还将纳入网格化管理员工资、职务晋升、培训等方面的决策。
结论网格化管理考核办法不仅能促进网格化管理的规范化、标准化,实现社区内的“服务全覆盖”和“治理全覆盖”,而且能够督促网格化管理人员进一步提高工作水平,从而为社会和百姓服务。
XX镇专职网格员工作绩效考核办法(试行)
![XX镇专职网格员工作绩效考核办法(试行)](https://img.taocdn.com/s3/m/1e55c0c94793daef5ef7ba0d4a7302768f996f68.png)
XX镇专职网格员工作绩效考核办法(试行)为进一步加强XX镇网格规范化建设,充分发挥绩效考核工作的导向、激励和监督作用,调动专职网格员队伍积极性、主动性和创造性,结合我镇实际,制定本考核办法。
一、考核对象本办法所指专职网格员,是以我镇XX个村(社区)划分XX个两级网格,下辖XX个三级网格为基础,从事网格化社会综合治理的XX名专职网格员。
二、考核内容专职网格员绩效考核分综治网格达标考核和“数字XX”赋能考核。
(一)综治网格达标考核综治网格达标考核以三级网格为考核基本单元,由基本任务、专项任务、积分任务三项内容组成,分为月度考核及年度考核。
三级网格绩效奖励分配对象为专职网格员,每个三级网格设500元/月的激励性奖励补贴(具体发放数额按考核指标折算),全年按季度分4次发放。
月度考核:1.基本任务考核(65分,由集成指挥中心考核)主要考察专职网格员基本网格工作的完成情况,包括基础工作、巡查走访、网格宣传、信息上报、工单处置、双网融合、巡查走访成效及配合度考核八个项目。
(1)基础工作(5分)。
包括出勤情况、出勤佩戴、信息维护、网格微信群。
①出勤情况(一票否决项)。
专职网格员使用苏城网格通app进行签到,工作日签到率需达到100%,任何形式的补签均无效。
工作时间内保持手机开机随时接受集成指挥中心抽查,如被抽查到工作时间不在岗,直接视作当日缺勤。
②出勤佩戴(2分)。
工作日必须身着网格工作服,佩戴工作证件。
发现应穿未穿,每次扣1分。
③信息维护(3分)。
专职网格员应当熟悉掌握网格内的各项基础信息,对网格内需要完善的实有单位、房屋、企业等基础信息应当及时维护更新,确保信息完整度达100%o95%〈完整度W98%,扣1分;90%〈完整度W95%,扣2分;完整度<90%,扣3分。
④网格微信群(一票否决项)。
每个三级网格需建设“网格共治群”“基层协商群”“群众自治群”,并进行动态维护。
(2)巡查走访(一票否决项)。
包括苏城网格通、校园周边安全管理、单位走访、重点区域巡查、社情民意收集、多元共治巡查上报。
网格信息员管理考核办法
![网格信息员管理考核办法](https://img.taocdn.com/s3/m/5a0853888762caaedd33d48a.png)
网格员考核制度为完善社区网格化管理,结合本社区实际,特制定本社区网格信息员管理考核办法。
一、考核小组:成立以社区书记为组长,社区站长为第一副组长,站长为副组长,社区专职工作者为成员的考核小组。
二、考核对象:社区工作站网格员三、考核方式和内容:主要考核网格信息员上门入户、信息采集是否到位;社情民意是否记录、上报反馈;工作日志是否记录完整;网格内市容环境卫生是否督促整改到位(“牛皮藓”垃圾是否及时铲除清理);服务态度是否热情周到;工作能力是否适应网格内群众的需求。
综合评价实行百分制,分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四项。
原则按季度、年度分别考核。
季度考核找差距,年度考核综合季度考核结果,评定考核等次,兑现奖惩。
1、信息员要经常在网格内走访巡查,及时捕捉和掌握网格内的信息(如网格内人员的流出和流入信息、不稳定因素信息、计划生育信息、社情民意等)。
及时上报给网格站长,并对苗头性简单的矛盾现场处理化解,做好记录。
、2、填写固定格式的工作日志。
记录发现的问题、上报的时间、处理的结果等。
3、监督网格内市容环境卫生。
对发现的乱张贴乱到垃圾现象要及时制止,对于自己能清除的自己清除,难度大的及时与物业和网格管理站长联系。
4、网格信息员服务态度要热心周到,,不与居民发生冲突。
全年无投诉5、工作能力要适应网格内居民的需求。
能否与网格区域居民交流沟通、融洽感情,能否协调辖区资源参与网格服务。
网格区域是否存在非正常上访、聚众闹事,影响社区稳定。
四、奖惩办法1、由于网格信息员疏忽,没有及时报送本网格信息,造成工作失误的,第一次从季度补贴中扣50元,第二次扣100元。
第三次直接解除网格员资格。
2、由于网格信息员对本网格内的市容环境卫生(垃圾和“牛皮廯”)未尽督促整改责任,被市、区两级通报批评的,第一次从季度补贴中扣50元,第二次扣100元,第三次直接当月绩效620元。
3、每月网格考核小组结合网格员考勤、各类信息上报情况、专项工作完成情况、工作日志进行综合打分。
镇网格员管理考核办法
![镇网格员管理考核办法](https://img.taocdn.com/s3/m/2be74287f021dd36a32d7375a417866fb84ac0ad.png)
XX镇网格员管理考核办法为充分调动网格员工作积极性、创造性,提升网格员为民服务能力,建立健全网格化管理服务考核激励机制,特根据《XX 区“星级网格员”评定办法》制定XX镇“网格员考核”办法。
一、工作目标建立以工作实绩为前提,考核管理为手段,以岗定责,权责统一的网格员规范化考核机制,建设一支结构合理、素质优良、善于管理、服务群众的网格员队伍,有效发挥网格在社会治理中的基础作用。
二、考核对象全镇范围内在岗在职满6个月及以上的专(兼)职网格员。
三、组织实施网格员考核工作由镇网格化管理中心负责组织实施,每个季度开展一次考核工作,并报区网格化管理中心备案。
四、考核标准网格员考核标准根据信息录入率、事件办结率、特殊人群走访率、工作纪律、网格评价满意率,由镇网格化管理中心负责对每个网格员按照100分制进行考核。
(一)信息录入率(5分)及时采集更新网格内人口、房屋、单位、企业、设施、场所等基础信息,并录入网格化信息系统,如网格内基础信息有新增、变更的,每发现1处基础信息没及时更新的扣2分,基础信息录入不全或录入有误的扣1分,扣完为止。
(二)事件办理(30分)1.每月事件办理量达标专职网格员不少于56条,(包含8件上报事件),兼职网格员不少于52条(包含4件上报事件),少1条扣1分。
平时不上报,月底最后5天集中上报的,一次性扣10分;2.网格办理事件或上级转办事件未按时办结事件出现黄牌警告的,每次扣5分;出现红牌警告的,每次扣10分;3.事件办理录入不规范,事件描述不清,发现一件扣1分;4.对动态信息未做到应报尽报或未及时上报的,一般性信息漏报1条扣1分,较大信息漏报1条扣3分;重大信息(发生群体性事件、重大案件事件、自然灾害事故、火灾事故等突发事件)未在2小时内上报区、镇(街道)两级综治中心的,每条扣10分;(三)三项重点工作(30分)1.及时与职能部门对接,及时录入网格内特殊人群信息(吸毒人员、社区矫正人员、刑释人员、重症精神病患者),每少录入1条扣3分;2.严格按照特殊人群走访要求,每月28日前完成走访比例达100%,当月规定时间内未完成1次,扣5分;3.动态掌握特殊人群去向动态和异常情况,因瞒报漏报迟报造成人员失控1人次扣10分,扣完为止;(四)工作纪律(15分)1.工作日必须每天登陆网格E通,居委会驻地专职网格员还需要工作日登录PC端系统,并处理涉及平台事项;若账号当月规定登录天数和事项未完成的,漏登1天或漏处理1次扣3分;2.坚持“一日双巡”,每次不少于3小时,经核实少一次扣3分。
乡镇网格员考核实施方案
![乡镇网格员考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f0d70766abea998fcc22bcd126fff705cc175c1e.png)
乡镇网格员考核实施方案一、考核目的乡镇网格员是基层社会治理的重要力量,其工作表现直接关系到基层社会治理的效果和群众满意度。
为了全面评估乡镇网格员的工作绩效,提高其工作水平和服务质量,制定乡镇网格员考核实施方案是必要的。
二、考核内容1. 完成工作任务情况:考核乡镇网格员是否按时完成上级下达的工作任务,包括但不限于社会治安巡逻、信息收集上报、服务群众等工作。
2. 服务群众满意度:考核乡镇网格员在日常工作中对群众的服务态度、服务效率以及服务质量,通过群众满意度调查和评价来进行评估。
3. 工作创新能力:考核乡镇网格员是否具有工作创新意识,是否能够主动探索解决问题的新方法和新途径。
4. 团队合作能力:考核乡镇网格员是否能够与其他网格员、相关部门协作配合,共同完成社会治理工作。
5. 自身素质提升:考核乡镇网格员是否具备良好的职业道德素养、工作责任心和学习提升意识,是否参加相关培训和学习活动。
三、考核方式1. 综合考核:采用定期考核、不定期抽查相结合的方式,对乡镇网格员的工作绩效进行全面综合评估。
2. 考核工具:可以采用考核评分表、群众满意度调查表、工作日志、个人述职报告等多种考核工具,全面客观地评价乡镇网格员的工作表现。
3. 考核结果公示:将考核结果及时向社会公示,接受社会监督,同时也可以激励乡镇网格员不断提高工作水平。
四、考核结果运用1. 考核结果作为考核乡镇网格员工作绩效的重要依据,对考核结果优秀的网格员给予表彰和奖励,对考核结果不理想的网格员进行督促和培训,帮助其改进工作。
2. 考核结果也可以作为乡镇网格员职务晋升、奖惩、薪酬调整等方面的重要参考依据,激励网格员积极工作,提高工作质量。
3. 考核结果还可以作为乡镇网格员的个人成长和发展的重要参考,帮助网格员认清自身的优势和不足,在工作中不断提升自己,为社会治理做出更大的贡献。
五、总结乡镇网格员考核实施方案的制定和实施,对于提高基层社会治理的效果,加强基层社会治理队伍建设,提高乡镇网格员的工作积极性和责任感,具有重要的意义。
网格管理员考核管理办法
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某某县网格化服务管理监管中心人员考核办法为贯彻落实我县加强和创新社会管理的指示精神,深入推进我县网格化管理工作,充分调动监管中心人员的积极性、主动性和创造性,构建平安和谐某某,增强服务群众的能力,结和本县实际,特制定本考核办法:一、考核对象网格化服务管理监管中心人员。
二、考核办法由县政法委组织实施。
三、考核内容1、是否按国家政策办事,做到公平、公正、廉洁自律,是否爱岗敬业履职尽责.(5分)2、严格遵守工作纪律和保密规定,确保不泄密.(10分)3、做好每天网格值守工作。
(10分)4、做好每天对所值守网格内各分中心管理员站点网格员早、晚点名及日常考勤记录。
(5分)5、做好日常设备保养,系统维护。
(5分)6、熟悉系统运行流程,事件流转,熟悉讲解和示范工作,熟练处置系统日常故障。
(5分)7、按照系统内各类事件协调、分发、处置的规程.做好系统内各单位事件流转记录.(5分)8、及时收集系统内各部门的事情办理和政务服务的量化评价结果。
(5分)9、督促运营商保障系统网络及数据安全,确保系统正常运行。
(5分)10、做好各级网格(管理、服务)员的技术培训指导工作。
(5分)11、严格监督、执行系统数据采集规程,指导系统内各层级数据实时更新工作,保障数据真实、可靠、安全。
(5分)12、遇重大、突发事件及时上报,协调各部门进行处置。
(5分)13、实时监督系统内事件流转运行情况,及时流转、督办。
(5分)14、完成领导交办的各项其他任务.(5分)15、考勤。
每月事假3天以内(含3天)不扣分,3天以上每天扣除0.5分.迟到早退发现一起扣0.5分,旷工一次扣5分。
(总分20分)四、考核加分1、监管中心人员工作有特色亮点获县级以上肯定并推广的加2分.2、受县级表彰的加5分。
3、受州级表彰的加10分。
3、全年全勤的加10分.五、考核结果综合考核结果分优秀一等奖(96分以上)、良好二等奖(90-95分)、合格三等奖(60-79分)三个等次。
网格员考核流程
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六角亭街道办事处小区网格管理员考核管理办法
为贯彻落实省、州、市关于加强和创新社会管理的指示精神,深入推进我办小区网格化管理工作,充分调动网格管理员的积极性、主动性和创造性,构建平安和谐六角,增强服务居民的能力,结和本办实际,特制定本考核办法:
一、考核对象
所有小区网格管理员
二、考核办法
实行“百分制”,分半年考核和年终考核,半年考核和年终考核分值之和为年度总考核得分,其中半年考核占年度考核分值的40%,年终考核占年度考核分值的60%。
考核由办事处综治委组织,分办事处部门考核、社区考核、服务对象评价三部分组成。
其中办事处部门考核560分,社区考核30分,服务对象测评10分。
三、考核内容
1、是否按国家政策办事,做到公平、公正、廉洁自律。
2、是否爱岗敬业、全心全意为居民服务。
3、是否熟悉掌握社情民意。
3、是否信息采集真实、准确、全面,达到全覆盖。
4、是否保持信息动态管理,每月一更新并及时并录入电脑,是否做到一格一册,一格一档,台帐清楚、整洁、规范。
5、工作能力和工作态度是否适应服务对象的要求。
6、是否全面完成党建、综治、安全、计生、民政、社保、城建、社会管理创新等工作及上级安排的其他各项中心工作。
四、考核加分
1、有上报新闻稿件或信息发表的,办事处和市级稿件1篇加1分,州级以上一篇加2分。
2、网格管理员工作有特色亮点获市级以上肯定并推广的加2分。
3、受办事处党委、办事处表彰的加1分,受市级以上表彰的加2分。
五、考核结果
综合考核结果分优秀(95分以上)、合格(80-94分)、基本合格(70-79分)和不合格(60分以下)四个等次。
六、考核兑现
年终按得分多少兑现工作奖金。
考核为优秀的,办事处给予表彰;不合格的按考评办法和有关协议予以辞退或解聘。