第4章 电子商务安全 参考答案 助理电子商务师
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
电子商务师考试题与参考答案
电子商务师考试题与参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.网页HTML标签中h3表示（）。
A、标题2B、标题3C、标题4D、标题1正确答案：B2.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案：A3.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。
A、结构B、属性C、实体D、关系正确答案：D4.商业相关主题新闻组的命名是[ ]。
A、bizB、socC、newsD、alt正确答案：A5.关系数据库数据表中的一个数据项称为一个[ ]。
A、记录B、实体C、数据项D、字段正确答案：D6.投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
A、资格文件B、产品配置C、格式文件D、商务和技术偏离表正确答案：D7.Dreamweaver软件主要用于制作（）。
A、动画B、图片C、网页D、音频正确答案：C8.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A9.在数据库管理系统中，[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正确答案：B10.某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为（）。
A、0.02B、0.1C、1D、0.01正确答案：D11.（）超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、图片B、文字C、锚记D、电子邮件正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为[ ]。
A、<!-->B、</-->C、<-->D、<?-->正确答案：A13.（）是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运时间B、装卸搬运费用C、装卸搬运距离D、装卸搬运质量正确答案：D14.[ ]是考虑政策因素设置的，是可选的。
电子商务师四级习题(含参考答案)
电子商务师四级习题（含参考答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.王某注册一家个人网店经营销售自己的产品，属于什么电商商业模式（）。
A、B2BB、B2CC、C2BD、C2C正确答案：D2.以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成( )A、交换B、洽谈C、买卖D、交易正确答案：A3.电子商务安全需求一般不包括（）．A、真实性B、完整性C、高效性D、保密性正确答案：C4.疫情期间外卖小哥为居家隔离的人们解决了很多困难，同时带来了很多方便，为外卖小哥点赞。
美团和饿了么外卖的营销模式是属于（）营销模式。
A、B2BB、B2CC、C2BD、O2O正确答案：D5.开店与线下开店相结合的经营方式，主要是指经营者?（）A、既有网店又有实体店B、只有实体店C、只有网店D、既无网店又无实体店正确答案：A6.下列能完成邮件发送的服务器的是（）。
A、FTPB、ISPC、SMTPD、POP正确答案：C7.在店主和主顾之间，（）充当了桥梁的作用。
A、仓库B、快递公司C、供应商D、分拨中心正确答案：B8.博客是以( )为载体，简单、迅速、便捷地发布自己的心得，及时、有效、轻松地与他人进行交流，集丰富多彩地个性化展示于一体地综合性平台。
A、融媒体B、超级链接C、论坛D、互联网正确答案：D9.无线网络安全实施技术规范的服务集标识符(SSID)最多可以有（）个字符?A、32B、16C、10D、64正确答案：A10.孔雀型客户以( )为中心。
A、权B、关系C、人D、任务正确答案：C11.网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（）。
A、实体商品B、媒体商品C、在线服务D、信息商品正确答案：C12.影响商品质量的因素不包括（）。
A、生产工艺B、原材料C、流通过程D、物流过程正确答案：D13.商品验收完毕后，应由验收员根据实际情况填写( )。
A、送货单B、入库验收记录表C、订货单D、入库凭证正确答案：D14.电子商务师要以国家、人民和（）利益为重，自觉奉献，不为名利所动。
电子商务师理论必背答案
电子商务师理论必背答案第一篇：电子商务师理论必背答案一、单项选择题1．标题中滥用品牌名称的商品是（）。
A．可媲美周大福的小金猪B．施华洛世奇水晶饰品 C．买老凤祥项链赠首饰盒D．出售周生生的戒指 2．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是（）。
A．非洲25%—40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕 B．非洲每年进口到国内的货物量很小C．非洲5%—15%的人口来自世界各地，收入较高D．非洲35%—60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低3．从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。
A．遵守合同和契约B．维护企业信誉C．为企业增产增效D．保守企业秘密 4．顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。
A．商品名称B．退款退货C．查看物流D．确认收货 5．关于淘宝店铺名字中的字号区的变更以下哪个说法正确？（）A．5次修改机会B．10次修改机会C．不能修改D．不受限制修改 6．未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。
A．垃圾邮件B．邮件炸弹C．无效邮件D．病毒邮件 7．下述哪个不是应用论坛营销的优势？（）A．提升企业知名度B．实现与客户当面沟通C．即时沟通D．费用十分低廉8.（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法面采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
A．包装B．加工C．储存D．装卸 9． :-)这个网络表情是表示（）A．哭泣B.生气C．苦恼D．微笑 10．关于“互联网+”，以下说法正确的是（）。
A．互联网仅仅是虚拟经济，很难成为主体经济社会的一部分B．在“互联网+”时代，互联网是万能的C．随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起D．“互联网+”的关键就是技术，只有技术才能让这个+真正有价值、有意义11.下述哪个不是网上银行常用的安全手段？（）A．动态密码方式B．数字证书方式C．ActiveX控件输入密码方式D．采用secure软件输入密码 12.以下说法正确的是（）。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1. 电子商务的概念是什么？A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案：B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势？A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案：C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案：A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案：A. 网上银行转账第二部分：简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以实现电子商务活动的闭环系统。
其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。
这些相关方通过合作与交互，形成互利共赢的关系。
例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。
在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。
2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。
B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。
其特点和优势如下：特点：- 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。
- 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。
- 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。
优势：- 降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。
电子商务师四级复习题+参考答案
电子商务师四级复习题+参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C2.不适合电子商务的业务是（）。
A、软件、音像制品的购销B、旅游服务的促销C、易腐食品的购销D、出版业务正确答案：C3.博客的官方信息包括( )。
A、博客名B、相册C、博客首页标题D、以上都是正确答案：D4.若在Excel的同一单元格中输入的文本有两个段落，则在第一段落输完后应使用（）键。
A、EnterB、Ctrl+EnterC、Alt+EnterD、Shift+Enter正确答案：C5.关于信息的说法哪种最准确完整的是（）。
A、信息只指一般的行情消息。
B、信息就是新闻消息。
C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
D、信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。
正确答案：C6.关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?（）A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。
D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。
正确答案：D7.以下属于政府的第三方支付系统产品是( )A、微信B、银联支付C、财付通D、云网正确答案：B8.以下属于长尾关键词的是( )。
A、男装黑色带帽立领棉睡衣B、休闲长款C、特价包邮D、正品保证正确答案：A9.软文的本质是广告，有各种伪装形式，下列选项中不属于软文常见伪装形式的是（）A、新闻发布会B、技术交流C、企业文化D、新闻资讯正确答案：A10.信息的第一和基本性质是( )A、事实性B、转换性C、共享性D、增值性正确答案：A11.以下哪项不属于解耦的方法。
( D )A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序正确答案：D12.数据分析报告的正文部分不应该包括（）。
电子商务师四级理论知识练习题与参考答案
电子商务师四级理论知识练习题与参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、下列能完成邮件发送的服务器的是（）。
A、POPB、FTPC、ISPD、SMTP正确答案：D2、在Exce1中，如果要选取不连续的单元格数据区域，在选取数据区域时应该同时按下键盘的（）键A、ShiftB、Ctr1C、Ctr1+ShiftD、A1t正确答案：B3、下面哪一个不是ASP默认的对象？（）A、ServeBsResponseC>CookieD、A pp1ication正确答案：D4、搜索引擎营销的目标不包括（）A、增加用户点击率B、被搜索引擎收录C、客户服务D、在搜索结果中排名靠前正确答案：B5、“粉丝七七愤怒的跟末那说：叔，最近有个男人追我。
开头属于（）：A、描绘利益B、提出问题，回答一半C、制造冲突场景D、对比正确答案：C6、电子商务从业人员的工作必须紧扣当前社会经济和（）变革的时代脉搏，必须提高自身素质，加强职业道德修养。
A、法律B、科技文化C、政治D、技术创新正确答案：B7、下列有关构造方法（也称作初始化方法，即类中名为_init_的方法）描述正确的是（）A、构造方法必须有返回值，即必须包含return语句B、所有类都必须自行定义一个构造方法C、构造方法可以初始化类的成员变量D、构造方法必须访问类的非静态成员正确答案：C8、作为电子商务经营活动的关键能力之一，（）。
的核心目标是如何付出最少的成本获取最多的客户。
A、产品获客能力B、产品盈利能力C、产品交易能力D、产品竞争能力正确答案：A9、在商品经济高度发展的现代社会中，工农业用的生产资料和人们衣食住行用的生活资料，绝大多数需要通过（）而获得，所以它们也大都是商品。
A、赠送B、购买C、买卖D、交换正确答案：D10、职业义务的特点是（）A、利他性和无偿性B、尽责任和不计报酬C、利他性和自觉性D、无偿性和奉献性正确答案：A11、数据库管理系统是（）A、在操作系统支持下的系统软件B、一种操作系统C、一种编译程序D、操作系统的一部分正确答案：A12、电子商务网站软件建设的核心是（）。
电子商务四级练习题库及参考答案
电子商务四级练习题库及参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下列不是Internet的主要功能的是（）A、文件传输B、局域网C、电子邮件收发D、远程登录正确答案：B2.网上银行的优势不包括()。
A、服务全球化B、互动性与持续性服务C、快捷性与安全优势D、低成本和价格优势正确答案：C3.在商务活动的四种基本流中,以下哪项是唯一不能在网上完成的(A、信息流B、.资金流C、.商流D、.物流正确答案：D4.一种完全以满足需求为依据,遵循5R原则的采购模式,称为()。
A、MRP采购模式B、定期订货法采购C、JT采购D、定量订货法采购正确答案：C5.淘宝网店电脑端页头装修可以通过()实现通栏效果。
A、页面背景图B、页面背景色C、页头背景图片D、页头背景色正确答案：C6.下列关于颜色表现的性格表诉错误的是()A、权威高雅的黑色B、热情自信的红色C、亲切健康的橙色D、安全自由的粉色正确答案：D7.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于直播。
()A、才艺类B、情感类C、娱乐类D、消费类正确答案：D8.下面选项中,不属于网络银行的竞争优势的是()。
A、智能优势B、知识优势C、成本竞争优势D、差异性竞争优势正确答案：B9.饮料的分类不包括下列哪种()。
A、包装外形饮料B、含酒精饮料C、无酒精饮料D、其他饮料正确答案：A10.网络商情信息发布的体系不包括()。
A、供求信息平台B、网络营销社区C、在线黄页服务D、以上全错正确答案：D11.电子商务中大量使用EDI,其中文意思为()A、电子数据交换B、电子数据库C、电子数据系统D、增值网络正确答案：A12.卷烟中对人体有害的化学成分是()A、焦油和烟碱B、糖分C、芳香物质D、矿物质正确答案：A13.下列属于蒸馏酒的是()A、葡萄酒B、啤酒C、白酒D、黄酒正确答案：C14.为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境,是网络营销的()特点A、公平自由的竞争环境B、不公平自由的竞争环境C、便捷有效的沟通渠道D、无限的运作时空正确答案：A15.以下哪—项不是电子商务给企业带来的优势()A、降低菜购成本B、.减少库存成本C、降低管理费用D、组织结构趋向平要直化正确答案：D16.在人数不多的新直播间,采用派发红包的方式提升直播间人气,下列做法中不正确的是()A、介绍完一款商品后立刻发红包B、让用户进入粉丝群,在群内派发红包C、让用户关注主播D、拿着手机对着镜头展示抢红包的人数正确答案：A17.米酒的主要原料有()。
电子商务师习题库+参考答案
电子商务师习题库+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.数字证书是经[ ]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D2.SCM系统指的是（）A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A3.网页中图片的对齐方式不包括（）。
A、中间B、右对齐C、两端对齐D、左对齐正确答案：C4.以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。
A、垃圾信息B、人身威胁C、信息泄露D、冒充身份正确答案：B5.行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、重要性B、关键词C、趣味性D、时效性正确答案：D6.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、询价B、投标C、报价D、招标正确答案：D7.以下不是可以对网页图片进行的操作是（）。
A、裁剪B、插入文字C、设置高D、设置宽正确答案：B8.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是（）。
A、淘宝论坛B、天涯论坛C、派代论坛D、京东卖家论坛正确答案：B9.以下不属于布局网页的方法的是（）。
A、表格B、布局视图C、文字D、框架正确答案：C10.[ ]即实时生产系统。
A、SCMB、CRMC、ERPD、JIT正确答案：D11.加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用[ ]加密。
A、本人的私钥B、本人的公钥C、收件人的公钥D、收件人的私钥正确答案：C12.大部分ICP和政府网页都是以[ ]作为主页整体造型。
A、圆形B、三角形C、菱形D、矩形正确答案：D13.订单转化率=有效订单数/[ ]。
A、有效访问数B、已完成订单数C、总访问人数D、总访问次数正确答案：D14.[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
A、第一屏B、页眉C、页脚D、导航栏正确答案：D15.[ ]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、ExcelB、wordC、SQLD、SPSS正确答案：A16.判断信息的[ ]，要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。
电子商务师四级理论知识习题库及参考答案
电子商务师四级理论知识习题库及参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、（）可以对传输数据进行加密，以免被第三者窃取。
A、客户认证B、完整性鉴别C、保密性服务D、服务器认证正确答案：C2、（）属于即插即用，方便携带。
A、移动硬盘B、软盘C、U盘D、光盘正确答案：A3、移动电子商务发展的关键是（）。
A、市场经济的发展B、计算机技术的发展C、移动因特网应用和无线数据通信技术的发展D、计算机操作系统的发展正确答案：C4、2020年疫情期间毕业生无法集体拍毕业照了，院校将PS好的毕业照发布在学校网站，下列选项中适合网站域名后缀的是（）。
A、netB、cnC、eduD、org正确答案：C5、( )通常价低质高，曝光率、点击率和销售量都极高，用于获取更多自然流量。
A、常规产品B、人气产品C、利润产品D、形象产品正确答案：B6、当你老板给你说，公司微信公众号的内容要让用户产生自传播，是意思是（）。
A、想办法联系大众媒体，比如微博大V，花钱互推B、想办法让用户自发的分享转发公司公众号的图文C、要想办法让用户也开自己的微信公众号D、赶快想办法花钱买阅读去正确答案：B7、商品发出后，应随即在( )上核销，并保存好发放凭证。
A、出库凭证B、提货单C、物品保管账簿D、商品调拨单正确答案：C8、店铺违规行为处理结果，()可以撤消。
A、待您处理的违规B、违规记录C、骗取他人财物行为D、侵犯知识产权行为正确答案：A9、下列( )具备软件的特征。
A、软件成本比硬件成本低B、软件生产主要是体力劳动C、软件是—种物资产品D、软件产品有生命周期正确答案：D10、在当地的分类信息网站发布信息，有利于以城市为单位进行有针对性的推广，以下属于分类信息网站的是( )。
A、58同城B、慧聪网C、阿里巴巴D、淘宝正确答案：A11、物流中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。
物质资料主要包括原材料、半成品、产成品、回收品，以及废弃物等。
助理电子商务师考试-电子商务概述复习题答案
助理电子商务师考试——电子商务概述复习题答案1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。
1分理论AA、对B、错2、下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优势？1分理论BA、需要物流配送支持B、减少运营成本，显著降低收费C、不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识3、中国著名的跨国公司海尔集团（HAIER）开展了对消费者的电子商务、商家订做、在线采购招标、企业内部管理4种形式的电子商务，这是电子商务在制造业类方面成功运用的典范。
1分理论AA、对B、错4 下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？1分理论DA、使用灵活，交易方便B、全天时营业C、减少运营成本，显著降低收费D、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识51997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务就是在Internet上从事的商务活动。
1分理论AA、错B、对6属于按电子商务交易的内容划分的是1分理论DA、B 2GB、EDI（电子数据交换）商务C、B2CD、间接电子商务7 电子商务按网络类型分类基本分为4种类型。
A 1分理论A、对B、错8 企业对企业的电子商务简称为A1分理论A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C9 不属于电子商务系统组成成员的是 A1分理论A、法律法规B、银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）C、认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认证）D、销售中心（包括电子商城、服务提供商）10、电子商务我一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制定销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。
电子商务师四级复习题(含参考答案)
电子商务师四级复习题（含参考答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.下列关于网络商务信息分类的说法正确的是 ( )A、收费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
B、收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
C、免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
D、收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
正确答案：C2.以下不属于微信平台内部建设的方面是( )A、功能建设B、内容建设C、网站建设D、用户分类正确答案：C3.将产品的特点与顾客的利益需求有效的结合，属于下列哪种接近顾客的方法？（）A、利用事件法B、问题接近法C、利益接近法D、介绍接近法正确答案：C4.客单价的计算公式为（）。
A、当期客流量×当期利润B、当期利润÷当期客流星C、当期销售金额÷当期客流显D、当期利润÷当期销售金额正确答案：C5.数据备份是利用多种介质对系统数据进行 ( ) 。
A、存储B、收集C、清除D、整理正确答案：A6.（）和电子商务的迅猛发展，使得网络成为信息的海洋。
A、网络信息B、网络技术C、网络交易D、网络安全正确答案：B7.以下属于全文搜索引擎的是( )。
A、搜狐B、雅虎C、新浪D、百度正确答案：D8.在淘宝购买商品时，如需与店家联系咨询相关问题，可直接点击客服店家界面上的( )图标即可。
A、QQB、千牛C、旺旺D、钉钉正确答案：C9.以下那个不是网络营销的特点（）。
A、多媒体B、跨时空C、个性化D、单一化正确答案：D10.关于如何最大限度发挥员工潜力的“3R”理论，3R是指责任、承认以及（）A、信任B、控制C、奖励D、授权正确答案：D11.DSR评分的三个维度分别是宝贝描述相符度、（）、物流服务。
A、信用等级B、卖家服务态度C、好评率D、退货率正确答案：B12.B2C是（）的缩写。
A、企业对政府的电子商务模式B、企业对企业的电子商务模式C、企业对消费者的电子商务模式D、企业内部电子商务模式正确答案：C13.下列不是搜索引擎按其工作方式的不同的是（）A、元搜索引擎B、关键字搜索引擎C、目录搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：B14.某企业店铺6月份在钻石展位上的投入成本为39057元，成交额为45547元，请问店铺6月份钻石展位的投资回报率是多少（）。
《助理你电子商务师》总复习四(答案)
江门市新会技工学校2014～2015学年度第一学期13G9、13G10班《助理电子商务师》总复习四班别：________ 姓名：____________ 学号：_______ 成绩：_________ 2013年6月助理电子商务师B卷一、选择题（单选题1分，多选题2分）1、以下哪些说法是正确的？(2分) 3A 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用B 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性C 网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性D 标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息2、WWW是（）的缩写(1分)A World Wate WantB World Wait WadC World Wide WebD World Why Wait3、网络词汇“古月言兑”是表示（）。
(1分)A 天气B 文雅C 文言文D 胡说4、下列说法正确的是(1分) 1A 电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
B 电子商务交易中处处体现对客户的尊重和支持。
C 电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。
D 电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。
5、使用Telnet必须具备三个要素：对方主机的域名或IP地址、用户名、密码。
(1分) 3A 对B 错6、下列关于电子邮件的说法正确的是(1分) 3A 互联网的电子邮件的邮件头由收信人电子邮箱地址、邮件标题和邮件内容组成B 廉价不是电子邮件系统的特点C 用WWW方式使用电子邮箱需要访问电子邮箱服务提供商的网站D SMTP服务器是用于邮件的接收7、使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。
电子商务师考试习题---第四章(答案)
第四章电子交易第一节订单处理1、按照一般网上商店在网上销售、交易双方信息交互的需要，列出所需的网上单证种类的名称，如（ABC）等。
P110A、客户注册单证B、商品信息表C、购物车D、发票申请单2、（C）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
P110（A）设计网上单证的风格（B）设计网上单证之间的连接关系（C）设计网上单证的种类和格式内容（D）设计网上单证的数据处理功能和连接3、网上商店里的网上单证的风格要统一，需要从（ABD）入手。
P110A、色彩B、字体C、字号D、字形4、（A）是商家与用户之间网上交易的凭证。
P111（A）网上商店的单证（B）网上商店的订单（C）购物商店的单证（D）购物商店的订单5、在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（B）技巧。
P111（A）个性化的问候语（B）尽力使客户在购买时感到方便（C）使客户对商店产生强烈的第一印象（D）把干扰减少到最小，广告不一定总是必须的6、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（D），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。
P111A、感观B、感觉C、反应D、第一印象7、“欢迎你，Ｍｉｃｋｅａｌ，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A）技巧．P112（Ａ）个性化和问候语（Ｂ）尽力使客户在购物时感到方便（Ｃ）使客户对商店产生强烈的第一印象（Ｄ）把干扰减少到最小广告不一定总是必需的8、一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下哪几个部分？（ABCD）p114A、订单准备B、订单传递C、订单登录D、按订单供货和订单处理状态追踪9、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（C）。
P114（A）重复注册（B）数据录入（B）输入操作（D）输出操作10、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（C）。
电子商务师试题库与参考答案
电子商务师试题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.总量指标的表现形式为( )。
A、无名数B、有名数C、绝对数D、相对数正确答案：C2.构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、属性C、帧D、时间正确答案：C3.关于商务网页中包含的网页动画,说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、至少包含1个C、不能超过3个D、可以不包含正确答案：D4.<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。
A、alignB、valignC、bgcolorD、width正确答案：B5.信息筛选首先要对信息的[ ]进行确认。
A、实用性B、趣味性C、真实性D、时效性正确答案：C6.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是( )。
A、派代论坛B、京东卖家论坛C、天涯论坛D、淘宝论坛正确答案：C7.我们一般使用( )软件来制作静态网页。
A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付宝D、微信正确答案：A8.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、订货完成率B、订单接受率C、供应比率D、缺货频率正确答案：C9.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
A、具有签发权限的编辑B、具有记者权限的编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：A10.[ ]占客户总数的20%,贡献了80%的利润。
A、普通客户B、小客户C、关键客户D、主要客户正确答案：C11.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同供应B、协同市场C、协同开发D、协同规划正确答案：A12.Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。
A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B13.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和[ ]应用程序来构建。
A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS正确答案：D14.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。
A、通过电子邮件向各客户发放调查问卷B、获得客户的电子邮件地址C、汇集反馈D、制作网上调查问卷正确答案：B15.[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
助理电子商务师理论试题及答案
助理电子商务师理论试题及答案一、单选题（每题1分，共计60题）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（A）（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA2.（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco （C）环球资源网（D）上海书城3.EDI的含义是（）。
（B）A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
（C）A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。
（D）A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
（A）（A）身份(B)资金(C)物流(D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
（D）A．B2C B．B2B C．G2G D．C2C8.（）是提供身份验证的第三方机构。
（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局9.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。
（C）（A）《新刑法》（B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（D）《计算机安全条例》10.电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP 地址11.在（）中计算机可以使用超终端通信。
（A）A．对等网络B．广播式网络C．非对等网络D．VPN12.对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
（B）（Ａ）WAV文件（Ｂ）MID文件（Ｃ）MP3文件（Ｄ）rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
（A）A．减少了信息传递的中间环节B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度D．提高了信息的时效性14.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
助理电子商务师练习题(四)及答案
助理电子商务师练习题（四）及答案C 1．计算机操作系统是（）之间的接口。
（A）计算机和计算机（B）计算机和服务器（C）用户和计算机（D）软件和硬件A 2．EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。
相对于因特网，EDI最大的优势是（）。
（A）保障安全（B）操作简便（C）费用低（D）通用性强D 3．在电子商务的环境下，物流向集约化阶段发展，这是（）的概念。
（A）物流全球化（B）物流信息化（C）物流优质服务（D）一体化配送中心D 4．非全文数据库检索软件最大的问题是（）。
（A）具有速度慢（B）使用难（C）索引量小（D）有时需要二次检索A 5．Google的搜索引擎属于（）。
（A）机器人搜索引擎（B）目录式搜索引擎（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎B 6．智能卡最早是在（）问世的。
（A）美国（B）法国（C）英国（D）德国C 7．企业物流的最大难点是（）。
（A）生产物流（B）废弃物物流（C）采购物流（D）回收物流D 8．企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
（A）安全认证中心（B）信息交流平台（C）质量认证平台（D）商业信用调查平台C 9．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。
（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎D 10．由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（D ）。
（A）安全智能卡（B）智能卡加密系统（C）EMV集成电路卡规范（D）安全电子交易（SET）A 11．零库存（Just in time）问题是（）研究的主要问题之一。
（A）采购物流（B）废弃物物流（C）供应物流（D）回收物流B 12．网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（）。
助理电子商务师试题汇编---电子商务安全_附答案
助理电子商务师试题汇编---电子商务安全_附答案计算机的安全问题可分为：(1分)A.实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性B.实体的安全性，运行环境的安全性、信息的可靠性C.实体的可靠性，运行环境的可靠性、信息的安全性D.实体的可靠性，运行环境的安全性、信息的可靠性2、W32.Sircam是一种首发于____的恶性邮件病毒，主要通过电子邮件附件进行传播，用户打开带有病毒的附件，病毒就会自动发作。
(1分)p109A.美国B.加拿大C.英国D.中国3、网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_____技术来实现的。
(1分)p108A.Active某和javacriptB.Active某和JavaC.Java和HTMLD.Javacritp和HTML4、下述哪一项不属于计算机病毒的特点(1分)p107A.破坏性B.针对性C.可触发性D.强制性5、病毒程序的引导功能模块是伴随着____的运行，将病毒程序从外部引入内存。
(1分)p108B.邮件程序C.宿主程序D..e某e程序6、对CIH病毒哪种说法是正确的(1分)p109A.CIH是一种宏病毒B.CIH是一种网页型病毒C.CIH是一种文件型病毒D.CIH是一种邮件型病毒7、在社会经济领域，下述哪个不是网络安全主要考虑的内容(1分)A.国防和军队网络安全问题B.党政机关网络安全问题C.市民上网的网络安全问题D.国家经济领域内网络安全问题8、黑客是指什么(1分)P101A.利用病毒破坏计算机的人B.穿黑衣的人C.令人害怕的人D.非法入侵计算机系统的人9、黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。
(1分)P101A.对B.错10、防火墙的包过滤型是基于应用层的防火墙。
(1分)P103A.错B.对11、防火墙的代理服务型是基于网络层的防火墙。
(1分)P103A.错B.对12、下述哪个是防火墙的作用(1分)P103A.可限制对internet特殊站点的访问B.对整个网络系统的防火方面起安全作用C.内部网主机无法访问外部网D.可防止计算机因电压过高而引起的起火13、物理隔离可以真正保证党政机关的内部信息网络不受来自互联网的黑客攻击。
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第四章电子商务安全4.1计算机网路安全1对防火墙的描述，请问下述哪个不正确？(1分)A使用防火墙后，内部网主机则无法被外部网访问B使用防火墙可过滤掉不安全的服务C使用防火墙可限制对internet特殊站点的访问D使用防火墙可为监视internet安全提供方便2防火墙的包过滤型是基于应用层的防火墙。
(1分)A错 B对3密码安全是保卫交易安全的第一道防线，发生在互联网上的入侵大多是因为使用了一个容易猜测的密码或密码被破译。
(1分)A 对B 错4物理隔离可以真正保证党政机关的内部信息网络不受来自互联网的黑客攻击。
(1分) A对 B错5网络内部的安全威胁是最难防御的安全威胁。
(1分)A对B错6防火墙的类型包括：(1分)A 包过滤型、代理服务型B 代理服务型、监视安全型C 包过滤型、限制访问型D 监视安全型、限制访问型7虚拟专用网（VPN）是一种利用公共网络来构建的__________技术。
(1分)A公用专用网络B私人专用网络C InternatD Internet8下述哪项不是选择防毒软件应考虑的要素? (1分)A防病毒软件使用使用界面是否漂亮B技术支持程度C技术的先进性和稳定性D病毒的响应速度9下述哪个工具软件不是中国人开发的。
(1分)A RealPlayerB NetAntsC FoxmailD KV江民杀毒王200310下述哪个不是常用国外防病毒软件？ (1分)A PC-cillinB AV9C McafeeD Norton11下述哪一项不属于计算机病毒的特点？(1分)A破坏性B强制性C可触发性D针对性12下述哪项是属于计算机病毒特点？(1分)A可执行性B可复制性C隐藏性D并发性13计算机病毒不仅能够破坏计算机系统的正常运行，而且具有很强的___，一旦病毒进入计算机，就有可能使整个计算机系统瘫痪。
(1分)A破坏性B针对性C传染性D潜伏性14按照计算机病毒的传染方式进行分类，下述哪个不属于计算机病毒的分类？ (1分)A 复制型病毒B 网页病毒C 引导区病毒D 综合型病毒15网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_____技术来实现的。
(1分) 168A Java 和 HTMLB Activex 和 JavaC ActiveX 和 JavaScriptD Javascritp 和 HTML16计算机病毒是隐藏在计算机系统中的 (1分)A程序 .B exe文件 C 垃圾文件 .D com文件17病毒程序不包括哪个功能模块？ (1分)破坏模块执行模块引导模块传染模块18病毒程序的引导功能模块是伴随着____的运行，将病毒程序从外部引入内存。
(1分)A .com程序B 宿主程序C 邮件程序D .exe程序19计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？ (1分)A 电波B互联网 C纸张文件 D空气20网络病毒主要来源于 (1分)A保存文件 B删除文件C电子邮件 D人畜感染21 W32.Sircam是一种首发于__的恶性邮件病毒，主要通过电子邮件附件进行传播，用户打开带有病毒的附件，病毒就会自动发作。
(1分)A加拿大B美国C中国D英国22 CIH病毒是一种________ (1分)A、文件型病毒B、邮件型病毒C、网页型病毒D、宏病毒病毒23遭到计算机病毒破坏的计算机在启动时有如下的提示：“DISK BOOT FAILURE，INSERT SYSTEM DISK AN D PRESS ENTER”。
若用户从软件盘引导并试图访问硬盘，会出现如下信息：“INVALID DRIVE SPECIFICA TION”。
请问这种24计算机病毒可能是： (1分)A、SARS 病毒B、 CodeRed2 病毒C、 I LOVE YOU 病毒D、 CIH 病毒24防止计算机病毒传染的方法是(1分)A联机操作B使用UPS C在机房中喷洒药品D不使用有病毒的软盘25常用的计算机病毒消除方法有：(1分)A更换内存、使用消毒液清洗计算机B手工清除、对磁盘格式化C使用杀毒软件、对磁盘格式化D更换内存、使用杀毒软件26当计算机病毒发作时，下述哪项说法是正确的? (1分)A会造成计算机爆炸 B会造成计算机系统崩溃C会造成人畜传染 D 会造成人机传染27计算机病毒防御应着重从哪两方面进行？ (1分)A从硬件防范、从软件防范 B从外部防范、从内部防范C管理上防范、技术上防范 D物理防范、软件防范28用户在互联网上进行____时最容易受到计算机病毒攻击。
(1分)A 收发电子邮件B 网上购物C 浏览信息 C 网上聊天4.2网络交易安全1电子商务的安全要求包括（）等A、完整性B、加密性C、不可否认性D、完美性2信息的完整性是指（） (1分)A信息不被他人所接收 B信息不被纂改、延迟和遗漏C信息在传递过程中不被中转 D 信息内容不被指定以外的人所知悉3信息的保密性是指（） (1分)A信息不被纂改 B信息在传递过程中不被中转C信息内容不被指定以外的人所知悉 D信息不被他人所接收4电子商务中信息交流过程的各个环节，都必须设法防止交易中任何一方抵赖、否认交易情况的发生。
A对 B错5一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，至少它应满足以下基本的安全要求：信息的保密性、完整性和（）通信的不可抵赖即不可否认性；交易各方身份的认证。
(1分)A完美性B确定性C有效性D时效性6在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。
(1分)A有效性B保密性C完整性D身份的可确定性7目前全世界普密级的计算机数据加密基本上都采用了（）算法，它也是最具有代表性的对称加密算法。
A、MDB、ARSC、DESD、RSA8 DES是一个（）加密算法标准。
(1分)A 对称B SSL C非对称 D PGP9对称加密方式主要存在（）问题。
(1分)A加密技术不成熟 B 加密方法很复杂 C无法鉴别贸易双方的身份D密钥安全交换和管理10对称加密方式除了存在密钥安全交换和管理的问题外，还存在（）问题。
(1分)A 加密速度缓慢B无法鉴别贸易双方的身份C 加密技术不成熟D加密方法很复杂11所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是（）的密钥。
(1分)A 互补B 相同C 配对D 不同12李四要申请一个电子邮箱，他的生日是11月4日，当要求输入密码时，下面（）比较合适。
(1分) A、li B、iamliqiang14 C、1104 D、abcde13由于非对称加密算法复杂，加密数据的速度很慢，所以通常只用于（）。
(1分) A对机密文件进行加密B对所有数据进行加密C 对大量数据进行加密D对少量数据进行加密14 在非对称加密体制中，（）是最著名和实用的一种非对称加密方法。
(1分)A、SSLB、SETC、PGPD、RSA15在非对称加密体制中，用到的密钥是“密钥对”，即用其中任何一个密钥对信息进行加密后，都可以用另一个密钥对其进行解密。
(1分)A对 B错16 非对称加密方法的优点是（），而且能方便地鉴别贸易双方的身份。
(1分)A 可以用于加密各种文件和数据B 加密技术很成熟C加密方法很复杂导致加密速度很慢D 解决了对称加密技术中密钥的安全交换和管理问题17 非对称加密体制又称为（）。
A私钥加密体制 B古典加密体制C公钥加密体制 D对称加密体制18 公钥密码体糸中加密和解密使用( )的钥密A. 相同B.不同C.公开D.私人19在实际应用中，通常将两种加密方法（即：对称加密方法和非对称加密方法）结合在一起使用。
A对B错20数字签名可用于解决（）的问题A．未经援权访问主机资源 B.数据泄密C.发送数据后抵赖D.数据误发21为了保障电子支付的安全,VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年联合推出（）协议A．SET(Secure Electronic Transaction) B.SSL(Secure Sockets Layer)C. S-HTTP(secure Sockets Layer)D.PIN(Personal Identication Numbers)22 SET协议主要保障( )安全A.网站数据B.网站之间通信信道C.电子邮件D.客户、商家和银行之间通过信用卡支付23认证中心（Certification Authority,CA）的主要功能之一是（）A．发放经营许可证 B.发出产品质保证书C.签发货物提单D.发放数字证书24要向对方发送加密邮件，事先需要拥有以下哪个项目（）A.发件人的数字证书B.收件人的数字证书C. 收件人的电子邮件帐户密码D．发放数字证书25要使网上交易成功，参与交易的人要通过（）确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致A相互见面B数字签名C数字信封D认证中心26在电子邮件中自动添加的署名内容成为（）A签名B数字签名C数字证书D数字标识27认证中心扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。
A对B错。