美团网CEO王兴案例分析
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。
在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇：团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。
腾讯投资美团案例分析
腾讯投资美团案例分析一、腾讯为何要投资美团？互联网有一句话，没有成为巨头公司，其实背后都是阿里巴巴与腾讯之间的对抗。
对于腾讯来说，当前除了社交，腾讯在2C的文娱游戏广告等领域极强，可以说已经是独步天下的地位，更可怕的是依托微信QQ腾讯可以不断低成本做变现试错！当前在投资方面，腾讯也是领先阿里一个段位，这个不展开了，投资界都知道。
除了深度参与京东、新美大、滴滴等巨头外，在最近的单车等项目上腾讯也一直压制阿里。
从美团与滴滴的融资背景来看，腾讯对于滴滴的每一轮融资都是参与了的。
而对于美团最新的一笔融资，知情人士还透露，腾讯还将继续参与这轮投资。
二、美团为何能受到腾讯与阿里巴巴的青睐1、先说创始人，美团创始人王兴是一位典型的高材生，但也是一个连续创业者，而且是一位非常有野心的连续创业者。
美团最早从千团大战中胜出，可以这么说，美团在王兴的治下已经变成了一家非常有狼性的公司，这和阿里巴巴的价值观相符合。
2、投资“新美大”之后，新兴的高频率大用户基数场景能让微信在线下支付场景上更加拥有优势。
而此前，正是因为手中握有微信这个神器，腾讯所有的苦活累活都不用亲自上场，投资交易场景就成了微信的主要战略，投资京东滴滴都是这个逻辑。
通过投资参股的方式，腾讯建设自己的护城河，把阿里挡在长城之外。
腾讯把新美大争取进阵营后，腾讯将在将在O2O领域拥有最牢固的地位，也成为三巨头中生态格局最健康的一家。
不过，腾讯对新美大的期望远不止此。
2011年，腾讯强调要再造一个腾讯。
这意味着，对合作伙伴的投资，腾讯一直在寻找高速成长的企业，新美大能够让腾讯拿出史上最高的一笔投资，除了行业的空间和成长性外，或许是认为其具备成为下一个腾讯的潜力。
三、腾讯能否驾驭住美团？美团和阿里巴巴闹翻了，是因为不想阿里巴巴过多的干预王兴与其创业团队的发展。
因为大家都知道，但凡被阿里巴巴收购或者干预的公司，基本上日子都过的不太好！而这一方面，腾讯就做很高明，比如之前滴滴与美团的打车之战，腾讯作为两家的投资方，并没有插手这一事。
美团案例分析ppt课件
团购网站。
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3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。
4、 美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团 网成立一周年时一次性退款上千万。
5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。
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盈利模式
①佣金模式
②广告费模式
佣金模式应当是现在大多数团购网站 的主要盈利模式，同时也是现美团网 最主要的盈利模式。主要是通过出售 团购商品，直接赚取中间的差价；或 者是通过出售商品进行高百分比的抽 成；或者通过协议帮商家做折扣促销 ，按照协议金额形成收入。
战略目标
2、目标用户
• 人群具有强大的消费力 • 也是当今网民的主体 • 客户的定位是比较清晰的
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3、产品及其服务
作为中国最大的团购网站之一，良好的购物环境和实用的购物理念 使得美团无论是在实物类还是在服务类都能体现自己的竞争优势。
餐厅/自助餐 ktv/健身房 电影/娱乐设施
食品 服装 数码产品
2.业务系统解商家隐忧，体现商家第二 自主研发付款系统，商家回款快。愿意二次合作的商家 占85%
3.差异化战略 专注于挖掘本地服务单的潜力，服务单比例超过90%
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美团网的优势
4.重视人才选拔和培训 招聘 培训 引进
5.资金安全、控制增长规模、轻资产的模式 融资谨慎 稳健增长 本地服务
6.预期目标明确 对未来有足够信心，对现在就有足够耐心 成为国内第三大电子商务网站
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引题
• 引题：2011年深秋，高速发展了一年多的 团购行业迎来了阵痛期：不少网站在疯狂 烧钱、盲目扩张之后开始“丢卒保车”— —裁员撤站、资金链断裂的消息层出不穷。 与那些匆匆忙忙转变经营策略、走一步看 一步的团购网站相比，美团网显得卓尔不 群。
美团网案例分析PPT课件
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
成功抓住用户心理
对买家而言，同样的商品当然是价格越便宜越好，而美团网提供的价 格几乎是最低的市场价，所以能够成功吸引客户的购买。还有更奇妙 的是，当团购人数没有达到最低限度时，用户为了购买到自己想要的 商品会主动邀请身边的朋友一起购买，以增加人数
100%物流掌控
这是团购网站的一个大亮点，它可以说颠覆了之前电子商务的物流规 则。一般我们购买商品都是由卖家来负责物流，当然大多数情况下我 们也要承担一定的物流费用。而美团网的“物流”方式却是，客户付 款后将收到一个唯一的美团网序列号码和密码，然后带着序列号码和 密码到相应的地方消费，大大可以节省快递的时间与费用，而且令人 感觉心里更踏实，更容易接受
企业文化 客户关系管理 信用管理
管理模式
技术模式
很多传统行业IT化程度比较低，需要很多系统与它对接， 一方面提高美团的本身效率，一方面帮它提升效率。一个 典型的列子是，通过技术系统，美团网在业内首家实现了 自动化商家结款，成为商家结款最快的团购网站。
资本模式
红杉风险投资与美团形成战略合作伙伴关系。 红杉风险投资2000万元与美团，成为美团重大的资金投资项目的 来源，是美团没有后顾之忧的竞逐市场。 美团与其他团购网站构成竞争伙伴关系。 美团与顾客和商家形成互惠互利伙伴关系。在其盈利的前提下， 既要顾及商家的利益，又要兼顾顾客的利益。
美团网王兴的创业成功案例（2）
美团网王兴的创业成功案例(2)围绕用户需求才能创业成功“创业最有趣的地方是，总要去做些过去没做过的事，更重要的是，创业要做有用户需求的东西。
”在美团之前，王兴先后创办了校内、海内、饭否。
王兴对此解释，再一次创业选择从团购市场切入，看上去转型似乎比较大，从SNS一下子跳到电子商务，但团购与他以往产品的思路其实是一样的，也是靠人与人的关系来传递信息。
王兴说：“创业最有趣的地方是总要去做些过去没做过的事，更重要的是创业要做有用户需求的东西。
”当时王兴创业的美团从团购切入，正是为了满足用户的切实生活需求。
团购不存在送货上门的情况，消费者自己去店里享受服务，所以团购是互联网线上线下的巧妙结合，而且服务消费的市场远比商品消费的市场广大。
“从消费者的角度出发，一个月的每一笔开支、每一笔花销、每一笔交易，有多少是在服务上?归根到底美团要做的是一个不宅的电子商务，原来网上的东西，不是变成物流送到你家里，而是变成人流到店里。
”王兴认为，消费者到店里消费，所做的一切都是O2O的事情，所以说团购是O2O的最佳切入点。
O2O通过互联网、移动互联网，将消费者和商户联结在一起。
那么线下的消费，第三产业、服务业是好几万亿的市场规模。
王兴并不满足60%的市场份额，他发现线下还有几万亿的市场，线上市场份额大概不到线下的1%，王兴认为美团目前只占了1%中的一部分。
目前市场还在迅速增长，如果没跟上并推动这个增长，随着市场的迅速扩大，不进者将被抛在后面。
王兴认为这是前所未有的大机会，也是前所未有的大挑战。
当被问及创业美团的生意经时，王兴揭开了成功的秘密。
第一，不打线下广告，钱用在刀刃上。
在2010年到2011年千团大战最激烈的时候，王兴坚持不打线下广告。
此举被认为是美团历史上做的最正确的战略决策之一，避免无谓“烧钱”，在后来遇到资本寒冬时保证了现金流情况良好。
第二，坚持本地生活服务，在实物团购上只投放少量精力。
第三，控制运营成本，注重现金流。
电子商务案例分析大作业18：美团案例分析
美团案例分析一、美团简介美团网，是2010年3月4日成立的团购网站。
美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。
总部位于北京市朝阳区望京东路6号。
2014年美团全年交易额突破460亿元，较去年增长180%以上，市场份额占比超过60%，比2013年的53%增长了7个百分点。
2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元，最近两年不考虑上市。
2015年10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO 王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。
11月，阿里确认退出美团。
2015年11月10日，美团CEO王兴发内部邮件表示，将不再担任联席董事长。
2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。
8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。
二、商业模式1.目标客户分析美团网的目标客户有两类：第一类是消费者。
18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层，主要是公司白领和在校学生，因为这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主体。
第二类是商家。
商家主要是所提供的产品边际成本较低，往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大，而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。
2.美团网提供的产品及服务（1）提供团购产品信息，为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。
（2）美团商家营销平台，作为供应商的一个广告渠道，为其的产品进行营销。
（3）开放API文档。
（4）美团联盟。
3.收入来源（1）由于美团网在消费者与商家之间起到了中介的作用，它为消费者寻求适宜的商家而又为商家提供了大量的消费群体。
美团通过利用广告等一系列宣传方式扩大消费群体，并促进商品交易的形成，赚取中间的差价或商家盈利的部分提成。
（2）客户利用美团网进行宣传，美团网收取其中的广告费用。
（3）美团网为商家提供活动、展览的场所，美团网收取回扣。
美团网CEO王兴案例分析
美团网CEO王兴案例分析（一）案例详情（1）创业者简介：王兴，人称中国互联网界“打不死的小强”、“职业创业者”、“连环创业家”、“网络创业者的教科书”。
他是校内网，饭否网，美团网这三个中国大名鼎鼎的网站的联合创始人，除此之外，他还有另外一层身份，大学生创业者，在毕业之后，没有丰富的职业履历就开始创业的人。
如果要排中国最知名的连续创业者，王兴一定名列前茅；如果要排最倒霉的连续创业者，王兴还是能够名列前茅。
（2）创业者经历：1997年，王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业，2001年毕业于清华大学。
2003年12月，25岁的王兴毅然中断了在美国的博士学业，回国拉着大学同学王慧文及高中同学赖斌强开始创业。
2005年秋，王兴创立了中国版facebook校内网，并很快风靡于大学校园圈之中。
却因资金问题于2006年10月被千橡以200万美元收购，后改名为人人网。
2007，王兴创办饭否网与海内网。
饭否网也是中国第一个类twitter项目，但就在饭否发展势头一片良好之际因“内容监管不力”被迫关闭。
2010年3月，王兴上线新项目美团网，并在千团大战之中脱颖而出，稳居行业前三。
2010年11月，饭否网恢复访问。
2015年1月18日，美团完成7亿美元融资，估值达到70亿美元。
2015年10月，美团与大众点评合并。
（3）创业历程：多多友（社交性网站）游子网（服务性网站）校内网（仿Facebook）饭否网（仿Twitter)海内外（真人网络）美团网（团购网站）(4)产品简介：美团网是2010年3月4日成立的团购网站，有着“美团一次，美一次”的宣传口号。
为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
功能简介：1、随时随查看今日团购2、地图模式浏览，查看身边团购3、团购排序：可以按距离、人气、价格等排序，查找更方便4、手机支付快速秒杀：手机付款安全快捷，动动手指就能团购5、我的订单管理：出示手机中的密码即可消费7、人性化提醒：提醒快到期美团券，消费更安心8、退款功能9、分类筛选，查找方便（5）王兴的管理学：①如果是造船的话，不是指挥员工们去砍木头，而是要激起员工对浩瀚大海的向往。
美团网创始人王兴创业故事
美团网创始人王兴创业故事美团网现在很多人在生活中有在用，下面小编分享美团网创始人王兴创业故事，赶快看看吧!“有一艘宇宙飞船要飞向无尽的太空，不一定能回来，你去吗?”面对这个问题，王兴毫不犹豫地回答：“我一定去。
”多年以前，当有人第一次问王兴创业的优势是什么时，他愣了许久挤出两个字“勇敢”，2003年他中断美国特拉华大学的学业，拉着大学寝室上下铺的兄弟王慧文开始创业，不会编程就现学。
每次都以失败告终。
2009年底饭否的一次年会上，王兴哭了。
当年7月8日，已经拥有百万用户的饭否网被突然关闭。
起初，王兴以为过两天就好，多次辗转打听发现事情并不如他想象中简单。
王兴并没有放弃。
一方面，他通过四处找关系试图恢复饭否的服务;另一方面，饭否的团队正在加紧完善产品，但做出的产品得不到用户反馈，没有一个人知道“饭否的明天会怎样”。
直到那次年会，当巨大的未知感袭来，团队成员纷纷落泪，王兴也哭了，他开始一边等饭否一边尝试新商业。
与其说饭否败于政治上的天真，不如说是败于王兴的固执。
即使面临对团队和事业的双重压力，他始终遵循内心。
王兴知道自己做事的方式不够本土化，但依然不愿意去改变。
饭否被关半年后，当科技媒体人程苓峰问他还能否重开，他回答：“关键取决于我能如何改变自己”。
当被问到王兴这些年的变化时，美团产品副总裁、王兴从校内网时代的创业伙伴王慧文意味深长地说：“人不经受什么大刺激，心里不会有什么变化。
”当问题被抛给王兴自己的时候，他半开玩笑答道“这10年我老了10岁”，随即他停顿片刻认真思考后又补充道，“变化还是来自身边人的感受会更明显。
”饭否被关闭的挫折是王兴创业10年一个不大不小的分水岭，也是一个影响深远的伏笔——在那之前的王兴是一个极客、一个连续创业者、一个认为极客天生改变世界，“信息沟通成本理应趋向于零”的理想主义者;而美团时期的王兴则开始努力学习传统商业的管理规则、用数据驱动的高运营效率降低未知感、将极客理想与商业融合并互相激荡。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。
在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团网电子商务案例详细分析
广告收入
广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会 员的情况，美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是 一个非常好的广告平台
VIP会员卡
通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别越高，所能得到的 信息就越多，甚至信息可能实现个性化的订制，而且给予更多的优惠。收取会员 费本身就是一笔非常庞大的收入，是美团网的一股强大的资金动力。个人认为这 会是美团网以后将采取的一种盈利方式，以会员的等级差别来决定能够得到的折 扣大小，虽然会员卡的盈利不会很多，也不会成为主要的盈利方式，但它最主要 的功能是吸引了更多的买家，从而加快了成交费的增长，一举两得。
商业模式之盈利模式
成交提成
这是团购网站最基本的一项服务，但与国外的团购网站又有不同之处，国外的团购网 站一般是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中的差价，也就是直销。而美 团网不同，它基本上只充当组织者的作用，然后收取交易的佣金，听起来似乎这样的钱赚 得更加轻松。佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式，同时也是现美团网主 要的盈利模式。美团网为商家进行折扣促销后，收取10%左右的销售佣金。
信用管理
美团以银行核心业务为基础， 以互联网技术为手段，为其 电子商务构建一个信用体系 健全、支付安全高效、贸易 融资便捷的电子商务配套环 境。
技术模式
服务器
给用户提 供静态页 面
支付功能
完成网络 支付结算
物流系统
主要通过 邮件，短 信等渠道 下达到消 费者手中
互联网投资和创业的成功案例分析
互联网投资和创业的成功案例分析互联网已经成为了当下最热门的话题之一，越来越多的人也开始了解和关注互联网投资和创业。
在这个领域，成功的案例数不胜数，为我们提供了很多启发和借鉴。
本篇文章将分析几个互联网投资和创业的成功案例，探讨其成功的原因和经验。
1. 美团美团是国内生活服务领域的龙头企业，从点餐外卖到酒店、旅游、猪肉等，现已涉及多个领域，业务覆盖全国。
美团的成功离不开其创始人王兴的敏锐洞察力和深谋远虑。
首先，他早就看到了生活服务领域的巨大潜力，这让他第一时间进入了这个行业，并不断尝试新的业务模式；其次，他在公司管理上精益求精，追求高效。
例如，美团的客服流程非常简约，效率也极高。
这些都成为了美团成功的基石。
2. 蚂蚁金服蚂蚁金服是阿里巴巴旗下的一家互联网金融服务公司，创始人为马云。
蚂蚁金服的成功离不开其优秀的技术团队和金融专家团队的支持。
蚂蚁金服从一开始就非常注重技术创新，团队成员有丰富的技术经验和行业经验。
另外，蚂蚁金服的风控系统相当成熟，确保了平台的安全稳定。
这些因素共同促进了蚂蚁金服的成功。
3. 万达电影万达电影是国内最大的电影院投资、建设、经营公司之一，迅速在行业内崛起。
万达电影之所以成功，是因为其CEO王健林非常注重用户体验和品牌建设。
万达电影提供了多种观影体验，包括豪华影院、IMAX厅和儿童影院等，注重多元化和品质化。
此外，王健林非常重视品牌价值，及时调整经营策略和形象展示，确保了万达电影在品牌上的成功。
以上是三个互联网投资和创业的成功案例。
我们发现，这些成功的公司都有好几个共同点：一是创始人和管理层在行业经验和商业洞察方面非常优秀；二是公司精益求精、技术创新和用户体验注重，积极推进自身不断进化；三是品牌价值的提升和价值观的确定，确保了公司战略的落地和长远发展。
除此之外，光有上述素质是不够的，成功的互联网公司一定要有丰富的资源储备和切合实际的商业模式。
例如，美团在开始阶段的用户体验和上线速度，蚂蚁金服进行了多次试错和用户调研以优化系统，而万达电影依靠其强大的地产基础来推动发展和扩张。
美团案例分析.ppt
广告费模式应当是现在大多数团购网站 的主要盈利模式之一，主要是通过图片 广告，网络连接直接从商家获得利益； 或者是通过出售商品进行高百分比的抽
成。
ห้องสมุดไป่ตู้
③转介费模式
5、盈利模式
④服务费模式
转介费模式可能是美团网未来将发展 起来的一种新的收入模式。对于美团 网而言应当是直接将页面链接到产品 所属公司，让产品所属公司获得更多 被知晓的机会，甚至开发出更多的潜 在客户。对此，美团网可以通过向该 公司收取转介费用。这种收入的模式 是基于高流量，多会员的基础上的。
六、资本模式
红杉风险投资与美团形成战略合作伙伴关系。 红杉资本投资2000万元与美团，成为美团重大资金投资
项目来源，使美团更无后顾之忧竞逐市场。 美团与其他团购网站（拉手网、糯米网等）构成竞争伙伴
关系。同在团购市场上角逐。 美团与顾客和商家形成互利互惠伙伴关系。在其盈利的前
提下，既要顾及商家的利益，又要兼顾顾客的利益。
直营实现其铺盖整个中国市场的目的
四、管理模式
企业文化 美团网创始人王兴认为，美国团购网站Groupon成功的 关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费，释放 人们的消费需求”。其宗旨是为消费者发现最值得信赖的 商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务 。同样， 针对美团，企业一直保持着良好的为大众服务，每天都 有新产品，每天都有优惠以及以客户为中心的安全支付 保障和过期退款的机制。
最大程度上发现价值和利用价值 能够正确使用客户管理关系 学习GROUPON打造多元化团购网站 快速的反应机制和良好的售后服务 安全快捷的支付方式和良好的企业形象
三、经营模式
美团，取谐音于“每天团购一次”。 美团网的价值定位应该是获取最大的企业利润。 美团网向本地化经营趋势发展 美团的主要渠道便是直营，通过直营来进行本地化，通过
美团案例分析
LOGO
目录
美团基本背景 商业模式
经营模式
管理模式 技术模式
结论与建议
一、美团的基本概况
美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是 网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同 时让消费者享受超低折扣的优质服务 。 上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励， 成为国内主要的团购网址的代表。 美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将 推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发 店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。 给商家提供最大收益的互联网推广。
四、管理模式
企业文化 美团网创始人王兴认为，美国团购网站Groupon成功的关键在于“线 上网站最大限度地带动线下实际消费，释放人们的消费需求”。其宗 旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的 优质服务 。同样，针对美团，企业一直保持着良好的为大众服务，每 天都有新产品，每天都有优惠以及以客户为中心的安全支付保障和过 期退款的机制。
• Click to add Text • Click to add Text
3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。 4、 美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团 网成立一周年时一次性退款上千万。 5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。
5、盈利模式
①佣金模式 ②广告费模式
七、结论与建议
商品便宜、信息 及时、覆盖生活 面广
人性化设计，突 出以客户为中 心
支付方式全面、 快捷
美团网以1.73亿元销 售额位居全国团购网 站领先，而最新的数 据显示，美团网11月 的销售额已经突破了2 亿。 口碑在所有团购网站 中一直保持在第一。
美团网CEO王兴案例分析资料
美团网CEO王兴案例分析资料王兴是中国互联网创业领域的一位成功企业家，他的创业之路可谓坎坷艰辛，但最终取得了非常显著的成就。
王兴生于1980年，毕业于清华大学计算机科学与技术专业，2003年获得了计算机科学硕士学位。
毕业后他加入了Google公司，在Google中国的工作期间，他领导了Google在中国的广告业务，同时也接触了到了包括团购在内的多个商业化项目，随即萌生了自己创业的想法，并在2008年创立了美团网。
创业初期，王兴只有一些少量的资金和一些拍卖的无线固定网络设备，他带着微薄的资本来到了四川成都准备实施自己的网站开发计划。
当时国内的搜索引擎市场已经发展得相对较为成熟，各大公司都有自己的搜索引擎产品，因此王兴不想再进入这个领域。
他认为，购物和旅游和在线预订等业务未来成长的潜力非常巨大。
因此他的团队开始构建团购服务平台，终于在2008年成功推出了首个产品——团购网站，从此打开了王兴创立的美团网的黄金之门。
在那个时候，团购市场尚未形成规模，很多人对团购模式还存在疑虑，然而王兴对这个市场充满了信心。
经过多年不懈努力，美团网已经发展成为中国最大的生活服务电子商务平台之一，团购被证明是非常具有吸引力和可行性的商业模式。
除了团购，王兴团队还推出了美食外卖、酒店旅游、电影票等多个服务平台，广泛涉足生活服务领域，极大地拓展了公司的业务范围。
美团网成功的秘诀主要有以下几点：1.提供良好的服务——根据王兴的观点，在当前这个信息时代，关键的不是信息，而是在所有信息中提供的关键价值，这是美团网成功的关键所在。
王兴致力于提供有用、高品质的服务，不断努力将用户体验提升到最优水平。
2.高效的管理——美团网一直保持非常高效的运作模式，其管理层决策能力强，能够调动全公司的员工积极性，促进公司稳健发展。
3.精准的市场定位——美团网一直明确自己的目标客户群体，并通过专业的市场研究和数据分析来确保其业务围绕用户需求而展开。
4.具有创新精神的文化——美团网的创始人王兴曾经说过：“创新是持久的竞争力”，公司一直拥有优秀的团队，鼓励员工创新思维、敢于冒险、敢于尝试更多的商业模式、产品和服务，并不断推进业务发展。
24岁创业故事-美团创始人王兴
24岁创业故事-美团创始人王兴24岁创业39岁迎来上市，下面由小编与大家分享24岁创业故事，希望你们喜欢!欢迎阅读!01王兴的抱负是什么?2018年6月22日，美团正式递交招股书，确认将在港交所上市。
美团已创业8年，王兴已创业15年。
但王兴依然保持耐心，在美团招股书中，主动在风险栏中坦诚：“我们历史上产生了较大亏损，未来可能会继续产生较大亏损”。
什么意思?美团拓展边界的优先级，高于利润。
美团已具备盈利能力，但王兴的野心不允许美团短期盈利。
2005年，那时候还没有美团，王兴看过一篇写亚马逊的文章。
文章开篇就说，这个公司已经十几年了，依然像一个跌跌撞撞的飞机，最后是拉起来还是坠下去，没有人知道。
十几年过去，今天的亚马逊已经长成巨无霸，这给王兴很多启发。
受王兴影响，美团内部推崇亚马逊，而亚马逊的贝佐斯推崇长期战略。
王兴对亚马逊的战略、创新和管理有深刻共识，两年前，他曾带高管团去与亚马逊管理层交流学习。
2011年3月，王兴第一次见马云：王兴：你最强的是什么?马云：你觉得呢?王兴：战略和忽悠。
马云：其实我最强的是管理。
王兴：我相信。
而后，美团拿了阿里5000万美金融资。
马云没看破的是，王兴的野心是建立跟阿里一样庞大的帝国。
充满野心的拓展边界，充满耐心的长成巨无霸，一旦盈利，即可规模盈利。
1995年，亚马逊创立时仅是个网络书店，经过不断迭代，拓展边界，如今已是美国最大的一家网络电子商务公司，是全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
2010年，美团创立时就是个团购网站，之后美团先拓展到电影票业务、酒旅业务，然后拓展到餐饮外卖业务，再向网约车、共享单车战场拓展，还没完。
02美团的边界，王兴的耐心，无限的游戏关于无休止的拓展边界，王兴在接受《财经》采访时说：太多人关注边界，而不关注核心。
王兴读过一本书《有限与无限的游戏》，读完他还有个短评：有限游戏在边界内玩，无限游戏却在和边界，也就是和规则玩，探索改变边界本身。
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万美元余额，并痛斥行业的浮躁。效果立竿见影，销售出去拉单时， 美团的合作伙伴信任程度明显变高。在行业寒冬到来之际展示了自己
健康的现金流，亮出了美团在账面背后的肌肉——高效的管理和综合
运营效率。
运营管理角度
八道审核
为了打造一个由“团购网站 + 优质商家”的可信赖平台，美团网对上
线商家规定了严格的审核制度，从分站到总部层层把关，一个团购单 子上线要经过至少八道审核流程，任何人无权干涉审核流程。审核流 程为： 1 、前期对商家的调研； 2 、 BD 现场体验； 3 、城市经理审核 （营业执照，相关许可证等材料）；4、品控初审；5、与商家确定服 务条款；6、品控再审洽谈内容及合同等；7、编辑文案产出后，责编 审核；8、品控整体终审。 科学扩张 王兴坚持扩张到的每一个城市的决策必须符合科学。他会综合这个城 市的人口、GDP 、淘宝消费指数、肯德基、麦当劳数量及电影院的数 量等各项指标来计算投入产出比，当他发现投入产出比不划算时，就 停止扩张。最终，精细化运营的美团占领了市场。
他是校内网，饭否网，美团网这三个中
国大名鼎鼎的网站的联合创始人，除此
之外，他还有另外一层身份，大学生创
业者，在毕业之后，没有丰富的职业履 历就开始创业的人。
创业者经历
1997年，王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线
电专业，2001年毕业于清华大学。
2003年12月，25岁的王兴毅然中断了在美国的博士学业，
同类团购网站业务规模是美团的1/10，呼叫中心的呼入量却是美团的
10倍。美团的秘诀是， 所有邮件必须抄送美团COO干嘉伟，以显示公 司高层的重视，不能解决的问题把所有VP拉上，把投影仪打上现场解
决，这逼得销售拉单、编辑上单等内部每个流程都对细节非常谨慎。
运营管理角度
内部业务流程系统和客户关系管理系统
每上一单都要注明商家的具体位置、营业执照、图片及资质审核 ; 系
统运营后，编辑不需要重新填单和审核，提高了效率，销售对客户的
拜访情况和结果一目了然。同时，最早开发出了商家自动借款系统，
解决商家最担忧的账期问题，大大提高了商家的忠诚度。
晒账户余额
在美团第二轮融资的现场，王兴晒出一张账单，账户中有 6192.2122
9、分类筛选，查找方便
王兴的管理学
如
果是造船的话，不是指挥员工们去砍木头，而是要激起
员工对浩瀚大海的向往。
我始终认为人是最重要的，你是不是有足够好的团队。有
足够好的团队，你才会有正确的战略，才会有强的执行力， 所以归根到底都是人。
要尊重员工个性，做到“和而不同”。
一流的选择是做事，二流是评价别人做的事 ， 三流是评
创业机会角度
关注市场动态，把握创业机会 王兴通过 Groupon 意识到，团购并非纯粹的电子商务网站，而是电子
商务与互联网广告以及线下模式的结合体，于是决定将 Groupon 模式 引入中国，只用两个月时间创办美团。
及时抓住市场机遇 2011年11月，资本市场风云突变让美团迎来机遇。拉手网上市失败，
美团减少了一个劲敌，24券资金链断裂，王兴接手了其团队大部分人
马和线下渠道，业务迅速壮大。
市场营销角度
目标：电影、外卖和酒店
王兴选取了电影、外卖和酒店三大行业为发力点。最先深度拓展上市
的猫眼电影，不仅仅可以在线选座，还可以看影评，已经成为电影发
行商不可忽略的渠道。酒店业务规模超过去哪儿，在去哪儿的酒店业
务部竖起了对抗美团的横幅。
ห้องสมุดไป่ตู้过期退款
2011年，王兴率先推出“过期退款”。王兴以为，过期退款虽然在短
期减少了沉淀资金，却能在口碑上赢得了人心，无疑是长远之计。与 后来的“未消费随时退”以及“消费不满意，美团就免单”一起，构
成了美团网“团购”消费保障体系，彻底打消了
用户参与团购的顾虑。
市场营销角度
购买关键词 2011 年，美团购买了诸如“团购”“拉手”“窝窝团”
等关键词，
并与 hao123 导航页、团购导航网站团 800 合作，巧妙利用同行广告坐 收渔利。
价格策略 坚持价格策略是美团网的立团之本。美团网开始之初，就打出口号，
每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低
大学生创业案例分析
——美团网CEO王兴
录
目
Contents
A B C
创业者简介
美团成功原因分析
创业成功启示
01
创业者简介
王兴，人称中国互联网界“打不死的小强”、“职业创业
者”、“连环创业家”、“网络创业者的教科书”。
如果要排中国最知名的连续创业者，王
兴一定名列前茅；如果要排最倒霉的连
续创业者，王兴还是能够名列前茅。
03
成功的启示
作为一个创业者，对自己要有一个正确的判断，把自己摆在一个恰当 的位置上，在创业过程中，要不断审视自己，像王兴那样，不断回头 看自己走过的路，同时保持好自己的心态，才能在未来的道路上走的 长久。 要有一双善于发现机遇的眼睛，抓住随时可能出现的机遇，保持对市 场敏锐的洞察力。 要有一个优秀的创业队伍，不要求人很多，但是每一个必须都是经过 严格筛选的，都是拔尖的人才。 要制定正确的营销策略，正确的营销策略可以使创业事半功倍。 保持与客户的良好关系，提高客户忠诚度，坚持消费者第一的理念。 以南极探险为例，最终赢的团队不是跑的最快的，而是很科学地计算 出每天需要供给量和体力消耗的人，做事要讲科学与精细化运营。重 视科学发展的思维，积极开拓创新。
折扣的优质服务。
市场营销角度
不盲目打线下广告
2011年，王兴牢牢抓紧现金流的直觉判断，认为同行疯狂砸广告其实
是帮行业启迪消费者的认知，美团的每一分钱都要花在刀刃上，必须
在离消费者最近的这步直接转换成购买，保证了健康的现金流。当广
告战到了100元获取一个用户的阶段，美团选择10元获得一个用户的 线上广告方式，而对线上的理解恰恰是王兴区别于竞争对手最大的优
回国拉着大学同学王慧文及高中同学赖斌强开始创业。
2005年秋，王兴创立了中国版facebook校内网，并很快风
靡于大学校园圈之中。却因资金问题于2006年10月被千橡
以200万美元收购，后改名为人人网。
创业者经历
2007，王兴创办饭否网与海内网。饭否网也是中国第一个
类 twitter 项目，但就在饭否发展势头一片良好之际因 “内容监管不力”被迫关闭。
价别人的评价。
敬业是最好的尊师。
02
创业者角度
对自身的不断反思 当年校内网因为王兴未完成融资而资金链断裂，被迫出售。王兴后来
反思自己的错误：“企业家精神最精到的描写是，企业家本质是对机 会的追求，暂时无视自己现在控制多少资源。但光有企业家精神是不 够的，你还得要沟通，容忍力很重要。”正是由于王兴不断对自己进 行反省，避免一些错误的发生，美团才走到了今天的高度。 拥有优秀稳定的核心团队 美团之所以能够成长起来，其核心团队的构建几乎是不可复制的。美 团早期的核心管理层，不是大学同学，就是高中同学，再就是王兴自 己的老婆，靠契约精神将团队聚集在一起。能够把早期流失掉的高管 再找回来，这对于美团的成功起到了至关重 要的作用。美团团队线下执行力超强，技术 实力雄厚，团队气势高。
2010 年 3 月，王兴上线新项目美团网，并在千团大战之中
脱颖而出，稳居行业前三。
2010年11月，饭否网恢复访问。 2015年1月18日下午，美团已经完成7亿美元融资，估值达
到70亿美元。10月，美团与大众
点评合并。
创业历程
产品简介
美团网是2010年3月4日成立的团购网站，有着“美团一次，美一次”
势，最终在2011年年底，成为市场占有率第一的团购网站。
运营管理角度
直营模式
2012年，面对资金短缺的危机，美团没有采取代理商模式换取发展速
度，用市场份额换取VC的投资，坚定只做直营模式，因为直营模式可
以控制团购的质量。在现金与产品质量之间，王兴选择了产品质量。
万单呼入量 美团客服部的标准并非客户满意度，而是“万单呼入量”。目前部分
创业者角度
有远见，有战略洞察力，坚持做正确的选择 有远见和没远见的企业家，差距是天上地下。前者能够看到未来很长
时间的图景是什么样的，坚持正确方向，前进，才能走到目的地。坚 持消费者第一、商家第二的理念，在消费者身上获取价值。王兴对团 购的理解，正是美团网区别于其他团购网站的根本原因。王兴对团购 的理解是一个标尺，用来衡量公司运营中遇到的种种问题和处理方式， 用于纠偏。每一次纠偏的细微差别，最终让美团网与其他竞争对手积 累起天堑鸿沟的差距。 保持良好的创业心态 王兴说：“我觉得创业绝大部分人会失败，要做最坏的打算。不过， 你创业不创业，不取决于这件事会不会失败，而是在于你对这个过程 是否感兴趣，是否足够相信你的目标，就算失败了，你觉得这个旅程 是值得的，你的努力是值得，那你就干吧。”
的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折 扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的 互联网推广。功能简介：
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