网吧管理与维护方案
网吧工程维护规章制度及管理
网吧工程维护规章制度及管理一、维护规章制度1. 网吧工程维护人员应遵守相关法律法规和规章制度,严禁违法违规行为。
2. 网吧工程维护人员应保持岗位清洁,服装整洁,不得影响工作形象。
3. 网吧工程维护人员应按照维护计划进行维护工作,确保设备正常运转。
4. 网吧工程维护人员应配备必要的工具和设备,保证维护工作的顺利进行。
5. 网吧工程维护人员应定期对网吧设备进行检查维护,发现问题及时处理。
6. 网吧工程维护人员应及时向上级汇报工作情况,做好记录和备份工作。
7. 网吧工程维护人员应遵守维护规程,不得擅自改动网吧设备。
8. 网吧工程维护人员应遵守安全规定,保证自身和他人的安全。
9. 网吧工程维护人员应遵守服务宗旨,热情周到地为用户提供优质服务。
10. 网吧工程维护人员应保守网吧内部信息,不得泄露用户信息。
二、管理1. 网吧工程维护人员应按岗位分工,明确职责,保证工作的有序进行。
2. 网吧工程维护人员应加强团队协作,互相配合,提高工作效率。
3. 网吧工程维护人员应定期开展培训,提高维护技术水平。
4. 网吧工程维护人员应建立健全的考核制度,对维护表现优秀的人员进行奖励。
5. 网吧工程维护人员应建立沟通机制,听取用户反馈意见,改进维护工作。
6. 网吧工程维护人员应加强设备保养,延长设备使用寿命,降低维护成本。
7. 网吧工程维护人员应遵守工作纪律,不得迟到早退,不得私自请假。
8. 网吧工程维护人员应遵守网吧规章制度,不得打牌赌博,不得接受贿赂。
9. 网吧工程维护人员应热爱工作,认真负责,勤奋务实,不得敷衍塞责。
10. 网吧工程维护人员应始终保持良好的工作状态,时刻准备着为用户提供优质服务。
以上为网吧工程维护规章制度及管理办法,希望广大网吧工程维护人员遵守执行,共同为网吧运营和工程维护工作的顺利进行贡献力量。
网吧管理规章制度范本最新
网吧管理规章制度范本最新第一章总则第一条为规范网吧管理,保障用户权益,维护网络安全,特制定本规章制度。
第二条网吧是提供上网、打印、复印、饮食等服务的场所,用户应严格遵守本规章制度。
第三条网吧管理人员应严格执行本规章制度,维护网吧秩序。
第二章用户权益第四条用户有权利要求网吧提供良好的网络环境和服务。
第五条用户有权利享受网络服务,但不得从事非法活动。
第六条用户有义务遵守网吧管理规章,保护网吧设备和设施。
第三章网吧设备和设施维护第七条网吧设备和设施只能由工作人员操作,用户严禁私自调整。
第八条用户应当爱护网吧设备和设施,不得损坏或恶意破坏。
第九条对于损坏网吧设备和设施的用户,将按照规定进行赔偿。
第四章上网行为规范第十条用户不得利用网吧进行非法活动,包括传播淫秽、色情、暴力等信息。
第十一条用户不得利用网吧进行非法破坏网络安全行为,包括攻击他人计算机系统等。
第十二条用户不得在网吧张贴、散发、传阅含有违法内容的资料。
第五章网吧服务规范第十三条网吧应当提供正规的上网服务,不得传播谣言或不实信息。
第十四条网吧应当保障用户账号和密码的安全,不得泄露用户信息。
第十五条对于违反规定的用户,网吧应当及时制止并向有关部门报告。
第六章管理措施第十六条用户若违反本规定,网吧应当采取相应管理措施,包括劝阻、警告、暂时禁止上网等。
第十七条如发现用户从事违法犯罪活动,应当及时报警并配合有关部门调查处理。
第七章其他第十八条网吧管理人员应当遵守相关法律法规,维护网吧正常经营秩序。
第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有修改,以最新版本为准。
第二十条本规章制度解释权归网吧所有。
第二十一条网吧用户如有疑问或建议,请及时向管理人员反映。
第二十二条网吧管理人员应当尽力维护用户权益,提供优质服务。
以上为网吧管理规章制度,用户和管理人员应严格执行。
如有违反,将按规章处理。
愿各用户共同营造一个文明有序的网吧环境。
网吧短期工作计划方案
一、前言随着互联网的普及,网吧行业在我国得到了迅速发展。
为了提升网吧的竞争力,提高顾客满意度,确保网吧的稳定运营,特制定本短期工作计划方案。
二、目标1. 提升网吧整体环境,营造舒适、整洁的上网氛围;2. 提高网吧服务质量,满足顾客需求;3. 提高网吧收入,实现盈利目标;4. 增强员工凝聚力,提升团队协作能力。
三、具体措施1. 环境改善(1)对网吧进行整体装修,提升网吧形象;(2)定期进行卫生清洁,保持网吧整洁;(3)增加绿植,美化网吧环境;(4)优化网络布局,确保网络稳定。
2. 服务提升(1)培训员工,提高服务质量,确保顾客满意度;(2)设立顾客意见反馈渠道,及时解决顾客问题;(3)提供免费茶水、零食,提升顾客体验;(4)开展优惠活动,吸引更多顾客。
3. 收入提升(1)调整收费标准,合理定价;(2)开展会员制度,提高顾客粘性;(3)增加网吧周边商品销售,拓宽收入渠道;(4)举办线上线下活动,增加收入。
4. 团队建设(1)定期举办员工培训,提高员工综合素质;(2)开展团队活动,增强员工凝聚力;(3)设立激励机制,激发员工工作积极性;(4)优化管理机制,提高工作效率。
四、时间安排1. 环境改善:1个月内完成;2. 服务提升:2个月内完成;3. 收入提升:3个月内完成;4. 团队建设:持续进行。
五、总结本短期工作计划方案旨在提升网吧整体竞争力,提高顾客满意度,实现盈利目标。
通过实施以上措施,相信网吧将迎来更好的发展。
在实施过程中,需密切关注市场动态,根据实际情况调整策略,确保计划顺利进行。
校园“绿色网吧”管理制度范本
校园“绿色网吧”管理制度范本一、背景和目的随着互联网的迅猛发展,网吧已成为大学生社交、休闲和学习的重要场所。
然而,一些不良网吧经营行为也日益增多,给校园网络环境、学生身心健康和学业发展造成了一定的影响。
为了加强对校园网吧的管理,营造健康、绿色的网络环境,制定本管理制度。
二、“绿色网吧”管理原则1. 安全第一:保障网吧客户和工作人员的人身、财产安全。
2. 绿色健康:提供绿色、健康的网络环境,抵制不良信息。
3. 自律自愿:网吧经营者应主动遵守管理制度,用户自愿选择使用网吧。
4. 依法经营:遵守国家相关法律法规,办理相关证照。
5. 公平公正:对待客户公平、公正,不歧视任何人。
6. 文明经营:营造良好的服务氛围和良好的社会形象。
三、经营管理要求1. 开业申请:网吧经营者应向相关部门办理开业手续,并按规定进行核验。
2. 网络接入:网吧接入网络时应使用学校提供的网络,不得私自接入其他网络。
3. 设施和环境:网吧应配备标准化的计算机设备和舒适的环境,定期维护保养。
4. 资费标准:网吧经营者应制定明确的资费标准,并公示在明显位置,不得随意加价。
5. 安全设施:网吧应配备防火、防盗、紧急报警等安全设施,定期检查和保养。
6. 网络安全:网吧应安装合法软件,加强网络安全防范,严禁从事非法活动。
7. 应急预案:网吧应制定应急预案,做好突发事件的处理和应对工作。
8. 工作人员管理:网吧工作人员应经过专业培训,熟悉网吧管理规定和业务流程。
9. 服务态度:工作人员应热情有礼,耐心解答客户疑问,维护网吧正常秩序。
10. 卫生管理:网吧应保持良好的卫生状况,定期清洁消毒,保障环境卫生。
四、用户权益和义务1. 自愿选择:用户自愿选择使用网吧,享受优质的服务,有权拒绝不合理的要求和服务。
2. 费用合理:用户有权了解和享受网吧提供的服务内容和收费标准。
3. 个人信息保护:网吧应切实保护用户的个人信息,不得泄露或滥用。
4. 网络健康:用户应自觉遵守相关法律法规,不得传播、浏览不良信息。
网吧管理规章制度模版
网吧管理规章制度模版第一章绪论1.背景和目的本规章制度旨在维护网吧秩序,保障顾客的合法权益,保护未成年人的身心健康,加强对网络安全的管理,营造良好的网吧环境。
第二章网吧管理2.网吧营业时间2.1 网吧的营业时间为每天7:00至次日2:00。
2.2 网吧应通过明显标识告知顾客营业时间,不得在营业时间内停业或提前停止服务。
3.顾客入场要求3.1 顾客进入网吧时,需经过安全检查,配合员工检查行李并接受身份验证。
3.2 未满18周岁的未成年人必须携带家长或法定监护人的书面同意才能入场。
3.3 未成年人进入网吧需提供真实年龄信息,网吧将严格限制未成年人的上网时间。
3.4 顾客在注册入场时需提供真实有效的个人信息,网吧将做好个人信息的保密工作。
4.网吧设备使用4.1 顾客使用网吧设备时应保持设备的整洁和完好,不得损坏设备。
4.2 顾客不得私自拆卸、修改网吧设备。
4.3 顾客在使用网吧设备时,应保持良好的网络礼仪,不得扰乱网吧内的正常秩序。
4.4 使用网吧设备时,顾客应遵守相关法律法规,不得进行非法活动,也不得通过网吧设备散布违法信息或从事非法交易。
4.5 网吧设备的使用时间将根据顾客的上网消费情况进行计费,有待详细规定。
5.网络安全管理5.1 网吧应配备专职网络管理员,负责网吧网络系统的安全维护和管理。
5.2 网吧网络管理员应定期检查并更新网络安全软件,确保网络系统的安全性。
5.3 网吧网络管理员应监控网络流量,发现异常情况及时采取措施,避免网络攻击和数据泄露。
5.4 网吧应定期组织网络安全知识培训,提高员工和顾客的网络安全意识。
第三章顾客权益和责任6.顾客权益6.1 顾客有权享受公平合理的上网服务,并在合法范围内自由选择上网内容。
6.2 顾客有权要求网吧保护个人隐私和信息安全。
6.3 顾客有权要求网吧提供安全可靠的网络环境,并且对网络进行维护和升级。
7.顾客责任7.1 顾客在网吧内应遵守相关法律法规和网吧的规章制度,不得从事违法活动。
网吧规章制度范文
网吧规章制度范文第一章总则第一条为了保障网吧的安全和秩序,保护用户的合法权益,维护互联网信息安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在网吧内进行上网活动的用户,以及网吧工作人员。
第三条网吧用户必须遵守本规章制度,维护网吧的正常运营和秩序。
第四条网吧工作人员应当严格遵守本规章制度,维护网吧的安全和用户的权益。
第二章安全管理第五条用户进入网吧前,应当接受网吧工作人员的安全检查,包括行李、电子设备等物品的检查。
第六条用户在网吧内不得从事以下行为:(一)携带危险物品进入网吧;(二)散布淫秽、反动、暴力、恐怖等违法信息;(三)非法侵入他人计算机系统;(四)破坏网络安全,攻击网吧服务器等。
第七条禁止在网吧内吸烟,禁止酗酒及吸毒,禁止赌博和涉黄行为。
第八条禁止在网吧内骚扰、侮辱、恐吓他人,禁止进行暴力行为。
第九条用户在网吧内发现任何异常情况,应立即向网吧工作人员报告。
第十条用户发生突发疾病或发生紧急情况时,应立即向网吧工作人员报告,并配合处理。
第三章计费管理第十一条用户上网按照网吧设定的计费规则进行,用户应根据上网时间进行支付。
第十二条用户应主动向工作人员提供真实的个人信息,以便进行计费管理。
第十三条用户在网吧内禁止私自更改计费方式或费率。
第十四条用户应保管好自己的上网账号和密码,不得向他人泄露。
第十五条用户离开网吧时,应关闭电脑,保持上网区域的整洁。
第四章秩序管理第十六条用户在网吧内应尊重网吧工作人员,服从工作人员的管理和指挥。
第十七条用户应尊重其他用户的上网权益,不得占用他人的席位和设备。
第十八条用户应保持室内安静,不得发出嘈杂声音,不得扰乱他人休息。
第十九条禁止在网吧内吵闹、打斗和赌博等违法行为。
第二十条禁止滥用网吧设备和软件,禁止故意破坏设备。
第二十一条禁止在网吧内携带易燃易爆物品,禁止使用易燃物品进行烹饪等危险行为。
第五章版权保护第二十三条用户不得利用网吧设备进行非法活动,如盗版软件、盗版游戏等。
网吧管理工作方案
网吧管理工作方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,网吧作为提供上网服务的场所,也扮演着重要的角色。
然而,由于网吧涉及未成年人保护、网络安全等敏感问题,其管理工作显得尤为重要。
为了确保网吧运营的顺利进行,我将提出以下网吧管理工作方案。
二、网吧管理目标1. 保障未成年人权益:制定并执行严格的未成年人保护措施,加强对未成年人上网行为的监控和指导。
2. 加强网络安全管理:建立健全的网络安全系统,保护用户个人隐私和网络信息安全。
3. 完善设备维护与管理:定期检修和更新设备,确保设备的正常运作和用户的良好使用体验。
4. 提升服务质量:提供优质的上网服务,满足用户的需求,提高网吧竞争力。
三、具体措施1. 未成年人保护措施a. 严格限制未成年人上网时间:参照法律法规,制定网吧内未成年人上网时间限制方案,并向用户和家长明确告知。
b. 实施实名制管理:要求未成年人持有效身份证明或监护人授权才能入网,严禁冒用他人身份。
c. 配置专人监督管理:指派专人负责监督和引导未成年人上网行为,及时制止违规行为。
2. 网络安全管理措施a. 数据备份和防御系统:定期备份用户数据,并安装防火墙、杀毒软件等网络安全工具,有效防范恶意攻击。
b. 提供安全上网环境:建立独立的上网区域,限制用户访问非安全网站,排查垃圾信息和非法广告。
c. 定期教育培训:组织网络安全知识培训,提高网吧员工和用户的网络安全意识,预防安全事故发生。
3. 设备维护与管理措施a. 定期设备检修:制定设备检修计划,定期对网络设备、电脑硬件进行检查和维护,确保正常运行。
b. 及时设备更新:根据发展需要,定期更新设备,提升设备性能和用户体验。
c. 进行数据清理:定期清理用户上网记录、缓存文件等数据,保护用户隐私,释放存储空间。
4. 提升服务质量措施a. 设置合理收费标准:依据市场需求和网吧设备性能,制定合理的上网收费标准,保证用户享受到物有所值的服务。
b. 优化服务流程:加强员工培训,提高服务水平,提供快速、高效的上网服务。
网咖主要管理制度模版
网咖主要管理制度模版一、引言网吧作为一个高度互联的场所,管理制度的建立和执行对于保障网吧的正常运营和用户的良好体验至关重要。
下文将详细介绍一套完整的网吧管理制度模板,旨在帮助网吧主人建立健全的管理机制。
二、开放时间管理制度1. 网吧的开放时间为每天早上8点至次日凌晨2点,不得超时开放或提前关闭。
2. 营业期间不可让任何人员进入网吧,确保只有在网吧内进行业务的员工和用户。
三、上网设备管理制度1. 网吧内所有上网设备必须安装正版的防病毒软件和过滤软件,确保用户上网安全和合法。
2. 每台上网设备必须配备完整的硬件设施,并经定期维护和保养,确保设备的正常运行。
3. 所有设备必须定期清理灰尘,保持设备的卫生和整洁。
四、会员管理制度1. 网吧应设立会员制度,鼓励用户注册成为会员并享受相应的优惠和服务。
2. 会员登记表必须包含用户的基本信息,包括姓名、身份证号码等,并对信息的真实性和准确性进行核查。
五、上机管理制度1. 用户上机操作前必须出示有效身份证明,并登记上机时间和时长。
2. 用户上机操作不得违反国家相关法律法规,如传播淫秽色情信息、从事赌博活动等。
3. 禁止未满18周岁的未成年人在网吧上机。
4. 每台上网设备只能供一人使用,严禁多人共享一台电脑。
六、网络安全管理制度1. 网吧必须配备网络安全设备,如防火墙和入侵检测系统,确保网络环境的安全和稳定。
2. 网吧应定期检查网络设备和系统的安全漏洞,并及时进行修复和升级。
七、设备使用管理制度1. 用户不得随意调整设备配置和安装非法软件,必须经过工作人员同意才能进行相应操作。
2. 禁止将网吧设备用于非法活动,如破解软件、网络攻击等。
八、消防安全管理制度1. 网吧必须配备消防设备,如灭火器、消防水带等,并定期进行检查和维护。
2. 每天开放营业前必须检查安全通道的畅通性,确保用户在紧急情况下能够及时疏散。
九、环境卫生管理制度1. 网吧内必须保持整洁清爽的环境,包括地面、桌面、椅子等均应定期清洁,保持卫生。
网咖的管理规章制度
网咖的管理规章制度第一章总则第一条为了规范网咖的经营管理,保障顾客的利益,维护社会治安,特制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于所有的网咖经营者和员工,必须严格遵守。
第三条网咖经营者应当加强安全管理,确保设施设备的正常运行,对员工进行管理和培训,提高服务质量。
第四条员工应当认真履行职责,遵守管理规章制度,不得违规操作,保密商业机密。
第五条网咖经营者和员工应当热情周到地为顾客提供优质的服务,积极解决问题,确保顾客满意度。
第二章安全管理第六条网咖经营者应当定期对设施设备进行检查维护,保证安全条件,防止事故发生。
第七条网咖应当配备消防设施和急救药品,定期组织员工进行消防演练。
第八条员工应当遵守安全操作规程,不得私自改装设备,擅自接触高压电源。
第九条网咖应当安装监控设备,定期保养维护,为顾客提供安全保障。
第三章服务管理第十条网咖应当公开收费标准,保证价格合理,不得私自涨价。
第十一条网咖应当保证服务品质,提供快捷、高效的上网体验。
第十二条网咖应当定期举办活动,提高顾客满意度,吸引更多客户。
第四章行为规范第十三条网咖员工应当遵守劳动纪律,不得迟到早退,不得擅离职守。
第十四条网咖员工应当保守商业机密,不得私自泄露顾客信息。
第十五条网咖员工应当礼貌待人,热情服务,不得辱骂客户,挑衅消费者。
第五章违规处罚第十六条对于违反管理规章制度的行为,网咖经营者有权采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、停职检查等。
第十七条严重违规行为,如盗窃、侵犯顾客隐私等,网咖经营者有权予以解除劳动合同。
第十八条违规行为造成经济损失的,违规者应当赔偿损失,承担相应责任。
第六章其他规定第十九条本管理规章制度由网咖经营者负责解释,经营者可以根据实际情况对规章制度进行调整。
第二十条本管理规章制度自发布之日起实施,所有员工必须遵守,如违反者将受到相应处罚。
第二十一条本管理规章制度最终解释权归网咖经营者所有。
附制定单位:某某网咖制定时间:XXXX年XX月XX日制定人:XXX。
网吧管理规章制度
网吧管理规章制度第一章总则一、为了维护网吧的秩序,保障网络安全,提供良好的上网环境,特制定本《网吧管理规章制度》。
二、本规章制度适用于我网吧的所有用户,大家在网吧的行为和使用网络的权益必须遵守本规章制度。
三、我网吧的管理人员有权利对用户的违规行为进行劝阻,甚至采取一定的处罚措施。
用户有义务配合管理人员的工作,积极遵守规章制度。
第二章网吧服务一、网吧的开放时间为每天(含法定节假日)XX点到次日XX 点。
二、用户在网吧上网前需到前台登记,提交一定的个人信息,并按照规定完成上网费用的支付。
三、用户在网吧上网时需使用自己的账号登录,严禁私自使用他人账号。
四、网吧设备、软件和网络连接质量是网吧提供的服务保障。
用户使用网吧设备时需爱护设备,不得故意损坏设备。
五、用户可以在规定时间内使用网络资源进行浏览、游戏等娱乐活动,但不得从事非法活动,包括但不限于传播淫秽色情信息、侵犯他人隐私、散布虚假信息等。
第三章用户行为规范一、用户在使用网吧时需保持良好的仪容仪表,不得穿着不雅、过于暴露或有损公共卫生的服装。
二、用户在网吧内应保持安静,不得产生大声喧哗、播放音乐或影响他人休息。
三、用户在网吧内禁止吸烟、饮食和喧哗嬉戏,保持环境整洁。
四、用户在网吧内不得进行赌博、吸毒等违法活动,不得携带任何违禁物品进入网吧。
五、用户在网吧内禁止进行盗窃、抢劫等违法犯罪行为,若发现嫌疑人立即报警。
六、用户在使用网吧设备及服务时应排队等候,不得争抢。
七、用户应当遵守网吧的管理规定,服从管理人员的指挥和劝阻。
第四章网络安全一、用户不得利用网吧设备和网络进行非法盗版、破解软件和游戏等行为。
二、用户不得在网吧内晒取网吧内部资料,包括但不限于用户账号、密码等。
三、用户应当妥善保管个人资料和账号信息,避免泄露或被他人盗用。
四、用户在上网时要注意自身网络安全,不应随便点击不明链接或下载不明文件。
五、用户不得侵犯他人网络安全,包括但不限于试图入侵他人账号、散播计算机病毒等。
网吧运营管理方案
网吧运营管理方案一、前言随着互联网的不断发展,网吧作为一个为广大用户提供上网、娱乐、学习等服务的场所,其影响力日益增强。
然而,由于网吧管理不善、安全风险高等问题,一些地区的网吧遭到了限制,甚至关闭。
为了更好地规范和提升网吧的管理水平,本文就网吧运营管理方案展开讨论。
二、网吧管理现状1. 环境混乱相对于其他公共场所,一些网吧的管理水平相对较低,环境混乱,清洁卫生等问题较为突出。
2. 安全隐患由于网吧服务对象不分年龄,一些未成年人在网吧上网娱乐,容易接触不良信息,存在安全隐患。
三、网吧运营管理方案1. 加强安全管理(1)视频监控在网吧内安装高清视频监控设备,全天候监控网吧内的情况,保障客户的人身和财产安全。
(2)技术过滤安装上网终端软件,对网吧上网用户进行年龄和身份识别,限制未成年人接触不良信息。
2. 完善服务(1)设备升级定期对网吧上网设备进行升级维护,更新硬件和软件,保障用户的上网体验。
(2)环境整洁增加保洁力量,定期对网吧进行彻底清洁,保持环境整洁。
3. 强化管理(1)营业执照确保网吧具备合法经营的资格,符合相关法律法规的规定。
(2)培训员工对网吧员工进行上岗培训,提高服务意识,提升管理水平。
4. 促进社会责任(1)宣传教育开展网络安全知识宣传教育,普及网络安全知识,引导未成年人健康上网。
(2)与学校合作发挥社会责任,与学校合作,为未成年学生提供上网教育。
四、实施方案1. 安全管理对网吧内的视频监控设备进行全面更新,覆盖所有区域,并及时对监控录像进行存档。
购买专业的上网终端软件,对上网用户进行实名认证,对未成年人浏览网页进行过滤和限制。
2. 服务完善对网吧上网设备进行定期维护和升级,保障设备的正常运行。
增加保洁力量,每日对网吧进行彻底清洁。
3. 管理强化对所有员工进行上岗培训,指导员工提高服务认知,培养服务意识。
确保网吧具备合法经营的资质,增加营业执照的法律合规意识。
4. 社会责任开展网络安全知识宣传教育,组织网络安全课堂,引导未成年人的健康上网。
网吧管理问题与解决方案
网吧管理问题与解决方案随着互联网的普及和社会的快速发展,网吧作为一个高科技产业,也逐渐成为社会生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人在网吧里享受上网的便利和快捷,但同时也带来了一些管理问题。
本文旨在探讨网吧管理中存在的问题,并提出相应的解决方案。
问题一:网吧老板的管理素质普遍不高目前国内的很多网吧老板都是年轻人或者是没受过专业培训的业余经营者,无法真正认识到网络安全和网吧管理的重要性,也缺乏必要的管理技能和经验。
他们往往对管理既没有经验,也没有时间和资金去投入。
解决方案:网吧的老板应加强自身的素质和管理技能的培训和学习。
他们应在了解相关法律法规的基础上,积极参加网吧业的培训和交流,如中国电子商会的培训、网吧协会的学习等。
同时,也可以邀请网吧管理专家为自己的网吧提供定期的管理咨询和辅导,以便学习到更多的管理知识。
通过不断学习和提高自身素质,网吧老板才能更好地管理自己的网吧,营造良好的网络环境。
问题二:网吧人员素质不高,安全隐患大经常会看到网吧客服人员的职业素质不高,没有经过严格的岗前培训,对网络安全也缺乏必要的了解和认识,往往没有能力有效应对用户提出的各种问题和网吧内的各种问题,缺乏应对网络病毒等问题的技能,这样会导致用户离场时存在安全隐患。
解决方案:网吧应从抓好人才培养和管理上下手。
网吧应在招聘员工时,要把对员工的职业素质、服务态度、礼仪修养、安全防范意识等作为主要考虑因素,同时制定详细的招聘流程和标准,严格审核和考核员工的能力和素质,定期进行安全防范教育和职业技能培训,建立员工素质档案,评估员工表现,开展激励和惩罚工作,确保员工的服务素质和技能水平保持在高水平,避免给网吧带来负面影响。
问题三:网吧设备老旧,软件系统过时很多网吧设备长期使用,除了日常维护之外,基本上没有升级换代。
有些网吧也使用盗版软件,安全性得不到有效的保障。
这些问题带来了严重的安全隐患,并且影响客户的游戏体验。
解决方案:网吧应根据实际需求进行设备升级和软件升级,并确保所有的设备和软件都是正版的,并定期维护和检修。
网咖管理制度范文
网咖管理制度范文第一章总则第一条为了保障网咖用户的合法权益、维护网咖安全和秩序,特制定本管理制度。
第二条网咖必须遵守国家法律法规,并遵守网咖的相关规章制度。
第三条网咖用户必须遵守本管理制度,并配合工作人员的管理。
第四条管理人员应严格执行本管理制度,认真履行管理职责。
第二章网咖经营第五条网咖应当有营业执照,并在规定范围内经营。
第六条网咖应保证网络连接的稳定性和速度,并及时处理网络故障。
第七条网咖应当配备一定数量的电脑,并提供充足的座位供用户使用。
第八条网咖应保证设备和软件的正常运行,及时维护和更新。
第九条网咖应对用户数据进行保密,禁止擅自访问或泄漏用户隐私。
第三章网咖服务第十条网咖应提供友好、热情的服务态度,为用户提供良好的上网环境和良好的体验。
第十一条网咖应定期进行设备和软件的维护,以保证用户的正常使用。
第十二条网咖应提供合理的计费方式,并明示计费标准。
第十三条网咖应提供必要的网络安全保护措施,禁止用户进行非法活动。
第十四条网咖应提供充足的上网时间,合理安排用户上网顺序。
第四章网咖秩序第十五条用户在网咖内不得从事违法活动,不得传播有害信息,不得扰乱公共秩序。
第十六条用户在网咖内不得占用座位和设备超过规定时间。
第十七条用户在网咖内不得私自拆卸、调试设备和软件,不得损坏设备。
第十八条用户在网咖内不得进行赌博、黄赌毒等违法活动。
第五章网咖管理第十九条网咖管理人员应配备足够数量的工作人员,提供24小时无间断服务。
第二十条网咖管理人员应定期对设备和软件进行检查,及时排除故障。
第二十一条网咖管理人员有权制止用户违规行为,并可以采取必要的处罚措施。
第二十二条网咖管理人员应做好用户数据的备份和保护工作。
第六章处罚规定第二十三条违反本管理制度的用户,网咖管理人员可以采取下列处罚措施:(一)口头警告;(二)限制使用时间;(三)暂停使用资格;(四)终止使用资格;(五)移交有关行政机关处理。
第二十四条恶意破坏设备和软件的用户,将依法追究刑事责任,并要求赔偿损失。
开展网吧、娱乐场所专项整治行动的实施方案(最新)
开展网吧、娱乐场所专项整治行动的实施方案为了保护未成年人合法权益,加强对网吧、娱乐场所的管理,进一步规范文化市场经营管理秩序,着力解决群众反映的网吧、娱乐场所接纳未成年人等问题,努力营造一个文明、健康、和谐、繁荣的文化环境。
经研究决定,在全市开展网吧、娱乐场所专项整治行动,特制定本方案。
一、整治目标及重点(一)整治目标。
通过开展专项集中整治,使未成年人进入网吧、娱乐场所的违规行为得到有效遏制,严格实行实名制上网,不传播有害信息,有效遏制网吧和娱乐场所场所吸烟现象;消防设施齐全,制度健全,责任落实,无安全事故隐患。
(二)整治重点。
1.严厉查处网吧、娱乐场所等经营场所违规接纳未成年人进入等行为。
2.坚决取缔无证照或证照不全的“黑网吧和KTV。
3.查处网吧视频监控设备运营情况,经营非网络游戏和利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播低俗文化和传播有害信息等行为。
4.查处网吧、KTV消防设施不齐、消防通道不畅、安全措施和制度不健全等问题。
5.对网吧、娱乐场所全面进行创卫清理整治,全面检查歌舞娱乐服务的消防设施运转、营业日常记录、曲库曲目内容等。
二、时间步骤第一阶段:部署阶段(20XX年7月1日至7月10日)。
对辖区网吧经营单位、娱乐场所进行拉网式排查,制定专项行动方案,进行动员安排部署。
第二阶段:集中整治阶段(20XX年7月10日至8月30日)。
采取日常巡查、突击检查、随机抽查、联合检查等方式,严厉查处网吧市场、娱乐场所违法违规经营行为,确保专项行动取得实效。
第三阶段:总结阶段(20XX年9月1日至5日)。
对专项整治行动进行全面总结,查找存在的问题,总结专项行动的经验做法。
三、组织领导为了确保专项集中整治行动取得实效,成立专项集中整治领导小组:XXX领导小组下设办公室,办公室设在市文化市场综合执法队。
主要做好集中整治的各项协调准备工作。
四、主要措施(一)加大检查力度。
各检查组要充分认识开展这次集中整治的重要意义,从思想上高度重视,集中精力投入到整治行动中。
街道网吧整治工作实施方案
街道网吧整治工作实施方案一、背景分析。
随着互联网的普及,网吧作为人们上网娱乐、学习的场所,扮演着重要的角色。
然而,一些网吧存在着管理不规范、环境混乱、安全隐患等问题,严重影响了社区环境和居民生活质量。
因此,为了加强对网吧的管理,提升社区整体形象,我们制定了街道网吧整治工作实施方案。
二、整治目标。
1.规范网吧管理,加强对网吧的监管力度,确保网吧经营符合法律法规。
2.改善网吧环境,提升网吧内部设施和卫生条件,营造良好的上网环境。
3.加强安全防范,消除网吧存在的安全隐患,确保居民上网安全。
4.提升社区形象,打造整洁、安全、有序的社区环境。
三、具体措施。
1.加强监管力度。
建立健全网吧准入机制,对网吧经营者进行资质审核,保证经营者具备相关的经营资质和管理能力。
加强对网吧的日常监管,定期进行巡查检查,发现问题及时整改,严格执行网吧营业时间,杜绝违规经营行为。
2.改善网吧环境。
对网吧内部设施进行升级改造,提升网络设备和硬件设施的质量,确保上网设施的正常运行。
加强对网吧卫生的管理,定期进行卫生清洁,保持网吧内部的整洁和卫生。
3.加强安全防范。
加强对网吧安全隐患的排查整治,确保网吧消防设施齐全、安全出口畅通,建立网吧安全责任制度,加强对网吧安全管理的监督检查。
加强对未成年人上网的管理,严格执行未成年人上网时间限制,保障未成年人的上网安全。
4.社区宣传教育。
加强对居民的宣传教育工作,普及网络安全知识,提高居民的网络安全意识,鼓励居民理性、文明上网,共同维护社区的良好网络环境。
四、实施保障。
1.加强组织领导。
成立网吧整治工作领导小组,明确工作责任分工,加强对整治工作的组织领导和督促检查,确保整治工作有序推进。
2.加强协作配合。
加强街道、社区、公安等相关部门之间的协作配合,形成工作合力,共同推进网吧整治工作。
3.加强宣传引导。
通过社区广播、宣传栏、微信公众号等多种形式,加强对网吧整治工作的宣传引导,动员居民共同参与整治工作,营造良好的社会氛围。
网吧安全管理制度及方案
一、目的与意义为保障网吧的正常运营,维护消费者权益,预防安全事故的发生,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本网吧所有员工及消费者。
三、管理制度1. 上网登记制度(1)消费者在网吧上网必须出示有效身份证件,登记个人信息。
(2)网吧工作人员对消费者进行实名制登记,确保上网人员身份真实。
2. 网吧消防安全管理(1)网吧内消防设施齐全,应急灯、灭火器等设备完好。
(2)定期对消防设施进行检查、维护,确保其正常运行。
(3)员工应掌握消防知识,提高消防安全意识。
3. 网吧安全管理(1)网吧内禁止吸烟、饮酒、赌博等违法行为。
(2)禁止携带易燃易爆及危险品进入网吧。
(3)网吧工作人员应定期巡查,发现安全隐患及时上报并处理。
4. 网吧网络安全管理(1)网吧应安装使用网盾2000系统,确保安全技术措施正常运行。
(2)上网消费者不得利用网吧国际联网进行违法犯罪活动。
(3)网吧工作人员应定期对网络设备进行检查、维护,确保网络安全。
四、安全方案1. 建立健全安全组织成立网吧安全管理领导小组,负责制定、实施和监督安全管理工作。
2. 开展安全教育培训定期对员工进行消防安全、网络安全、法律法规等方面的培训,提高员工安全意识。
3. 加强安全检查定期对网吧进行消防安全、网络安全、治安管理等检查,确保各项制度落实到位。
4. 制定应急预案针对可能发生的火灾、盗窃、网络攻击等突发事件,制定相应的应急预案,确保快速有效地应对。
五、奖励与处罚1. 对认真履行安全职责,积极参与安全管理的员工给予奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的员工,依法进行处罚。
六、附则本制度自发布之日起实施,由网吧安全管理领导小组负责解释。
网吧安全管理是保障网吧正常运营、维护消费者权益的重要环节。
本制度及方案旨在提高网吧安全管理水平,预防安全事故的发生,为消费者提供安全、舒适的上网环境。
网吧维护公司管理制度
网吧维护公司管理制度
管理制度的核心在于规范行为、明确职责与提升效率。
对于网吧维护公司而言,以下几个关键点是制定管理制度时需要重点考虑的:
1. 人员管理:包括员工的招聘、培训、考核与激励。
制度应明确每个岗位的职责范围和任职要求,确保员工能够胜任其职。
同时,定期的培训和考核可以帮助员工提升技能,保持团队的竞争力。
激励机制的设计要公平合理,以激发员工的工作热情和创造力。
2. 设备管理:网吧的硬件设施是提供服务的基础,因此设备的采购、维护和更新应有明确的规划和流程。
管理制度应包含设备的日常检查、故障处理和定期维护等内容,确保设备能够稳定运行。
3. 服务管理:网吧的服务质量直接影响顾客体验。
制度中应包含服务标准、顾客反馈处理机制和不断改进的措施。
通过标准化服务流程和积极响应顾客建议,可以提升服务水平。
4. 安全管理:网络安全和现场安全是网吧管理的重中之重。
管理制度应包括数据保护、防火防盗措施以及应急预案等,确保网吧在各种情况下都能保障顾客和自身的安全。
5. 财务管理:合理的财务规划和严格的成本控制对于网吧的盈利至关重要。
管理制度应明确收支流程、报销规定和财务审计等内容,确保财务的透明和健康。
6. 法律合规:网吧经营需遵守相关法律法规,管理制度应包含合法经营的基本原则和应对法律变化的适应措施。
一个有效的网吧维护公司管理制度应当全面覆盖人员、设备、服务、安全、财务和法律合规等方面,以确保网吧的稳定运营和持续发展。
当然,制度的制定只是第一步,执行和维护同样重要。
管理者需要不断地监督和评估制度执行情况,及时调整和完善,以适应市场和技术的变化。
无证网吧专项整治方案
为进一步贯彻落实《未成年人保护法》和《互联网上网服务营业场所管理条例》,优化社会文化环境,促进未成年人健康成长,根据上级相关部门的要求,结合我地区实际情况,特制定本专项整治方案。
二、整治目标1. 全面清理无证网吧,严厉打击无证经营行为。
2. 规范网吧经营秩序,提高网吧服务质量。
3. 切实保障消费者权益,维护社会稳定。
三、整治范围1. 全区范围内的无证网吧。
2. 存在证照不全、超范围经营的网吧。
四、整治步骤1. 摸底排查阶段(第1-5天)(1)组织相关部门成立专项整治工作领导小组,明确责任分工。
(2)对全区范围内的网吧进行全面摸底排查,掌握无证网吧底数。
(3)对摸底排查出的无证网吧,建立台账,实行分类管理。
2. 整改阶段(第6-15天)(1)对摸底排查出的无证网吧,下达整改通知书,要求其在规定期限内办理相关证照。
(2)对证照不全、超范围经营的网吧,责令其立即停止违法行为,并限期整改。
(3)对拒不整改或整改不到位的网吧,依法予以查处。
3. 执法查处阶段(第16-30天)(1)对整改不到位的网吧,依法予以查处,包括没收违法所得、罚款、吊销许可证等。
(2)对涉嫌犯罪的网吧,移交司法机关处理。
(3)对举报无证网吧的群众,给予奖励。
4. 巩固提升阶段(第31-45天)(1)对专项整治活动进行总结,分析存在问题,提出改进措施。
(2)建立健全网吧监管长效机制,加强日常监管。
(3)加大宣传力度,提高网吧经营者法律意识和社会责任感。
五、工作要求1. 各级各部门要高度重视,加强组织领导,明确责任分工,确保专项整治工作取得实效。
2. 各相关部门要密切配合,形成合力,共同推进专项整治工作。
3. 加强宣传引导,提高群众对无证网吧整治工作的认识和支持。
4. 严格执行法律法规,对违法行为依法予以查处,确保整治工作取得实效。
六、保障措施1. 加强经费保障,确保专项整治工作顺利开展。
2. 加强人员培训,提高执法人员业务素质。
3. 加强监督检查,确保专项整治工作落到实处。
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网吧管理与维护方案大家大多是来自各地的网吧老板和网吧的技术人员,长期的工作一定有自己的一种简捷的网吧管理与维护方案!希望大家都能说一下,大家相互取长补短!我先来说一下我自己网吧的维护方法:装一个系统不是很难,但是各种游戏,系统设置,以及各种工具一个个装起来就比较烦琐了,有一个干净,并设置完好的系统备份能很好的减轻维护工作!就从开始做起吧,随便一台机器挂个硬盘,(希望是好一点配置的,快一点)进入DOS,DM分区格式化硬盘,以我现在为例:40G的硬盘,分三个区,C区为系统分区只分1G,装系统,和必要的工具!D区装游戏,驱动程序,以及备份!E区是放临时文件,和虚拟内存的!(不要大于512MB)分区格式化好后,DOS下执行 SYS C:D:进入WINDOWS下拷贝98安装文件到新硬盘的C区、整理您网吧配置的各种驱动程序放在D区!接下来是换新硬盘为主盘,DOS下安装98*作系统!(自定义最简化安装,不需要的系统程序不装!)OE就肯定杀了!98安装好后,先不要装各种驱动,尽量最简化安装几个必须的驱动程序!接下来的工作就很烦琐了,连网后拷贝游戏,我这里很多游戏都是分离注册表,整理好拷贝过来就可以用的(这个方法下面再说)有些游戏需要设置的做好设置,创建快捷方式到程序组(我这里游戏都是放在程序组,分类放置)各种常用的游戏装在客户端,不常用的游戏,装的服务器里,做好共享,创建快捷方式!游戏,网络游戏,工具分类放置,管理上方便一点!游戏装好后,就是安装维护用的系统工具了,我这里就几个我常用的工具DM 不用说了,分区格式化的硬盘工具GHOST 这个大家更熟悉,备份,恢复!IESETUP IE设置工具,针对IE各种设置的很好用!MAGIC 魔法兔子POLEDIT 98自带的系统策略编辑器TWMOTREG 98自带的用户接口自定义REGZJZ 注册表终结者WOM WINDOWS优化大师以上都是我常用的系统设置工具,很多系统设置用它们很方便!系统辅助工具也很重要:多媒体播放工具,REAL 和WINDOWS MP杀毒工具我用norton汉字支持有Magicwin,Richwin,地球村,东方快译等~~输入法我这里就,智能ABC,全拼,微软拼音,王码五笔86(紫光不好)尽量想的周全一点,多费点时间是值得的!关键是各种系统工具,这要看个人喜好了!系统设置也是老话长谈了:VMM虚拟设备驱动安装:这个设置用魔法兔子很方便就完成了,系统属性:文件系统-磁盘设为网络服务器,关闭启动检测软盘,设置虚拟内存到E区,并固定虚拟内存!网络属性:固定IP,设置网关,以及DNS,最大传输单元,和缓冲!(根据各自的网络设置)系统自运行,以及系统托盘管理:清理不必要的程序长驻内存,我这里只有输入法,注册表扫描,显示属性控制面板,3721智能实名,电源管理!系统托盘能很方便顾客*作,声音控制留不留自己看吧,我这里关了,以免顾客自己关了声音,或是特小,别的顾客说没声音!(用耳机的,可以调节声音)显示属性控制面板,方便顾客更改分辨率!~IE设置:升级IE6.0(我使用到现在感觉很好)增加IE自动搜索,.com .net .net .org 等!~IE属性-高级启用网络实名,并不保存实名,关闭浏览器清空临时文件夹关闭表单自动完成,保留历史看你们那的管理了,主页也各自需要而定!用IESETUP,关闭收藏夹,如果禁止下载,就关闭文件另存,自定义IE标准按钮,我这里只有前进,后退,停止,刷新四个了~呵呵!并锁定工具栏,不要让别人拖来拖去的!设置IE临时文件夹到E区系统文件夹,程序组,桌面都把它换个地方吧,管理方便一点!快速启动栏也很好,顾客常用的工具都放进去!很多方面一一阐述就免了,关键是你肯用心为顾客的每个*作上易用,简便!多费点时间是值得的!为了以后维护方便,我都设置了隐藏共享,(共享名后加$)加了密码以绝对路径访问!安装杀读软件,升级病毒库,升级DX8.0,WINDOWS网站UPDADE,安装安全补丁!如果机器配置不一样,也可以把几种驱动程序整理好以后,拷贝到c:windowsinf下(整理哦,不要一个驱动程序就几十M,C盘可放不了)自运行批处理简化维护,(如果你在用还原精灵或是还原卡就不需要了)在windows目录下建一个 winstart.bat 内容如下:@echo offctty nulpath c:windowsdos (我把WINDOWS下的DOS程序都移到这个目录了)Smartdrv.exe 1024set temp=e: empset win=c:windowsdeltree /y c:%win%*.tmpdeltree /y c:%win%favori~1*.*deltree /y c:%win%history*.*deltree /y c:%win%cookies*.*deltree /y c:%win%Recent*.*deltree /y d: 3v*.*deltree /y d:gamesCounte~1*.bmpdeltree /y d: etgamechuanqi*.bmpdeltree /y e: emp*.*deltree /y e:Tempor~1*.*regedit 123.regctty con123.reg内容如下:REGEDIT4[HKEY_CURRENT_USERSoftwareBlizzard EntertainmentDiablo II]"Save Path"="\serversave"[HKEY_LOCAL_MACHINEConfig001DisplaySettings] "fonts.fon"="vgasys.fon""fixedfon.fon"="vgafix.fon""oemfonts.fon"="vgaoem.fon" "DPILogicalX"="96" "DPILogicalY"="96" "DPIPhysicalX"="96" "DPIPhysicalY"="96" "BitsPerPixel"="16""Resolution"="800,600" "UpgradeToDefaultMode"="" "AttachToDesktop"="1" "DesktopPos"="0,0"[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerTypedURLs]"url2"="";;"url3"="";;"url4"="";;"url5"="";;"url6"="";;"url7"="";;"url8"="";;"url9"="";;"url0"="";;"url11"="";;"url10"="";;"url12"="";;"url13"="";;"url14"="";;"url15"="";;"url16"="";;"url17"="";;"url18"="";;"url19"="";;"url20"="";;[HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain]"Default_Page_URL"="about:blank""Default_Search_URL"="about:blank""Search Page"="about:blank""Enable_Disk_Cache"="yes""Cache_Percent_of_Disk"=hex:0a,00,00,00"Delete_Temp_Files_On_Exit"="yes""Local Page"="C:WINDOWSSYSTEMblank.htm" "Anchor_Visitation_Horizon"=hex:01,00,00,00 "Use_Async_DNS"="yes""Placeholder_Width"=hex:1a,00,00,00 "Placeholder_Height"=hex:1a,00,00,00"Start Page"="about:blank""Custom_Key"="MICROSO" "CompanyName"="Microsoft Corporation" "Wizard_Version"="5.00.3314.2101" "FullScreen"="no""Window Title"="自定义"[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain]"Anchor Underline"="yes""Cache_Update_Frequency"="Once_Per_Session" "Display Inline Images"="yes""Do404Search"=hex:01,00,00,00"Local Page"="C:WINDOWSSYSTEMblank.htm" "Save_Session_History_On_Exit"="no""Show_FullURL"="no""Show_StatusBar"="yes""Show_ToolBar"="yes""Show_URLinStatusBar"="yes""Show_URLToolBar"="yes""Start Page"="about:blank""Use_DlgBox_Colors"="yes""Search Page"="""Show_ChannelBand"="no" "FullScreen"="no""LastCheckedHi"=dword:01c15f36"Window_Placement"=hex:2c,00,00,00,02,00,00, 00,03,00,00,00,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,9a,00,00,00,9a, 00,00,00,f2,02,00,00,35,02,00, 00"Q261272"="yes""CNSEnable"=dword:00000001"CNSHint"=dword:623279fe"CNSList"=dword:623279fe"CNSReset"=dword:00000000"AutoSearch"=dword:00000003"Print_Background"="no""Play_Animations"="yes""Play_Background_Sounds"="yes""Display Inline Videos"="yes""Show image placeholders"=dword:00000000"Expand Alt Text"="no""Move System Caret"="no""NscSingleExpand"=dword:00000001"Disable Script Debugger"="yes""FavIntelliMenus"="yes""NoJITSetup"=dword:00000000"SmoothScroll"=dword:00000001 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BootKeys=02,WINDOWSCOMMAND下的一些东西还是换个地方比较安全,或改名!3,现在的DOS下游戏几乎没了,所以WINDOWS下运行DOS实模式也没了意义!还有在关闭计算机界面有一项,转换到DOS模式也没需要了!可以禁用,这一限制也可以通过兔子进行设置4,开始菜单也要更改下哦!我只留了程序(P),文档(D),帮助(H),关闭系统四项你可以根据具体情况进行更改,但是运行,控制面板没必要留下!由于注册表键值烦琐,此项更改都交由兔子完成了!(注:我现在所有游戏,工具等~都放在程序组,分类放置)5,如果别人能对你的硬盘,系统面板任意浏览,什么限制也没意义了,如果不让别人浏览你的本地资源,无法查看,更改系统面板,要下一翻功夫!(1)隐藏桌面上的所有文件,当然包括"我的电脑”在内!(2)别人虽然找不到"我的电脑”但是还是能通过别的方法打开资源浏览器!绝不允许,打开注册表编辑器,找到以下路径HKEY_CLASSES_ROOTFolder打开shell主键,你或许看到了,它就是Explorer的文件关联,还客气什么,删掉!(当然需要的话,你要先导出此主键的注册表!再打开"我的电脑”,或是盘符,文件夹,是不是不能打开了!6,文件下载,没必要了吧,即影响网速,又可能感染病毒,破坏系统!但是要有一点,顾客需要的,你必须尽能力满足,象一些网络游戏更新,外挂等~此方法可以下载前些时间网盟一位朋友提供的修改过的DLL文件,DOS 下覆盖原文件!也可以通过别的工具进行设置,这里我推荐用IEProSetup,注:这里设置禁止下载不同于INTER选项里的禁止文件下载,说来让你们见笑,我不知道它更改了注册表什么键值,恢复时还是要借助它来恢复!7,这样的情况下,一般的顾客已经不会接触到系统,硬盘资源了,但是别人还是有方法的哦,同过各种软件的"文件”-"打开”还是能看到你硬盘里的资源,甚至运行,更改,删除你计算机里的任何文件,这个问题就简单多了,进入DOS,键入 ATTRIB +H D:*.* /S呵,全都隐藏了!注:此方法不能使用在C盘,因为WINDOWSSYSTEM下的某些文件加了隐藏属性后,无法正常开机!别说我没告诉你哦!8,别的程序,你装没装,装在哪可能别人不知道。