管理心理学课件PPT-10-组织文化

三、组织公民行为的影响因素
1．个体 2．家庭 3．工作
特征
环境
特征
4．组织 5．领导
特征
特征
语言
组织的经营 目标和价值
观
故事
文化礼仪 和仪式
英雄源自文库物
一、组织文化的激励功能 组织文化本身所具有的通过各组成要素来激发员
工动机与潜在能力的作用，它属于精神激励的范畴。
优良的组织文化能够为员工提供一个良好的组织环境。 优良的组织文化能够满足员工的精神需求，起到精神激励的
作用。
二、组织文化的凝聚功能
组织
文化
二、组织文化的结构
深层文化 中层文化 表层文化
三、组织文化的类型 • 桑南菲尔德的标签理论：
1.学院型 2.俱乐部型 3.棒球队型 4.堡垒型 5.学习型
四、组织文化的影响因素
组织成员的素质
组织创业者和 领导者的素质
组织特征
社会文化背景
影响组 织文化 的因素
管理过程
五、组织文化构成要素
1.了解组织文化的基本概念 2.掌握组织文化的结构和类型 3.了解组织文化的作用 4.掌握组织文化建设的方法 5.了解组织公民行为的概念、特点和作用
一、什么是组织文化
组织文化是指组织成员的共同价值观体系，为组织所有 的成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织 的共同的信仰、追求和行为准则。
（二）组织公民行为的维度
二、组织公民行为的作用
1．作为组织运行的润滑剂，组织公民行为有助于减少人 际矛盾和冲突。 2．自愿合作行为能够使组织更有效地利用资源，优化资 源结构。
3．能够促进同事和管理者的生产效率的提高。
4．能够有效地协调团队成员与工作群体之间的活动。
5．能够创建良好的企业文化，增强组织吸引和留住优秀 人才的能力。
（2）组织文化能规范公司的组织制度，让员工 行为规范化；
（3）可以让组织的全体员工产生一致的精神信 仰，把个人和组织的发展目标进行有效的结合。
五、组织文化的协调功能
组织文化可以强化组织成员之间的合作、 信任和团结，培养亲近感、信任感和归属 感，从而促进组织内部各个部门、个体与 个体之间、个体与群体之间、群体与组织 之间、员工与组织之间的有机配合。
• 实施方法： (1)强化灌输法 (2)领导引导法 (3)触目可见法 (4)文化宣传法
五、建设稳定的组织制度文化
五大文化 子系统
(1)企业财产 制度文化
(2)企业决策 制度文化
(3)企业组织 制度文化
(4)企业人事 制度文化
(5)企业财会 制度文化
六、通过社会化过程保存组织文化
组织文化的社会化过程主要包括如下三个阶段:
化
• （8）企业产品成长周期（或生命周期）的形成、保持和利用；
内
• （9）企业产品的物质技术前提和工艺基础； • （10）企业产品生产与消费的生态与环境影响。
容
四、培育优良的组织精神
• 组织精神表述要求：
(1)具有组织个性 (2)符合时代与民族特点 (3)体现组织价值观 (4)寓意深刻 (5)便于记忆与宣传
（1）原有状态过程 （2）碰撞阶段 （3）调整阶段
一、组织公民行为的概念、特点和维度
（一）组织公民行为的概念和特点
组织公民行为是在组织正式的薪酬体系中尚未得到 明确的或直接的确认，但就整体而言有益于组织整体运 转成效的行为总和。
特点：（1）自愿自发 （2）组织中正式的报酬系统未作明确规定 （3）行为总和的累积效应
• （2）企业产品构成的要素、零件与部件的整合方式与系统结构；
的
• （3）企业产品所具有的物理、化学、生物等性状与功能；
产
• （4）企业生产经营产品的造型、综合观感、包装、商标等方面 的选择、组合与特色；
品
• （5）企业产品结构、产品系列的现状、未来和特征；
文
• （6）企业产品投入—产出状况、成本控制手段与特色； • （7）企业产品开发和创新的能力、潜力、方向与方式；
一、加强企业家的培养
一个优秀的企业家具有以下特征： （1）对成就的高度愿望； （2）对把握自己命运的强烈自信； （3）对冒险的适度节制。
二、改善组织内部环境 1．企业容貌 2．劳动环境 3．生活娱乐设施
三、提高组织产品文化内涵
组
织
• （1）组织产品一般来说分为实质层、形式层和扩展层三个层次；
组织文化是一种“软性”的 协调力和粘合剂，形成巨大 的向心力和凝聚力。
三、组织文化的导向功能
组织文化作为员工的共同价值观念 一旦形成，就产生一种思维定势， 必然对员工具有强烈的感召力，这 种感召力将员工逐步引导到组织的 目标上来。
四、组织文化的规范功能
（1）组织文化能够规范、统一组织的外部形象；