《管理信息系统》版PPT课件
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管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
管理信息系统案例PPT课件
数据安全与隐私保护技术
数据加密
为了确保数据的安全性，管理信息系统需要采用数据加密技 术对敏感数据进行加密存储和传输。
访问控制
管理信息系统需要提供访问控制功能，对不同用户设定不同 的权限级别，确保数据的保密性和完整性。
数据挖掘与分析技术
数据分析
管理信息系统需要提供数据分析功能， 通过统计、对比、趋势等方法对数据 进行深入分析，为决策提供支持。
预算管理
管理信息系统能够实现预算的编制、 审批和执行的全过程管理，确保预算 的合理性和准确性。
财务报告与分析
通过管理信息系统，企业能够快速生 成各类财务报告和分析数据，为决策 提供有力支持。
资金管理
管理信息系统能够实现资金的集中管 理和监控，提高资金使用效率，降低 财务风险。
客户关系管理
总结词 客户信息管理
销售管理 客户服务与支持
通过管理信息系统，企业能够实现客户关系的全面管理和优化 ，提高客户满意度和忠诚度。
管理信息系统能够整合客户信息，实现客户的分类、分析和跟 踪。
通过管理信息系统，企业能够实现销售过程的自动化和标准化 ，提高销售效率和准确性。
管理信息系统能够提供高效的客户服务与支持平台，快速响应 客户需求和问题，提高客户满意度。
Байду номын сангаас
管理信息系统的历史与发展
早期的管理信息系统
早期的管理信息系统主要依赖于手工操作和纸质文档，数 据处理能力有限，信息传递速度慢。
现代的管理信息系统
随着计算机技术的不断发展，管理信息系统逐渐实现了自 动化、智能化和网络化，能够处理大量数据、快速传递信 息，支持远程管理和决策。
未来的管理信息系统
未来管理信息系统将更加注重智能化、个性化和服务化， 通过人工智能、大数据等技术提高系统的智能化水平和服 务质量。
管理信息系统(黄梯云)完整版ppt课件
《管理信息系统》课件
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
《管理信息系统理论》课件
。
05
管理信息系统的发展趋 势与挑战
大数据与人工智能的应用
大数据技术
随着数据量的爆炸式增长，大数据技 术成为管理信息系统的重要支撑。通 过数据挖掘、分析处理等技术，实现 数据驱动的决策支持。
人工智能应用
人工智能技术如机器学习、深度学习 等在管理信息系统中的应用日益广泛 ，用于自动化决策、预测分析等方面 ，提高决策效率和准确性。
管理信息系统的应用领域
生产制造
物流管理
管理信息系统可以应用于生产制造领域， 实现生产计划、生产调度、库存管理等功 能的自动化和智能化。
管理信息系统可以应用于物流管理领域， 实现物流信息的实时跟踪和监控，提高物 流效率和降低成本。
财务管理
人力资源管理
管理信息系统可以应用于财务管理领域， 实现财务数据的集中管理和分析，提高财 务管理的准确性和效率。
数据处理
数据库管理系统可以对数据进行查询 、修改、删除等操作。
人员
系统管理员
负责管理信息系统的日常维护和 故障排除。
数据分析师
负责对数据库中的数据进行处理和 分析，提供决策支持。
业务人员
使用管理信息系统进行日常业务操 作的人员。
制度与规范
操作规程
规定管理信息系统的使用方法和操作步骤。
安全制度
规定管理信息系统的安全措施和保密要求。
管理信息系统可以应用于人力资源管理领 域，实现员工招聘、培训、绩效评估等功 能的自动化和智能化。
02
管理信息系统的基本构 成
硬件
01
02
03
计算机
包括服务器、个人电脑等 用于处理数据的设备。
网络设备
如路由器、交换机等，用 于连接各个硬件设备，实 现数据传输。
05
管理信息系统的发展趋 势与挑战
大数据与人工智能的应用
大数据技术
随着数据量的爆炸式增长，大数据技 术成为管理信息系统的重要支撑。通 过数据挖掘、分析处理等技术，实现 数据驱动的决策支持。
人工智能应用
人工智能技术如机器学习、深度学习 等在管理信息系统中的应用日益广泛 ，用于自动化决策、预测分析等方面 ，提高决策效率和准确性。
管理信息系统的应用领域
生产制造
物流管理
管理信息系统可以应用于生产制造领域， 实现生产计划、生产调度、库存管理等功 能的自动化和智能化。
管理信息系统可以应用于物流管理领域， 实现物流信息的实时跟踪和监控，提高物 流效率和降低成本。
财务管理
人力资源管理
管理信息系统可以应用于财务管理领域， 实现财务数据的集中管理和分析，提高财 务管理的准确性和效率。
数据处理
数据库管理系统可以对数据进行查询 、修改、删除等操作。
人员
系统管理员
负责管理信息系统的日常维护和 故障排除。
数据分析师
负责对数据库中的数据进行处理和 分析，提供决策支持。
业务人员
使用管理信息系统进行日常业务操 作的人员。
制度与规范
操作规程
规定管理信息系统的使用方法和操作步骤。
安全制度
规定管理信息系统的安全措施和保密要求。
管理信息系统可以应用于人力资源管理领 域，实现员工招聘、培训、绩效评估等功 能的自动化和智能化。
02
管理信息系统的基本构 成
硬件
01
02
03
计算机
包括服务器、个人电脑等 用于处理数据的设备。
网络设备
如路由器、交换机等，用 于连接各个硬件设备，实 现数据传输。
管理信息系统ppt课件
h
8
1)二维条码的特性 (1)高密度
(2)具有纠错Leabharlann 能(3)多种语言文字表示(4)加密机制
h
9
2)二维条码的种类
(1) 线性堆叠式二维码 (2) 矩阵式二维码
h
10
条码阅读器
条码阅读器是建立管理 信息系统必不可少的输入设 备，条码识别设备由条码扫 描和译码两部分组成集成为 一体。
从扫描方式来分类可分 为接触和非接触两种条码扫 描器。接触式阅读包括光笔 与卡槽式条码扫描器；非接 触式阅读设备包括CCD扫描 器与激光扫描器。
h
17
车辆GPS定位管理系统
一套完备的ＧＰＳ监控系统包括：ＧＰＳ车
载设备、通信部分和监控中心组成。实现对车辆 进行调度管理和跟踪。ＧＰＳ车载设备安装在移 动目标中，通过ＧＰＳ完成自身的定位。通信部 分负责移动与监控中心间的数据传输，它是整个 系统的物理基础，它决定了系统的容量、系统的 可靠性和监控覆盖的范围。监控中心由电子地图 和管理软件组成。电子地图显示目标的位置及该 点附近的地物，使管理人员能直接地观察目标； 管理软件负责系统的调度、控制。用于城市 公共 汽车调度管理，风景旅游区车船报警与调度，海 关、公安、海防等部门对车船的调度与监控。
h
3
一维条码
条码是由一组规则排列的条、空以及 对应的字符组成的标记，“条”指对光线 反射率较低的部分，“空”指对光线反射 率较高的部分，这些条和空组成的数据表 达一定的信息，并能够用特定的设备识读， 转换成与计算机兼容的二进制和十进制信 息。一维条码只是在一个方向（一般是水 平方向）表达信息，而在垂直方向则不表 达任何信息，其一定的高度通常是为了便 于阅读器的对准。
h
4
1)一维条码的码制
[管理学]《管理信息系统》管理类PPT课件
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6.2.2 常用系统开发方法
结构化系统分析和设计方法的缺点：
①它是一种预先定义需求的方法，基本前提是必须能够在早期就冻 结用户的需求，只适应于可以在早期阶段就完全确定用户需求的 项目。然而在实际中要做到这一点往往是不现实的，用户很难准 确地陈述其需求。
②未能很好地解决系统分析到系统设计之间的过渡，即如何是物理 模型如实反映出逻辑模型的要求，通俗地说，就是如何从纸上谈 兵到真枪实弹地作战的转变过程。
6.2 管理信息系统开发策略和方法
1、系统开发的基本条件
系统开发成功的要素
①合理地确定系统目标。 ②组织系统性队伍。 ③从总体上对系统开发进行规划。
基本条件
①有科学的管理基础。 ②领导的重视和员工的积极参与。 ③有一支高水平的专业技术队伍。 ④有较雄厚的物资基础。
6.2.1 开发策略与开发方式
⑤系统运行与维护阶段。目的是对系统进行维护，使之能正常地运作。
6.2.2 常用系统开发方法
结构化系统分析和设计方法的优点
①结构化分析方法简单、清晰，易于学习掌握和使用。 ②结构化分析的实施步骤是先分析当前现实环境中已存在的 人工系统，在此基础上再构思即将开发的目标系统，这符合 人们认识世界改造世界的一般规律，从而大大降低了问题的 复杂程度。目前一些其它的需求分析方法，在该原则上是与 结构化分析相同的。 ③结构化分析采用了图形描述方式，用数据流图为即将开发 的系统描述了一个可见的模型，也为相同的审查和评价提供 了有利的条件。
①对于大型的系统，如果不经过系统分析来进行整体性划分，要想 直接用屏幕一个一个进行模拟是很困难的。
②对于大量的运算、逻辑性较强的程序模块，原型法很难构造一个 合适的模型来供人评价。
③对于原基础管理不善、信息处理混乱的问题，使用有一定困难。 ④对于批处理系统，因其大部分是内部处理，用原型法有一定困难。
管理信息系统PPT课件
详细描述
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
管理信息系统ppt课件
信息化程度不足
部分企业仍停留在传统管理模式，信息化应用水平较低。
数据孤岛现象严重
企业内部各部门间数据不互通，形成数据孤岛，影响决策效率。
业务流程繁琐
企业业务流程复杂，涉及多个部门和环节，导致管理效率低下。
Hale Waihona Puke MIS在企业管理中作用分析提高管理效率
通过自动化、智能化的管理手段，简化业务流程 ，提高管理效率。
实现数据共享
打通企业内部各部门间数据壁垒，实现数据共享 ，提高决策效率。
促进企业创新
通过数据分析、挖掘等技术手段，发现潜在商业 机会，推动企业创新发展。
案例分析：某集团MIS应用实践
背景介绍
某集团是一家大型综合性企业， 业务涉及多个领域，面临着管理 效率低下、数据孤岛等挑战。
MIS应用实践
该集团引入了先进的管理信息系 统，通过系统整合企业内部资源 ，实现业务流程自动化、数据共 享等目标。
VS
特点
具有系统性、动态性、交互性、开放性等 特点。系统性体现在MIS是一个完整的系 统，由多个子系统组成，各子系统之间相 互联系、相互作用；动态性体现在MIS中 的数据和信息是不断变化的，需要不断更 新和维护；交互性体现在MIS可以与用户 进行交互，根据用户需求提供个性化的信 息服务；开放性体现在MIS可以与其他系 统进行集成，实现信息的共享和交换。
系统运行和维护阶段
系统投入运行后，进行日常维 护和评价，根据用户需求进行 必要的修改和完善。
案例分析：某企业MIS开发实践
案例背景介绍
开发方法选择
某企业为提升管理效率，决定开发一套管 理信息系统（MIS），涵盖采购、生产、销 售等业务流程。
考虑到企业规模较大且业务流程复杂，决 定采用结构化开发方法进行系统开发。
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
第一章 管理信息系统 概述 PPT课件-PPT资料57页
知识
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
管理信息系统第一章PPT课件
系统实施与维护
系统开发与测试
按照设计要求，开发系统并进行测试，确保系统能够正常工作。
系统部署与上线
将系统部署到实际运行环境中，并进行必要的配置和调整。
系统维护与升级
定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
06
管理信息系统的发展趋势与挑战
大数据与云计算
大数据
随着信息技术的快速发展，企业和社会产生的数据量呈爆炸 式增长，大数据技术能够处理海量数据，挖掘其中的价值， 为企业决策提供支持。
解决方案
加强数据安全防护、采用加密技术保护数据安全；加强隐私保护法律法规的建设和执行； 采用集成技术实现系统之间的互联互通和信息共享。
THANKS
感谢观看
评估，提升员工技能和素质。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
绩效管理
通过信息系统进行员工绩效评估、 薪酬管理和职业发展规划，激发
员工工作积极性和创造力。
05
管理信息系统的设计与实施
系统规划与分析
规划目标与范围
明确系统的目标、功能和范围， 确保系统能够满足组织的需求。
需求调研
深入了解组织的业务流程、数据需 求和用户需求，为系统设计提供依 据。
要点二
详细描述
管理信息系统通过自动化和优化信息的处理和管理过程， 提高了组织的效率和竞争力。它能够快速准确地提供信息 ，支持决策制定，帮助组织做出更好的决策。此外，管理 信息系统还有助于增强组织的信息管理能力，提高组织的 信息透明度和可靠性。最后，管理信息系统还能够促进组 织的变革和发展，推动组织向更加现代化和高效的方向发 展。
02
管理信息系统的基本概念
数据与信息
数据
是信息的载体，是记录下来的事实。
【精编】管理信息系统PPT课件
享等。
8
第三阶段：控制
计算机数量超出控制，预算增长，而投资回收却不理想。 应用经验逐渐丰富，应用项目不断积累，客观上要求加强 协调
出现了领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划， 特别是利用数据库技术解决数据共享问题----控制阶段代替了 蔓延阶段。
第四阶段：集成
在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立 集中式 的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。
32
怎么理解自上而下和自下而上的整合?
企业目标
系统目标
业务流程
系统流程
自
数据分析
上
而
下
信息结构
自
下
而
上
数据
33
2. BSP法的作用
企业系统规划法是一种结构化方法，通过这种方法可以 做到： （1）确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统 组成和开发子系统的先后顺序。 （2）对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之 间的数据交换关系，保证信息的一致性。
30
4.2.1 企业系统规划法
企业系统规划法的基本思想和思路 BSP法的作用 BSP法的主要步骤 U／C矩阵的应用
31
1.企业系统规划法
基本思想：1）信息系统是为企业目标服务的，信息系统应 该能够满足企业各个管理层次的信息要求，并向企业提供 一致的信息。2）信息系统由多个互相联系又相对独立的子 系统以集成的方式构成，并且应该具有相对稳定的系统结 构。 基本思路：首先自上而下识别企业目标，识别业务流程， 识别数据；再自下而上设计系统目标，最后把企业目标转 化为信息系统规划的全过程。
管理信息系统
Management Information System
《信息管理系统》PPT课件
管理信息系统
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
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2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
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6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
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处理逻辑的表达工具
结构化语言 决策树 决策表
《管理信息系统》 2版
2020/4/19
第 12 页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
处理逻辑的表达工具：结构化语言
结构化语言是专门用来描述一个功能单元处理逻辑的语言，它 介于自然语言和程序语言之间
由三种基本语句组成，即祈使句、条件句和循环句。
逻辑模型描述了新系统应该具有的功能，而不涉及具体的物 理细节。换句话说，系统分析只解决新系统“做什么”，而 不解决新系统“如何去做”的问题。
2020/4/19
第5页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析的工作内容
详细调查
详细调查就是对企业业务领域的各项活动进行详尽的了解，为 设计新系统的逻辑模型作资料准备。
功能、数据与流程分析
根据详细调查的资料，对现行系统进行研究和分析，找出现行 系统的薄弱环节，进行数据整理，为提出新系统逻辑模型作准 备。
新系统逻辑模型设计
在功能和数据分析的基础上提出最佳的逻辑模型。用结构系统 分析方法设计的信息系统逻辑模型主要由功能模型、数据模型 、流程模型组成。
2020/4/19
2020/4/19
第3页
本讲内容
系统分析概述 详细调查和数据、功能与流程分析 新系统功能模型设计 代码设计 新系统数据模型的逻辑设计 新系统逻辑模型设计 系统分析报告 实例阅读与课程设计
2020/4/19
《管理信息系统》 2版
第4页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析的任务
系统分析是系统开发的关键阶段，它的任务是通过对企业组 织的详细调查，充分分析用户要求，设计出将要建立的信息 系统（简称新系统）的逻辑模型。
功能建模工具－功能图
功能图又称为H图（Hierarchy）、层次图，是系统分析阶段功 能建模的主要工具。
H图用图形方式表明一个系统的模块结构，其中矩形及矩形的 名称表示子系统或模块的功能。矩形框之间的连线表示调用关 系，通过自顶向下或自底向上的方法，构造成层层分解、逐步 细化的的功能图，上一层模块是下一层模块的抽象，下一层模 块是上一层模块的具体化，这样，一项大的业务便可以分解成 更小的业务，功能图最底层的模块才表示一项具体的、独立的 、不可再分的业务信息处理模块。
DFD用途：一是在系统分析的详细调查阶段，用DFD记录和描述
现行系统的流程模型；二是在系统分析的逻辑模型设计阶段，用
DFD为工具设计一个新的信息系统的流程模型。
标识
数据存储名称
标识
功能描述
功能执行者
处理逻辑
外部实体
数据流
数据存储
2020/4/19
第 10 页
信息系统分析概述
▪ 系统分析采用的技术和工具源自2020/4/19第 14 页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
处理逻辑的表达工具：决策表
也称为判断表，也是一种表示判断逻辑的工具，它以表格的形式 给出各种条件的全部组合以及在各种组合下应采取的行动，当条 件的个数较多，每一个条件的取值有若干个、相应的动作也比较 多的情况下，使用决策表比决策树更有效和清晰
主要有： 用E-R方法表示企业的实体－联系； 用规范化方法对企业表单的自然关系进行规范化处理，得 到以3NF关系群表示的数据模型。
如果 购货额在5万元以上 则 如果 最近3个月无欠款 则 折扣率为15％ 否则 如果 与公司交易5年以上 则 折扣率为10％ 否则 折扣率为5％
否则 无折扣
2020/4/19
第 13 页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
处理逻辑的表达工具：决策树
也称为判断树。当一个决策问题不是只依赖于一个条件，而是和 若干个条件有关时，用结构化语言表达，其结构比较复杂，这种 情况下使用决策树比较直观。
在系统规划和系统分析中，常常用功能图表示一个信息系统的 功能范围，确定信息系统的功能边界。
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第8页
信息系统分析概述
▪ 系统分析采用的技术和工具
功能建模工具－功能图
《管理信息系统》 2版
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第9页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
流程建模工具－数据流程图
数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）用简易的、图形化的 方式表达系统业务处理和数据流之间的关系，DFD与业务流程图 不同，它舍去了企业流程中的物流和资金流，仅把企业流程中的 数据流提炼出来，用以表达数据在部门内、部门间或组织间的逻 辑流向及逻辑加工和转换过程。
四种基本符号：外部实体（Entity）、数据流（Flows）、处理（ Process）、数据存储（Data Store）
第6页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
功能建模工具－－功能图 流程建模工具－－ 数据流程图 处理逻辑的表达工具－－ 结构化语言、决策树和决策表 数据建模方法－－ E-R图和3NF关系群
2020/4/19
第7页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
流程建模工具－数据流程图
《管理信息系统》 2版
外部实体
数据流
标识 功能描述 功能执行者
处理逻辑
标识
数据存储名称
数据存储
2020/4/19
客户
新订单
订单确认 订单细节
2.0
创建新 订单
D1 客户资料 D2 库存明细 D3 订单细节 D4 产品资料
第 11 页
信息系统分析概述
▪ 系统分析采用的技术和工具
2020/4/19
第 15 页
信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
数据建模方法－－E-R图和3NF关系群
在用DFD表示企业信息处理的流程模型时，如何组织其中的数 据存储？这就是数据建模问题。
对于人工系统，数据模型可以用一组企业表单的集合来表示； 对于以计算机为基础的信息系统来说，数据建模方法有很多，
《管理信息系统》 2版
第16章 信息系统分析
2020/4/19
第2页
学习目的
《管理信息系统》 2版
▪ 掌握系统分析的任务，熟悉结构系统分析方法； ▪ 掌握信息系统逻辑模型设计过程； ▪ 掌握信息系统功能建模方法； ▪ 掌握信息系统数据逻辑建模方法； ▪ 掌握信息系统流程建模的DFD方法； ▪ 实践一个进销存系统的逻辑模型设计。
结构化语言 决策树 决策表
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▪ 系统分析采用的技术和工具
处理逻辑的表达工具：结构化语言
结构化语言是专门用来描述一个功能单元处理逻辑的语言，它 介于自然语言和程序语言之间
由三种基本语句组成，即祈使句、条件句和循环句。
逻辑模型描述了新系统应该具有的功能，而不涉及具体的物 理细节。换句话说，系统分析只解决新系统“做什么”，而 不解决新系统“如何去做”的问题。
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《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析的工作内容
详细调查
详细调查就是对企业业务领域的各项活动进行详尽的了解，为 设计新系统的逻辑模型作资料准备。
功能、数据与流程分析
根据详细调查的资料，对现行系统进行研究和分析，找出现行 系统的薄弱环节，进行数据整理，为提出新系统逻辑模型作准 备。
新系统逻辑模型设计
在功能和数据分析的基础上提出最佳的逻辑模型。用结构系统 分析方法设计的信息系统逻辑模型主要由功能模型、数据模型 、流程模型组成。
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本讲内容
系统分析概述 详细调查和数据、功能与流程分析 新系统功能模型设计 代码设计 新系统数据模型的逻辑设计 新系统逻辑模型设计 系统分析报告 实例阅读与课程设计
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信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析的任务
系统分析是系统开发的关键阶段，它的任务是通过对企业组 织的详细调查，充分分析用户要求，设计出将要建立的信息 系统（简称新系统）的逻辑模型。
功能建模工具－功能图
功能图又称为H图（Hierarchy）、层次图，是系统分析阶段功 能建模的主要工具。
H图用图形方式表明一个系统的模块结构，其中矩形及矩形的 名称表示子系统或模块的功能。矩形框之间的连线表示调用关 系，通过自顶向下或自底向上的方法，构造成层层分解、逐步 细化的的功能图，上一层模块是下一层模块的抽象，下一层模 块是上一层模块的具体化，这样，一项大的业务便可以分解成 更小的业务，功能图最底层的模块才表示一项具体的、独立的 、不可再分的业务信息处理模块。
DFD用途：一是在系统分析的详细调查阶段，用DFD记录和描述
现行系统的流程模型；二是在系统分析的逻辑模型设计阶段，用
DFD为工具设计一个新的信息系统的流程模型。
标识
数据存储名称
标识
功能描述
功能执行者
处理逻辑
外部实体
数据流
数据存储
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▪ 系统分析采用的技术和工具源自2020/4/19第 14 页
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▪ 系统分析采用的技术和工具
处理逻辑的表达工具：决策表
也称为判断表，也是一种表示判断逻辑的工具，它以表格的形式 给出各种条件的全部组合以及在各种组合下应采取的行动，当条 件的个数较多，每一个条件的取值有若干个、相应的动作也比较 多的情况下，使用决策表比决策树更有效和清晰
主要有： 用E-R方法表示企业的实体－联系； 用规范化方法对企业表单的自然关系进行规范化处理，得 到以3NF关系群表示的数据模型。
如果 购货额在5万元以上 则 如果 最近3个月无欠款 则 折扣率为15％ 否则 如果 与公司交易5年以上 则 折扣率为10％ 否则 折扣率为5％
否则 无折扣
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信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
处理逻辑的表达工具：决策树
也称为判断树。当一个决策问题不是只依赖于一个条件，而是和 若干个条件有关时，用结构化语言表达，其结构比较复杂，这种 情况下使用决策树比较直观。
在系统规划和系统分析中，常常用功能图表示一个信息系统的 功能范围，确定信息系统的功能边界。
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信息系统分析概述
▪ 系统分析采用的技术和工具
功能建模工具－功能图
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▪ 系统分析采用的技术和工具
流程建模工具－数据流程图
数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）用简易的、图形化的 方式表达系统业务处理和数据流之间的关系，DFD与业务流程图 不同，它舍去了企业流程中的物流和资金流，仅把企业流程中的 数据流提炼出来，用以表达数据在部门内、部门间或组织间的逻 辑流向及逻辑加工和转换过程。
四种基本符号：外部实体（Entity）、数据流（Flows）、处理（ Process）、数据存储（Data Store）
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▪ 系统分析采用的技术和工具
功能建模工具－－功能图 流程建模工具－－ 数据流程图 处理逻辑的表达工具－－ 结构化语言、决策树和决策表 数据建模方法－－ E-R图和3NF关系群
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信息系统分析概述
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▪ 系统分析采用的技术和工具
流程建模工具－数据流程图
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外部实体
数据流
标识 功能描述 功能执行者
处理逻辑
标识
数据存储名称
数据存储
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客户
新订单
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2.0
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D1 客户资料 D2 库存明细 D3 订单细节 D4 产品资料
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▪ 系统分析采用的技术和工具
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信息系统分析概述
《管理信息系统》 2版
▪ 系统分析采用的技术和工具
数据建模方法－－E-R图和3NF关系群
在用DFD表示企业信息处理的流程模型时，如何组织其中的数 据存储？这就是数据建模问题。
对于人工系统，数据模型可以用一组企业表单的集合来表示； 对于以计算机为基础的信息系统来说，数据建模方法有很多，
《管理信息系统》 2版
第16章 信息系统分析
2020/4/19
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学习目的
《管理信息系统》 2版
▪ 掌握系统分析的任务，熟悉结构系统分析方法； ▪ 掌握信息系统逻辑模型设计过程； ▪ 掌握信息系统功能建模方法； ▪ 掌握信息系统数据逻辑建模方法； ▪ 掌握信息系统流程建模的DFD方法； ▪ 实践一个进销存系统的逻辑模型设计。