如何构建卓越的企业培训体系经典课件(PPT60页)
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完整的公司培训体系的建设方案(拿来就用)ppt
和形式。
资源整合
整合内外部资源，包括 讲师、场地、设备等，
确保培训顺利进行。
制定计划
制定详细的培训计划， 包括时间、地点、参与
人员、培训内容等。
宣传推广
通过内部通讯、海报等 方式宣传培训活动，提
高员工参与度。
培训中管理
现场组织
确保场地布置合理，设备正常 运行，为学员提供良好的学习
环境。
过程监控
对培训过程进行实时监控，确 保讲师和学员按照计划进行。
360度评估
让员工自评、上级评价、同事评价等 多角度评估员工的培训效果。
评估过程实施
确定评估目标
设计评估方案
明确评估的目的和重点，为评估过程指明 方向。
根据评估目标，制定详细的评估计划和流 程。
实施评估
数据整理与分析
按照评估方案，有序开展各项评估工作。
对收集到的数据进行整理、统计和分析， 提取有价值的信息。
激励措施
制定激励措施，鼓励员工将所学知识运用到 工作中，提高工作效率。
04
培训效果评估与反 馈
评估方法选择
问卷调查
通过设计问卷，收集受训员工对培训 内容、方式、效果等方面的反馈。
考试测评
针对培训内容进行考试，评估员工对 知识的掌握程度。
观察法
对员工的实际工作表现进行观察，了 解培训后员工技能的提升情况。
鼓励员工对培训体系提出意见和 建议，及时收集反馈信息，持续
改进培训体系。
定期评估与调整
定期对培训体系进行评估和调整 ，确保培训体系与公司发展同步
，提高培训效果。
引入外部资源
积极引入外部优质培训资源，如 培训机构、专家学者等，提升公
司整体培训水平。
资源整合
整合内外部资源，包括 讲师、场地、设备等，
确保培训顺利进行。
制定计划
制定详细的培训计划， 包括时间、地点、参与
人员、培训内容等。
宣传推广
通过内部通讯、海报等 方式宣传培训活动，提
高员工参与度。
培训中管理
现场组织
确保场地布置合理，设备正常 运行，为学员提供良好的学习
环境。
过程监控
对培训过程进行实时监控，确 保讲师和学员按照计划进行。
360度评估
让员工自评、上级评价、同事评价等 多角度评估员工的培训效果。
评估过程实施
确定评估目标
设计评估方案
明确评估的目的和重点，为评估过程指明 方向。
根据评估目标，制定详细的评估计划和流 程。
实施评估
数据整理与分析
按照评估方案，有序开展各项评估工作。
对收集到的数据进行整理、统计和分析， 提取有价值的信息。
激励措施
制定激励措施，鼓励员工将所学知识运用到 工作中，提高工作效率。
04
培训效果评估与反 馈
评估方法选择
问卷调查
通过设计问卷，收集受训员工对培训 内容、方式、效果等方面的反馈。
考试测评
针对培训内容进行考试，评估员工对 知识的掌握程度。
观察法
对员工的实际工作表现进行观察，了 解培训后员工技能的提升情况。
鼓励员工对培训体系提出意见和 建议，及时收集反馈信息，持续
改进培训体系。
定期评估与调整
定期对培训体系进行评估和调整 ，确保培训体系与公司发展同步
，提高培训效果。
引入外部资源
积极引入外部优质培训资源，如 培训机构、专家学者等，提升公
司整体培训水平。
培训体系建立方案ppt
培训体系内容与课程 设置
培训体系内容
培训目标：明确培训目的和预期成果
培训对象：针对不同岗位和层级的人员设定培训内容和形式 培训内容：根据培训对象的需求和公司战略目标，制定相应的培训课程和计 划 培训形式：采用线上、线下、课堂等多种形式进行培训
课程设置原则
结合学员实际需求，设计实 用性强、符合学员学习特点 的课程
添加副标题
培训体系建立方案
汇报人：WPS
目录
CONTENTS
01 培训体系概述
02 培训体系目标与原 则
03 培训体系内容与课 程设置
04 培训体系实施与评 估
05 培训体系管理与维 护
06 培训体系案例分析
培训体系概述
培训体系定义
培训体系是一个 系统化、规范化 的过程
旨在提高员工的 知识、技能和素 质
保证培训师资的专业性和 授课质量
合理安排培训资源，确保 培训计划的顺利执行
培训体系改进建议
针对不同员工，制定个性化的培训计划 定期评估员工技能，更新培训内容 建立有效的激励机制，鼓励员工参与培训 强化培训成果的考核与评估
培训体系案例分析
成功企业培训体系案例
背景介绍：企 业名称、行业、
规模等
注重课程内容的系统性和连 贯性，确保学员能够全面掌
握所需技能
针对培训目标，制定相应的 课程
根据培训目标和学习特点， 选择合适的授课方式，如讲 座、案例分析、互动讨论等
课程分类与设置
课程分类：按岗位划分，如初级、中级、高级等 课程设置：针对不同岗位设置不同课程，如技能培训、知识培训、素质 培训等 课程时间：根据培训对象和培训内容，确定合理的培训时间
通过制定培训计 划、实施培训和 评估效果来达到 目标
公司企业培训体系搭建方案PPT资料课件
1、认可白泽计划运作模式和价值理念 2、拥有10年以上投融资实战经验，在金 融资本运作领域拥有成功案例和良好的口 碑 3、白泽计划认证的优秀金融资本导师
12
0 2 研 修 体 系 STUDY MODE
• 传承创意精神 • 帮扶经营管理
• 带入商业资源
传承创意精神
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
帮助创意设计师梳理企业精神内核， 重塑企业使命与担当！
1、认可白泽计划运作模式和价值理念 这老伯我听说过，老伴早已过世，每月除政府的补贴外，生活仅靠这家店维持，生活的担子压得他好累。但当乞丐乞讨之时，他会端上一碗热汽腾腾的馄饨；放学晚归的学生，小巷无灯，总也能感受到微弱灯光下的爱。感动的心绪不只一次涌动...... 2、拥有10年以上产业/理论/实战研究的
三组数据
THREE SETS OF DATA
壹
贰
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
12
0 2 研 修 体 系 STUDY MODE
• 传承创意精神 • 帮扶经营管理
• 带入商业资源
传承创意精神
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
帮助创意设计师梳理企业精神内核， 重塑企业使命与担当！
1、认可白泽计划运作模式和价值理念 这老伯我听说过，老伴早已过世，每月除政府的补贴外，生活仅靠这家店维持，生活的担子压得他好累。但当乞丐乞讨之时，他会端上一碗热汽腾腾的馄饨；放学晚归的学生，小巷无灯，总也能感受到微弱灯光下的爱。感动的心绪不只一次涌动...... 2、拥有10年以上产业/理论/实战研究的
三组数据
THREE SETS OF DATA
壹
贰
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
企业培训体系的理论基础(powerpoint 60页)
第二十四页，编辑于星期六：九点 五十八分。
职业生涯和培训
各层次转换通道
初级业务课程 初级专业课程
中级业务课程 中级专业课程
高级业务课程
高级专业课程
箭头表示在进行本阶段 课程时，可以同时选择 另一层次的等级
初级管理课程
中级管理课程 高级管理课程
专业和业务岗位向管理岗位转换时，如没有接受过专业岗位的系列
课程，应从初级阶段管理课程开始学习
第二十五页，编辑于星期六：九点 五十八分。
课程管理
•课程管理采用积分制。
•使用积分制的目的：
通过使用积分制，可以对员工的学习情况进行综合评 价和管理，并利用积分制，和岗位晋升以及职务晋升 进行挂钩。每一个层次应得到相应的积分后才可以进 入下一阶段学习。同时在后备人才管理以及管理人员 管理方面提供可以量化的数据基础。
4、学历继续教育：指进行学历提升教育，主要为MBA、EMBA等教育，本
项针对中高级管理人员使用（中高级管理层次）。
5、海外培训：配合公司需要，派驻海外进行各类学习，本项主要 针对高级层次人员和特殊需要人员，相关积分另行规定。
第三十二页，编辑于星期六：九点 五十八分。
培训管理
• 培训课程按代码进行区分和管理：
定义
结合公司特点，将员工性质按从事工作 不同分为业务 、专业、管理三个层次
专业层次
非业务人员，同时未承 担主要管理工作
业务层次
业务人员，同时未承
担主要管理工作
管理层次
承担管理工作的人员
第六页，编辑于星期六：九点 五十八分。
中化国际培训体系
结合公司特点，将员工性质按从事工作 不同分为业务 、专业、管理三个层次
培训工作需要达到的目的
企业培训体系建设珍藏版ppt课件
培训课程的改进
——培训组织与实施
2021/2/27
精品课件
29
培训体系建设之运作层建设
施
培训方式的选择
——培训组织与实
为了达到培训的综合效果，拓宽培训的方式，公司可以采取多 种多样的培训方式。
外出考察 学历教育
研讨会
多样化的 培训形式
双向交流
在职辅导 岗位轮换
2021/2/27
精品课件
30
培训体系建设之运作层建设
企业培训体系建设
精品课件
目录
1 2 3 4
2021/2/27
精品课件
2
培训体系建设的必要性
2021/2/27
使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合， 减少协调成本，提高培训工作运行效率。
有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理， 提高培训质量，增强培训效果。
有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培 养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和 主动性，促进培训的长期可持续发展。
培训预算的切分方式：
•按照职级切分：高层、中层和基层员工按照不同比例切分，重点关注中层员工。
•按照岗位切分：是根据培训对象的工作岗位、技术等级等要素，配置和实施培训课程
计划。
2021/2/27
精品课件
26
培训体系建设之运作层建设
施
培训内容的设定
——培训组织与实
2021/2/27
精品课件
27
培训体系建设之运作层建设
精品课件
3
e-Busin培ess训Pe体rsp系ect建ive设的构成
培训体系
2021/2/27
精品课件
4
——培训组织与实施
2021/2/27
精品课件
29
培训体系建设之运作层建设
施
培训方式的选择
——培训组织与实
为了达到培训的综合效果，拓宽培训的方式，公司可以采取多 种多样的培训方式。
外出考察 学历教育
研讨会
多样化的 培训形式
双向交流
在职辅导 岗位轮换
2021/2/27
精品课件
30
培训体系建设之运作层建设
企业培训体系建设
精品课件
目录
1 2 3 4
2021/2/27
精品课件
2
培训体系建设的必要性
2021/2/27
使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合， 减少协调成本，提高培训工作运行效率。
有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理， 提高培训质量，增强培训效果。
有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培 养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和 主动性，促进培训的长期可持续发展。
培训预算的切分方式：
•按照职级切分：高层、中层和基层员工按照不同比例切分，重点关注中层员工。
•按照岗位切分：是根据培训对象的工作岗位、技术等级等要素，配置和实施培训课程
计划。
2021/2/27
精品课件
26
培训体系建设之运作层建设
施
培训内容的设定
——培训组织与实
2021/2/27
精品课件
27
培训体系建设之运作层建设
精品课件
3
e-Busin培ess训Pe体rsp系ect建ive设的构成
培训体系
2021/2/27
精品课件
4
如何有效建立企业培训体系(知行合一)PPT
9
部分服务客户名单
• 综合性集团 – 海尔集团 – 万通实业集团 大型制造企业 – 北京飞机制造公司 – 福特（中国）汽车 金融与证券行业 – 美国金融系统公司 – 华夏银行青岛支行 酒店服务行业 – 首都旅游集团 – 锦江饭店管理集团 – 天伦王朝酒店 • 百货零售行业 – 北京赛特集团 – 北京华联综合超市公司 – 青岛阳光百货股份公司 文化与教育行业 – 北京歌华文化产业集团 – 北京光华管理研修中心 医药与化工行业 – 华北制药集团 IT与通讯行业 – 中国移动集团 – 青岛汉缆集团 – 北京世纪普天科技公司
5
解决问题的 6 步法
标准化
发现问题，确定 1 目标
6 评估解决方 法
分析 问题 P A 2 D C 选择并规划解决 方法 4 6 3 提出潜在的解 决方法
5 实施解决方法
系统解决问题样板表
•第一步: 确定问题并确立目标 •问题: •第三步: 形成潜在解决方法
•原因编号 •1 •找到的根本原因 •潜在解决方法
薪酬体系
绩效评价
职位评估
工作分析
人力资源规划 组织设计与变革 企业战略
目标管理
年度计划
4
培训理念
行
知行合一
提高企业业绩 提升个人价值
言 信
宣扬企 业理念
企业行为规范内化 遵照组织行为准则
岗位的应知应会
知
基本管理技能
组 织 价 值 观
入职培训 基础培训
企业培训不仅要解决“知”的层面，更需要通过“知行合一”，提高竞争 力。
需求分析 开发流程 设置目标 拟定计划
开发 系统
实施计划
企 业 培 训 体 系
有形 体系
开发项目
部分服务客户名单
• 综合性集团 – 海尔集团 – 万通实业集团 大型制造企业 – 北京飞机制造公司 – 福特（中国）汽车 金融与证券行业 – 美国金融系统公司 – 华夏银行青岛支行 酒店服务行业 – 首都旅游集团 – 锦江饭店管理集团 – 天伦王朝酒店 • 百货零售行业 – 北京赛特集团 – 北京华联综合超市公司 – 青岛阳光百货股份公司 文化与教育行业 – 北京歌华文化产业集团 – 北京光华管理研修中心 医药与化工行业 – 华北制药集团 IT与通讯行业 – 中国移动集团 – 青岛汉缆集团 – 北京世纪普天科技公司
5
解决问题的 6 步法
标准化
发现问题，确定 1 目标
6 评估解决方 法
分析 问题 P A 2 D C 选择并规划解决 方法 4 6 3 提出潜在的解 决方法
5 实施解决方法
系统解决问题样板表
•第一步: 确定问题并确立目标 •问题: •第三步: 形成潜在解决方法
•原因编号 •1 •找到的根本原因 •潜在解决方法
薪酬体系
绩效评价
职位评估
工作分析
人力资源规划 组织设计与变革 企业战略
目标管理
年度计划
4
培训理念
行
知行合一
提高企业业绩 提升个人价值
言 信
宣扬企 业理念
企业行为规范内化 遵照组织行为准则
岗位的应知应会
知
基本管理技能
组 织 价 值 观
入职培训 基础培训
企业培训不仅要解决“知”的层面，更需要通过“知行合一”，提高竞争 力。
需求分析 开发流程 设置目标 拟定计划
开发 系统
实施计划
企 业 培 训 体 系
有形 体系
开发项目
企业培训体系建设方案培训讲座课件PPT模板
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
•经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言 就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。 •在开发课程，教材和讲师方面专业化管理就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
期望值过高
培训体系的建设是一个循序渐进的过程， 不能一蹴而就，不能流于形式。
培训讲师队伍不稳定
• 从高层领导的角度来看，企业负责人对培训体系的理解和重 视程度，是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。
• 从企业中层及基层领导的角度来看，要明确培训并非万能， 有很多问题光依靠培训是没办法完成的。培训是帮助作用而不是 决定作用。
• 从员工的角度来看，要让员工感受到不培训对工作的压力， 员工将培训作为员工本人的需求。
更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和主动性，促进 就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。 培训的长期可持续发展。企业的未来的高度就是人才梯队的高度。
企业培训体系建设方案授课课件ppt
有利于克服培训的随意性，规范和加强经销商培训管理，提高 培训质量，增强培训效果。
有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培养工作 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
• 从高层领导的角度来看，企业负责人对培训体系的理解和重 视程度，是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。
• 从企业中层及基层领导的角度来看，要明确培训并非万能， 有很多问题光依靠培训是没办法完成的。培训是帮助作用而不是 决定作用。
• 从员工的角度来看，要让员工感受到不培训对工作的压力， 员工将培训作为员工本人的需求。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培养工作 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
• 从高层领导的角度来看，企业负责人对培训体系的理解和重 视程度，是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。
• 从企业中层及基层领导的角度来看，要明确培训并非万能， 有很多问题光依靠培训是没办法完成的。培训是帮助作用而不是 决定作用。
• 从员工的角度来看，要让员工感受到不培训对工作的压力， 员工将培训作为员工本人的需求。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
培训体系建设方案PPT课件
培训效果评估
01
培训前评估
在培训开始前，对员工的知识、技能和态度进行评估，为培训内容和方
式的选择提供依据。
02
培训中评估
在培训过程中，通过考试、问卷调查等方式，及时了解员工的学习情况
和反馈意见，对培训内容和方式进行调整。
03
培训后评估
在培训结束后，对员工的知识、技能和态度进行再次评估，与培训前评
估进行对比，评估培训效果。同时，收集员工的反馈意见和建议，为下
良好的企业文化
培训不仅提高了员工的个人能力，还在公司内部形成了积极向上、互 相学习的良好企业文化。
06
总结与展望
总结经验教训
培训内容与实际需求脱节
在培训过程中，有时会出现培训内容与实际需求不匹配的情况， 导致培训效果不佳。
培训方式单一
传统的培训方式往往以讲授为主，缺乏实践性和互动性，难以激发 学员的学习兴趣和积极性。
培训体系建设方案
汇报人：可编辑 2023-12-22
目 录
• 培训背景与目标 • 培训体系建设方案 • 培训实施方案 • 培训体系建设亮点与优势 • 培训体系建设成果展示 • 总结与展望
01
培训背景与目标
培训背景
01
02
03
市场竞争加剧
随着市场竞争的加剧，企 业需要不断提高员工素质 和技能，以增强竞争力。
人才发展需求
企业为了长期发展，需要 不断培养和储备人才，以 满足不断变化的市场需求 。
员工能力提升
员工需要不断学习和提升 自己的能力，以适应市场 和企业的发展。
培训目标
01
02
03
04
提高员工技能水平
通过培训，使员工能够熟练掌 握各种技能，提高工作效率和
精品企业培训体系的建立与实施精品ppt课件
……
确定培训需求
需求分析的5种方法
–面谈 –查询数据资料 –观察
……
计划和设计培训
年度培训计划
– 培训的目的： – 培训的对象： – 培训的课程： – 培训的形式： – 培训的讲师： – 培训的时间：
培训的费用：
计划和设计培训（具体培训计划）
– 培训目标 – 培训内容 – 培训对象 – 培训时间地点 – 授课老师或组织者 – 培训方式 – 培训费用 – 其他事项的安排
–培训的内容体系 –培训的方法体系 –培训的评估体系
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–拟定培训政策、培训方案，做好培训预算 –选定培训对象 –安排新进员工的就职教育
提出培训建议，协助部门经理确定培训项目， 制定培训计划
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–组织并安排培训工作，衡量并评估培训工作 –管理各种培训设施
计划和设计培训
评价培训结果
实施培训
确定培训需求
–工作标准-实际表现=培训需求 –工作标准：岗位职责描述、企业目标
确定培训需求
鉴别企业与个人存在的培训问题
– 企业战略需求 – 岗位职责要求 – 人员绩效差距 – 企业：
个人：
确定培训需求
最需要培训的7种情况
–员工流动率高 –顾客投诉多 –提升和晋级 –产品不合格率高
培训的定义：
通过改变受训人员的知识、技能、态度，从而提高 其思想水平及行为能力，以使其有适当的能力去处 理现时担当的工作，甚至准备迎接将来工作上的新 挑战
培训观念上的误区
1、为他人做嫁衣
2、培训没有用
3、培训要立竿见影
4、 满足于上课和考试的合格率 5、培训就是上岗前的技能培训 6、培训是培训部门的事
确定培训需求
需求分析的5种方法
–面谈 –查询数据资料 –观察
……
计划和设计培训
年度培训计划
– 培训的目的： – 培训的对象： – 培训的课程： – 培训的形式： – 培训的讲师： – 培训的时间：
培训的费用：
计划和设计培训（具体培训计划）
– 培训目标 – 培训内容 – 培训对象 – 培训时间地点 – 授课老师或组织者 – 培训方式 – 培训费用 – 其他事项的安排
–培训的内容体系 –培训的方法体系 –培训的评估体系
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–拟定培训政策、培训方案，做好培训预算 –选定培训对象 –安排新进员工的就职教育
提出培训建议，协助部门经理确定培训项目， 制定培训计划
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–组织并安排培训工作，衡量并评估培训工作 –管理各种培训设施
计划和设计培训
评价培训结果
实施培训
确定培训需求
–工作标准-实际表现=培训需求 –工作标准：岗位职责描述、企业目标
确定培训需求
鉴别企业与个人存在的培训问题
– 企业战略需求 – 岗位职责要求 – 人员绩效差距 – 企业：
个人：
确定培训需求
最需要培训的7种情况
–员工流动率高 –顾客投诉多 –提升和晋级 –产品不合格率高
培训的定义：
通过改变受训人员的知识、技能、态度，从而提高 其思想水平及行为能力，以使其有适当的能力去处 理现时担当的工作，甚至准备迎接将来工作上的新 挑战
培训观念上的误区
1、为他人做嫁衣
2、培训没有用
3、培训要立竿见影
4、 满足于上课和考试的合格率 5、培训就是上岗前的技能培训 6、培训是培训部门的事
如何创建企业的培训体系PPT课件
课程 单价
计划 培训 人数
小计
预算 合计
34
如何使外训成本低效果好
• 对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部将为其提供外部公开 课信息，部门经理选派人员参加。为确保成本低效及效果高效，每次 公开课选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授给其他员工，实 现资源共享。
35
WILLING UNWILLING
37
我们是如何选择培训供应商的（1）
• 通过朋友考察培训师的口碑 • 了解竞争对手的培训情况
• 先安排个别员工参加一次某个老师的外训，如果 这个老师讲得好，就可以作为公司的老师库，如 果讲得不好，就pass掉。
• 如果大的管理培训，找培训公司谈需求，谈的时 候有多人参加，大家可以一起判断。
• 找能够带动你执行的一些培训讲师。
注：这是 HP的资料。 可找一下 联想的资 料看一看
时间 培训内容
CMM培训
沟通技巧培 训
11月第1周
11月第2周
11月第3周
………….
32
如何做培训预算
• 根据培训日历，人力资源部计算出培训预算，交公司总经理审批 • 审批后的培训安排表于当年1月10日前向全体员工公布
33
培训预算审批表
新 员 谈 判 沟 通 演 讲 压 力 面 试 绩 效 …… 工 培 技巧 技巧 技巧 管理 技巧 考核 训
内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。 • 培训费管理规则
47
培训费用登记
• 在填写本表之前，受训人证明已经阅读并同意《培训费管理规则》，并 认可与接受其中的赔偿规定
48
N
姓
O
名
1 2 3 4 5 6 7 8 9
H.直属主管的意见:
计划 培训 人数
小计
预算 合计
34
如何使外训成本低效果好
• 对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部将为其提供外部公开 课信息，部门经理选派人员参加。为确保成本低效及效果高效，每次 公开课选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授给其他员工，实 现资源共享。
35
WILLING UNWILLING
37
我们是如何选择培训供应商的（1）
• 通过朋友考察培训师的口碑 • 了解竞争对手的培训情况
• 先安排个别员工参加一次某个老师的外训，如果 这个老师讲得好，就可以作为公司的老师库，如 果讲得不好，就pass掉。
• 如果大的管理培训，找培训公司谈需求，谈的时 候有多人参加，大家可以一起判断。
• 找能够带动你执行的一些培训讲师。
注：这是 HP的资料。 可找一下 联想的资 料看一看
时间 培训内容
CMM培训
沟通技巧培 训
11月第1周
11月第2周
11月第3周
………….
32
如何做培训预算
• 根据培训日历，人力资源部计算出培训预算，交公司总经理审批 • 审批后的培训安排表于当年1月10日前向全体员工公布
33
培训预算审批表
新 员 谈 判 沟 通 演 讲 压 力 面 试 绩 效 …… 工 培 技巧 技巧 技巧 管理 技巧 考核 训
内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。 • 培训费管理规则
47
培训费用登记
• 在填写本表之前，受训人证明已经阅读并同意《培训费管理规则》，并 认可与接受其中的赔偿规定
48
N
姓
O
名
1 2 3 4 5 6 7 8 9
H.直属主管的意见:
企业如何构建有效的培训体系(PPT 50页)
3
今天，企业培训不仅仅是提高员工的KSA
KSA: Knowledge (知识) Skills (技能) Abilities (能力) KSA 是“人岗匹配”原则的基础，而AMV也会影响员工业绩的整体表现 。 AMV: Attitude (态度) Motivation(动机) Value (价值观)
1. 企业的员工培训： 创造企业文化的基础和前提 2. 培训是企业发展的起始推动力， 是企业取得一切成绩的必要因
素 3. 以培训为手段， 以令员工向“志同道合”的方向发展为目的，
逐步实现潜意识的统一、显意识的表现。企业的强劲发展也才 会在这个过程中得以实现。
7
一流企业的培训观
• 美国每年培训费用支出550亿美元 • GE一年培训费用高达10亿美元 • 惠普每位员工年平均培训费用2.6万美元 • 华为一年员工培训费用近2亿人民币 • 联想一年培训费用一亿 • 你的企业是多少？
任务3： •企业具有的培训资源 •可利用的外部资源有哪些
24
2、培训需求调查领域
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
直接面谈 问卷调查 绩效考评
问卷调查 小组访谈 工作跟踪
25
3、培训需求分析基本关注点
组织需求：战略发展 个人需求：发展与绩效 问题需求：解决问题
10
为什么培训效果不佳
企业培训投入了
但效果不佳 很多企业进行相应的培训投入，但效果不佳： ——企业培训成为专业职能部门/领导者的事情，比如HR ——培训并未达到预期目的，效果转化率低 。。。。。。
为什么？
11
为什么培训沒有效果？ 员工
需求调研不到位
评估转化
讲师因素
1.未掌握核心重点 1.评估和目标不一致
今天，企业培训不仅仅是提高员工的KSA
KSA: Knowledge (知识) Skills (技能) Abilities (能力) KSA 是“人岗匹配”原则的基础，而AMV也会影响员工业绩的整体表现 。 AMV: Attitude (态度) Motivation(动机) Value (价值观)
1. 企业的员工培训： 创造企业文化的基础和前提 2. 培训是企业发展的起始推动力， 是企业取得一切成绩的必要因
素 3. 以培训为手段， 以令员工向“志同道合”的方向发展为目的，
逐步实现潜意识的统一、显意识的表现。企业的强劲发展也才 会在这个过程中得以实现。
7
一流企业的培训观
• 美国每年培训费用支出550亿美元 • GE一年培训费用高达10亿美元 • 惠普每位员工年平均培训费用2.6万美元 • 华为一年员工培训费用近2亿人民币 • 联想一年培训费用一亿 • 你的企业是多少？
任务3： •企业具有的培训资源 •可利用的外部资源有哪些
24
2、培训需求调查领域
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
直接面谈 问卷调查 绩效考评
问卷调查 小组访谈 工作跟踪
25
3、培训需求分析基本关注点
组织需求：战略发展 个人需求：发展与绩效 问题需求：解决问题
10
为什么培训效果不佳
企业培训投入了
但效果不佳 很多企业进行相应的培训投入，但效果不佳： ——企业培训成为专业职能部门/领导者的事情，比如HR ——培训并未达到预期目的，效果转化率低 。。。。。。
为什么？
11
为什么培训沒有效果？ 员工
需求调研不到位
评估转化
讲师因素
1.未掌握核心重点 1.评估和目标不一致
培训师培训与卓越培训体系的建立课件
检讨培训需求
了解员工信息（人数，年龄，工作生活地点，职业） 确定员工的知识、技能和态度 明确培训的内容 培训的环境限制条件
✓找出与开发课程相关的所有公司内外的资料
培训的期限 对组织的影响 培训需要的支持：开发时，培训时 培训的预算
培训师培训与卓越培训体系的建立
17
二、培训课程开发和设计
培训需求评估工具
发展(Development) : 虽然与特定职务无关,但 有助于履行目前或未来的职责
培训师培训与卓越培训体系的建立
9
一、培训与发展
培训的范围
执行业务所需的素质是以正确的态度为基础,将必要的知识和技能融汇 贯通,应用自如的状态.
习惯 知识 技能
态度
知识: 构成认识事物了解所做的事 情的基础.
技能: 运用知识,付诸于行动的能力.
- 职务执行者是否能够容易地 接受所要求的行动？
- 能否不受其它职务的妨碍而得以执行？ - 职务执行顺序和进程是否具有逻辑性？ - 能否利用合适的资源执行职务？
(时间，工具，人，信息等)
1. 职务执行标准
- 职务执行有没有标准？ - 职务执行人是否明白工作目标和
和职务执行标准？ - 职务执行者是否认为这
问卷调查 面谈 重点小组讨论 工作观察 任务分析
培训师培训与卓越培训体系的建立
18
二、培训课程开发和设计
职务分析模型
job
duty1
duty2 文秘
duty3
接电话 task1 step1
task2 铃响两声后拿起
step2 你好，xx公司
step3
请稍等
培训师培训与卓越培训体系的建立
19
二、培训课程开发和设计
企业内部培训体系建设全案PPT课件
部门培训计划根据部门 实际培训需求制定，由 部门负责人与部门成员 共同决定培训内容。
例：XX公司部门培训计划表
编号
课程
实施月份
培训对象
备注
运作层面——制定培训计划
个人培训计划，将整体、 宏观的计划分解开来， 具体到个人，有利于个 人的发展和提高，也是 实现前两个计划的必备 手段。
例：XX公司员工个人培训计划表
课前准备
助教
物资
学员名单、学 员牌、桌牌、 白板笔、大白 纸、横幅、讲 义、签字笔、 电脑......
运作层面——培训课程实施
开场破冰、学
员自我介绍、 团队建设....
班级 建设
PK机制确立、 课堂纪律维 护、课堂氛 围营造......
课程开展
班级 管理
教学 配合
配合讲师进行 音视频播放、 灯光控制、教 学资料发放、 游戏引导......
培训运作不规范
期望值过高
没有按照培训的流程进行运
作，尤其是缺乏有效的培训需求 调查和培训效果评估，把培训的 实施简化基本服务工作，使培训 缺乏针对性，效果难以保证。
六大误区
培训讲师队伍不稳定
课程建设不系统
没有对培训课程进行梳理和打造， 缺乏可供企业内部选择的固定的精品 课程，造成大量的重复劳动。
没有固定的教师队伍，而兼职教师也多
总经理 工程部总监
内训师 培训经理 仓储部经理 采购部经理
人力资源总监
主管以上 主管以上 储备讲师
全员 仓储部 采购部
当月新人
课时 5 5 8 7 5 4
地点 培训室 培训室 培训室 培训室 培训室 培训室
6 培训室 3 培训室 4 培训室 5 培训室 3 培训室 5 培训室
某公司建立超一流的培训运作体系课件(PPT 49张)
推销本身并不是一种不受欢迎的 行为，而不受欢迎的仅仅是识别 买主过程中不良行为
我们花费在识别买主上的时间应 当和与用户打交道的时间同样多
23
什么是销售培训？
对营销人员所进行的，并 直接对销售成功作出贡献 的培训
24
销售讲师的职责1/2 销售讲师是使营销人员恢 复精力、开阔视野，重新 开始学习
10
二流培训运作体系的特征4/5
为了让培训参加者们回到办公室后，能证明 培训课程都讲了些什么，培训议事日程是必 备的。如果培训是针对经理的，课程最好安 排在周末，这样不仅使他们感到高兴，而且 会赢得高层管理者的称赞。培训结束后回到 工作岗位的经理们看起来很疲倦，尽管可能 是深夜喝酒的结果，并因此接下来的好多天 都工作效率低下，但似乎都无关紧要
建立超一流的培训 运作体系 ——管理干部研修班课程
1
目录
一．再谈团队执行力的四要素
二．培训体系对团队发展和成长的意义
三．培训运作体系的类型 四．建立太平人寿一流高效的培训运作 体系 五．“才富培训”的意义及运作要求 六．六月份工作重点及目标、方案
2
一、再谈团队执行力的四要素 员工招聘 培训体系
8
二流培训运作体系的特征2/5
利用外部资源来实施改变和培训销售经理的做法， 对员工来说是一种痛苦。所有业务人员都知道，一 旦经理学完课程回来，接下来几个月，他们就要在 经理试用新技术、知识和体制的同时，准备能够使 他们经受住艰苦考验的各种练习 对员工来说，最糟糕的情况发生在销售经理在带着 一个计划回来，和同行度过一段愉快的时光后，为 证实自己的领导才能，尝试把从讲师那儿学到的技 巧用在员工身上 在销售经理圈子里，参加一个被冠以“高级的”、 “总经理的”、“先进的”等之类的字眼的时髦培 训课程被视为莫大的荣誉
我们花费在识别买主上的时间应 当和与用户打交道的时间同样多
23
什么是销售培训？
对营销人员所进行的，并 直接对销售成功作出贡献 的培训
24
销售讲师的职责1/2 销售讲师是使营销人员恢 复精力、开阔视野，重新 开始学习
10
二流培训运作体系的特征4/5
为了让培训参加者们回到办公室后，能证明 培训课程都讲了些什么，培训议事日程是必 备的。如果培训是针对经理的，课程最好安 排在周末，这样不仅使他们感到高兴，而且 会赢得高层管理者的称赞。培训结束后回到 工作岗位的经理们看起来很疲倦，尽管可能 是深夜喝酒的结果，并因此接下来的好多天 都工作效率低下，但似乎都无关紧要
建立超一流的培训 运作体系 ——管理干部研修班课程
1
目录
一．再谈团队执行力的四要素
二．培训体系对团队发展和成长的意义
三．培训运作体系的类型 四．建立太平人寿一流高效的培训运作 体系 五．“才富培训”的意义及运作要求 六．六月份工作重点及目标、方案
2
一、再谈团队执行力的四要素 员工招聘 培训体系
8
二流培训运作体系的特征2/5
利用外部资源来实施改变和培训销售经理的做法， 对员工来说是一种痛苦。所有业务人员都知道，一 旦经理学完课程回来，接下来几个月，他们就要在 经理试用新技术、知识和体制的同时，准备能够使 他们经受住艰苦考验的各种练习 对员工来说，最糟糕的情况发生在销售经理在带着 一个计划回来，和同行度过一段愉快的时光后，为 证实自己的领导才能，尝试把从讲师那儿学到的技 巧用在员工身上 在销售经理圈子里，参加一个被冠以“高级的”、 “总经理的”、“先进的”等之类的字眼的时髦培 训课程被视为莫大的荣誉
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总经理
培训行动
产能提升
系统培训计划
其他 战略 项目
关键人才
培养计划
核心能力
提升方案
培训体系成功的保障——把形式做足
企业文化宣传片
员工发言
优秀员工照片
听一下你的意见
第二讲 9纬度进行培训需求分析
本讲重点 ➢基于战略的分析 ➢基于资源的分析 ➢工作分析 ➢培训资料分析 ➢员工面谈分析 ➢问卷调研分析 ➢能力素质分析 ➢绩效评估分析 ➢职业生涯规划分析
非正式是规则
如果我迟到我就给大家表演一个 节目 如果我的手机响起我就把它送给 离我最近的女士 如果我--如果我--如果我--如果我--如果我---
培训体系成功的保障——建立良好的培训文化
认同文化
学习文化
开放的文化
核心文化
变革文化
文化提炼
文化内涵
分享:某外企的学习风 分享:小李为什么不学了
培训体系成功的保障——让培训支持你的战略
职业生涯
战略
培训资源 工作分析
能Te力x评t 估 绩效T评ex估t
资Te料x搜t 集
面谈
基于战略的分析
关键成功因素
关键价值因素
价值分解
关键业绩指标
思考:如何公司没有战略怎么办? 互动：培训如何与战略对接
基于关键职能（管理的重点）的分析
职位分析 职位说明书 职务要求细则
技能要求
招聘 培训 绩效考核
绩效改进措施/计划： 1. 部门工作记要及会议总结由张三撰写，王五同志对其进行指导；从图书室借阅《公文写作》书籍进行学习和提高 2. 参加《时间管理》的培训，每日下班前或每周未拟定下一阶段的工作计划并排序。
考核人：张三 被考核人：李四 2003 年 10 月 09 日
能力评估分析
能力素质名称
行为范例
容易出效果
遇到困惑了
第一讲 成功的企业必须建立培训体系
本讲重点 ➢什么是培训体系 ➢成功的企业为什么要建立培训体系 ➢培训体系的9大子系统 ➢培训体系成功的6个关键保障
什么是培训体系
一整套有效运用各种培训方式，帮助企业实现战略目标的运 行（动态）机制和学习系统。 思考：培训难在哪里?
培训体系的9大子系统
员工
员工
上级 自评 上级 自评
生涯规划培训需求
总裁
人力资源副总裁
营销副总裁
薪酬经理
培训经理
大区经理
培训主管
销售主管
销售代表
财务副总裁
岗位要求
因人而异的个性需求
生产研发 人才培养
人力资源
企业发展 培训课程 营运活动
行销攻关 提升训练
财务会计
培训需求检测表
序号
培训课程
是否战 略需求
是否管 理重点
是否生 涯需求
原因分析： 1、理科出身，以往工作经历中很少亲身参与公文写作，对公文标准缺乏认识； 2、工作缺乏计划性，有一件就完成一件，当多任务同时来临时，没有按重要和紧急性排序进行； 3、与从业时间长短有关，与授课次数与经验的积累有关； 绩 效 个人培训发展需求 改 1. 能有更多机会参加集团和外部专业培训机构的学习或交流。 进 2. 熟悉并掌握公司人力资源工作实操。 3. 增加公文写作能力。
对接系统
培训需 求系统
培训规 划系统
制度保 障系统
效果评估 跟踪与转 化系统
设备设施 硬件系统
实施运 行系统
内外部讲 师队伍
课程开 发系统
培训体系成功的保障——组织保障
总经理
分管副总 股东
总助
总秘 人力总监 资深员工
部门经理 优秀员工 兼职人员
分享1：选好培训的分管领导 真实故事：培训专员对于总经理、直属上级不参加培训的心声 分享2：选好培训具体负责人——主管、专员或讲师 分享3：优秀员工的建议
是否问 题需求
是否个性 需求
资源是 否允许
是否进入培训计划
备注
1 拓展训练
2 新员工培训 技术到管
3 理类培训
4 外送欧美
5
---
第三讲 培训规划怎么制订更好
本讲重点 ➢什么是培训规划 ➢为什么要做培训规划 ➢培训规划的种类？ ➢培训规划的关键点 ➢1、培训你要达到什么样的目的 ➢2、如何选择培训的形式 ➢3、如何编制培训预算 ➢作好培训计划的12步法 ➢因企业而异的培训规划
晋升、发展 加薪 培训 辞退
培训调研工具——培训矩阵
课程类型
课程名称
职位 人力主管 财务主管 工程主管
文化类
1
1
品质类
1
1
技能类
1
管理类
1
1
---
1
1
1
分享：培训矩阵需留两个空白 案例:培训要确认:培训多了,你的事,培训少了还是你的事.
绩效评估分析
绩效改进计划
不良绩效描述（含业绩、行为表现和能力目标） 1、公文写作能力欠缺。 2、对于合理分配时间，区分重要工作与普通工作概念须待加强。 3、对于培训领域专业知识的培养还待进一步加强，比如培训的专业理论、课堂气氛的驾驭能力、课程评估的科学性。
如何构建卓越的企业培训体系
序号
1 2 3 4 5 6 7 8
检验你的培训体系
内容
培训需求调研 内部讲师队伍
课程库 培训评估 后期跟进 年度规划 制度手册 培训软件系统
题号
1
2
问卷、面谈
问卷、面谈、 绩效分析等
未认证
认证
无
有
现场 现场、训后
无
有
无
有
无
有
无
有
选择 题号
培训体系建立为什么“火”了
有人成功了
员工倒底喜欢什么样的培训
实用性强 针对性强 专业性强 互动性强 体验式 风趣幽默 注重实操演练 网上培训
培训需求:一个让自己认可的假设前提
部门经理知道不知道培训需求 如果知道他们知道的是什么样的培训需求 按照他们知道的培训需求能否找到你要的培训需求 部门经理知道不知道培训需求
9纬度进行培训需求分析
管理沟通能力 信息整理能力 工作主动性 岗位责任心
能明晰上司的工作安排，并按要求完成 经常与业务人员进行观点和意见的交换 对各种业务信息，进行分类整理， 对整理好的相关信息及时反馈 对好的信息加以分析和提炼 工作自觉，及时完成工作任务 遇到困难，能够积极思考，想尽办法克服以达到预定的工作目标 了解更多的与专业产品相关联的知识 做事情要有头有尾 跟进商品的准时到达客户的情况
什么是培训规划
配合公司的总体战略，对周期内企业各层级人员的培训进行 系统、详尽的规划的过程。
培训规划的种类
依时间跨度
培训体系成功的保障——要把培训责任分清楚
培训管理委员会 人力部总责 培训专责 各级管理者 讲师 员工
培训体系成功的保障——制度保障
正规是制度
未经培训，不许上岗 未经轮岗培训，不得提拔 老员工和经理，必须参加新开发 的基础培训程 每人每年参加培训不少于四十小 时,60学分 培训是责任，培训是工作 每一个管理者（或员工）都必须 成为培训师