环境外包方监控作业指导书

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监控室作业指导书 (2)

监控室作业指导书 (2)

监控室作业指导书标题:监控室作业指导书引言概述:监控室是一个重要的管理中心,负责监控和管理各种设备和系统,确保运行正常。

为了保证监控室的工作效率和安全性,制定了监控室作业指导书,以规范监控室操作流程和规范,提高工作效率和减少风险。

一、监控室作业指导书的编写目的1.1明确监控室操作流程:监控室作业指导书旨在明确监控室的操作流程,包括设备操作、故障处理、通讯流程等,确保操作规范和高效。

1.2规范操作规程:监控室作业指导书规范了各项操作的规程和标准,确保操作人员按照规定操作,避免操作失误和事故发生。

1.3提高工作效率:监控室作业指导书的编写可以帮助监控室工作人员更快速、更准确地完成工作任务,提高工作效率。

二、监控室作业指导书的内容要点2.1设备操作规范:监控室作业指导书包括各种设备的操作规范,包括开机、关机、调试等操作流程,确保设备正常运行。

2.2故障处理流程:监控室作业指导书规定了各种故障的处理流程,包括故障诊断、处理方法、危险预警等,确保故障及时处理,减少影响。

2.3通讯流程规范:监控室作业指导书规范了监控室内外的通讯流程,包括电话、对讲、通讯设备使用规范,确保信息传递准确及时。

三、监控室作业指导书的实施方法3.1培训操作人员:监控室作业指导书的实施需要对监控室工作人员进行培训,确保他们理解和掌握操作规程。

3.2定期演练:监控室作业指导书的实施需要定期进行操作演练,检验操作人员的操作水平和应急处理能力。

3.3持续改进:监控室作业指导书的实施需要不断改进和完善,根据实际操作情况进行调整和更新。

四、监控室作业指导书的重要性4.1确保监控室安全:监控室作业指导书的执行可以确保监控室的操作安全,减少事故发生的可能性。

4.2提高工作效率:监控室作业指导书规范了操作流程和规程,可以提高工作效率,减少操作失误。

4.3降低风险:监控室作业指导书规范了故障处理流程和通讯流程,可以及时处理故障,降低风险。

五、监控室作业指导书的未来展望5.1智能化发展:随着科技的不断发展,监控室作业指导书将更加智能化,实现自动化操作和监控。

监控室作业指导书

监控室作业指导书

监控室作业指导书
标题:监控室作业指导书
引言概述:
监控室是一个重要的部门,负责监控和管理企业内部的安全和运营情况。

为了保证监控室工作的高效和顺利进行,制定一份监控室作业指导书是非常必要的。

本文将从监控室作业的准备、设备操作、异常处理、日常维护和应急预案等五个方面进行详细阐述。

一、监控室作业准备
1.1 确保监控室设备正常运转
1.2 确认监控室操作人员到位
1.3 检查监控室作业区域清洁整洁
二、监控设备操作
2.1 熟悉监控设备的基本操作方法
2.2 熟练掌握监控设备的各项功能
2.3 定期更新监控设备的软件和固件
三、异常处理
3.1 及时发现并处理监控设备的故障
3.2 对于异常情况要及时报警并采取相应措施
3.3 对于网络攻击等安全事件要有应对预案
四、日常维护
4.1 定期清洁监控设备和监控室环境
4.2 检查监控设备的运行状态和录像情况
4.3 对监控设备进行定期维护和保养
五、应急预案
5.1 制定监控室的应急预案
5.2 对于突发事件要有相应的处理流程
5.3 定期组织应急演练,提高监控室人员的应急处理能力
结语:
监控室作业指导书的制定和执行,对于保障企业的安全和运营至关重要。

通过严格的作业规范和流程,可以有效提高监控室作业的效率和质量,确保企业的正常运转和安全。

希望以上内容能够为监控室作业提供一定的参考和指导。

监控室作业指导书

监控室作业指导书

监控室作业指导书标题:监控室作业指导书引言概述:监控室作为重要的安全管理部门,负责监控和管理各类设备和人员,确保安全和秩序。

为了提高监控室工作效率和质量,制定了监控室作业指导书,以规范和指导监控室工作人员的日常操作。

一、监控设备操作1.1 确保监控设备正常运行:定期检查监控设备的电源、网络连接等,确保设备正常运行,及时处理设备故障。

1.2 学习掌握监控设备操作技巧:熟悉监控设备的各项功能和操作方法,掌握监控画面的切换、录相回放等操作技巧。

1.3 处理监控设备异常情况:当监控设备浮现异常情况时,及时报告上级主管并采取相应措施,保证监控系统的正常运行。

二、应急处理流程2.1 掌握应急处理流程:了解监控室的应急处理流程,包括火灾、盗窃等紧急情况的处理方法,保证能够迅速有效地应对突发事件。

2.2 熟悉应急设备操作:熟悉应急设备的操作方法,包括报警器、紧急通讯设备等,确保在紧急情况下能够快速启用应急设备。

2.3 协助应急救援工作:在发生突发事件时,协助应急救援人员进行监控和指挥,确保事态得到及时有效的控制。

三、工作纪律要求3.1 遵守工作纪律:严格遵守监控室的工作纪律,包括准时上班、不私自调整监控设备、保护监控室内部信息安全等。

3.2 保持工作状态:保持工作状态的高度集中和警惕,随时准备应对各种突发情况,确保监控室工作的高效运行。

3.3 提高应变能力:不断提高自身的应变能力和应急处理能力,培养镇静沉着的工作态度,保证在各种情况下能够迅速作出正确决策。

四、信息安全管理4.1 保护监控室信息安全:严格保护监控室内部信息的安全性,不得私自泄露监控信息,确保监控数据的完整性和保密性。

4.2 防范网络攻击:加强网络安全防护,防范黑客攻击、病毒侵入等网络安全威胁,确保监控系统的正常运行。

4.3 定期更新安全措施:定期更新监控室的安全措施和技术手段,加强安全意识培训,提高工作人员的信息安全意识和技能。

五、日常维护管理5.1 定期检查设备维护:定期对监控设备进行维护保养,清洁设备表面、检查设备连接路线等,确保设备的长期稳定运行。

环境外包监控作业指导书

环境外包监控作业指导书

环境外包监控作业指导书编制日期审核日期批准日期修订记录1.目的为环境外包监控(清洁、绿化、四海消杀)提供指引,保证业务现场的质量。

2.范围适用于环境外包(清洁、绿化、四海消杀)工作的监控。

3.职责4.方法和过程监控4.1 监督人员部门负责人依据本小区的实际情况,指定1名或多名监控人员,负责对环境服务供方的沟通协调、监督管理。

4.2 监督检查方法4.2.1 内部监督检查4.2.2 外部监督检查甲乙双方共同签字确认。

4.3 不合格的判定4.3.1 物业服务中心日常监督检查的结果,分为合格与不合格2种情况,按不合格的性质轻重,出现频次等,又区分为轻微不合格与严重不合格。

4.3.2 轻微不合格直接以合同中约定的服务质量标准为依据判定。

严重不合格依据下列情况判定;4.4 对服务供方的考核4.1.1 对服务供方考核的依据:1)外部监督检查中发现的问题点〔不台格)2)人员缺岗,清洁材料未满足约定标准。

3)客户投诉4)供方员工在物业管理区域内的吵架、打架斗殴行为,其他不符合BI礼仪行为。

5)供方公司对我司人员进行贿赂、供方员工在物业管理区域内的偷盗等违法违规行为6)客户满意度调查结果。

4.2.2 由品质管理部编制服务外包合同格式文本,明确具体的考核标准、考核方式、并根据情况及时更新。

4.4.3 服务外包合同中,可同时约定正向激励的条件与方法。

4.5 工作计划与服务评估4.6 风险控制与防范4.6.1 当地政策法规对特种作业有资质要求的,外包供方机其人员必须满足法规要求,物业服务中心需将公司及其员工的资质证书随同外包服务合同一并存档,并实时更新。

比如:四带消杀服务单位及其员工必须持有四害消杀资格证、四害消杀上岗证、高空作业人员必须持有高空作业许可证。

4.6.2 常驻现场的供方工作人员,在进场后3天内,需向物业服务中心提交身份证复印件,留指模备案。

4.6.3 开展危险性的作业,如高空作业、有限空间作业,在与服务外包单位签订外包合同时,合同中应包括安全管理相关内容。

环境外包监控作业指导书

环境外包监控作业指导书

环境外包监控作业指导书————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ环境外包监控作业指导书1.0目的规范各小区/大厦环境外包(清洁、绿化、四害消杀)的监控工作,提供作业指引,提高业务管理水平。

为加强楼宇公共大堂环境巡查工作,现制定大堂环境巡查的流程,并按其要求落实执行。

2.0范围本规程适用于公司所管辖的各小区(大厦)的环境外包作业。

3.0职责责任人/责任部门工作职责环境领班/主管负责日常检查服务供方的合同履约情况;监督服务供方消耗我方资源的控制情况。

服务处对环境供方服务质量进行全面检查与监督;每月对环境服务供方的合同履行情况进行评估。

环境管理部/品质管理部组织与服务供方的沟通;对供方服务情况进行年度评估。

4.0定义无5.0方法与过程控制5.1外包单位进场5.1.1签订外包服务合同后,项目环境督导需监督外包单位按合同附件要求配置齐工作所需的工具、用品及其他低资易耗品方能进场。

其他大型工机具可在进场两周内配置到位;5.1.2外包方现场主管人员需至少提前10个工作日进场熟悉小区环境,与项目环境督导对接,落实清洁/绿化人员的工作休息室、库房、操作间等基础设施的布置,提前完成人员岗位划分和岗位工作流程的制订。

5.1.3外包方进场时,需保障人员按合同要求编制人数到岗,进场当日,需提供人员名册,并建立考勤档案,按项目或合同要求执行考勤制度。

5.1.4进场一周内,外包单位需现场确定保洁/绿化人员的工具摆放位置及规范。

5.1.5进场一月内需提交:年(月)度工作计划、年(月)度工作总结、年(月)度消杀计划。

若所提供的资料有变动时,应提前通知物业服务中心。

5.1.6进场三个月内,片区环境专业主管需协助项目对外包方所提供的岗位工作流程、人员分工及职责、现场操作规范等进行现场核准,及时调整不能满足现场服务及品质要求的工作设置,确定可执行的标准并督导按此标准执行。

环境外包监控作业指导书

环境外包监控作业指导书

环境外包监控作业指导书环境外包监控作业指导书1.0目的规范各小区/大厦环境外包(清洁、绿化、四害消杀)的监控工作,提供作业指引,提高业务管理水平。

为加强楼宇公共大堂环境巡查工作,现制定大堂环境巡查的流程,并按其要求落实执行。

2.0范围本规程适用于公司所管辖的各小区(大厦)的环境外包作业。

3.0职责4.0定义无5.0方法与过程控制5.1外包单位进场5.1.1签订外包服务合同后,项目环境督导需监督外包单位按合同附件要求配置齐工作所需的工具、用品及其他低资易耗品方能进场。

其他大型工机具可在进场两周内配置到位;5.1.2外包方现场主管人员需至少提前10个工作日进场熟悉小区环境,与项目环境督导对接,落实清洁/绿化人员的工作休息室、库房、操作间等基础设施的布置,提前完成人员岗位划分和岗位工作流程的制订。

5.1.3外包方进场时,需保障人员按合同要求编制人数到岗,进场当日,需提供人员名册,并建立考勤档案,按项目或合同要求执行考勤制度。

5.1.4进场一周内,外包单位需现场确定保洁/绿化人员的工具摆放位置及规范。

5.1.5进场一月内需提交:年(月)度工作计划、年(月)度工作总结、年(月)度消杀计划。

若所提供的资料有变动时,应提前通知物业服务中心。

5.1.6进场三个月内,片区环境专业主管需协助项目对外包方所提供的岗位工作流程、人员分工及职责、现场操作规范等进行现场核准,及时调整不能满足现场服务及品质要求的工作设置,确定可执行的标准并督导按此标准执行。

5.1.7环境督导按合同要求检查其他需在进场后执行的相关事项。

5.2外包方培训5.2.1外包方进场前,由项目经理指派相关人员对其进行项目情况、BI规范、相关工作注意事项的培训。

5.2.2项目环境督导需监督外包方在进场前实施员工的岗前技能培训,并提供培训记录。

5.2.3进场一月内,片区环境专业主管需负责组织对项目外包方进行公司企业文化、相关作业标准等内容的培训,培训记录予以保存。

物业作业指导书物业管理业务外包管理办法

物业作业指导书物业管理业务外包管理办法

物业作业指导书:物业管理业务外包管理办法简介本文档旨在提供一份物业管理业务外包的管理办法指导书,以确保物业管理业务在外包过程中顺利进行。

本指导书适用于物业服务公司与外包服务供应商之间的合作关系。

通过遵循以下管理办法,可以提高物业管理的效率和质量,确保业务的顺利进行。

1. 外包管理流程1.1 确定需求:物业服务公司首先需要明确物业管理业务外包的具体需求,并制定清晰的目标和指标。

1.2 寻找供应商:物业服务公司需要通过招标或推荐等方式寻找合适的外包服务供应商,根据供应商的经验、信誉和价格等因素进行评估和选择。

1.3 合同订立:物业服务公司与外包服务供应商需要签订正式合同,明确双方的权责和业务细节,确保合作关系的合法性和稳定性。

1.4 业务交接:在正式合作前,物业服务公司需要与外包服务供应商进行充分的业务交接,包括提供相关文件和资料,并进行业务培训和知识传递。

1.5 监督和评估:物业服务公司需要建立监督机制,定期对外包服务供应商的业务进行评估和监督,确保其按照要求履行承诺并提供高质量的服务。

1.6 合作调整:根据实际情况,物业服务公司可以对合作关系进行调整和优化,包括调整业务内容、合同条款和供应商选择等。

2. 外包业务范围2.1 设施和设备管理:外包服务供应商承担物业设施和设备的日常维护、保养和报修工作,包括供水、供电、空调系统、电梯等。

2.2 环境卫生管理:外包服务供应商负责物业区域的清洁、垃圾处理、景观绿化等环境卫生管理工作。

2.3 客户服务管理:外包服务供应商提供物业客户服务,包括接待、咨询、投诉处理、安全管理等。

2.4 安全防护管理:外包服务供应商负责物业区域的安全防护工作,包括巡逻、监控系统管理、安全演练等。

2.5 财务管理:外包服务供应商协助物业服务公司进行财务管理,包括收支记录、费用核算、缴纳税费等。

3. 外包管理要求3.1 服务质量要求:外包服务供应商需确保提供的服务质量符合物业服务公司的要求,包括及时响应、准确处理问题、服务态度友好等。

YYWY-HJ01-18环境服务外包监控作业指导书

YYWY-HJ01-18环境服务外包监控作业指导书

1.0目的规范清洁、绿化、消杀等环境服务外包监控流程,保证环境服务外包质量。

2.0适用范围适用于远洋物业各服务中心。

3.0职责服务中心经理、部门主管以及相关责任人员分别负责每季、每月、每日对分承包方的环境服务质量进行一次全面检查。

4.0方法和过程控制4.1分承包方项目经理于每年12月25日前向服务中心经理提交下年度工作计划;分包方现场主管于每月25日前向环境主管提交月度工作计划与下月度员工培训计划,每月5日前提交上月不合格项的整改措施。

4.2环境主管负责对分承包方的环境服务质量进行监控,每周组织一次现场全面服务质量检查,每半个月组织一次现场工作协调会议并形成会议纪要。

4.3服务中心经理根据分承包方提供的《岗位分布表》、《作业程序及时间表》及合同相关内容制定环境领班监控的内容和方法,并组织相关人员制定《清洁服务工作检查考核标准》、《保洁服务质量评审细则》,交分承包方备案。

4.4评审依据4.4.1每月的评审依据为日检和月检记录的不合格项。

不合格项分为轻微不合格和严重不合格。

4.5扣分事项4.5.1部门根据合同确定每日和每月最高不合格项数量和每季度累计不合格项最高限数。

每月超过一项扣除当月分承包方费的1‰;季度累计超过最高限数,取消分承包方资格。

4.5.2每出现一次严重不合格,扣除当月分承包方费的1‰。

严重不合格包括:a)在同一日同一区域(指同一栋楼或10平方米范围内,下同)出现严重脏污或同一区域出现三处或以上轻微不合格项。

b)在同一日,三处或以上区域出现相同项目的不合格。

c)同一区域连续三日出现两次或以上相同项目的轻微不合格。

d)在规定的整改时间内未完成整改项目。

(因不可抗力导致的情况除外)e)员工脱岗超过半小时。

4.5.3顾客对环境服务质量的有效投诉每出现1次,扣除当月承包费的1‰。

未在规定的时间内处理投诉(因不可抗力导致的情况除外),扣除当月承包费的2%。

4.5.4分承包方员工与顾客每发生1次争吵,扣除当月承包费的2%;与顾客发生打架斗殴行为,分承包方应立即调换服务人员,并扣除当月承包费的10%。

外包过程及控制

外包过程及控制

外包过程及控制针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,组织应确保对其实施控制。

外包过程及控制GJB 9001A、GB/T *****标准4.1要求:针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,组织应确保对其实施控制。

对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。

1 什么是外包过程所谓外包过程是组织的质量管理体系需要的,将它委托给其他组织来完成的过程。

值得注意的是,标准中所说的外包过程指的是组织的整个质量管理体系所需的过程(包括产品实现中的过程和其它管理过程),它是组织的质量管理体系不可缺少的组成部分,不能删减,而且组织对它的实现应承担全部责任。

2 外包过程的重要性一个组织的质量管理体系所需的过程全部由本组织来实施的情况越来越少。

相反,许多组织的外包过程越来越多。

有的组织甚至把整个生产过程外包给其他组织去完成。

外包过程已成为一些组织的重要过程,成为决定产品质量的关键过程。

对外包过程实施控制对一些组织确保体系有效运行和产品质量已显得更加重要。

3 识别质量管理体系中的外包过程组织的质量管理体系有哪些外包过程,应加识别并在质量管理体系文件(质量手册)中予以明确阐述。

哪些过程属于外包过程?例如:在产品实现的过程中,如果产品的设计开发过程是委托外部组织完成的,那么该组织的质量管理体系中的设计开发过程是外包过程;如果产品的生产制造过程是委托外部组织完成的,那么生产制造过程是外包过程;如果产品在生产制造过程中的某个子过程(如产品的表面涂覆等)是委托给其他组织去完成的,这个子过程也是外包过程。

在质量管理体系的过程中,也可能存在其他外包过程。

如:某些人员的培训过程;某些设备的维护过程;某些仪器的校准检定过程;某些产品的运输过程;某些产品试验过程等,这些过程都是质量管理体系所需要的过程,如果这些过程是委托其他组织去完成的,那么,这些过程也应是外包过程。

4 对外包过程实施控制为确保外包过程能有效运行,使外包过程的结果满足组织的要求,组织应对外包过程实施控制。

监控室作业指导书

监控室作业指导书

监控室作业指导书引言概述:监控室作业指导书是为了规范监控室工作流程,提高监控室工作效率和质量而制定的一份操作指南。

本文将从监控室作业的基本要求、设备操作、异常处理、应急预案和安全注意事项五个方面进行详细阐述。

一、监控室作业的基本要求1.1 确保监控室环境整洁干净,保持工作台面无杂物。

1.2 保持监控室设备的正常运转,定期检查设备状态。

1.3 严格遵守工作纪律,不得私自调整监控设备设置。

二、设备操作2.1 熟悉监控室设备的操作方法,掌握监控软件的使用技巧。

2.2 定期对监控设备进行维护保养,确保设备长期稳定运行。

2.3 熟悉监控设备的报警功能,及时处理设备报警信息。

三、异常处理3.1 对于监控设备出现故障或异常情况,应及时报告上级主管。

3.2 遇到重大异常情况时,应立即启动应急预案,采取相应措施。

3.3 在处理异常情况时,要保持冷静,按照规定程序进行处理,不得擅自行动。

四、应急预案4.1 制定完善的应急预案,包括各类突发事件的处理流程和责任分工。

4.2 定期组织应急演练,提高监控室人员应对突发事件的能力。

4.3 在应急事件发生时,要迅速响应,按照预案进行处理,确保安全和秩序。

五、安全注意事项5.1 严格遵守监控室安全规定,不得私自接触敏感信息。

5.2 保护好监控设备和数据,防止信息泄露和损坏。

5.3 定期进行安全检查,发现问题及时整改,确保监控室安全运行。

结语:监控室作业指导书是监控室工作的重要参考依据,只有严格遵守作业指导书的规定,才能确保监控室工作的高效、安全和稳定运行。

希望监控室工作人员能够认真学习和遵守作业指导书的规定,共同维护好监控室的正常运转。

环境服务外包监控标准作业规程作业指导书

环境服务外包监控标准作业规程作业指导书

环境服务外包监控标准作业规程作业指导书1.0目的:规范清洁、绿化、消杀等环境服务外包监控流程,保证服务质量。

2.0范围:适用于公司各物业项目3.0职责:3.1物业部对服务质量进行抽检,承包商资格进行审定,并签定合同3.2品质部对服务过程进行监督,提出合同可否执行的必要性3.3片区经理对项目服务质量进行抽检,保持服务质量的稳定性3.4项目主管对服务质量日常进行检查,监督不合格项目的纠正及服务质量的改进和提高。

4.0方法和过程控制4.1分承包方向项目主管提供的《岗位分布表》、《作业程序及时间表》4.2分承包方于定期向项目主管工作计划。

并按计划有效的进行实施。

4.3分承包方按合同约定完成服务工作,并接受对其的服务质量监督和检查4.4评审依据分承包方的服务质量及合同约定的事宜为评审依据.4.5内部监控4.5.1项目主管\片区经理等工作人员不能接受分承包方工作人员的礼金和物品4.5.1 周检:项目主管每周不定期的对服务质量进行检查,并每月向片区经理报告。

4.5.2 月检:片区经理每月对服务质量进行抽查,根据检查结果填写《环境服务检查记录表》,并交对方承包方签字确认。

4.5.3季检:品质部每季组织相关人员对服务质量进行抽查。

4.5.4物业部每半年对服务质量进行抽查。

存在事项交分承包方法人代表签字确认。

4.6 外部监控办法4.6.1顾客评估(顾客投诉,顾客意见调查)、上级及行业检查、外部质量审核机构,优秀小区(大厦)的验收检查,爱卫会或行业有关部门的意见、成效为监控依据4.6.2 项目主管、片区经理根椐服务质量的监督提出对分承包方的意见。

4.6.3品质部根据每季抽查情况,判别分承包方的服务技能和水平4.6.4物业部根据各项目、片区、部门意见决定与承包方的合同的签定5.0质量记录表格《环境服务检查记录表》《服务质量监督检查记录表》。

环境监测技术作业指导书

环境监测技术作业指导书

环境监测技术作业指导书一、背景介绍环境监测技术是一门关于环境状况、污染物浓度和环境影响的监测、分析和评估的学科。

随着人类对环境问题重视程度的提高,环境监测技术在实践中起到越来越关键的作用。

为了帮助学生更好地学习和掌握环境监测技术,特编写本作业指导书,旨在提供清晰的指导和实践要求。

二、作业概述本作业旨在让学生通过调查研究和实践掌握环境监测技术的基本原理、方法和仪器设备,并能够独立设计和实施一个环境监测项目。

具体要求如下:1. 调查研究:学生需要选择一个环境监测领域的课题进行调查研究。

可以选择大气环境、水环境或土壤环境等方面的课题。

通过文献查阅和现地调研,了解该领域的监测方法、仪器设备和数据处理技术。

2. 实验设计:学生需要根据调查研究的结果,设计一个完整的环境监测实验。

实验要求包括监测目标、监测方法、采样点布设、仪器设备选择和实验操作步骤等。

3. 实验实施:学生按照实验设计,开展实际的环境监测实验。

在实验过程中,要注意操作规范、数据准确性和安全问题。

4. 数据处理与分析:学生需要对实验获得的数据进行处理和分析。

可以使用统计方法、图表绘制等手段,得出合理的结论和推断。

5. 实验报告:学生需要编写一份完整的实验报告,包括调查研究、实验设计、实验结果、数据分析和结论等内容。

报告要求格式整洁,语句通顺,逻辑清晰。

三、作业要求和评分标准作业要求和评分标准如下:1. 调查研究(25%):对所选环境监测课题的调查研究的深度和广度。

2. 实验设计(25%):实验设计的合理性、完整性和创新性。

3. 实验实施(20%):实验操作的规范性、数据准确性和安全性。

4. 数据处理与分析(20%):数据处理和分析的准确性和合理性。

5. 实验报告(10%):实验报告的格式、语言表达和逻辑结构。

四、作业流程1. 学生选择环境监测领域的课题,并完成调查研究。

2. 学生设计环境监测实验,并得到指导教师的确认。

3. 学生按照实验设计进行实验,并记录实验数据。

环境与设备监控系统作业指导书

环境与设备监控系统作业指导书

环境与设备监控系统作业指导书1. 简介本作业指导书旨在帮助学生了解和掌握环境与设备监控系统的基本原理和操作流程。

通过完成相关作业,学生可以提高对系统的认识和应用能力。

2. 系统概述环境与设备监控系统是一种用于监测和控制环境和设备的系统。

它可以实时监测环境参数(如温度、湿度、气压等)和设备状态(如电压、电流、功率等),并根据预设条件进行自动控制。

该系统可以广泛应用于工业生产、建筑管理、能源管理等领域。

3. 系统组成环境与设备监控系统由以下几个主要组成部分构成:3.1 传感器传感器是环境与设备监控系统的重要组成部分,用于采集环境参数和设备状态。

常用的传感器包括温湿度传感器、光强传感器、电压传感器等。

传感器将采集到的数据转换成电信号,并传输给数据采集模块。

3.2 数据采集模块数据采集模块负责接收传感器传输的数据,并进行处理和存储。

它可以将采集到的数据转换成数字信号,并通过通信接口将数据发送给监控主机。

3.3 监控主机监控主机是环境与设备监控系统的核心控制部分。

它接收数据采集模块发送的数据,并对数据进行处理、分析和存储。

监控主机还可以根据预设条件进行自动控制操作,并通过用户界面向用户提供监控结果和报警信息。

3.4 用户界面用户界面是用户与监控系统进行交互的接口。

它可以通过图形界面或命令行界面的形式向用户提供监控结果、报警信息等,并允许用户对监控系统进行设置和控制。

4. 支持的功能环境与设备监控系统具有以下主要功能:4.1 实时监测系统可以实时监测环境参数和设备状态,包括但不限于温度、湿度、光强、电压、电流、功率等。

4.2 数据存储与分析系统可以将监测到的数据进行存储,并对数据进行分析和统计。

用户可以通过用户界面查看历史数据和生成统计报告。

4.3 报警与通知系统可以根据预设条件进行报警,并通过用户界面向用户发送报警信息。

报警方式包括声音报警、短信通知等。

4.4 自动控制系统可以根据预设条件进行自动控制操作。

监控室作业指导书

监控室作业指导书

监控室作业指导书引言概述:监控室作为一个重要的安全管理措施,负责监视和控制各种设备和系统的运行情况。

为了保证监控室的高效运作,本文将提供一份监控室作业指导书,旨在帮助监控室人员正确操作和管理监控系统。

一、监控室设备操作1.1 监控室设备的启动与关闭在监控室操作之前,首先要确保各项设备处于正常工作状态。

具体操作包括:1.1.1 启动监控室电源:按照操作手册的指引,逐步启动监控室的电源设备。

1.1.2 启动监控系统:按照操作手册的指引,逐步启动监控系统,确保各个组件正常运行。

1.1.3 关闭监控室设备:在操作结束后,按照操作手册的指引,逐步关闭监控系统和电源设备。

1.2 监控室设备的调试与维护监控室设备的调试和维护是保证监控系统正常运行的重要环节。

具体操作包括:1.2.1 调试监控室设备:按照操作手册的指引,逐步进行监控室设备的调试,确保其正常工作。

1.2.2 维护监控室设备:定期检查监控室设备的工作状态,清洁设备表面,及时更换老化的部件。

1.3 监控室设备的故障处理监控室设备可能会出现各种故障,及时处理故障是保证监控室运行的关键。

具体操作包括:1.3.1 故障排除:根据故障现象和报警信息,按照操作手册的指引,逐步排除监控室设备的故障。

1.3.2 维修与更换:对于无法修复的故障设备,及时联系维修人员进行维修或更换。

二、监控室数据管理2.1 数据采集与存储监控室负责采集和存储各种设备和系统的数据,以便后续分析和报告。

具体操作包括:2.1.1 数据采集:按照操作手册的指引,逐步采集各个设备和系统的数据,并确保数据的准确性和完整性。

2.1.2 数据存储:按照操作手册的指引,将采集到的数据存储到指定的位置,并进行备份以防数据丢失。

2.2 数据分析与报告监控室的数据分析和报告是决策和改进的重要依据。

具体操作包括:2.2.1 数据分析:根据监控室采集到的数据,按照操作手册的指引,进行数据分析,提取有价值的信息。

监控室作业指导书

监控室作业指导书

监控室作业指导书标题:监控室作业指导书引言概述:监控室作业指导书是监控室工作人员必备的参考手册,其中包含了监控室的操作流程、设备操作指南、应急处理方法等内容。

正确使用监控室作业指导书能够提高工作效率,确保监控室工作的顺利进行。

一、监控室设备操作指南1.1 确认监控设备的位置与编号:在进行监控设备操作之前,首先要查看监控室作业指导书中关于各个设备的位置和编号,以便快速找到需要操作的设备。

1.2 学习设备的基本操作方法:监控室作业指导书中通常会详细介绍各种监控设备的基本操作方法,包括开关机、调节亮度、对焦等操作步骤,工作人员应该仔细学习并熟练掌握。

1.3 掌握设备故障处理方法:监控设备在使用过程中可能会出现故障,监控室作业指导书中通常也会提供相应的故障处理方法,工作人员应该熟悉这些方法以便及时应对。

二、监控室操作流程2.1 熟悉监控室的工作流程:监控室作业指导书中通常会详细介绍监控室的工作流程,包括日常监控、报警处理、巡视等环节,工作人员应该熟悉并遵守这些流程。

2.2 学习监控室的应急处理方法:监控室作业指导书中通常也会包含各种突发情况的处理方法,如火灾、入侵等,工作人员应该学习并掌握这些应急处理方法。

2.3 确保监控室的安全和保密:监控室作业指导书中通常也会强调保护监控室的安全和保密,工作人员应该严格遵守相关规定,确保监控室的正常运行。

三、监控室工作规范3.1 保持监控室的整洁和安静:监控室作业指导书中通常会强调保持监控室的整洁和安静,工作人员应该注意自己的言行举止,确保工作环境的良好。

3.2 遵守监控室的工作制度:监控室作业指导书中通常也会包含监控室的工作制度,如上班时间、休息规定等,工作人员应该严格遵守。

3.3 提升自身的专业技能:监控室作业指导书中通常也会建议工作人员不断提升自身的专业技能,如参加相关培训、学习新技术等,以提高工作效率和质量。

四、监控室数据管理4.1 学习监控室数据的存储方法:监控室作业指导书中通常会介绍监控数据的存储方法,工作人员应该学习并掌握正确的数据管理技巧。

环境外包监控作业指导书

环境外包监控作业指导书

一、目的对环境外包的监控治理工作提供作业指引,提高业务治理水平。

二、适用范围适用于公司各治理处。

3、概念无4、职责5、方式和进程操纵治理处应依照治理区域的实际情形,指定监控人员,负责对清洁、绿化供方的效劳质量进行监控。

治理处领导组织清洁负责人、监控人员,会同品质治理部依照小区的实际情形,顾客的需求、合一样制定适合于小区的《清洁工作质量检查标准》,并将《清洁工作质量检查标准》提交给供方。

治理处领导组织绿化负责人、监控人员、会同品质治理部、供方一起制定《绿化效劳质量评审细那么》。

《清洁/绿化效劳质量评审细那么》至少应包括以下内容:5.4.1治理处每一个月评审要紧以日检和月检记录的不合格项作为评审依据。

不合格包括轻微和严峻不合格。

治理处依照供方合同确信每日和每一个月最高轻微不合格数,及每季度累计不合格项最高限数。

季度累计超过合同规定最高限数,取消供方资格。

5.4.2轻微不合格项如超过最高限度,每超过一项依照合同规定扣除当月必然比例的承包费,依此类推。

5.4.3每显现一次严峻不合格,依照扣除当月必然比例的承包费,依此类推。

严峻不合格包括以下内容:5.4.3.1在同一天的检查中,发觉同一区域(指同一栋楼或方圆10平方米,下同)显现严峻脏污或同一区域有三个以上的保洁项目不到位。

5.4.3.2在同一天的检查中,发觉三处或以上区域显现相同项目的不合格。

5.4.3.3持续三日检查中,同一区域显现两次以上相同项目的不合格。

5.4.3.4在规定的整改时刻内未完成整改项目。

(排除不可抗力)5.4.3.5员工离岗时刻超过半小时。

5.4.4供方每一个月28日前,提交下月的按期作业打算;每一个月3日前,提交上月问题的整改方法。

5.4.5顾客对清洁效劳质量的有效投诉(经治理处和供方现场主管验证属实)每显现1次,按规定扣除承包费,依此类推。

未在规定的时刻内处置投诉(排除不可抗力),也按规定扣除承包费。

5.4.6不管任何缘故,供方员工与我方顾客每发生1次争吵,扣除当月必然比例的承包费;与我方顾客发生打架斗殴行为,供方应当即调换效劳人员,并按规定扣除当月必然比例承包费。

CIP监控作业指导书

CIP监控作业指导书

CIP监控作业指导书引言概述:CIP(Clean-in-Place)监控作业是一项关键的工作,用于确保设备和管道的卫生状态。

本文将详细介绍CIP监控作业的步骤和注意事项,以确保操作的准确性和安全性。

一、准备工作1.1 确定CIP监控作业的目标- 确定清洗的设备和管道- 确定清洗的频率和时间- 确定清洗的标准和要求1.2 检查CIP设备和工具的完好性- 检查CIP设备的工作状态,如泵、阀门和管道连接- 检查CIP工具的完好性,如喷头、喷嘴和清洗剂储存容器1.3 准备清洗剂和消毒剂- 根据清洗目标选择合适的清洗剂和消毒剂- 确保清洗剂和消毒剂的储存和使用符合安全规范二、CIP监控作业步骤2.1 准备CIP系统- 开启CIP设备,确保泵和阀门工作正常- 连接清洗剂储存容器和喷头2.2 开始清洗- 根据清洗目标设定清洗程序和参数- 启动CIP系统,确保清洗剂均匀喷洒到设备和管道内部- 监控清洗剂的流量和温度,确保达到清洗要求2.3 检查清洗效果- 观察清洗剂的回流情况,确保设备和管道内无残留- 检查设备和管道的表面,确保无可见污渍或者异物三、CIP监控作业的注意事项3.1 安全措施- 在进行CIP监控作业前,确保操作人员已经接受相关的安全培训- 穿戴个人防护装备,如手套、眼镜和防护服3.2 清洗剂和消毒剂的正确使用- 严格按照清洗剂和消毒剂的说明书使用- 避免混用不同种类的清洗剂和消毒剂3.3 清洗记录和报告- 记录清洗的日期、时间和清洗剂的使用量- 编写清洗报告,包括清洗先后的设备和管道照片以及清洗效果评估四、CIP监控作业的常见问题及解决方法4.1 清洗剂不足或者过量- 检查清洗剂储存容器的液位,确保足够的清洗剂供应- 调整清洗剂的流量和浓度,避免过量使用4.2 清洗剂不均匀喷洒- 检查喷头和喷嘴的阻塞情况,清理或者更换不良喷头和喷嘴- 调整喷头和喷嘴的位置,确保均匀喷洒到设备和管道内部4.3 清洗效果不理想- 检查清洗剂的浓度和温度,调整为适当的数值- 增加清洗时间,确保足够的清洗剂作用于设备和管道表面五、CIP监控作业的优势和重要性5.1 提高产品质量- 通过定期清洗,减少污染物的积累,提高产品的卫生质量- 降低产品受到污染的风险,保护消费者的健康5.2 增加生产效率- 通过CIP监控作业,减少设备和管道的停机时间- 提高清洗效率,缩短清洗周期,提高生产效率和产能5.3 符合法规和标准要求- CIP监控作业符合卫生标准和法规的要求,确保生产过程的合规性- 为企业获得相关认证和资质提供有力支持结论:CIP监控作业是确保设备和管道卫生的关键步骤。

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环境外包方监控作业指导书
1.目的
对清洁、绿化外包的监控工作提供作业指引,提高专项业务管理水平。

2. 适用范围
适用于对公司外包清洁业务(含消杀)、绿化业务的监控。

3. 职责
4. 方法及过程控制
4.1 总则
公司建立对环境外包方的监控管理办法,监控包括物业服务中心和公司两个层级。

4.1.1服务中心根据小区的实际情况,指定一名或一名以上的专人负责对环境外包的服务质量进行监控。

4.1.2在承包方进场作业前,应向物业服务中心提供以下资料:现场操作规程、现场作业人员架构及基本概况(包括照片1张、身份证复印件、年龄、现住址、联系方式等)、作业人员岗位职责及分管区域、月度工作计划等,并指定与物业服务中心的对接联系人。

承包方所提供的资料有变动时,应及时通知物业服务中心。

4.1.3 物业服务中心通过每日巡查、每周检查、每月评估等方式监控承包方提供的服务,检查内容包括:服务质量、人员礼仪、工具材料、水电消耗(我方承担相关费用的),对不符合要求的现象提出整改要求。

4.1.4物业服务中心每月评估主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据,不合格包括轻微和严重不合格。

服务中心对出现的不合格项按合同相关条款扣减承包费。

严重不合格包括以下内容:
4.1.4.1在同一天的检查中,发现同一责任区域出现严重未达标准或同一责任区域有三个以
上的项目不到位。

4.1.4.2在同一天的检查中,不同责任区域出现三处及以上相同项目的不合格。

4.1.4.4连续三日检查中,同一责任区域出现两次以上相同项目的不合格。

4.1.4.5在规定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗力)。

4.1.4.6员工擅自离岗时间超过半小时。

4.1.5客户日常反映的投诉、意见和建议,顾客意见调查,外部质量机构的监督检查,政府各类评比活动等也是对承包方进行监控的一种方式,也应作为对承包方进行月度和年度考核的参考。

4.1.6除现场检查外,对出现的其他违约现象也须按承包合同条款扣减承包费,包括但不限于以下情形:
4.1.6.1住户对清洁绿化服务质量的有效投诉(经服务中心和承包方现场主管验证属实);
4.1.6.2未在规定的时间内处理投诉(排除不可抗力);
4.1.6.3承包方员工与物业服务中心服务项目内的顾客发生争吵甚至发生打架斗殴行为(无论任何原因);
4.1.6.4社会评查中提出清洁绿化服务质量严重不合格;
4.1.6.5承包方工作人员用不正当手段收买物业服务中心或公司监控人员;
4.1.7物业服务中心每季度对承包方进行评估,内容包括各项检查中集中反映的问题、承包方曾经出现过的较严重的问题及改善情况、顾客的意见、现场抽查情况、目前存在的问题等。

4.1.8对于公司要求的新的管理服务标准要求,由物业服务中心相关人员组织对承包方人员进行培训并考核,培训记录应予以保存。

4.2 监控办法
4.2.1 内部监控
4.2.1.1 对承包方的监控主要包括日检、月检。

4.2.1.1.1日检:服务中心日常监控人员每日会同承包方现场负责人对清洁/绿化服务质量进行一次检查,并填写《环境品质检查记录表》,双方签字确认后各留一份。

4.2.1.1.2月检:物业服务中心组织服务中心外包方现场监控人员,会同承包方现场负责人,每月25日前共同对其服务质量进行一次全面检查和考评,填写《环境品质检查记录表》双方签字确认后各自保留一份,会同日检查中的不合格项整改情况、服务达标情况、顾客回访情况、改进建议等内容填写《保洁/绿化工作月度评估表》,评估报告作为是否扣减承包方服务费用的重要依据。

承包方每月28日前,提交下月的定期作业计划;每月3日前,提交上月月度工作报告(含上月问题的整改措施)。

4.2.2 外部监控
4.2.2.1 客户评价:客户日常投诉;本公司每年一次的顾客满意度调查等。

4.2.2.2 社会评查:外部质量审核机构的监督检查;优秀小区(大厦)的验收检查;市爱卫会或有关部门的检查;物业服务公司组织的参观、评比、检查等。

社会评查,如事先通知时间的,物业服务中心须通知并要求承包方区域经理或以上负责人一同参加;没通知时间的,要求承包方现场主管一同参加。

社会评查结束后,服务中心将社会评查意见记录在《环境品质检查记录表》上,服务中心与承包方双方确认后,作为月度评估的参考依据。

4.2.2.3客户评价与社会评查的各项内容在承包合同中体现相应的考核条款。

5.相关表格
《环境品质检查记录表》。

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