销售人员应该具备的十大心态
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2020/7/1
双赢的心态
营销学这样认为，双赢 是成双的，对于客户与 企业来说，应是客户先 赢企业后赢；对于员工 与企 业之间来说，应是 员工先赢企业后赢。双 赢强调的 是双方的利益 兼顾，即所谓的“赢者 不全赢，输者 不全输”。
（沙漠中抽水机）
2020/7/1
包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触 到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费 者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求 的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别 人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做 事风格，你也应该去包容。
2020/7/1
为什么要有良好的心态
心态决定命运
心态 → 行为 → 习惯 → 命运
心态 → 行为 小孩的心态→小孩的行为 正常的心态→正常的行为 积极的心态→积极的行为 变态的心理→变态的行为
2020/7/1
为什么要有良好的心态
同事不配合 薪酬不合理 体制有问题 业绩不理想 任务完不成 信心受打击
2020/7/1
积极的心态
积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第 一时间投入进去。
积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮， 初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面 前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而 消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排 除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积 极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带 来阳光。（性格迥异的双胞胎 ）
什么是心态
指的是一个人在思想观念支配下的为人处 世态度和心理状态的总和，是一个人内存 和外在的东西和谐统一
2020/7/1
企业的四种人
心态好 能力强
心态好 能力差 心态差 能力差 心态差 能力强
精品
不合格品 废品 毒品
2020/7/1
冰山模型
2020/7/1
心态、知识、技能、结果的关系
2020/7/1
老板的心态
象老板一样思考，象老板一样 行动。你具备了老板的心态，你就 会去考虑企业的成长，考虑企业的 费用，你会感觉到企业的事情就是 自己的事情。你知道什么是自己应 该去做的，什么是自己不应该做的。 反之，你就会得过且过，不负责任， 认为自己永远是打工者，企业的命 运与自己无关。你不会得到老板的 认同，不会得到重用，那么打工仔 将是你永远的职业。
2020/7/1
空杯的心态
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收 现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化， 有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合 理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中， 融入到团队之中，否则，你将永远是企业的局外人。（方丈 的故事）
……
我
对
事 同事配合 物 薪酬改善
本 体制健全
身 业绩提高
看 任务完成
法 信心满满
的 不
……
同
2020/7/1
乌鸦为什么不讨人喜欢
寓言故事： 有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子，双方停在一棵树上休
息。 鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：“你要飞到哪里去？”乌 鸦愤愤不平说：“其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我的叫 声不好听，所以我想飞到别的地方去！”鸽子好心地告诉乌鸦别白费 力气了！如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受到欢迎的。
2020/7/1
主动的心态
主动是什么？主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事 情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以 占据优势地位。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加 实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞 台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节 目，有什么样的收视率决定权在你自己。
2020/7/1
学习的心态
干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将 越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新， 谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老 师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我 们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功， 学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
2020/7/1
成功需要时间；心态的改变需要过程。 坚持到底，永不放弃。
谢谢！
2020/7/1
希望大家都能以良好的心态去应对我们的 工作！把工作做的更加出色！
谢谢！
2020/7/1
Fra Baidu bibliotek
（命运掌握在自己手里、买彩票的财迷）
2020/7/1
付出的心态
要索取，首先学会付出。没有付出，你就不可能索取。 我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服 务；我们要给予我们的客户满足需求的产品。付出，付出， 还是付出。唯有付出是永恒的，因为付出不会受到别人的 拒绝，反而会得到别人的感激。(退休的木匠)
如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己。抱怨对事物的改变毫无帮 助，相反只会让自己更加烦恼而已！
2020/7/1
你在为谁工作？
2020/7/1
销售人员需具备的10大心态
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的心态 行动的心态 付出的心态 学习的心态 老板的心态
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情 心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。（两个妇人的议论）
2020/7/1
自信的心态
（女孩的发夹）
2020/7/1
行动的心态
行动是最有说服力的。千百句 美丽的雄辩胜不过真实的行动。我 们需要用行动去证明自己的存在， 证明自己的价值；我们需要用行动 去真正的关怀我们的客户；我们需 要用行动去完成我们的目标。如果 一切计划、一切目标、一切愿景都 是停留在纸上，不去付诸行动，那 计划就不能执行，目标就不能实现， 愿景就永远是肥皂泡。
双赢的心态
营销学这样认为，双赢 是成双的，对于客户与 企业来说，应是客户先 赢企业后赢；对于员工 与企 业之间来说，应是 员工先赢企业后赢。双 赢强调的 是双方的利益 兼顾，即所谓的“赢者 不全赢，输者 不全输”。
（沙漠中抽水机）
2020/7/1
包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触 到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费 者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求 的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别 人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做 事风格，你也应该去包容。
2020/7/1
为什么要有良好的心态
心态决定命运
心态 → 行为 → 习惯 → 命运
心态 → 行为 小孩的心态→小孩的行为 正常的心态→正常的行为 积极的心态→积极的行为 变态的心理→变态的行为
2020/7/1
为什么要有良好的心态
同事不配合 薪酬不合理 体制有问题 业绩不理想 任务完不成 信心受打击
2020/7/1
积极的心态
积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第 一时间投入进去。
积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮， 初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面 前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而 消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排 除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积 极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带 来阳光。（性格迥异的双胞胎 ）
什么是心态
指的是一个人在思想观念支配下的为人处 世态度和心理状态的总和，是一个人内存 和外在的东西和谐统一
2020/7/1
企业的四种人
心态好 能力强
心态好 能力差 心态差 能力差 心态差 能力强
精品
不合格品 废品 毒品
2020/7/1
冰山模型
2020/7/1
心态、知识、技能、结果的关系
2020/7/1
老板的心态
象老板一样思考，象老板一样 行动。你具备了老板的心态，你就 会去考虑企业的成长，考虑企业的 费用，你会感觉到企业的事情就是 自己的事情。你知道什么是自己应 该去做的，什么是自己不应该做的。 反之，你就会得过且过，不负责任， 认为自己永远是打工者，企业的命 运与自己无关。你不会得到老板的 认同，不会得到重用，那么打工仔 将是你永远的职业。
2020/7/1
空杯的心态
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收 现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化， 有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合 理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中， 融入到团队之中，否则，你将永远是企业的局外人。（方丈 的故事）
……
我
对
事 同事配合 物 薪酬改善
本 体制健全
身 业绩提高
看 任务完成
法 信心满满
的 不
……
同
2020/7/1
乌鸦为什么不讨人喜欢
寓言故事： 有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子，双方停在一棵树上休
息。 鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：“你要飞到哪里去？”乌 鸦愤愤不平说：“其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我的叫 声不好听，所以我想飞到别的地方去！”鸽子好心地告诉乌鸦别白费 力气了！如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受到欢迎的。
2020/7/1
主动的心态
主动是什么？主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事 情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以 占据优势地位。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加 实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞 台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节 目，有什么样的收视率决定权在你自己。
2020/7/1
学习的心态
干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将 越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新， 谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老 师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我 们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功， 学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
2020/7/1
成功需要时间；心态的改变需要过程。 坚持到底，永不放弃。
谢谢！
2020/7/1
希望大家都能以良好的心态去应对我们的 工作！把工作做的更加出色！
谢谢！
2020/7/1
Fra Baidu bibliotek
（命运掌握在自己手里、买彩票的财迷）
2020/7/1
付出的心态
要索取，首先学会付出。没有付出，你就不可能索取。 我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服 务；我们要给予我们的客户满足需求的产品。付出，付出， 还是付出。唯有付出是永恒的，因为付出不会受到别人的 拒绝，反而会得到别人的感激。(退休的木匠)
如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己。抱怨对事物的改变毫无帮 助，相反只会让自己更加烦恼而已！
2020/7/1
你在为谁工作？
2020/7/1
销售人员需具备的10大心态
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的心态 行动的心态 付出的心态 学习的心态 老板的心态
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情 心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。（两个妇人的议论）
2020/7/1
自信的心态
（女孩的发夹）
2020/7/1
行动的心态
行动是最有说服力的。千百句 美丽的雄辩胜不过真实的行动。我 们需要用行动去证明自己的存在， 证明自己的价值；我们需要用行动 去真正的关怀我们的客户；我们需 要用行动去完成我们的目标。如果 一切计划、一切目标、一切愿景都 是停留在纸上，不去付诸行动，那 计划就不能执行，目标就不能实现， 愿景就永远是肥皂泡。