企业各级质量责任制完整版
企业质量责任制度范本
企业质量责任制度范本第一章总则第一条为了加强企业产品质量管理，提高产品质量，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事产品生产、销售的企业。
第三条企业应当坚持质量第一，严格产品质量管理，提高产品和服务质量，满足消费者的需求。
第四条企业产品质量责任制度应当明确规定产品质量的责任、权利、义务和措施，确保产品质量符合国家法律、法规和标准的要求。
第二章产品质量责任第五条企业产品质量责任包括下列内容：（一）产品质量符合国家法律、法规和标准的要求；（二）产品包装、标识、说明书等符合国家有关要求，真实、准确、完整地表明产品信息；（三）产品生产、销售过程中，不得有欺诈、虚假宣传等违法行为；（四）建立健全产品质量投诉、召回等制度，及时处理消费者关于产品质量的投诉和召回问题产品；（五）对产品质量事故进行调查、处理，并报告有关部门。
第六条企业应当设立产品质量管理机构，明确产品质量管理负责人，负责组织产品质量管理工作。
第七条企业应当加强员工产品质量教育，提高员工产品质量意识，培训员工掌握产品质量管理知识和技能。
第三章产品质量管理第八条企业应当制定产品质量管理制度，明确产品质量管理的组织、职责、程序、方法和措施。
第九条企业应当建立健全产品质量标准体系，制定产品质量标准，并严格执行。
第十条企业应当加强产品质量检测和检验，确保产品质量符合标准要求。
第十一条企业应当加强原材料、生产过程、成品等环节的质量控制，防止质量事故的发生。
第十二条企业应当建立健全产品质量认证制度，积极推行产品质量认证，提高产品品质。
第四章产品质量监督与检查第十三条企业应当接受国家产品质量监督部门的监督检查，如实提供有关资料，不得拒绝或者阻挠。
第十四条企业应当定期进行产品质量自查，发现问题及时整改，确保产品质量符合国家法律、法规和标准的要求。
第十五条企业应当建立产品质量事故报告制度，对发生的产品质量事故及时报告，并采取措施防止事故扩大。
(完整)各级质量责任制
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1.目的：明确规定各部门质量职责及各岗位的质量职责。
2。
适和范围：适用于公司各经营部门及责任人.3。
组织、部门的质量责任3。
1 公司质量领导组织质量责任3。
1。
1岗位职能：建立公司的质量管理体系，实施公司质量方针，并保证公司质量管理工作人员行使职权。
3。
1。
2工作内容:①组织并监督企业员工实施《药品管理法》等药品管理的法律、法规和行政规章。
②建立公司的质量管理体系。
③制定公司的质量方针和质量目标，组织并监督实施。
④负责拟定公司质量管理部门的设置方案，制定各部门的质量管理职能。
⑤审定公司质量管理制度。
⑥研究和确定公司质量管理工作的重大问题.⑦制定公司质量奖罚措施。
3.1.3领导责任:在公司质量方针与目标的确定、质量管理体系的有效运行、公司质量管理工作的研究和确定等工作中负领导责任。
3.1.4主要权力：①审核公司的质量管理体系运行情况。
②根据公司情况修订公司的质量方针和质量目标。
③调整各部门岗位的质量管理职能。
④审定公司质量管理制度。
⑤对各部门岗位质量管理执行情况有奖罚权。
3.1.5主要考核内容:①公司质量方针与目标实施情况。
②质量管理体系运行情况。
3。
1.6人员组成：公司主要负责人、采购部负责人、销售部负责人、储运部负责人、质量管理部负责人、人事教育部负责人、办公室负责人.3.2质量管理部质量责任3.2。
1部门职能：根据公司质量方针与目标，组织建立与运行公司质量管理体系，并进行经营管理服务过程中各项流程的改进、实施与控制，保证药品和服务质量.3.2.2主要质量职责：①贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策。
3、各级质量责任制度
各级质量责任制度一、目的：为加强本公司经营各环节的质量管理，明确规定各岗位质量职责，确保所经营产品质量，特制定本制度。
二、适用范围：适用于本公司医疗器械经营质量管理各环节的质量责任。
三、职责：有关部门质量管理职责(一)质量领导小组1. 组织并监督企业实施《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律、法规和行政规章；2. 建立健全企业的质量管理体系，并维护其管理体系的有效运行；3. 组织并监督实施企业质量方针目标；4. 负责企业质量管理机构的设置，确保企业质量管理人员有效行使职权；5. 审定企业质量管理体系文件；6. 研究和确定企业质量管理工作的重大问题；7. 确定企业质量奖惩措施。
（二）质量管理部1. 坚持“质量第一”的原则，贯彻执行有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章；2. 起草企业医疗器械质量管理制度，并指导、督促制度的执行；3. 负责首营企业和首次经营产品的质量审核；4. 负责建立企业所经营医疗器械产品的品种资料档案；5. 负责医疗器械入库检查验收的管理，指导和监督医疗器械保管、养护和运输中的质量工作；6. 对医疗器械质量行使质量裁决权，负责质量不合格医疗器械的审核，对不合格医疗器械的处理过程实施监督；7. 协助开展对企业职工医疗器械质量管理方面的教育或培训；8. 收集由本企业售出医疗器械产品的不良事件情况，并按规定进行医疗器械不良事件的报告；9. 其他与质量管理相关的工作。
（三）业务部1. 组织对供方的评定，以及对合格供方的评估档案和供货业绩管理并负责合同签订事宜；2. 负责编制采购计划，按数量、质量要求采购，负责与供方的协调，联系工作；3. 负责销售目标及营销策略的制订工作；4. 负责销出商品的可追溯性记录；5. 负责商品销售有服务的实施和管理，并负责顾客反馈信息的收集工作；6. 负责顾客要求的识别和沟通工作，明确顾客需求，传达顾客对商品质量要求的信息，促进商品质量的控制和提高。
企业各级质量责任制度
----------------------------------------------值得下载值得拥有----------------------------精品word文档质量责任制度质量责任制编制的目的及质量管理目标第一章质量责任制编制的目的第一节它是其它各项质量责任制作为企业一项最基本的质量管理制度，特别是建筑行业这样一个特殊行业，安全管理制度的核心。
一个企业，并在工作中得到认真有效的贯彻执行，健全质量责任制度，只有建立、才能为企业各项生产经营活动的顺利开展和进行提供有力的安全保障。
质量管理目标第二节:管理目标主要为质量质量方针：科学管理，精心开发；优质高效，守约重信。
95%以上。
工程合格率，工程优良率100%50%，业主满意率目标：严格执行施工规范和标按照质量体系文件的要求，进行科学管理，准，精心组织、认真施工、质量和效益均取得明显的成效。
在提高企业员工的质量意识，促进企业质量体系的建立和完善，增强企业市场竞争力方面，迈出了重要一步。
第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任：1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质----------------------------精品word文档值得下载值得拥有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------值得拥有值得下载word----------------------------精品文档量负全责。
2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。
各级人员质量责任制度
各级人员质量责任制度一、总则：1.本制度适用于我公司全体员工，包括各级管理人员、生产人员及其他支持部门人员。
2.所有员工都应对自己的工作质量负责，主动参与和支持公司的质量管理工作，并为质量改进提供积极有效的建议。
3.各级管理人员应带头树立质量第一的意识和风气，督促下级员工贯彻执行质量标准和规程。
二、关于各级管理人员的责任：1.总经理：负责制定公司的质量政策和目标，并对质量管理工作进行全面监督和指导。
确保质量管理体系有效运行，并能持续不断地改进。
为质量管理体系提供足够的资源和支持。
2.部门经理：负责配合总经理制定质量目标，并将其下达给部门员工。
组织和管理本部门的质量管理工作，建立相应的质量管理体系。
监督下属员工的质量责任履行情况，并及时纠正不符合质量要求的问题。
3.班组长：负责指导本班组员工遵循质量标准和规程，正确操作和使用生产设备。
每天对本班组的生产品质进行抽查，并及时发现和纠正质量问题。
及时反馈质量问题给部门经理并提出改善措施。
三、生产人员的责任：1.遵守公司的质量管理制度，确保按照相应的工艺流程进行作业。
正确使用和保养生产设备，确保设备正常工作，不造成质量问题。
积极参与质量培训和技能提升，提高自身的专业素质和操作能力。
2.检验员：负责对生产品质进行抽样检验，并按照标准进行判定。
及时发现质量问题，及时报告并停止生产，确保不合格品不流入市场。
组织和参与质量问题的分析和改善工作。
四、支持部门人员的责任：1.采购人员：审查供应商的质量管理体系，确保所采购的原材料和零部件符合公司的质量要求。
及时反馈供应商的质量问题，并协助推动问题的解决和改进。
2.售后服务人员：负责收集客户对产品的质量反馈，及时解决客户的问题和投诉。
参与产品质量改进活动，提供客户需求和产品改进方面的建议。
总之，上述各级人员质量责任制度的实施，可以确保企业内部各级人员在质量管理方面的责任明确、分工合理，从而促进企业质量管理的有效运行和持续改进，在市场竞争中取得持续的优势。
企业各级质量责任制度
第一章质量责任制编制的目的及质量管理目标第一节质量责任制编制的目的质量责任制作为企业一项最基本的质量管理制度，它是其它各项安全管理制度的核心。
一个企业，特别是建筑行业这样一个特殊行业，只有建立、健全质量责任制度，并在工作中得到认真有效的贯彻执行，才能为企业各项生产经营活动的顺利开展和进行提供有力的安全保障。
第二节质量管理目标管理目标主要为：质量方针：科学管理，精心开发；优质高效，守约重信。
质量目标：工程合格率100%，工程优良率50%，业主满意率95%以上。
按照质量体系文件的要求，进行科学管理，严格执行施工规范和标准，精心组织、认真施工、质量和效益均取得明显的成效。
在提高企业员工的质量意识，促进企业质量体系的建立和完善，增强企业市场竞争力方面，迈出了重要一步。
第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任：1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。
4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。
5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。
7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。
完善持续改进措施。
8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。
第二条、公司副总经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。
2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。
3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。
4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。
5、领导和组织公司的质量管理检查工作。
6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。
7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。
企业各级质量责任制度
质量责任制度第一章质量责任制编制的目的及质量管理目标第一节质量责任制编制的目的质量责任制作为企业一项最基本的质量管理制度，它是其它各项安全管理制度的核心。
一个企业，特别是建筑行业这样一个特殊行业，只有建立、健全质量责任制度，并在工作中得到认真有效的贯彻执行，才能为企业各项生产经营活动的顺利开展和进行提供有力的安全保障。
第二节质量管理目标管理目标主要为:质量方针：科学管理，精心开发；优质高效，守约重信。
质量目标：工程合格率100%，工程优良率50%，业主满意率95%以上。
按照质量体系文件的要求，进行科学管理，严格执行施工规范和标准，精心组织、认真施工、质量和效益均取得明显的成效。
在提高企业员工的质量意识，促进企业质量体系的建立和完善，增强企业市场竞争力方面，迈出了重要一步。
第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任：1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。
2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。
3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。
4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。
5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。
7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。
完善持续改进措施。
8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。
第二条、公司副总经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。
2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。
3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。
4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。
协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。
5、领导和组织公司的质量管理检查工作。
6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。
7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。
公司质量责任制度范本（三篇）
公司质量责任制度范本第一章总则第一条为规范公司的质量管理工作，提高产品和服务质量，保障客户满意度，促进公司可持续发展，根据国家有关法律法规和公司的具体情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括公司领导、中层管理人员、一线员工等。
公司全体员工应遵守本制度的规定，履行相应的责任和义务。
第三条公司质量责任制度是公司质量管理体系的重要组成部分，与公司其他管理制度相互配合，相互补充、统一执行。
第四条公司应建立一套科学、规范的质量管理制度，完善质量控制流程，提高质量保障水平。
各级管理人员要带头执行，发挥表率作用，确保质量管理制度的落实和执行。
第五条公司质量管理工作应遵循以下原则：（一）顾客至上：以客户需求为导向，全面提升产品和服务质量，满足客户的期望和要求。
（二）全员参与：全员员工都是质量管理的参与者和推动者，共同努力，共同营造质量文化。
（三）持续改进：不断识别问题、找出问题的根本原因，采取有效措施进行改进，追求持续提升的目标。
（四）科学决策：以数据和事实为基础，科学决策，促进质量管理工作的科学化、系统化、规范化。
第二章质量责任的划分和落实第六条公司领导是质量管理的第一责任人。
公司领导应根据公司的战略、经营目标和质量要求，确定公司的质量方针和目标，为公司质量管理工作提供资源和支持。
第七条公司领导应根据质量管理的需要，聘请或培训专职质量管理人员，负责制定和完善质量管理制度、流程和规范，组织实施质量管理工作，并督促各部门的落实。
第八条中层管理人员是质量管理的执行者和推动者。
中层管理人员应根据公司质量方针和目标，制定部门的质量目标和计划，并分解到各岗位和个人。
同时，中层管理人员需要及时收集和反馈客户的意见和需求，并进行沟通和协调，保证业务流程的顺利进行。
第九条一线员工是质量管理的参与者和执行者。
一线员工应严格按照公司的质量管理制度和标准，履行各自的工作职责，确保产品和服务的质量符合要求。
一线员工应加强自我学习和提升，不断提高自身的技能和能力，为公司的质量管理工作做出贡献。
工业企业质量责任制范本(3篇)
工业企业质量责任制范本根据国家相关法律法规的要求，我厂制定了工业企业质量责任制，以确保产品质量、提高顾客满意度。
一、主要责任部门1.制定并完善质量管理体系及相关制度的部门，负责质量管理体系的建立、运行和不断改进。
2.生产部门，负责产品生产的全过程管理，确保产品符合标准和技术要求。
3.质检部门，负责产品质量的检测和测试，并及时报告异常情况。
4.销售部门，负责产品销售服务，确保产品质量的满足顾客需求。
二、责任内容1.质量目标的制定和监督各部门根据公司整体质量目标，制定相应的部门质量目标，并定期进行评估和监督，确保目标的实现。
2.质量管理体系的建立和运行主要责任部门负责建立和运行质量管理体系，确保符合相关标准和要求。
各部门要制定相关制度和规范，明确职责和工作流程，并不断进行监督和调整。
3.产品检验与测试生产部门要对产品进行全面检验和测试，确保产品质量符合标准和技术要求。
质检部门要加强对产品的抽检和监督，发现问题及时报告并跟进处理。
4.产品销售服务销售部门要对顾客提供满意的销售服务，包括产品介绍、使用指导、售后服务等。
对于顾客提出的质量问题或投诉，要及时跟进处理，并进行记录和分析，以改进产品质量和服务质量。
5.质量责任追究对于由于质量问题导致的客户投诉、索赔等情况，相关责任部门要进行责任追究，并及时采取措施进行整改，确保类似问题不再发生。
三、责任制度的执行与监督1.责任制度应纳入考核体系，作为员工绩效评估的重要指标。
对责任落实不到位的部门和个人要进行相应的处罚和奖励。
2.定期组织质量管理体系的内部审核和外部认证审核，确保责任制度的执行情况。
3.建立质量管理制度宣传培训机制，定期组织质量管理培训和交流活动，提高员工的质量意识和责任意识。
4.建立质量投诉处理机制，对客户提出的质量问题要及时跟进处理，并进行记录和分析，以改进产品的质量和服务。
以上是我厂工业企业质量责任制的基本内容，希望每位员工都能认真履行责任，共同努力提高产品质量，为客户提供更好的产品和服务。
质量责任制（三篇）
质量责任制【公司名称】质量责任制一、质量目标根据公司的质量方针和要求，确立以下质量目标：1. 提高产品/服务的质量，达到客户满意度要求；2. 减少产品/服务的缺陷率，确保产品/服务符合相关标准和规范；3. 提高生产/服务效率，降低成本，提升竞争力；4. 加强内部沟通与合作，促进质量管理的全员参与。
二、质量责任1. 高层领导责任公司高层领导要对公司质量目标的达成承担最终责任。
他们应确保公司质量方针和要求有效地传达给全体员工，并提供足够的资源和支持来实现质量目标。
2. 部门主管责任每个部门主管负责本部门的质量管理工作，包括员工的培训与培养、质量目标的制定与实施、质量问题的及时处理等。
3. 员工责任每位员工都应对自己的工作质量负责，并积极参与公司的质量管理活动。
员工应遵守相关质量制度和规范，严格执行工作流程，及时发现和纠正质量问题。
4. 内部审核责任建立内部审核制度，明确内部审核的职责和权限。
内部审核人员应独立、客观地评估公司的质量管理体系，并提出改进意见和建议。
5. 合作伙伴责任公司与供应商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
公司要求合作伙伴遵守公司的质量要求，并共同努力提高产品/服务的质量。
三、沟通与培训公司通过不同渠道和方式进行质量方针和目标的传达，确保全体员工理解和接受公司的质量要求。
公司为员工提供必要的培训和教育，以提高员工的质量意识和技能水平。
四、持续改进公司通过定期评估和分析市场需求、客户反馈和内部数据，不断改进公司的质量管理体系，提高产品/服务的质量和竞争力。
各部门每年需要制定质量改进计划，并定期进行评估和复核，确保改进措施的有效实施。
五、评估和奖惩公司定期进行质量管理的评估和审核，对达到或超越质量目标的个人和部门进行奖励和激励。
同时，对违反公司质量制度和规范、造成质量问题的个人和部门进行相应的纠正和惩罚。
六、遵守法律与法规公司严格遵守相关的法律、法规和标准，确保产品/服务的合法性和符合性。
各级质量责任制
各级质量责任制一、建立健全施工现场质量岗位责任制，充分发挥各级人员的积极性，切实做好岗位本职工作，使施工质量达到规范质量的要求，并且在规范质量的前提下不断提高，从而形成质量突破，以至达到新的质量水平。
二、现场质量岗位责任制有：项目经理质量岗位制、施工工长质量岗位责任制、质量监督员岗位责任制、材料员质量岗位责任制、技术负责人质量岗位责任制、班组长质量岗位责任制等，岗位责任制内容明确具体，使责任人时刻把握住“质量第一，预防为主”的方针。
1．总经理质量责任1)经理为公司质量责任人，贯彻“百年大计，质量第一”和有关质量管理的方针和政策，并对公司的质量目标负责。
2)负责领导组织建立、健全公司质量保证体系。
3)负责领导组织制订各级质量管理办法。
2．分管生产副经理质量责任1)协助经理具体分管公司的质量工作。
2)组织贯彻执行公司质量保证体系。
3)主持拟定项目工程质量目标。
4)主持落实公司保证质量措施计划。
5)主持对项目工程质量目标责任的考核。
6)组织公司质量大检查。
7)负责主持对经济损失在300～5 000元质量事故责任者的处理。
8)组织对保修期内工程的质量回访和保修。
3．公司总工程师的质量责任1)参与建立健全公司质量保证体系。
2)组织施工技术人员学习，贯彻、执行有关施工规范、规程、标准和主持技术业务培训。
3)主持制定工程项目质量保证措施，组织对单位工程质量的验评。
4)组织拟定单位工程样板的质量标准。
5)主持对经济损失在300~5000元的质量事故的调查处理。
4．项目经理的质量责任1)经理为工程项目的质量责任人，对该项目的工程质量直接负责。
2)负责工程项目的质量保证体系正常运行。
3)组织落实项目质量保证措施和分部分项工程质量评定。
4)组织项目的质量检查。
5)按质量标准组织样板间（套）的施工。
6)确定对质量事故经济损失在300元以下责任者的处理。
7)负责签署工程保修证书。
8)及时交纳质量保证金。
5．项目技术负责人的质量责任1)制订项目工程质量保证措施计划。
公司质量责任制度模版(4篇)
公司质量责任制度模版第一章总则第一条为了加强公司质量管理，保证产品和服务质量，提高客户满意度，确保公司的可持续发展，制定本责任制度。
第二条公司质量起点制度适用于公司内的各个部门和岗位，在公司内部全面实施，并接受监督和考核。
第三条公司质量起点制度与公司其他管理制度相衔接，相互支持，共同构建公司内部的质量管理体系。
第四条公司质量责任制度由质量管理部门负责制定和宣传，在公司全员和员工间广泛宣传，以确保全体员工的知晓和执行。
第五条公司质量责任制度适用于全公司的员工，并对高级管理层和质量管理人员有更高的要求和责任。
第六条公司将通过各种途径和方式宣传质量责任制度，提高全员的质量意识，增强质量责任意识。
第七条公司将通过日常管理和例会等方式对质量责任制度进行监督检查，对不按照制度执行的人员进行相应的奖惩。
第二章质量责任的范围和要求第八条公司全员，特别是质量管理人员和关键岗位人员，应当根据其职责和工作范围，承担相应的质量责任。
第九条公司全员应当根据工作职责，确保产品和服务质量，做到不出差错、不漏检、不翻包，确保产品出厂合格率达到100%。
第十条公司全员应当按照公司的质量管理要求，完整、准确地填写相应的质量记录和文件，记录和留存重要的质量数据。
第十一条公司全员应当积极参与公司质量管理的改进工作，提出合理化建议，共同推动公司质量管理的不断完善。
第十二条质量管理人员应当根据公司的质量管理制度，履行相应的职责，保障公司的质量目标可以顺利实现。
第十三条监督和检查部门应当对全公司的质量责任执行情况进行监督和检查，及时发现问题和不足，并提出改进意见。
第十四条公司高级管理层应当树立质量意识，要求全员严格按照公司的质量管理要求，确保产品和服务的质量。
第十五条公司全员应当时刻保持谨慎和务实的态度，要确保产品和服务的质量，不得因为任何原因降低质量标准。
第三章责任的实施和考核第十六条公司质量责任的实施和考核应当结合公司的员工考评体系，将质量责任的履行情况列入考核指标。
公司质量责任制度范本(3篇)
公司质量责任制度范本一、目的为提高公司整体质量管理水平，确保产品和服务的质量，保障客户的利益，特制定本公司质量责任制度，明确各级职责和权利，推动公司质量管理向更加科学化、规范化的方向发展。
二、适用范围适用于公司内所有员工、供应商和合作伙伴。
三、职责1. 公司高层管理人员（1）确立质量目标，制定质量政策，并向全体员工进行宣贯。
（2）提供足够的资源和支持，保障质量管理工作的顺利进行。
（3）组织质量管理培训，提高员工的质量意识和技能。
（4）定期进行质量评估和审核，确保质量管理制度的有效运行。
2. 部门负责人（1）负责本部门的质量管理工作，制定并实施相应的质量控制措施。
（2）指导和培训员工，提高他们的质量意识和技能。
（3）定期进行质量监督和检查，及时纠正和改进质量问题。
3. 员工（1）认真学习和遵守公司的质量管理制度和相关规定。
（2）积极参与相关培训和学习，提高自身的质量意识和技能。
（3）在工作中严格执行质量控制措施，确保产品和服务的质量。
（4）及时报告和处理质量问题，共同改进和提升质量水平。
1. 公司高层管理人员（1）有权定制质量目标和政策，决策质量管理工作的重点和方向。
（2）有权调整和分配资源，保障质量管理工作的开展。
（3）有权要求部门负责人进行质量评估和审核，确保质量管理制度的有效运行。
2. 部门负责人（1）有权制定本部门的质量控制措施，确保产品和服务的质量。
（2）有权要求员工参与相关培训和学习，提高他们的质量意识和技能。
（3）有权进行质量监督和检查，要求及时纠正和改进质量问题。
3. 员工（1）有权学习和遵守公司的质量管理制度和相关规定，提出改进建议。
（2）有权参与相关培训和学习，提高自身的质量意识和技能。
（3）有权在工作中严格执行质量控制措施，拒绝低质量的产品或服务。
（4）有权报告和处理质量问题，提出改进建议，参与质量改进活动。
五、违反责任的处理措施对于违反本质量责任制度的行为，将根据严重程度进行相应的处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等。
企业各级质量责任制度
企业各级质量责任制度1.总部负责人是质量的最终责任人，他要对企业的质量目标进行制定、调整和监督，确保公司质量政策的实施。
2.总部负责人会定期召开质量会议，评估质量绩效，确定改进措施并监督执行。
3.总部负责人会检查企业质量管理体系的有效性，并提供必要的资源来支持质量改进活动。
4.总部负责人要设立风险评估和预防控制机制，及时应对可能影响质量的风险。
5.总部负责人还要确保各级负责人的质量责任得到充分理解和执行。
1.子公司/分支机构负责人需制定并实施本单位的质量计划和目标，并向总部报告计划和目标的执行情况。
2.子公司/分支机构负责人需确保本单位员工的质量意识培养和质量培训，并通过内部质量审核来评估人员的质量能力。
3.子公司/分支机构负责人需对本单位的质量事故和投诉进行调查和处理，并积极采取措施以防止类似问题的再次发生。
4.子公司/分支机构负责人需确保本单位质量管理活动的有效性，并主导质量绩效评估和改进措施的制定与实施。
5.子公司/分支机构负责人需向总部报告有关质量管理的重大问题和紧急情况，并及时采取必要的应对措施。
1.部门负责人是本部门质量工作的领导者和负责人，需制定并实施本部门的质量计划和目标，并向上级报告计划和目标的执行情况。
2.部门负责人需协调本部门的质量资源和人力资源，确保其合理配置和最大效用。
3.部门负责人需组织和指导本部门的质量管理活动，包括流程管理、过程控制、问题解决等，以确保产品和服务的质量。
4.部门负责人需推动本部门的质量改进工作，包括事故分析、质量风险评估、改进计划的制定与执行等。
5.部门负责人需落实上级部门的质量要求和决策，并向上级报告本部门的质量绩效和实施情况。
以上是一份企业各级质量责任制度的简要说明，具体内容可以根据企业的特点和需要进行调整和完善。
企业应建立健全质量责任制度，明确各级负责人的职责与义务，加强对质量问题的管理和控制，提升产品和服务的质量，增强企业的竞争力。
同时，企业还应加强质量教育和培训，提高员工的质量意识和能力，共同推动企业质量水平的不断提升。
公司质量责任制度模版（四篇）
公司质量责任制度模版第一章总则为提高公司产品质量，加强质量管理，保障客户的利益，根据法律法规和公司实际情况，制定本制度。
本制度适用于公司全体员工。
第二章质量责任的基本要求1. 公司质量方针1.1 公司质量方针是公司质量工作的根本宗旨，全体员工都应积极践行。
公司质量方针为：始终以客户需求为导向，不断提升产品质量，追求零缺陷，超越客户期望。
1.2 公司质量方针要求员工在工作中始终关注产品质量，将质量视为首要任务，努力提高质量水平，满足客户要求。
2. 质量目标和责任分工2.1 公司设立质量目标，明确分工责任，确保每个岗位的质量责任。
2.2 具体质量目标由公司质量管理部门制定，并向全体员工进行宣传和培训。
每个员工都应了解自己的质量目标，并积极履行。
2.3 具体质量责任分工根据各岗位的职责确定，由各部门负责人、班组长、质量管理部门等共同承担。
第三章质量责任的实施措施3.1 岗位职责3.1.1 各岗位的具体质量责任由各部门负责人明确分工，并在岗位职责中明确体现。
3.1.2 各岗位员工须按照质量责任分工的岗位职责，认真履行质量相关工作，严格按照工艺标准进行操作，确保产品的质量。
3.1.3 各岗位员工在工作中发现产品质量问题，需及时上报，积极参与问题解决，并提出改进建议。
3.2 质量培训和考核3.2.1 公司质量管理部门负责组织质量培训活动，包括但不限于质量知识、质量管理方法、质量控制措施等。
3.2.2 新员工入职时应接受质量培训，了解公司的质量方针、目标和岗位职责，以及质量管理体系的要求。
3.2.3 公司定期组织质量考核，评估各部门和员工的质量绩效。
根据考核结果，采取相应的奖励和惩罚措施，激励员工积极履行质量责任。
3.3 质量检查和问题反馈3.3.1 公司设立质量检查制度，质量管理部门定期对各部门的质量工作进行检查，发现问题及时整改。
3.3.2 全体员工都有权举报产品质量问题，公司质量管理部门应建立投诉处理机制，及时处理和解决客户的投诉和举报。
质量责任制范本
质量责任制范本[公司名称]质量责任制范本（二）一、目的为了确保产品或服务的质量，我们建立了质量责任制，并制定了以下的质量责任制范本，以明确每一位员工在质量管理中的职责。
二、范本1. 总质量经理职责：- 负责整体质量管理工作，确保产品或服务达到公司的质量要求；- 制定并实施质量管理体系，包括质量标准、流程和程序；- 组织和指导各部门对质量问题进行调查和分析，并提出相应的改进措施；- 指导和培训员工，提高质量管理水平；- 定期向公司高层报告质量管理情况，包括质量绩效和相关风险。
2. 部门质量经理职责：- 负责本部门的质量管理工作，确保部门的产品或服务达到公司的质量要求；- 负责制定并执行本部门的质量管控计划，监督和核查质量控制措施的执行情况；- 组织和指导部门内部的质量问题调查和分析，制定改善措施并跟进实施；- 指导和培训本部门员工，提高质量意识和质量管理能力；- 协调与其他部门的质量管理工作，确保跨部门合作的质量一致性。
3. 员工职责：- 遵守公司的质量政策和相关质量标准；- 按照工作流程和程序执行工作，确保产品或服务的质量；- 及时发现和报告质量问题，并积极参与问题的调查和解决；- 学习和提高自身的质量管理知识和技能；- 参与公司组织的质量培训和考核活动。
4. 质量管理团队职责：- 设计和建立质量管理体系，包括质量标准、流程和程序；- 监督和核查质量控制措施的执行情况，提出改进建议；- 组织和指导质量问题调查和分析，制定和跟进改善措施；- 协助部门质量经理进行质量管理培训和考核；- 定期向公司高层报告质量管理情况和改进效果。
5. 执行监督部门职责：- 按照公司质量管理体系的要求，对各部门的质量管理工作进行监督和核查；- 发现和纠正违反质量管理要求的行为和做法；- 协助公司高层对质量管理体系进行审核和评估；- 定期向总质量经理报告部门质量管理情况和执行监督结果。
三、执行和监督本质量责任制范本于[日期]经公司高层批准实施，各部门应根据自身情况制定相应的质量责任制，并确保员工理解和履行相应的职责。
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要要股份有限公司医疗器械泉州分公司
各级质量责任制
（一）、总经理职责
1、全面领导公司的日常工作，向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。
2组织贯彻执行上级质量方针、政策、法规和指令。
3、主持制定本企业质量方针、目标、规划和计划，建立健全质量责任制，并首先在领导层落实。
4、推进质量体系建设，领导质量体系持续有效地运行，主持质量体系的管理评审。
5、提供确保质量管理体系正常有效运行所必需的人力资源和设备等资源配置。
6、合理设置并领导质量管理组织机构，保证其独立、客观地行使职权。
支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。
7、领导质量教育，对中层以上干部进行质量意识的考核。
8、正确处理质量与数量、进度的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。
9、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
10、主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。
11、签、颁发、质量管理制度和其他质量制度性文件。
12、主持本企业质量管理工作的检查与考核。
（二）、质量管理部的质量管理职责
1、贯彻执行有关产品质量管理的法律、法规和行政规章。
2、起草企业产品质量管理制度，并指导、督促制度的执行。
3、在产品采购进货、检查验收、储存养护，医疗器械运输等环节行使监督管理，对医疗器械质量行使否决权。
4、负责首营企业和首营品种的合法性与质量审核。
5、负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。
6、负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。
7、负责产品入库检查验收相关的监督管理工作，指导和监督产品保管、养护和运输中的质量工作。
8、负责质量不合格产品的确认，对不合格产品的处理过程实施监督。
9、收集和分析产品质量信息。
10、协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。
11、其他与质量管理相关的工作。
（三）、人力资源部的质量管理职责
1、负责来自上级药品监督管理部门或其他政府主管部门有关文件的收文与承办落实。
2、负责配合质量管理部做好医疗器械管理法律、法规的组织培训工作。
3、负责配合质量管理部做好本公司管理制度等质量体系文件培训学习的组织工作。
4、负责产品经营所需人力资源的配置提供等人力资源管理工作。
5、负责产品经营所需设备的配置提供。
6、负责产品经营人员的健康检查组织工作及健康档案的建立与管理。
7、负责产品经营环境卫生及安全条件的提供与控制管理。
8、负责质量奖惩的实施落实。
（四）、采购营销部工作职责
1、坚持按需进货，择优选购，把好进货第一关。
2、制定采购计划，采购过程中比价，议价的处理事宜。
3、对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任。
4、了解供货单位的质量状况，及时反馈信息，为质管部开展质量控制提供依据。
5、签订购货合同时，必须按规定明确，必要的质量条款。
6、购进、销售产品应开具合法票据，并按规定建立购进、销售记录，做到票、帐、货相符。
7、做好用户访问工作。
（五）、配送中心工作职责
1、按照GSP规范要求，负责仓库空间布局、产品陈列位置的规划。
2、出货的复核作业的管理及账目数量的统计。
3、产品、在库间的养护管理。
4、仓库内清洁、卫生、维护管理。
5、仓库防火、防盗、防鼠害等安全管理。
6、按照调拨单，及时、准确、安全地发送到每个分店。
7、产品的退货作业管理。
8、产品的报废呈报及处置。
9、配合业务部、财务部盘点实物作业的进行。
10、安排配送作业的排程、装运事项。
11、有关外送托运作业的处理。
12、其它有关本系统作业、仓储管理的处理事项。
（六）、质量管理员工作职责
1、认真贯彻学习和遵守国家关于医疗器械质量管理的方针、政策、法律及有关规定。
2、依据企业质量方针目标，制定本部门的质量工作计划，并协助本部门领导组织实施。
3、负责质量管理制度在本部门的督促、执行，定期检查制度执行情况，对存在
的问题提出改进措施。
4、负责处理质量查询。
对顾客反映的质量问题，应填写质量查询登记表，及时查出原因，迅速予以答复解决，并按月整理查询情况报送质量管理部和业务部门。
5、负责质量信息管理工作。
经常收集各种信息和有关质量的意见建议，组织传递反馈。
并定期进行统计分析，提供分析报告。
6、负责不合格产品报损前的审核及报废产品处理的监督工作。
7、收集、保管好本部门的质量文件、档案资料，督促各岗位做好各种台帐、记录，保证本部门各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。
建立并做好产品质量档案工作。
8、协助部门领导组织本部门质量分析会，做好记录，及时上报本部门发生的质量事故，及时填报质量统计报表和各类信息处理单。
9、指导验收员、养护员和保管员执行质量标准和各项管理规定。
10、了解本责任制的贯彻执行情况，及时向部门负责人汇报、总结成绩，找出差距，不断提高服务质量。
11、负责门店经营过程中产品质量管理工作，指导、督促门店产品质量管理制度的执行等。
（七）、养护员工作职责
1、执行《产品养护管理制度》，对在库产品实施科学养护。
2、在质量管理部门的技术指导下，具体负责在库产品的养护和质量监督检查工作。
3、坚持预防为主的原则，按照产品理化性质和储存条件的规定，结合库房实际情况，组织好产品的分类合理摆放。
4、负责对库存产品定期进行循环质量检查，一般产品每季度一次，近效期药品及易变产品应增加检查次数，并做好养护检查记录。
5、养护检查中发现质量问题。
应立即挂黄牌暂停发货，并通知质量管理部门予以处理。
6、指导并配合保管员做好库房温湿度管理工作，根据气候环境变化，采取相应的养护措施。
7、做好在库产品的效期管理工作，对近效期产品，应按月填报近效期产品催销月报表。
8、正确使用护养设备，并定期检查保养，做好检修记录，确保正常运行。
9、自觉学习产品业务知识，提高养护工作技能。
并建立养护档案。
10、定期进行养护情况的统计分析，摸索库存条件对产品储存质量影响变化的规律，提供养护分析报告。
（八）、验收员职责
1、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进及销后退回的医疗器械逐批进行检查验收。
2、严格按规定的抽样数量、检查验收项目内容和判断标准对到货产品进行检查验收。
3、对经检查验收不符合规定的产品应填写拒收报告单，报质管部门审查核实后通知业务部门，并做好隔离工作。
4、规范填写入库验收记录，做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号数量准确，并签名负责，按规定保存备查。
5、自觉学习产品业务知识和产品监督管理法规，努力提高验收工作技能。
（九）、仓库保管员职责
1、按照产品的类别、理化性质和贮存要求做好分类、分库或分区储存，对因储存保管不当而发生的质量问题负责。
2、按安全、方便、节约的原则，整齐、牢固堆垛，五距规范，合理利用仓容，并按规定做好货位编号、每批数量清楚、色标明显。
3、按批正确记载产品进、出、存动态，保证帐货相符。
坚持动态复核，日记月清，月对季盘，并及时分析、反馈产品库存结构及进销情况。
4、做好在库产品的效期管理工作，严格按“先产先出、近效期先出、按批号发货”的原则办理出库。
5、在养护员指导下做好库房温湿度记录工作。
6、自觉学习仓储保管业务知识，提高保管工作技能。
7、配合养护员做好养护工作，发现质量有异，未确定合格前不应发货。
已通知停售产品不得发货。
8、凭规定的凭证收发产品，不错不漏，并做好复核记录，不准凭白条、口诉收发商品。
9、发现短缺、差错应迅速查明原因，逐级汇报、审批处理。
10、经常保持库房整洁、堆垛整齐、不倒（侧）放、乱放、做到轻拿轻放，文明作业。
11、搬运和堆垛应严格遵守产品外包装图示标志的要求，规范操作。
怕压产品应控制堆放高度，定期翻垛。