经济型酒店店长助理岗位职责
酒店店长助理的工作内容和职责
酒店店长助理的工作内容和职责酒店店长助理的工作内容和职责1. 引言酒店行业作为旅游经济的重要组成部分，在如今快速发展的时代扮演着至关重要的角色。
而作为酒店中的核心管理层，酒店店长助理在确保酒店运营顺利、提供优质服务方面担负着重要的职责和工作内容。
本文将详细介绍酒店店长助理的工作职责，旨在帮助读者深入了解该职位并为有兴趣从事酒店管理的人士提供参考。
2. 工作内容2.1 酒店运营管理作为酒店店长助理，首先需要对酒店的日常运营进行全面监督和管理。
他们负责制定并执行各项运营战略、政策和指南，以确保酒店的顺利运营。
在日常工作中，酒店店长助理需要协调各部门的工作，如前台、客房部、餐饮部等，以确保团队的高效协作和顾客满意度的提高。
2.2 客户服务和满意度管理与酒店服务密切相关的核心工作之一就是客户服务和满意度管理。
酒店店长助理需确保所有员工都充分理解并实施酒店的客户服务标准，以提供卓越的顾客体验。
他们需要与员工进行培训和指导，以确保顾客得到热情友好的待遇，并解决客户投诉和问题。
通过积极的沟通和反馈机制，酒店店长助理还应与客户保持良好的关系，增强客户忠诚度和口碑。
2.3 酒店市场推广和销售酒店的市场推广和销售是保持酒店竞争力的重要组成部分。
酒店店长助理需要与市场营销团队合作，制定并实施市场推广策略，以吸引更多的客户和提高酒店的知名度。
他们还需要与销售团队合作，争取更多的商务合作和团队预订。
通过了解市场趋势和竞争对手的动态，酒店店长助理能够及时调整销售策略并制定有效的定价策略，以最大限度地提高酒店的收入和利润。
2.4 财务管理和预算控制酒店店长助理在酒店的财务管理和预算控制方面扮演着重要角色。
他们负责制定并监督酒店的预算，控制成本和支出，并确保酒店在财务上保持良好的运营状况。
酒店店长助理需要与财务部门紧密合作，及时分析和解读财务数据，以制定相应的财务策略和措施。
通过合理的财务管理和预算控制，酒店店长助理能够确保酒店的可持续发展和稳定运营。
酒店店长助理岗位职责(共3篇)
酒店店长助理岗位职责〔共3篇〕第1篇：经济型酒店店长助理岗位职责【岗位描绘】：店长助理【岗位职责】：协助店长做好酒店运营管理工作，督导各岗位管理人员施行酒店日常管理，组织施行酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，及时处理宾客投诉，控制酒店前台风险防范，做好酒店各岗位绩效考核。
【工作内容】：1.配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2.定期分析^p 店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。
3.每天至少五次巡视酒店，按运营标准进展酒店现场管理。
及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。
4.督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，顶峰期参与对客效劳。
5.每日关注员工餐质量，关心员工生活。
6.理解酒店经营和销售目的的完成情况〔酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率〕7.阅读酒店每日报表，理解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反应。
8.随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的施行，确保酒店收益最大化。
9.每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。
10.控制好酒店前台风险防范，复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠款离店表》、《当天离店客人表》、《DAY USE情况表》等相关表单。
11.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间。
12.未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的效劳及卫生工作。
13.做好酒店平安、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负责人进展平安工作的现场管理。
14.每半年定期盘点酒店固定资产，并完成《酒店固定资产盘点表》。
15.完成上级指派的其他工作。
第2篇：经济型酒店店长助理岗位职责【岗位描绘】：店长助理【岗位职责】：协助店长做好酒店运营管理工作，督导各岗位管理人员施行酒店日常管理，组织施行酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，及时处理宾客投诉，控制酒店前台风险防范，做好酒店各岗位绩效考核。
店长助理岗位职责(共12篇)
篇一：店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二：店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理；2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异常情况；4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定的顺利执行；10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；12、熟悉营运的工作流程；13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；23、检查店内清洁卫生；24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责一、岗位背景店长助理是企业职能部门的一员，负责帮助店上进行店铺的日常管理和运营工作，确保店铺顺利运营并取得良好的业绩。
二、岗位职责1.帮助店上进行店铺日常管理工作，包含但不限于员工考勤、货物管理、库存管理等。
2.负责订立和执行店铺陈设方案，保证商品陈设整齐、美观。
3.帮助店上进行销售目标设定和绩效考核，及时调整销售策略，提升销售业绩。
4.深入了解市场和竞争对手情况，收集市场信息并进行分析，供应合理的销售建议。
5.帮助店上进行员工培训和团队建设，提升员工综合素养和服务水平。
6.负责处理和解决顾客投诉与问题，并及时向店长汇报相关情况。
7.管理店铺的日常营运费用，掌控本钱开支，确保店铺利润最大化。
8.帮助店长订立销售促销活动方案，提升店铺的知名度和销售额。
9.维护店铺的良好形象，保持店内卫生和乾净。
三、管理标准1.岗位责任：店长助理是店铺顺利经营的紧要人员，需全力以赴履行岗位职责，确保店铺运营顺利，并取得良好业绩。
2.工作纪律：严格遵守公司的各项规章制度，做到言行全都，严禁违反公司价值观和利益冲突。
3.职业素养：做到职业形象乾净、言谈举止得体、服务态度热诚有礼，以良好的职业素养塑造店铺良好形象。
4.信息保密：对店铺经营相关信息进行保密，对顾客和公司信息肯定保密，防止信息泄露。
四、考核标准1.业绩目标：依据公司订立的销售目标，努力完成和超出目标，以销售额、利润等指标作为考核依据。
2.工作表现：帮助店长完成各项管理工作，包含员工管理、库存管理、销售策略执行等，工作表现出色、高效。
3.顾客满意度：通过乐观自动的服务态度、优质的产品和服务，提升顾客满意度，避开顾客投诉。
4.团队合作：乐观参加团队建设活动，与团队成员良好合作，共同为店铺的发展做出贡献。
5.本钱掌控：合理掌控店铺日常经营费用，确保本钱开支符合公司要求。
五、总结店长助理是店长的得力助手，承当着帮助店上进行店铺日常管理和运营工作的责任。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点：
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作，包括人员安排、货物管理、顾客服务等，确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案，并负责具体的执行和监督工作，以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作，包括员工的招聘、培训、考核和激励等，以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作，包括货物的进货、盘点、调拨等，确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作，包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等，以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作，包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等，为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作，包括店铺的账目记录、现金管理等，确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作，包括店铺的陈列、卫生、安全等，以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之，店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力，能够协助店长做好店铺的各项管理工作，提高店铺的经营效益和顾客满意度。
店长助理岗位职
店长助理岗位职责
1、协助店长做好酒店的整体运营管理工作。
2、协助店长作好店内各项管理工作并监督、检查落实执行情况，及
时同店长反馈。
3、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况、人员管理情况并
提出合理化可行性意见或建议。
4、协助店长做好酒店销售工作及客户接待工作。
5、做好酒店的考勤记录、绩效考核、员工档案的管理工作，并及时
上报公司。
6、了解酒店前台、客房、工程、中控等各部门的工作流程，具备处
理突发事件的工作能力，具备店值经理的工作能力，保证酒店的正常运转。
7、抽查前台销售及服务情况；抽查房间，指导客房领班工作，定期
对酒店员工进行安全、服务等方面的培训，保证酒店安全、服务及卫生的良好。
8、负责酒店易耗品库、棉织品库的管理，监督检查易耗品的消耗程
度、布草洗涤的把控等。
9、协助店长做好酒店的节能降耗工作，将酒店的成本控制最低化。
10、协助店长做好酒店的消防安全管理工作，保证酒店安全运营。
11、完成店长及公司交代的各项工作。
12、。
店长助理的工作职责（精选5篇）
店长助理的工作职责（精选5篇）篇1：酒店店长助理工作职责酒店店长助理工作职责1、店长任职资格大专学历，5年以上酒店经营、管理经验认同经济型酒店理念，熟悉经济型酒店经营和管理系统了解当地相关的政策法规诚信，敬业，注重工作结果出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令店长岗位职责根据公司新店项目进度，店长在开业前75天到位店长由区域总经理向公司提名推荐，由公司任命委派，店长助理由酒店推荐，公司分管领导审批。
财务人员由公司推荐，公司财务部任命店长到位前需经过培训，取得经济型酒店店长资格酒店开业前，区域总经理对开业工作负责，店长配合区域总经理负责酒店开业的`具体工作酒店宣布开业后，店长根据公司任命，全权负责酒店经营管理工作根据经济型酒店开业规范和新店项目计划，在区域总经理领导下，具体实施新店开业的各项准备工作，酒店开业后，根据公司任命，负责酒店的经营和管理。
岗位职责具体如下：1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;2、审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议;3、根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批;4、负责酒店人员招聘工作;5、负责开业前员工培训和从事管理工作;6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;7、负责落实酒店宣传和促销资料;8、负责酒店开业前期的销售工作;9、根据公司物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批;10、跟踪落实公司统一采购物品到位;11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报公司分管领导审批;12、按计划负责自购物品采购工作;13、根据公司运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工;14、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况;15、工程竣工验收后，负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进;16、负责酒店开荒和清洁工作;17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收;19、酒店周边关系协调;20、完成公司分管安排的其他工作。
酒店店长助理工作职责（3篇）
酒店店长助理工作职责酒店店长助理的工作职责可能会因酒店规模、部门设置和管理需求的不同而有所差异。
下面是一些酒店店长助理可能承担的一般工作职责：1. 协助店长开展日常运营管理工作，配合店长完成各项指标和目标任务。
2. 负责酒店内部各个部门的协调和沟通工作，确保各部门之间的协作顺畅。
3. 监督和管理酒店的员工，协助店长进行员工绩效评估和岗位培训。
4. 协助店长制定和执行营销策略，推动酒店业务的发展和提高。
5. 协助店长进行酒店客户关系管理，提供优质的客户服务，解决客户投诉和问题。
6. 协助店长管理酒店的日常财务工作，包括预算编制、成本控制和财务报表分析。
7. 跟踪酒店的市场竞争情况，收集和分析市场数据，为店长提供市场推广建议。
8. 协助店长进行酒店设备设施的维护和管理，确保设备设施的正常运行和安全。
9. 跟进酒店的宣传和促销活动，协助店长进行市场宣传和销售推广工作。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件，保障酒店的安全和顺利运营。
根据具体情况，酒店店长助理可能还需要承担其他工作职责，以满足酒店的运营需求。
酒店店长助理工作职责（2）酒店店长助理的工作职责包括：1. 协助店长管理酒店日常运营和管理工作。
2. 负责协调酒店各部门间的沟通和协作，确保各部门的工作顺利进行。
3. 监督酒店员工的工作表现，制定并执行培训计划，提高员工的工作效率和服务质量。
4. 负责处理客户投诉，解决客户问题，并提供满意的解决方案。
5. 参与制定酒店的市场营销策略，制定并执行销售计划，提高酒店的市场竞争力。
6. 负责制定并执行酒店的财务管理计划，确保酒店的财务稳定和盈利能力。
7. 执行酒店的人力资源管理计划，包括招聘、培训、绩效考核等工作。
8. 负责酒店设备设施的维护和保养工作，确保设备设施的良好运行。
9. 定期参与酒店的领导会议，提供管理意见和建议。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件。
总体来说，酒店店长助理是店长的得力助手，负责协助店长管理酒店的各项工作，确保酒店的正常运营和顾客满意度的提升。
酒店助理岗位职责七篇精选2022
酒店助理岗位职责七篇精选2022酒店助理岗位职责11、对门店店长负责, 根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
协助店长完成工作目标及工作计划。
3、其次根据店面情况合理提出改进方案或建议, 针对先阶段存在问题反馈改进措施及结果或提出问题所在请求店长指导工作改进方案。
4、持续合理保证店面正常运作, 客户维系、员工培训、团队建设等工作方面入手描述你要的文档。
酒店助理岗位职责21、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;2、对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导;3、关注酒店的房态情况, 保证公司预订业务正常运转;4、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见, 制定不同的定价策略;5、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;6、完成上级安排的其他工作, 达成业绩指标;酒店助理岗位职责31.配合店长管理酒店的日常运营工作。
2.配合店长完成总部下达的各项指标和各项任务。
3.配合店长做好仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等有关作业。
4.积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。
酒店助理岗位职责41、协助店长负责公寓、酒店的日常管理工作;2、对公寓、酒店的经营管理思路提出相关建议, 协助确定公寓、酒店年度经营计划, 并协助落实;3、协助建立健全的分店内部管理系统、运行机制及各项规章制度;4、提高分店的管理水平和服务质量。
酒店助理岗位职责51.协助业务经理, 对分管区域内的酒店进行主动业务开拓2.维护管区域内的酒店, 并提供日常业务的相关支持3.为分管区域内的酒店提供平台维护支持, 包括定价与房态等信息, 完成用户访问量与订单转化目标4.协助业务经理协调公司与分管酒店之间的各种关系(包括定价、促销、预定等)5.培训酒店完成平台产品上线的操作, 提升商家使用率6.协助完成相关后台系统运营工作7.部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作酒店助理岗位职责61、对签约客户进行维护, 及时了解客户信息, 解决客户需求2、对客户的投诉及时、妥善处理, 并上报处理结果3、加强客户管理, 提出切实可行的管理方案4、加强酒店关系维护, 开发酒店资源, 建立有效的合作机制5、了解竞争对手的客户服务和酒店合作策略6、加强相关部门的沟通合作酒店助理岗位职责71、高星酒店合作洽谈、签约、维护、运营;2、高星酒店客户的日常推广, 提升产品优势及竞争力;3、协助经理维护所在辖区高星级酒店, 与酒店保持良好的客情关系。
店长助理任职要求3篇
店长助理任职要求3篇第1篇酒店店长助理岗位职责第2篇店长助理岗位职责第3篇储备店长助理岗位职责任职要求【第1篇】酒店店长助理岗位职责酒店店长助理厦门夏商旅游集团有限公司厦门夏商旅游集团有限公司关联公司职责描述:负责酒店装修期间筹备工作。
落实酒店各项管理制度和工作流程。
参与酒店经营的分析和决策,把控酒店收入、成本及费用情况,根据市场变化与酒店经营状况,调整阶段营销重点。
负责审核各部门培训计划并进行督导跟踪。
处理宾客投诉与意见,及时改进,切实提升服务质量与宾客满意度。
深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。
任职要求:5年以上酒店从业经验,四星级酒店部门经理以上职位或具备2年以上经济型酒店管理经验【第2篇】店长助理岗位职责店长助理泰煌餐饮上海泰煌餐饮管理有限公司,泰煌餐饮,泰煌岗位职责;协助门店店长贯彻执行企业的制度、流程、规范,负责分管范围内的日常营运管理。
任职要求:熟悉餐饮业作业流程,具餐饮管理工作经验,责任心强,有沟通协调能力。
储备店长助理岗位职责运营店长助理(储备干部)上海迷芬至餐饮管理有限公司上海迷芬至餐饮管理有限公司，迷芬至1.协助店长加强与员工的交流，起到承上启下的作用2.在店长的领导下负责店铺具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3.协助店长作好店铺各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4.负责相关档案文件的建立与完善，并进行文件保管、分类和整理5.协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策6.做好店铺每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8.起草店铺年度工作总结计划以及年度工作总结9.完成店长或上级部门交办的其他工作10.负责店铺每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作11.负责店铺内日常办公用品的领用、保管、分发工作13.制定店铺各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施。
店长助理岗位职责(共12篇)
篇一：店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二：店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理;2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异常情况;4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定的顺利执行；10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况;12、熟悉营运的工作流程；13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长;17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见；22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;23、检查店内清洁卫生;24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作.25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位；26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;27、检查正常排面要求整齐、饱满；28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确;30、检查dm商品缺货情况;31、检查零散商品及时回收处理；32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;33、检查排面商品陈列配置合理性;34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
店长助理是负责协助店长进行管理工作的职位，目的是确保店
铺运营的高效率和更好的服务，提升公司服务质量。
具体职责如下：
一、管理人员培训
作为店长助理，要负责管理人员的培训工作，包括助理店长以
及店员等。
通过培训，提升员工综合素质，使其更加熟悉公司产品
和服务，并了解公司的发展方向，以更好地为客户服务。
二、制定销售计划
制定销售计划并根据具体情况进行调整。
让卖场的销售任务得
以更好地完成，并能够提高卖场的销售业绩。
三、库存管理
负责协调店内的货物、进货、存货、退货等进出货工作，对库
存进行跟踪管理，及时下单以保证货品的充足性。
并且与店长一同
协调各项库存工作。
四、客户服务
作为店长助理，在客户服务方面很重要。
要用客户服务精神来
影响他人，提高客户满意度，并且解决客户的问题。
五、制定推广方案
针对各种情况，制定推广方案，通过各种广告渠道吸引客户，
并促进产品和服务的销售，提升店铺的业务水平和经济效益。
六、店铺管理
与店长一同制定店铺的管理方案，协助店长制定营销策略和方案，并且解决尽可能多的问题，确保店铺运营的高效率和良好服务。
七、经营分析
对经营数据进行统计、分析和总结，为店长提供有关营销的建
议以及经营分析，以提高店铺的经营业绩。
八、维护店面形象
负责公司门店形象的维护工作，包括店面的整洁、卫生、装修等。
确保进店的顾客在舒适的环境下购物，并提高顾客的购物体验。
总的来说，店长助理需要全面管理店铺工作，协助店长推动公
司业务的快速发展。
店长助理岗位职责(最新10篇)
店长助理岗位职责（最新10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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店长助理工作内容
店长助理工作内容
店长助理工作内容
店长也是会有助理的，那么店长的助理都需要做些什么样的工作呢？下面，店铺为大家分享店长助理工作内容，希望对大家有所帮助！
1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用
2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的'组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成店长或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理
13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况。
酒店店长助理的工作内容和职责
酒店店长助理的工作内容和职责酒店店长助理的工作内容和职责一、引言在现代社会，旅游业的迅速发展为酒店行业带来了前所未有的机遇和挑战。
在一个竞争激烈的行业中，酒店店长助理扮演着至关重要的角色。
他们是酒店经营的中坚力量，负责协助店长管理日常运营，并提供高质量的客户服务。
本文将深入探讨酒店店长助理的工作内容和职责，以便我们能够全面了解他们的工作。
二、酒店店长助理的工作内容作为酒店店长的得力助手，酒店店长助理在日常运营中承担着众多责任和任务。
他们需要有广泛的知识和技能，以应对各种挑战。
以下是酒店店长助理的主要工作内容：1. 协助店长管理酒店日常运营。
酒店店长助理负责监督各个部门的工作，确保酒店的正常运营。
他们需要与各级领导沟通，并协调各个部门之间的工作，以提高酒店的整体效率。
2. 管理酒店前台工作。
酒店店长助理通常负责前台的运营管理，包括客户服务、入住登记、离店结算等。
他们需要确保前台工作流程的顺畅运行，并及时解决客户的问题和投诉。
3. 安排酒店客房和设施的维护。
酒店店长助理需要与工程部门合作，安排客房和公共区域的维护工作。
他们需要确保客房设施的正常运作，并定期进行维修和更新。
4. 负责酒店的市场推广和销售工作。
酒店店长助理需要参与制定酒店的市场推广计划，并与销售团队合作，推动销售业绩的提升。
他们需要熟悉竞争对手的情况，并制定相应的销售策略。
5. 协助制定酒店的预算和财务管理。
酒店店长助理需要与财务部门合作，参与制定酒店的预算和财务计划。
他们需要掌握酒店的经济状况，及时做出决策，以保证酒店的经营效益。
三、酒店店长助理的职责除了具体的工作内容外，酒店店长助理还有一些重要的职责。
他们是酒店团队的领导者和决策制定者，需要具备以下能力和素质：1. 领导和管理能力。
酒店店长助理需要具备良好的领导和管理能力，能够激发团队的积极性和创造力。
他们需要能够制定明确的目标，并通过有效的沟通和协调，将目标转化为行动。
2. 强大的问题解决能力。
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经济型酒店店长助理岗位职责
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-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
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【岗位描述】：店长助理
【岗位职责】：协助店长做好酒店运营管理工作，督导各岗位管理人员实施酒店日常管理，组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，及时处理宾客投诉，控制酒店前
台风险防范，做好酒店各岗位绩效考核。
【工作内容】：
1.配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2.定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。
3.每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。
及时处理宾客投诉，并将处理结
果向店长汇报。
4.督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。
5.每日关注员工餐质量，关心员工生活。
6.了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率）
7.阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈。
8.随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明确当日前台销售
工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。
9.每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。
10.控制好酒店前台风险防范，复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠款离店
表》、、《当天离店客人表》、《DAY USE情况表》等相关表单。
11.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5
间。
12.未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的服务及卫生工作。
13.做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负责人进行安全工
作的现场管理。
14.每半年定期盘点酒店固定资产，并完成《酒店固定资产盘点表》。
15.完成上级指派的其他工作。