会籍经理岗位职责

会籍经理岗位职责

1.创建俱乐部具有吸引力的会籍产品及价格策略。

2.与同行业的销售市场部联系，确保运用一致的市场信息，使交叉销售的机会最大化。

3.定期编写竞争分析报告。

4.创建并制作会籍市场宣传手册。

5.主动寻求机会，为会员提供更多或更高品质的会籍权益。

6.定期创建会刊。

7.管理会籍复会程序。

8.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息。

9.保持关于意向会员的精确的会籍信息记录。

10.定期进行会籍满意度调查，并整理结果并提交给总经理。

11.与俱乐部管理层默契合作，维护俱乐部和会员之间的关系。

12.与会员、嘉宾建立友好信任的关系。

13.整理会籍部的详细使用数据信息。

14.确保促销活动能够达到良好地宣传会籍的目的。

15.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。

16.与国际学校、商会建立积极的联系，发展会员。

1、熟悉公司各项业务及VIP卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作;

2、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务;

3、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;

4、在服务过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议;

5、协助会籍主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动;

6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训;

7、完成上级领导交办的其他工作。

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

1、制定并完成会籍部业绩方案，保证部门业绩;

2、做好部门人员管理及团队建设，并客观奖惩;

3、开发并执行有效的会籍顾问营销及考核策略，完成团队技巧培训;

4、与市场部共同组织并开发市场活动，建立并维护外联关系;

5、协调部门内部及各部门间的沟通配合，做好信息上传下达。

1.依据公司整体销售计划,完成销售目标，开发新客户;

2.建立良好的客户关系,进行常态客户维护;

3.对团队进行相关义务知识培训与团队管理。