会籍经理岗位职责
会籍经理每日工作流程
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文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!会籍经理是一个负责会员管理和招募的重要岗位，在健身行业扮演着关键的角色。
会籍经理岗位职责（范本）
会籍经理岗位职责会籍经理岗位职责篇一：会籍部经理岗位职责健身俱乐部会籍部经理岗位职责制度会籍部经理岗位职责职位会籍部经理负责对象俱乐部总监签发日期内容1. 接受俱乐部总监督导，向俱乐部总监负责；2. 负责会员部的全面督导管理工作. 3. 负责会籍的全面销售工作。
4. 根据俱乐部行政办的销售策略制定出年、季、月销售方案；5. 带领部门全体员工积极完成俱乐部下达的各项任务指标；6.配合俱乐部培训计划做好部门培训工作；7. 指导下属做单并妥善处理内部的协调工作。
8. 作好部门间与部门内部的协调工作；9. 负责联系推广活动场地，并按指标进行布置；10. 合理调配人力资源，完成对本部门的事务性管理工作。
涉及抄报部门俱乐部总监/会员部签发人签名会员部主管：现将《会籍部经理岗位职责》抄发你你部，请严格执行。
俱乐部总监： ___ ____(签名) 执行人签名俱乐部总监：兹收到《会籍部经理岗位职责》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。
会籍部经理：_______(签名)篇二：会籍顾问岗位职责会籍顾问岗位职责一、工作内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。
（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系，不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
会籍岗位职责
会籍岗位职责一、岗位职责1.负责新会员的招募工作–制定并执行会员招募计划，包括但不限于线上与线下推广活动、社交媒体推广等方式；–深入了解潜在会员的需求，提供个性化的信息和服务，以促使其成为会员；–协调与销售团队、市场部门的沟通，确保会员招募工作与整体市场策略的一致性。
2.确保会员的满意度和忠诚度–建立健全会员关系管理体系，清晰记录会员信息并定期更新；–及时回应会员的问题和需求，提供优质的服务和支持；–定期组织会员专场活动，增强会员之间的互动和交流；–定期进行会员满意度调研，分析调研结果并及时采取相关措施。
3.管理会员数据与信息–熟练使用会员管理系统，确保会员数据的准确性和完整性；–协助制定会员数据分析报告，为企业决策提供数据支持；–维护会员隐私，确保会员数据的保密性和安全性。
4.参与制定业务发展战略–分析会员市场和竞争环境的变化，提供意见和建议，参与制定会员业务发展的策略；–持续关注市场动态，及时调整会员策略，以提高会员数量和质量；–协助制定会员业务计划，跟进实施情况。
5.维护与合作伙伴的关系–与合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，确保会员权益的实施；–协调与合作伙伴的合作项目，确保项目进度和质量；–协助解决与合作伙伴之间的纠纷和问题，维护良好的合作氛围。
二、管理标准1.工作纪律–严格按照企业规章制度和相关政策执行工作；–准时上下班，保持良好的工作作息。
2.任务执行–对于会员招募和满意度提升任务，制定具体的工作计划和执行方案；–按时完成工作任务，并将结果及时汇报。
3.客户服务–员工应以友好、热情、耐心和专业的态度，为会员提供全方位的服务；–对于会员的问题和需求，应及时回应并提供解决方案；–通过有效沟通与协调，解决各种可能影响会员满意度的问题。
4.团队合作–倡导团队合作，与其他团队成员分享经验和资源；–协调与销售团队、市场部门以及其他相关部门的工作合作，确保协同效果；–当他人需要帮助时，及时伸出援手，共同解决问题。
会籍经理岗位职责
会籍经理岗位职责会籍经理岗位职责篇一：会籍部经理岗位职责健身俱乐部会籍部经理岗位职责制度会籍部经理岗位职责职位会籍部经理负责对象俱乐部总监签发日期内容1. 接受俱乐部总监督导，向俱乐部总监负责；2. 负责会员部的全面督导管理工作.3. 负责会籍的全面销售工作。
4. 根据俱乐部行政办的销售策略制定出年、季、月销售方案；5. 带领部门全体员工积极完成俱乐部下达的各项任务指标；6. 配合俱乐部培训计划做好部门培训工作；7. 指导下属做单并妥善处理内部的协调工作。
8. 作好部门间与部门内部的协调工作；9. 负责联系推广活动场地，并按指标进行布置；10. 合理调配人力资源，完成对本部门的事务性管理工作。
涉及抄报部门俱乐部总监/会员部签发人签名会员部主管：现将《会籍部经理岗位职责》抄发你你部，请严格执行。
俱乐部总监：___ ____(签名) 执行人签名俱乐部总监：兹收到《会籍部经理岗位职责》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。
会籍部经理：_______(签名)篇二：会籍顾问岗位职责会籍顾问岗位职责一、工作内容1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。
（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系，不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
会籍经理内场工作规划
一、引言作为健身俱乐部的会籍经理，内场工作规划是确保俱乐部正常运营、提升服务质量、提高销售业绩的关键。
以下是对会籍经理内场工作的详细规划：二、工作目标1. 确保俱乐部会籍顾问团队高效运作，达成销售目标；2. 提升会员服务质量，增强会员满意度；3. 加强团队建设，提高员工综合素质；4. 优化市场调研，开拓新的客户资源。
三、具体工作规划1. 团队管理与培训（1）对会籍顾问进行定期培训，提升其销售技巧、服务意识及专业知识；（2）关注员工成长，制定个人发展规划，激发员工潜能；（3）建立完善的绩效考核制度，奖优罚劣，激励员工积极性；（4）加强团队沟通与协作，营造良好的工作氛围。
2. 销售与业绩提升（1）制定年度、季度、月度销售计划，分解目标至个人；（2）跟踪销售数据，分析销售趋势，调整销售策略；（3）开展各类促销活动，吸引潜在会员；（4）加强与合作伙伴的合作，拓展销售渠道。
3. 会员服务与满意度（1）建立会员档案，跟踪会员需求，提供个性化服务；（2）定期举办会员活动，增强会员归属感；（3）处理会员投诉，及时解决会员问题，提升会员满意度；（4）关注会员动态，挖掘潜在会员需求，提升会员转化率。
4. 市场调研与拓展（1）定期进行市场调研，了解竞争对手动态，调整市场策略；（2）分析潜在客户群体，制定针对性的营销方案；（3）加强与合作伙伴的沟通，拓展市场资源；（4）关注行业动态，提升自身竞争力。
5. 内场管理与维护（1）制定完善的内场管理制度，确保场地、设施等正常运行；（2）定期检查场地设施，发现问题及时整改；（3）加强内部沟通，确保各部门协同工作；（4）优化工作流程，提高工作效率。
四、总结会籍经理内场工作规划是健身俱乐部运营的重要环节。
通过以上规划，有望提升会籍顾问团队的工作效率，提高会员满意度，实现业绩增长。
在实施过程中，要不断调整优化，确保规划的有效性。
会籍经理岗位工作职责范本
岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017会籍经理岗位工作职责
Membership manager job responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1、制定并完成会籍部业绩方案，保证部门业绩;
2、做好部门人员管理及团队建设，并客观奖惩;
3、开发并执行有效的会籍顾问营销及考核策略，完成团队技巧培训;
4、与市场部共同组织并开发市场活动，建立并维护外联关系;
5、协调部门内部及各部门间的沟通配合，做好信息上传下达。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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俱乐部会籍岗位职责
俱乐部会籍岗位职责俱乐部会籍岗位是一个非常重要的职位，主要职责包括以下三个方面：一、销售俱乐部会籍俱乐部会籍岗位是一个销售岗位，主要职责是向潜在会员推销俱乐部会籍。
俱乐部会籍岗位需要做到以下几点：1. 了解俱乐部的服务和场所，向潜在客户介绍俱乐部的优势和特色。
2. 掌握客户需求，了解客户的喜好和要求，根据客户的需求推荐合适的俱乐部会籍方案。
3. 与客户保持良好的沟通和关系，促进俱乐部会籍的签约和续约。
二、维护现有会员关系俱乐部会籍岗位不仅是销售岗位，也是一个客户服务和关系维护岗位。
在销售俱乐部会籍后，还需要维护现有会员的关系，使他们对俱乐部的满意度增加，从而增强他们的忠诚度，使他们长期留在俱乐部。
为此，俱乐部会籍岗位需要做到以下几点：1. 了解会员的喜好和需求，为会员提供个性化的服务。
2. 及时回答会员的问题，并在会员需要帮助时提供帮助。
3. 定时进行会员回访，了解会员对俱乐部的反馈和建议。
4. 组织俱乐部会员活动，增强会员间的互动和交流。
三、管理俱乐部会籍资料和维护客户信息系统俱乐部会籍岗位还需要负责管理俱乐部会籍资料和维护俱乐部客户信息系统，以及协调俱乐部的销售和客户服务工作。
具体工作包括：1. 管理俱乐部的客户信息系统，并保证客户信息的准确性和完整性。
2. 管理俱乐部会籍的资料，包括会员信息、收入和支出情况、俱乐部设备和物料的管理等。
3. 协调俱乐部的销售和客户服务工作，保证俱乐部的销售和客户服务工作的顺利进行。
总之，俱乐部会籍岗位是一个非常重要的职位，需要具有出色的销售技巧、良好的客户服务和关系维护能力、高效的信息管理和协调能力。
会籍经理岗位职责
会籍经理岗位职责会籍经理是一个负责俱乐部会员管理的职位，主要职责包括但不限于会员招募、会员维护、会员服务和会员关系管理。
以下是会籍经理岗位的详细职责描述：1.会员招募：-制定并执行会员招募策略，包括市场推广、活动组织等方式；-定期进行市场调研，了解目标客户群体需求，制定相应的会员招募计划；-筛选潜在客户，与他们进行沟通和接触，介绍会员服务和福利。
2.会员维护：-跟进会员申请过程，确保会员信息的准确性和完整性；-处理会员的投诉和纠纷，确保问题得到及时解决，并提供满意的解决方案；-提供会员追踪和留存的报告，分析会员活跃度和满意度，制定改进措施。
3.会员服务：-确保会员获得优质的服务体验，提供高品质的俱乐部设施和服务；-协助会员使用俱乐部设施，处理会员的预订、退订等事宜；-提供个性化的会员服务，根据会员需求推荐相关产品、活动和服务。
4.会员关系管理：-建立和维护良好的会员关系，通过定期沟通和交流，了解会员需求和反馈；-建立会员数据库，及时更新会员信息，方便会员管理和市场推广；-持续关注竞争对手的会员管理策略和市场动态，制定相应的应对措施；-在会员招募和维护过程中，与其他部门紧密合作，共同提供卓越的会员服务。
5.销售和业绩管理：-制定并实施会员销售计划和目标，提高会员销售和续约率；-监控会籍销售团队的绩效，提供销售培训和指导，确保团队业绩的达成；-根据市场需求和竞争情况，调整销售策略和促销活动；-分析销售数据和会员市场反馈，对销售策略和会员服务进行优化。
6.报表和数据分析：-收集和整理会员相关数据，包括会员基本信息、留存率等；-制作会员数据报表和分析报告，向上级主管汇报会员发展情况等；-分析会员数据，发现市场需求和会员行为的趋势，为制定战略和行动计划提供参考。
综上所述，会籍经理是负责俱乐部会员管理工作的重要职位，需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队管理能力，以及对市场需求和会员服务的敏感度。
通过卓越的会员招募和维护工作，会籍经理能够提高会员满意度和俱乐部业务增长，为俱乐部的发展做出贡献。
会籍部制度
会籍部制度会籍部制度爱乐健身会籍部工作手册（一）会籍经理1、工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，完成健身俱乐部总经理下达的部门销售任务。
2、工作职责：（1）负责带领销售团队进行市场拓展、提高销售业绩。
（2）协助总经理制定年、月度销售计划，并根据实际情况制订每个会籍顾问的销售指标。
（3）监督每个会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况；跟进每个会籍顾问的有关技能方面的培训，并监控其是否准确无误地按照公司的方针和规定执行。
（4）监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效收据。
（5）负责安排会籍部每个会籍顾问的工作时间和休息时间。
（6）负责会籍部例会，记录会籍顾问工作中遇到的情况，了解部门员工的心里素养，调节其心态并强调团队合作精神，激励工作热情。
（7）协助总经理对会籍顾问进行评定，并对其表现提出升职、离职等建议。
（8）参加会籍顾问的面试、招聘，并向人事部提供面试后的意见。
（9）负责抓好市场调查、分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈；负责处理好售前、售后服务工作，及时处理客户投诉，提高企业信誉度。
（10）执行总经理分配的其它工作。
（二）会籍顾问1、工作概要：完成会员卡的销售任务，并为会员提高优质的服务。
2、工作职责：（1）外部市场拓展。
包括派单和直接拜访顾客。
拓展过程中保持良好的形象和礼仪，能向顾客传播健康理念，能推广和维护公司品牌形象。
（2）邀约顾客和内场维护。
能主动收集整理顾客资料并联系约访，接待来访顾客时能礼貌熟练的介绍俱乐部的情况。
（3）跟进顾客。
邀约成功后能继续跟进，向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息，为会员和潜在会员提供优质服务。
（4）签单。
熟悉公司制度的各种卡价和销售制度，熟悉协议书的填写规范。
（5）顾客维护。
定时致电或拜访会员，表示问候的同时帮助顾客解决一些健身问题,提醒会员在会籍期内及时锻炼及公司的相关制度。
（6）认真填写每一项工作记录和有关销售报表，遵守公司有关规章制度，服从管理，努力完成每月和每年的业绩目标。
会籍经理工作计划
会籍经理工作计划第一、工作目标1. 提高会员满意度作为会籍经理，我们的首要任务是确保会员的满意度。
为此，我们将通过以下几个方面来提高会员满意度：•优化会员服务流程，确保会员在入会、使用服务、退会等各个环节都能享受到高效、便捷、贴心的服务；•定期收集会员反馈，针对会员的需求和意见进行改进，提升服务质量；•举办各类会员活动，增加会员间的互动和粘性，提高会员的归属感和满意度。
2. 增加会员数量为了实现会籍的可持续发展，我们需要不断吸引新会员加入。
具体措施如下：•开展线上线下宣传，提高品牌知名度和影响力；•设计具有吸引力的会员套餐，满足不同会员的需求；•与合作伙伴建立合作关系，拓展会员来源渠道。
3. 提升会员续费率提高会员续费率是确保会籍收入稳定的关键。
我们将采取以下措施：•定期向会员提供价值高的服务内容和活动，让会员感受到成为会籍的益处；•针对不同会员的需求，提供个性化的服务和建议，提升会员的满意度；•加强与会员的沟通，了解会员的需求和顾虑，及时解决问题。
第二、工作任务1. 优化会员服务流程为确保会员享受到优质服务，我们将对会员服务流程进行优化，具体包括：•梳理现有服务流程，找出存在的问题和不足；•针对问题进行改进，制定标准化服务流程；•对员工进行培训，确保服务流程的落实。
2. 定期收集会员反馈为了更好地了解会员需求，我们将定期开展会员满意度调查和意见征集，具体包括：•设计调查问卷，涵盖会员对服务、活动、环境等方面的评价和建议；•分析调查结果，找出存在的问题和不足；•根据会员意见进行改进，提升服务质量。
3. 举办会员活动为了增强会员的归属感和粘性，我们将定期举办各类会员活动，具体包括：•策划丰富多样的活动，满足会员的兴趣爱好和需求；•做好活动组织和落实，确保活动顺利进行；•活动结束后，收集会员反馈，不断优化活动内容和形式。
以上内容为工作计划的主要部分，请您根据实际情况进行调整和完善。
如有其他需求，请随时联系。
某健身房会籍顾问部会籍总监(管理+业绩型或资深会籍经理)岗位职责
某健身房会籍顾问部会籍总监（管理+业绩型或资深会籍经理）岗位职责
职级关系：直接上级市场销售总监，直接下级会籍经理
A、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；
B、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
C、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
D、培训市场调查与新市场机会的发现；
E、新项目市场推广方案的制定；
F、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
G、销售队伍的建设与培养等。
山姆会籍服务主管岗位职责
山姆会籍服务主管岗位职责
1. 招募和培训会籍服务团队成员，确保他们具备良好的职业素养和服务能力；
2. 管理和监督会籍服务团队的日常工作，确保他们遵守公司制度和服务标准；
3. 确保所有会员的信息记录和会籍服务工作得到有效管理和完善；
4. 与会员建立良好的关系，并处理他们的投诉和问题；
5. 制定和实施与会员服务相关的标准操作程序，并确保团队按照该程序工作；
6. 监测和分析会籍服务的有效性，并及时提出改进建议；
7. 协助上级制定市场营销策略，并以会员的需求为导向对策略进行调整；
8. 提高会籍服务部门的团队精神和协作能力，不断推动部门发展水平的提升。
1、俱乐部各部门组织结构图
1健身俱乐部管理的组织结构及布局一、健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其内部的组织结构可能会有所不同，以下是-个常规的健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的内容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
二、 岗位职责（一）会籍部1、会籍部经理负责会籍部日常管理工作，制定会籍部月、周、日销售业绩计划并确保实现，保证俱乐部每日营业额。
俱乐部总经理 运营部经理 会籍部经理教练部经理 客服专员 前台 保洁人员 维修、安保水吧、卖品收银 会籍顾问 力量区教练瑜伽教练 团操教练 私人教练负责信息分配，确保会籍顾问每日信息量。
负责会籍部内部的人员培训、考核和评定。
负责为会籍顾问TO。
2、会籍顾问（10名）电话销售：电话预约、追踪（跟进）。
接待WI，接听TI。
配合市场做市场推广活动，主动收集信息。
（二）运营部1、运营部经理（1名）负责运营部管理监督和各项工作的协调安排。
负责运营部内部的人员培训、考核和评定。
负责便利中心（商品部）商品购入的出库入库事宜。
负责便利中心商品销售的财务结算。
负责处理棘手的会员投诉问题，并有责任向负责副总经理汇报。
2、前台接待会员咨询，回答会员问题，处理会员投诉。
接听TI电话，留下健身咨询者信息，转接给会籍顾问。
登记会员健身状况。
接待来访宾客，通知各个部门。
将信件、报纸、杂志等传送到相应部门。
3、客服负责处理会员服务事宜，包括会员生日问候、会员咨询、健身爱好者咨询等。
负责准备会员生日礼物，筹备会员生日晚会。
负责将会员增值服务及时有效的传递给会员。
负责处理会员投诉事宜。
5、水吧、卖品负责向会员推销运动产品，包括运动服、水壶、饮料、保健品等。
负责商品供需统计，并处理好商品物流问题。
6、卫生保洁PA办公区、健身区、男女浴室、洗手间等地的卫生保洁工作。
早晚一次的器械卫生打扫，协助工程部做好器械保养。
负责俱乐部内盆景的养护。
（三）健身部1、健身部经理负责健身部日常管理工作和人员协调工作。
会籍部经理的能力
会籍部经理的能力分析会所的营业定位，比如面对的消费人群，是高中低哪种，是住的近还是上班近，所占会员比例是多少；2、制定明确的会籍发展目标，量化到每个会籍顾问，并有相应的奖励办法；3、培养会籍顾问的能力，把经验传授给他们，让他们学习如何把潜在会员发展成为会员，同时要注意保住老会员同样重要；4、会籍顾问能力有强弱，对有能力的顾问，要考虑适当拉开经济层次，或者说发展空间，留住骨干，就留住了主要吸引会员的臂膀；5、保持与老板、会员、会籍之间的沟通习惯，分析适合你开展工作的信息；6、学习其他主管（不论是否本会所）的好经验，学习相关刊物上的技巧。
1、会籍经理的职责是什么？带动团队赚到钱的会籍经理是真正的会籍经理。
你要会复制出多个会籍经理；你展必须是个全才；第一，要会组建团队。
会籍顾问来到俱乐部第一个见到的是谁？就是你。
会籍经理要有一颗感恩的心；你要会营造，会籍经理冷冰冰行吗？不可以，会籍经理要对俱乐部负责。
你带的团队如果很专业的话会籍顾问和会员的关系是最好的。
包装你的团队是最重要的，销售首先销售自己，你想的事情不实现不执行就不可以。
要培训你的团队。
会籍经理不要看会籍顾问的笑话，会籍经理是“我”我要负责任，你一旦意识到市场没做好，就是你的责任。
学习要用不用就白学。
要融入团队，要学会销售自己。
组织团队，选对人。
学会日常管理带领团队为企业做到最大化。
你要为会籍顾问设定目标，把目标放大。
疼会籍顾问会害他，想让会籍顾问对你有感情你必须让他赚到钱。
考核会籍顾问的时候要用魅力影响他感召他，你的魅力不强就不能组织团队，你的核心能力就是你能复制人。
当你对会籍顾问培训时放弃他，他也会对经理放弃。
他总会申请低价。
不会营销。
会籍经理要把价格端住。
把俱乐部琢磨的很透，各个部门都要弄明白，会籍经理要亲力亲为。
会籍顾问每月能出多少钱是会籍经理说了算，会籍经理在会籍顾问的心里一定是神。
如果会籍经理不能带领团队去哪里抓到钱的话，就不能带领好团队，解决撞单的时候，要创建和谐的团队，要一视同仁，告诉会籍顾问你不是一个在战斗，我是你的经理，你就有了两个影子。
会籍经理每日工作流程
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1. 晨会签到。
准时参加部门晨会，了解当天重要事项和工作安排。
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会籍经理岗位职责
1.创建俱乐部具有吸引力的会籍产品及价格策略。
2.与同行业的销售市场部联系，确保运用一致的市场信息，使交叉销售的机会最大化。
3.定期编写竞争分析报告。
4.创建并制作会籍市场宣传手册。
5.主动寻求机会，为会员提供更多或更高品质的会籍权益。
6.定期创建会刊。
7.管理会籍复会程序。
8.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息。
9.保持关于意向会员的精确的会籍信息记录。
10.定期进行会籍满意度调查，并整理结果并提交给总经理。
11.与俱乐部管理层默契合作，维护俱乐部和会员之间的关系。
12.与会员、嘉宾建立友好信任的关系。
13.整理会籍部的详细使用数据信息。
14.确保促销活动能够达到良好地宣传会籍的目的。
15.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。
16.与国际学校、商会建立积极的联系，发展会员。
1、熟悉公司各项业务及VIP卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作;
2、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务;
3、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;
4、在服务过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议;
5、协助会籍主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动;
6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训;
7、完成上级领导交办的其他工作。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
1、制定并完成会籍部业绩方案，保证部门业绩;
2、做好部门人员管理及团队建设，并客观奖惩;
3、开发并执行有效的会籍顾问营销及考核策略，完成团队技巧培训;
4、与市场部共同组织并开发市场活动，建立并维护外联关系;
5、协调部门内部及各部门间的沟通配合，做好信息上传下达。
1.依据公司整体销售计划,完成销售目标，开发新客户;
2.建立良好的客户关系,进行常态客户维护;
3.对团队进行相关义务知识培训与团队管理。