中国石油加油站管理系统站级系统介绍课件
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1中国石油加油站管理系统-总部级培训-油主数据-
确定加油站的资产性质、 确定加油站的资产性质、参考加油站 等
维护加油站基础信息，包括地址、 维护加油站基础信息，包括地址、联 系方式等
维护加油站的其他属性视图，性质、 维护加油站的其他属性视图，性质、 加油站分类等
维护加油站的组织视图，公司代码、 维护加油站的组织视图，公司代码、 组织结构等
维护加油站的对象链接视图， 维护加油站的对象链接视图，利润中 心、便利店信息等
省运营管理人员 维护加油主数据信息 O401/O402） （O401/O402）
流程清单：
BS-05.05.01加油站主数据创建流程 省运营管理负责人 复核加油站主数据 O403） （O403）
图例
总部
卡
站级
4
系统外
加油站主数据管理–创建加油站站点加油站主数据管理–创建加油站站点-基于视图
主数据流程 主数据流程 油品主数据管理 加油站主数据管 理 设备主数据管理 其他主数据管 理
流程清单：
PO-03A.04 调整油品在加油站的 经营
地市运营管理负责人 复核并发布信息 MM43、 （MM43、O403)
图例
总部
卡
站级
8
系统外
总结
油品主数据的业务场景和流程
系统内油品主数据的操作方法 练习
– 通过O402，修改加油站相关字段。
9
谢 谢 ！
10
省运营管理人员 提交加油站油品经营信息变更单
审核 通过 地市运营管理人员 维护油品主数据 MM42） （MM42）
地市运营管理人员 提交加油站油品经营信息变更单
维护 后勤存储视图（ 后勤存储视图（P-S） 0 正常 1 取消 2 删除
地市运营管理人员 维护库存对象特征视图。 维护库存对象特征视图。维护业务视图中的加油枪 视图 O402） （O402）
中国石油加油站管理系统_总体介绍培训教材
配合卡系统实现站级多种支付手段销售油品、非油品
8
总体方案-外部系统集成架构
加油站管理系统与ERP系统、二次配送系统、油库管理系统及数据仓库系统 等集成，可以实现对零售供应链的全面管理。
二次配送系统
油品补货、接卸、库存信息 配送信息
ERP系统
油品销售、库存、财务信息 非油品销售、库存、财务，卡信息
油库管理系统
4
系统范围－中国石油信息技术总体规划
加油站管理系统是中国石油信息技术总体规划中的一个重要项目
A 勘探开发与
管道项目
B 炼油化工与
销售项目
C 商务与支持
项目
D ERP项目
E 综合管理
项目
F 基础设施
项目
G 组织与保障
项目
A1.勘探与生产技 术数据管理系统
B1. 炼油与化工 运行系统
C1. 电子采购系统
D1.ERP业务分析 与实施计划
D7.工程技术服务 ERP系统
E1.健康安全环保 系统
F1. 广域网改进
F8. 信息安全体系 建设
G1.信息部门职能 建设
A2. 油气水井生产 数据管理系统
A3. 管道生产管理 系统
B2. 炼化物料优化 与排产系统
B3. 客户关系管理 系统
C2. 电子销售系统 C3. 贸易管理系统
三、子系统介绍
3.1 总部级系统 3.2 卡系统 3.3 站级系统
14
加油站管理系统运维支持电话： 4008-668-114
谢谢！
15
服务理念中的“点点”
◆理解多一点
真情浓一点
◆学习勤一点
品质高一点
◆理由少一点
效率高一点
加油站管理系统
加油站管理系统内自助/非自助加油模式切换包括站级系统内的切换和卡机连
接加油机上的切换。
站级系统模式切换
–
站级系统内有模式一和模式二两种加油模式：
• 系统自动授权，提枪即可加油 • 关联油品非自助价格 • 用于非自助加油
模式一
模式二
–
• 系统非自动授权，提枪后需要收银员在POS上对油枪授权后 • 关联油品自助价格 • 用于自助加油
或升数），目前前台销售系统中预授权支持现金与中油IC卡两 种支付方式。用现金进行预授权时，如未达到设定量结算交易 时可退还顾客余额，IC卡则是系统先判断IC卡中剩余金额是否 足以支付预授权的加油量，余额足够时系统先将IC卡灰锁，加
油结束后再扣款。
下面以现金支付为例对室内预授权支付操作过程进行说明 ，IC卡支付的操作与之相似。
34
自助模式下油品交易结算
8.如顾客需要发票，点击是，并根据系统提示进行准备找零。
点击是
35
自助模式下油品交易结算
9. 发票交予顾客。在系统中交易明细中记录的交易信息如下图。
36
提纲
一、自助加油业务概述 二、加油站加油模式切换 三、非自助模式下油品交易结算
四、自助模式下油品交易结算
室内预授权支付 卡机连接加油机预授权支付
4、加油员提枪加油
5、加油结束挂枪 6、核对加油量并确认 7、打印小票并取回卡片 8、顾客离开加油站
21
提纲
一、自助加油业务概述 二、加油模式及模式间切换 三、非自助油品交易结算
四、自助油品交易结算
五、下一步培训建议 附录1、站级系统模式切换操作指南 附录2、卡机连接加油机加油模式设置操作指南
22
31
自助模式下油品交易结算
接加油机上的切换。
站级系统模式切换
–
站级系统内有模式一和模式二两种加油模式：
• 系统自动授权，提枪即可加油 • 关联油品非自助价格 • 用于非自助加油
模式一
模式二
–
• 系统非自动授权，提枪后需要收银员在POS上对油枪授权后 • 关联油品自助价格 • 用于自助加油
或升数），目前前台销售系统中预授权支持现金与中油IC卡两 种支付方式。用现金进行预授权时，如未达到设定量结算交易 时可退还顾客余额，IC卡则是系统先判断IC卡中剩余金额是否 足以支付预授权的加油量，余额足够时系统先将IC卡灰锁，加
油结束后再扣款。
下面以现金支付为例对室内预授权支付操作过程进行说明 ，IC卡支付的操作与之相似。
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自助模式下油品交易结算
8.如顾客需要发票，点击是，并根据系统提示进行准备找零。
点击是
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自助模式下油品交易结算
9. 发票交予顾客。在系统中交易明细中记录的交易信息如下图。
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提纲
一、自助加油业务概述 二、加油站加油模式切换 三、非自助模式下油品交易结算
四、自助模式下油品交易结算
室内预授权支付 卡机连接加油机预授权支付
4、加油员提枪加油
5、加油结束挂枪 6、核对加油量并确认 7、打印小票并取回卡片 8、顾客离开加油站
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提纲
一、自助加油业务概述 二、加油模式及模式间切换 三、非自助油品交易结算
四、自助油品交易结算
五、下一步培训建议 附录1、站级系统模式切换操作指南 附录2、卡机连接加油机加油模式设置操作指南
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自助模式下油品交易结算
加油站管理系统
加油站管理系统加油站管理系统1·引言本文档旨在详细描述加油站管理系统的功能和需求，并提供相应的解决方案。
通过该系统，加油站能够实现有效的订单管理、库存管理、客户管理以及报表等功能，提高工作效率和服务质量。
2·功能需求2·1 订单管理●新建订单：包括选择油品类型、数量、客户信息等。
●编辑订单：允许修改订单内容，如油品类型、数量等。
●删除订单：允许删除已创建的订单。
●查看订单列表：展示所有订单的详细信息，包括订单号、客户信息、油品类型和数量等。
●查询订单：允许根据订单号、客户信息等条件进行订单查询。
2·2 库存管理●油品入库：记录油品的名称、数量、进价和进货日期等信息。
●油品出库：记录油品的名称、数量、售价和出货日期等信息。
●油品库存查询：查看当前的油品库存情况，包括油品种类、库存数量等信息。
2·3 客户管理●客户信息录入：包括客户姓名、车牌号等。
●客户信息编辑：允许修改已录入客户的信息。
●客户信息查询：根据客户姓名、车牌号等条件进行客户信息查询。
2·4 报表●销售报表：销售额、销售量的统计报表，可以按照不同时间段和油品类型进行筛选。
●库存报表：库存情况的报表，包括油品种类和库存数量等信息。
3·技术需求3·1 硬件需求●服务器：提供稳定的服务，满足系统的运行需求。
●客户端设备：支持系统访问的电脑、平板或方式等设备。
3·2 软件需求●操作系统：建议选择稳定可靠的操作系统，如Windows Server或Linux。
●数据库管理系统：选用可支持数据存储和管理的数据库系统。
●开发语言：根据实际需求选择合适的开发语言和框架，如Java、Python、MySQL等。
4·附件本文档附带以下附件：●附件1：数据库表结构设计●附件2：界面设计原型图●附件3：系统数据流程图5·法律名词及注释5·1 加油站管理系统：指本文档描述的用于管理加油站业务的信息系统。
中国石油加油站管理系统-站级系统培训(精选.)
加油详细信息
油品交易 — 预设加油
7.小票区显示加油信息后，点击“总计”按钮，选择相应支付方式进行支付 。
点击总计 进行支付
油品交易 — 预设加油
8.根据实际情况选择是否打印发票。
点击是
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
一、交接班
— 开班登陆 — POS主界面介绍 — 班结退出
二、油品交易
交接班 — 班结退出
1.当一个班次结束的时候，收银员需要做班结，首先点击“功能面板”按钮
1.点击功能面 板
交接班 — 班结退出
2.在功能面板中，点击“进行班结”按钮。
2.点击进行班 结
交接班 — 班结退出
3.系统进行班次确认，点击“是”按钮。
3.确定班结
交接班 — 班结退出
4.系统自动进行卡对账校验，自动检查是否锁住前庭并读取油罐及加油机读数
4.系统自动检 查前庭并自动 读取油罐读数
交接班 — 班结退出
5.读取完成生成校验报告，有差异行会用黄色标记，无差异点击“确定”按钮
5.仔细核对油 品体积报告
交接班 — 班结退出
6.填写“班结找赎金”，要求：班结找赎金＝开班找赎金。
6.输入班结 找赎金
交接班 — 班结退出
7.输入上缴钱款金额，本次上缴钱款即班结时钱箱中的现金总金额。
7.输入投 币金额
交接班 — 班结退出
8.填写“发票止码”，根据发票机的发票号码进行输入。
8.输入发 票止码
交接班 — 班结退出
9.班结成功后，系统出现班结成功的提示。
油品交易 — 预设加油
7.小票区显示加油信息后，点击“总计”按钮，选择相应支付方式进行支付 。
点击总计 进行支付
油品交易 — 预设加油
8.根据实际情况选择是否打印发票。
点击是
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
一、交接班
— 开班登陆 — POS主界面介绍 — 班结退出
二、油品交易
交接班 — 班结退出
1.当一个班次结束的时候，收银员需要做班结，首先点击“功能面板”按钮
1.点击功能面 板
交接班 — 班结退出
2.在功能面板中，点击“进行班结”按钮。
2.点击进行班 结
交接班 — 班结退出
3.系统进行班次确认，点击“是”按钮。
3.确定班结
交接班 — 班结退出
4.系统自动进行卡对账校验，自动检查是否锁住前庭并读取油罐及加油机读数
4.系统自动检 查前庭并自动 读取油罐读数
交接班 — 班结退出
5.读取完成生成校验报告，有差异行会用黄色标记，无差异点击“确定”按钮
5.仔细核对油 品体积报告
交接班 — 班结退出
6.填写“班结找赎金”，要求：班结找赎金＝开班找赎金。
6.输入班结 找赎金
交接班 — 班结退出
7.输入上缴钱款金额，本次上缴钱款即班结时钱箱中的现金总金额。
7.输入投 币金额
交接班 — 班结退出
8.填写“发票止码”，根据发票机的发票号码进行输入。
8.输入发 票止码
交接班 — 班结退出
9.班结成功后，系统出现班结成功的提示。
中国石油加油站管理系统-站级系统介绍-20080721
12
•负责加油站前庭专业是被与 POS、BOS的信息交换 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
站级系统逻辑架构
站级系统由后庭计算机管理系统和前庭设备两部分组成
图例
串口/电流环 以太网
金融POS
POS EPS
Fuel Server
BOS
价格牌的可选连 接线（以太网） 无线局域网
站级局域网 IFSF over TCP/IP IFSF over TCP/IP 前庭控制器 厂商自有协议 厂商自有 协议
以太网交换机 报表打印机 UPS
19
POS物理连接
凭条打印机通过RS232或USB接口连接到POS机，条码扫描仪通过RS232 或PS/2接口连接到POS机。密码键盘连接金融POS，金融POS通过以太网交 换机接入局域网。
凭条打 印机
金融POS RS232/USB
RJ45
RJ45 POS机
PS/2 以太网交换机 扫描仪
培训人员试讲/讨论 考核
大连试讲 考试
5
提纲
一、课程综述 二、中国石油加油站管理系统总体应用架构 三、中国石油加油站管理系统站级业务流程框架 四、中国石油加油站管理系统站级系统架构
6
系统范围－业务范围、技术范围、组织范围
加油站管理系统是中国石油信息技术总体规划中的重要项目，项目范 围包含：组织、业务、技术三个层面
Internet/VPN
图例：
以太网线 电源线
虚框内设备可选 粗框内为放入机架部分
22
加油站分类配置
位置
年销量 省 会
一类站 地 市 A 高 速 城 干 市 道 县 市
二类站 国 道 A 省 道 县 城
三类站 乡 镇 A 县 道 乡 路 水 上 D
•负责加油站前庭专业是被与 POS、BOS的信息交换 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
站级系统逻辑架构
站级系统由后庭计算机管理系统和前庭设备两部分组成
图例
串口/电流环 以太网
金融POS
POS EPS
Fuel Server
BOS
价格牌的可选连 接线（以太网） 无线局域网
站级局域网 IFSF over TCP/IP IFSF over TCP/IP 前庭控制器 厂商自有协议 厂商自有 协议
以太网交换机 报表打印机 UPS
19
POS物理连接
凭条打印机通过RS232或USB接口连接到POS机，条码扫描仪通过RS232 或PS/2接口连接到POS机。密码键盘连接金融POS，金融POS通过以太网交 换机接入局域网。
凭条打 印机
金融POS RS232/USB
RJ45
RJ45 POS机
PS/2 以太网交换机 扫描仪
培训人员试讲/讨论 考核
大连试讲 考试
5
提纲
一、课程综述 二、中国石油加油站管理系统总体应用架构 三、中国石油加油站管理系统站级业务流程框架 四、中国石油加油站管理系统站级系统架构
6
系统范围－业务范围、技术范围、组织范围
加油站管理系统是中国石油信息技术总体规划中的重要项目，项目范 围包含：组织、业务、技术三个层面
Internet/VPN
图例：
以太网线 电源线
虚框内设备可选 粗框内为放入机架部分
22
加油站分类配置
位置
年销量 省 会
一类站 地 市 A 高 速 城 干 市 道 县 市
二类站 国 道 A 省 道 县 城
三类站 乡 镇 A 县 道 乡 路 水 上 D
中国石油加油站管理系统-站级系统介绍-0721
采用总部集中的业务逻辑功
能架构，系统划分为：
1.总部级系统——实现中国石油 加油站全面的业务管理，包括油 品，非油品的进、销、存、价、 量等综合管理。
2.卡支付及客户服务系统——实 现中国石油IC卡的全面运营管理， 包括发卡、充值、挂失、消费处 理、催销处理、限制性消费、计 息等全面功能； 实现多种银行卡的交易处理； 实现用户客户门户综合PS)
日常运营 营业准备 接班
交班 日结开始 日结
现金管理
站级流程 油品相关 收油
检测用油 油品盘点 油品换号 紧急补货
便利店相关 站间调拨 站内调拨 收货
退货 站内补货 盘点
提纲
一、课程综述 二、中国石油加油站管理系统总体应用架构 三、中国石油加油站管理系统站级业务场景框架 四、中国石油加油站管理系统站级系统架构
本次培训日程安排如下:
培训课程
7月28日
部署流程 加油站环境检查 答疑
7月29日 培训人员试讲/讨论
课程内容
部署准备，单站部署流程，checklist，部署 单据 加油站环境检查的检查项目以及注意事项 设备上架 对之前所有问题进行答疑，培训人员进行练习
上海试讲 山东试讲
7月30日
培训人员试讲/讨论 考核
培训环境搭建 远程接管 Openview HP PC－Server
FCC配置和OPT的连接、配置 EAI的安装配置及总体组数据下发流程 部署管理系统
FCC、Fuel Server、BOS、POS的培训搭建 远程接管软件的安装配置 HP Server RAID 1 安装，OS安装
课程综述—培训日程安排
中国石油加油站管理系统试点项目 站级系统介绍
2008年7月
提纲
加油站管理系统提升项目用户培训手册PPT(共 52张)
班结时增加互联网支付对账的环节，这一环节在原EPS对账之后，如果账目已平，有提示账目已
平的确认提示。
班结新增： 互联网支付 对账环节
22
班结前互联网支付对账
如果对账不平会有消息提示（如下图）。选择继续，则需输入站长密码才能进行班结过程的下一
环节。选择取消，则中止班结，需要查明不平的原因，并作相应处理，确保账目已平。
5
后支付客户被扫-用户手机操作
客户手机的支付码的调用方式：进入微信钱包，点击刷卡功能。
6
后支付客户被扫-收银岗业务操 作 在POS上选择一笔交易，进入选择支付方式界面，选择“微信支付”按钮。进入支付码输入界面
，可以使用扫描枪扫描客户手机上的微信一维码或二维码，扫描成功后自动支付结算。
7后支Leabharlann 客户被扫-收银岗业务操 作 扫描成功后，进入交易等待界面，被支付的交易自动结算，会提示是否打印发票。
解决方案：这种情况需要重新启动站级代理，位置在feulserver上的c盘Internet-Pay目录下的 start-station-client.cmd。一般在桌面有快捷方式。
常见问题3：对账时，发现超时或通信错误的问题，导致对账失败。
解决方案：这种情况首先需要重启动站级代理，然后重新对账。如果重新启动站级代理 后也无 法完成对账，需要联系总部运维，由总部运维联系项目组解决。
13
互联网支付-常见问题
站级消息代理异常现象：扫描后，进入交易等待界面，一直卡在这个界面，导致交易失败。 重新
启动FeulServer上的c盘Internet-Pay目录下的start-station-client.cmd
14
微信扣款失败现象
互联网支付-常见问题
平的确认提示。
班结新增： 互联网支付 对账环节
22
班结前互联网支付对账
如果对账不平会有消息提示（如下图）。选择继续，则需输入站长密码才能进行班结过程的下一
环节。选择取消，则中止班结，需要查明不平的原因，并作相应处理，确保账目已平。
5
后支付客户被扫-用户手机操作
客户手机的支付码的调用方式：进入微信钱包，点击刷卡功能。
6
后支付客户被扫-收银岗业务操 作 在POS上选择一笔交易，进入选择支付方式界面，选择“微信支付”按钮。进入支付码输入界面
，可以使用扫描枪扫描客户手机上的微信一维码或二维码，扫描成功后自动支付结算。
7后支Leabharlann 客户被扫-收银岗业务操 作 扫描成功后，进入交易等待界面，被支付的交易自动结算，会提示是否打印发票。
解决方案：这种情况需要重新启动站级代理，位置在feulserver上的c盘Internet-Pay目录下的 start-station-client.cmd。一般在桌面有快捷方式。
常见问题3：对账时，发现超时或通信错误的问题，导致对账失败。
解决方案：这种情况首先需要重启动站级代理，然后重新对账。如果重新启动站级代理 后也无 法完成对账，需要联系总部运维，由总部运维联系项目组解决。
13
互联网支付-常见问题
站级消息代理异常现象：扫描后，进入交易等待界面，一直卡在这个界面，导致交易失败。 重新
启动FeulServer上的c盘Internet-Pay目录下的start-station-client.cmd
14
微信扣款失败现象
互联网支付-常见问题
中国石油加油站管理系统站级系统介绍
员工排班
根据工作需要，对员工进行排班，确保工作顺利 进行。
3
员工考勤
记录员工的出勤情况，包括迟到、早退、请假等 。
财务管理操作流程
收入统计
统计加油站每日、每月的销售额和利润。
费用支出
记录加油站各项费用支出，如租金、水电费、员工工资等。
财务报表
生成加油站财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
输入员工号和密码
员工输入员工号和密码，进入 加油机操作界面。
开始加油
将油枪插入车辆油箱，开始加 油。
开启加油机
首先检查加油机是否正常，然 后开启电源，等待自检完成。
选择油品和数量
在操作界面上选择需要销售的 油品和数量，确认无误后点击 确认。
结束加油
加油完成后，将油枪拔出，系 统自动计算加油数量和金额。
效果
员工工作效率提高了25%，同时减少了人为 错误和疏漏。
案例四：优化财务管理的案例
背景
某加油站财务管理混乱，缺乏有效的数据分析和预测。
解决方案
使用站级系统进行财务管理，实现数据自动分析和预测， 为决策提供支持。
效果
财务数据准确性提高了30%，同时为决策提供了更加准确 的数据支持。
THANKS
感谢观看
定期提醒对加油机进行保养，确保设备正常运行。
库存管理模块
库存查询
01
实时查询油品库存数量，了解库存状况。
库存预警
02
设定油品最低库存量，当库存低于预警线时，及时提醒补货。
库存盘点
03
定期对油品库存进行盘点，确保库存数据准确。
员工管理模块
员工信息管理
记录员工的姓名、性别、入职日期等信息。
员工排班管理
根据工作需要，对员工进行排班，确保工作顺利 进行。
3
员工考勤
记录员工的出勤情况，包括迟到、早退、请假等 。
财务管理操作流程
收入统计
统计加油站每日、每月的销售额和利润。
费用支出
记录加油站各项费用支出，如租金、水电费、员工工资等。
财务报表
生成加油站财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
输入员工号和密码
员工输入员工号和密码，进入 加油机操作界面。
开始加油
将油枪插入车辆油箱，开始加 油。
开启加油机
首先检查加油机是否正常，然 后开启电源，等待自检完成。
选择油品和数量
在操作界面上选择需要销售的 油品和数量，确认无误后点击 确认。
结束加油
加油完成后，将油枪拔出，系 统自动计算加油数量和金额。
效果
员工工作效率提高了25%，同时减少了人为 错误和疏漏。
案例四：优化财务管理的案例
背景
某加油站财务管理混乱，缺乏有效的数据分析和预测。
解决方案
使用站级系统进行财务管理，实现数据自动分析和预测， 为决策提供支持。
效果
财务数据准确性提高了30%，同时为决策提供了更加准确 的数据支持。
THANKS
感谢观看
定期提醒对加油机进行保养，确保设备正常运行。
库存管理模块
库存查询
01
实时查询油品库存数量，了解库存状况。
库存预警
02
设定油品最低库存量，当库存低于预警线时，及时提醒补货。
库存盘点
03
定期对油品库存进行盘点，确保库存数据准确。
员工管理模块
员工信息管理
记录员工的姓名、性别、入职日期等信息。
员工排班管理
中国石油加油站管理系统-站级系统介绍-20080721
培训课程
课程内容
7月24日 7月25日
站级后台管理系统(BOS)操作 数据库，TRA以及一些相关工具的使用,注册表
方法
介绍以及preset
系统的升级设置
Retalix系统数据流、升级流程
卡系统培训
EPS的安装和EFT的安装配置 发卡点系统的使用
7月26日 7月27日
创群FCC和OPT的安装配置 中软FCC的安装配置 长吉OPT的安装配置 EAI系统的安装配置 部署管理系统的安装配置
设备简介、设备连接情况
POS的销售，各种功能的使用 以及POS设备的启动和重启
加油站站级体系架构 加油站站级设备介绍 POS界面介绍，包括登入、登出 非油品交易，油品交易 电子日志的查看
站级后台管理系统(BOS)操作 方法
BOS的班结，日结，交易日志以及销售报表的 查看 油品的补货和收油，站点，库存位置配置，员 工配置以及密码配置
•负责加油站前庭专业是被与 POS、BOS的信息交换 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
站级系统逻辑架构
站级系统由后庭计算机管理系统和前庭设备两部分组成
图例
金融POS
POS EPS
Fuel Server
BOS
IFSF over TCP/IP 厂商自有协议
站级局域网 IFSF over TCP/IP
日常运营 营业准备 接班
交班 日结开始 日结
现金管理
站级流程 油品相关 收油
检测用油 油品盘点 油品换号 紧急补货
便利店相关 站间调拨 站内调拨 收货
退货 站内补货 盘点
10
提纲
一、课程综述 二、中国石油加油站管理系统总体应用架构 三、中国石油加油站管理系统站级业务场景框架 四、中国石油加油站管理系统站级系统架构
中国石油加油站管理系统-站级系统后台管理系统操作培训-20080526-V1.0(2003)
– –
图例
M
系统外
站级
总部
38
油品管理
油品管理
油品接收
油品移库
油品紧 急补货
油品换号
竞争对 手价格
M
竞争对手价格
M
收集市场中 竞争对手价格 填写竞争对手价格 信息调查表 录入竞争对手价格
上传上级公司
图例
M
系统外
站级
总部
39
油品管理
油品管理
油品接收
油品移库
油品紧 急补货
油品换号
竞争对 手价格
竞争对手价格 系统操作
• 加油站经理可以浏览并根据员工变更信息表修改系统 中对应员工信息。例如：维护员工密码。 修改员工信息
图例
M
系统外
站级
总部
17
员工管理
员工管理 操作员管 理
站级人员信息维护
新建员工
点击新建
填写员工代码 和员工名称
填写员工个人 摘要信息
保存
设置密码
选择访问等级
图例
M
系统外
站级
总部
18
员工管理
员工管理 操作员管 理
图例
M
系统外
站级
总部
32
油品管理
油品管理
油品接收
油品移库
油品紧 急补货
油品换号
竞争对 手价格
油品紧急 补货业务
填写油品紧急 补货申请单
发送油品紧急 补货单到上级
接收下发的油品 紧急补货单
进入油品接收
关闭油品紧急补货单
图例
M
系统外
站级
总部
33
油品管理
油品管理
中国石油加油站管理系统站级系统介绍
1.点击登录按钮
交接班 — 开班登陆
2.在“油站出勤与收银员登录页”中选择收银员的姓名。
2.选择收银员 姓名
交接班 — 开班登陆
3.使用数字键盘输入收银员的密码。注：连续三次输入错误账户将被锁定。
3.输入收银 员密码
交接班 — 开班登陆
4.根据实际情况录入“开班找赎金”，填写完成，点击“关闭”按钮。
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
油品交易— 提枪加油(PAK)
油品交易 提枪加油(PAK)
4.以发卡终端系统实现卡综合服 务。
室外支付终 端OPT
加油机
油品服务器FUEL
液位仪
以太网络
油罐
站级系统介绍 — 前台销售系统
➢ 前台销售系统的概念 – 负责前台油品和非油品销售，通过前庭控制器完成加油机、液位 仪等设务的集成和控制功能。 – 负责EPS获取客户卡的基本信息。
➢ 前台销售系统的优点 – 节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本； – 简化了操作流程，提高基层员工的工作效率和积极性； – 提高工作人员的正确性，省略了手工核对的工作量
指示灯:绿色-连接状态；红色-断线状态； 紫色-POS正处于操作状态,必须在完成操作之后才能接收BOS的信息； 黄蓝交替-POS正在接收BOS下发的信息。
功能面板：点击功能按钮“功能面板”，显示常用的功能按钮
POS主界面介绍
小票区
油机及油品 控制区
商品区域
总计 功能面板
状态栏
站级系统 — 收银员业务与操作
站级系统介绍 — 后台管理系统
➢ 后台管理系统的概念 – 负责加油站后台的数据处理、油品和非油品业务管理及站级运营 功能
交接班 — 开班登陆
2.在“油站出勤与收银员登录页”中选择收银员的姓名。
2.选择收银员 姓名
交接班 — 开班登陆
3.使用数字键盘输入收银员的密码。注：连续三次输入错误账户将被锁定。
3.输入收银 员密码
交接班 — 开班登陆
4.根据实际情况录入“开班找赎金”，填写完成，点击“关闭”按钮。
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
油品交易— 提枪加油(PAK)
油品交易 提枪加油(PAK)
4.以发卡终端系统实现卡综合服 务。
室外支付终 端OPT
加油机
油品服务器FUEL
液位仪
以太网络
油罐
站级系统介绍 — 前台销售系统
➢ 前台销售系统的概念 – 负责前台油品和非油品销售，通过前庭控制器完成加油机、液位 仪等设务的集成和控制功能。 – 负责EPS获取客户卡的基本信息。
➢ 前台销售系统的优点 – 节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本； – 简化了操作流程，提高基层员工的工作效率和积极性； – 提高工作人员的正确性，省略了手工核对的工作量
指示灯:绿色-连接状态；红色-断线状态； 紫色-POS正处于操作状态,必须在完成操作之后才能接收BOS的信息； 黄蓝交替-POS正在接收BOS下发的信息。
功能面板：点击功能按钮“功能面板”，显示常用的功能按钮
POS主界面介绍
小票区
油机及油品 控制区
商品区域
总计 功能面板
状态栏
站级系统 — 收银员业务与操作
站级系统介绍 — 后台管理系统
➢ 后台管理系统的概念 – 负责加油站后台的数据处理、油品和非油品业务管理及站级运营 功能
中国石油加油站管理系统站级系统介绍ppt(共25张PPT)
站级后台管理系统(BOS)操作 方法 油品通讯服务器（Fuel Server）操作方法
便利店补货/退货申请，收货/退货，便利店 报废,便利店站间调拨，站内调拨，盘点模板、 盘点以及盘点报表，便利店库存报表 油罐以及油品信息的配置，FUELSVR的油品相 关配置以及信息使用
课程综述—培训日程安排
本次培训日程安排如下:
无线接入设备 IEEE802.11a/b/g
IEEE802.15.4
PSTN
自动圈存 查询终端
票据打印机
RS232 密码键盘
发卡点系统PC USB/RS232IC卡读卡器
可选
六 孔 电 源 插 座
显示 器
金融/IC卡POS
PS
TN
密码键盘
RS232 PS/2
顾客显示屏 条码扫描仪
凭条打印机
收款机（POS） 钱箱
● 油品等级信息 ● 油罐信息 ● 加油机信息
● 油品交易信息
商品基础、类别、 品类、价格、促 销、员工信息
Pos TRA 信息 POS状态信息
● 油品价格信息 ● 油品交易模式信息
油品交易相关支付
POS数据平台
信息
油品交易明细
实时传输 批量传输 轮询传输
TCP/IP IFSF over TCP/IP 双绞线或电流环
油品通讯服务器（Fuel Server）操作方法
站级后台管理系统(BOS)操作方法 城市 干道 部署管理系统的安装配置
凭条打 印机
本次培训日程安排如下:
加油站零售管理系统总体逻辑架构
POS的销售，各种功能的使用以及POS设备的启动和重启 油品通讯服务器（Fuel Server）操作金方融法POS
HP PC－Server
中国石油加油站管理系统站级系统培训
中国石油加油站管理系统 站级系统介绍
L/O20/G10/O年9月
提纲
一、加油站管理系统简介 二、加油员站级系统应用—收银员
站级系统功能架构
实现站级油品、非油品的进、销、存、量、价的管理
站级销售业务
系统数据传输
站级前台 销售系统 (POS)
•负责油品和非油品销售
•通过Fuel Server和前庭控 制器完成加油机、液位仪等 设备的集成和控制等功能 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
油机及油品控制区：小票区的下方，显示加油机的状态，以及油品交易的控制 按钮。
总计：油机及油品控制区的下方，显示交易的总计或需找零的金额。 商品区域: 常用的或没有条形码的商品。下方:商品组；上方:对应商品组的商品 状态栏：位于最下方。显示版本；收银员名称；POS编号；POS班次号等；
6.输入班结 找赎金
交接班 — 班结退出
7.输入上缴钱款金额，本次上缴钱款即班结时钱箱中的现金总金额。
7.输入投 币金额
交接班 — 班结退出
8.填写“发票止码”，根据发票机的发票号码进行输入。
8.输入发 票止码
交接班 — 班结退出
9.班结成功后，系统出现班结成功的提示。
班结成功
站级系统 — 收银员业务与操作
站级后台 管理系统 （BOS）
•负责加油站后台的数据处理、 油品和非油品业务管理及站级 运营等业务。包括：站级油品 和非油品进货、销售和库存汇总。 交接班、盘点、日结 员工管理，报表生成、从总部下载 业务数据等
油品通讯 服务系统
•负责站级油品运营业务，处理 前庭设备的业务逻辑
（Fuel Server）
3.确定班结
交接班 — 班结退出
4.系统自动进行卡对账校验，自动检查是否锁住前庭并读取油罐及加油机读数
L/O20/G10/O年9月
提纲
一、加油站管理系统简介 二、加油员站级系统应用—收银员
站级系统功能架构
实现站级油品、非油品的进、销、存、量、价的管理
站级销售业务
系统数据传输
站级前台 销售系统 (POS)
•负责油品和非油品销售
•通过Fuel Server和前庭控 制器完成加油机、液位仪等 设备的集成和控制等功能 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
油机及油品控制区：小票区的下方，显示加油机的状态，以及油品交易的控制 按钮。
总计：油机及油品控制区的下方，显示交易的总计或需找零的金额。 商品区域: 常用的或没有条形码的商品。下方:商品组；上方:对应商品组的商品 状态栏：位于最下方。显示版本；收银员名称；POS编号；POS班次号等；
6.输入班结 找赎金
交接班 — 班结退出
7.输入上缴钱款金额，本次上缴钱款即班结时钱箱中的现金总金额。
7.输入投 币金额
交接班 — 班结退出
8.填写“发票止码”，根据发票机的发票号码进行输入。
8.输入发 票止码
交接班 — 班结退出
9.班结成功后，系统出现班结成功的提示。
班结成功
站级系统 — 收银员业务与操作
站级后台 管理系统 （BOS）
•负责加油站后台的数据处理、 油品和非油品业务管理及站级 运营等业务。包括：站级油品 和非油品进货、销售和库存汇总。 交接班、盘点、日结 员工管理，报表生成、从总部下载 业务数据等
油品通讯 服务系统
•负责站级油品运营业务，处理 前庭设备的业务逻辑
（Fuel Server）
3.确定班结
交接班 — 班结退出
4.系统自动进行卡对账校验，自动检查是否锁住前庭并读取油罐及加油机读数
合集资金管理平台加油站资金管理课件.ppt
财务平台：资金汇总分析查询 封存金额与日报金额核对
财务平台：资金汇总分析查询 封存金额与已缴存金额核对
财务平台：资金汇总分析查询
优选
16
银行入账金额与已缴存金额核对
二、加油站资金管理流程图
财务人员通过资金分析查询确保加油站资金正确之后 生成资金收款单
财务平台：收款单处理-自动制单
财务人员在资金收款单正确生成之后 生成资金收款类凭证
三、站级平台：资金清点封存
• 资金缴存单审核（封存节点） ：
由加油站经理进行资金缴存单的审核： 审核——确认资金金额无误之后进行审核操作。 缴存单打印——打印此笔缴存单生成带12位缴存编码的优选一式两联【现金存款凭条】 20
用以替代手工填写的存款凭条，由银行签收确认
三、站级平台：资金清点封存
• 资金缴存单打印（封存节点） ：
优选
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一、二级公司系统准备
加油站入款账号设置
加油站入款账号设置： 1、系统管理员需在： 加油站资金管理-加油站账号设置-货款入行账号设置 功能中将本二级公司的各加油站收款银行的账号设 置好
优选
11
一、二级公司系统准备
加油站入款账号设置
加油站入款账号设置： 2、根据各加油站具体情况选择收款银行的账号
优选
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五、财务平台：资金入账勾兑
• 销售日报导入 ——润油非油日报导入：
3、将营业日期改为XXXX-XX-XX的格式，及将连接符“.”改为“-”。再将此表 保存为EXCEL后缀格式（文件名不能含有空格）
优选
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五、财务平台：资金入账勾兑
销售日报导入 ——润油非油日报导入：
4、进入资金管理平台： 通过【加油站资金管理-销售日报-销 售日表录入 】进入上图界面。在文 件目录处选择导出整理好的表格， 文件类型选择“非油品销售日报信 息”
加油站设备介绍与管理课件
05
加油站设备的改进与发展趋势
新技术应用
智能化识别技术
大数据分析技术
通过智能化识别技术，可以实现加油 站车辆的快速识别、油品自动识别和 支付方式的自动识别等功能，提高加 油效率。
通过大数据分析技术，可以对加油站 的经营数据进行深入分析，为加油站 的经营管理提供科学依据，提高经营 效益。
物联网技术
THANKS
感谢观看
火灾应急处理
如发生油品泄漏，应立即启动应急预案， 采取堵漏、回收等措施，防止事故扩大。
如发生火灾，应立即启动消防应急预案， 使用灭火器材进行灭火，并疏散人员。
地震、台风等自然灾害应急处理
医疗急救措施
如遇地震、台风等自然灾害，应立即启动 应急预案，确保人员安全和财产安全。
在加油站内设置急救箱和急救员，以便在 发生意外时迅速进行急救处理。
加油机通常安装在加油站的显眼位置，方便顾客使用。加油机内部有计量系统， 可以计算所加注的油品的数量和金额。不同类型的加油机适用于不同的油品和车 辆，如汽油加油机、柴油加油机等。
管道与阀门
管道与阀门是加油站中用于连接和控制系统油品流动的设 备。
管道用于连接油罐、加油机和其他相关设备，以便传输油 品。阀门则用于控制油品的流动方向、流量和压力。在管 道与阀门的选择和安装过程中，需要考虑到油品的性质、 流量和压力等因素。
03
加油站设备的管理与维护
设备的日常管理
01
02
03
日常检查
对加油站设备进行日常检 查，确保设备正常运转， 及时发现潜在问题。
清洁保养
定期对设备进行清洁保养 ，保持设备整洁，延长设 备使用寿命。
记录管理
建立设备检查、保养和维 修记录，便于追踪设备状 态和问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.站级系统——实现站级油品、非油品的进、销、存、 量、价的管理； 实现站级自动化数据采集； 配合卡系统实现站级多种支付手段销售油品、非油品；
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提纲
一、课程综述 二、中国石油加油站管理系统总体应用架构 三、中国石油加油站管理系统站级业务场景框架 四、中国石油加油站管理系统站级系统架构
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站级关键业务场景框架– 站级流程
采用总部集中的业务逻辑功
能架构，系统划分为：
1.总部级系统——实现中国石油 加油站全面的业务管理，包括油 品，非油品的进、销、存、价、 量等综合管理。
2.卡支付及客户服务系统——实 现中国石油IC卡的全面运营管理， 包括发卡、充值、挂失、消费处 理、催销处理、限制性消费、计 息等全面功能； 实现多种银行卡的交易处理；系统总体的概念介绍
设备简介、设备连接情况
POS的销售，各种功能的使用 以及POS设备的启动和重启
加油站站级体系架构 加油站站级设备介绍 POS界面介绍，包括登入、登出 非油品交易，油品交易 电子日志的查看
站级后台管理系统(BOS)操作 方法
BOS的班结，日结，交易日志以及销售报表的 查看 油品的补货和收油，站点，库存位置配置，员 工配置以及密码配置
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站级系统功能架构
实现站级油品、非油品的进、销、存、量、价的管理
站级销售业务
系统数据传输
站级前台 销售系统
(POS)
•负责油品和非油品销售
站级后台 管理系统 （BOS）
•负责加油站后台的数据处理、 油品和非油品业务管理及站级 运营等业务。包括：站级油品 和非油品进货、销售和库存汇总。 交接班、盘点、日结 员工管理，报表生成、从总部下载 业务数据等
本次培训日程安排如下:
培训课程
7月28日
部署流程 加油站环境检查 答疑
7月29日 培训人员试讲/讨论
课程内容
部署准备，单站部署流程，checklist，部署 单据 加油站环境检查的检查项目以及注意事项 设备上架 对之前所有问题进行答疑，培训人员进行练习
上海试讲 山东试讲
7月30日
培训人员试讲/讨论 考核
中国石油加油站管理系统站级系统介绍-20080721[
精编文档]
提纲
一、课程综述 二、中国石油加油站管理系统总体应用架构 三、中国石油加油站管理系统站级业务流程框架 四、中国石油加油站管理系统站级系统架构
2
课程综述—培训日程安排
本次培训日程安排如下:
培训课程
课程内容
7月21日 7月22日 7月23日
培训课程
课程内容
7月24日 7月25日
站级后台管理系统(BOS)操作 数据库，TRA以及一些相关工具的使用,注册表
方法
介绍以及preset
系统的升级设置
Retalix系统数据流、升级流程
卡系统培训
EPS的安装和EFT的安装配置 发卡点系统的使用
7月26日 7月27日
创群FCC和OPT的安装配置 中软FCC的安装配置 长吉OPT的安装配置 EAI系统的安装配置 部署管理系统的安装配置
日常运营 营业准备 接班
交班 日结开始 日结
现金管理
站级流程 油品相关 收油
检测用油 油品盘点 油品换号 紧急补货
便利店相关 站间调拨 站内调拨 收货
退货 站内补货 盘点
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提纲
一、课程综述 二、中国石油加油站管理系统总体应用架构 三、中国石油加油站管理系统站级业务场景框架 四、中国石油加油站管理系统站级系统架构
•负责加油站前庭专业是被与 POS、BOS的信息交换 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
站级系统逻辑架构
站级系统由后庭计算机管理系统和前庭设备两部分组成
图例
金融POS
POS EPS
Fuel Server
BOS
IFSF over TCP/IP 厂商自有协议
站级局域网 IFSF over TCP/IP
培训环境搭建 远程接管 Openview HP PC－Server
FCC配置和OPT的连接、配置 EAI的安装配置及总体组数据下发流程 部署管理系统
FCC、Fuel Server、BOS、POS的培训搭建 远程接管软件的安装配置 HP Server RAID 1 安装，OS安装
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课程综述—培训日程安排
站级后台管理系统(BOS)操作 方法 油品通讯服务器（Fuel Server）操作方法
便利店补货/退货申请，收货/退货，便利店报 废,便利店站间调拨，站内调拨，盘点模板、 盘点以及盘点报表，便利店库存报表 油罐以及油品信息的配置，FUELSVR的油品相 关配置以及信息使用
3
课程综述—培训日程安排
本次培训日程安排如下:
油品通讯 服务系统
•负责站级油品运营业务，处理 前庭设备的业务逻辑
（Fuel Server）
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•通过Fuel Server和前庭控 制器完成加油机、液位仪等 设备的集成和控制等功能 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
•向POS系统下发商品基础、品 类、价格、促销、员工信息等。 现有卡机联动站级系统通过软 件转换模块与BOS连接，BOS直 接获取交易数据
2.以油品服务器应用与前庭控制 器联动控制前庭设备，并与前庭 设备实现基础数据交换。
3.以销售终端配合支付POS及室外 支付终端实现整站销售支付。
室外支付终 端IPT
4.以发卡终端系统实现卡综合服 务。
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加油机
液位仪
以太网络
油罐 价格牌
站级系统应用架构
站级系统应用架构基于标准主从模式集成架构和室外加油机支付模式 ，并结合站级软件商Retalix的站级管理系统架构设计组成
前庭控制器
串口/电流环 以太网
价格牌的可选连 接线（以太网）
无线局域网
厂商自有 协议
加
液
价
油
位
格
机
仪
牌
OPT
手持 支付 终端
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站级系统硬件平台架构
读卡器
打印机
销售终端POS
刷卡POS（EFT)
站级管理BOS
打印机
油品服务器FUEL
发卡充值终端
密码键盘
前庭 控制器FCC
站级物理架构：
1.以前庭控制器为链接纽带，连 接前庭的加油机、液位仪设备。
大连试讲 考试
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提纲
一、课程综述 二、中国石油加油站管理系统总体应用架构 三、中国石油加油站管理系统站级业务流程框架 四、中国石油加油站管理系统站级系统架构
6
系统范围－业务范围、技术范围、组织范围
加油站管理系统是中国石油信息技术总体规划中的重要项目，项目范 围包含：组织、业务、技术三个层面
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加油站零售管理系统总体逻辑架构