职业经理的团队管理技巧
职业经理人的团队管理
定期审视自己的领导行为和效果，找出需 要改进的方面。
通过阅读、培训、辅导等方式学习领导力 理论，并在实际工作中加以应用。
寻求反馈与建议
持续发展与适应
主动寻求同事、下属和上级的反馈，了解 自己的优点和不足，及时调整改进。
关注行业趋势和组织变化，不断提升自己 的领导能力和适应能力。
Part
05
案例分析：成功团队管理实践
有效沟通技巧
倾听技巧
积极倾听团队成员的意见 和建议，理解他们的需求 和关注点。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的观点，避免模棱两可 和含糊不清的表达。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情 和语气等非语言信号，确 保沟通的全面性和准确性。
解决冲突的方法
积极面对
沟通协商
及时发现和正视团队中 的冲突，不回避或拖延。
提供内部培训，如定期的技能培训、 管理培训等；同时鼓励员工参加外部 培训和进修课程。
建立学习型组织
营造良好的学习氛围，鼓励团队成员 不断学习和成长，提高个人和团队的 竞争力。
评估培训效果
对培训效果进行评估，了解培训是否 达到预期目标，及时调整培训计划。
团队绩效评估与激励
制定绩效评估标准
根据团队目标和岗位职责，制 定具体的绩效评估标准，确保
明确沟通规则
制定明确的沟通规则，包括信息传递方式、时间、 内容等，避免信息混淆或遗漏。
ABCD
建立有效的沟通渠道
确保团队成员有多种沟通方式，如面对面会议、 电话、电子邮件等，以便及时传递信息。
加强反馈机制
鼓励团队成员提供及时、具体的反馈，以便发现 问题并及时解决。
THANKS
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有效的决策
职业经理人的十大管理技能
作为下属的职业经 理;应当扮演什么 角色
5
角色认知——作为下属的职业经理
角色定位： 职务代理人上司的替身
6
角色认知——作为下属的职业经理
❖ 你的职权基础是上司的任命或委托;你对 上司负责
❖ 是上司的代表;你的言行要体现上司的意志 ❖ 站在上司的角度 ❖ 在职权范围做事
7
作为下属的职业经理常见的误区
91
惩罚与消退不同
消退中撤消奖励是针对某种过去认为是好的 且用正强化建立起来的行为;惩罚中撤消奖励;则 是为了消除某种不好的行为;这种行为从来没有跟 这种奖励过
例：背后议论人 三个办法： 不理他;让他自讨没趣消退
训练惩罚 不许他再担任主管撤消奖励
92
对四种强化方式的分析
❖正强化是影响行为发生最有力的工具 ❖负强化可能适得其反 ❖惩罚和消退只能使其员工知道不该做
S
明确的
M
可衡量的
A
可接受的
R
现实可行的
T
有时间限定的
49
设立目标的七个步骤
步骤一：正确理解目标 步骤二：制定符合SMART原则的目标 步骤三：检查目标是否与上司目标一致 步骤四：列出可能遇到的问题和障碍;并事先
寻求解决方法 步骤五：列出实现目标所需要的知识和技能 步骤六：事先列出为达成目标所需合作的外部
17
为什么不能把对方做为内部客户
❖ 从上司那里领报酬 ❖ 对管和被管的角色较为认同 ❖ 对职责理解的偏差
18
例：
我去找过李经理;他们部门不履行职责;事情 卡在他们那里了;不怪我了
这是他们份内的事;凭什么找他们办事就像要 饭一样
你强调你的职责;我还强调我的职责呢 不是我推卸责任;而是这一块确实归人家王经 理管;我们不能跑到人家的地里种麦子吧
经理人的团队管理技巧
經理人的團隊管理技巧第一單元了解您的領導風格壹、當前管理環境對領導的影響貳、管理者與領導者參、管理人的工作性格肆、有關一般性人員管理的Case 討論題第二單元情境領導壹、情境領導的背景基礎貳、情境領導的假設參、被管理者的情景肆、領導行為伍、決定您的領導行為陸、情境領導的三大技能柒、分組討論第三單元如何培育部屬壹、從績效評估層面來討論培育部屬貳、從生涯發展層面來討論培育部屬參、培育部屬的方式(討論題)肆、培育部屬的弔詭的迷思伍、個案討論第一單元了解您的領導風格壹、當前管理環境對”領導”的影響一.從”財務資本”到”人財資本”,無論在經營策略的思考與重點均有實質的影響意義二.科技水準不斷地提昇與管理實質內容的衍化三.知識經濟與知識管理四.全球化的趨勢vs. 區域性特質五.速度與適應快速變遷的能力, 已成為企業與個人致勝的關鍵六.策略, Vision, 以及組織發展上的不斷變革七.網路時代的來臨--撲朔迷離難以蠡測, 既是契機也可能是危機八.個人生涯成長與發展的迷思九.個人化(Individualization)與人性化的管理趨勢十.品質世紀貳、管理者與領導者一.特質: 管理者--實用, 決斷, 邏輯, stability領導者--遠見, 同理心, empathy, 彈性二.著重: 管理者--分析, 架構, 控制, 秩序, 如ITT的Harold Green,Ford 的Henry Ford II領導者--重實驗, 前瞻, 彈性, 創意, 熱情, 如Walter Disney,麥當勞的Ray Kroc三.異質張力四.管理與領導環靜☐管理導向型組織☐領導導向型組織☐競生型組織☐動搖型組織☐均衡型組織測驗一領導行為描述問卷說明：下面的句子是描述一些領導的行為。
如果你身為一個工作團體的領導者，你會用什麼方式去領導呢？現在請你就下面每個句子裡所描述的行為，判斷你自己可採取或已經採取這種行為次數的多寡，並在適當的方法上打一個「3」。
职业经理人如何进行团队管理工作
职业经理人如何进行团队管理工作1. 简介在现代企业中，团队管理是职业经理人必备的技能之一。
一个优秀的经理人需要能够有效地领导和管理团队，实现企业目标。
本文将介绍职业经理人在团队管理工作中应该注意的关键点和技巧。
2. 招募与选拔团队管理的第一步是招募和选拔合适的成员。
以下是一些招募和选拔的技巧：•定义岗位需求：明确需要的技能和经验，以便能够招募到最适合的人选。
•多渠道招聘：通过招聘网站、社交媒体和校园招聘等多种渠道寻找人才。
•面试评估：在面试中，通过提问和情境模拟来了解候选人的能力和适应性。
•参考调查：与候选人的前雇主或同事交流，了解候选人的工作表现和团队合作能力。
•综合考虑：考虑候选人的技能、个性和价值观等综合因素，选择最合适的人选加入团队。
3. 目标设定与沟通团队管理的关键之一是设定清晰的目标并与团队成员进行有效的沟通。
以下是一些目标设定和沟通的技巧：•明确目标：确保团队成员理解和接受团队的整体目标，并能将其与个人目标相结合。
•分解目标：将整体目标分解为可量化且可衡量的子目标，并与团队成员一起制定达成这些目标的具体计划。
•清晰沟通：通过定期团队会议、个人会议和项目文档等方式与团队成员进行清晰明了的沟通，确保每个人了解自己的职责和进展。
•提供反馈：定期与团队成员进行绩效评估和反馈，帮助他们了解自己的强项和改进的方向。
4. 建立团队文化团队文化是管理团队的重要组成部分。
以下是一些建立团队文化的技巧：•公平待遇：确保每个团队成员都受到公平的对待，避免偏袒或歧视。
•开放沟通：鼓励团队成员进行开放、坦诚和建设性的沟通，提倡听取不同观点。
•奖励和认可：及时奖励和认可团队成员的优秀工作和贡献，激励其持续努力。
•团队互助：鼓励团队成员互相帮助、合作和分享知识，营造积极的工作氛围。
•学习与发展：提供培训和学习机会，帮助团队成员不断发展和提升自己的技能。
5. 有效的冲突管理在团队中，冲突往往是难以避免的。
一个优秀的经理人需要能够有效地管理和解决冲突。
职业经理人职场管理技巧
职业经理人职场管理技巧职业经理人是指在企事业单位从事管理工作的专业人员，他们负责组织和协调各种资源，以实现组织的目标。
作为一名职业经理人，需要具备一定的职场管理技巧，以便更好地应对各种挑战和任务。
下面是一些关键的职场管理技巧：1.目标设定和规划：作为一名经理人，首先需要确定组织的目标，并制定相应的规划。
这包括制定战略方向、确定短期和长期目标，并确保这些目标与组织的使命和愿景相一致。
2.团队建设：培养和管理团队是经理人成功的关键。
经理人应该能够识别、吸引和留住人才，并为团队成员提供必要的培训和发展机会。
此外，经理人还需要促进团队之间的合作和沟通，以确保团队整体在工作中发挥最佳效能。
3.沟通与协调：沟通是一个成功管理者的关键技巧。
经理人需要能够与员工、同事和上级保持良好的沟通，并能够清晰地表达自己的要求和期望。
协调团队成员之间的工作也是很重要的，使每个人都能明确自己的角色和任务，并能协作完成工作。
4.决策能力：经理人常常需要做出重要的决策，包括分配资源、解决问题和应对危机。
决策能力是一种重要的管理技巧，需要综合考虑各种因素，权衡利弊，并及时做出明智的决策。
5.问题解决能力：经理人需要能够快速识别和解决问题。
这包括分析问题的根本原因、制定解决方案，并迅速采取行动。
解决问题的能力是一个经理人的基本素质，可以帮助他们有效地处理各种情况和挑战。
6.反馈和激励：经理人需要能够及时提供反馈，并激励团队成员取得更好的成绩。
这可以通过正式和非正式的反馈机制来实现，例如定期的绩效评估和个人一对一会议。
经理人还可以激励员工的方法包括奖励和认可，激发员工的积极性和工作动力。
7.时间管理：良好的时间管理是经理人的必备技能之一、经理人经常需要处理多个任务和项目，需要能够合理安排时间，并优先处理最重要和紧急的事项。
为了提高工作效率，经理人可以使用工具和技术来帮助管理时间，例如制定详细的计划和使用日程表。
8.自我管理和个人专业发展：作为经理人，自我管理是至关重要的。
主管之团队建设及管理经验分享
主管之团队建设及管理经验分享作为一名资深主管，我有幸领导过多支团队，并在此过程中积累了一些团队建设及管理的经验。
在本文中，我将分享一些我认为在团队建设及管理方面最为重要的经验。
一、明确团队目标团队目标是团队行动的方向和目的。
明确团队目标可以让整个团队朝着同一个方向努力，避免了各自为政、互相矛盾的情况。
在制定团队目标时，应该考虑到团队成员的意见和实际情况，让每个人都感到这个目标是有意义和可行的。
二、建立有效的沟通机制团队成员之间的沟通是团队建设和管理的基础。
有效的沟通可以促进团队成员之间的相互了解、信任和合作。
主管应该建立起一个有效的沟通机制，让每个人都能够及时地了解团队内部的情况和自己的工作任务。
同时，主管也应该注重听取团队成员的意见和建议，让每个人都感到自己的声音被尊重并得到了回应。
三、赏罚分明作为主管，需要对团队成员的表现进行赏罚。
对于表现优秀的员工，应该及时给予肯定和奖励，让他们感到被认可和重视；对于表现不佳的员工，应该及时指出问题并提出改进意见，让他们意识到自己的不足并努力改进。
赏罚分明可以激励团队成员的积极性和创造力，提高整个团队的工作效率和质量。
四、注重团队建设团队建设是一个长期的过程，需要不断地投入时间和资源。
主管应该注重团队建设，让团队成员之间的关系更加融洽，团队文化更加明确。
团队建设可以通过多种方式来实现，比如组织团队活动、定期举行团队会议、提供培训和学习机会等等。
五、关注员工个人发展每个员工都有自己的职业规划和发展目标。
主管应该关注员工个人发展，为员工提供发展机会和晋升空间。
主管可以通过制定个人发展计划、提供培训和学习机会等方式来帮助员工实现个人发展目标。
关注员工个人发展可以提高员工的工作满意度和忠诚度，同时也可以为团队建设和管理打下坚实的基础。
以上就是我在团队建设及管理方面的一些经验分享。
希望这些经验可以帮助更多主管和团队成员实现个人和团队的共同发展。
采购经理团队管理
采购经理团队管理
作为一名采购经理，要管理好自己的团队需要以下几点：1.明确任务和目标：一定要确保团队成员清楚自己的任务和目标，明确每个人的职责和工作重点，以及达成目标所需的时间和资源。
这样可以避免任务重叠和错位，提高工作效率。
2.鼓励沟通和协作：团队成员之间要互相尊重，鼓励沟通和协作，将各自的专长发挥到极致。
这样能够增强团队的凝聚力和工作效率，减少因为误解和沟通不畅而产生的问题。
3.关注团队成员的发展：要关注团队成员的发展，给予必要的培训和技能提升，帮助团队成员成长和进步。
这样也能够提高整个团队的素质和能力。
4.营造积极的工作氛围：团队成员的工作氛围非常重要，要创造一个积极、开放、充满活力和激情的工作环境，让团队成员乐于工作、享受工作。
5.及时给予反馈和奖励：采购经理要及时给予团队成员反馈，对于出色表现的成员要及时给予奖励，鼓励其继续努力。
这样可以加强团队成员的工作动力，激发其更大的工作热情。
经理常用管理方法与技巧
经理常用管理方法与技巧引言对于一个经理来说，有效的管理方法和技巧是非常重要的。
一个优秀的经理不仅要具备领导能力，还要具备一系列的管理方法和技巧。
本文将介绍几种经理常用的管理方法和技巧，以帮助经理更好地管理团队和项目。
1. 激励员工激励员工是经理常用的管理方法之一。
经理要学会通过激励手段来激发员工的积极性和工作动力。
以下是一些经理常用的激励方法和技巧：•奖励制度：建立合理的奖励制度，通过奖金、晋升以及其他奖励形式来激励员工的工作表现。
•赞扬和鼓励：经理要善于赞扬和鼓励员工，让他们感受到自己的工作价值和重要性。
•有挑战性的工作任务：给员工提供有挑战性的工作任务，激发员工的工作热情和创造力。
2. 目标管理目标管理是一种以目标为导向的管理方法。
经理要学会制定明确的目标，并通过有效的沟通和监督来确保员工实现这些目标。
以下是一些经理常用的目标管理方法和技巧：•设定SMART目标：目标要具备明确、可度量、可达成、相关和时间相关性的特点，为员工提供清晰的指导。
•追踪和反馈：经理要及时追踪目标的实现情况，并给予及时反馈，帮助员工调整工作方向和行动计划。
•激励和奖励：经理可以设定奖励机制，激励员工实现目标，同时也要及时表彰和奖励那些达成目标的员工。
3. 团队建设团队建设是经理常用的管理方法之一。
一个高效的团队对于项目的成功非常重要。
以下是一些经理常用的团队建设方法和技巧：•建立良好的沟通机制：经理要建立良好的沟通渠道，让团队成员之间能够高效地交流和合作。
•制定明确的角色和责任：经理要为团队成员制定明确的角色和责任，确保团队内部的任务分工和协作。
•提供持续学习和发展机会：经理要提供培训和发展机会，帮助团队成员不断提升自己的能力和技能。
4. 时间管理时间管理是经理常用的管理方法之一，对于一个经理来说，合理利用时间非常重要。
以下是一些经理常用的时间管理方法和技巧：•制定任务优先级：经理要学会区分重要和紧急的任务，并根据任务的优先级制定合理的工作计划。
职业经理十项管理技能训练(2)
职业经理运用上述资源，通过发挥下 面的职能实现组织赋予的目标：计划、 组织、控制、协调。 ２、领导者
人们把上司称为领导，领导最好是理 解为行为方式而不只是职位概念。
职业经理十项管理技能训练(2)
３、教练 一项国际调查表明：员工工作能力
职业经理十项管理技能训练(2)
观点一
观点二
如果说企业的董事
分为三种类型：
会、董事长或者资本的
一是“恐龙型”，
拥有者是企业的大脑， 特点是能力强，却总提
那么经理人就是实现大 出任务无法完成的理由；
脑的想法、保持公司运 转的脊梁，由他们把企
二是“小媳妇型”， 特点是整天唯唯诺诺；
业的高层经营者和企业
的员工串起来。
角色认知能力
职业经理是高层的下属，下属的上级， 平行部门的同级，还是外部的供应商和 客户。这就容易出现偏差，所以角色认 知能力起到基础作用。
时间管理能力
职业经理处在企业的枢纽地位，对时 间的管理不仅影响其本身的效率，也会 影响他的上级、同级和下属。
职业经理十项管理技能训练(2)
沟通能力 两个70%问题：第一个说法是经理人
职业经理十项管理技能训练(2)
第四讲、作为上司的职业经理
❖本讲重点 为上司的作职业经理的角色定位 常见误区 实现上司角色的要领
职业经理十项管理技能训练(2)
一、作为上司的职业经理的角 色定位
w 在下属面前，职业经理要扮演五种角色：
领导者
管理者
教练
绩效伙伴
规则制定者
职业经理十项管理技能训练(2)
１、管理者 所谓管理者就是“通过他人达成目标”
部门经理人带好团队的经验之谈
部门经理人带好团队的经验之谈经理人如何带好一个团队带领一个好团队，要这样做一、如何管理好团队1．工作重点应该是对团队的管理，让管理的团队发挥出更大的潜能。
2．应该善于发现问题，并且要善于发现人才，培养人才。
善于调动人的积极性，把握好团队中每一个员工的心态，并能进行积极引导。
3．善于营造一个良好的工作环境，消除商务代表的消极情绪，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
4．培养商务代表的责任感和集体荣誉感，使他们体会到部门是个人实现目标的载体，部门的发展需要他们的贡献。
在工作中强调个人与集体的利益关系，使两者有机的结合起来。
5．及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想，对于员工积极的思想给予肯定。
6．积极培训引导新员工，并给予提升老员工的机会，使业绩得到提高。
二、总监和经理如何提升员工工作热情1，明确告诉员工所在部门的处境和上级对他的期望，并在工作中赋予他们更多的责任和使命。
2，引导员工树立长期和短期的工作奋斗目标，并为实现目标而努力工作。
3，针对一些发生的问题，积极与下级进行沟通。
三、总监和经理如何招聘和培养新人1、招聘的新人首先达到下面的要求：a、适应环境的能力;b、成功的欲望;c、自信心d、反应能力；e、表达能力 f、综合素质 g、精神面貌h、勤奋 i、亲和力j、想象力k、对企业的忠诚度l、自我发展的能力m、学习的能力 n、上进心 o、韧性 p、人的品德 q、经验一个求职人员如果具备了以上要求的五分之二，基本上就是一个合适的销售人员。
2、面试时的经验：多问开放式问题，比如：怎样评价自己的工作能力？打破面试常规，比如：今天我暂时不想问你什么，你有什么要问我的？观察应聘过程中的细节，注意对方讲话的语速，根据情况判断应聘者的未来。
3 、如何让新人快速成长给予充分的鼓励，帮助他们树立自信心。
帮他们准备一份电话稿，让他们快速进入角色。
优秀商务代表出去见客户时，让新人主动跟随，了解谈判的整个过程。
经理人的团队管理技巧
经理人的团队管理技巧第一单元了解您的领导风格壹、 当前管理环境对领导的影响 貳、 管理者与领导者 參、 管理人的工作性格肆、 有关一般性人员管理的Case 讨论题第二单元情境领导壹、 情境领导的背景基础 貳、 情境领导的假设 參、 被管理者的情景 肆、 领导行为 伍、 决定您的领导行为 陸、 情境领导的三大技能 柒、 分组讨论 第三单元如何培育部属壹、 从绩效评估层面来讨论培育部属 貳、 从生涯发展层面来讨论培育部属 參、 培育部属的方式(讨论题) 肆、 培育部属的吊诡的迷思 伍、 个案讨论第一单元了解您的领导风格壹、当前管理环境对”领导”的影响一. 从”财务资本”到”人财资本”,无论在经营策略的思考与重点均有实质的影响意义 二. 科技水平不断地提升与管理实质内容的衍化 三. 知识经济与知识管理 四. 全球化的趋势vs.区域性特质五. 速度与适应快速变迁的能力,已成为企业与个人致胜的关键 六. 策略,Vision,以及组织发展上的不断变革七. 网络时代的来临--扑朔迷离难以蠡测,既是契机也可能是危机 八. 个人生涯成长与发展的迷思九. 个人化(Individualization)与人性化的管理趋势 十. 品质世纪 贰、管理者与领导者PreparedByGilbertChu华宇电脑股份有限公司人力资源处副总经理 朱承平一.特质:管理者--实用,决断,逻辑,stability领导者--远见,同理心,empathy,弹性二.着重:管理者--分析,架构,控制,秩序,如ITT的HaroldGreen, Ford的HenryFordII领导者--重实验,前瞻,弹性,创意,热情,如WalterDisney,麦当劳的RayKroc三.异质张力四.管理与领导环静☐管理导向型组织☐领导导向型组织☐竞生型组织☐动摇型组织☐均衡型组织测验一领导行为描述问卷说明：下面的句子是描述一些领导的行为。
如果你身为一个工作团体的领导者，你会用什么方式去领导呢？现在请你就下面每个句子里所描述的行为，判断你自己可采取或已经采取这种行为次数的多寡，并在适当的方法上打一个「 」。
职业经理十项管理训练
职业经理十项管理训练职业经理是企业中扮演重要角色的人员，他们需要具备一定的管理能力和技巧，以应对复杂多变的工作环境。
为了提高职业经理的管理水平，以下是十项管理训练，旨在帮助职业经理成为优秀的领导者。
1. 沟通技巧训练：良好的沟通技巧是职业经理必备的能力之一。
他们需要学会清晰明确地表达自己的意见和要求，同时也要善于倾听他人的意见和建议。
沟通技巧的训练可以包括口头表达、书面沟通和非语言交流等方面。
2. 团队合作训练：职业经理需要领导团队完成工作任务。
团队合作训练可以帮助他们了解团队成员的特点和优势，培养团队协作和合作的意识，提高团队效能。
3. 决策能力训练：职业经理需要在日常工作中做出各种各样的决策。
决策能力训练可以帮助他们学会分析问题、权衡利弊、制定决策方案，并在压力下做出明智的决策。
4. 时间管理训练：时间管理是职业经理必备的技能之一。
他们需要学会合理安排时间，高效完成工作任务。
时间管理训练可以帮助他们制定工作计划，优化工作流程，提高工作效率。
5. 组织能力训练：职业经理需要具备良好的组织能力，能够有效地组织和协调各项工作。
组织能力训练可以帮助他们学会合理安排资源，规划工作流程，确保工作的顺利进行。
6. 领导能力训练：作为领导者，职业经理需要具备良好的领导能力。
领导能力训练可以帮助他们提升领导力，学会激励团队成员，引导团队实现目标。
7. 创新思维训练：在快速变化的市场环境下，职业经理需要具备创新思维，能够灵活应对各种挑战。
创新思维训练可以帮助他们培养创新意识，开拓思维方式，挖掘潜在机会。
8. 问题解决能力训练：职业经理需要具备解决问题的能力，能够迅速找出问题的根源并采取有效的措施解决。
问题解决能力训练可以帮助他们学会分析问题、找出解决方案，并在实践中不断提升解决问题的能力。
9. 跨文化管理训练：在全球化的时代背景下，职业经理需要具备跨文化管理的能力，能够有效地管理不同文化背景的员工。
跨文化管理训练可以帮助他们了解不同文化的特点，提高跨文化沟通和合作的能力。
职业经理十项管理技能训练
职业经理十项管理技能训练职业经理是一个重要的职业角色，同时也是一个需要不断提升和培养管理技能的职业。
一个优秀的经理应该具备多项管理技能，以便能够更好地适应和应对不断变化的商业环境。
首先，一个职业经理应具备良好的沟通能力。
沟通是管理工作中至关重要的一环，经理需要与员工、客户和合作伙伴进行有效的沟通，以确保信息的准确传递和理解。
其次，职业经理需要具备良好的领导能力。
领导能力是一个经理必备的核心能力，能够带领团队并激发团队成员的潜力，使整个团队朝着既定目标前进。
第三，职业经理需要具备良好的决策能力。
在管理过程中，经理需要不断做出决策，包括战略决策和日常运营决策等。
一个好的经理应该能够基于充分的信息和分析做出明智的决策。
第四，职业经理应具备良好的组织能力。
组织能力是管理工作中不可或缺的一项技能，经理需要组织和协调各项工作，确保整个团队的高效运转。
第五，职业经理需要具备良好的团队合作能力。
管理工作往往需要与不同的人合作，一个好的经理应该能够与他人建立良好的合作关系，共同完成工作任务。
第六，职业经理应具备良好的问题解决能力。
在管理工作中，经理经常会面临各种问题和挑战，一个好的经理应该能够迅速而准确地找到解决问题的办法。
第七，职业经理需要具备良好的人际交往能力。
一个好的经理应该能够与员工、上级和下级保持良好的沟通和关系，建立积极的工作环境。
第八，职业经理应具备良好的时间管理能力。
作为一个经理，工作任务往往繁多，时间管理能力可以帮助经理高效地完成工作任务，并保证工作质量。
第九，职业经理应具备良好的分析能力。
分析能力是管理工作中十分重要的一项技能，经理需要能够对市场和业务进行深入分析，掌握市场趋势和机会，从而制定出更好的商业策略。
最后，职业经理需要具备良好的学习能力。
商业环境不断变化，经理需要不断学习和更新知识，以保持自己的竞争力。
总之，一个优秀的职业经理应具备多方面的管理技能，包括良好的沟通能力、领导能力、决策能力、组织能力、团队合作能力、问题解决能力、人际交往能力、时间管理能力、分析能力和学习能力。
职业经理的十项管理技能培训
职业经理的十项管理技能培训随着市场的变化，企业管理也发生了瞬息万变的变化，公司需要的不再只是一位合格的经理人，而是一位技能全面、经验丰富、能够适应各种情况的职业经理人。
在现代企业中，管理并不是一项静态的工作，管理者需要不断地学习和适应新的技能和管理理念，才能在市场竞争中保持领先。
下面我们来看看职业经理的十项管理技能培训。
一、分析和制定战略计划战略计划是企业长期成功和发展的核心，对于职业经理来说，具备分析和制定战略计划的能力非常关键。
职业经理需要了解公司的目标和战略，梳理各部门的资源和技能，制定有针对性的计划，并适时地进行调整，以确保公司始终朝着正确的方向前进。
二、有效沟通沟通是管理者最基本的技能，职业经理需要具备良好的沟通技巧，熟练运用各种沟通工具，例如会议、邮件、电话等，确保信息的及时传递和理解。
具备良好沟通技能的职业经理能够有效地领导和激励团队成员，提高合作效率，推动企业发展。
三、领导能力领导能力是职业经理不可或缺的能力之一。
职业经理需要掌握如何领导团队、如何激发员工的积极性、如何运用自己的领导风格来达成企业目标。
领导能力强的职业经理能够推进企业发展，推动员工积极投入工作，并在竞争激烈的市场环境中占据有利的地位。
四、项目管理技能项目管理是职业经理不可或缺的技能之一。
职业经理需要了解如何制定项目计划、如何编制预算、如何协调团队，以确保项目按时、高质量地完成。
良好的项目管理技能可以加速项目进展，提高工作效率，降低成本，提高企业竞争力。
五、决策和解决问题能力职业经理需要具备制定决策和解决问题的技能。
职业经理需要了解如何准确分析问题、如何制定可行的计划和解决方案、如何权衡成本和效益，以做出正确的决策。
作为企业的重要决策者，职业经理需要在复杂多变的市场环境中具有清晰、明确的思维模式，以促进企业成功。
六、跨文化沟通能力随着全球化的发展，企业的业务范围和客户资源越来越广泛，职业经理需要具备跨文化沟通的能力。
职业经理人十项管理技能训练(经典)
被任命的 拥有合法职权进行奖惩，影响力来自权力 预算、制度、计划、职责、奖惩 所有的管理者都应当是领导者
02
角色的认知
职业经理管理技能
业务员型
精英型
堕落型
官僚型
业务能力
管理能力
*
*
错位一：业务员 错位二：官（只知道管）
作为上司的职业经理
作为同事的职业经理，应当扮演什么角色？
对部门价值的认知
推销建议的方法
处理认同 处理不关心 处理怀疑 处理反对
1
2
目标管理 职业经理的十项管理技能之四
目标管理的好处
统一目标，“劲往一处使” 在各自层面上工作 激发主动性 明确的考核依据 抓住重点
目标管理的特征
特征一：共同参与
特征二：与高层一致
1
2
3
4
5
特征四：关注结果 特征五：辅导和反馈 特征六：与绩效考核相关联
时间管理的原则二：第二象限工作法
Ⅰ第一象限
紧 急 重 要
II第二象限
不紧急 重 要
III第三象限
IV第四象限
不紧急 不重要
紧 急 不重要
重要
不重要
紧急
不紧急
第二象限工作法
要点一：合理将工作分配到四个象限 要点二：80%时间或优先做第二象限工作 要点三：纠正第Ⅰ象限工作 要点四：不要被第Ⅲ象限工作迷惑 要点五：根据第二象限制订工作目标和计划
作为上司的职业经理 作为下属的职业经理 作为同事的职业经理
角色认知——三个维度
作为下属的职业经理，应当扮演什么角色？
角色定位： 职务代理人（上司的“替身”）
01
角色认知——作为下属的职业经理
02
职业经理人团队管理技巧
职业经理人团队管理技巧1. 导引团队管理在职业经理人的工作中扮演着至关重要的角色。
有效的团队管理不仅可以提高团队的生产力和创造力，还可以促进团队成员之间的合作和协作。
本文将介绍一些职业经理人在团队管理方面的关键技巧，以帮助他们更好地引导和管理团队。
2. 建立明确的团队目标和愿景成功的团队需要有明确的目标和愿景，以提供方向和动力。
作为职业经理人，你应该与团队成员共同制定和明确这些目标和愿景，并确保它们与组织的整体目标和战略一致。
你还需要为团队成员提供一个清晰的战略路线图，让他们知道如何实现这些目标和愿景。
3. 建立积极的沟通氛围良好的沟通是团队管理的关键。
作为职业经理人，你需要建立一个积极的沟通氛围，鼓励团队成员之间的开放交流和合作。
你应该定期与团队成员进行会议和讨论，让他们能够分享想法、解决问题和提出建议。
此外，你还应该倾听团队成员的意见和反馈，并及时回应和解决问题。
4. 设立明确的角色和责任团队成员需要清楚自己的角色和责任，才能更好地协作和合作。
作为职业经理人，你需要明确定义团队成员的角色和责任。
你应该与团队成员一起讨论和确定每个人的职责，并确保每个人都清楚自己的任务和目标。
此外，你还应该鼓励团队成员之间的协作和互助，以实现更好的团队效能。
5. 鼓励创新和持续学习创新和持续学习是团队发展和壮大的关键。
作为职业经理人，你应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，并为他们提供学习和发展的机会。
你可以组织培训课程、研讨会和讨论小组，以提升团队成员的技能和知识。
此外，你还应该表扬和奖励团队成员的创新和学习成果，激励他们保持积极的学习态度。
6. 建立团队合作和信任团队合作和信任是团队管理的核心。
作为职业经理人，你需要建立一个团队合作和信任的文化。
你应该鼓励团队成员之间的合作和互助，并提供必要的支持和资源。
你还应该积极培养团队成员之间的信任，建立良好的人际关系和合作伙伴关系。
团队成员需要相信彼此，并相信彼此能够共同达成团队目标。
职业经理的团队管理技巧
指挥
高指挥、 Ⅰ指挥型——高指挥、低支持 指挥型 高指挥
指挥型领导明确提出目标和具体指示，并严 格监督执行，他们的特征是对于下属的工作进行高 度的控制，领导自己为下属的工人制订详细的计划， 并告诉下属在什么时间 、什么地点、使用什么方 法干什么，操纵下属的行动，严格地进行监控，但 是对下属的工作不提供支持性的帮助，不倾听下属 的建议、意见和困难，只是一味让下属按照自己的 意志工作而已。
例：一位经验丰富的高级工程师刚 刚升任维修部主管，管理８名维修技术 人员，本月你交给他两项任务：第一， 给８名维修技术人员做工作考核；第二， 为新员工作专业维修示范。对于这两个 任务，是否能够采取同样的领导方式？
选择领导风格—— 选择领导风格 对于相同的人实施不同的领导风格
“老人”实施什么 老人” 样的领导风格
选择领导风格—— 选择领导风格 对于相同的人实施不同的领导风格
例：招聘主管小李的工作分为两 大块，一块是根据招聘计划实施每年 几次的招聘工作，一块是公司日常的 人事信息系统管理。
对应的领导类型
指挥型：组织、 指挥型：组织、监督和控制 教练型：指挥、 教练型：指挥、支持
阶段三：高能务、 支持型：赞扬、倾听、 阶段三：高能务、变动的意愿 支持型：赞扬、倾听、辅助 阶段四：高能力、 阶段四：高能力、高意愿 授权型：授权、 授权型：授权、保留
选择领导风格—— 选择领导风格 对于相同的人实施不同的领导风格
什么是影响力？ 什么是影响力？ 影响力是一种 不运用权力就使他 人或下属做事的能 力
影响力的特点
是一种追随 是一种自觉 是一种认同 非制度化
权力与影响力的差异
项目 来源 范围 大小 职务权力 影响力 法定职位， 完全依靠个人的素质、 法定职位，由组织带来和规定 完全依靠个人的素质、品德 业绩和魅力而来 受时空限制， 受时空限制，受权限的限制 确定1-0， 确定 ，不因人而异 不受时空限制， 不受时空限制，可以超越权限 甚至超越组织的局限 不确定，因人而异， 不确定，因人而异，同一职位 上的经理，有的人有影响力， 上的经理，有的人有影响力， 有的人没有 自觉接受， 自觉接受，是一种内在的影响