淘宝网店策划书
淘宝网上开店策划书
淘宝网上开店策划书导读:本文淘宝网上开店策划书,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
淘宝网上开店策划书(一)一、背景介绍由于是先前工作室考核的需要,我开了网店。
但是由于没有电脑,而不方便,并且也是因为没有专业知识,我只是匆匆忙忙开的网店。
种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。
但是我是一个学电子商务的学生,正如我们所知道的,淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。
为了能好的学好专业知识,我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究,因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。
二、产品的定位现在随着对专业的不断学习,以及对网店知识的研究和探索,我对经营网点很感兴趣,并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了,我准备把我的网店真正经营起来。
三、网店市场业务经营(一)主要业务主要以零单销售业和团购业务为主,商品类别按女式底衫,底裤,短袖,时尚太阳镜,化妆品等各类饰品。
同时,又根据上架时间的不同各自分类,便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
(二)附属业务线下订单业务:接收线下批量订单,统一注册新淘宝用户,批量拍货,提供送货上门服务;(三)网店运营模式1、进/发货模式买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成。
2、在线客服管理我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。
对于光顾我们店的每一位客户,无论他是不是最终能购买我们的商品,我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。
此外,对于每一位成员,我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品,力争以最专业的服务,最和蔼的服务来对待每一位买家。
就具体而言,我们设立在线客服的主要目的在于:(1)引导初次网购的买家,帮助他们解除网购的心理顾虑,并引导整个购买流程,从拍下商品到通过支付宝支付等等。
(2)介绍小店的商品,包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。
(3)由于服饰行业的特殊性,经常遇到临时缺色的情况。
这就需要客服很好地和买家沟通,进行调剂。
淘宝网店策划方案六篇
淘宝网店策划方案六篇淘宝网店策划方案篇一例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折,但却告知顾客我的是优待,不是折扣货品。
例:超市“10分钟内全部货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参与促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引来的顾客却能够以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”。
表面上看似“冒险”的方案,但由于抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此,最终投降的确定就是顾客。
例:“全部光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还能够享受八折优待”先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓获得物质上的满意,双管齐攻收销匪浅。
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到欢乐,顾客才会情愿光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
会员促销方案。
例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就能够根据促销比例兑换现金。
6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。
此方案赚的人气、时间、落差。
以上就是为大家预备淘宝店铺搞活动策划方案,盼望能够关心到你们。
淘宝网店项目策划书(集合4篇)
淘宝网店项目策划书淘宝网店项目策划书(集合4篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,你有制定过下阶段的工作目标吗?这时候十分有必须要写一份策划书了。
写策划书需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的淘宝网店项目策划书,欢迎大家分享。
淘宝网店项目策划书1一、摘要二、策划的总体概述1、社会背景、2、策划目的、3、主要内容概述、三、网店基本内容介绍1、网店名称、2、网店地址、3、主要商品、4、网店定位、5、客户定位、6、产品价格定位、7、特色定位、8、资金来源、四、市场环境分析1、S———优势2、W———劣势3、O———机遇、4、T———竞争五、网店的营销策略分析1、价格策略、2、产品策略、3、宣传策略、4、渠道策略、六、本店的支付方式七、物流配送和售后服务八、客户管理九、风险分析十、合作伙伴十一、可行性分析十二、结束语十三、致谢一、摘要:个人网店,是一种代表时代的特点,对于我们当代大学生来说是个性的展示。
电子商务的发展为我们带来了机遇与商机。
本策划案从个人网店出发。
主要的业务为在校的大学生提供实用便宜的生活学习物品。
首先由总体的社会背景出发,明确策划目的,对以后网店的经营做出详细的走向分析策划。
之后就提出销售策划、支付方式的建议、物流配送、售后服务和客户管理的相关,并对可能面对的风险提出了建议,最终明确本网店的可行性分析,从而达到预期的策划。
总之,本策划就是围绕着网店是如何开展经营的。
二、策划的总体概述:1、社会背景:中国电子商务始于1997年,各种形式的网上贸易,标志着中国电子商务进入快速发展时期。
B2B,B2C是目前电子商务的主流,随着网民的增加,C2C在新兴的电子商务领域中必然会占据一定的地位。
因此,此种网络营销方式更适合我们在校的大学生实践商务交易。
每个行业都有其自身的特点,而做电子商务更不是一朝一夕的事情,要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构,相关的法律法规也是一个要考虑的内容。
淘宝运营策划书三篇
淘宝运营策划书三篇篇一:淘宝运营策划书一、店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!(注:需购买旺铺模板和美工的配合)2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考3、做促销策划,在店铺公告栏可以写明“好评返现金”“购买指定款式返代金卷”等,(注:希望公司能给予一个销售最低价/折扣,好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠),购买促销工具4、宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上3~4张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
购买营销工具如下:二、营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。
(此类活动免费参加,只需让利销售,直接可以设置VIP折扣价)3、花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名,策划聚划算等活动,以此引进流量。
(注:淘客推广为首选,因为成交才需付佣金!佣金比例规则是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款产品给个最低价格,佣金比例越高,淘宝客推广引来流量越高,建议10%以上)4、做好搜索自然排名-对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。
为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。
特别注意(1)关键词首选优化是产品类型;(2)产品名称。
商品标题30个字,关键词利用好(注:,关键词需经常变更,可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题,希望贵公司给予随时更改标题的权力,)(3)宝贝上架时间和橱窗推荐根据淘规则快下架的商品会搜索靠前,所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期,有利于搜索排名靠前。
淘宝网开店策划书
淘宝网开店策划书时光如箭,转眼一划而过,一段时间的工作已经结束了,迎接我们的将是新的工作目标,这时候十分有必须要写一份策划书了。
策划书要写哪些内容呢?下面是小编帮大家整理的淘宝网开店策划书,欢迎阅读与收藏。
淘宝网开店策划书1一、淘宝开店装修(一)淘宝店名1、简洁通俗、琅琅上口。
店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。
2、别具一格,独具特色。
网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。
3、与自己的经营商品相关。
店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。
4、用字吉祥,给人美感。
用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。
(二)淘宝开店的其它装修内容1、对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。
2、做出自己的店主肖像。
3、创作一句过眼难忘的广告语,譬如流光魅影,花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居;众里寻他千百度——新月小筑;生活可以如此美丽——嗜屋等等。
4、写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。
总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人过来浏览你的小店,购买你的商品。
二、淘宝开店的进货渠道(一)批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
(二)厂家进货厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。
网店活动计划书(3篇)
网店活动计划书(3篇)网店活动计划书(精选3篇)网店活动计划书篇1一、商城组织结构客服人员1名推广人员1名物流人员1名运营主管1名财务人员1名二、工作内容(一)运营主管1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
店铺的售后服务:主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。
作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。
如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。
这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。
有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。
另外,想开淘宝店又没有货源的,这是一家货源网站,收集了服装,饰品,化妆品。
各类的货源信息,专门针对淘宝网店代理,可以一件代发货,找找看,总会有适合你的。
做好发货后的跟踪服务,发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。
让买家感受到我们是在用心的为他们服务。
这样不仅可以随时了解发货情况,还可以拉近和买家朋友之间的距离。
及时中间出现了什么问题,想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。
2023年淘宝网店运营策划书
2023年淘宝网店运营策划书一、市场分析行业趋势:随着电商行业的不断发展,淘宝网店市场前景广阔。
通过分析行业趋势,了解市场变化对网店的影响。
竞争对手:分析竞争对手的运营策略、销售模式和优劣势,以便更好地调整自己的运营策略。
目标客户:明确网店的目标客户群体,了解其需求、购买习惯和消费心理,为后续的营销策略提供依据。
二、网店定位定位明确:确定网店的定位,如高端定制、平价实惠、品质保证等,以便在后续的运营中保持风格一致。
目标客户:针对目标客户的需求和消费心理,制定相应的销售策略和推广方案。
销售渠道:确定网店的售前、售后流程,制定相应的服务标准,提高客户满意度。
三、产品规划选品:根据市场需求和网店定位,选择适合销售的商品品种和规格。
价格:根据商品品种和规格,结合市场行情和竞争对手的情况,制定合理的价格策略。
品牌:针对商品特点,设计相应的品牌形象,提升商品知名度和认可度。
促销:制定适合网店的促销策略,如限时特惠、满减活动等,吸引客户购买。
四、店铺设计整体布局:根据网店定位和目标客户的需求,设计店铺的整体布局和风格,提升客户体验。
页面设计:设计店铺的首页、商品详情页、分类页等页面,以便客户更好地了解商品信息和购买流程。
配色搭配:选择与网店定位相符合的色彩搭配,提升店铺形象和品牌形象。
搜索引擎优化(SEO):优化店铺的搜索排名,提高店铺的曝光率和流量。
五、推广策略SEO优化:通过优化店铺的关键词、标题、描述等元素,提高店铺在搜索引擎中的排名。
SEM投放:根据目标客户的特点,选择合适的投放平台,如淘宝直通车等,提高店铺曝光率和流量。
社交媒体营销:利用社交媒体平台,如微博、抖音等,发布优质内容,吸引粉丝关注和转发,扩大品牌影响力。
内容营销:通过撰写优质文章、制作短视频等方式,吸引潜在客户关注,提高店铺曝光率和流量。
联盟营销:与其他网店合作,互相推广,扩大品牌影响力。
六、运营管理商品采购:根据商品销售情况和库存情况,制定合理的采购计划,保证商品供应充足。
淘宝开店项目策划书(共5篇)(精简篇)
淘宝开店项目策划书(共5篇)淘宝开店项目策划书(共5篇)篇一:淘宝开店计划书淘宝网开设店铺计划一、店铺的设定 1、店铺定位网店中150-350元价格区间家纺(四件套、春秋被、枕头、蚊帐)销售较好,考虑到运费因素,不建议销售100元以下商品,100元以下的家纺,如果需要买家支付20元的运费会很难成交。
2、店铺资金投入投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用(与供应商联系可省)店铺版本:扶植版;标准版;拓展版(官网型);拓展版(营销型);旗舰版; 30元/月 98元/月消费者保障服务押金:1000元店铺刷信用支出:刷到2个钻大概2000元左右,机构刷信用收费不同。
网店模板费用:一般的是50元左右推广费用:费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称网店店铺名称易记,不宜过长 4、店铺风格根据经营商品的主要类型设定店铺风格,如主打是四件套,则店铺风格要温暖、舒适,有视觉冲击感二、经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。
做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。
2、经营多种品牌的多个系列经营系列不宜过多,如高低价位,高低品质等。
优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。
3、经营产品基本大类设想四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元三、店铺推广 1、无费用推广店铺内宣传:宝贝、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。
2、有费用推广(1)淘宝有偿推广服务项目(2)请机构刷信用度这个服务是私人的,专门帮新开店的店主刷信誉,可用支付宝付费,即先把钱放到支付宝上,然后机构帮刷信誉,刷完后我们同意转账,机构就能收到钱。
四、店铺管理 1、店铺模板的设定和更新; 2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽; 3、店铺商品图片的美化,熟练运用PHOTOSHOP软件; 4、与营销人员的协调及销售方面的授意; 5、管理和查看各商品的销售情况,决定商品的上架和下架; 6、与供货商的接洽; 7、确定店铺的主打产品,高利润产品,吸引客户的无利或是微利产品;五、营销人员 1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线,至少开两个旺旺号,工作时间 9:00-23:00。
淘宝网店经营策划书
淘宝网店经营策划书在淘宝平台打造一家成功的网店需要认真的策划,执行力与高质量的服务。
以下是一份淘宝网店经营策划书,帮助您规划未来发展路线。
一、店铺理念和目标1.1 理念作为一家网店,我们的理念是“奋斗、诚信、共赢”。
我们致力于为顾客提供优质的服务和高品质的产品,同时致力于培养一支技术水平高、拥有极强商业意识的人才队伍,在市场竞争中一路前行。
1.2 目标我们的目标是在三年内,成为淘宝网上销售额排名前10的网店之一。
我们的目标是凭借创新与服务,占领市场,建立自己的品牌,并与客户建立良好的信任关系。
二、产品策略2.1 商品种类我们的网店主营产品包括家居生活用品、书籍、电子产品等类别。
我们的产品将以质量好、价格实惠、售后服务优良来吸引消费者。
2.2 商品质量我们将严格控制商品的质量,并通过客户反馈来不断改进和提升产品质量。
我们将确保商品的质量和服务的高品质,以赢得客户信任和认可。
2.3 价格策略我们的价格策略将始终维持在市场的平均水平之下,并在某些商品上提供优惠,来吸引更多的客户。
在提供高品质的服务和产品的同时,我们也会让客户感受到最优质的价格。
三、销售渠道3.1 淘宝平台我们将在淘宝平台开设网店,在淘宝上发布宣传信息,吸引顾客通过淘宝平台购买我们的产品。
同时,我们也将通过淘宝平台获取顾客的反馈和意见,来不断优化我们的产品和服务。
3.2 社交媒体营销我们也会在各大社交媒体平台上开展营销活动,如微博、微信等,以增加我们的品牌知名度和影响力。
四、客户服务4.1 售前服务我们将提供24小时在线客服,帮助顾客解答各种问题。
我们还将提供免费的咨询服务,以帮助顾客确认产品的适宜程度。
我们会及时处理顾客提出的反馈和投诉。
4.2 售后服务我们将提供免费的售后服务,如商品保养、维修服务等。
同时,我们也会提供退换货服务,以便顾客在购买商品之后享有全方位的保障。
五、营销策略5.1 扩大宣传我们将通过各种方式扩大宣传,如折扣、优惠券、奖励等,来吸引更多的顾客。
淘宝运营计划书(15篇)
淘宝运营计划书淘宝运营计划书(15篇)时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。
那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的淘宝运营计划书,希望对大家有所帮助。
淘宝运营计划书1一.项目内容和实行步骤现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。
任务1:提出产品及办事的项目从事电子商务,首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别,并要了解海内外电子商务的现状、发展的有利前提是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。
中国的互联网发展很快,目前已经有跨越1亿的网平易近,是世界第二网络大国,其中有20xx多万人曾经在网上购买商品,占中网平易近总额的20。
7%,对电子商务有巨大的需求空间。
根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明:(1)平均每次购物钱数在500元以下这一区间的人群比例高达87。
2%,其中39%的用户在101 元~500元之间,32。
9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15。
3%,约为501元~1000元区间的2倍。
(2)在购物网平易近中,分别有跨越15%的人购买过时装和生活家居用品,表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。
别的,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。
(3)在对网平易近选择网络购物原因的调查中,有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。
(4)对网平易近购买目标商品要领的调查表明,一般就是:"搜索——比较——咨询"。
(5)通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看,目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。
电子商务在我国的发展还处于研发阶段,新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现,并不断涌现出行业代表企业和行业领袖,以致于新的巨富人物。
淘宝网店策划书范文
淘宝网店策划书范文【篇一:淘宝网店策划书标准格式】目录一、前言 (2)二、网店介绍……………………………………………………………..2 三、市场分析及定位 (2)(一)、网店经营宗旨...............................................................................2 (二)、目标市场......................................................................................2 (三)、市场分析.. (3)(四)、竞争对手分析...............................................................................3 四、网店策略 (3)(一)、产品策略.......................................................................................3 (二)、价格策略 (3)(三)、渠道策略........................................................................................4 (四)、促销策略 (4)五、网店设计 (5)(一)、平台选择…....................................................................................5 (二)、网店风格设计…............................................................................5 六、网店管理 (7)(一)、网店日常管理...............................................................................7 (二)、网店服务管理...............................................................................9 (三)、支付方式 (9)(四)、物流模式…....................................................................................10 七、网店推广.............................................................................................10 八、人员安排.............................................................................................10 九、总结 (1)0 十、参考文献 (11)一、前言随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。
淘宝网店运营策划书(3篇)
淘宝网店运营策划书淘宝网店运营策划书(3篇)时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,为了迎接新的工作目标,想必现在的你有必要写一写策划书了。
那么如何把策划书做到重点突出呢?下面是小编精心整理的淘宝网店运营策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
淘宝网店运营策划书1(一)市场背景国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生,其他占25%为社会人士注册,他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务,所有89%的商品一经售出,一概不理,他们最大的弊端在于交易期的漫长等待,互相信任度低,不提供对而售商品的技术鉴定和评估,让买方始终不放心,优点:规模大,先入市场,利用完善的电子商务网络交易,成本低廉,对商品的详细信息把握到位有一定的透明度。
鉴于“同一周期内,大学里学生需求有相似性与差异性,对而售商品需求日益旺盛,一些商品耐用性强,一部分大学生为减轻家庭负担,宁愿购买二手,校内交易可信性高,方便廉价无欺。
“大四毕业生大多在忙于找工作,离家远东西托运不方便,不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西,目前高校内部交易混乱各自位为政,甚至互相压榨坑害自己同学,另一面针对大学生提供专门的服务的市场在中国还是一片空白,潜力巨大在校学生生活单调,精神心理空虚不振等日益暴露,大四出去找工作,要面临好多困难,往往四处碰壁心灰意冷甚至自寻短见,即使找到一般的工作也会有住房对当地不熟安全等一系列社会问题发生而无助。
(二)项目概况在对以上的情况数据进行分析推理基础上,我们决定在北院采用“电子商务网+固定电话+固定店址”经营方法,利用统一数据库技术,针对大学生群体提供完美的二手商品售前售中售后服务及其他相关力所能及的服务等,在对内部交提供坚强售后服务后盾的基础上,采用“拿货,送货”等措施加快交易速度,保证交易双方成功,保护我们学生自己的利益,我们的宗旨:以二手商品为先导,一流服务为坚强的后盾!同时利用我们的网络和平台,实施针对北院大四毕业生提供全面人性服务,针对在校大学生推出定期校园活动,力选新人挖掘学生内在潜力,活跃大学生业余生活。
淘宝网创业策划书(5篇)
淘宝网创业策划书淘宝网创业策划书(5篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,为了迎接新的工作目标,不妨坐下来好好写写策划书吧。
策划书怎么写才更有新意呢?下面是小编帮大家整理的淘宝网创业策划书,欢迎大家分享。
淘宝网创业策划书1一.项目概述1经营宗旨:一切为了顾客,为了顾客的一切2.产品概述:我店主要经营品牌男装,时尚男装,男鞋3.市场分析:目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人,因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业,也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价,所以就选择了销售男装,因为我知道天下的乌鸦一般黑,我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价,很少给差评!4.营销测略;建立自己的主营网站,在国内推广自己网店内的产品。
打响自己的网店名声。
再与同类的商家搞好关系,互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果,而且可以组建联盟,让顾客感觉我们是个专业的团体,增加自己的信誉值,还有可以多做交流,互相交流开店的心得和经验。
做到共同发展。
5.资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
二.网店介绍1.网店经营宗旨及目标:我店以网络CtoC交易模式与客户交易,主要宗旨就是一切为了顾客,为了顾客的一切。
我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。
2. 网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。
尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。
我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三.市场分析1.市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。
足不出户就可以得到自己喜欢的商品。
因而网上购物将成为以后购物的主流,发展前景越来越大。
2.市场机会及环境:自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略,大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延,于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。
淘宝网店营销策划书
淘宝网店营销策划书导读:本文淘宝网店营销策划书,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
淘宝网店营销策划书(一)一、背景及意义随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。
网购客户在网上购买过一次的总数达到1、48亿,同比增长35、8%。
在**年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。
由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。
这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。
在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。
二、营销目的为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。
同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。
充分建设好网站,进行营销推广。
三、营销对象18岁~35岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。
这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。
四、营销市场分析当初就是因为她自己给自己的服装店找到了好的市场定位,再加上自己在进货这一方面的经验才使她的店铺经营的很好,我可以从她身上学到不少相关经验甚至和她展开进一步的合作。
这些年我做股票也积累很可观的一笔资金,完全可以满足开网店的资金需要。
我社会经验也比较足。
因此在这一块没有问题。
客户资源客户资源是开网店一个很重要的筹码,我的劣势就在于我刚刚涉足这一行,没有稳定的客户群以及人脉。
我姐姐的服装店由于商品的质量可靠,款式新颖,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。
因此我自己的店开到网上去,可以与我姐姐展开合作,以吸收并扩大她的客户群,达到双赢。
进货方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以称为自己的客户。
网店开店策划书(通用10篇)
网店开店策划书(通用10篇)网店开店策划书(通用10篇)不经意间,工作已经告一段落,为了迎接新的工作目标,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。
快来参考策划书是怎么写的吧,下面是小编精心整理的网店开店策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
网店开店策划书篇1一、项目简介1、项目背景:随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。
当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。
我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。
2、项目介绍:本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想1、可行性分析当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。
作为一个刚刚接触互联网的企业,如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的平台。
首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。
其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。
最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。
2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。
开淘宝网店的策划书
开淘宝网店的策划书开淘宝网店的策划书工作在不经意间已经告一段落了,我们又有了新的工作内容和新的工作目标让我们对今后的工作做个策划吧。
策划书要写哪些内容呢?下面是店铺精心整理的开淘宝网店的策划书,欢迎阅读与收藏。
开淘宝网店的策划书1一、调研背景互联网在中国可谓是飞速的发展,它带动着中国各方面的发展,20xx年中国电子商务市场2交易规模达7.85万亿元,同比增长30.83%。
其中,B2B交易额为6.25万亿元,同比增长27%;网络零售交易规模达1.32万亿元,同比增长64.7%;网络团购市场成交规模达348.85亿元,而这一数字在20xx年仅为216.32亿元,同比增长61%。
以上数据来自20xx年中国电子商务研究中心发布的《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》。
所以说电子商务与人们的关系越来越密切。
淘宝网,是亚洲最大网络零售商圈,根据20xx年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。
网上购物已经成为新时尚,同时也会吸引更多的年轻人,大学生作为一个拥有知识比较丰富的年轻群体,有着自己独特的视角和发展空间。
他们有众多的大学同学、有丰富的课余时间、有强烈的创业激情。
为探测该方案的可行性,为其市场定位提供科学依据,现由我们实践第三组对我校大学生进行一次专项市场探测调研。
二、调研目的1、探究大学生的消费心理、动机及其购买行为的特点,为市场细分及市场定位提供科学依据;2、了解大学生对网上购物的认知。
3、明晰各大学生店主的经营策略。
4、分析淘宝平台的竞争态势,及预测淘宝网各个参与方的.发展方向三、调研内容根据上述研究目的,我们建议本次调研内容主要包括以下几项。
1、探究大学生的购买心理、动机极其购买行为特点。
本部分所需要的主要信息点将包括:(1)大学生平时网上购物的习惯——购买平台、频率、数量和商品;(2)导致该中购买模式的因素——物流邮费、价格实惠、质量可靠;2、大学生对网上购物的认知;(1)大学生对电子商务的认识(2)大学生对个网购平台的了解及其发展战略的认识。
淘宝网店运营策划书(精选5篇)
淘宝网店运营策划书淘宝网店运营策划书(精选5篇)时光如箭,转眼一划而过,一段时间的工作已经结束了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,让我们对今后的工作做个策划吧。
拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编为大家整理的淘宝网店运营策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝网店运营策划书1一、背景及意义随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。
网购客户在网上购买过一次的总数达到1、48亿,同比增长35、8%。
在xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。
由此可见,x网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。
这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。
在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。
二、营销目的为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。
同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。
充分建设好网站,进行营销推广。
三、营销对象18岁~35岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不x或不完全x。
这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖x上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。
四、营销市场分析(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。
所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特x,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。
淘宝产品网店策划书5篇
淘宝产品网店策划书淘宝产品网店策划书5篇时光在不经意中流逝,一段时间的工作已经结束了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,立即行动起来写一份策划书吧。
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淘宝产品网店策划书1一、活动名称XXX20xx双十一活动策划二、活动背景随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。
淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。
因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。
即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容1.店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。
装修阶段基本分为三个:(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
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淘宝
网店运营
策
划
书
策划人:韩宇飞
4132014233
信管 2 班
一、背景
随着信息化的普及,电脑手机在生活中越来越常见,网上购物成为了一种新型的购物方式,网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。
淘宝网,做为国内最大的在线网店市场,拥有众多的用户群体,而且在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以所以,开一个淘宝店成为一种网上售货的新潮流。
二、市场分析及定位
自古以来,女人都是最大的消费群体,而且爱美之心,越来越厉害。
对于她们来说,衣服与化妆品尤为重要。
但是,经过调查,淘宝网上卖衣服的层次不穷,各种各样的都有,很难在里面找到自己的立足之地。
然而,化妆品拥有很大的市场,男士化妆品也慢慢接受市场的喜欢,并且,化妆品需求量大,不存在尺码问题,利润高,回头率高。
因此,觉得选择化妆品是一个不错的选择。
三、开店步骤
1、登陆淘宝网首页注册淘宝会员(左上角免费注册)。
2 激活支付宝:登录淘宝,进入账户管理—支付宝帐号管理来激活;
3 实名认证:有两种认证方式,一是卡通认证方式:用已经开通网上支付功能的储蓄卡直接在实名认证的地方选方式一认证,整个步骤只需填几个表就能完成,整个过程几分钟就可以了。
二是通过汇款金额认证,需要等支付宝给银行卡汇款,上传身份证等审核,一般需要1、2天来完成。
4、申请开店,并完成淘宝开店考试。
5、填写店铺信息,设置店铺名字、类目和店铺介绍。
6、升级免费的旺铺,再点发布,店铺就开好了。
四.开店预算
淘宝开店看似免费,但是如果想在淘宝生存需要推广的话还是需要各种软件、功能的订购的,以下是淘宝推广所需费用,根据不同时期可以订购的产品和功能。
1.手机,电脑、网上银行卡已经相当的普及了这里暂时不做预算考虑.
2.加入消保,这点很重要.因为买家看到这点很放心;再则加入消保才能享受淘的免费推广.信誉到两颗心时,申请就可以了(1000元)
3.购买旺铺,现在需要90元/季度,但是每个季度需要续交费用,合计每月30元,每天1元钱.旺铺装修模板这个每个月5元,参加限时打折时候用到的动态预览效果.(90+5=95元)
4.网店装修(500元)
预算总结:2000元左右
五、寻找货源
一、当地的大型批发市场。
好处是可以实现定好一些调换货的规则,从而避免压货
二、厂家。
这里的厂家,指的是有熟人在内部工作的厂家,这样才方便用低价拿较少的量。
三、外贸公司。
询问外贸公司是否有尾单,如果有,去外贸公司看货并考虑是否可以把尾单承包下来。
四、库存。
在逛街的时候,留意是否有店铺要转让,可以和店主洽谈,把库存承包下来。
五、代购。
你可以委托国外的亲戚朋友帮你代购国外的产品。
六、阿里巴巴。
从阿里巴巴进货,选择多、价格低。
只是如果从阿里巴巴进货,建议你从开通诚信通与诚信保障金,并且支持支付宝的卖家进货,这样就一点不用担心安全问题了。
七、淘宝分销平台。
如果你开网店,完全可以在淘宝分销平台申请成为分销商,不用任何费用就可以代销供应商的产品,而且还可以赚钱售价与定价之间的差价,这是一条零成本、零风险的进货渠道。
六、网店设计
电商卖家对淘宝店铺设计的要求正在越提越高,区别于京东和拍拍,淘宝店铺首页的设计至关重要,这里是最重要的门面。
首页分成4个需要设计的部分:
1.导航块
总共需要几个导航分类内容,是否需要放品牌文案,是否需要着重表现收藏店铺,是否需要放活动内容等等。
2.活动主题
主题内容是什么,文案的主次顺序,是否有需要重点展示的产品等等。
3.主推产品
主推产品有哪些,它们有怎样的区别和定位,它们的推介顺序是什么样的,它们的核心卖点是什么,是否需要突出价格和折扣等等。
4.产品分类
店铺产品总共有几大分类,页面从上至下的摆放顺序是什么样的,每个分类模块里面放几个产品,产品是否需要主次区分,是用方格矩阵还是更灵活的展示方式,单个产品是否需要突出展示价格或折扣等等。
七、网络营销
(一)、产品策略
1、巧用关键词
我们网上购物的经验告诉我们,当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品,这就是“站内搜索”.而且不同的买家搜索同一件商品或许会用不同的关键词.那么淘宝网店店主们的商品如何更多的出现在买家的搜索页面呢?如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大.这就是巧用关键词的魅力所在.
那么应该如何更好的设置关键词呢? 关健词可以是品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合.如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字。
2、巧用社区
社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方.这里说的社区论坛包括淘宝社区论坛和支付宝社区论坛。
3、多搞商品店促销活动
实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动.淘宝网会各种促销方式吸引买家点击,这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源,如果商品能出现在这样的页面中,会有更大的机率被买家点击.二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动.店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
4、以诚为本
诚信是企业经营之本,力量之源.在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面。
积极的形象.企业形象是影响消费行为的重要因素.在虚拟的网上商城中诚信同样重要. 为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源.即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户.所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升。
(二)、价格策略
1、低价渗透
2、客户主导定价
3、动态定价
4、个性化定价
(三)、促销策略
网络广告,站点推广,销售促进,关系营销。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
八、突发事件处理
1.产品短缺时或产品发生质量问题时,通常由上家来负责退换时发生的费用或是上家与代销一人一半(代销情况)。
2.顾客问奇怪的问题时,要保证不能被客户提的问题难倒。
要与产品进行“亲密接触”,好好把产品资料吃透。
抓住一切机会去学习学习再学习。
3. 一旦发生退换货物的事,不要紧张。
90%的淘宝卖家迟早会碰到退换的事。
还是那句话,沟通为王。
先和买家好好沟通,确定好到底是哪个环节造成的买家不满意。
争取在最短的时间内把退换问题解决掉。
退换事件拖的越久,对生意伤害越大。
4.买家给差评。
要注重与买家的沟通,尽可能满足买家的合理要求,让他改掉差评。
九、网店管理
1、了解淘宝的排名规则网店一天中流量最多的时段一般是上午9:00——11:30;中午1:00——2:00;下午3:30——5:00;晚上8:00——11:30;淘宝排名是按宝贝下架的时间,越快下架的越容易排在前面,按在这些时段每15 分钟都有一件宝贝下架来算,一小时需要 4 个宝贝。
在设定宝贝自动上架时可先计算店里宝贝,选择恰当的时间段让宝贝见隔上架。
到七天结束,宝贝也就见隔下架了。
2、橱窗推荐位必须用完每天打开店铺的第一件事就是看看今天有没有下架的宝贝,然后设定的时间自动上架。
如果橱窗位空缺了就马上补上,最好离下架时间越近的先推荐。
3、关于社区、淘宝大学、打听在社区里可以很方便的找到一些我们不懂的问题的答案,也可以在那里发表贴子,自己的心德体会和经验;淘宝大学是新手必去的地方,可以在那里详细学习淘宝,并了解淘宝的更多细则;打听,可以回答别人的问题,学习到更多,看看别人的答案。
有问题也可以在那里提问。
十、支付方式
1、网银支付:用开通“网上银行”的银行卡付款
2、支付宝支付:用自己支付宝账户余额的钱付款
3、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员
4、支付宝卡通:用绑定了“支付宝”的银行卡付款
5、信用卡:用您的“信用卡”付款
6、物流模式、实行全国统一定价,加量不加价运送方式有:平邮8 元、快递公司12 元、EMS15 元。